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.把握1．把握情节父亲觉得自家的台阶低，望着人家高高的台阶慕不已，他不低人一等，立下宏愿，也要造一栋有高台阶的新屋。
父亲体壮如牛，吃苦耐劳，他相信自己的力量，他下定决心，开始漫长的准备。
他终年辛苦，准备了大半辈子，积铢累寸，终于造起了有九级台阶的新屋，一辈子的心愿得以实现，心头的喜悦真是无法形容。
父亲为此付出的代价是沉重的：新屋落成了，人也衰老了，身体也垮了。
2．“父亲”形象的特点探究人物形象，应该在通读的过程中，根据故事情节，一一列出人物思想性格的要点，然后整体思考，加以整理，看什么是性格的核心。
父亲是一个非常要强的农民，他有志气，不甘人后，他要自立于受人尊重的行列，他有长远的生活目标，他有愚公移山的精神和坚忍不拔的毅力。
父亲是老实厚道的农民，他用诚实的劳动兴家立业，不怕千辛万苦。
同时，父亲身上有着中国传统农民所特有的谦卑。
当九级台阶造好后，他却不好意思坐上去。
3．把握意蕴①用人类需要层次论的角度：人都有获得社会和他人尊重的需要，提高地位，赢得尊重，是父亲最大的心愿。
美国心理学家马斯洛提出人类需要层次论，认为人的需要有五个层次，即：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。
造新屋，当然首先是为了改善居住条件。
但是，建筑物，无论大小，都具有人文性。
大而至于紫禁城，处处显示着皇权的至高无上；小而至于民居建筑，“台阶高，屋主人的地位就相应高”。
这篇小说着眼在台阶，写父亲对台阶的要求，就是对地位的要求，就是对尊重的要求。
尊重需要在第四层次上，是较高层次的需要，父亲毕生的奋斗就是要赢得尊重。
人的需要总是在自己视野的范围里，由比较而产生的。
父亲看别人家高高的台阶，目光那么专注，他羡慕那个气派，他感叹“我们家的台阶低!”尊重的需要使他产生希望和理想。
人的需要又是建立在现实可能性的基础之上的。
但是，现实的可能性，并非只是一年两年可能不可能，经过漫长的奋斗可以实现，也是一种现实可能性。
父亲以他的力量，要造一栋有高台阶的新屋，可谓理想远大。
他的血管里有我们民族拼命硬干、坚忍不拔的精神。
需要一旦得到满足，就有一种幸福感。
人逢喜事精神爽，看父亲在造屋的那些日子，多么兴奋，造台阶时，放起鞭炮，“他仿佛有许多目光在望他”。
“尊重需要”得到满足，他的心头充满喜悦。
②从生产力发展水平的角度：父亲创业之所以如此艰难，根源在于生产力水平低下。
这篇小说固然讴歌了父亲坚忍不拔的毅力和艰苦创业的精神，但是更有一种凄楚、辛酸的情感笼罩全篇。
父亲造的新屋，规格并不很高，不过是屋基高些，台阶从三级增至九级。
但是他为此付出了大半辈子的辛劳。
年轻时，三百来斤的石板一下子能背三趟，也没觉得花了太大的力气。
新屋造好，人也老了，身体也垮了。
小说告诉我们，父亲创业之所以如此艰难困苦，根源在于经济落后。
现金收入的来源是砍柴，起早摸黑，砍一天柴，才得一元五角，许多建材是捡来的。
他的积累是如此艰难。
归根结底是因为农村经济极端落后。
小说是以父亲的儿子为故事叙述者的，开头写父亲如何力大无比，壮实如牛，篇末写父亲腰也闪了，连挑水也不能胜任了。
父亲终年辛劳，舍不得破费一星半点，连洗脚也是一年才洗一回，父亲这辈子过得多么艰难!小说深沉地响着时代的呼唤，亿万农民的希望在于先进生产力，以此迅速改变农村落后面貌，结束老牛拉破车的日子。
二、问题研究1．作者为什么在老屋的三级青石板上用了那么多笔墨
这篇小说题为“台阶”，先在老屋的台阶上做文章有多方面作用。
第一，写三块青石板的来历，可以写出当年父亲的力气是多么大，后面写造新屋的时候托石板闪了腰，前后就形成对比。
第二，写石板粗糙，可以暗示当年经济条件更差。
第三，写“我”在台阶上跳上跳下，表明那时年幼，而新屋造好，“我已长大成人了”，说明准备盖房前后用了一二十年。
写小孩子能连跳三级，可见台阶之低。
写父亲在台阶的坐姿，又是写台阶之低。
第四，写父亲的脚板，写出了父亲终年辛劳的形象，也说明家庭的穷困。
2．“父亲坐在绿阴里，能看见别人家高高的台阶，那里栽着几棵柳树，柳树枝老是摇来摇去，却摇不散父亲那专注的目光。
这时，一片片旱烟雾在父亲头上飘来飘去。
”这一处描写表现父亲什么样的思想感情
为什么不作心理描写
这篇小说是用第一人称写的，不允许写别人的心理活动，只能以形写神。
父亲抽烟时专注地望着别人家高高的台阶，他羡慕，他向往，他在谋画怎样加快准备，争取能早日造起高台阶的新屋，像人家一样气派，也叫人羡慕。
3．为什么新屋的主体工程写得简略，造台阶反而写得详细
父亲放鞭炮时的神情有什么特色
详略是由中心而定的，题目是“台阶”，所以主体工程可以略写，造台阶则要详写。
父亲的神情写得很有特色。
他奋斗了大半辈子，高高的台阶就要砌起来，新屋就要完工，他心里的高兴是无法形容的，他一辈子老实厚道低眉顺眼，高兴起来也自有他高兴的样子。
作者微妙地写他左也不是右也不是、异乎平日而又与众不同的样子，他手足无措，想挺胸挺不直，笑也是尴尬的笑。
这副喜悦的样子是非常个性化的。
4．为什么“回来时，一副若有所失的模样”
这种心态怎么理解
父亲干了一辈子，劳动就是生命，在他的精神世界中，劳动是创造，劳动有收获，劳动体现了自己的价值，一旦不能干活，就失去了这一切，所以感觉若有所失。
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木地板销售技话术可以这：一、告知他点 在马斯洛需求层次理论中，的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。
尊重、认可是双向的，销售人员想获得顾客的尊重、认可，首先要表现出对顾客的尊重、认可。
无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。
在做木地板调研时，发现一个特征，顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板，发现中意的后会上前伸手摸一下地板，这时一个优秀导购常用的话术： “您的手保养得真好
”（针对女性顾客） “您眼光真好，一眼就看上我们店里卖得最好的一款
” 顾客的外部穿着打扮、审美眼光，均有优点，发现了，就告诉他。
在沟通过程中，顾客表露出的信息也有优点。
顾客：“你这种地板防滑好不好
家里有老人。
” 导购：“您太有孝心了，您家里的老人真幸福
家里有老人，选地板一定要考虑防滑性，脚感也要好……”（顾客购买地板，考虑老人的安全，说明顾客是有孝心的人，告知顾客的优点后再讲产品卖点，会有事半功倍的效果。
） 顾客：“这种地板的环保等级是几级
” 导购：“您真专业，一听就知道您是木地板的专家，这种地板的环保等级是E0级，比自来水的甲醛释放量还低
”（一般顾客关注环保，但在问的时候都是问你这个地板环保吗
这个顾客直接问是几级，说明他对地板很了解。
） 告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。
告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。
二、认同他的观点 沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。
有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客。
顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高
” 导购：“您应该装修过几套房子吧
很关注地板行业，估计您对地板了解很多，买地板绝对不会盲目。
圣象连续14年销量第一
靠的是品质获得顾客的认同购买。
”（顾客说出圣象是老牌子，说明顾客对地板关注过，不是盲目购买，这是顾客的优点，毫不犹豫的告诉他。
圣象一直是第一，质量当然没的说，通过质量化解价格高的观点。
） 在认同观点的同时，顺便再化解异议，这就是技巧。
也有没技巧的说法： 顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高
” 导购：“是的，便宜没好货，好货不便宜
”（虽然认同了顾客的观点，但很生硬，一般人难以接受） 顾客：”你这个只能耐磨6000转，人家的能耐磨10000转，你这个地板不耐用吧
” 导购：“我是第一次遇到您这么专业的顾客，确实是耐磨转数越高，地板就越耐磨。
您是买家用地板还是商用地板
”（很多顾客会受其他品牌的影响，只看重一个参数，而忽略了整体性能，但不能直接告诉顾客你的观点错误的。
而是迂回引导，慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。
） 顾客并是产品专家，他的观点不能全是正确的。
正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。
成交的心是迫切的，可以理解，但和顾客的沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。
三、分解他的疑点 大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会。
信息的交互、碰撞，才能达成一致。
躲避不能解决问题，首先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。
顾客的对产品的不专业性，导致问题的模糊。
面对顾客的疑问，首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题
问的本意是什么
模糊的问题再给予分解确认。
顾客：“你们地板的款式很少啊
” 导购：“您指的是颜色少还是规格少
” 顾客：“这种地板不适合装在光线弱的房间吧
” 导购：“您是指客厅、卧室还是书房
” 分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。
模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。
这三个核心技能组合使用，会让沟通更顺畅，顾客在不知不觉中产生共鸣，最后达成销售。
销售的过程也是沟通的过程。
顾客与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是顾客的认可。
沟通的关键点是表达、询问、倾听。
倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。
卖家具搞活动的广告词怎么写才吸引人
卖家具打广告的最后一句应该写些神马东西更能吸引人呢
