
如何提升能力素质,不断提高工作水平
团队领导人的主要职责就是带领自己的团队,不折不扣地执行公司下达的各项工作任务,并低成本、高效果实施与完成,同时保证本部门各项考核指标的顺利达成。
让自己的团队有自主性..思考性和合作性并让自己的人有干劲,让他找到自己的坐标,首先应注重培养自己的人格魅力,具备情绪稳定、自信开朗、乐观豁达、坚强耐挫的心理素质, 作为领导人应努力培养自己的领导风范和气度,应勇于承担责任,不管自己的团队成员在工作上出的差错与自己有没有直接关联,都应该勇于承担下来,因为成员的错误自己至少要负领导责任,特别是与自己有直接责任的错误,不可把责任推到下属身上,一个负责任的领导人,是会受到成员的感激和敬佩的。
当团队成员在工作上取得成绩时,领导者切记不可把功劳揽到自己身上,尽管下属的业绩离不开自己的正确领导,也离不开自己的辛勤付出,但这是自己职责范围内的事,不要去表功;而当你所带领的团队整体取得一定的成绩时,你应该对所有的成员表达你出自内心的感谢,因为这份成绩是每一位成员用心血换来的,尽管你付出的心血更多。
一个大度的领导人,始终会受到公司上下的尊敬和爱戴,因为上级和同事都会看得到你作为领导者所作的一切。
推卸责任和抢功劳,是领导者的大忌,这两种行为都会严重打击下属的工作积极性,伤害成员的自尊,后果轻则影响团队目标的实现,重则使团队工作停滞不前,甚至倒退。
低调做人的基础是尊重他人人格,领导应树立“不管自己的职位有多高,权力有多大,那只是社会分工的不同,在人格上每一个人都和领导是平等的”的思想,不要因为自己是负责人,就对手下趾高气扬、颐指气使。
特别是当团队成员犯错时,应该只就事论事,对所做事情进行批评、指正,并和成员一起分析出现错误的原因,以避免重犯,不能因为成员出了错就看轻他,更不能当众贬损,否则他以后不但不会认真努力工作,还会失去工作的热情,甚至有可能和你暗中较劲,对着干。
我们在工作中应做到对事不对人,领导者在处理问题过程中怎么样做到把事和人分离,分别对待,既能把问题妥善解决,又不会伤到成员的自尊,这需要领导者在工作中真诚对人、用心分析、不断领悟,只要这样,你终究会掌握这一领导技巧。
做人要低调,但管事却绝不能含糊,平时在日常工作中要帮助团队成员树立正确的工作态度和严谨的工作作风,任何工作都应要求做到一丝不苟。
将自己团队内的每一岗位都建立起岗位职责,把每个职位应做的工作内容、应达成的工作品质、应负的责任和应有的权益,详细明确规定,使每一项工作都能做到有章可循、有据可依,有错必究。
在实施过程中我们应尽可能的将各项工作指标量化,以使一些抽象的指标变得更直观、更易于考核。
如果自己的手下还有更小一级的团队,领导者要注意一点,不要跳过这一级的负责人而越权指挥,这会造成下一级负责人及其成员的困惑,让他们都无所适从。
团队领导者对成员的工作既要要求严格,但同时对成员的管理也要注意人性化,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,疏导好成员的工作情绪,每个人在工作中都可能有失误,当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。
特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。
长此以往,这样的领导在公司里将没有任何威信而言。
领导者应承认成员之间的性格差异 ,不要强求别人处处和自己相同,尽可能求大同存小异。
自然界尚且找不出两片完全相同的树叶,作为人又怎么可能找到性格完全相同的人来组成自己的团队呢
性格不同,处理问题的方式方法往往也不尽相同。
因此,团队主管在统领由不同性格的人组成团队时,要善于在不同之中找出共同之处。
只要我们多看别人与自己的相同点,自然的就容易与不同性格的人相处了。
在日常工作中,领导者要协助成员建立好上下级、成员之间的人际关系,使大家有一个融洽、和谐的工作氛围,让成员都感到处在一个温暖的团队中。
作为团队领导,应把传播和弘扬公司的企业文化当作一种使命,以言传身教、上课培训等方式来传达给自己的每一位成员。
同时将自己擅长的工作技能以及在实际工作中积累的丰富经验,毫无保留的传授给团队成员,并积极鼓励成员之间互帮互学,共同提高。
现代企业不是单凭薪酬就能留住人才的,建立能够帮助员工提高自身综合素质和能力的全面系统的培训体系,对员工进行企业文化、工作技能和专业知识的培训,不失为留住优秀员工行之有效的方法之一。
团队领导要让每个成员清楚的知道团队的整体工作目标,并将团队工作目标分解到每一位成员,同时协助成员研究实现目标的方法和途径。
确定工作目标后,要经常性的组织成员讨论、评估工作的落实和目标完成情况。
在目标实施过程中,对各项工作要设立合理与适当的标准,标准必须明确,而且尽量做到用数字量化。
工作标准是实现工作目标的有力保障,它能使工作流程更趋合理、规范,有效避免目标实现过程中出现因工作混乱而造成的错误,降低因工作混乱而带来的成员情绪抱怨。
有了工作目标和工作标准,每位成员在从事工作时就有了明确的方向和路径,同时又能以此目标和标准来考核成员工作绩效,实现公平、合理的奖惩,这样自然就能激起成员的工作热情,激励大家努力工作,增强团队凝聚力。
每个人受性格、所处环境、受教育程度、工作经历等因素的影响 ,会逐渐积累、形成自己的长处,而同时每个人也都会客观存在自己的不足之处。
团队领导在工作中应多观察、多与成员沟通,努力发现下属的优点(特别是新来的成员),并将下属的长处充分运用到工作中。
对于成员的缺点,领导者要尽量给以弥补,团队分工尽可能的根据各人长短来安排,而且在工作过程中引导大家互相用自己的长处来弥补彼此的短处。
千里马常有,而伯乐不常有,成就自己一双伯乐的眼睛,你的团队将无往不胜
团队领导人应不断培养自己宽广、博大的胸怀,能容下能力比自己更强的人,能正确对待成员的不同意见。
越是人才,越是会有自己的真知灼见,一般不会轻易接受别人的观点,往往会坚持已见而顶撞上级。
这种情况下领导者应该头脑冷静,主观上要有容纳他人意见的意识,并细细分析成员的意见,是对的,一定要敢于接收,不要怕没面子,更不要怕下属强过自己,能为企业带出人才,相信你的上级会更赏识你。
除了以上外,还要让自己的团队有冲劲,以现在的工作有及及性,希望帮助到你,若有疑问,可以追问~~~
以在其位谋其政为题的作文
总书系列重要讲话中多次强调持原则、担当是党的干部必备的基本素质,激励我们要敢于担当历史使命和时代责任。
组织部门是管党治党的重要部门,组工干部担负选贤任能的重要职责,没有过硬的素质和作风,没有强烈的责任担当,就不可能建设过硬的队伍、干出一流的业绩。
唯有标准更严、追求更高,更加讲政治、重公道、业务精、作风好,勤勉敬业、认真负责、善作善成,方能让党放心,让党员、干部和群众满意。
(光明日报) 在其位谋其政,任其职尽其责。
作为一名党的好干部在新的历史条件下,就要勇于担当,具有责任感;既然群众选择了我们,坐在这个位置上就要对群众负责,做一名有责任、有担当、有作为的好干部。
首先,从思想上约束自己。
一是有时时刻刻为群众办实事的准备,不断地告诫自己,我是人民的公仆,人民是我的衣食父母。
二是时时刻刻想着作为一名党员干部应该做什么不应该做什么,我们党是有严格的纪律要求,要时刻把党纪铭记于心。
三是时时刻刻想着群众的想的就是我想的、群众需要的就是我需要的、群众的困难就是我的困难,这样才能把事情办到实处,百姓才能得到好处。
四是不要想着我做官就是要得到什么,而是要时时刻刻想着我要付出什么,怎么让群众受益,怎么带领群众过上好的生活,凡事多为人民百姓着想才是一个称职合格的好官 其次,从行为上约束自己。
一是作为一名合格的党员干部,勤俭节约才是群众的榜样,才会得到群众的拥护,“勤能发家,堕能败家”。
二是下基层要主动融入群众当中去,走出办公室,走到群众家,真真正正的了解百姓的生活状况,解决生活的困难。
三是丢掉官架,亲力亲为,自己的事情尽量自己完成,不去指挥下属或是百姓。
四是要不断的学习,补充自己的知识,提高素质,以实际行动和作为得到群众的认可。
作为一名领导干部唯有以高标准、严要求来约束自己,才能做一名有责任、有担当、有作为的好干部。
上下级之间的礼仪如何做到最恰当?
(一) 下级对上级的礼仪 1. 不能“越位”。
虽然与领导者之间不存在不可逾越的鸿沟。
但是,社会客观却赋予这两者以不同的社会地位。
就来说,在工作上,不能超越自己的上一定范围内的权限。
如果下级替代了上级,就会带来工作的上的混乱。
从表面上看,好像多出了力,但效果不佳,而且副作用不少,譬如,影响别人的工作情结,影响工作秩序,妨碍的发挥,严重的会使一个单位出现混乱局面。
在权力上,更不能越位,如果被领导者越权严重,就会导致领导大权旁落,使上级的领导意图无法得惯彻。
影响了与领导的关系,也影响了与同事的关系。
如果是,有时还会被领导抛弃。
总之,凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位或工作越位,都会给与上级的关系带来损害。
因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。
2. 摆正关系。
摆正关系是搞好上下级关系的前提。
也许有人会说,与上级相处就是服从、服务于领导,完成其交办的任务。
其实,远非如此。
作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过卑则不能建立正常的关系;过俗易把上下级关系搞成权钱关系;过媚易使正直的上级感到讨厌、恶心。
因此,被领导者的正确做法是动机要纯,心术要正。
对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚。
在工作上摆正严格的领导与被领导关系;作为下级要积极表现、勤奋工作,可隔一段时间主动向领导征求意见,针对自己的不足努力改进,这样坚持不懈,必将成为领导的得力助手,在事业上携手共进。
3. 尊重领导。
作为被领导者,在工作中,要尊重领导,维护领导的尊严。
遇见领导,要主动打招呼;碰到决断不了的事,要向领导请教;不论年龄大小,阅历深浅、水平高低,都应尊重其人格,维护其权威。
对领导交办的工作,应愉快地、创造性地完成,完不成的要向领导说明情况。
同时,对领导的决策不背后评判,更不能通过贬低领导来抬高自己。
4. 精明能干,当好参谋。
被领导者若想让领导满意,最重要的前提就是具有完成本职工作的能力,出色地完成任务。
如果被领导看成是无能、愚蠢、懒惰之辈,这对工作是很不利的。
除做好本职工作之外,还要当好领导的参谋。
“参谋”重在“参与”。
被领导者,主动出谋划策,为本单位的发展,多出工作点子,提合理化建议。
特别是当领导在工作或生活中碰到麻烦和难题时,下级要挺身而出,为上级分忧解难;当领导遇到难处时,你若能体会到领导的处境,理解其难处,会令其格外感激。
这样,上级既不会忘记“患难之交,”又认为你是他的“高参”,是他的得力助手。
否则,领导会认为你是一个无知无识、无能无情的平庸之辈。
5. 谦虚诚实。
被领导者应懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向和行为。
这样会得到领导的喜欢和赏识;反之,高傲、固执、自以为是、大出风头等,就会使领导生厌。
另外,下属应诚实无伪。
说老实话,办老实事,当老实人,言行一致,表里如一,不搞两面派,不弄虚作假。
当然,诚实也要讲究艺术,否则,会因诚实而犯错误,导致领导的不满或反感。
6. 忠诚可信。
领导者一般都把被领导者当成自己的人,希望下级忠诚地跟随、拥戴、服从、支持自己。
因此,被领导者应忠诚,讲信用,重感情,用实际行动表示对领导的信赖、敬重,这样,必将会得到领导的喜欢。
如果对领导存有二心,“身在曹营心在汉”,或背叛领导,另攀高枝,这是领导最反感、最不能容的事。
7. 把握好与领导谈话的技巧。
在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人,或哗众取庞、低三下四。
与领导交谈时,要以下礼节: (1)不要让领导感到疲劳。
要讲究艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。
(2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。
、 (3)表达内心的真实想法,不绕围子。
说话要直爽。
但要讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。
俗话说:“凉菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。
(4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。
这样,领导就会深得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。
(5)保持自己的人格。
被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。
同时,要注意聆听领导讲话,领导讲话时,不能心不焉,更不能轻易插话与打断。
(6)适当运用体语。
用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意,传谕内心之情,效果更佳。
不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。
(7)选择好的时间、地点。
同领导交谈,选择好的时间和地点,能使交谈时思想专一,安心静气。
(8)与领导交谈时,不能沉默。
对领导的讲话,被领导者应有所反应,否则,全会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有。
8. 掌握的方式和方法。
向领导情况时,其礼仪特点有下列几个方面: (1)遵守时间,不能失约。
(2) 敲门并等允许后不可进门。
(3)要做到用语准确,句子简练。
(4)应做到语速适中,音量适度。
(5)汇报时间不宜过长。
(6)实事求是,有喜报喜,有忧报忧。
(7)如果领导未注意礼仪作为下级,应以礼相待,或直言相陈。
(8)汇报结束后,不能匆匆离开,应注意退场礼仪。
9. 给领导提意见和建议时,要讲究方式,方法。
“金无足赤,人无完人”。
领导是人不是神,也有说错、办错的时候,作为被领导者来说,应讲究提意见或建议的方式、方法,既能达到目的,又不使领导反感或恼怒。
作为下属,对领导的失误不能取消极态度,应出于公心敢于陈谏。
但是要注意: (1)选择适当的场合。
(2)利用适当的时机。
(3)采取适当的方式。
(4)不要急于否定。
(5)要因人而易。
10. 保持适当距离。
与领导相处时,被领导者应把握好距离,不可太近,不能太远。
太近会使人产生“媚上”的感觉,破坏自己的形象;太远会让领导觉得你高傲、冷漠、目空一切。
因此,必须把握好“度”,而在异性上下级之间,则更应加以注意。
(二) 上级对下级的礼仪 1. 必须具备公仆意识。
作为上级,必须是符合“全心全意为人民服务”的社会角色规范的公仆。
上级应该树立服务观念,关心下属和群众的生活,及时倾听下级和群众的意见,排忧解难,为他们创造良好的工作、生活、学习、成才的条件。
因此,作为上级,不仅要扮演好指挥者、管理者的角色,还要扮演好同志角色、公仆角色,与民同利共患,才能做到上下同欲,相互理解信任,发展上下级之间和干群之间的交往,保证良好的人际关系。
2. 加强个性修养。
作为上级,其个性品质特征尤其是性格修养和气质修养,对上下级之间的人际交往关系有至关重要的影响。
因此在其个性修养上,应注意做到以下几点:①守信践诺。
作为上级应言而有信,不轻易许诺,凡已许下的诺言应言必行,行必果,努力办到。
若实在无法办到也应尽快说明原委,作出解释,求得谅解,不可对所许诺言不负责任。
②与人为善。
作为上级应以与人为善为出发点,严以律己,宽以待人;应择人所长,容人所短。
在工作中应宽以待人,豁达大度,不妒贤能,常言道:“宰相肚里能撑船。
③择人任势。
作为上级应当善于发现人才和使用人才,在用人上应用其长而舍其短,分工科学合理。
要尽可能发挥每个人的长处,避免下级的受,充分发挥其创造性和积极性。
同时,也应尽可能地满足个体自我实现和自我发展的需要,使群体成员心情舒畅。
④任人唯贤。
上级不应对下级有感情上的亲疏之分,更不能对于给自己提出不同意见者存有偏见。
也不应当任人唯亲,搞特殊化。
否则会使提意见的下属因缺乏安全感和信任感而对上级深怀戒心,而且上级也会偏听偏信阿庾奉承之徒的不实之词,并为其所利用,而疏远了更多的下级和群众。
⑤畅通言路。
言路不畅通会使下级不能经地发表自己的意见,产生不被上级信任和承认的感觉,使上下级之间心存芥蒂,缺乏沟通和理解。
因此,上级应广开言路,笑纳逆耳忠言,奖励那些敢于提出批评意见的下属。
这样才能集思广益,消除隔膜,修正错误,并和下属之间形成心理上的接近,加深交往。
⑥兴趣相投。
共同的兴趣爱好有利于促进交往。
作为上级应尽可能多地培养各种兴趣,便于多和交往对象产生联系,发展人际关系,缩小心理距离。
⑦提高聚群性和社交能力。
就是应养成乐于合群、待人热情、平等、性格外向、乐于交往的良好气质,提高人际感知能力、同感理解能力、人际表露能力和有效交往的能力。
⑧提高情绪和行为的自律性。
作为上级,要和各种人打交道,处理各种棘手问题,如果情绪缺乏稳定性,必然反应强烈,难以控制。
因此必须学会”克己“,保持冷静,以便妥善处理各种问题。



