
有哄女朋友睡觉的笑话没?
女友睡觉的笑话如下 1、一文盲女新婚第二天就去看医生。
医生问:昨天吃什么
答:吃了八片避孕药。
医生问:为何不按说明书上用药
答:就按说明书用药啊,上面说一次一片
医生顿时倒地不起。
2、院长对一精神病患说:这次你救了一位落水的人,表现很好,不幸的是他又上吊自杀了。
精神病人很得意地说:是我把他挂起来晾的。
3、心理医生问病人:“你是否听到一些声音,但却不知道谁在讲话,也不知道声音从哪里传来
” “是的。
” “那是什么时候发生这种情形
” “我接电话的时候。
” 4、妇产科的李医生行医多年,通过努力,使许多不孕不育的家庭有了孩子。
最近他收到了一块向他表示感谢的匾额,上面刻着金光灿灿的四个大字———无中生有。
5、不知大家碰巧生病到医院看病时有没有注意过医生的笔迹。
一般说来都是龙飞凤舞,让人看了一头雾水,不知所云。
所以我很佩服领药处的护士,她们总能辨认出应该拿什么药。
一次我的一个医生朋友给我写了一封信,邀请我去吃饭,信上的字我能辨认出一部分,可关键的时间、地点我认不出了。
我就跑到附近医院的药房,把信交给护士,请她帮我认一下,她仔细的看了很长时间,把两瓶药拿给我,说:“这个,每天两次
” 6、一天,眼科医生和内科医生争吵起来。
眼科医生说:“小心我让你变得有眼无珠。
” 内科医生说:“小心我把你变得狼心狗肺。
” 7、某人被狗咬伤,忙去医院上药。
医生正准备下班:看看几点了,不知道应该上班时候来吗
那人说:我是知道的,可是狗不懂啊
8、布匹柜台前,店员按顾客的要求耐心地将布撕成小布条儿之后,顾客又要店员把这些小布条儿打成结,店员终于受不了了,她说道:“难到你有精神病吗
”“对,我有医院证明。
” 9、一对恋人去登记结婚。
“做过婚前检查吗
”“查过了,他房子、车子都全了。
” “我是说去医院。
”女青年脸红了,小声回答:“查了,是个男孩。
” 10、医院的树阴下,一对情人在拥抱接吻。
一个医生看见了,过去对那男的说:“你真糊涂,施行人工呼吸,应该把她平放在地上才行,走开让我来。
” 11、中学时,一哥们带我去书摊,张狂地问老板:“有刘备吗
”我正纳闷,只见老板从角落翻出两本黄书递了过来。
回去的路上我问:“黄书为什么叫‘刘备’呀
”他悄声告诉我:皇叔。
12、同学们出游,爬到山顶,一女生特兴奋的站在山顶大喊:祖国啊,我的母亲
然后一暗恋此女的男生特振奋的大喊:祖国啊,我的丈母娘。
13、在超市里,看见一只五花大绑着的螃蟹从18.9元的冰柜里往28.9元的柜子里爬。
我泪流满面,你太TM有上进心了
14、孔子,墨子,老子,见玉帝。
玉帝正在和王母洗澡。
孔子和墨子窗下偷看,被玉帝发现。
玉帝感慨道:“还是老子好,老实人
”孔子和墨子答道:“不是的,老子个子不是矮吗
他去搬砖了。
” 15、索马里海盗:“三百万美元一口价
”中方官员:“二百五十万
海盗:你当我傻啊
我知道你们说二百五是骂人的
”中方官员:“三百万就三百万
但发票要写七百万
”海盗热泪盈眶伸拇指:“抢钱还是你们狠” 16、某地长年天旱不雨。
一农人去问算命先生:到底何时才会有雨
算命先生递给他一摺叠纸条,曰:“此乃天机,不可泄露。
至下雨天才能拿出来看,否则泄了天机要遭雷打。
”叁天后终於下起雨来,农人记起算命先生的话,取出纸条一看,上面写道:「今日有雨。
」农人大惊,曰:真神人啊
17、高中时,羡慕大学只要及格就行,大学时,羡慕高中不及格都行。
18、一老太太看完黑人百米赛后,抹着眼泪说:吓死人
几个挖煤的跪成一排被枪毙,没瞄准就开了枪,娃儿们吓得那个跑呀,绳子都拦不住
19、他是副厅级巡视员,跟国家领导人有亲戚关系,去西方考察访问,他只带3个随从,从来不用警车开道,也不用公款吃喝,有时甚至要去讨饭……他在西方考察多年,见过多位外国元首,成绩很大,回国后也没要求升官,一辈子教书行善,死后没任何家产。
他就是唐僧。
20、过桥米线为何比一般米线贵
因为含过桥费。
参考文献:
我们变成世上最熟悉的陌生人
幸福不会时时等着你,爱你的和你爱的人不是随时可以出现,请你学会珍惜。
当一个深爱着你的人为你而改变,那是因为他爱你,当你遇到一个人,他为你收起他的顽固脾气;也因为他爱你,他把你的兴趣也变成是他的兴趣时,,……还是因为他爱你. 喜欢一个人是没有理由的,无悔的付出,都认为是值得的,只要能和相爱的人在一,,,.,,,,,,,起。
其实我们的身边都有一些这样的人,只是(你.我.他)还没发现,最懂你的人,总是会一直的在你身边守护你,不让你有一丝的委屈;真正爱你的人,也许不会说许多爱你的话,却会做许多爱你的事。
如果你发现 身边有这样的人的话,请你好好珍惜……。
请你记住
摘不到的星星,总是最闪亮的,溜掉的小鱼,总是最美丽的。
错过的电影,总是最好看的,失去的情人, 总是最懂你的。
这世界 上, 每个 人都有个 想要寻找的人,一但错过了, 就在也不会回来。
如果爱上,就不要轻易说放 弃 。
闹别扭了,可能你后悔一阵子;但是你放弃了,可能使你后悔一辈子。
经历过爱 情的人生才是美好,经不起考验的爱情是不深刻的。
美好的爱情使人生丰富,经的起考验的爱情才是完美的.........
如何做好小班20个孩子的老师
幼儿园教师带好
小班幼儿难带,这似乎已成为们达成的共识。
这边刚安慰好哭哭啼啼的孩子,已经尿裤子了;喂饭的勺子刚拿到手中,后面已经在你背后吐了起来;刚拉开一对打架的,那头又多了两排牙齿印……问题接连不断的发生,让幼师们每天都在手忙脚乱中度过,很多幼师都害怕这门苦差事。
为了让这门苦差事变得不再苦,本文对“幼儿园教师怎样带好小班”的系列问题进行了阐述。
一、小班幼儿的这些行为,你了解吗
一提到小班,幼师们就会想到,小班幼儿难带,干的事也是最多,最杂的。
不仅要哄哭鼻子的幼儿,也要帮幼儿换尿裤、还要给幼儿喂饭……可是,你想过他们为什么会这样吗
接下来,让我们一起来了解“藏在小班幼儿心里的秘密”,在有的放矢的对其进行引导,比单纯被动的哄孩子,可谓事半功倍。
1、哭哭啼啼小班幼儿,第一次离开亲人,来到陌生的幼儿园,开始过集体生活,难免会有哭哭啼啼的表现,这是很正常的。
不过,幼儿的哭也有很多种,幼师们要辨别不同哭声,找到让幼儿停止啼哭的方法,以达到事半功倍的效果。
① 期待性的哭声解读:期待老师注意,希望老师抱抱、搂搂、亲亲自己;担心妈妈不要自己,盼望家长早点接他回家。
对策:幼师要多抱抱、多搂搂、多关心幼儿,说:“××乖,妈妈会早点来接××。
”幼儿得到了满足,知道妈妈还会来接他\\\/她,就会慢慢平静下来。
②示威性的哭声解读:有些孩子试图摆脱在幼儿园所处的孤立境地,继续保持原来那种被家人照顾的家庭生活,向老师示威、向家长示威。
常表现为:在家长送入园的一刹那,高声喊叫、搂住脖子、撕扯衣服……而当家长一旦离开,他却马上停止喊叫,不哭也不闹。
对策:这样的孩子比较灵活,一旦发现这种方法不灵,他会把依赖转向老师。
因此,针对这样的孩子,幼儿园老师要取得家长的配合,让他们放心的离开幼儿园,不要回头看孩子,更不要留在幼儿园。
③感染性的哭声解读:有的孩子看到别人哭,他也跟着哭;看到大家玩,他也跟着玩;听到别人说的话,他也有同感,继而跟着小声哼哼。
对策:这样的孩子模仿力强,创新意识差。
那就发挥他的特长,暂且不去管他,让他模仿一会儿。
一般只要控制好上面这两种孩子,第三种孩子会自然适应园中生活。
④大哭大闹的哭声解读:这类孩子一离开亲人就大哭,还大叫“宝宝要妈妈,要外婆”“宝宝要回家”,甚至躺在地上撒野,即便老师抱着他安慰他,他仍拼命挣脱。
对策:这就需要家长狠下心来,不管幼儿哭得有多厉害,都要离开幼儿园。
另外,幼师除了哄幼儿外,还要陪幼儿玩一些小游戏,让幼儿感到快乐,自然就好了。
⑤断断续续的哭声解读:这类孩子哭哭停停,午餐时哭哭,午睡起床后哭哭。
对策:针对这种类型的幼儿,幼师要及时稳定幼儿的情绪,有时侯要用一些“善意的谎言”。
比如:孩子哭着找妈妈,就可以说,恩,好,我给妈妈打电话,妈妈一会儿就来,咱们先喝完水,在这坐着等妈妈好不好。
哭声停了,还要做好以下几点:幼儿的哭声好不容易平息了,这是,幼儿教师也不能闲着,得“趁热打铁”,赶紧进入下一环节的工作,让幼儿开始进入新的玩乐环节,让幼儿有得玩,玩得高兴,让他们忘记那不开心的一幕。
①吸引幼儿注意:充分利用孩子好奇心强,求知欲旺盛的特点。
利用新奇的、鲜艳的、美好的位置的事物引起他们的探究心理,吸引他们的注意。
如:用变魔术的方式,来引起刚忍住哭声的孩子的注意。
②丰富活动:学小动物的语气说话,做游戏,复习一些广为传唱耳熟的小儿歌、小故事等。
老师边弹琴边唱歌,启发孩子随音乐节拍拍手,会唱的跟着唱,会跳的自由跳。
这样孩子们就忙碌起来,有事可做了,于是也就逐步适应了新的环境、新的生活。
③树立榜样:作为教师由被动的听孩子哭,到主动的带孩子玩,逐渐占领了阵地以后,就要设法打开孩子的心扉,给孩子见讲浅显的道理,取得孩子的信任。
让孩子知道认真听明白老师讲话,并试着去完成老师布置的任务的,要给与奖励。
如;奖励小红花,抱抱亲亲,等等。
这样一来,得到奖励的孩子就觉得很自豪,从而增强了自信心,对于那些未得到奖励,不配合的,不听劝告的的孩子来说,无疑起到了榜样示范的作用。
2、孤独郁闷这种孩子与上一种相比恰恰相反,并形成了鲜明的对比,这种孩子有的天生内向,不爱说话,性格孤僻。
有的则是父母工作太忙,疏忽了与孩子间的沟通交流,久而久之孩子就形成了这种性格。
对策:针对这种情况,老师要经常与家长沟通,让家长配合找到主心结,然后对症下药,使其慢慢变得活泼起来,逐渐摆脱那种孤单,忧郁的心理。
3、唯我独尊这种孩子是家里的“小皇帝”,“小公主”,六个大人围着一个孩子转,在家里说一不二,动不动就大哭大闹,爷爷奶奶都俯首称臣,在幼儿园想干什么就干什么,没有组织性,没有集体的概念,和小朋友也不团结,特别霸道,而且有一点“破坏性”行为。
如:老师搭建好的房子故意推倒,同伴制作的东西喜欢拆掉。
对策:这就需要我们老师正确的引导,教他们适应集体生活,懂得团结小朋友,让他们养成尊敬老人的好习惯,使他们在幼小的心灵里懂得孝敬老人是一种传统美德,可以通过故事,儿歌的形成引导他们。
同时,也要做好家长工作,提醒他们过分溺爱孩子的严重性,只要家园配合好。
孩子很快就会向正确方向发展的。
4、过于好动这些幼儿比较活泼好动,其中,男宝宝较多见。
幼师们常常说,这样的幼儿聪明,长大了能出人头地。
聪明好动的幼儿,人见人爱,但过于好动,一刻也不消停也是件麻烦事。
对策:遇到这种情况,就需要与家长沟通,同时也需要对孩子的表现作纵向比较,要耐心地与孩子多沟通,交流,使其有静有动,使其知道哪些是危险的,哪些是不能碰的,并通过故事,动画片等举例,使其真正了解,并能够健康活泼的成长。
二、带好小班,要掌握这些技巧小班幼儿年龄小,自理能力差,不会自己上厕所,不会自己吃饭,不会自己穿脱衣服……面对这也不会,那也不会的幼儿,幼师们总是手忙脚乱,无所适从。
其实,带小班也和带中班、大班一样,无非就是幼儿的吃喝拉撒睡学,只不过小班幼儿需要更多的关心、爱护和宽容,需要幼师更有耐心的引导。
因此,从幼儿的吃喝拉撒睡学等多方面制定小班计划,掌握带小班的一些技巧,会让你带小班变得得心应手
(一)生活习惯方面幼儿来自不同的家庭,接受的家教也不一样,使得幼儿的生活能力参差不齐,更有不少幼儿还养成了种种不良的生活习惯,这给他们入园后适应集体生活带来了许多问题,甚至影响学习和生活。
三四岁的幼儿,正处在秩序感发展的关键期,培养幼儿的自理能力是小班保教保育工作的重点之一。
1、饮食习惯的培养①树立榜样作用:小班幼儿的吃饭问题,不仅令家长们担心,也让幼师们揪心。
针对不同幼儿的吃饭问题,幼师要采用不用的应对方式。
幼儿饭量小,不强迫;幼儿挑食,不责怪,不强行制止,而是顺其自然,逐步指导。
如:幼儿不爱吃青菜,可在平时用餐时,通过树立榜样示范的作用——“表扬别的小朋友,你看xxx也吃青菜,多香呀,因为XXX爱吃青菜才长得高,你想不想也长得高高的呀
”过了一段时间后,这些也变得喜欢吃青菜了。
②物资奖励:小班幼儿特别喜欢老师奖励的小粘贴,不爱吃菜的时候,比如说:有的孩子不爱吃胡萝卜,我就把即时贴剪成胡萝卜的形状,当他把胡萝卜都吃了的时候,我就把胡萝卜粘贴奖励给他,孩子特别高兴,久而久之,孩子就习惯了吃胡萝卜的味道,也就改掉了拒绝吃胡萝卜的习惯。
因此,幼师们要好好利用小粘贴的吸引力,帮助孩子克服了挑食、偏食的毛病哦
③学会正确咀嚼:在小班,常常看到幼儿不会嚼饭,嘴张不开,或者只用前门牙嚼饭,不仅影响幼儿吃饭的速度,还对幼儿的口腔发展不利,长大后会影响面部美观。
这时,幼师们可在饭前和幼儿玩“咬一咬,嚼一嚼”的小游戏,让幼儿夸张的张大嘴巴,嚼一嚼,以训练幼儿的打开口腔,用大牙咀嚼。
久而久之,孩子们就学会了正确的咀嚼方法,进餐速度变得快多了。
④定时、定位进餐:幼儿定位进餐的习惯,不仅有利于教师有针对性地进行指导,保持环境清洁卫生,还有利于培养幼儿吃饭时集中注意力,促进胃肠分泌活动。
⑤安静进餐:吃饭时,小班幼儿爱讲话,喜欢交头接耳。
幼师不妨给幼儿将《漏嘴巴》的故事,教育幼儿向故事中的小妹妹学习,不做漏嘴巴的孩子。
此外,在小班,也时常看到狼吞虎咽的幼儿,幼师可通过表演游戏“我这样吃饭”,教会幼儿吃饭时细嚼慢咽,以提高幼儿的进餐质量。
⑥不浪费粮食:在进餐活动中注意孩子的个体差异,估计他们的食量进行盛饭也能使幼儿进餐信心大增,第一碗不宜过多,若一碗吃不饱,要举手添饭。
避免幼儿看到太多的饭菜产生畏难情绪而影响食欲。
此外,还要告诉幼儿,每次要把碗里的饭吃完,才能离开桌子。
平时,可让幼儿欣赏《悯农》,教育幼儿爱惜粮食,不把饭粒弄到桌子上、或地上,也不留剩饭。
⑦学会自己吃饭:有的孩子故意不吃就等着老师喂,这就不能顺着他的脾气,要培养他独立吃饭的好习惯。
在日常生活中,创设相应的环境供幼儿参与操作。
比如:《娃娃家》游戏,用废旧雪碧瓶,制成可爱的张嘴娃娃,再提供小勺,小豆,米粒等,幼儿在喂娃娃的同时,使用小勺的技能也得到了提高,并且知道用正确姿势吃饭,可提高幼儿吃饭的速度,也可逐步改善幼儿吃饭掉饭粒的不良习惯。
⑧养成爱喝白开水的习惯:班上幼儿不爱喝白开水,着实令人头疼。
幼师要想让幼儿喝水,对幼儿说不喝水会生病等,往往说服不了幼儿,这还得多动动脑筋。
如:“你现在不喝水,我们给肚子里的“大口袋”喝水好吗
等他喝了水以后,我就让他鼓起小肚皮,然后我轻轻地拍拍他的小肚皮,竖起大拇指,夸你真棒,这样他既把水喝了,又觉得自己真能干。
⑨读懂幼儿的行为:有的孩子吃饭慢,就去喂喂他,但有的孩子吃饭慢,也许是碗里面有些食物他不想吃,要告诉他不能挑食,或让他说出不想吃的原因。
有时吃饭时一拍肚子,说明他要去小便,有时喂他饭,好好的他就吐了出来,这就表明他已经吃饱了。
有时,幼儿的一个动作,就能表达他\\\/她的需求,因此,幼师们在与幼儿接触的过程中,要学会读懂幼儿的每一个动作,让带班更顺利。
2、卫生习惯的培养①饭前便后要洗手:幼儿在家里是由家长帮助他们洗手,入厕的,他们是完全被动的。
幼儿还有“吃手”、“挖鼻孔”等坏习惯,不但不卫生,举止也很不雅。
幼师可通过《我的小小手》活动,强化幼儿的自我服务意识,并让幼儿初步知道自我服务的基本常识和方法,让他们知道在进餐前,户外活动后,大小便后,都要洗手。
②学会正确洗手:幼儿知道什么时候洗手,但是幼儿还不是很会洗手,借助儿歌,教会幼儿洗手的步骤和方法,可事半功倍,如:先用清水冲一冲,再用肥皂抹一抹,两手交叉搓一搓,小手转一转,清水冲干净,甩一甩,擦一擦,我的小手真干净。
让幼儿在学会儿歌的同时,也学会了洗手的步骤和方法。
幼儿很快养成了正确洗手的好习惯。
③学会自己入厕:对于刚入园的小班孩子来说,学会自己上厕所,是一个不小的挑战。
他们要么不会蹲厕所,要么不会提好裤子就走出厕所,为了让幼儿记住正确的步骤,可以通过《自己上厕所》的故事,结合有趣的情景表演,或者在厕所的墙壁上贴上“怎样上厕所的图案”等,可以缩短幼儿学会上厕所的时间。
④自己擦鼻涕:天气变化,幼儿很容易感冒。
一感冒,鼻子里的两条“瀑布”就出来了,若幼儿不知道擤鼻涕,也不懂得擦干净,“嗖”的一声,又把流到嘴边的“瀑布”吸了回去,看上去多恶心啊
因此,幼师们在一日活动中,要教幼儿学会用纸巾、手帕擦鼻涕。
3、睡眠习惯的培养①学会穿脱衣服:小班幼儿的自理能力较差,很多幼儿还不会自己穿脱衣服,这给午睡带来不少麻烦。
幼师可以把穿脱衣服的步骤编成有趣的“顺口溜”。
如“脱衣歌”——小宝宝,脱衣服,从上向下解扣子,小手在后拉袖口,衣服衣服快脱下。
“叠衣歌”——关大门,抱一抱。
弯弯腰,放整齐。
“穿衣歌”——小胳膊,穿袖子,穿上衣,扣扣子,小脚丫,穿裤子,穿上袜子穿鞋子。
原本枯燥的穿脱衣服,摇身一变,变成了有趣的顺口溜,使穿脱衣服变得多么有趣啊
此外,幼师还可以利用碎布缝制带纽扣的“苹果树、”“汽车”等,投放到生活操作区,让幼儿一一对应练习扣纽扣,以提高幼儿穿脱带扣子的衣服。
②逐步改善原有睡眠习惯:小班幼儿刚入园,在家里的睡眠习惯也被带进了幼儿园,如,睡觉时咬被子、抱枕头入睡等。
此时,幼师不要制止,要帮助幼儿逐步培养良好的睡眠习惯。
如:结合《午睡》儿歌,教育幼儿睡觉时盖好小被子,小手放放好安静入睡。
对于喜欢趴着睡的幼儿,可通过《娃娃家》游戏,引导幼儿发现趴着睡觉的不良后果,帮助幼儿养成良好的睡眠姿势。
此外,要给幼儿营造良好的午睡环境,如睡觉前放一些轻音乐,拉好窗帘,帮助幼儿入睡。
4、家园共育要重视幼儿在幼儿园和在家里表现不一致,好不容易看到幼儿有了进步,可第二天又化为乌有了。
这都是因为家园教育的步调不一致造成的,如:在园时自己吃饭,在家则要家长喂饭等等。
因此,幼师要及时与家长沟通、交流,比如,利用家长早晚接送幼儿的时间,幼儿离园后打个电话,发条短信等等,争取家长协同配合,早日帮助幼儿形成良好的生活习惯,避免自己辛辛苦苦的劳动成果付诸东流。
(二)学习活动方面1、玩中学:玩是孩子们的天性,但也有孩子喜欢看书、喜欢学习。
小班的孩子注意力不能集中多长时间,一般是10-15分钟,要想让孩子去学习一些知识,就需要教师用一些方法去吸引幼儿的注意力,让孩子们在愉悦的情绪中接受知识,一边玩,一边学习,老师孩子都不会累。
2、玩具充足:玩具要大,颜色鲜艳,带声音。
小班幼儿对小的、零碎地、无声响的插塑不感兴趣。
相反,对于直观的,引起注意的声音很感兴趣。
例如:玩积木,教师可帮助幼儿把积木插成各种大的形状,幼儿比较喜欢。
这个年龄阶段的幼儿还喜欢自己占有一堆积木,虽然自己不插,但也不愿意交给别人,这时,教师提供幼儿的玩具量要充足,避免发生不愉快的事情。
3、多听故事:小班幼儿对故事特别感兴趣,尤其是讲得生动的故事,更是让幼儿陶醉。
但适合小班幼儿听的故事并不多,幼师们可要多花点时间,给幼儿选择一些语言简短、容易理解、故事情节简单的故事。
比如,小白兔、大灰狼、小花猫等形象的故事,就挺适合小班幼儿的。
举例:为了鼓励幼儿上幼儿园,做个有礼貌的孩子。
我创编了故事《小白兔上幼儿园》,具体内容如下:小白兔的妈妈送小白兔上幼儿园,,小白兔可高兴了,,到了幼儿园,小白兔很有礼貌,进门就问老师好,老师赶紧说:小白兔好,还夸小白兔是个有礼貌的好孩子。
幼儿听了这个故事后,都争着来问老师好,,我及时地鼓励他们像小白兔学习,收到很好的效果。
4、丰富幼儿活动:爱模仿是婴幼儿突出的特点,也是他们的主要学习方式。
因此,我们经常开展“大带小、小学大”的区域活动,让他们通过模仿,习得别人的游戏经验。
同时,可经常利用春游、秋游、节日活动、外出散步、参观等机会,引导婴幼儿观察各种事物和现象,加深他们对周围世界的认识,以丰富游戏经验。
5、提供适宜的游戏材料:幼儿玩游戏,总免不了要操作游戏材料。
在托班,橡皮泥、多变的结构玩具深受幼儿青睐。
对于玩法单一、缺少变化的材料,如插鱼鳞、扣果子等,虽能在短时讨得幼儿的喜欢,但过了一段时间就不想再玩了。
为了保持幼儿对游戏材料的兴趣,幼师们需要从趣味性、多变性出发,精心投放游戏材料,如“配对”、“布包包接龙”、“随意贴”等游戏材料。
同时,注意投放难易程度不同的操作材料,使不同发展水平的婴幼儿都能找到适合自己的材料,并在与材料的“互动”中积累各种经验。
6、优化材料的投放与管理:在区域游戏角,常常看到有些幼儿只是蜻蜓点水地玩这玩那,或者手里拿了一大堆玩具,结果什么也没玩成。
这通常是投放的游戏材料过多造成的。
为此,幼师们要遵循“少品种多数量、渐投放常更新”的原则。
当婴幼儿玩熟几种材料后,再逐步增添新材料;当幼儿玩腻了某种材料时,教师就将这些材料收起来,过一段时间再拿出来,幼儿又会觉得新鲜好玩了。
此外,还可以鼓励幼儿和家长收集废旧物品,引导幼儿再加工,变成好玩又漂亮的游戏材料,幼儿会很喜欢的。
7、遵循区域游戏指导的原则:a、尊重幼儿的游戏权,不限定幼儿活动的内容和方式;b、以积极的情绪和态度感染、支持幼儿的游戏;c、凡是幼儿能做、能想的,就让他们自己做、自己想;d、给幼儿留有思考、操作的时间和空间,允许他们尝试错误;e、多观察,少干预,多隐性指导,少显性指导。
8、注意观察记录:对幼儿游戏的观察,是教师有效地指导和丰富幼儿游戏的前提。
在区域游戏活动中,幼师们要仔细观察幼儿的一举一动,并做好记录。
如:观察幼儿最喜欢的游戏活动是什么
兴趣点何在
他们在讨论什么
是否有选择投放材料
能否与其他幼儿合作……通过观察记录,不断反思和调整游戏方案,及时提供适宜幼儿的游戏材料、方式等,以促进幼儿更好的发展。
9、把握介入游戏的时机:在游戏过程中,幼师适当的介入与支持,可以避免幼儿操作探索的盲目性,一般来说,当幼儿遇到以下几个问题时,幼师有必要介入并采取有效的指导:(1)当他们发生冲突或出现危险行为时,教师要适度介入,以防止他们受到伤害;(2)当他们游戏单调、重复、缺乏新意时,教师要引人一些变化,暗示他们模仿、丰富、充实游戏的情节;(3)当他们努力后失败或游离于游戏之外时,教师要引导他们一起玩;(4)当他们有进步时,教师要及时鼓励肯定,这对他们认识自我、建立自信至关重要;(5)当他们能力差异悬殊时,教师可有意识地安排他们搭配结对游戏;(6)当他们缺少材料或对材料感到困惑、使用方法没有突破时,教师可采取增添、设疑、提建议等灵活隐性的方式支持他们的活动。
(三)情绪方面小班幼儿情绪多变,不同幼儿有着不同的情绪表现。
良好的情绪能促进幼儿记忆、思维和创造的发挥与发展。
小班幼儿教师要细心关注幼儿的情绪特征,让幼儿保持积极的情绪,消除消极的情绪,促进幼儿健康成长
1、让幼儿宣泄不良情绪:幼儿心情不好时,适当的宣泄,会让幼儿心里好受些,对保持幼儿的心理健康很有帮助。
如:小班幼儿入园哭闹,这是正常现象,幼师要针对不同幼儿的哭闹做出积极、正确的回应,让幼儿停止哭闹。
这种做法用在很多幼儿身上都是有效,但有少数幼儿还是哭个不停,这时,可适度的让幼儿宣泄,尽情的哭吧,哭出来就好了,这也是幼儿寻求心理放松的一种方式。
2、转移幼儿注意力:小班幼儿情绪易变,适时的转移幼儿注意力,可以有效避免一些不良情绪的发生。
幼儿爱动爱玩爱模仿,幼师们可以选择一些轻松、活泼的户外体育游戏,愉悦幼儿的身心。
如:吹泡泡、开火车等。
幼儿心情好时,可以尝试玩新游戏,培养幼儿多方面的兴趣。
幼儿不爱玩某类游戏时,要加以引导,改变幼儿对这类游戏的偏见,同时,还要创编出有趣的玩发,激发幼儿玩这类游戏的兴趣。
3、帮幼儿树立自信:自信是情绪智慧的重要组成部分。
自信的孩子容易获得愉悦的情绪。
托班幼儿,自我意识还处在萌芽阶段,幼师对幼儿表现出信任、赞美、鼓励的态度,就会有助于幼儿形成积极的自我认识。
相反,否定、拒绝、忽视、甚至嘲笑幼儿,很容易让幼儿产生自卑心理。
因此,幼师们要多给幼儿动手操作的机会,多鼓励幼儿自己的事情自己做,每完成一个新的动作或任务,就适当的鼓励和表扬,自信也就自然形成了。
4、用音乐改善情绪:心情不好时,听听美妙的音乐、动听的旋律,会让人心理好受一点。
对于小班幼儿来说,由于第一次离开家,开始过上幼儿园的集体生活,难免会有点不适应,哭哭啼啼。
这时,若能放一些旋律优美的音乐,如《拍手点头》,幼师再配上夸张的肢体动作,带动幼儿动起来,当他们看到有这么一位可爱的老师,哭声也会慢慢减弱。
5、多与家长沟通:不同幼儿的情绪反应各异,对相同情境的反应也有差异。
小班幼师有必要向家长了解幼儿的一些情绪特征,如:小便时会团团转……这样,幼儿入园后,幼师就可轻松应对幼儿千奇百怪的情绪行为。
(四)其它方面1、讨好幼儿有技巧:幼儿园教师的态度要亲切、自然,不强求幼儿。
例如:宝宝刚入园时,家长一般抱着幼儿入园,教师要自然的与幼儿打招呼,如果宝宝不愿意叫老师、打招呼,就顺其自然,别强求。
此外,幼儿教师还可经常抱抱幼儿,亲亲他们,这是与幼儿贴近的最好办法,同时也可消除幼儿的紧张心理。
2、照顾幼儿要做到“四勤”:小班和中班、大班不同,大班的幼儿通过从小班到大班的幼儿园生活、学习和各方面的培养,到了大班阶段,完全是老师的左右手了。
而小班孩子由于年龄小,自理能力差,什么事都需要老师无微不至的照顾,特别要做到“四勤”。
眼勤:教师需要用眼睛去观察每一个孩子,让每一个孩子都在老师的视线之内,注意发现他们的危险动作,或一些需要。
手勤:发现问题赶忙去解决,扶一下孩子或帮助一下孩子。
腿勤:要以最快的速度跑到幼儿身边,帮他解决问题。
嘴勤:要经常和幼儿说应该怎样,不应该怎样,要他们有这些安全意识。
只要做到“四勤”,孩子的安全就有所保障,减轻一些不必要的伤害。
3、日常常规培养:常规培养是是托班幼儿的一项重要工作。
幼儿入园后,幼儿的座次、位置要安排好。
从幼儿入园三、四天后,可个别指导幼儿记忆自己的标记及日常生活中的要求。
切记不要集体指导幼儿,因为这个年龄阶段的幼儿对针对性不强的话不能理解,个别指导更利于幼儿形成好的习惯。
对幼儿的常规要求要具体,教师的观察要仔细,出现问题及时处理。
在区域游戏中,要根据幼儿的年龄特点,将进出区域的小脚丫图形、物品归放点的标记等贴在醒目处,让规则既具体又直观。
三四岁的孩子都乐意和老师一起收归游戏后的玩具材料。
有了标记,幼儿不仅会归放玩具,还能逐步形成良好的游戏习惯。
俗话说得好“一口吃不了个胖的”,“心急吃不上热粥”,幼儿良好习惯的养成也不是一朝一夕就能完成的。
因此,小班幼师要有足够的耐心和宽容心,对幼儿的不良习惯多一点理解,并逐步帮助幼儿养成良好的习惯,给幼儿营造一个宽松、有秩序的幼儿园环境,让幼儿更加富有个性地健康成长,也让小班的你为此而自豪——因为,带小班不再是个苦差事,而是个美差事
形容夏天的句子30字
描写夏天景色的句子1.夏天,在我的印象里是清晨晶亮的露珠和夜晚繁多的星星。
夕阳的光辉笼罩细纱,阵阵和风带着花香向你扑来,送给你一分惬意。
2.初夏,石榴花渐渐开放了,绿叶衬红花,美丽极了。
远望,它像一片烘烘燃烧的烈火,又像黄昏升起的红艳艳的晚霞。
3.夏日的天空变幻莫测,时而多云,时而云层低矮,仿佛是催人行动的命令;时而阳光直射。
4.夏日里,清清的小河成了孩子们避暑的好去处,你看,他们在水中嬉闹着,一会儿打水仗,一会儿扎猛子摸鱼,玩得十分开心。
5.夏日炎炎,小鸟不知躲藏到什么地方去了;草木都低垂着头;小狗热得吐出舌头不停地喘气。
6.夏天,草木特别茂盛,冬青树的叶子油亮油亮的,老榆树枝繁叶茂,给人们撑起了一片浓浓的绿阴。
7.田野里的麦子,在不知不觉间由青色而变成枯黄,使一片原野顿换了一副面目。
风儿带着微微的暖意吹着,时时送来布谷鸟的叫声,这是告诉我们“春已归去”而是初夏四月的季节了。
8.万物葱绿的春天过去了,弹指一挥间。
6月22日到了,太阳直射立于北回归线,夏天这个流火的季节又来到了。
9.夕阳的光辉笼罩细纱,阵阵和风带着花香向你扑来,送给你一分惬意初夏的晚风,带着枣花和月季花的幽香,飘进这间简朴而舒适的客厅。
10.夏末秋初的南风刮来了新麦子的香气和蒿草的气息。
日记十篇300字左右
2月1日 星期六 晴今天是春节,我们在看春节晚会,11点了,我和爸爸去气象局找我妈妈,由于阿尔卡迪亚到气象局很远,爸爸骑啊骑啊,终于到了,我兴高采烈的开始放炮,我先放钻天猴,我先把它拿起来,然后点燃,一会儿它就钻出去,然后在空中响一声。
我又去放太空人,这是火箭形状的,把它点燃,它就钻到天上,还会发光呢!还有激光导弹,它是一个长管,可以插在一个地方,也可以拿着放,我把它点燃,它就钻出黄色的火花,然后就响一下,十二点了,天空中突然响起了炮声,我坐下来认真的看,他们的炮五颜六色, 比我的好看多了,这些炮有的像彩色的流星,有的像绽开的花朵,真让人眼花缭乱!这时,天空中不响了,终于安静了,已经半夜一点了,我妈妈下班了,我们高兴的回家了。
三年级寒假日记300字二:寒假日记(306字)2015年2月25日 晴 星期五今天,我做的第一件事是写寒假作业。
语文、数学都有几道题目看不明白,我准备先把它们空在那里,等爸妈有空的时候再问他们。
做完了作业,我就安排自己去弹琴。
我弹了《降B大调》和最感兴趣的《美国巡逻军》曲子。
在弹《美国巡逻军》的时候,我仿佛感觉到一队步兵轻快地走过我身旁。
我弹得很投入。
晚上,我又去晓雯音乐学校继续学弹琴。
每次弹《小鸭子》和《噢,苏珊娜》的时候,傅老师总是请我上台领弹。
我弹得很认真,也很开心。
因为老师让我领弹是因为我弹得很好,比别的小朋友弹得认真。
下周三,我们还要去温州参加演出呢。
我觉得做任何事情都要认真,要有计划,还要吸取以前失败的教训,坚持到底不放弃,要相信自己能成功
三年级寒假日记300字三:寒假日记(295字)2015年2月25日 晴 星期五今年的春节我们全家要去海南度假,我要坐飞机了,我好盼望。
那天,我们来到北京国际机场,机场好大呀,一眼望不到头。
通过安全检查,来到C02候机厅,终于要上飞机了。
我随妈妈拉着自己的行李箱登上飞机。
我坐在窗边,系好安全带。
飞机上跑道,不断地加速,抬头,飞起来,飞到几千米,我感觉好像有人托着我。
城市的灯光离我越来越远。
这时,飞机上的电视屏显示我们已经飞到了万米高空。
飞机上的晚餐好丰富呀,有鸡肉饭、沙拉、果冻、面包,我吃的好饱呀。
饭后我要去卫生间,飞机上的卫生间设备好先进,有洗手池、垃圾箱、卫生纸,还有烟雾探测器。
经过三个半小时的飞行,我们终于到了海口美兰国际机场。
三年级寒假日记300字四:寒假日记(322字)2015年3月4日 星期三 天气晴今天是去北京的第二天,导游要求我们六点钟起床。
吃完早饭,我无精打采地上了公共汽车。
到了天安门,天安门广场可大了,聚集了四面八方的游客,到处都是喜气洋洋的气氛,但最引人注目的还是广场中间那高高飘扬的五星红旗。
我们边玩边拍照片,后来我们参观了端门,午门,太和殿……还听了很多的历史故事。
下午我们去恭亲王府,听讲解员阿姨介绍,清朝和珅曾经住在这里,他最喜欢的动物是蝙蝠。
有一间屋檐上,造有九千九百九十九只蝙蝠的形状。
他有一间藏宝楼,里面有很多稀有的宝物。
他是清朝最大的一位贪官。
在他家后山里有一个福字碑,我们排着像一条龙似的队伍,去摸它,因为大家都希望能给自己带来福气和幸运。
今天我不仅玩得高兴,而且学到了许多历史知识。
三年级寒假日记300字五:寒假日记(366字)2015年3月4日 星期三 天气晴今天是我的生日,爸爸妈妈没让我告诉其它亲朋好友,原打算我们一家三口人和姥姥一起过我的生日。
爸爸在东湖最有名的餐馆—辣婆婆订了餐位。
晚饭前爸爸临时通知了几位亲朋好友。
他们当中有的还不知道是我的生日。
姥姥为我订了生日蛋糕,蛋糕上有两头小猪,旁边写着生日快乐;我的大舅给我买了一些好吃的:有开心果、糖果等其它东西,真让我眼花潦乱,开心极了。
开饭时我告诉大家今天是我的生日,他们个个祝福我。
晚餐开始了,妈妈把蛋糕放在餐桌上,点燃了蜡烛,大家关掉了房间的电灯,开始唱生日歌:“祝你生日快乐,祝你生日快乐…。
。
”当时的我已沉浸在生日歌的优美旋律中,我轻轻吹完蜡烛,打开了灯,那首生日歌永远留在我的记忆里,那是美好的。
虽然天气寒冷,但我的心里却是热乎乎的,这个晚上将永远忘不了,我整个身心已经融化在这个难忘的日子里。
三年级寒假日记300字六:寒假日记(340字)2015年3月4日 星期三 天气晴我有两个月没有学舞蹈了,妈妈这两天又给我找了个新学校。
我从5岁开始学的民族舞,妈妈说我太内向了,让我学学拉丁舞也许会好一点。
今天第一次见到我的拉丁舞老师,她长得非常漂亮,说话非常温柔,舞跳得更是美。
妈妈给我买了一双拉丁鞋,我还以为开始就得穿拉丁鞋呢,原来开始的时候,也得穿舞蹈鞋练基本功。
练一小会基本功之后,就开始学动作。
拉丁舞的音乐真带劲,不像我以前学的民族舞放的是钢琴音乐,很单调。
还有一个区别没给大家说,我以前那个学校是用录音机播放的音乐,这个学校是用DVD放的。
这个学校比以前那个学校大,条件也比那个学校好,关键是离家很近,这样妈妈就不用在学校里等了,我上课的时候,妈妈就可以回家了。
我第一次见别人跳拉丁舞,就喜欢上了,我以后一定会好好学的。
三年级寒假日记300字七:寒假日记(310字)2015年3月4日 星期三 天气晴今天,我和爸爸妈妈去福克斯。
面包新语门口站着好多人。
哦,他们来干嘛?没事在发呆吗?哦,原来他们跟我一样。
是来卖报献爱心的。
首先每个人领一顶蓝色的帽子,一件蓝色的马甲,一条红色的绶带!然后,每个人再拿8份报纸去卖。
我跟着冰凌姐姐还有一个带着眼镜的姐姐一起去卖报。
我们不知道周钰琰在跟着我们一起去卖报。
给我印象最深刻的是一位叔叔,他一下子买了5份报纸。
他要那么多报纸干嘛呢?很简单,献爱心呗。
那个叔叔整整买了我三份报纸,冰凌姐姐和戴眼镜的姐姐每人一份报纸,整整买了我们5份报纸。
也有人头也不回的就走了。
大约卖了半个小时,我们卖完了所有的报纸。
小梳子姐姐还帮我卖了两份。
哎,真是一个难忘的日子呀!三年级寒假日记300字八:寒假日记(385字)2015年3月4日 星期三 天气晴小朋友们都喜欢过年,因为过年可以放鞭炮。
你知道过年的由来吗?那么我现在就来告诉你吧
从前,有一种奇怪的野兽,叫做年,特别凶。
一到冬去春来的时候就出来,不是伤害人就是损坏庄稼,有时还叨走人们养的猪呀、羊呀。
闹得人心惶惶,人人害怕。
有一位勇敢的老人,想了一个巧妙的办法:在院内堆起木柴,在大门外摆上桌子,放上猪头、牛头、羊头和狗头,还有香喷喷的美酒,就狂奔而来,张开血盆大口吃喝起来,想美美地饱餐一顿。
就在这个时候人们点着了柴堆,敲起罗鼓,放起鞭炮。
火光冲天罗声、鞭炮声、人们的叫喊声,响成一片。
年不知道是怎么回事,被吓得连滚带爬地逃走了。
再也不敢出来祸害老百姓了。
从此,每到这个时候,人们都燃烟火,敲起锣,放鞭炮,来庆祝赶走年的日子。
渐渐的,就形成了过年的风俗,一直流传到现在。
现在你们知道过年是怎么由来的吧。
三年级寒假日记300字九:寒假日记(296字)2015年2月28日 晴 星期三昨天晚上,二哥的姑婆请了我,婆婆,爷爷、二哥和二爸吃火锅。
哇
终于上第一道菜-脆皮肠啦,这可是我吃的火锅里的最爱的一道菜哦
等到脆皮肠吃完了,阿姨们接二连三的向火锅里放菜,一会儿放红锅,一会放白锅,真是手忙脚乱
我还发现了一种以前没见过的菜,于是我就问我旁边的阿姨阿姨,这道菜式什么?阿姨回答我:这个就是类似幼儿八爪鱼的东西,就是幼儿鱿鱼。
哦,知道了。
我便回答了一声。
吃完了菜,接下来该吃饭了,我和二哥点的是香甜黑米粥,还有人点南瓜粥和蛋炒饭呢
到了最后,服务员给我们几个小朋友分发冰激凌,我和二哥吃的最多,但是就我一个人拉了肚子,真倒霉
三年级寒假日记300字十:寒假日记(333字)2015年2月15日 晴 星期日寒假春节期间,我们家里就没静过。
天天客来客往,络绎不绝都是人。
今天,好不容易清静了一回。
早晨,妈妈从电冰箱拿出包好的一些饺子,以表示对难得的安静以庆贺。
我帮妈妈把锅洗干净了,妈妈告诉我要小心地点燃气。
我打开煤气的开关,火点着了,我舀了几勺水倒入锅里,等了十五分钟,锅里的水沸腾了,我放入饺子,我拿四个人的碗筷放在桌子上,再把每个碗里放一点辣椒,我问妈妈:“爸爸会回来吃饺子吗
”妈妈说爸爸有事去了,赶不回来就不吃了。
我明白地说:“妈妈想吃饺子吧
”妈妈点点头。
饺子熟了,我帮妈妈舀了一些饺子放在碗里,又舀了一些放进妹妹碗里,妈妈很高兴。
我学会了煮饺子。
妹妹说:“饺子真好吃啊
”妈妈和我高兴地笑了。
安静的一天,我们高兴地吃着饺子,真舒服。
吃的很愉快玩的很开心的诗句
春风得意马蹄一日看尽长安——孟郊《登科后》放歌须纵酒,青春作伴好——杜甫《闻官军收河南河北》如果隐晦一些的还有《早发白帝城》——李白朝辞白帝彩去间,千里江陵一日还。
两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。
其中末句中的“轻”不仅指舟之轻,还指人的心情轻快。
春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。
——孟郊《登科后》白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡——杜甫《闻官军收河南河北》如果隐晦一些的还有《早发白帝城》——李白朝辞白帝彩去间,千里江陵一日还。
两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。
其中末句中的“轻”不仅指舟之轻,还指人的心情轻快。
酒吧服务员的工作内容是什么呀
具体点
第一章礼貌礼节 第一节仪容仪表 一是指人的容貌。
仪容:指甲要经常修剪,不涂有色指甲油,不留长甲,上班时不佩戴夸张 二、仪表:是指人的外表,它包括人的容貌,服饰个人卫生和姿态等方面,是一个人精神面貌的外在体现。
仪表要求:上班穿工服,服装整齐,工服要整洁干净,必须佩带工牌,不能把衣袖卷起。
女员工不可漏出了袜口,应穿肉色袜子。
男员工穿深色袜子,系领带领结,要把衣服扎进裤里,男员工不得卷裤腿。
三、仪态:是指人在行为中表现出来的姿态及风度礼貌礼节礼仪。
仪态:行走要挺,目视前方,两手自然摆。
站立时位置适当,不前倚,不后靠,不双手抱臂,不是特殊情况服务期间不能在公司内奔跑,跟客人下单时要自然弯腰,不能抽烟或吃东西服务客人。
第二节礼貌礼节 一、礼貌:是人与人之间交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。
二、礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合中相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料。
惯用的形式:点头、作揖、跪拜、拥抱、握手、鞠躬。
三、礼仪:是一个区域内人们交往所认同的准则和行为规范。
四、表情要求: 1、面带微笑,和颜悦色给人以亲切感。
不能面孔冷漠,面无表情。
2、要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重的感觉。
3、要坦诚相待,给人以真诚感。
4、要神色坦然,轻松自然,给人以宽慰感。
5、不能面带忧伤和疲惫的感觉,不能扭捏作态,给人以负重感。
五、用词十句: 一、晚上好,欢迎光临。
六、请慢用。
二、请问先生\\\/小姐。
七、请问还有什么需要。
三、请稍等。
八、有什么请尽管吩咐。
四、对不起,打扰一下。
九、祝您玩得开心。
五、不好意思,让您久等了。
十、多谢光临,请慢走,欢迎下次光临。
六、用词十词: 请、您好、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
七、工作中严禁说的话语: 1、不行,这是不可能的。
6、您去***部门问一下就知道了。
2、不去。
7、不行,我会给人骂的。
3、干吗
8、没有。
4、您怎么这样
9、这样很麻烦。
5、我们的规定是这样的。
10、***部门真是的,有没有搞错。
八、养成用礼貌用语的好习惯: 1、见到上司和其他部门上司要主动打招呼和问好 2、见到同事要主动请安,每天第一次见面时要主动问好。
3、要熟记上司的名字和姓让人有亲切感。
遇到客人要做到三声:欢迎声、招呼声、欢送声。
礼貌服务要做到三轻:说话声音轻、动作轻、脚步轻。
主动做到三让:让路、让座、让梯。
尊重客人的风俗习惯:对于奇装异服及举止特殊、相貌奇怪的人,不嘲笑、不谈论、不叫别人的外号、不说粗话、不在客人面前挖鼻子、挖耳朵、伸懒腰、打哈欠、吹口哨、哼小调和做不雅小动作等。
行礼规范 在离客人1.5米左右和感觉与客人的目光相遇时开始行礼,行礼时必须双眼平视,收腹挺胸,腰部要自然下弯35度。
基本礼貌用语: ①问候语:“您好,晚上好,欢迎光临
”问候时表情自然,和蔼亲切,脸上带有微笑,且鞠躬。
②道歉语:“抱歉,打扰您了,对不起让您久等了。
”向客人道歉时态度和蔼,语速不过快。
③征询语:“请问需要什么服务吗
”说话时面带微笑,语气温和。
④应答语:“是的,好的,稍等,马上来,对不起马上为您处理。
” ⑤欢送语:“祝您玩愉快,谢谢光临,请慢走,欢迎再度光临。
” 第二章基本技能 第一节托盘 一、托盘的种类及用途 托盘有木制的,金属(如银、铝、不锈钢)以及胶木的。
根据不同的用途,又分为大、中、小三种规格的方形或长形托盘和圆形托盘和中方形托盘,一般用托运菜和点酒水、盘、碟等较重的物品。
1、大圆形托盘和中圆托盘一般用于斟酒展示饮品、送菜、分菜和咖啡。
2、小圆形托盘主要用于送帐单、收款递送信件等。
3、又分为轻托和重托。
二、托盘要领 1、托托盘的要领: 左手五指分开成弓形,将托盘放于左手掌上,托盘底不能贴于手心,手肘贴于腰部成直角90°,右手臂自然下垂或贴于手背,保持上直端正,眼观四周,注意客人的动态。
2、托托盘的注意事项: (1) 托盘内的物品不能放过多、过高。
(2) 托物品时要注意四周动态,以免别人碰撞,脚步要稳,体积大、重量大的物品放里侧,体积小、重量轻的物品放外侧,先上桌的物品在前,后上桌的物品在后。
第二节站姿、走姿 一、站姿 1、站姿的要领: 站的自然、亲切、端正、稳重,基本要求是:头要正,颈要直,两眼平视前方,嘴微闭,微收下颌,挺胸收腹,男同事两手自然下垂,贴于后背,两脚分开,与肩同宽,以双脚支撑身体,女同事两手臂自然下垂,交叉放于腹部,左手抓右手的大拇指,右手放在左手上,两脚成V字型。
要做到恭敬有理,外紧内松、不斜看、不弯腰、不甩手、不晃脚、不僵硬呆板,精神饱满,注意观察周围情况。
2、站姿的各类: (1)侧身式;(2)前腹式;(3)后背式。
二、走姿 要求挺胸,双臂自然摆动,抬头,注意前方及四周,以适中速度前进。
三、坐姿: 胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙子时双腿并拢斜放或平放,双手自然摆放在腿上。
切不可东倒西歪,翘起二郎腿。
四、神姿: 精神饱满生气蓬勃,充满活力,满面春风,聚精会神,满腔热情,语言亲切,动作利索切忌脸色阴沉,无精打采,心不在焉,嘴骂脏话。
第三节换烟盅 1、准备新烟缸 干净新烟缸应无破损、无水迹、无异物,将两个干净烟缸放于托盘上。
2、撤换烟缸 B、撤换时须用右手从客人右侧更换。
C、先将一个干净的烟缸盖在脏的烟缸上,再将两个烟缸一同撤下放于托上,这样可避免烟灰飞扬,污染菜点和落在宾客身上。
D、将一个干净的摆放回台上原来的位置,尽量不要发出声音,在烟盅摆放时,用食指先触台面,烟盅斜着轻放回台面原位。
E、不得用手去拾掉落的烟蒂,如必须用手,拾完后应立即洗手。
F、撤换时,烟缸中若有半截未熄来的香烟,须向客人询问可否更换。
3、烟盅如有两至三个烟头或果皮必须更换。
4、注意台上台下卫生,如有杂物应一同收拾。
第四节 斟酒技巧 一、斟啤酒注意两点: 1、倒酒要速度慢。
2、啤酒沿着杯壁流入杯内。
口诀:斜门歪倒 杯壁下流 改斜归正 开怀畅饮 二、手握酒瓶的姿势: 1、要求手握酒瓶下端,食指略顺向瓶口。
2、其余手指抓握瓶身,商标朝向宾客。
三、斟倒香槟: 先倒三分之一酒液,待泡沫退去后,再往里倒。
第一节夜场娱乐服务与服务质量 一、什么是服务 1、概念:服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为。
2、服务的六个要点: A、能力; B、知识; C、自重(工作时表现的态度); D、形象(注意自己的仪表); E、礼貌(真诚待人的态度); F、多尽一点力(额外的工作)。
二、服务质量 1、服务质量的含义。
服务质量是指夜场向客人提供的服务其产品在使用价值上、在精神上和物质上适合和满足客人需要的程度,服务质量应该包括设备设施、服务水平、酒水食品和安全保卫四个方面,可以说服务质量是夜场的生命线,是夜场的中心工作。
2、服务质量的特性。
(1)功能性:是指事物发挥的作用和功能; (2)经济性:是指客人来到公司后,在公司的消费,其费用支出与所得到的服务是否相等,价与值是否相等; (3)安全性:服务中在为客人服务的过程中,必须充分保证客人的生命财产不受到影响和损失,身体和精神不受到伤害,机构设备是否完好运转,设施和环境是否安全卫生,这些都是服务质量不可忽视的重要方面; (4)时间性:强调为客人服务要做到准确和省时; (5)舒适性:公司的设施要适应客人的习惯和要求。
(6)文明性:文明性属于精神要求。
3、服务质量的内容。
(1)有优良的服务态度; (2)完好的服务设施; (3)齐全的服务项目; (4)灵活的服务方式; (5)娴熟的服务技能; (6)科学的科学程序; (7)快速的服务效率; 4、检验服务好与坏的标准是靠客人的感觉,永远给客人留下好的感受。
(1)服务员的意愿; (2)培养服务员的待客技巧。
二、什么是客人 1、客人就是朋友,就是总经理的客人。
2、我们是依附客人存在的,不是客人依附我们存在的。
3、客人不是打扰我们工作的人,而是我们工作的目的。
4、我们不是通过我们的服务在帮助客人,而是客人帮助我们,给我们提供了一次次服务的机会。
5、客人不是我们事业中的局外人,而是我们事业中的局内人。
6、客人不是我争吵的对象,客人永远是对的。
7、客人是有需求的人,解决客人的正当需求,要像解决自己的需求一样。
8、客人不仅仅是一个客观、统一的数字,客人是有感觉和感情的,同我们一样具有偏见、成见的人。
第二节服务人员的职业道德与服务态度 一、职业道德:是具有自身职业特性的道德准则和规范。
二、服务人员应具有的职业道德: 1、对待工作 (1)热爱本职工作是一切职业道德中最基本的道德原则。
(2)遵守公司的规章制度。
(3)自洁自律,廉洁奉公。
2、团体意识。
(1)什么叫做团队 是由两个或两个以上的人组成的一个集体。
(2)团队的作用。
A、团队的力量大; B、团队的效率快; C、团队的能力强。
(3)团队看重什么。
A、相互之间的配合; B、相互之间的执行能力; C、相互之间的信任; D、相互之间的协调沟通。
(4)为什么现在企业如此看重团队建设。
A、团队比个人容易成功; B、团队的存在本身就是一种企业文化; C、团队的建设容易开展工作,可以减少磨合期; D、团队的建设对企业的经营管理有益。
(5)坚持集体主义。
集体主义是职业道德的基本原则,员工必须以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益和公司利益的相互关系。
(6)严格的组织纪律观念。
(7)团体协作精神。
(8)爱护公共财产。
3、对待客人 (1)全心全意为客人服务。
(2)诚恳待客,知错就改。
(3)对待客人一视同化。
4.职业道德的标准 (1)热爱本职工作,具有奉献精神 (2)坚持客人至上,服务第一 (3)爱护企业和客人的财物,开展职业荣誉 (4)克己奉公、不谋私利 第三节服务员的基本要求 1、必须熟记本夜总会的出品价格。
2、服务员要做到热情、主动、周到、大方、礼貌。
3、服务中要仪表太方,清洁得体,工作利落、快捷。
4、收款时,大方得体,现金交付清楚,计算出品准确无误。
5、按时上班,减少不必要的请假,服务分配,努力完成上级分配的任务,养成先服从后上诉的习惯。
6、工作时,不抽烟,不吃喝,不接听私人电话。
7、同事之间相互尊重,搞好团结,搞好后勤出品工作。
8、有错误时,要大胆、诚恳的承认,从中吸取教训。
9、工作环境要熟悉。
10、日常必备物品要熟记、备齐,开业前的工作要搞好,以免影响工作。
11、从迎宾到送客的整个过程,要求都要按正规的服务程序,不能自成一派。
12、加强与出品部门的沟通,记清项目及积极推销商品。
13、女员工要在上班前完成化妆(淡妆),男员工要在上班前搞好仪容、仪表。
14、要能够熟练地应用国语和讲国语。
服务人员应具有的服务态度: 1、谈吐文雅,常用礼貌用语。
2、站立服务,面带笑容,举止、言谈热情有礼。
3、表现出热情、亲切友好的情绪,给客人一种轻松愉快的感觉。
4、提供高效率的服务,关注服务上的技术细节,急客所急,为客排忧。
5、尽职尽责.严格执行交接班制度,遇有疑难问题及时向有关部门反映,求得圆满结局。
6、各部门之间要互相配台,真诚协作,不得互相扯皮,同心协力维护公司的声誉。
7、忠诚老实,有事必办,不能提供假情况,诬陷他人。
8、准时上下班,不迟到,不早退,不无故旷工。
9、头脑机智,眼光灵活,口才流利,动作敏捷。
10、服从安排,热情耐心,小心谨慎,虚心好学。
11、不断学习业务知识,遵守规章制度。
12、在工作中全心全意为客人服务,自觉把服务做在客人提出要求之前。
13、在工作中热情解答客人提出的问题,做到问多不烦,事多不厌,遇事你急促,严于律己,恭敬谦让 半跪式服务: 1)行至茶几前二步远,两脚并拢。
2)右脚前进一步,右脚弯曲下去。
3)左脚弯曲成90度,右脚膝盖轻轻着地。
4)腰挺直,托盘直平,眼睛要专注。
全跪式服务: 1)行至茶几前,两脚并拢并蹲下。
2)右膝盖先着地,左膝盖跟其着地,大小腿之间角度为90度。
3)腰挺直,托盘直平,眼睛直平。
第四节超前服务 超前服务:主动、周到、热情、迅速 超前服务意识具体内容: 1、客人一掏出烟,立即掏出火机为客人点烟,并双手奉上。
2、客人打电话有记电话的倾向时主动为客人递上纸和笔。
3、客人要进房时,主动为客人开门。
4、客人有喝醉的倾向时,主动为客人建议点解酒物与递上热毛巾(柠檬茶、参茶、柠檬咖啡酒国英雄等)。
5、客人带行李一进火厅或包厢,主动为客人拿东西或者寄放在前台寄存处。
6、残疾小孩前来消费时主动搀扶、携带。
7、客人所点酒水快喝完时.主动为客人推销酒水。
8、客人进房不够坐位时,主动为客人摆凳子。
9、包厢客人增加时,主动为客人倒茶或递杯。
10、客人有脱衣服的倾向时,主动为客人挂衣服。
11、洗手间厕纸用完时,主动换上新纸巾。
12、记住熟客的爱好,主动向客人推销他常点的物品。
13、记住特别客人爱唱的歌曲,主动为他们点唱。
14、客人喝醉有呕吐倾向时,主动为客人拿垃圾筒与递上热毛巾。
15、客人过生日,主动询问客人的生日吉时、所点蜡烛数量。
16、停电之后,主动为客人点上蜡烛拿应急灯。
17、管理人员在房间应酬无法脱身时,主动找借口请他出来。
18、娱乐设施损坏之后,营业之前主动先把它恢复正常。
19、迎宾迎领客人时,主动介绍近期经营情况、消费动向、节目内容。
20、公主可以在客人消费一定气氛时,为客人送上一首助酒歌。
21、客人在营业区域游走,主动上前问好,征询是否需要帮助。
22、客人消费结束,主动为客取来衣架上的衣物。
23、客人进入包厢,主动征询客人厢内灯光、温度是否适中。
24、客人食用油腻食物或喝完口酒后,主动递上纸巾和牙鉴。
25、根据客人消赞动向,主动适时为客人敬送台面食物。
26、厢内有新到男宾,主动呼叫部长安排小姐。
角色定位 一、角色定位的观念 l、角色的概念 角色指的是一个人在某个场合中的身份。
每一个人在日常生活中总是扮演着一定的角色,比如,女职员在家里的角色是女儿,是妻子,是母亲等。
男职员在家里则是儿子,丈夫,父亲等。
2、角色定位的概念 所谓角色定位指的是一个人在工作过程中必须准确地确定好自己在工作过程中需要扮演的角色。
二、角色定位的内容 从事每一种工作,都需要有一个明确的角色定位。
角色定位的具体内容包括,明确自己的角色,设计角色形象,为客人提供特色服务,不断调整自己的角色定位。
三、角色定位的要求 (一)明确自己的角色 举例: (二)设计角色形象 举例: (三)为客人提供特色服务 举例: (四)不断调罄自己的角色定位 一、服务意识 (1)定义:一进入工作场所,便自然产生为客人提供很好服务的欲望。
(2)举例: 打入公司主流的七种策略: l、拓宽胸怀、学会反思 2、建立强大的关系网 3、积极进取、塑造自我 4、善于表现自己、赢得注意力 5、善于接受、懂得牺牲 6、口才训练 7、处变不惊.未雨绸缪 推销技巧 前题:优秀的服务员首先应该是名很好的推销员,通过你的推销营业额才能提高,为宾馆增加利润。
原则:不能强迫客人消费,只能通过你的推销.引导客人消费。
方针:推销为主,公关配合为辅,进行科学、合理的促销 1、在推销的过程中,不应该采用强迫性的推销方法。
2、不要让自己对食物有喜、恶之分(自己不喜欢,不一定客人不喜欢,每个人的口胃不同)。
3、住客人的姓氏,以及爱好和饮品,以使以后客人再次光临时,可以主动称呼客人,并介绍酒水,增加自己的信心。
(说明我们非常重视客人,留下客人档案) 4、记酒水牌,清楚推销酒水的品质、产地,口感、以及制作方法。
什么酒在什么时候喝最佳,以便推销时给客人介绍。
5、客人拿不定主意时,可凭猜测客人的喜爱来提供建议,推销最好是从高到低,品种要多,来供客人选择后征求客人的喜爱来决定。
6、不可强求客人多消费,在任何场合、任何时候、客人的满意比消费更重要。
7、生动的描述,有时会让客人产生食欲(色、香、味) 8、服务员应随时做到心中有推销的物品,当客人间起,可以马上介绍。
9、要做到王动推销客人不一定要点酒水或小吃,经过你殷勤的推销,客人可能会接受。
10、要提醒客人所点的物品,是否,是不是,或太多,不能单纯的追求销量令客人反感。
11、掌握推销的最佳黄金段。
12、对暂缺的出品或没有的出品,客人点到时,要向客人表示歉意。
13、注意客人的消费动态,客人的情绪.态度,做到凡事没有绝对,随客人所定。
14、配合好公关,业务推销 15、注意语言,艺术及表情,要做到,有礼、有节、大方得体 迎宾员的服务流程 1、迎宾站岗 1)站在自己所属区域恭候客人光临,当客人来到2米左右的地方,面带微笑并鞠躬60度,齐声致欢迎语:“先生\\\/小姐晚上好,欢迎光临。
”熟客一定要称呼姓氏,一定做到先英语后中文。
2)站态: A、挺胸、收腹、昂首。
B、头要端正、双眼平视前方(用余光环顾四周)、面带微笑。
C、双手交叉于腹前,用左手握右手大拇指。
D、女子站立时,双脚呈“V”字型,双膝靠拢,脚后跟靠紧。
E、站立时,双手不能交叉在腰间或抱在胸前,不能东倒西歪。
2、带位 1)用请的手势 A、五指并拢,掌心朝上倾斜45度,拇指弯曲,紧贴食指。
B、手臂伸直,指尖朝指示的方向,手臂高度在肩与腰之间。
C、不可用一个手指为对方指示方向。
D、迎宾和客人的相隔为1.5米,并不时回头注意客人是否有跟上。
咨客先请客至咨客台,询问客人是否订房,如有,问清是哪间房,是哪位代订的,确定无误后方可带过去,如没有订房,先了解客人大概有多少位,按人员多少安排适当的房间。
如果客人不清楚,不要带着客人四处逛,用征询的语气,让客人打电话确定,带客至房间的途中,可向客人介绍房间的消费情况,询问客人姓氏。
3、进房标准 在带客进包房时应主动,《如有客人在里面,应先敲门,敲门时轻敲三下(一轻二重)》,热情地打开房门,站在门轴方(左手)右手处扶着门柄,轻轻推开门,左手(右手)有礼貌地做“请”的手势,客人进房请客入座后,应把本房的消费标准和属何种房型等介绍给客人知道,然后将房间空调、灯光调到客人满意的程度,并将电视功放打开,询问客人是看电视还是卡拉OK或听音乐。
(如客人看电视喜欢看哪个台)。
然后祝客人玩得开心,并马上通知楼面人员。
4、送客: 当客人来到咨客台时,迎宾员要主动出来把客人送到电梯口,请问客人是上楼还是下楼,问清后再按电梯钮,如果电梯没开的情况下,迎宾员都要跟客人询问是否玩得开心、服务质量或其它建议和意见。
当客人进了电梯后,要跟客人说“再见,欢迎下次光临”。
并把客人的意见和建议,反馈给楼面经理。
公主的服务流程 1、公主在主管的安排下进入厅房前有礼貌地敲门,轻敲三下(一轻二重)进入房间,轻轻关上房门,行至茶几前三步远,以标准的站姿站立,片刻扫视客人后,首先自我介绍“先生\\\/小姐,晚上好
(晚上好时鞠躬15度),公主XX很荣幸为你们服务,祝你们在白金商务夜总会度过一个愉快的夜晚(鞠躬30度),请稍等马上为你们上茶水和热毛巾(说完退四碎步)后转身端茶水和毛巾,如遇是预订房,且包房内已放有预先定的酒水的,应先为客人斟上一杯酒后,再做其它工作。
尽量通知服务生上茶水。
2、公主上茶水时用半跪式,上礼貌茶时行至茶几前两步远站立,面带微笑鞠躬问好(鞠躬15度)“先生\\\/小姐,晚上好
” 半跪式服务: 1)行至茶几前二步远,两脚并拢。
2)右脚前进一步,右脚弯曲下去。
3)左脚弯曲成90度,右脚膝盖轻轻着地。
4)腰挺直,托盘直平,眼睛要专注。
上茶水时注意先女后男,先宾后主,上茶水时拿杯的1\\\/3处,并请客人饮用,用“请”的手势,右手五指并拢,掌心向上倾斜45度,手指方向距离杯子8-10厘米,并说“先生\\\/小姐,请用茶。
” 3、上完茶水后公主应热情地向客人推销酒水和小食,双手递上酒水牌,身体前倾45度,文字正对着客人“先生\\\/小姐,晚上好
这是我们公司的酒水牌,请问需要喝点什么酒水或吃点小食
”当客人犹豫不决时,要向客人介绍公司的酒水及出品的特色食品,引导帮助客人选择,听到“先上这些”r时记着重复客人所点的东西,以免出错,然后输入电脑,确认后下单,然后说请稍等。
(当客人所点的是洋酒、红酒或者是白酒时问清客人饮用方式,说:“先生\\\/小姐,晚上好,请问是纯饮还是混饮
”等)当客人点完酒水后,根椐酒水种类配备所需杯具,并摆放整齐,当传送员把出品送到,公主应主动为客人打开酒水,根椐客人要求,调制好酒水,斟好酒水,用请的手势说:“先生\\\/小姐,请慢用。
” 当管理人员进房应酬时,公主必须马上为其准备坐位,向客人介绍(各位老板晚上好,这是我们公司的老总或XXX)并马上为其斟酒。
主动热情征旬客人意见并给客人点播歌曲(请问先生\\\/小姐,需要点唱哪一类歌曲,我可以为您点上)问清后认真、快捷地为客人点上。
4、巡台 公主必须密切配合做好本房的服务工作,公主必须保持房间的卫生整洁,在服务过程中,台面上不可以有水渍、牙签、果皮、空杯及空瓶(注意收拾台面的细节)烟盅不可以超过三个烟头,有三个烟头必须更换,换烟盅时将干净的烟盅盖在被换的烟盅上,慢慢收回到托盘上,然后再将干净的烟盅换回台面上,如有未吸完的香烟换完盅后放回原来位置,如遇大烟盅应用纸巾盖上,慢慢收回到托盘上,以免烟灰乱飞(注意:换烟盅时烟盅不可以从食物、酒水上空过,必须绕过),地面不可以有纸巾及其他脏物。
垃圾筒不可以超过八成满,洗手间台面、地面、马桶不可以有水渍、垃圾,空气中无有异味。
5、结帐 当房间客人要求结帐时,公主应先问还需不需要些什么,并说:“先生\\\/小姐,请稍等。
”立即到包房门口卡盒里面拿出消费卡交到收银台,并通知主管埋单。
6、送客 当客人起身准备离开时,公主应主动替客人拉开房门并提醒客人“先生\\\/小姐,请带好随身携带物品,送客人到电梯口按好电梯并邀请客人下次光临(先生\\\/小姐,请慢走,欢迎下次光临),公主和服务员应检查房间的设施、设备是否完好,有无损坏或丢失,服务员应立即清理好房间卫生,摆放好台面上的一切必备品,以便迎接下一批客人的到来。



