形容人稍微点头，表示同意的两个字的词
应该是颔首，点头表示答应
表示非常同意的词语
【首肯心折】心服,点头同.形容钦佩赞许之至.服首肯心里信服,并点头同意.【心折首肯】心里佩服,点头同意.形容钦佩赞许之至.【心服口服】服：信服.心里嘴上都信服.指真心信服.【交口称赞】交：一齐,同时.异口同声地称赞.【交口赞誉】交：一齐,同时.异口同声地称赞.【赞不绝口】不住口地称赞.【赞不容口】赞美的话口里已容纳不下.【赞口不绝】不住口地称赞.【众口交赞】众人交相赞美.
描写春天人们的活动五十字的好句
春天里人们更忙了。
俗话说：一年之计在于春。
你看，在城市的大街小巷，来来往往地穿梭着忙碌的身影，乡村的田地里，农民们在播洒着希望的种子。
教室的墙壁上贴着新学期的课表，一本本新书中，有好多好多的知识果实等待着我们去采撷。
春天是放风筝的好时机，孩子们一手拿着线轴，一手牵着风筝线，在草地上快乐的跑着。
希望能帮到你。
形容脚很痛的句子有哪些
1、春天鸟语花香，吹上很暖和，像妈妈的手着我，小冤家们脱掉厚厚的棉换上了笨重的运动服，争着向田野跑去。
2、春季，一片生机勃勃，万物复苏，春意盎然。
瞧，随着春姑娘的到来，可爱的小动物们都蹦蹦跳跳的跑出来了，孩子们也笑奔跑出来了，与风筝一同享受春的乐趣。
3、春天来了，迎春花急忙点头迎春风，首先展耀它那绚丽的黄色，不几天它一身挂满了黄花。
接着是桃李争放也争芳的时机，我更爱桃花朵朵红。
曾经吸引过蜜蜂的桃花，还给我一段桃花蜜蜂情缘，我怎能不爱着朵朵桃花滴翠红。
4、小河里的冰融化了，小鱼在水里戏水，小蝌蚪正焦急地找妈妈。
人们脱掉了厚厚的大衣，换上了凉爽的春装，小朋友在广场上放风筝，农民伯伯顶着大太阳在田地里播下辛勤的种子，“一年之计在于春”我们也要种下智慧的种子，好好学习，更上一层楼
5、然世界此刻是如此的美丽：到处放射着明媚的阳光，到处炫耀着五颜的色彩，到处飞扬着悦耳的鸟叫虫鸣，到处飘荡着令人陶醉的香气。
这是绿的世界花的海洋。
6、春，就像一个美丽的仙女，轻轻地轻轻地，把所有的生物都叫醒了。
7、雨，滴在柳树上，柳树抽出了翠绿欲滴的新枝；雨，滴在花苞上，花苞绽放出最美丽的花瓣；雨，滴在泥土上，泥土里长出了一碧千里的草。
8、校园里有迷人的四季：桃红柳绿的春天，花繁叶茂的夏天，枫红菊香的秋天，松青雪白的冬天。
9、春天总是带着一种水仙裙摆般素静淡雅的羞涩。
10、春天来了
你看，融化的冰水把小溪弄醒了。
“丁冬丁冬”，它就像大自然的神奇歌手，唱着清脆悦耳的歌，向前奔流…… 11、布谷鸟在春天的舞台上，奏响了一支美妙动听的乐曲。
12、在树林里，许多的小鸟在自由自在欢乐地飞翔着，高兴起来，便唱出清脆悦耳的曲子，和煦的春光吹拂着小河，河水忽然被一阵悦耳动听的笛声所牵动，放眼望去，一群顽皮的小孩子正用垂柳的茎做柳笛呢
他们吹出了心里的幸福和快乐。
13、每到春天，红得如火的木棉花，粉得如霞的芍药花，白得如玉的月季花竞相开放。
它们有的花蕾满枝，有的含苞初绽，有的昂首怒放。
一阵阵沁人心肺的花香引来了许许多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地边歌边舞。
14、春天的阳光格外明媚，春姑娘展开了笑脸，太阳，红红的光束射过来，那温柔地抚摸你，像年轻的母亲的手。
15、小草偷偷地从土地里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。
风轻悄悄的，草软绵绵的。
桃树杏树梨树，红的像火，粉的像霞，白的像雪。
（桃杏梨对应的颜色红粉白）花里带着甜味，野花散在草丛里像眼睛，像星星，还眨呀眨的。
16、春雨过后，太阳出来了，一片晴朗。
整个世界像刚洗过似的，特别清爽，空气十分新鲜，呼吸一口，甜丝丝的，像喝了蜜一样。
17、一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。
山朗润起来了，水长起来了，太阳的脸红起来了。
小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。
18、那操场上的小草，在春风的吹拂和细雨的滋补下，仰起幼稚的小脑袋，笑盈盈地打着招呼：“春阿姨好，春雨春风姐姐好
”朗朗读书声从教室里传出，伴随着绵绵细雨，让人们的心情感到格外地舒服。
19、柳树舒展开了黄绿嫩叶的枝条，在微微的春风中轻柔地拂动，就像一群群身着绿装的仙女在翩翩起舞。
夹在柳树中间的桃树也开出了鲜艳的花朵，绿的柳，红的花，真是美极了
20、春姑娘来了。
她送走冬天的冷气，带着温暖的风雨阳光，步入我们的校园。
她用那双灵巧的手把校园装饰得犹如天堂一般，美不胜收。
21、春天的雨是柔和的，只见春雨 在竹枝竹叶上跳动着。
那雨时而直线滑落，时而随风飘洒，留下如烟如雾如纱如丝的倩影，飞溅的雨花仿佛是琴铉上跳动的音符，奏 出优美的旋律。
22、春天来的好快，悄无声息不知不觉中，草儿绿了，枝条发芽了，遍地的野花油菜花开的灿烂多姿，一切沐浴着春晨的曙光，在春风中摇弋轻摆，仿佛少女的轻歌曼舞，楚楚动人。
23、春雨沙沙沙，沙沙沙，笋芽儿呀，快醒醒
快醒醒
春雷轰隆隆，轰隆隆，笋芽儿说：我要钻出来
我要钻出来
春风笑盈盈，笑盈盈，笋芽儿说：我要长大
我要长大
24、春姐姐已经悄悄地来到了我的身旁。
太阳出来了，路边的小草更显得生机勃勃。
它们不再是干枯的土黄色，而是渐渐地变成了幽幽的绿色。
马路也不再是冰冷的了，而是开始渐渐地变温暖了。
25、山上开满了各种各样的花儿，桃树，梨树，你不让我，我不让你，都尽情地绽放着自己的美丽和浓香。
红的像火，粉的似霞，白的如雪。
漫山遍野到处都是花香儿，闭上眼睛，伸出舌头仿佛就能舔着那满树花儿的甜味。
成千上百的蜜蜂嗡嗡地闹着，大大小小，花花绿绿的蝴蝶儿飞来飞去，显得分外的忙碌与热闹。
野花遍地都是，有名字的，没名字的，杂样的，散在山间，像眼睛，像星星，还眨呀眨的。
26、自然世界此刻是如此的美丽：到处放射着明媚的阳光，到处炫耀着五颜的色彩，到处飞扬着悦耳的鸟叫虫鸣，到处飘荡着令人陶醉的香气。
这是绿的世界花的海洋。
到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。
恍忽间明白：春光明媚的春天之所以如此的美，是因为它让人的心情在此刻绽放。
27、春风宜人：春天的和风使人感到舒适温暖。
形容春天可爱。
例：春风宜人，鸟语花香，正是旅游的好季节。
28、春天戴着花冠，披着绿裳，踏着彩霞，兴致勃勃地到来了。
29、我喜欢在春季欣赏大自然，因为这时，举目望去，都已是绿荫荫的一大片，有翠绿色，墨绿色，黑绿色，茶绿色呵，绿的山，绿的水，不得不使人感到心旷神怡。
30、鸟儿蝴蝶蜜蜂，在各种树枝上来回穿梭，鸟儿们吱吱喳喳地在为自己搭好温馨的鸟巢而准备着。
蝴蝶蜜蜂在春天可是个大忙人，许多花儿恨不得马上有一只蜜蜂飞过来，采它们的蕊。
蝴蝶在花丛中翩翩起舞，和花丛组成了一幅流动的画面。
难道有了动物们就是春天了吗
不，不是的，一定不止它们。
31、春天来了
你看，融化的冰水把小溪弄醒了。
丁冬丁冬，它就像大自然的神奇歌手，唱着清脆悦耳的歌，向前奔流…… 32、春光明媚：春天的景色鲜明可爱。
例：春光明媚，百花争艳。
33、焕之四望云物，光明而清鲜，一阵暖风吹来，带着新生发展繁荣的消息，几乎传达到每一个细胞。
34、这一个温暖的季节里，在树林里，许多的树木都开满了鲜艳的花朵；大家都不肯相让，红的黄的白的紫的，各种各样 的花真像一个美丽的大花坛。
许许多多的蝴蝶和蜜蜂都闻到了花的香味，都不约而同地飞来采蜜，在半空中飞来飞去。
35、春天的颜色真是五彩缤纷，太阳是红灿灿的，天空是湛蓝的，树梢是嫩绿的，迎春花是娇黄的……难怪诗人爱吟咏春天，画家爱描绘春天，因为春天是世界一切美的融合，一切色彩的总会。
我很奇怪，这五彩缤纷的色彩为什么会不约而同地选择春天来到大地
36、春天来了，风知道。
它奋力的吹走了严冬，它知道。
雪花飞舞的日子，它卖过力。
春天里的风人们叫它春风，经过一冬天和冰雪共舞的风，虽然疲惫不堪，它还是轻轻来了，和春天同步，人们说春天也就是说的是春风。
春风轻轻地亲吻草原，草原被春风染绿了。
春风缓缓地绕行山，山也笑着换上青翠的新装。
春风吹在江面上，那一江春 水向东流，小溪苏醒了，河里的鱼早就盼望着春风。
37、就算你留恋开放在水中娇艳的水仙，别忘了山谷里寂寞的角落里，野百合也有春天。
38、春天的雨是连绵的柔和的，它滋润着大地，抚摸着大地，小声地呼唤着大地，在人们不知不觉的时候，他们竟悄悄地汇成了小河，积成了深潭。
啊，原来是春雨给潭水带来绿色的生命。
39、万物在燕子的换下苏醒了
柳树脱掉了黄褐色的大衣，长出了新的枝丫，在微风下翩翩起舞；小蜜蜂在花丛中采集香甜可口的花粉准备藏进蜂窝；迎春花绽开了灿烂的笑容；小草从地下钻出了头来，惊奇的望着多姿多彩的世界，竹笋也不甘示弱，使出浑身的力气从的下冒了出来。
40、身子随着轻风缓缓地舒展着，小草挺直了腰杆。
像旧时教书的先生，摇头晃脑地吟着春天的诗。
41、啊，这春天的太阳，你真是一只神奇而美妙的天使之手，你抚到哪里，那里就充满了温暖；你抚到哪里，那里就升腾起希望；你抚到哪里，那里就勃发出生机。
42、哦
春雨呀，原来你跟着春姑娘一起来到大地，使大地生机勃勃，散发着清新的气息你灵巧的手，拔动着人们的心弦，拔动着人们美好的希望 43、在树林里，许多的小鸟在自由自在欢乐地飞翔着，高兴起来，便唱出清脆悦耳的曲子，和煦的春光吹拂着小河，河水忽然被一阵悦耳动 听的笛声所牵动，放眼望去，一群顽皮的小孩子正用垂柳的茎做柳笛呢
他们吹出了心里的幸福和快乐。
44、一过惊蛰，天气就骤然暖和过来，山野泛着青，柳条抽出了新芽。
一声春雷响过，那贵如油的春雨也淅沥沥的落下来。
漫山遍野笼罩在轻纱样的雨雾里，清新，湿润，如画一样的美丽。
45、小花开了，这是春天的眼睛吧。
柳树长出了嫩芽，这是春天的音符吧。
小溪里的水哗啦哗啦的流着，这是春天的歌声吧。
46、循着春天一束束温暖的阳光回来的，还有那些冬日里南飞的候鸟。
它们成群结队，在蔚蓝的天空下，在明媚的春阳里，一路飞翔，一路欢歌，赶赴春天美好的约会。
47、春天来了
你看万紫千红的花开了，把可爱的草，树木，鸟，兽，虫，鱼都从寒冷的冬天中叫醒了，使得大地恢复了生机。
那些野花像小星星一样一闪一闪眨着眼睛。
48、几场潇潇的春雨后，山青了，水绿了，山下那淙淙流动的一条小溪，愈发湍急秀丽起来。
49、春，还像一个调皮的孩子，用他的眼泪，变成了春雨。
50、含着春的气息的南风，吹着他的头发，报春的燕子往来梭巡，空中充满了它们的呢喃的繁音，新生的绿草，笑迷迷地软瘫在地上，象是正和低着头的蒲公英的小黄花在绵绵情话；杨柳的柔条很苦闷似的聊为摇摆，它显然是因为看见身边的桃树还只有小嫩芽
，觉得太寂寞了。
51、在风的吹拂下，满山满坡的野花睁开了眼，一朵两朵，一丛两丛……连成片，汇成海。
人们面对这蓝的红的黄的……气势磅礴的色彩的海洋，烦恼没有了，萎靡没有了。
感谢春天的色彩给我们带来向上的力量和信心。
52、连春雨，春雷都连绵不断地来为我们报春，春天正是播种的好季节，农民伯伯正趁着这个好季节开始播种了，到了秋天就有好的收成。
53、春天像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。
54、恍忽间明白：春光明媚的春天之所以如此的美，是因为它让人的心情在此刻绽放。
55、春天来了，山上的冰雪融化了，花儿苏醒了，小草偷偷的从土里钻出来，漫山遍野的野花笑了，春姑娘从春天的王国里翩翩走来。
56、在春阳无私的照耀下，它们一截截长高，一天天壮大，直让整个地球都披上锦绣的春装，充满盎然的生机。
57、如果说校园的春天是有深义的，那么那些所谓的最美丽的春天则是校园的春天。
我们踏歌而行，因为春天里我们最年轻。
穿过那些春意盎然的小道，也才能发现一颗种子的生命在春天里是何等的美妙。
我明白，“春种一颗子，秋收万颗粟”的典故。
今天我们播种春天，明天我们将要收获。
58、当春间二三月，轻随微微的吹拂着，如毛的细雨无因的由天上洒落着，千条万条的柔柳，齐舒了它们的黄绿的眼，红的白的黄的花，绿的草，绿的树叶。
59、春天来了，天气温暖了，小朋友们都脱去了厚厚的棉衣，换上了春装。
树林里也是一片美景。
树木挺拔葱翠。
遍地的花朵美不胜收，有黄的蓝的粉的……
形容一个人穿着很华丽的句子
她全身上下无一处不透着华丽的气息，举手投足之间都是富贵。
我当一天家家长感受
与顾客保持良好的关系 留住顾客，扩大销售是促销员的目标。
没有与顾客的全面交流和沟通，是难以做到这一点的。
商店的生意是否兴隆，也要看所拥有的固定顾客有多少。
了解顾客是与顾客建立良好关系的第一步，人都是先相识，进而相知，最后才能建立稳固的合作关系，促销员与顾客的关系也如此。
对待不同类型的顾客，需要采用不同的对应方法去建立良好的关系。
识别顾客的不同类型，关键要靠促销员的观察能力。
自检 针对不同的顾客需要采用不同的接待方法。
请做以下连线题，为不同类型的顾客选择最合适的接待方法。
（ 1）沉默型顾客 A．少说、让顾客自己看、鼓励。
（ 2）商量型顾客 B．提供专业商品知识、欲擒故纵。
（ 3）好争论型顾客 C．鼓励、建议、替顾客决断。
（ 4）慎重型顾客 D．亲切、有问必答、注意动作语言。
（ 5）爽快型顾客 E．提供参考、平和、有礼貌。
在适当的时机接近顾客 促销员要进行销售，首先要接近顾客，尤其是在顾客表现犹豫不决或不能做决定时，接近顾客、说服顾客就更为重要了。
据分析，促销员把握住接近顾客的机会，销售就有了 50%的成功机率，可见接近顾客是非常重要的一个环节。
1．恰当的打招呼 有时，操之过急并不是明智的做法。
顾客一进门，促销员只需随意地打个招呼就可以了，如果过分热情地迎上去，往往会让顾客讨厌，怕麻烦的顾客干脆就说：“我只是看看而已，”然后离开了。
当顾客心里想着：“这个东西不错”、“不知道合不合适”时，可以说是不错的时机。
（1）上前打招呼的时机 熟练的促销员应从顾客的动作和神情中判断出顾客的需求，把握适当的时机来接近顾客。
当促销员发现顾客有以下这些举动时，就可以上前打声招呼：“欢迎光临、这颜色很漂亮吧
”等等。
（2）打招呼的技巧 要强调的是，打招呼时不能简单的说一句“欢迎光临”，而应该为下一步的销售做好铺垫。
2．接近顾客的最佳时机 有经验的促销员应该懂得，当顾客抬头时，表示已经决定要买该商品，否则就是不想要那件商品了。
如果顾客做了否定的决定，促销员要争取了解顾客不中意的原因，这对以后的销售会有帮助。
找到适当的时机，促销员就该“出击”了，走到顾客身边，但不宜太近，说：“找到中意的东西没有
”只要顾客开启金口，或点头同意，表明此次出击已基本成功。
在顾客没有决定要买哪种商品前，与其贸然地上前应对，不如让顾客自由浏览，促销员只要做好应对准备即可。
自检 根据下面的事例，分析营业员的行为哪些是对的，哪些是错的，为什么
应如何改正
。
（ 1）小王热情的和一位顾客打招呼： “ 张大妈，来了啊，您今天气色看起来很好
” 张大妈：“今天有什么新鲜的鱼吗
” 小王：“有，您到这边瞧，我帮您挑。
” （ 2）新来的促销员小李非常积极，顾客赵大爷一进来就赶紧迎上去，热情地问： “ 您需要些什么
” 赵大爷说：“我随便看看。
” 小李说：“那我帮您介绍吧。
” 赵大爷看他这种架势，说：“不用了”，说完急忙地走了。
（ 3）小明渴望地看着柜台里的机器人模型，促销员小周亲切地问： “ 小朋友，喜欢吗
” 小明说：“喜欢。
” 小周：“那让爸爸妈妈帮我们买一个，好不好
” 小明：“好。
”回头叫道：“爸爸，我要机器人
” 确定顾客的需求 所谓“知己知彼，百战百胜”，促销员只有确定了顾客的真正需求，才能对症下药给顾客，推荐合适的产品，提供必要的服务，并促成销售。
确定顾客的需求的过程可以套用中医学上的“望、闻、问、切”的步骤。
1）望 通过近距离的观察，促销员应该能确定顾客的类型，初步判断其消费能力和习惯。
2）闻 促销员要认真地聆听顾客的谈话，不得打断，不能使用否定的词语下定论。
要从中了解更多信息，细心地分析其中的销售机会。
3）问 有的顾客对所要购买的商品不在行，难以陈述清楚自己的真正需求，有的顾客又不喜欢主动地说话，因此，促销员要通过问与答来推动销售的有成效地进行。
问是销售的关键阶段。
4）切 根据“望”、“闻”、“问”所取得的信息，综合分析、判断，确定顾客真正的需求。
推动成交的完成 1．成交的信号 顾客在决定或倾向于购买某样商品时，常常有一些表示的信号： 促销员在观察到顾客的这些举动之后，可以抓住时机向顾客强调一个适合、方便的优点，然后轻声地确认：“这个可以吗
” 2．判断顾客最中意的商品 如果顾客在几样商品之间犹疑不决，促销员就要注意那个顾客最中意的，并集中在这项商品上做推荐。
顾客通常会在无意中对他最中意的商品做出下列动作： （1）对该商品总是多看两眼； （2）用手一再地触摸该商品； （3）将该商品放在手边； （4）在与其它商品进行比较时，该商品总是会包括在内（A与B、B与C的话，B商品为其最中意的对象）。
3．认真地推荐商品 很多时候顾客都会请促销员帮忙作参考，顾客之所以找促销员商量，是出于对店方的信任，因此促销员应该尽心尽责，不使顾客失望。
（1）首先促销员要有严肃认真的态度，应树立责任心，不能以随意的态度来敷衍顾客。
（2）如果顾客所中意的商品实在不适合他本人的真正需求，不符合他的目的，促销员不妨以专业的眼光为顾客推荐更好的相关商店。
（3）促销员应避免为获取利润，极力地推销贵重商品，而不管其是否适合顾客的需要。
（4）要推荐真正的好东西，或者一些风格不同、值得顾客一试的东西。
以免顾客买回家后，遭受家人或朋友的批评，最终会怪罪到促销员的头上。
4．成交 一旦顾客已明确表示了意愿，促销员就应该及时地促进成交。
例如热情地说：“我可以帮您包起来吗
”接下来就是收取货款与递交货品的阶段了。
这里还要强调一点，对于没有购物的顾客，尽管他把商品都浏览了一遍，然后一言不发地离去，促销员也不能抱怨或在背后进行批评。
顾客今天空手而归，谁能肯定他明天不会来购物呢
案例 赵先生走进一家专卖店，想买一条休闲裤，促销员小刘一条接一条地拿裤子给他看。
促销员：“您看这条怎么样
” 赵先生对着镜子前后左右照了照：“还行，穿上挺舒服的。
” 促销员又拿出另一条裤子：“这里还有刚到的一种款式，您试试。
” 赵先生换上裤子对着镜子：“这条也还行。
” 促销员又拿出另外一条：“这条面料是进口的，就是价钱稍贵了点。
” 赵先生又换上这条：“到底哪一条好呢
也许应该叫上女朋友帮我参谋一下。
” 促销员打断赵先生的联想：“我觉得这三条都挺适合您的，要不，您再看看这条。
” 赵先生：“是呀，都挺好的，但我没有很多机会去穿休闲装，也没有必要都买下来，哪天叫上我女朋友和我一起再来吧
” 促销员：“等等，要不您再看看这一条怎么样，保证您穿上没得说。
” 赵先生：“谢谢，不用了，改天我再来吧。
” 赵先生说完便离去了。
自检 分析上面案例，促销员小刘在接待中犯了哪些错误，如果换作你是促销员的话，你会怎么做呢
小结 本讲介绍了促销员如何与顾客沟通。
首先，提出针对不同类型的顾客，促销员要采取不同的对应方法，与顾客建立良的好关系；其次，讲解了促销员如何抓住适当的时机接近顾客，怎样与顾客打招呼；再次，分析了怎样通过中医检查病因所用的“望、闻、问、切”的方法来确定顾客的需求；最后，强调了促销员如何推动成交的完成。
同样要强调的是，这些知识学习必须与实际情况相结合，在实践中去亲身体会和运用。
促销员要在工作中勤加训练，积累经验，才能取得进步，提高销售能力。
教你在餐饮业中如何与顾客很好的沟通做餐饮行业的人在沟通上也一定是比寻常人懂得如何沟通的，如何与形形色色的顾客成功的沟通是一门艺术，尤其是作为餐饮业的管理人员在此方面的技巧更是应该非常的卓越才可以
一、良好微笑及沟通意识先说微笑：动手不打笑脸人，笑容是人与人之间最好的桥梁，每个人都喜欢跟快乐的人在一起，当笑容出现的时候冰山都会被它融化，而笑容也正是接近顾客最好的方法，所以要训练自己，让微笑天天挂在脸上成为习惯。
想与顾客说话吗?先有微笑在上前吧!在说沟通意识：想与顾客沟通你要做到眼观六路耳听八方，在工作中你要意识到顾客的每个细小的动作，每个细微的眼神你都能推测出他在想什么并根据推测说相应的话，如端午节期间一顾客拿起粽子的资料，晨丞会找机会问道：X总，要不要小晨帮你介绍粽子的情况，在根据顾客的反应及时调整说话的内容及方式。
二、赞美及招呼先说赞美：每个人都喜欢赞美，对于那些发自内心的赞美会让顾客心花怒放。
因此多说说赞美顾客的话会让顾客很高兴的。
如常客李姐穿了一件新衣，我们服务员都说好看，结果李姐高兴的像个小孩子。
在说打招呼：做为来店的顾客潜意识里希望员工和管理人员都认识他，因此当顾客才进店内时，就要以职业的微笑向顾客致意和顾客打招呼，这是欢迎顾客的基本要求。
就算你不认识那位顾客你应问问其他的同事和管理人员，顾客叫什么名字，问到后称顾客的姓氏和职务为顾客服务。
当然服务行业有一个普遍公认的“三米原则”就是说在顾客离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼了。
三、沟通中的三不要不要独白与顾客说话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。
我们自己要说说的同时要引导顾客多说话，通过顾客的话，我们可以了解顾客对你所介绍东西是不是喜欢的。
要知道双向沟通是了解顾客有效的工具，不要一人在那里滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河的一吐为快，全然不顾顾客的反应。
不要用命令在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
要知道顾客是你的上级，你怎么能对上级下命令呢?但是你可以用不同的技巧去引导顾客来达到你的目地。
不要与顾客争辩在与顾客沟通时，要记往我们是与顾客说话的，不是来参加辩论会，因此与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
因此我们要理解顾客对我们有不同的认识和见解，让顾客发表不同的意见;如果您刻意地去与顾客发生激烈的争论，就算你占了上风，赢得了胜利，把顾客说得哑口无言、无地自容，你爽了、高兴了，但你得到的是什么呢?什么都没有，说不定还会引起顾客的投拆。
时刻不要忘记你是为顾客服务的。
在工作中无论你采取何种方式接近顾客，我们一定要多注意以下三点：一是多注意顾客的表情和反应，要给顾客说话和提问的机会，而切忌一股脑地介绍，你必须知道，接近顾客并不是要展示你的口才，而是要与顾客“搭腔”，让顾客说话，了解他真正的想法才对做出一些他中意的事情。
二是提问要谨慎，不能问一些顾客不好回答的问题或是过于复杂的问题。
三是接近顾客要从顾客正面或侧面走近顾客，而不能从后面走近顾客，另外还要保持恰当的距离，不宜过近，也不宜过远，正确的距离是两臂左右，这也是我们通常所说的社交距离。
如何才能在展示会上和客户进行良好的沟通 金融海啸影响了全球经济，一线的销售人员更是亲身感受到客户因缩减开支而给予更多的拒绝，因此，改变销售模式，把客户带出办公室，采取会议营销、展示活动等销售模式更能适应当前销售环境。
如何做好在展示会上的销售呢? 在展示会上，常用搭讪的三把斧头也非常简单，一是虚情假意的称赞;二是询问需要不需要;三是邀请或要求。
但效果非常不好，有的客户甚至留下假的电话。
其实没有一个客户喜欢被推销，他们的心理是买东西要自己来买。
我去过一家商场买洗发水，当时我是正在看某个品牌的产品，一个销售走过来说：买洗发水嘛?你看看这个品牌吧。
说完就拿出另一个牌子的产品跟我介绍。
我觉得非常反感，当场就拒绝了她。
最后在那商场一样东西都没买就走了。
那么如何才能在展示会上和客户进行良好的沟通，成功取得客户的信任，获取联系方式进一步销售，必须全面审视自己的销售过程，不断从细微处改进，在此提供六个方面供大家参考。
一、熟悉环境 从心理上看：人之所以恐惧，是因为不熟悉而觉得不安全，心不落地，则惴惴不安。
尤其是对新的销售人员，他们没有经历过完整的销售流程，对未发生的事情会觉得恐惧。
所以，去到任何地方举办展示会，首先要熟悉环境，这有助于销售稳定心态。
第一时间就知道周边的环境，首先占据地利的因素，让自己融入环境，如客人从哪方向来，会去什么地方，站在哪里才是最醒目的，真正做到耳听八方，眼观六路。
二、做好准备 机会是给有准备的人。
做展示会前要模拟对客沟通的情形，有助于沟通的顺利进行和增加自信心。
一定要在几个方面做好充足的准备，练习自己的笑容，检查自己的服装是否与环境相符，是否整洁得体，针对环境准备好沟通话题、拟好自己想询问客户的问题，针对客人的类型，都要做好相应准备，这样，我们就占住人和，能让客户接受自己，构造良好的沟通环境。
三、建立同盟 所谓“强龙不压地头蛇”，做展示会也要学会“拜码头”，在别人的地方，总是有一些他们的长期客户，那里的工作人员对他们的情况会了解更多一点，多和现场的工作人员沟通，充分了解场地的人文环境，能让自己少失误、少走弯路，最好是能和他们打好关系，让他们帮忙推荐客人，帮助销售，这将事半功倍。
四、细心观察 曾有一个销售跟我分享一个案例：在某次展示会上，她和一客户沟通，没有话题的时候非常紧张，低下头去看见客户的鞋子非常别致，就问客户是否是定做的?客户这时候变得非常高兴并和她聊起他的生活品位方面的话题。
赞美从细节上着手，会让客户觉得更真诚，并乐意接受。
这都需要通过细心的观察而来。
把每个客户都当成与众不同的，你就会发现话题是如此的多。
五、寻找机会 在生活中，没有人不需要朋友，不需要帮助，如果有，那是因为他现在暂时处于顺境。
在展示会上，遇到面有难色或需要帮助的客户，不要忧郁;看到不起眼的客户，不要忽视。
每个人都需要关注。
所以，5米外就要关注客户，3米外要打招呼，1米左右的距离送上你的问候，你会比别人拥有更多的机会。
六、转换心态 客户就是上帝，有的销售总这样认为：我们是去讨钱的，所以对客户是带去损害的，他们是高高在上，需要我们去尊敬的。
其实不是，我更认为应该把客户当成朋友、兄弟、长辈甚至小孩一样对待，注入我们的感情色彩，平等地交流。
这不仅有利于现场的沟通，也可以让客户深深地记住你的特点，从喜欢到忠诚，最后成为你的同盟。
