作为一个基层管理者的日常工作主要做什么
一半需要自己操作的工作，一半是协助属下处理异常，对于属下遇到的困难，及时了解，协助解决，不能解决的及时汇报上一级，跟进属下事情的进度，及时汇报上级。
主要是跟进异常，监督管理属下的工作执行情况和完成情况。
协助上一级领导的管理和对部门工作执行情况的了解和掌握。
简言之，基层管理者的工作重心是执行、指导和控制。
管理是一个链，基层管理者就是要让上层管理和执行者之间连接起来。
从而实现层层管理和控制。
面试官问我是怎么管理的，我是一个基层管理者，我要怎么回答才合适
做为基层管理者，回答从以下几个方面：一、做为刚入职的管理者，首先我需要了解成员，了解每一个人的性格，然后通过不同的方式与员工沟通；二、首先通过榜样作用，带动整个团队，通过自己的工作能力与良好的工作习惯，来带动整个团队的工作表现，以提升整个团队的工作效率；三、保持良好的心态去面对所有的事情，一但碰到问题，应保持心平气和，找方法去解决问题，与员工及协调查部门多沟通，多了解情况；四、关心员工也很重要，因为每一个员工的需求都是不一样的。
因此，不管是在工作上，还是生活上对员工要多给予关心与帮助，在政策允许的情况下，尽量满足的员工的需求；五、严格遵守，保持团队良好的执行力，要想严以律人，首先要自律。
如何做好一名基层管理者
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,,人格魅力. 一、做事要有计划,并做一个主动的人 平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施. 二、要多倾听大家的意见 大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象. 另外，当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评. 三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励 在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量. 在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工! 这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西. 对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事. 当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的! 对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考! 四、对下属要多关爱与观察 不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:只有将真诚与爱融入到工作中，才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候. 每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正. 五、巧妙的指令艺术 工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响. 在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力. 以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!
如何做好基层管理者
一、树立两种意识 1、主人翁意识 主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。
作为公司的基层管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。
要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。
视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。
2、责任意识： 身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。
领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。
三、定位三种角色 1、管理者 对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头 人。
2、下属和助手 基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。
一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。
再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。
3、同事 对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。
。
三、具有四种能力 基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。
要调整自己的心态， “吾日三省吾身。
” 会反省，才会有进步。
通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。
基层管理者 应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。
1 、懂业务 基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找 出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。
2 、会管理 （1）、制定和执行制度能力 基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需 要，制定和执行管理制度。
（2）、计划工作和目标管理的能力 基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的 任务和目标，并不断地进行改进和提升。
（3）、协调能力 基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力，为了工作，应热情、谦虚、能言、善谋，能和各种的人打交道，能做员工思想工作，能解 决内部员工的冲突，协调好内外各方面关系。
（4 ）、组织、授权能力 基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配，知人善任、用人所长。
基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权是给下属锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使 部门运作达到1+1 ＞2的效果。
3、自控和约束能力 管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门的员工，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。
要清醒、冷静、 理智地对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状 况，约束自己不当或不良的行为，做到自律。
4、 归纳和总结能力 基层管理者要上情下达和下情上达。
要善于总结经验，善于提升管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼 要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。
四、做好三项工作 基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸 怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好人形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。
1、建设好团队，培养人才 （1）、构筑良好的信赖关系 基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，同时树立尊 重别人和谦虚的形象。
对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释。
要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属，对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当 着一个下属的面批另一个下属，切忌背后说一个下属的不好。
要时常关心下属的生活，经常问寒问暖，尤其是在下属的家人、 亲友遇到喜庆或危难时，要及时表示祝贺或支持。
（2）、乐观地面对困难 工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。
对于失败，应从容镇定，和员工 找原因，寻找解决方案，合力解决。
面对困难或失败，切不可，迟迟不能自我调整，埋怨这埋怨那，甚至对下属发泄。
（3）、培养下属 基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指 出其不足之处，以此来提高他们的能力。
依情给下属授权，授权后要用人不疑，给他足够的信任和宽松的环境，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚， 大胆工作。
当工作进展不顺利或做得不理想时，不要责怪下属，还是要及时地给予指导。
2、树立良好个人形象 （1）、言行一致重承诺 基层管理者要言行一致，不要轻易对下属许诺，要说到做到，这 对下属有莫大的激励。
（2）、勇于承担责任 自己的错误不要推卸责任，下属的错误是本人的部分，应勇于承担。
（3）、不争荣誉 基层管理者要，拥有支配权和领导权。
不要有过分的虚荣心和表现欲。
不要和下属比长较短，把荣誉让给下属。
应该帮助下属完善，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功 和表彰，不要窃取下属的成果。
3、和上司和睦相处 （1）、做好下情上达 经常向上司报告你的工作进展情况。
对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。
（2）、当好助手和下级 作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。
要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。
对自己的业务主动提出改善计划。
遇到上司布置任务，不要讨价还价，要圆满完成任务，在工作上力争干得 比上司安排的更全面，结果比上司要求的还好。
诚恳接受上司批评，有则改之，无则加勉。
（3）对错误不盲从 对于上司的一些不合适的决策，甚至很明显的错误决断，应及时 向上司提出并寻求合理的建议，不可一味地盲从。
若上司的一些不合适的决策已公开，可以回避众人私下找时机提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。
即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗 ，应耐心地沟通和协调。
一个年轻的基层管理者应该从哪些方面提升自己的管理水平
一。
具有经营理念（成本利润）二，紧随公司节奏（战略方向）三，自警自省自谦（危机紧迫） 四，轻松管理下属（检查执行）五，掌握正确方法（因地制宜）六，坚持高效工作（华亚特色）
如何做好基层管理者
渊博的知识储备 做任何工作都离不开知识的积累。
拥有渊博的知识不一定成为一个优秀的管理者，但是，没有知识的积累肯定不能成为合格的管理者。
所以，对于基层管理者来说，就必须具备一定的生产、技术、管理以及文化、政治等基本理论知识。
基层管理者直接接触的就是生产、技术以及管理等具体的工作内容，如果没有丰富的知识储备，做什么事情都是凭空想象，与实际想背离，脱离实际的工作就会不可避免的出现盲目蛮干等现象。
为此，合格的基层管理者首先就必须接受全方位的培训和考试，使得每一个管理层的人都必须具备必要的知识积累，而积累知识是一个循序渐进的过程，关键在于坚持不断的学习。
社会在不断发展，时代在不断的进步，新知识和新技术也随之而不断涌现出来，所以在积累知识的过程中也应对所学原有的知识定期进行更新，才能跟得上时代的步伐，适应社会管理的需要。
一个有活力、有生命力的企业必须是一个学习型的企业，一个企业只有不断的好好学习，才能成为当今行业内当之无愧的引领者；一个好的团队基层管理者，也应该带领团队成为一个学习型的团队，作为管理工作者就必须与时俱进、坚持终身学习，活到老学到老。
精湛的管理能力 任何一种活动都必须要求参与者具备一定的能力。
所谓能力，无非就是拥有发现问题、分析问题、能顺利解决问题的本事。
在企业日常管理工作中，经常会出现遭遇到大量的问题，才需要管理者进行分析和解决。
而发现问题、分析问题和顺利解决问题的能力高低本身就是彰显管理者的能力高低。
首先是发现问题，要在众多问题中发现主要问题以及潜在性的问题，即发现主要矛盾和矛盾出现的主要方向，发现的这些主要问题是能直接影响到全局的关键性的问题，而其余的问题则是由这些主要的关键的问题派生出来的，解决好关键问题，其他一切问题便迎刃而解。
分析问题就是在发现问题后，经过逐层细致的跳槽和审慎的思考，找出问题产生的根源以及与之相关的因素，对症下药逐步深入根据具体情况、具体分析提出相对于的解决方案。
同样，解决问题就是首先要把发现的主要的关键的问题解决掉，这是影响全局的关键。
在解决问题的时候要注意处事要果断，切忌拖拖拉拉、耽误事件发展的最佳时机。
科学的管理艺术 管理艺术是指管理活动中的一种高超的方法和手段，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧，主要包括：沟通的艺术、用人的艺术以及表扬和批评的艺术等。
作为管理者，要善于与人沟通。
只有沟通才能了解到详细的准确的信息，沟通是了解一个人的最佳手段，同时也是体现管理者亲和力、凝聚力和号召力的重要手段和途径，沟通是发现问题的主要手段之一，也是解决问题的最根本的基础。
总体来说，作为一个基层管理者，不善于沟通就不可能做好管理工作。
用人要知人。
作为一个基层管理者要知人善用，即用其所长，避其所短。
已经交代下去的工作要让员工知道其意图，表明问题的关键和要点，共同分析解决问题所需要采用的方式方法，同时要对工作进度有所限定，并跟踪进行相应的监测和监督。
言行一致，不能只交代任务而不检查，员工不知道自己做的效果如果，作为管理者也不了解员工的工作能力，要学会用人，才能更有效的提高工作效率。
一名优秀的基层管理者懂得如何去提高员工的工作积极性，关键的一步就是要善于表扬和批评。
善于表扬能最大化的激发员工的 积极性和创造力，最大限度的发挥其潜能。
表扬要适度，不可夸大其词，要让员工感觉到你的真诚，从内心深处感受到你的鼓励与表扬，切记不可以随意说几句不痛不痒的话，搞一些精神贿赂，这样效果更加适得其反。
否则，良好的企业文化在组织内部很难建立起来。
善于批评的作用也同样重要，当然在批评员工时一定要站在能帮助对方改正错误的立场上考虑，使被批评者心悦诚服，同时还应指出其出现错误的根本和关键问题，让其更加明确自己应该努力的方向。
善于批评，往往比表扬来的效果更好。
以身作则，塑造良好的企业氛围和凝合力 在管理工作中，基层工作特别是车间、共组管理等往往是企业各项生产、管理目标等得以实现、贯彻执行的重要环节之一，同时也是团队精神提升和企业文化建设的重要途径和手段。
尤其是车间主任等基层管理工作者发挥着极其重要的作用。
在一个企业中，对于大多数员工，特别是一线员工，他们能感受到的企业文化氛围、管理团队的氛围，就是车间组的工作氛围。
基层管理者的一言一行代表着企业的行为，对一线员工产生直接而全面的影响。
一个团队是否有凝聚力和战斗力，关键看这个基层管理者是否有精湛的管理能力和科学的管理艺术，对工作的安排是否合理，处事是否公道，对员工是否真正关心，有无学习精神和创造意识，能否规范的执行企业的各项规章制度，做好整个团队的榜样。
也就是说，能最大限度的调动员工的积极性和创造性的基层管理者就是一个合格的，值得向其学习的领导者。
因此，管理者要不断的加强学习，严格要求自己，提高自己的标准，倡导员工向先进人员学习，鼓励积极工作者打击歪风邪气，带动和帮助落后员工共同进步。
总之，要成为一名优秀的基层管理者，就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为，而是代表着整个公司的形象，只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。
作为一个基层小管理者，如何提高说话的水平，比如开会，训示，教育，讲评的时候
NLP导读：做好管理，三个起码条件缺一不可：专业技术和经验、写作的能力、讲话的能力。
特别是讲话，他体现一个人的逻辑思维能力、教育水平和综合素质，“文如其人”，其实“声亦如其人”。
已故被誉为中国“当代毕升”的两院院士、方正集团董事局主席王选先生，曾对研究员和公司的干部们说“做好管理者，要具备三个起码的条件。
一就是专业技术和经验，二是写作的能力，三则是讲话的能力。
三者缺一不可。
”我第一次看到这句话还是在10年前，给我留下了很深刻的印象
虽然今天各种报刊杂志、论坛讲座对管理者应具备的条件的描述少则十条八条，洋洋洒洒，但我始终认为王选先生开出的三个条件最为基本，也最为实用。
我对这三个条件的比喻是：专业技术和经验如同一个人的形体，写作的能力如同给形体穿上外衣，而讲话的能力则决定了一个人有没有精神。
因此很多年来，我一直注意提高自己在这三个方面的能力，逐渐地，我发现这不仅是做好管理者应具备的条件，也是每一个期望不断进步的职场人士必须强化的方面
特别是讲话，它能够体现一个人的逻辑思维能力、教育水平和综合素质，所谓“文如其人”，其实“声也如其人”。
老吴，是我在上一间公司供职时的同事兼好友，有10多年纺织印染行业的专业经验，因此董事长花重金聘请他做经理，这对老吴来说本该开心才对，可是老吴经常对我说董事长对他不重视，原因就是有重要客户参加的会议常没他的份；出去参加会议时，董事长宁愿带助理去也很少带他去；在开公司内部会议时，董事长还常打断他的讲话
借一次陪同董事长去上海参加论坛活动的机会，我试探性地问为何不邀老吴一同参加，董事长的一句话印证了我的判断，原来董事长是嫌老吴不但操一口浓重的广东普通话，而且讲话经常是“胡子眉毛一把抓”，没重点，没先后，想到哪里就说哪里
对于老吴的定位，就是发挥他在生产技术上的经验，至于能不能委以重任就要看老吴自身的能力了。
从上海一回到公司，我马上找到老吴，郑重其事地同他沟通了阻碍他发展的缺点，提醒老吴如果不努力改善自己的表达水平，在公司“不受重视”的局面还是会持续下去
之后，我们人力资源部门为与老吴有着类似问题的公司骨干安排了一系列的表达能力培训，同时安排内部的讲坛活动，鼓励他们多讲话，特别是专业地讲。
实践证明，虽然一个人的教育水平和所处环境会对其产生影响，但讲话的能力仍然是可以训练的，表达水平的提高是一个循序渐进的过程，我对这个过程的描述是：“乱讲—简单地讲—按套路讲—有风格地讲”： 所谓“乱讲”是指一个人的表达水平还处于最低层次，即想说什么就说什么，想起什么就说什么，既没有内容上的主次轻重，也没有发音上的韵律可言。
“乱讲”的人发言时要么“东一榔头、西一棒子”，要么就像是在打机关枪，这种讲话方式最容易使听众感到疲劳，因此常会被人打断
做好一名管理者，做一名合格的客服人员、秘书助理、销售人员等等都要从做到不“乱讲”开始。
“简单地讲”是指讲话时为防止出现拖沓，有意识地直入主题，只讲一件事，并限定在有限的时间内，比如“我要讲的是……的事情”、“之前的情况是……现在的状况是……，我的建议是……”等等。
由于只挑重要的讲，也省去了开场白和“客套话”，“简单地讲”显得简练干脆，比较适合表达及应变能力一般，但又必须发言将自己掌握的信息及态度表达出来的人。
不过在现实工作中，我们会经常遇到比“简单地讲”要求更高的情况，例如我们作为公司代表向客户做介绍，作为发言人向与会者陈述事实等，这时，我们可以参照讲话的一般套路来组织内容，类似的套路有“WWH”、“POP”、“PREP”等。
所谓WWH，就是讲话内容按照“为什么—做什么—怎样做”的顺序来组织；POP，就是按照“问题—方案—建议”的顺序来组织；而PREP，是指按照“观点—原因—举例—重申观点”的顺序组织发言内容： 掌握了发言常用的“套路”，就会使我们的表达显得思路清晰流畅，具有较强的说服力。
当然，上面每一种讲话套路都不是固定不变的，它们之间还可以相互组合，形成更具说服力和组织严密的发言，比如可以使用PREP的结构对WWH中的why进行解释： 最后，当我们掌握了一般讲话的技巧并能够熟练应用时，才可以考虑形成自己的讲话风格。
有的人讲话热情洋溢，有的人显得沉稳睿智，还有的人幽默风趣，特别是那些受到欢迎的演说家们，他们妙语连珠似的演讲背后其实是严密的逻辑思维过程。
因此，“有风格地讲”是经过长期实践锻炼才能得来的。
在本文的最后，我想将一些常用的锻炼表达能力的方法分享给大家，希望对大家的工作和生活有所帮助。
首先，讲话前应做好准备，尤其是在开会发言之前更应该利用一点时间将什么是重点、例证有哪些、听众是谁等信息进行整理，从而做到心中有数，有条不紊。
如觉得有必要，还可以将发言过程“预演”一遍，这样做的另一个好处在于可以有效消除你的紧张情绪，要知道紧张是影响我们讲话水平的第一要素，美国有人做过人类“十大恐惧”民意调查，“当众演讲”竟然排在第一位，而“死亡”仅排在第八位
可见人们连死都不怕，却不愿意在众人面前演讲。
第二，说话时要做到有始有终，简洁明了，即遵循“开头-中间-结尾”的顺序，每次只讲一个主题，举一个支持观点的论据，结尾时点题复述观点。
第三，为了锻炼发言时的连贯性和反应，锻炼自己系统思考的能力，平时多注意观察和分析看到的、听到的事情，并且努力发掘它们之间的相互联系，比如对两个看似并不相关的事物，我们可以试着寻找它们之间的共同点，并得出某种合理的结论。
第四，发音和语调也在很大程度上影响我们讲话的专业性，如果一个人连普通话都讲不标准，语调没有轻重缓急，就很难吸引听众耐心地听下去，发言被打断也是情理之中的事。
历数一下中文商业演讲市场上活跃的演讲者，我们就不难发现香港人比例比较小，而大陆和台湾人居多，原因之一就是香港人在普通话方面相对较差。
锻炼发音和语调的方法很多，最常见的是用说绕口令来锻炼发音，用朗读文章来锻炼语调，我们可以借用中国语委会普通话等级考试的试题和资料来训练自己在这方面的能力。
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