
我是一名高速公路收费员,急求一份100字的主要工作业绩该怎么写
帮帮忙了,谢谢。
作为一名高速公路的收费员,我每天应该兢兢业业收好每笔钱,每天要微笑的面对每一个乘客,让每一个乘客感到宾至如归的感觉。
准备参加高速公路收费员面试 有谁能回答这些问题 要求 回答的要好
1.枯燥的不是工作,而是人的内心。
我会坚守岗位,做到十年如一日,做好自己的本职工作;(加班最好根据实际情况如实回答)能的话:我就是一块砖,只要公司需要。
2.做到有理有据,不卑不亢,耐心解释。
(没有办法,决不能以恶制恶,只有忍了)3.如是不理解收费金额,则出示相关收费法律法规,予以耐心解释,通知班长,协助处理。
如是故意不缴纳的,首先还是解释,通知班长和执法部门处理。
4.首先关闭车到,了解火灾或者车祸的大小,通知班长,协助抢救人员,报120.119等。
5如实上交,自行赔付。
绝不再次找个车方。
6.以真诚的心,熟练得业务水平,让车方乘兴而来,满意而归。
7.如实上报主管(直接)领导。
没有时间了,但愿能帮到你。
高速公路收费员履行岗位职责情况
班组: 姓名 得分 一、单选题(将正确答案的序号填入括号内,每题5分)1、客2车型的收费费率是 元\\\/公里。
( )A、0.675; B、0.90; C、0.452、双联轴(每侧各一单轮胎、双轮胎)的载质量 千克。
( )A、12000; B、14000; C、180003、10吨至40吨的车辆按0.09元\\\/吨公里线性递减到 元\\\/吨公里计费。
( )A、0.05; B、0.04; C、0.064、《关于继续对邮政普遍服务车辆实行联网收费高速公路通行费优惠的通知》:邮政车的优惠政策延长3年,时间从 。
( )A、2009年1月1日至 2011年12月31日;B、2011年1月1日至 2013年12月31日;C、2010年1月1日至 2012年12月31日。
5、对邮政专用车辆实行按照标准的 收取高速公路通行费。
( )A、80%; B、50%; C、20%6、“绿色通道”道路范围: ( )A、全省所有的高速公路;B、全省所有的普通公路;C、全省所有的收费公路(含高速公路、普通公路和过江长江大桥);7、自2010年9月15日起,对进出连云港港、太仓港的国际标准集装箱运输车辆在省内 高速公路通行费。
( )A、免收; B、按50%收取; C、全额收取8、自 起,停止使用苏通卡A卡和B卡。
( )A、2011年9月1日; B、2011年10月1日; C、2011年7月1日。
9、南网全程由317公里核减为 。
( )A、280公里; B、270公里; C、290公里。
10、U行货车按计重收费最低收费标准 执行。
( )A、30元; B、20元; C、15元。
11、营运目标相关规定:收费差错率 。
( )A、≤1元\\\/3.5万元;B、≤1元\\\/2.5万元;C、≤1元\\\/2万元。
12、沪宜高速代号 。
( )A、S38; B、S28; C、S4813、江苏高速公路偷逃通行费车辆“黑名单”有哪几类
( )A、有车牌照黑名单和通行卡黑名单; B、有无卡车黑名单和闯卡黑名单;C、有撞坏设施黑名单和假冒军车黑名单;14、对超限超载幅度不超过 的鲜活农产品车辆,可享受优惠政策。
( )A、10%;B、5%;C、8%。
15、眼睛眼神标准:眼神要体现出“三个度”,集中度、光泽度、 。
( )A、平整度;B、交流度;C、温和度16、秋冬较冷季节在衬衣外可穿V领羊毛衫,颜色以 等暗色为宜。
( )A、红、黄;B、蓝、白;C、黑、灰二、简答题:(每题5分)1、出口牵引车的操作流程
答:2、两辆车判成一辆车的操作流程
答: 3、出口人为损坏IC卡的操作流程
答:4、ETC卡无入口信息,已核实入口收费站未发卡的操作流程
答:
高速公路收费员的上班口号有那些
“筑桥铺路为人民,优质运输创一流”“提供文明服务,争创示范窗口”.“打造和谐窗口、建设一流队伍”



