巴金《家》的写作特色
试论的意识流创作特色 文 \\\/ hanjbei 内容摘要：是王蒙用西方意识流手法创作的一篇小说，与相比较，我们发现确实具有西方意识流小说的一些特征，如采用人物和新的时空体系来描写人物的意识，展现人物的内心世界和描写感觉印象等。
但是由于中国的文学传统的影响，王蒙的小说在主题、情节、人物、语言和叙事等多个方面显示了中国式特点。
因此从严格意义上说，所谓的中国意识流小说只是中国的一些作家借鉴西方意识流小说的技巧而创作出的具有西方意识流小说的一些特征的小说，我们称之为“东方意识流”或“心态小说”，实际上就是西方意识流的中国化，即西方意识流技巧与中国文学传统的融合。
20世纪70年代末期以来，我国在政治上完成了拨乱反正，思想上实行了大解放，经济上改革开放初见成效，整个中国社会处在一个大变革的新时期，显示出一股勃勃生机，人们的物质世界和精神世界也随之发生着重大变化，人们的思想更活跃了，内心更复杂了，越来越多的西方的事物传到中国来，中国开始了在古老而又深厚的传统文化的基础上学习与创新的过程。
在文坛上，中国的作家们已经不满足于用旧的文学形式来表达他们在新时期的感受，于是纷纷学习和借鉴西方的一些文学形式和手法来反映20世纪80年代前后的中国以及处于这一重要的大转变时期的人们的新风貌，他们反思过去，歌颂新时代，对未来充满希望与祝福。
而在这一时期的众多作家中，不论是在歌颂新时代这一重大社会主题上，还是在小说形式技巧的创新上，王蒙都走在了前列。
他在80年代初发表的被称为“”的、、《春之声》、、、等六个中短篇小说是他在这时期的重要作品，它们都是王蒙用“意识流”手法创作的表现新时代新生活主题的小说。
“意识流”这一名称最早是由美国心理学家威廉•（1842—1910）提出的。
他认为人的意识是私有的、常变的和连续的，意识活动在任何一点上都是一个统一体，并且无时无刻不在流动和变化着，像河流一样川流不息。
而人的全部心理活动不过就是这样一个不间断的、构成每个人直觉经验的、经常变幻着的意识流。
同时他还认为流动着的意识不全是理性认识，而是交汇着非理性成分，因而意识的流动和变幻是不规则无规律的。
[1]于是一些欧美作家就借鉴了的这种理论及法国哲学家亨利•柏格森（1859—1941）的“心理时间”学说和奥地利心理学家弗洛伊德（1856—1939）的“潜意识”理论，把它们运用到文学创作中来，形成了欧美现代派小说中的意识流派。
一 《春之声》是中国当代文学史上较早采用意识流手法创作的小说之一，它最早发表在《人民文学》1980年第5期上，自它发表后，有许多读者纷纷写信给王蒙，其中有一位文学教师在信中说他把小说看了两遍，愈看愈不懂，问“电子石英表”、“三接头皮鞋”、“结婚筵席”和“差额选举”到底是什么意思，它们之间有什么关系，并责问王蒙“你写这些干什么
”[2]还有一位文艺工作者说《春之声》是“‘泥水流’，连泥带水都流下来了。
没有人物，也没有细节，能算小说吗
”但更多的是，《春之声》被推为中国意识流小说探索与实验之作，王蒙被称为“新时期意识流文学东方化的首倡者与实行者”。
[3]（P.92）对此，王蒙是这样回答的：“有人说《春之声》是意识流手法，我想，我不必否认我从某些现代派小说包括意识流小说中所得到的启发。
”[2]“但去年我被某些人视为意识流在中国的代理人……把我的近作归结为意识流，只能使我对这种皮相的判断感到悲哀。
”[4]《春之声》写的是一位“三个小时以前，他还坐在从北京开往X城的三叉戟客机的宽敞、舒适的座位上。
两个月以前，他还坐在驶向汉堡的易北河客轮上”[5]的物理学家或工程师岳之峰阔别家乡二十多年后，“在二十世纪八十年代的第一个春节即将来临之时”回乡探亲的路上，坐在一辆“瓦特和史蒂文森时代的闷罐子车”上的内心活动和情感意识，揭示了主人公过去几十年的经历和中国沉重的历史，同时表达了对中国进入新时代的热情歌颂及对美好未来的殷切期望。
正是因为作者的时代责任感和深挚的爱国情结，因而在作者笔下的主人公的潜意识里流露出来的一幅幅场景和画面不仅仅是对历史的思索，更是对现实和新时代的扬。
正如作者所说：“请主人公‘担任科研工作，又刚刚出国考察归来’，这样，才能加强闷罐子车给人的落后感、差距感，这种感觉的抒发不是为了消极失望，而是为了积极赶上去。
我又加上了主人公的家庭出身、童年、曾有过的‘没完没了的检讨’等描写，这样不仅有了横的、空间的对比（例如欧洲先进国家与我国、北京与西北小县镇的对比），而且有了纵的、历史的对比，有了历史感，也就有了时代感。
这种历史感既回顾我们已经取得的进展和成就以增加信心，也痛心地记取我们走过的弯路，表达我们再不要重蹈覆辙的愿望，更表达我们珍惜已有的拨乱反正的成果，一定要把‘四化’事业搞上去的决心。
”[2] 作家还大胆突破了传统的时空观的限制，展示了一种新的时空观，用联想和想象在有限的时间展示无限的空间，在有限的空间里无限地“绵延”心理时间。
岳之峰坐在闷罐子车上，思绪却超出了这狭小的空间，在故乡的山野河流、在中国的广阔大地及在西半球的慕尼黑、法兰克福等之间流动。
从X城到故乡之间的路程仅有“两个小时零四十七分钟”（主人公的意识流动时间更短），但主人公却回忆起“为了追赶野兔，他和小柱子一口气跑了三里，跑得连树木带田垅都摇来摆去”，“一九五六年他回过一次家，一次就够用了——回家呆了四天，却检讨了二十二年”……主人公一生的经历一一展现在我们眼前，主人公的心灵一次次向我们敞开。
王蒙在谈及这篇小说时说道：“我打破常规，通过主人公的联想，突破时间和空间的限制，把笔触伸向过去和现在，外国和中国，城市和乡村。
满天开花，放射性线条，一方面是尽情联想，闪电般的变化，互相切入，无边无际；一方面却又是万变不离其宗，放出去的又都能收回来，所有的射线都有一个共同的端点，那就是坐在1980年春节前夕里的闷罐子车里的我们的主人公的心灵。
”[2] 也就是说，作者围绕着人物在特定时间、特定条件、特定空间下的特定的内心活动和意识流动，让人物进行着无限的遐想，回忆着往事，展望着未来，思索着人生：“过往的记忆，已经像烟一样，雾一样地淡薄了，但总不会被彻底地忘却吧
历史，历史；现实，现实；理想，理想；哞——哞——咣气咣气……喀郎喀郎……沿着莱茵河的高速公路。
山坡上的葡萄。
暗绿色的河流。
飞速旋转。
” 《墙上的斑点》是西方意识流小说的重要代表作家、英国著名女作家弗吉妮亚•伍尔芙（1882—1941）探索创作的第一篇意识流小说，是一篇真正意义上的西方纯意识流小说。
伍尔芙在《贝内特先生和勃朗太太》一文中说：“那次偶然的相遇给我留下了深刻的印象。
但我怎样才能把它传达给你
我所能做的只是尽可能准确地做个报道，把人们穿戴的细节描写出来，在绝望之中，把涌入脑海的千万景象，杂乱无章地倾倒出来，并把这个生动的、压倒一切的印象比作一阵风或一股烟火味。
”[6]“传达这变化万端的、尚欠认识尚欠探讨的根本精神，不管它的表现会多么脱离常规、错综复杂，而且如实传达，尽可能不羼入它本身之外的、非其固有的东西”，这就是小说家的任务。
[6] 全文阅读，请点击：
进入新的一月,激励员工的句子
新开始，新希望：1.希望成功的人必须有的决心，并找到战胜失败、继续前进的法宝。
不然，失败必然导致失望，而失望就会使人一蹶不振。
如果你不承认失败，只是认为是人生一时的挫折，那你就会有成功的一天。
2、不要害怕学习，知识没有重量，它是你随时可以获取的又随时可以携带的宝库。
公司激励员工的话。
3、欲知山中事须问砍柴人。
4、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
5、，激-情仍然燃烧。
因为有梦想，所以我存在。
你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
6、招后买马，有风来仪。
人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念。
公司激励员工的话。
7、成功决不容易，还要加倍努力!8、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
9、烦恼是短暂的，快乐却是永远的!一个微笑，将瞬间改变一切!看着前方，美好的未来在向你招手!10、赚钱靠大家，幸福你我他。
11、失败铺垫出来成功之路!12、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
13、天生我材必有用，。
14、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
15、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
16、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!17、因为自信，所以成功!永不言退，我们是最好的团队!18、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
19、人与人之间根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。
()成功是用目标的阶梯搭就的。
20、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
21、众志成城，飞越颠峰。
22、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
23、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
24、盛年不重来，。
及时当勉励，岁月不待人。
25、我要把每一天的奋斗，就像冲洗高山的雨滴，侵吞猛虎的蚂蚁，普照大地的星辰我相信，滴水穿石的道理，我相信古老成功的法则，每失败一次，就等于走向成功一次这一次的拒绝，就是下一次的成功成功是因为态度，失败也是因为态度不是不可能，只是暂时还没有找到方法。
26、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
27、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
可以打动人的推销语句
长久以来，人们的内心有一个正确的图像，如果与现实出现反差，就会产生认知不和谐，人们会有一种不安的感觉，会产生一种压力，进而产生动力，自行负责，自动自发，当现实与心中图像吻合时，人们的动力归零，销售也是这个道理。
由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律，所以我们在与客户沟通时，一定要把好处说够，把痛苦说透，这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够 销售就是卖未来，描绘美好的图像。
销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。
否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。
但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。
当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。
他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。
这其中，心中图像是很大的导引因素。
案例：售货员一天卖出30万 案例呈现：有家公司的总经理很奇怪地发现，他的某位雇员一天竟然卖了30万美元，于是他便去问个究竟。
是这样的，这位销售员说，一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是他买了大号的鱼钩。
我又提醒他，这样，不大不小的鱼不就跑了吗
于是，他就又买了中号鱼钩。
接着，我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线，最后是大号的鱼线。
接下来我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船，于是我又带他去汽车销售区，卖给他一辆新款豪华型’巡洋舰’。
经理后退两步，几乎难以置信地问道：一个顾客仅仅来买鱼钩，你就能卖给他这么多东西吗
不是的，这位售货员回答说，他是来给他妻子买针的。
我就问他：’你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢
’ 案例分析：（1）这位雇员为客户建立了多少次意愿图像
（2）他是怎样一步步诱导客户达成成交的
分析结论：在这个案例中，我们可以看出，这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像，帮助客户发掘自己没有意识到的需求，来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的，适时地在客户心中建立意愿图像，并且满足客户这种内心的驱动，是达成销售的一个重要步骤
心中图像是人们行为的驱动源泉，一旦这个图像出现反差，人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感，便会急于改变。
但有时，倘若缺乏导航，即使图像是歪的，人也不会意识到。
正如案例中的那位客户，在售货员没有提醒他（即没有为他导航）之前，他完全没有意识到自己缺这些东西，也没有觉得不适，但一旦售货员将这种新的图像，即买了这些东西的好处（如，可以度一个愉快的周末）和不买这些东西的坏处（如，不大不小的鱼不就跑了吗
）在他的头脑中建立，他便马上有了一种心中图像歪了的感觉，压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们：销售与人的心理有关，懂得挖掘客户内心深处的需求，不断在客户心中建立新的意愿图像，有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一旦一个人心中有图像了，他就会自己给自己搜索，这是网状激活系统所导致的。
人的网状激活系统是人的网络神经，它像雷达一样，收集那些有用的东西并保持警觉，然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时，最好在人际关系方面制造大的差别，比如强化信誉和，这个是最值钱的，做销售就得把最值钱的东西说好，然后再把方案卖出去。
也许你会认为这有点儿难，但是，一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出，甚至要把价钱卖高，这才是硬道理。
如果物美又价廉，那要你干什么呢
对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一，卖出去；第二，卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能对于客户来说，掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能。
但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够，使之超过花钱的痛苦，客户同样会愿意和我们成交。
这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中，很多人有过牙痛的经历，当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛，他在这个时候不会去医院治疗，为什么
因为到医院看牙会有5分痛：他没有时间到医院排号。
另外，到医院治疗花钱会比较多；医生会采取医治措施，反而会加大牙痛。
所以，当两方都痛苦的时候，毫无疑问，他会选择痛苦较轻的一方。
当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候，有8~9分痛，他一定会去医院治疗。
这时候，医生会对他使出所有的招数，甚至把这颗痛牙给连根拔掉，他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛，但只有2分痛。
如果不买这件产品所造成的后果有8分痛，那么客户一定会选择购买。
案例：塑造痛苦，成功卖出大单 案例呈现：有一位女企业家，他们两口子都各办一家企业。
当保险销售员去他们家拜访时，这位大姐接待了他。
大姐：您好
，我们一家人都很认可你这个人，你确实很优秀，不过我告诉你，经过我们一家人的研究决定，我们还是决定不买保险了。
：你能告诉我为什么不买吗
大姐：因为我买东西都有一个习惯，当我决定哪个东西可买或可不买时，会问自己一句话，问完之后，我就决定买与不买了。
小张：关于保险的事，你是怎么问的呢
大姐：有一回我去看到了一串白金钻石项链，的确很漂亮，27万多一套啊
而对于这串白金钻石项链，我梦寐以求很久了，也去看过好几回，当我准备付款时，我一路在问我自己，不买会死吗
我得出的结论是，不会死。
有别的东西代替吗
当然有。
这次买保险，我同样这样问自己。
小张我问你，你让我买保险，如果我不买保险，难道会死吗
小张：谢谢你，大姐。
幸亏你这么提醒我。
人不买保险不会死，但如果死的时候会死得很惨。
当然不是你死得很惨，而是那些依靠你的人会很惨。
因为你死了以后，他们悲痛万分。
你是什么都不需要了。
但是活着的人，他们万事艰难，什么都需要。
保险是惟一的以一换百的保障方法，没有任何代替品
…… 经过这一番对话，最后大姐终于答应了。
案例分析：（1）这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态
（2）小张是如何塑造痛苦的
分析结论：尽管客户在掏钱时有点心痛，尽管客户还有其他的理由拒绝我们，但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户，也一样可以促使客户购买。
这个例子充分说明：购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程，受这种心理的影响，客户在购买任何一样产品时，都会有种防范心理。
但我们若是能把痛苦塑造够，就能打垮客户的心理防线，促使他们成交。
帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一种需求的意愿，来帮助你达成成交。
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
感恩他人默默支持的句子
人事专员的自我评价是对自己的工作、能力等综合性的评价，自我评价时通常需要体现人力资源方面的专项技能，突出自己的工作能力和工作经验方面的特色，如下内容供参考：1.有N年多的人事行政工作经验，能组建人事行政工作体系，了解人力资源六大模块，熟悉薪酬的核算，能熟练处理社会保险和住房公积金（有某某市养老保险和住房公积金处理的工作经验）， 能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排（能驻外出差）。
2.能独立建立人力资源相关的管理制度，并组织培训和推行，能灵活处理各种员工的纠纷，擅长员工培训工作。
3.熟悉劳动人事相关的各项法律法规。
4.沉稳细心，乐观向上，待人诚恳，对新事物触觉敏锐，有较强的应变和适应能力; 5.有较强组织、协调能力及动手能力，思维敏捷，适应能力强，能吃苦耐劳。
5.本人性格成熟稳重、适应能力强，工作态度严谨、心态良好，具有良好的文字组织能力和语言表达能力，比较务实创新。
关于诚信经营的句子
关于诚营的句子如下：1、不像读书，一天可以过好多年，创业必须一步一印走。
——周晋峰 2、一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展——张瑞敏 3、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。
诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 4、走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。
但埋怨没有用，更不能等待。
重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。
——郭辉 5、一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。
——林达生6、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。
——巴尔扎克 7、对人以诚信，人不欺我;对事以诚信，事无不成。
——冯玉祥 8、一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。
——莫里哀 9、失足，你可以马上恢复站立;失信，你也许永难挽回。
——富兰克林 10、走正直诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。
——高尔基 11、如果要别人诚信，首先自己要诚信。
——莎士比亚
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品一品，尝一尝，金锣火腿肠。
滴滴香浓，意犹未尽。
（麦氏咖啡）喝了娃哈哈，吃饭就是香（娃哈哈）康师傅方便面，好吃看得见（康师傅）维维豆奶，欢乐开怀（维维豆奶）我就喜欢(麦当劳)团团圆圆（达利园）这些不知道行不行1.同是美乐食中客，相逢何必曾相识
2.不到长城真遗憾，不品美乐非好汉
（1）这里的桃源静悄悄（2）福记桃源吃不起（3）纯野生的湖盒海鲜（4）事态多变，心态不变（5）世外的蓬莱“鲜”岛（6）福记名肴--VIP御膳坊新疆楼兰红酒葡萄酒十大广告词万里丝绸路 千年楼兰酒楼兰葡萄酒 健康新生活楼兰红酒 卓尔不凡漫漫丝绸路 悠悠楼兰情美酒出楼兰 天然情溢浓来自葡萄酒故乡的名酒---新疆楼兰葡萄酒楼兰红酒 源自千年古文明的魅力喝酒讲品位 红酒益健康楼兰红酒 优质低价吐鲁番葡萄 酿新楼兰酒经典红酒 源自楼兰楼兰酒业 稳健前行三十载楼兰红酒 传承千年楼兰古文化往来皆是客 都喝楼兰红朋友你我真诚合作 河北水晶鸭梨商机无限、尽在眼前 河北水晶鸭梨愿你我共同创造商机 河北水晶鸭梨共同创造未来 河北水晶鸭梨相信你的选择 河北水晶鸭梨吉百利吉年百利 吉百利绿箭清新口气 吉百利有健康才有将来 安利；纽崔莱；雅姿；皇后为您生活添色彩 安利；纽崔莱；雅姿；皇后特别的爱给特别的你 金帝金帝巧克力 送给最爱的人 金帝固我本色，回归自然 雪兰山好牛奶，一滴不留 太阳宝互惠互利、诚实守信 颜记食品龙头标志，信心保证 龙泉茶庄广交天下客，益至万户家 广益食品批发台湾水果、台湾农产品、台湾饮料、台湾罐头、 台湾方便面、 台湾产品台湾农业技术,绿色食品,新鲜口味 台湾产品雅士利，真正的大品牌，值得信赖。
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