物业优秀员工表扬信
物业优秀员工表扬信物业优秀员工表扬信物业优秀员工表扬信物业员工表扬信范文一:xx-xxx-xxx光物业管理有限公司:贵司丹耀大厦项目负责人xx-xx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。
商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
物业员工表扬信范文二:xx-xx的领导您好,我是xx-xxx-xxx-xxx-x水岸11街xx号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许我提供的优质服务表示衷心的感谢。
今年的6月底当我收到xx-xx发出的收楼信后到xx-xx去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。
我马上电话告知跟办人许渊,xx-xx还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。
因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱此致敬礼
内部治理方面的进步。
201X
表扬优秀员工的词语
***近来你工作面的表现相当不错,、细心、勤勤恳恳,抱怨,并且与上下游部门的沟通融洽,希望你再接再励
1、做得很好,继续努力。
2、执著,勇于拼搏,每天面对工作百做不厌,精益求精。
3、赞美是抚慰受伤心灵的良药,是激励人们不断前进的动力。
如果你发现了别人的长处,就大胆地告诉他。
用你的快乐去感染身边的每一个人,你也会收获更多的赞美。
4、在此公司特对以上各位主管和员工们给予通报表扬,同时向他们道一声诚挚的问候:你们辛苦了
我们号召集团公司全体员工要以他们为榜样,以厂为家,为公司的长远发展积极主动地做好自己的各项工作。
5、在此,对营销中心黄小玲、李小元各奖励100元,研发中心成本核算组奖励300元,由主管王海英为代表前往财务领取部门奖励,就以上人员和集体在工作中所做的贡献,特提出书面表扬和现金奖励,希望在今后的工作中再接再厉,再立新功!同时希望全体员工以他们为榜样,扎扎实实的做好本职工作,为公司美好的明天添砖加瓦!6、因为你们相互间的仁爱、平等、和-谐为公司构筑了自由快乐的工作环境
7、因为你们善良的人品和高度责任心的做事态度,积极面对困难所表现出的坚强、勇敢与无畏,为企业在市场经济大潮中,增加了一次又一次的成功机遇
8、因为你们工作勤奋,做人诚信,以及对理想高度的坚守与恒心,为公司创造了今日的辉煌
9、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
10、要真正鼓励某个人,最行之有效的办法就是一对一面对面表扬。
这种表扬方式不但可以真表扬,还常常被用于假表扬真鼓励。
也就是说,不但用来表扬某人的某种表现出众的行为和现象,肯定此人以前的工作,鼓励以后的工作。
如何提高员工的质量意识
并落实。
质量意识是一个企业长远发展的保证和筹码,是立足于社会的根本,那如何把好质量关,并可以提高员工的质量意识呢
1、首先,领导层所有人员要有很强的质量意识,并且能做到身体力行,要在质量意识方面做好榜样,要视质量为重中之中。
只要求员工有质量意识,也只会昙花一现。
2、质量与数量,在某种程度上,必须不能同时保证,领导要明白这些。
3、对于出现的质量问题,领导要敢于及时指出并做出必要的措施,想想海尔张瑞敏大锤砸质量有问题的冰箱事件。
4、无论领导层会议,还是员工大会,要先以强调质量意识会话题。
5、及时表彰在质量意识做的好的员工,也要及时惩罚在质量意识方面做的不好的员工。
6、质量意识不仅仅是一个微观问题,先有质量意识,再有小的举措。
7、细节决定成败,质量意识体现在生产和企业的每一个角落。
8、产品或项目负责制,让所有员工都对产品质量直接负责,营造自我监督的体系。
9、要有好质量,就要有好领导,好员工,好的工作环境氛围,合适的薪资体系。
关于提高员工的质量意识,还有很多方法和思路,希望大家一起讨论。
质量管理工作主要工作业绩怎么写
从以下几个方面着手,结合质量体系运行情况进行总体分析:Ø质量方针&质量目标的设定 Ø以往管理评审执行跟踪 Ø质量目标完成情况 Ø纠正与预防实施状况 Ø过程及产品符合性 Ø内审及外审概况 Ø影响质量管理体系变更的因素 Ø新的或修订的法规要求 Ø质量管理体系改进建议
我想写一篇 表扬食堂师傅的宣传稿 要体现食堂厨师长的辛苦 和食堂在公司的重要性,要感人
篇食堂的表扬信参考 表 扬 信 -------------------------------------------------------------------------------- 我们是长期在四楼员工餐厅就餐的职工,近觉员工餐厅变化较大,改进不少。
饭菜花样及时翻新,花色品种也增加了不少,最近菜价也有所下降,1.5元一份的降为1.2元,0.8元一份的降为0.68元又降到0.60元。
这些新的变化说明了员工餐厅的领导及全体同志们心里装着集团职工,能够设身处地的替就餐者着想。
服务态度大有改变,能对就餐者笑脸相迎,百问不烦,他们还能与就餐者及时沟通。
餐厅的经理、厨师长及部分厨师还跑到就餐者跟前征求意见:饭菜味道怎么样
质量如何
您对我们有什么要求
需要添什么花样
我们几人见他们态度很诚恳,就诚心提出了我们的一些想法及建议,经过观察还真有所改进。
仅举一例说明,一次一就餐员工说今天的菜花炒得太淡了,厨师听后马上接受建议,第二天再吃这道菜时,味道就不一样了。
特别值得一提的是员工餐厅的卫生状况:这里的卫生是一流的,不仅碗、盘、筷、 勺子都很干净,餐厅里的桌面、地面也都非常清洁,餐厅无异味。
特别是今年的非典闹的大家都不敢到外面吃饭了,却跑到员工餐厅来了---因为这里的饭菜卫生、干净,餐厅整洁,在这里吃饭我们放心。
说到防非典,还有一事要特别地感谢一下:防非典这个阶段,员工餐厅的领导及全体同志们对就餐者多了一份关爱,免费供应防非典的中药(并把所喝中药的成份也标出来了),还熬了三豆汤(黑豆、红小豆、绿豆)给大家喝,这种汤具有解毒之功效,这说明膳食部的领导及职工为了集团及大厦的员工身体健康做出了努力。
作为就餐者我们很受感动。
我们在这里想通过大厦领导向员工餐厅的全体同志们表示衷心地感谢。
下面提一点建议:自从打卡吃饭以来,浪费现象相对减少了,但仍有个别就餐者倒掉的饭菜让人看了心痛。
建议膳食部写几幅要节约,不要浪费的标语贴在厨窗上和倒剩饭菜之处,随时提醒就餐者让他们不好意思再去无辜的浪费。
有这样一件事让我们几人碰上了,感触颇深:有一次,一位就餐者打饭时嫌盛菜的同志给的少,一个劲的多要,吃完后放盘时,我们发现这位同志倒掉的比吃进去的还多,我们真想不通此人多要菜的目的是什么,既然多要了为什么不吃呢
所以我们建议在几个地方贴些标语,让这种人有一点羞耻感,我们的员工餐厅岂不是更加完美了。
此致敬礼
人事部门主要负责的工作是什么
岗位制度有哪些
时光飞逝,转眼2010年来到了,回首2010年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此,重点抓好以下几方面工作:1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理二、人员管理人力资源是公司发展的重要保证。
我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。
但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、 保安方面1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。
但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。
为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。
其次我们购置了崭新的保安服装。
工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。
因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。
同时,开展专业知识培训。
从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。
同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。
使双方得以互相制约,互相鼓励。
也取得了显著的效果。
六、其它方面1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好阳光名邸物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。
但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
主管如何给员工开会
作司组管你给员工开定要先做好准备,开会的有2个。
A、工作会议,首先要肯定员工们的工作成绩,然后给员工说一下,下一期我们的工作目标是什么。
我们应当在哪些工作环节上提高工作效率和质量。
B、员工鼓励型会议,比如提高员工积极性、协作能力、学习能力、制度遵守能力等等。
这种会议一定要加以准备,要有目的性。
目标明确说话简洁,加以举例说明。
可以再员工中确立一个工作突出的榜样,让大家向他学习。
总之一定要让你每一次会议都让员工觉得你不是在说废话,而是真心实意的在为工作为团队做事。
在日常工作中一定要以身作者作出表率。