志愿者应具有的素质
志愿者素质要求（一）志愿者必须有乐观向上的生活态度。
一个乐观向上的人才能有正常的心态去帮助别人。
才能体会到“送人瑰玫手留余香”的快乐。
（二）志愿者必须是一个诚实守信的人。
志愿者在志愿服务工作中心须诚实守信。
否则无论对服务对象，对志愿者组织，对同伴都是一种不尊重。
（三）志愿者必须有大局观和团队精神。
团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。
志愿者一般参加的都是有组织的公益活动，说话处事必须胸中有大局、心中有他人。
意气用事，呈一时口舌之快，罔顾团队的人不是一个合格的志愿者。
（四）志愿者必须有包容和团结精神。
志愿者应该善于聆听、善于勾通，善于听取不同意见，心胸豁达开阔，有协作意识和团结精神。
（五）志愿者必须尊重他人。
志愿者走进一个志愿者的集体,就象一滴水汇入大海一样.只有这样才不至于干涸,才能永远保持活力.在志愿者的集体中,任何人都需要尊重周围的同伴。
象象对待自己的兄弟姐妹一样,以最亲近的平等的态度对待集体中的任何人。
志愿者应该尊重组织尊重同伴， 尊重服务对象的人格，尊重服务对象的隐私权。
（六）志愿者必须守时守纪。
志愿者要积极地参加志愿者集体的活动,特别是不要迟到早退,更不应该随意缺席。
有事还是要事先请假,让组织者有一个准备。
绝不能因为一个浪费一个团队的宝贵时间。
在会议上或者在与人交谈中,不要随意地插话,随意地打断他人的发言和讲话,应该善于学会倾听他人的意见
提高志愿者积极性
参加志愿者活动的意义：1、社会价值对社会而言，志愿活动具有以下积极意义，一是传递爱心，传播文明。
志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。
志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此之间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。
志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定积极作用。
2、个人价值对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极作用，一是奉献社会。
志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
二是丰富生活体验。
志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成就和提高是十分有益的。
三是提供学习的机会。
志愿者在参与志愿工作的过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及。
学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
3、服务价值对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。
志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象收益。
二是帮助融入社会，增强归属感。
通过志愿者服务，能有效的帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。
民间志愿者要学会表达和提高自我情绪管理能力
志愿者更需要学会表达和提高自我情绪的管理能力，只有这样才能遇到什么事情都能沉着冷静的应对。
如何提高志愿者人才队伍的管理能力
1、应该加强大学生志愿服务队伍主体建设，提高校园组织者的计划管理能力，增强校园志愿者自身的本领，抓好纳新、培训、管理每一个环节，让社团的形态意识步入正轨，真正做到参与者发展自己，锻炼自己的宗旨。
2、要丰富大学生志愿活动的内容，使其更加多样化、社会化，吸引更多的大学生参与进来。
大学生志愿活动与社会共青团组织的大型活动不同，受到地域、资金等限制。
大学生志愿服务社团要充分利用在校大学生专业化、时间多的优势，考虑好活动的心理成本、发展成本的底线，予以特殊项目一定的资金补助或者保障，让大学生志愿服务者在志愿服务中得到与其志愿成本相称的自我发展与价值实现。
