苏大附二院病房环境如何
分普通病房和VIP病房。
普通病房是两人一间,不。
VIP病房有单间和双人间两种,费用有。
\ 普通病房有独立的卫生间,24小时有热水,有淋浴间,病人或者家属可以在里面洗个舒服的热水澡。
\ 因为是新建,各方面的设施都比较干净整洁。
两病床之间有布帘可以完全隔离房内有病床,桌子,婴儿床,还配备两张躺椅。
白天躺椅是锁起来的,只能坐,不能躺,到了晚上,有专门的人来将躺椅打开,陪护家属可以在躺椅上睡觉。
\ VIP病房配置比较好,有液晶电视,微波炉,冰箱,沙发等。
\ 普通病房和VIP病房在产后的服务基本差不多,差别不大,说老实话,附二院的产科护士还是不错的,态度很好。
\ 如果是收入一般者,建议选择普通病房就好,因为环境很好,也很舒服。
\ 普通病房没有微波炉,如果需要用到微波炉,需要到病房大楼外面的一件小屋里可以免费使用。
\ 护士站旁边有卫生间,垃圾房等配置。
护士站东面是开水间,开水间有时间限制,住院的妈妈们请家属看好时间打水。
\ 护士站东南是婴儿游泳室,每天新生儿都会有专人给洗澡。
\ 走在病房外的走道上,环境还是比较安静,产妇可以选择在走道上溜溜弯,有助于恢复。
急
200分帮忙写一篇短文,关于院庆90周年的感悟,700字左右。
明天中文之前有效。
院 庆 感 言2008年将是难忘的一年,我们即将迎来血栓医院20周年华诞,我做为一名医院职工十分激动,感慨万千。
回顾2000年我刚参加工作时,第一次踏进医院大门的那一刻,那种闪耀着巨大希望的清新感觉至今令我记忆犹新。
正是这种亲切感,使我很自然地融入其中。
置身于这个令人自豪的集体,时时刻刻激发着自己的使命感。
在这里,我找到了自己喜爱的事业;在这里,我遇见了亲人般友善的同仁。
无论是独坐窗前的挑灯夜读,还是诊室里与患者的亲切交流;无论是与五湖四海同行们的交流探讨,还是办公室内的辛勤工作;都会让我的每一天那么充实地度过。
多少同仁为自己成为其中的一员感到骄傲,因为置身于这个环境、这个群体,就必然会同心协力,迈着坚实脚步,谱写人生美妙的乐章。
今天我们的医院已发展成为集预防、保健、康复、医疗、急救、教学于一体的综合性医院。
院内绿树掩映,鸟语花香;诊室、病房整洁明亮;走廊、厕所清洁宽敞。
花园式医院已初具规模。
院领导定期委派医护人员循环进修学习,不断提高和加强业务水平,使得“人有专长,科有特色”。
并且在“送出去”的同时,不忘“请进来”,多次邀请专家们来我院指导交流。
在院领导的带领下,我院的发展是迅速的,成果是可喜的,坚持以人为本,团结协作,精亦求精;坚持科技兴院,使我院医疗事业蒸蒸日上,社会效益和经济效益逐年上升,职工的凝聚力、向心力高度提高,打造出苏家屯区新型品牌医院。
未来的血栓病医疗中心,必然成长为一棵参天大树,令人景仰,令人向往。
同仁们,让我们携起手来,相伴共成长
举院同庆建院20周年
张松 2008年9月
关于医院的医生值班制度
医院值度 为切实做好总值班工作,规范工序,提高工作效率,确保医全制定本制度。
一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。
节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。
2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。
3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。
为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。
4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。
二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。
2、接听值班电话。
值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。
重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。
一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。
3、及时接收和转办文电。
值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。
需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。
4、做好值班记录。
值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。
院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。
5、严格执行交接班制度。
接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。
当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。
接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。
三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知安全办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
4、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。
四、值班纪律 1、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发事件信息。
不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。
2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得转移值班电话,不得利用值班电话聊天。
3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要注意防火和电器安全,保持值班室的整洁卫生。
4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的,将根据有关规定予以处分。
沈阳陆军总院简介
你可以写一些小事,但像洗脚、吵架、发烧、送伞等不够新颖,你可以写一些别人不会想到的。
比如,晚上,我学习好以后,看着电视发呆,妈妈却不知甚么时候来到了我面前:小媛,妈妈买给你的板栗,你快吃点,别饿着。
可我却嫌弃的说不喜欢板栗。
中间就写你想着妈妈为你所做的事。
最后跟妈妈个错。
但是我觉得,你写不写的新颖都没有关系,只要是你亲身体验的,就行了,我希望你不要再在网上查了,以为那都不是你自己的不是吗。
加油。
亲情,一个永恒的主题。
正是这血浓于水的亲情,陪伴着我们走过每一个难忘的日子,谱写着我们多彩的人生。
透过那扇历史的窗户,我窥视,我看到了亲情,看到了那一幕幕关于过去、现在和未来的故事。
百余年前,雷雨交加,倾盆大雨,肆虐的狂风扑向载着孩子的小船,孩子和岸上的母亲撕心裂肺地哭喊,却无济于事,就这样骨肉分离了,而风在呼啸,它冷笑着看着这一幕,嘲笑瘦弱的母亲不能改变骨肉离散的命运。
我不仅看到了这幕百年的悲剧,窗户的那端,我又看到骨肉分离日子里天各一方的思念。
斗转星移,岁月流逝,但相隔千里万里,也隔不断母子的思念。
是啊,亲情又能被距离和时间冲淡
漫漫长夜里,渔船上点亮了盏盏渔灯,透过这微微的火光,儿子似乎看到了母亲含泪守望时瘦弱的身影。
“母亲”,我伟大的母亲,我一定要回到您的身边
“希望”让儿子坚信黑暗终有一天会被光明的太阳驱散,终于在一个风和日丽的早晨,小渔船驶入了生养他的港湾,母子泣涕涟涟,激动万分,此时历史的窗户静静地看着,它感到骄傲,为那母亲,也为儿子。
它铭记着那一刻的喜悦和泪水。
然而我发现母亲在这份喜悦下还藏着一丝的抑郁。
原来母亲还有一个儿子,他的名字叫台湾,台湾与母亲虽只是一峡之隔,但亿没能投入母亲的怀抱。
他的眼睛里写满了无奈。
历史的窗户旁一棵快要枯死的树上,一只翅膀受伤的小鸟哭喊着:“妈,我想回家,回家……”小鸟的哭喊使听到的万物心痛。
啊,我看到了,受伤的小鸟的妈妈飞来救它的孩子,小鸟妈妈为找小鸟已经飞得很累了,但此刻她没有停歇,而是忙着为小鸟治伤,为小鸟觅来食物。
终于小鸟的伤全愈了,同母亲在空中一起飞翔,再看看周围:老枯树在雨水的滋润下又抽出了新芽....2. 春天已经悄悄地来到我们身边,春风轻轻地吹红了花,春雨也静静地润绿了叶,朝气蓬勃的我们正像那红花绿叶一样鲜活一样有生命力,而又有谁曾想到过是谁做了那春风春雨默默地滋润着我们呢
当我们早上匆匆忙忙地从床上爬起时,是谁已经为我们做好了可口的早餐
当我们背上书包急急地走出家门时,是谁的身影徘徊在窗前张望
当我们带着一身疲惫回到农时,是谁早已为我们烧好了洗澡水
当我们为了学习而挑灯苦读到深夜时,又是谁悄悄地在桌角放上一杯牛奶
是什么样的人才能做得这么多这么多却不求一点回报呢
是妈妈。
从小到大,妈妈一直是我们身边最亲最爱的人,嘘寒问暖,知冷知热。
在我们还不能清楚地表达臫时,妈妈不厌其烦地教我们呀呀学语;当我们还没有能力保护自己的时候,妈妈义无返顾地用那博大无私的爱为我们遮风挡雨;当我们自认为已经长在要摆脱她的庇护时,妈妈不无担心地默默注视着我们;当我们开心的时候,妈妈用明亮的眸子微笑地看着我们;当我们难过的时候,妈妈明知道自己帮不了什么忙却还是陪着我们一起忧伤……妈妈为我们做的已经太多太多,可是她却从来没有要求任何的回报,这是一种多么广博多么无私的爱啊
从古至今,多少文人墨客竭力渲染沣母爱的伟大,它赐予了我们多少不能忘却的东西,我们从那里得到的远远比付出的多,学会了宽容,学会了理解,学会了广博,学会了为他人着想,可是我们又曾为妈妈做过什么呢
难道我们就这样心安理得地接受着妈妈无偿的爱吗
我们不应该做些什么让妈妈开心,让妈妈骄傲吗
美丽的五月已经悄悄地来到身边,空气里到处飘荡着芬芳的气息,在这暖意融融的季节里,五月永恒的主题便是母亲节,在这个平凡又具有特殊意义的日子里,我们该为妈妈做些什么呢
妈妈不要华丽昂贵的首饰,不要价值不菲的礼物,送给妈妈最好的礼物就是我们自己,也许就在昨天,一枝初叶蓓蕾的康乃馨,一块干净整洁的桌布,一张纯洁无邪的笑靥,便让妈妈倍感欣慰。
因为——孩子长大了,懂得如何疼妈妈了。
这就是在告诉妈妈:妈妈,我爱你
3.明天就要考试了,大家都如饥似渴地“啃”着书本。
我也不例外。
也许是压力太大,我异常烦躁。
夜深人静时,我还在心慌意乱地翻着语文书,却一点也看不进去。
这时,妈妈推门进来,手里端着一杯热腾腾的牛奶。
“孩子,明天就要考试了,今晚就别看书了,喝了牛奶,早点睡吧
”妈妈微笑着关切地说。
虽然知道妈妈的心意,但是烦躁使我变成了一只刺猬,妈妈成了发泄的对象。
“我不想喝,我连看书的时间都没有了,还有空喝牛奶吗
”我头也不抬。
“明天考试,你还是早些睡吧,否则明天会没精神的。
”妈妈的语气中带着一丝焦虑。
“你别烦我了
害我书都看不进去了
”我朝妈妈大吼。
气氛一下子变得很死寂,很尴尬,妈妈就像没有甲壳的乌龟一样被我扎得遍体鳞伤。
我知道妈妈是关心我的,我也知道,我伤害了妈妈。
其实,我真的不想说那些尖利、刻薄的话,可不知为什么,一张口,这些话就像连珠炮一样射了出来。
妈妈默默地收拾着我铺在床上的书本,见我没有“睡意”,转过身叹了口气,轻轻地带上门…… 听着妈妈掩门而去的脚步声,望着眼前冒着热气的牛奶,我心中充满了内疚,我多想跑出去对妈妈说声“对不起”。
可是,我没有勇气。
在这个寂静的夜晚,我伤害了妈妈,妈妈却一笑而过,对我如此宽容。
博大的母爱,让我感到如此的伟大,却又让我充满了罪恶感。
我关了灯,听到妈妈走近而又离开的声音,我望着天花板,下定决心,明天我一定向妈妈道歉。
这时,我突然觉得,妈妈的爱就像空气一样,让我赖以生存,却常常忘了它的存在。
4. 亲情是世界上最美的感情之一,我被包围在浓浓的亲情中,渐渐被爱融化…… 晚上,我躺在床上不久,就忽然巨烈地咳嗽起来,我翻来覆去怎么也睡不着,嗓子像针扎一样痛,妈妈被我的动静惊醒了,她一骨碌爬起来,披了一件单薄的毛衣,就急忙跑了过来妈妈不安地问:“你没事吧
“我摇摇头:“不用担心
”可妈妈轻轻拍了拍我,说:“今晚我陪你睡吧”说着,在我身边躺下,安慰我:“睡吧,快睡”半夜,我没有缘由地又咳嗽起来,我本不想打扰妈妈,但是妈妈的听觉似乎特别灵敏,她拉开灯,屋里顿时亮得剌眼,妈妈拿了药,接了一杯热水,关切地说:“把药吃了”我抬眼看了一眼表,已经十一点了,妈妈也有困意,接连不断打呵欠,我不免有些愧疚,忙说:“妈,你去睡吧
我没事”妈妈坚定地摇了摇头号,重新躺下,妈妈轻柔地拍着我,我也很疲倦,不知不觉进进入了梦乡。
早晨,我睁开眼,已经6点半了,我很惊异为什么这么晚妈妈还不叫我,妈妈似乎读懂了我的心思,带着歉意说:“我看你昨天晚上半宿没睡,想让你多睡会,别怪我好吗
妈妈的样子象个做错事的孩子,我突然感到一股暖流涌入了我的心田,我有些哽咽地说:“妈,应该我向道歉呀
”“快点儿睡会儿觉吧
”我当然明白,妈妈也一夜未眠呀
放学回来,刚进门,妈妈就凑上来,问:“中午带的药吃了吗
我点了点头,回到屋里姥姥又拿了几片药走了进来:“昨天晚上我听你不住地咳嗽,是不是感冒了
吃点药吧
我顺从地吃了药,过了一会儿,加班的爸爸回来了,他边吃饭,边问我:“昨夜折腾了一晚,今天困不困
明天中午带点药。
”听着这些关心的话语,回想着以前的点滴,我不禁眼眶湿润了,这就是浓浓的爱,浓浓的亲情
生活里,亲情把我紧紧包围,不管发生什么,都有亲情在保护我,我真得就要在这浓浓的亲情里,融化,融化…..5. 亲情,就像迷茫中的一块指路牌,为你指引前方的道路;亲情,就像一盏灯,照亮你应走的人生;亲情,就像一杯茶,可以温暖你的心灵。
我的母亲是一位平凡的妇女,但在她平凡的一生中,我看到了她不平凡的一面。
记得小学一年级是,我与同学一起在操场上玩。
突然,我似乎被一股力量推倒,下巴撞在一块石头上。
同学把我送到医务室,老师说要去医院缝针。
母亲得知这个消息后,放下手中的家务,以超光速冲到医院。
在病床上,我十分害怕。
我看到医生正在摆弄一根针,顿时,害怕化作了无数泪水涌出眼眶。
此时,母亲跑进病房,拉住我的手,不停地安慰我说:别怕,不会有事的
妈妈在你的身边,我会永远陪你
我停止了哭声,转过头望着母亲的眼睛。
我第一次发现,母亲的眼睛是那么大,那么明亮,那么迷人。
渐渐地,我进入了梦乡。
我只依稀记得,我躺在一个温暖的,结实的背上。
它在轻轻地摇动着,就像一个摇篮,却没有把我吵醒。
醒来是,我已经躺在家里柔软的床上。
此时,我永远也不会忘记,是谁将一小勺甘露放进我的口中,是谁用关怀的眼神化解我伤口的痛。
是她---我最敬爱的母亲。
虽然她问了我很多问题,我却没有回答。
我不想让自己的说话声打破这时的宁静。
我在想,如果时间能停留,就请让它停留在这一刻。
窗外,星星睁着眼睛注视着这里,月亮将最皎洁的月光洒进这个温馨的小屋。
他们很安静,似乎也不想打破这份寂静。
亲情,旧像一颗蜜糖,给你甜蜜的味道;亲情,就像沙漠中的一汪清泉,可以在你困难时帮助你;亲情,就像一艘轮船,载着你起程远航。
亲情,就是阴云永远也遮不住的一片晴空
护士长怎样运用6S管理
开展6S前需对全体员工进行6S培训,让大家都清楚什么是6S管理,及为什么要做6S,使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。
管理标准 在推行6S活动钱,第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍照存证,在全院会上将拍照的灰镜头曝光,让大家有所共识,将来推行6S运动后,在拍照比较,可以立即看出推行的成效。
根据推行6S活动前拍照的存在的问题制定6S管理标准, 墙上物品标准:墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴,且保持与墙沿平行;过期文件或通知要及时清理,清理时要做到不留痕迹;墙上悬挂物品要保持整齐,锦旗等物品要保持与墙上沿平行,随时进行清理、整顿。
文件资料标准:文件资料的摆放要合理、整齐、美观;各类资料、物品要编号,贴标签做标记;保持柜内清洁整齐,随时进行清理整顿。
工作椅标准:人离开办公室(在办公楼内),座位原位放置;人离开办公室短时间外出,座位半推进;人离开办公室时间外出或下班休息,座位完全推进。
办公室标准:办公桌水平摆放,桌沿与墙面保持平行;办公桌上物品要分门别类,很粗那些物品常用,那些不常用,哪些天天用;物品摆放位置要体现顺手、方面、整洁、美观、有利于提高工作效率;与工作无关的物品不要放在办公桌上;桌面所有物品都要放在标签所标记的位置;桌面物品摆放要求;中上测摆放台历等,右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料;桌面上放置的左右矩形物品应桌沿平行;办公桌下方的物品要摆放整齐、贴标签注明名称;抽屉内的物品要按类别摆放整齐。
设备标准:各科室设备要依照整齐、方便使用的标准摆放;设备在使用完之后要贴墙整齐地摆放在标签所标示的位置;各科室对设备每周清洁一次。
科室内标准:各科室物品要按使用顺序依次摆放,做到干净、整齐、美观、舒适、大方;办公室内与工作无关的物品,一律清楚;三天以上的报纸(除对科室有用的外),由科室自己统一回收,每周处理一次;文件资料柜要贴墙摆放;文件资料柜的每类物品都要贴上标签,表明物品名称,摆放整齐;文件资料柜上方不能放置其他物品;不拉窗帘的状态下,窗帘应用挂钩挂起,禁止打结或缠在窗户上;禁止在门窗玻璃上张贴报纸;门窗玻璃要定期清洁;科室内禁止悬挂黑板;轮流安排值日,负责卫生清扫及检查物品摆放情况,地面上出现垃圾、液体痕迹要及时清理;饮水机、冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西,每天清洁一次,科室内所有办公电器及放置在六道的体重秤等每天打扫一次;下班后关闭不是用的电脑,最后离开的人员关灯后离开。
办公楼内标准:办公楼要随时保持干净、整齐;楼道内的废弃物品、设备要及时吃力;楼道、墙面等有损坏的地方要及时处理;有施工过程的地方在施工完成后分恢复原貌,楼道内的宣传板要悬挂整齐,且要不定期清洁;楼内设备物品要不定期清洁。
药房标准:各种药品要激励选哪个分类摆放;药品的摆放应按“先到先走”的原则摆放,减少过期药品的生产;过期药品及时处理,禁止与使用的药品摆放在一起;药房保持干净、整洁;药房玻璃要定期清洁;纸箱、纸盒、塑料袋等物品要定期处理;下班后窗户内的工作台上要保持没有任何药品及其他物品。
惩罚 1.奖罚条例采取积分制,每人每月基准分100分,凡违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣2分,违反者扣5分。
科室100分,达不到标准要求的扣科室一次3分。
2.督察小组每天抽查,每周进行检查,对违规者在办公室自働化上予以公布。
月末进行统计,对被扣分者的个人及科室按院部有关规定进行扣罚。
3.每月得分高的科室及个人给予精神、物质奖励。
体会 推行6S管理,使医院整齐划一,树立了医院主页化形象,有了一个安全的、高效的、高品质、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作环境,营造良好的工作氛围,我们在工作中,一是对工作场所物品进行整理,收拾层井然有序的状态,区分必需品和非必需品,对必需品进行,及时处理非必需品,腾出空间,防止误用、误送丢失。
二是对工作场所进行清扫、保持清洁。
明确和细化清扫区域,将责任落实到具体工作人员,清除尘源、污染源、卫生死角,创建明亮、整洁、赏心悦目的工作环境,用6S给病房和办公室面貌一新。
推行6S管理咨询项目,是管理水平的提升、员工意识的改进和形象的改善,医院管理逐步规范化,6S活动对效益的贡献是一个长期的过程,既然是基础就不能可有可无。
在旧医院让每一个员工养成良好的6S习惯,丢弃不良行为,进入到新的医院时实施6S容易得多。
没有实施6S之前,脏乱触目可及,物品乱摆放,小推车在狭窄的空间里游走,机器无人维护;而员工在工作中也显得,规定的事项只有起初两三天遵守而已,有头有尾。
最根本的一点就是员工做事不认真不到位。
而6S就是根治这些顽症的良药,通过6S活动,建立标准化,规范行为,给员工不断灌输责任感和纪律性,人人都能自主管理。
推行6S管理,工作效率显著提高。
6S管理的核心是提高工作效率。
按照6S管理“三定”(定点、定量、定容)和“三要素”(场所、方法、标识),一是对需要的物品分门别类放置,明确数量,有效标识,容易取用,容易归为,使用时不需年费“时间”去寻找,取物路径最短,取物时间最短,有效地缩短了工作准备时间,提高了工作效率,达到了安全、优质、高效的目的。
二是经常梳理工作目标,规范工作流程和对流程进行优化,使工作流程省时、合理、高效,三是加强,重新修订晚上了医院工作制度及制订6S管理制度,使工作有章可循,管理人员督查有据可依,避免了管理过程中的认为因素,保证了各项工作的顺利开展。
推行6S管理,降低和纠纷的发生。
医务人员遵守规定的事情,保持机器性能运转正常,物品有序,不再浪费时间找物品,减少失误,减少大意的发生,减少大意的发生,减少。
人际关系改善,增进与病人的沟通,减少。
推行6S管理,考评体系日趋完善。
为确保6S管理取得成效,我们建立了一套晚上科学的监督约束、激励真正的考核奖罚机制,将对科室和中层管理者的绩效考核融入6S管理,日常督查和年终考核相结合,年终一句考评结果,评出先进集体和先进个人,奖优罚劣,鼓励先进,鞭策落后,在全院形成真想创优的良好氛围,有力地推动了年度工作目标的全面落实。
求一篇医院员工对医院领导批评建议的清单。
晚上开会用
急急急急
在线等
(一)、服务流程方面: 1、升级门诊信息系统,将各科室候诊动态用电子屏即时公布,并通过医院网站在网上公布。
整改措施:院领导高度重视信息系统的建设,多次召集信息科等相关科室开会商讨并反复论证,制定了“门诊方案”,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面工作进行洽谈,初定近期。
同时,在门诊大楼宣传栏设置,及时公布双休日和节假日各科室医师坐诊动态,方便患者就诊。
2、加强引导病人及家属使用预约机、交费,减少排除时间。
整改措施:医院已在大厅安装福建省12320统一预约平台一台,积极指导病人通过大厅的预约。
在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院社会服务部已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过预约就诊。
社会服务部还利用现有条件积极引导病人通过预约就诊,对病人发放12320预约宣传卡片及材料。
在各诊室粘贴预约宣传单,利用LED滚动播出信息,引导病人预约。
为了满足越来越多的预约需求,社会服务部采用现场预约和咨询热线电话3670120电话预约方式满足病人需求。
此外,院部也在门诊大厅、院内各场所、网站都设置了标识和引导牌,并加强宣传。
3、门诊根据病人的高峰和低谷实行弹性排班,拿药要按顺序排队。
整改措施:实行弹性排班和错峰排班,在周一及病人高峰时段保证所有窗口开放。
同时,各服务窗口科室负责人每天轮流到门诊巡查,及时发现问题及时予以解决,必要时还应抽调人员到门诊,加强窗口力量,避免病人排长队现象的发生。
4、彩超、CT、产科等排队时间长,希望改进。
整改措施:班内时间保证现有彩超等设备全部开放,妇产科各诊室人员到位,以满足病人的就诊需求。
同时,为更好地服务患者,满足患者超声检查的需求,科室还将根据病人预约情况,合理安排人员晚上加班。
并在保证检查质量的前提下,对每台彩超机实行定员定量,科室每位工作人员承诺即使拖班也确保完成当日定量指标。
5、建议采用电子叫号看病的形式,减少排队混乱,有助于保护病人隐私,提高看病效率。
整改措施:“门诊方案”已定,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面进行洽谈。
初定近期,届时将彻底改善就诊秩序,有效地保护患者隐私。
6、就诊患者多,建议增加导诊护士。
整改措施:今年以来,护理部已根据医院实际情况有计划的招聘护理人员,并将新招聘护士安排到导诊岗位轮转。
社会服务部也将根据病人就诊高峰情况,合理安排导诊护士,以缓解高峰期导诊人员紧张状况。
今后仍将加大对门诊导诊人员和志愿者的培训,适当增加导诊人员和志愿者开展引导服务,方便患者就医。
(二)、服务环境方面: 7、午休时间暂停装修施工,夜间提供热水洗浴。
整改措施:为进一步改善百姓就医环境,近二年来,我院大力实施民心工程建设,为百姓办好事、办实事,完成了包括门诊就诊大厅、口腔治疗中心、胃肠镜室、急诊科等改造工程在内的为民办实事项目13项,进一步提高了医院的硬件设施与服务水平。
今年来,医院继续加大资金投入,对包括产科、康复科、老年病科在内的几个科室及院内环境、宣传栏进行改造,以不断改善病人的就医和住院条件,更好地为百姓服务。
为了保证施工改造过程做到既保质高效又不影响病人休息,总务科已加强对施工队的督查,将下午的施工时间推迟至两点以后,确保午休期间不施工。
关于病人住院期间的热水供应问题,院部高度重视,目前已进行的安装,工程预计于11月8日完工,工程完工后将满足患者的热水供应需求。
8、持续改善候诊环境,一些候诊人员较多的科室(如B超室)应设专门的候诊室(厅),并有较好的采光的通风。
整改措施:医院已着手开展中心供氧机房的搬迁工作,搬迁后拟在供氧中心原址建设三层门诊附属楼,侯诊厅的建设已纳入门诊附属楼建设规划中。
9、建议门诊诊室、取药处安装空调,或者安装,改善病人及工作人员环境。
整改措施:医院将结合门诊大厅和附属楼的建设统筹规划解决。
10、进一步加强医院内公共场所卫生区域的清理和保洁,改善卫生间环境,平整洗漱间地砖,增设排水设施。
整改措施:总务科已加强对公共区域、卫生间的保洁管理和督查,对卫生间设施的改造和改善也在有计划地逐步完善中。
每季开展卫生流动红旗评比活动,为患者创造整洁的就医环境。
11、病房增配电视机,开通。
整改措施:为丰富患者的就医生活,切实满足住院患者收看有线电视节目的需求,院部高度重视,已责成院办积极与永安市广电局联系,协商开通相关事宜。
经统计,全院各病区病房共需开通208台,目前已全部完成安装开通工作。
12、更新设备和设施。
整改措施:今年,我院已对碎石机、床边X光机、数字胃肠机等大型设备进行了更新,同时新增包括手术动力系统、高中档呼吸机、血透机、全自动清洗消毒机及小儿多功能呼吸机等多台大型设备,新增监护仪、胎心监护仪、心电工作站、婴儿保暖箱等多台小型设备。
今后,我院仍将加大设备、设施的资金投入,更好地满足广大患者的健康需求。
13、东院病房改迁,以免因临近铁轨影响休息。
整改措施:东院病房的改迁涉及面广,需要政府等各方面的支持,因此目前暂时无法解决。
14、增设食物加工点和衣物晾晒点。
整改措施:医院计划在食堂设置食物加工点,以满足患者的需求。
总务科目前已对增设衣服晾晒点进行可行性论证,初步确定在门诊楼东面退层、病房楼西侧阳台和综合楼各病房阳台设置衣物晾晒点。
15、病房加装吊板、吊柜。
整改措施:目前,我院的新病房已全部安装吊板、吊柜,旧病房将在改造时统一安装。
16、改善普通病房卫生间环境,普通病房增配电视机。
整改措施:目前,我院受条件限制,暂时无法改善现有老病房无配套卫生间的现状。
我院也在千方百计合理配置现有资源,合理分配科室用房,最大限度地规划好现有场所,尽可能在有条件的情况下对普通病房进行改造,届时将统一完成配套设施建设。
今年以来,完成了康复科的病房卫生间的改造,在病房增配电视机208台。
17、门诊大厅和病房有吸烟现象,希望改善。
整改措施:加强对吸烟有害健康的宣传,要求每位医务工作者从自身做起,自觉遵守医院规章制度,不在公共场所吸烟。
同时加强院内巡查,安排导诊人员、保安、志愿者在门诊和各病区开展戒烟宣传和劝导活动,保持院内环境整洁,维护医院的良好就医环境。
(三)、服务质量方面: 18、提高医务人员工作效率,改善服务态度。
整改措施:加强门诊,积极引导患者开展预约,增加节假日弹性排班,优化服务流程,做好医患沟通,加强卫生健康知识宣传,增加医患互信,有效提高工作效率。
同时,加大对医务人员的医德医风教育和医德医风考核的力度,继续深入开展以“”活动、活动和“三改二推一评议”活动,不断提升医疗服务质量。
加大对医务人员和护理人员的教育、培训与考核,加大对医务人员规范服务、文明服务的教育督查力度,定期不定期地开展督导和巡查,发现问题及时整改。
院部也将严格执行相关规定,严格奖惩。
对医德医风好的医务人员及时给予表扬,对服务态度差的医务人员给予批评,影响恶劣的按医院有关规定给予处理.对确实存在服务不到位,引起患者投诉的个人予以严肃处理。
19、明细收费项目,住院清单有时拿不到。
整改措施:目前我院的住院收费清单发放实行双轨制,推行优质护理的科室由收费员直接将清单送到病人床头柜;其余科室是由收费员送到病房护士站,再由护士分送床头柜。
出现病人有时拿不到清单情况,可能是护士分送环节出现问题。
为此,院部已要求财务科在确保优质护理科室病人日清单发送到位的同时,还应加强病房护士分发住院日清单的监督,强化护士责任意识,以保证所有住院日清单能及时安全发送。
20、看病太贵了,建议医生尽量开医保的药。
整改措施:严格执行国家规定的诊疗项目收费标准,严格控制医药费用增长。
加强监管,继续深入开展医药购销领域专项治理活动,继续抓好处方点评制度的落实,实施临床路径管理,落实院医疗质控管理各项制度,严格奖惩。
完善医务人员道德规范,认真组织广大职工学习《医疗机构从业人员行为规范》,结合开展医疗卫生职业精神大讨论、医院管理年、医疗质量万里行、纠风治理、创先争优和“三好一满意”等活动,教育引导广大医务工作者主动按照《规范》要求,重视医患沟通,做到合理检查、合理治疗、合理用药,减轻患者负担,满腔热情地为广大患者提供高质量的服务。
截止10月底,我院职工医保门诊次均费用105元,住院次均费用8137元,药品占医院业务收入的比例40.37%,低下三明市政府的控费指标。
21、加强燕东卫生服务中心建设,切实提高服务水平。
整改措施:为加强燕东社区卫生服务中心建设,一是投资130多万元改善中心的就医环境和诊疗环境,扩大中心门诊业务用房,新增办公桌柜等。
二是加强中心信息化建设,对信息系统进行升级改造,更新电脑、打印机及交换器等硬件设备,确保中心居民健康档案做到电子化管理。
三是新增护士2名,增强妇保室和预防接种室的技术力量。
四是重视人员培训,先后派出多人次参加省、市举办的各类培训班,不断提高医护人员的业务能力和水平。
22、希望医院能够开展主治医师对住院对象康复后1个月的电话或上门随访服务。
整改措施:医院采用发放问卷调查方式、召开群众座谈会、行风监督员座谈会、患者及家属工休座谈会、电话随访等方式广泛征求意见、建议,不断改进服务质量,提升服务水平。
对涉及群众利益、反映的突出问题能及时落实整改,切实为群众办好事、办实事。
目前在实施优质护理示范病房的12个临床科室,由主管的护士负责对出院病人进行随访,但受条件限制,目前暂时无法做到对每位出院患者100%电话回访,今后在有条件的情况下,医院将努力扩大回访率,更好地服务患者。
(四)、预约诊疗方面: 23、缩短预约诊疗时间。
整改措施:在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过我院外网进行预约就诊。
为了满足越来越多的预约需求,社会服务部已采用现场预约和咨询热线3670120电话预约方式为病人进行预约,同时积极引导病人通过福建省12320统一预约平台进行电话、网络和大厅终端机自助预约。
什么什么变了作文400字
家乡变了过去,家乡窄窄的泥路令人。
每当刮风下雨时,泥路坑坑洼洼的,穿了雨鞋,但一不小心就会摔倒。
如今那雨天稀泥乱溅的小路不见了,在人们眼前的是一辆辆崭新的汽车在既宽敞又平坦的马路上来回奔驰。
家乡的生活变得富裕了,一幢幢楼房拔地而起。
过去,人们住的草棚、平房己经消失了。
现在的客厅也比过去的破屋旧房大得多。
过去贫穷的生活已远离了我们。
以前别说家具、电器,有自行车已经算不错了。
现在家家户户新添了空调,家中的电器、家具也是琳琅满目,多得数也数不清。
以往,人们穿得衣服都是补了又补。
而人们现在穿得衣服又整洁又漂亮,而且价钱也很贵。
但是人们的生活变了,钱袋也鼓了,还怕买不起吗
以前人们吃的都是咸菜之类的,而现在肉呀鱼呀是常吃的,生活越来起好了。
家乡的环境也变美了,绿树成荫,鸟语花香,一年四季瓜果满园。
将会迎来远方朋友,品尝名优水果。
使我们的生活富裕,收入更高。
家乡搞起了卫生平安村,再也看不见污水纵横、垃圾成山。
使我们的生活更卫生、安全,身体更健康,空气更新鲜,环境更优美。
社会进步了,祖国变美了,我的家乡也变得美了
我相信,在不久的将来,家乡还会变得更加美丽、富饶。