人品第一，态度第二，能力第三， 这句话对吗
【有瞻】观瞻：外观以及对外观的反应。
适合观事物或现象。
【有案可查】案：案卷，文书。
证据可查。
【有案可稽】案：案卷，文件；稽：查考。
指有证据可查。
【有百害而无一利】百害：泛指许多坏处。
有许多坏处，没有一点好处【有蠙可乘】指事情有漏洞可以利用。
同“有隙可乘”。
【有病乱投医】患了病到处乱找医生。
比喻人遇到事故胡乱地到处找人帮忙或出主意。
【有备无患】患：祸患，灾难。
事先有准备，就可以避免祸患。
【有本有源】指有根源；源源本本。
同“有本有原”。
【有本有原】指有根源；源源本本。
亦作“有本有源”。
【有板有眼】板：演奏民族音乐或戏曲时用来打拍子的乐器；眼：戏曲中的拍子。
指唱腔合乎节拍。
亦指言语行事有节奏、有条理。
【有本有则】指一切事物都有一定的规律。
【有鼻子有眼】比喻把虚构的事物说得象真实的一样。
【有备则制人，无备则制于人】有所准备就能控制别人，毫无准备就会被别人所控制。
【有仇不报非君子】有仇不报不算大丈夫。
形容人气质刚毅。
【有触即发】触：碰；即：就。
原指把箭扣在弦上，拉开弓等着射出去。
比喻事态发展到了十分紧张的阶段，稍一触动就立即会爆发。
【有翅难飞】长着翅膀也飞不出去，形容陷入无法摆脱的困境。
【有翅难展】展：施展。
即使有翅膀，也不能展开。
比喻空有本领，却没有施展的地方。
【有耻且格】指人有知耻之心，则能自我检点而归于正道。
【有尺水行尺船】指量力而行。
【有才无命】有才能但遭遇不好。
指不得志。
【有初鲜终】鲜：少。
有开始却很少有结尾。
指有始无终。
【有财有势】既有钱财，又有势力。
同“有钱有势”。
【有的放矢】的：箭靶子；矢：箭。
放箭要对准靶子。
比喻说话做事有针对性。
【有胆有识】既有胆量又有见识。
【有度有识】度：度量；识：见识。
既有宽广的胸怀，能容纳别人的意见，又有广博的学识和主张。
【有典有则】典：法则；则：准则。
指有法可供依据的准则或法度。
【有道之士】明白事理的人。
【有风方起浪】比喻事情的发生总是有一定原因的。
【有福共享】幸福来共同分享。
【有凤来仪】凤：凤凰，传说中的百鸟之王；仪：仪容。
古时吉祥的征兆。
【有福同享】幸福来共同分享。
【有福同享，有祸同当】指患难与共，和衷共济。
同“有福同享，有难同当”。
【有福同享，有难同当】幸福共同分享，苦难共同分担。
指患难与共，和衷共济。
【有斧无柯】柯：木制的柄。
有斧子头却没有斧柄。
比喻有卓越的才能，却没有借以施展的条件。
【有犯无隐】指对上敢于无所隐讳地直言正谏，虽有冒犯也在所不顾。
【有风有化】指有教育意义。
【有负众望】指辜负众人的期望。
【有功不赏，有劳不录】功、劳：功劳，成绩；录：记录。
对有的人，既不奖励，也不记录。
形容赏罚不明。
【有国难投】有国家却不能回去。
【有根有底】犹言有根有据。
【有根有据】有根据，不是凭空捏造。
【有根有苗】有根据，有线索。
【冤各有头，债各有主】比喻处理事情必寻负主要责任的人。
【有过之，无不及】过：超过；及：赶上。
相比之下，只有超过而不会不如。
【有目无睹】犹言有眼无珠。
用来责骂人瞎了眼，看不见某人或某事物的伟大或重要。
【有名无实】光有空名，实际上并不是那样。
【有名亡实】光有空名，实际上并不是那样。
同“有名无实”。
【有命无运】指命虽好，运气却不好。
【有目咸睹】咸：都；睹：看见。
指非常明显，谁都看得见。
【有目咸赏】咸：都；赏：称赞。
谁看见了都称赞。
【有名有利】既有名誉又有利益。
【有名有姓】指事物有根据，可以考证。
【有模有样】形容模仿得很像。
【有你不多，无你不少】指无关紧要的人，可有可无。
【有奶便是娘】比喻贪利忘义，谁给好处就投靠谁。
【有例不兴，无例不灭】列：惯例，指旧有的常规；兴：提出；灭：废除。
有惯例就不再起用新办法，无惯例也不能违背常规。
指遵循旧的典章制度。
【有理不在声高】只要你占住了理，就用不着高声叫喊。
【有了存孝，不显彦章】存孝、彦章：李存孝、王彦章，五代时人，有勇力。
有了李存孝，就显不出王彦章。
比喻两雄不能并立。
【有女怀春】指少女爱慕异性。
【有利可图】图：谋取。
有利益可谋求。
【有例可援】有成例可以援引。
【有利无弊】只有好处，没有坏处。
【有来无回】只要来了，就回不去。
指彻底被消灭。
【有年无月】指日子拖得长久，没有确定的期限。
【有两下子】比喻有点本领。
【有利有弊】有好的一面，也有坏的一面。
【有棱有角】比喻为人方正。
也形容脸色严峻。
【有来有往】指对等行动。
所指因文而异。
【有劳有逸】工作与休息安排得合适恰当，劳逸均匀。
【有理走遍天下】只要有道理，任何地方都行得通。
【有理走遍天下，无理寸步难行】有理到哪儿都行得通，无理到哪儿都不行。
指人的言行必须有理可循。
【有龙则灵】水潭有了龙就成为灵异的水【有凭有据】既有凭证，又有依据。
【有求必给】给：供给。
只要有人来求索，没有不供给的。
【有求必应】只要有人请求帮助，就一定答应。
【有其父必有其子】有什么样的父亲一定会有什么样的儿子。
形容父亲对子女的影响极大。
【有钱买马，没钱置鞍】置：买；鞍：骑马用的鞍子。
花大钱买了马，却舍不得买个马鞍子。
比喻钱财使用不当。
【有气没力】形容说话声音微弱，作事精神不振。
也形容体弱无力。
同“有气无力”。
【有钱能使鬼推磨】俗语。
形容有了钱，什么事情都可能办到，金钱万能。
【有情人终成眷属】眷属：亲属。
彼此有情爱的人终于结为夫妻。
【有钱使得鬼推磨】俗语。
形容有了钱，什么事情都可能办到，金钱万能。
【有求斯应】斯：尽。
只要有要求都能答应。
【有去无回】只有出去的，没有回来的。
【有气无力】形容说话声音微弱，作事精神不振。
也形容体弱无力。
【有生之年】一生之中最后的年月，即馀年。
【有事之秋】指战争或多事故的年头。
【有识之士】具有才能和远见卓识的人。
【有所作为】可以做事情，并能取得较大的成绩。
【有条不紊】紊：乱。
形容有条有理，一点不乱。
【有头没脑】形容心神不定，言行丢三落四。
【有天没日】比喻说话毫无畏惧和顾忌。
也比喻十分黑暗，没有公理。
【有天没日头】比喻无稽言行。
同“有天无日”。
【有头没尾】有开头没有收尾。
指没有把事情做完。
【有头无脑】形容蠢人。
【有天无日】比喻说话毫无畏惧和顾忌。
也比喻十分黑暗，没有公理。
【有天无日头】比喻横行不法，公理难行，一片黑暗。
【有头无尾】有开头没有收尾。
指没有把事情做完。
【有头有脸】有面子；头面人物。
【有条有理】形容层次、脉络清楚。
【有头有脑】比喻有头绪，有条理。
【有头有尾】既有形状，又有结尾。
形容结构很完整或办事有始有终。
【有忝祖德】有愧于祖宗的德行，辱没了祖宗的声誉。
【有问必答】有什么问题都给以解答。
【有闻必录】把听到的都记下来。
鲁迅《且介亭杂文二集·论“人言可畏”》：“‘有闻必录’或‘并无能力’的话，都不是向上的负责的记者所该采用的口头禅，因为在实际上，并不如此－－它是有选择的，有作用的。
”【有闻必录】闻：听到的；录：记录。
听到什么，不管对不对，全都记录下来。
【有我无人】极言其自傲而轻视他人。
【有文无行】虽有文才而人品不好。
【有无相生】有可以转化成无，无也可以转化成有。
指有和无是可以相互转化的。
【有无相通】互通有无，互相接济。
【有为有守】有为：有作为；有守：有操守。
既有作为，又有操节。
形容人的完美。
【有物有则】指天地间凡事物皆有其法则、规律。
【有幸不幸】有幸运的，有不幸运的。
指人和事物的遭遇各有不同。
【有隙可乘】指事情有漏洞可以利用。
【有隙可趁】隙：空隙。
指事情有漏洞可以利用【有衅可乘】衅：间隙，破绽。
指有破绽可以利用。
【有形可检，有数可推】推：推求。
有形迹可检验，有数据可推求【有心没想】指没有情绪，心思不佳。
【有心无力】有愿望和打算，但没有力量付诸实现。
【有幸有不幸】有幸运的时候，有不幸的时候。
指人的遭遇不同【有血有肉】比喻富有生命的活力和内容。
多用来形容文艺作品中人物形象生动。
【有心有意】犹言诚心诚意。
形容十分真挚诚恳。
【有仙则名】山中有了仙人居住，山就成为名山【有眼不识荆山玉】荆山：山名，此山产宝玉，据传和氏璧就出自此山。
比喻眼力差，识别不出贤人或珍品。
【有眼不识泰山】虽有眼睛，却不认识泰山。
比喻见闻太窄，认不出地位高或本领大的人。
【有冤报冤，有仇报仇】指让犯下罪过的人付出代价。
【有一搭没一搭】表示故意找话说。
也表示可有可无，无足轻重。
【有一得一】不加也不减，有多少是多少。
【言有尽而意无穷】指诗文含义深刻，令人品味不尽。
【言有尽而音意无穷】语言有穷尽而含意没有穷尽。
指诗文等蕴含着深刻含义【有以教我】提出问题，希望别人帮助解答。
【有要没紧】无关紧要。
指做了没有意义、没有用的事。
【有一利必有一弊】在这一方面有好处，在另一方面就会有坏处。
【有一利即有一弊】弊：弊病，害处。
在这一方面有好处，在另一方面就会有坏处。
【有缘千里来相会】人与人之间只要有缘分，即使相离很远也会相见。
【有缘千里来相会，无缘对面不相逢】缘：缘分。
有缘分的人即使相隔千里，也会相聚在一起。
没有缘分的人即使面对面走过，也聚不到一块【有眼如盲】虽有眼睛，如同瞎子。
指不认识着名人物，或不识大体。
【有以善处】指正确对待，妥善处理。
【有一手儿】有专长。
男女之间不正当的关系。
【冤有头，债有主】冤有冤头，债有债主。
比喻要了解事情，必须找主事的人。
【有一无二】只有一个，不会有第二个。
指事物独特，极难得。
【有勇无谋】只有勇气，没有计谋。
指做事或打仗只是猛打猛冲，缺乏计划，不讲策略。
【有眼无瞳】用来责骂人瞎了眼，看不见某人或某事物的伟大或重要。
同“有眼无珠”。
【有影无形】有影子而不见形迹。
比喻没有实际根据的谣传。
【有意无意】又像是有意的，又像是无意的。
存心与不经意。
【有意无意之间】形容自然率真，不是曲意雕琢。
【有影无踪】只有来的影子没有去的踪迹。
【有眼无珠】珠：眼珠。
没长眼珠子。
用来责骂人瞎了眼，看不见某人或某事物的伟大或重要。
【有勇有谋】既勇敢，又有智谋。
形容人智勇双全。
【有要于时】对当时有需要。
【有勇知方】有勇气且知道义。
【有言在前】已经把话说在前头。
指事前打好了招呼。
【有言在先】有话说在头里。
指事先打了招呼。
【有约在先】已经约定好了。
指事情的处理方案已事先定好。
【有志不在年高】指年轻人只要有志向，成就不可限量，不在年纪大。
也指只要有志向，岁数大了，也可以干出一番事业。
【有子存焉】焉：表示陈述的语气词。
有儿子在。
【有治法，无治人】有治理天下的法，却没有治理天下的人。
【有则改之】则：就；加：加以。
对别人给自己指出的缺点错误，如果有，就改正。
【有则改之，无则加勉】则：就；加：加以。
对别人给自己指出的缺点错误，如果有，就改正，如果没有，就用来勉励自己。
【有则改之，无则嘉勉】指凡有缺点错误被人指出应该改过，没缺点、错误就用以勉励自己。
【有志竟成】竟：终于。
只要有决心，有毅力，事情终究会成功。
【有章可循】章：章程、章法；循：遵守、依照。
有章法可以依照【哑子漫尝黄柏味，自家有苦自家知】哑子：哑巴；黄柏：黄檗，味苦。
哑子尝到黄柏的苦味，知苦说不出。
比喻有苦难言【有嘴没舌】形容不善言辞。
【有嘴没心】指不是有心说的。
同“有嘴无心”。
【有志难酬】胸中的抱负难以实现。
【有作其芒】干将在磨刀石上磨出的剑刃发出了光芒。
【有治人，无治法】治理天下的人始终存在，但没有始终不变的法规。
指人决定着法的施行。
【有志事竟成】只要有决心，有毅力，事情终究会成功。
【有枝添叶】比喻叙述事情或转述别人的话，为了夸大，添上原来没有的内容。
【有增无减】事物的量或程度只是增长、加深，而不减少、降低。
【有职无权】光有职位而没有实权。
【有志无时】有抱负而时运不济。
【有增无损】损：损害，减少。
仍在增加，不见减少。
指事物向着某个方面不断深化。
【有嘴无心】犹言有口无心。
指不是有心说的。
【有增无已】不断增加或不断扩展。
【有征无战】指不战而胜。
【有张有弛】意思是宽严相结合，是文王武王治理国家的方法。
现用来比喻生活的松紧和工作的劳逸要合理安排。
【有朝一日】朝：日，天。
将来有那么一天。
【有滋有味】指十分有味道，生动【有枝有叶】形容真切详尽。
【有长者风】长者：年高望重之人。
有长者的风度。
形容人的品德高尚，待人大度。
【有志之士】士：对人的尊称。
指有理想有抱负的人。
【有志者事竟成】只要有决心，有毅力，事情终究会成功。
【事有必至，理有固然】事情是必然要发生的，道理本来就该这样。
指某些事情无论怎样防止，还是要出现，这是按照事物固有的规律发生发展的，是无法改变的。
【至大至刚】至：最，极。
极其正大、刚强。
【至高至上】至：最。
高到顶点，再也没有更高的了。
【至善至美】至：最。
最完善，最美好。
【至圣至明】至：极。
最神圣最贤明。
旧时用以称颂帝王。
【至孅至悉】孅：通“纤”；悉：详尽。
形容极其细致周密【至纤至悉】纤：细；悉：周全。
形容极其细致周全。
【至尊至贵】至：极。
极其尊贵。
【至再至三】指一而再，再而三。
打字不宜，请采纳
求销售中经典的语言
长久以来，人们的内心个的图像，如果与现实出现反差，就会产知不和谐，人们会有不安的感觉，会产生一种压力，进而产生动力，自行负责，自动自发，当现实与心中图像吻合时，人们的动力归零，销售也是这个道理。
由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律，所以我们在与客户沟通时，一定要把好处说够，把痛苦说透，这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够 销售就是卖未来，描绘美好的图像。
销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。
否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。
但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。
当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。
他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。
这其中，心中图像是很大的导引因素。
案例：售货员一天卖出30万 案例呈现：有家公司的总经理很奇怪地发现，他的某位雇员一天竟然卖了30万美元，于是他便去问个究竟。
是这样的，这位销售员说，一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是他买了大号的鱼钩。
我又提醒他，这样，不大不小的鱼不就跑了吗
于是，他就又买了中号鱼钩。
接着，我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线，最后是大号的鱼线。
接下来我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船，于是我又带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型’巡洋舰’。
经理后退两步，几乎难以置信地问道：一个顾客仅仅来买鱼钩，你就能卖给他这么多东西吗
不是的，这位售货员回答说，他是来给他妻子买针的。
我就问他：’你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢
’ 案例分析：（1）这位雇员为客户建立了多少次意愿图像
（2）他是怎样一步步诱导客户达成成交的
分析结论：在这个案例中，我们可以看出，这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像，帮助客户发掘自己没有意识到的需求，来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的，适时地在客户心中建立意愿图像，并且满足客户这种内心的驱动，是达成销售的一个重要步骤
心中图像是人们行为的驱动源泉，一旦这个图像出现反差，人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感，便会急于改变。
但有时，倘若缺乏导航，即使图像是歪的，人也不会意识到。
正如案例中的那位客户，在售货员没有提醒他（即没有为他导航）之前，他完全没有意识到自己缺这些东西，也没有觉得不适，但一旦售货员将这种新的图像，即买了这些东西的好处（如，可以度一个愉快的周末）和不买这些东西的坏处（如，不大不小的鱼不就跑了吗
）在他的头脑中建立，他便马上有了一种心中图像歪了的感觉，压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们：销售与人的心理有关，懂得挖掘客户内心深处的需求，不断在客户心中建立新的意愿图像，有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一旦一个人心中有图像了，他就会自己给自己搜索，这是网状激活系统所导致的。
人的网状激活系统是人的网络神经，它像雷达一样，收集那些有用的东西并保持警觉，然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时，最好在人际关系方面制造大的差别，比如强化信誉和服务品质，这个是最值钱的，做销售就得把最值钱的东西说好，然后再把方案卖出去。
也许你会认为这有点儿难，但是，一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出，甚至要把价钱卖高，这才是硬道理。
如果物美又价廉，那要你干什么呢
对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一，卖出去；第二，卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能对于客户来说，掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能。
但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够，使之超过花钱的痛苦，客户同样会愿意和我们成交。
这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中，很多人有过牙痛的经历，当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛，他在这个时候不会去医院治疗，为什么
因为到医院看牙会有5分痛：他没有时间到医院排号。
另外，到医院治疗花钱会比较多；医生会采取医治措施，反而会加大牙痛。
所以，当两方都痛苦的时候，毫无疑问，他会选择痛苦较轻的一方。
当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候，有8~9分痛，他一定会去医院治疗。
这时候，医生会对他使出所有的招数，甚至把这颗痛牙给连根拔掉，他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛，但只有2分痛。
如果不买这件产品所造成的后果有8分痛，那么客户一定会选择购买。
案例：塑造痛苦，成功卖出大单 案例呈现：有一位女企业家，他们两口子都各办一家企业。
当保险销售员小张去他们家拜访时，这位大姐接待了他。
大姐：您好
小张，我们一家人都很认可你这个人，你确实很优秀，不过我告诉你，经过我们一家人的研究决定，我们还是决定不买保险了。
小张：你能告诉我为什么不买吗
大姐：因为我买东西都有一个习惯，当我决定哪个东西可买或可不买时，会问自己一句话，问完之后，我就决定买与不买了。
小张：关于保险的事，你是怎么问的呢
大姐：有一回我去国际商城看到了一串白金钻石项链，的确很漂亮，27万多一套啊
而对于这串白金钻石项链，我梦寐以求很久了，也去看过好几回，当我准备付款时，我一路在问我自己，不买会死吗
我得出的结论是，不会死。
有别的东西代替吗
当然有。
这次买保险，我同样这样问自己。
小张我问你，你让我买保险，如果我不买保险，难道会死吗
小张：谢谢你，大姐。
幸亏你这么提醒我。
人不买保险不会死，但如果死的时候会死得很惨。
当然不是你死得很惨，而是那些依靠你的人会很惨。
因为你死了以后，他们悲痛万分。
你是什么都不需要了。
但是活着的人，他们万事艰难，什么都需要。
保险是惟一的以一换百的保障方法，没有任何代替品
…… 经过这一番对话，最后大姐终于答应了。
案例分析：（1）这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态
（2）小张是如何塑造痛苦的
分析结论：尽管客户在掏钱时有点心痛，尽管客户还有其他的理由拒绝我们，但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户，也一样可以促使客户购买。
这个例子充分说明：购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程，受这种心理的影响，客户在购买任何一样产品时，都会有种防范心理。
但我们若是能把痛苦塑造够，就能打垮客户的心理防线，促使他们成交。
帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一种需求的意愿，来帮助你达成成交。
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
