
形容态度温和的词语成语
『绵言细语』『拼音』 mián yán xì yǔ『首拼』 myxy『释义』 绵柔软。
绵言柔和的语言。
细语低细的语句。
指说话时声音柔和细微,使人容易接受。
『康熙字典』 绵、言、细、语。
形容人的态度温和,举止文雅的成语有哪些
温文尔雅文质彬彬气吐如兰
形容服务态度好的词语有哪些?
虎头蛇尾敷衍塞责三心二意不思进取一知半解囫囵吞枣马马虎虎吊儿郎当浮光掠影不甚了了左顾右盼浅尝辄止懒懒散散敷衍了事心不在焉敷衍搪塞走马看花蜻蜓点水拖泥带水虚与委蛇
形容服务态度的词语
什么是服务态度被服务者有两种,一个质需求,另一个是精神需求度的作用是能满足被服务者的精神需求或称心理需求,使其不但拿到合格满意的“产品”,而且还要心情舒畅、满意。
服务态度的内容包括:热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切、友好、谅解、安慰等。
服务态度要注意的一个问题,就是不能把由其它因素带来的情绪表现给被服务者。
优良的服务态度服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。
良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,优良的服务态度主要表现在以下几点:1、认真负责。
就是要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为宾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,即使顾客提出的服务要求不属于自己岗位的服务,也主动与有关部门联系,切实解决顾客疑难问题,把解决顾客之需当作工作中最重要的事,按顾客要求认真办好。
2、积极主动。
就是要掌握服务工作的规律,自觉把服务工作做在顾客提出要求之前,要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想,作到处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便。
3、热情耐心。
就是要待客如亲人,初见如故,面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳。
在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。
顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。
4
形容工作态度的词语有哪些
形容工度的词语: 专心、一丝不苟、马虎大意、心不在焉、兢兢业业忽职守、积极主动、认真负责、消极怠工、偷工减料、呕心沥血、敷衍了事、孜孜不倦、死而后已、拖沓懒散、得过且过、求真务实、弄虚作假、精益求精、粗枝大叶、勇挑重担、袖手旁观。



