现在 我是某装饰公司的电话营销员，我想要一份电话营销策略，最好是有具体问题的
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你好，根据著名营销培训专家谭小芳老师指出。
做好电话营销就要做到以下几点：1. 明晰打电话的主题和目的。
2. 注意打给对方电话的时间、地点，环境。
3. 注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。
4. 语气要具有亲和力。
5. 注意声音的活力及节奏。
6. 注意说话的逻辑性与严密性。
7. 永远保持微笑 微笑 微笑。
8. 清楚的告知对方你是谁。
9. 直接告诉对方沟通的主题，不要绕弯子。
10. 想好先要说什么，然后再说什么，注意谈话的步骤。
11. 提前为沟通障碍做好准备，例如对方的异议，各种突发情况等。
12. 要致力于和对方建立信赖与友谊。
13. 学会用事实与案例说话。
14. 不要假设对方很了解或很理解。
15. 学会确认对方的意见和观点。
16. 学会倾听和理解。
17. 注意你通话过程中的周围影响。
18. 注意你电话中的收尾方式。
19. 为下次电话或会面做好铺垫。
20. 电话结束时，等对方先挂断电话
关于形容“酒店”的句子有哪些
自己可以编写嘛
按照4s电营销的金额，出售的数量，需要多少个礼品，价格多少，用处。
等等等
用什么样的营销方式做销售可以很快提高业绩
请营销专家给我提供一些推广意见，谢谢
市场营销是个人或集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销包含三个基本的含义：① 市场营销是一个交换活动，交换作为一种活动，既具有社会性，也具有管理性；② 交换活动是以满足需求为核心的；③ 市场营销活动形式上是在出售产品，但是活动的真正目的是为满足需要进行的创造性活动。
在市场营销这一概念中，包含了需要、欲望和需求；产品、价值、成本和满足；交换、交易和关系；市场、营销和营销者这些基本概念。
市场营销观念的演变与发展，可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
（1）生产观念 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利•福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。
中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
例如，亨利•福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
（2）产品观念 它也是一种较早的企业经营观念。
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。
它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。
最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。
此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。
例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。
该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。
1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。
但此后其销售额和市场占有率开始下降。
造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。
×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。
结果，致使企业经营遭受重大挫折。
（3）推销观念 推销观念(或称销售观念) 产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
推销观念在现代市场经济条件下被 推销大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。
推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。
在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈的新形势。
尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。
许多企业家感到：即使有物美价廉的产品，也未必能卖得出去；企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须重视推销。
例如，美国皮尔斯堡面粉公司在此经营观念导向下，当时提出“本公司旨在推销面粉”。
推销观念仍存在于当今的企业营销活动中，如对于顾客不愿购买的产品，往往采用强行的推销手段。
这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。
（4）市场营销观念 市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。
这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。
尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。
市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。
市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
西奥多•莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。
推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。
可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。
推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。
从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。
如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。
在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。
回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。
在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。
这样一来，意见马上统一起来。
结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。
它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。
因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。
人们来到这里是享受欢乐的。
公园提供的全是欢乐。
公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。
游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。
因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。
反观中国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言
由此可见中国企业树立市场营销观念之迫切性。
（5）社会市场营销观念 社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。
当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。
但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。
事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。
目前中国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段体验营销 体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
(一)体验营销的体验形式 由于体验的复杂化和多样化，所以《体验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特将不同的体验形式称为战略体验模块，并将其分为五种类型： 1.知觉体验 知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。
感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2．思维体验 思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
3．行为体验 行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4．情感体验 情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感 受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。
5．相关体验 相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。
它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。
(二)体验营销的操作步骤 1. 识别目标客户 识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。
同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式、不同水平的体验。
在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。
2．认识目标顾客 认识目标顾客就要深入了解目标顾客的特点、需求，知道他们担心、顾虑什么。
企业必须通过市场调查来获取有关信息，并对信息进行筛选、分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。
3．从目标顾客的角度出发，为其提供体验 要清楚顾客的利益点和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些部分。
4．确定体验的具体参数 要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价。
譬如理发，可以把后面的头发修得是否整齐，发型与脸型是否相符等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品(或服务)的好坏形成一个判断。
5．让目标对象进行体验 在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。
6．进行评价与控制 企业在实行体验式营销后，还要对前期的运作进行评估。
评估总结要从以下几方面人手：效果如何；顾客是否满意；是否让顾客的风险得到了提前释放；风险释放后是否转移到了企业自身，转移了多少；企业能否承受。
通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执 行情况，并可重新修正运作的方式与流程，以便进入下一轮的运作。
(三)体验营销的主要实施模式 体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。
体验营销主要有以下八种实施模式： l. 节日模式 每个民族都有自己的传统节日，传统的节日观念对人们的消费行为起着无形的影响。
这些节日在丰富人们精神生活的同时，也深刻影响着消费行为的变化。
随着我国的节假日不断增多，出现了新的消费现象——“假日消费”，企业如能把握好商机便可大大增加产品的销 售量。
2．感情模式 感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法，以激发消费者积极的情感，促进营销活动顺利进行。
3．文化模式 利用一种传统文化或一种现代文化，使企业的商品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛，从而有效地影响消费者的消费观念，进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务，促进消费行为的发生，甚至形成一种消费习惯和传统。
4．美化模式 由于每个消费者的生活环境与背景不同，对于美的要求也不同，这种不同的要求也反映在消费行为中。
人们在消费行为中求美的动机主要有两种表现：一是商品能为消费者创造出美和美感；二是商品本身存在客观的美的价值。
这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦，使消费者体验到了美感，满足了对美的需要。
5．服务模式 对企业来说，优越的服务模式，可以征服广大消费者的心，取得他们的信任，同样也可以使产品的销售量大增。
6．环境模式 消费者在感觉良好的听、看、嗅过程中，容易产生喜欢的特殊感觉。
因此，良好的购物环境，不但迎合了现代人文化消费的需求，也提高了商品与服务的外在质量和主观质量，还使商品与服务的形象更加完美。
7．个性模式 为了满足消费者个性化需求，企业开辟出一条富有创意的双向沟通的销售渠道。
在掌握消费者忠诚度之余，满足了消费大众参与的成就感，同时也增进了产品的销售。
8．多元化经营模式 现代销售场所不仅装饰豪华，环境舒适典雅，设有现代化设备，而且集购物、娱乐、休闲为一体，使消费者在购物过程中也可娱乐休息。
同时也使消费者自然而然地进行了心理调节，从而还能创造更多的销售机会。
(四)体验营销的注意事项 1. 设计好的体验 企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的，即企业要提供的顾客体验对顾客必须有价值并且与众不同。
也就是说，体验必须具有稳定性和可预测性。
此外，在设计顾客体验时，企业还须关注每个细节，尽量避免疏漏。
2．量身定制企业的产品和服务 当产品和服务被定制化以后，其价值就得到了提升，提供的产品与顾客的需求也最接近。
大规模地定制可以将商品和服务模块化，从而更有效地满足顾客的特殊需求，为他们提供优质价廉、充满个性化的产品。
此外电子邮件、网站、在线服务、电话、传真等通讯手段，使公司可以迅速地了解客户的需求和偏好，为定制化创造了条件。
3．在服务中融入更多的体验成分 科学技术的发展使得产品同质化越来越严重，而服务更容易模仿，所以在服务中增加体验成分可以更好地突出个性化和差异化，更好地吸引消费者。
4．突出以顾客为中心 以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。
体验营销首先要考虑体验消费的环境，然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务，这是一种全新的营销思路，充分体现了顾客至上的思想。
5．注重顾客心理需求分析和产品心理属性的开发 当人们的物质生活水平达到一定程度以后，其心理方面的需求就会成为其购买行为、消费行为的主要影响因素。
因此企业营销就应该重视顾客心理需求的分析和研究，挖掘出有价值的营销机会。
为此企业必须加强产品心理属性开发，重视产品的品位、形象、个性、感性 等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性。
6．构造基于体验的价值链 就是将产品的研发拓展到相关领域中去，形成完整的价值链。
(五) 总结 体验营销以拉近企业和消费者之间的距离为重要经营手段,成为企业获得竞争优势的新武器。
但体验式营销并不是适合于所有行业和所有产品，产品只有具备有不可察知性，其品质必须通过使用才能断定的特性，才可以运用这种方式。
体验营销(Experential Marketing)要求企业必须从消费者的感写(Sense) ，情感(Feel)、思考（Think）、行动(Act )，关联(Re-late)五个方面重新定义，设计营销策略此种思考方式突破了“理论性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素以外，还包含感官、情感、情绪等感性因素。
体验营销的运用和引入从某种程度上给我国ERP产业带来了“春天”。
在传统的ERP营销模式中，客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品。
自己主动想了解的部分则很难获取。
而与注重ERP产品特色、功效的传统营销相比，体验式ERP营销更注重用户的体验。
这些体验产生于客户光前经历对其感觉、内心和思想的触动。
并将企业品牌，客户联系起来。
体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。
此外，体验营销考虑到了用户的需求。
体验营销（Experiential Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。
星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验”。
在施密特博士（Bernd H.Schmitt）所提出的理论中，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。
室内装修中有哪些专业术语
一、常用装修专业术语： 1.设计方案：装饰公司的设计人员根据客户要求完成的施工文件，一般包括设计图纸，施工说明，材料清单，工程预算； 2.包工辅料：包工辅料指业主与装饰公司签订的工程承包方式是，装饰公司负责施工同时负责一部分施工辅助材料的采购，而业主则负责承担主要材料的采购； 3.半包：有一部分的材料由自己来买，如地板、洁具、瓷砖、涂料、橱具、锁具、五金件等，其它一些辅料有施工队来安排，如沙子、钉子、水泥等； 4.包料：家庭装修包工包料的意思是业主与装饰公司签订的委托合同由装饰公司负责全部施工材料的采购，同时负责施工，一般不包括设备的安装，如空调、厨房设备等； 5.包清工：包清工的意思是业主与装饰公司签订的施工合同内容规定，装饰公司仅仅负责施工，全部的施工材料都由业主自己采购； 6.工程预算：工程预算是业主考察自己的工程投资是否与期望中的工程项目成本相符的依据。
一份完整的预算应该包括，工程项目、工程量、单价、单项造价合计、必要的说明、总价合计； 7.违约责任：违约责任是指合约双方没有按照合同规定的内容完成必要的工作。
如：业主没有按照规定的时间支付工程款，或装饰公司没有按照合同约定的时间完成工程以及私自更换了施工材料； 8.标准：家装工程在保证工程质量方面以及工程竣工以后的室内空气质量方面都有相关的规定，家庭装修的工程质量目前主要使用“家庭装修工程质量验收标准”，或根据实际情况使用“高级装饰工程质量验收评定标准”。
空气质量方面目前主要使用“民用建筑工程室内环境污染控制规范”或“室内空气质量标准”； 9.环保：在大家的心里对于环保的感觉就是室内装饰工程竣工以后根据相关的标准对室内环境进行空气检测，其结果各项指标达标； 10.隐蔽工程：在家庭装饰工程中，隐蔽工程指的是那些工程后期看不到的工程项目。
如，电路改造，水路改造，实木地板下面的木龙骨，其他木工项目的木龙骨施工，防水工程，等等； 11.验收：验收包括，隐蔽工程验收，饰面工程验收，安装工程验收，工程竣工验收等。
各阶段的验收都是按照合同的规定，根据相关的标准对工程项目进行验收； 12.结算：家庭装修的结算是在工程竣工验收之后对工程量以及工程竣工款项进行的核对以及支付。
对于这个阶段的工作应该本着多退少补，增项增款，减项减款的原则进行计算应该结算的工程款，最后根据双方认可的结算款的数额进行支付； 13.保修：根据建设部“住宅室内装饰装修管理办法”的规定，2002年5月1日开始，住宅室内装饰工程的保修已经明确规定最低保修期限为两年； 14.工程监理：就是经常在工地遇见的管理工程质量以及工程进度的人，这些人大多都具备一定的施工管理经验以及一定的施工技能。
现在有的装潢公司就有监理监督装修过程，你也可以自己去外面找监理监督，其中一般分为全程监理、水电工程单项监理，一般情况下，全程监理收费比例按家庭装饰工程预算总价的3%-5%收取，工程预算总价超过10万元以上的按3%收取，10万元以下的按5%收取。
而水电工程等的单项监理，一般收费在几百元不等。
如果找的是装潢公司的监理，是不用另外付费的； 15.设计图纸：一般家庭装修的设计图纸应该包括平面图，电路示意图，立面图(如需要)，天花图(如需要)，以及一些细部说明。
图纸的要素应该包括，比例、尺寸标注、材料说明、工艺做法。
二、装修施工材料专业术语： 1.主材：家庭装修的主材一般来说指墙地砖、地板、油漆涂料、卫生洁具、灯具、装饰五金以及采购的成型门等。
这些材料在家庭装修过程中能影响装修的整体效果； 2.辅料：家庭装修的辅料范围很广，既包括水泥、沙子，也包括木材以及制品，其他的如腻子粉、白水泥、石膏粉、铁钉螺丝、气钉均可视为辅料；还有的家装工程把上下水项目使用的水管以及管件，配电工程使用的电线、线管、暗盒等也视为辅料； 3.改造项目：主要包括地面找平、地面加高、地面做防水、墙面开洞、砌墙、暖气及立管、水管； 4.地脚线：用于遮住柜脚的装饰板，高度与柜脚相同。
它具有装饰美观的效果，能随意拆卸，打扫箱柜底部的地面卫生，由于与地面长期接触，地脚线宜选和铝合金的。
5.项目变更：是指装修过程中，原来谈好的施工项目以及具体做法，在施工过程中发生改变，这个改变就称为项目变更； 6.软包：是墙面装饰中的一种，表面为装饰布，内层为海绵，摸上去手感松软，除了有一定的装饰效果外，它的吸间效果也不错； 7.标筋：抹灰等项目的施工中，为保证平整度，隔一定的距离．做一道标高线；称为标筋或冲筋； 8.空鼓：局部面层材料与基层没有胶合剂或胶合剂没起作用，锤轻击有空壳声。
如瓷砖与墙面间局部水泥砂浆下饱满，形成空鼓； 9.阴角：所谓阴角就是我们平常所说的凹进去的角，如房间、厨房、厕所的墙角； 10.阳角：所谓阳角，就是凸出平的角，如柱、梁、柜子等外突的角； 11.收口：装饰中有很多交接部位，为不让其裸露在外，常用木条线等覆盖，称为收口； 12.湿涨：木材吸收水分而增大其尺寸和体积； 13.含水率：单位木材中所含水分的数量； 14.主材费：地板、油漆涂料、木门、灯具等成品和半成品的材料费； 15.管理费：物业管理公司要对装修工人、装修材料、装修行为进行管理、监督，由于业主的装修增加了物业管理公司的人力、物力开支，所以业主要支付一部的管理费用； 16.设计费：工程的测量费、方案设计费、施工图纸设计费和请设计师的费用； 17.欧洲E1级：是环保标准的等级之一，欧洲E1级的甲醛释放量标准为〈=8mg\\\/100g ，大品牌橱柜达到这一标准的较多，中国国家标准化则为〈=10 mg\\\/100g； 18.外飘窗:指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗台较低甚至为落地窗； 19.混油工艺：对木材表面进行必要的处理以后，在木材表面涂刷有颜色的不透明的油漆； 20.抛光砖：抛光砖就是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种，抛光砖属于通体砖的一种。
相对于通体砖的平面砖而言，抛光砖就要光洁多了。
抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多数室内空间中使用； 21.通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名，一般所说的“防滑地砖”大部分是通体砖； 22.玻化砖：玻化砖其实就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题，玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成。
质地比抛光砖更硬更耐磨。
毫无疑问，它的价格同样更高，玻化砖主要是地面砖； 23.釉面砖：釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖； 24.暗盒：安装于墙体内，走线前都要预埋； 25.石膏线：在墙顶配合与吊顶的一种用石膏围成的小边，粘在墙的一种并能起到美观的作用； 26.夹层玻璃：就是在两块玻璃之间夹进一层以聚乙烯醇缩丁醛为主要成分的PVB中间膜，玻璃即使破裂，碎片也会被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整洁光滑，这就有效防止了碎片扎伤和穿透坠落事件的发生，确保了人身安全； 27.真空玻璃：这种玻璃是双层的，由于在双层玻璃中被抽成为真空，所以具有热阻极高的特点，这是其它玻璃所不能比拟的，真空窗户有很高的实用性，能抵御炎暑、寒冷的侵袭； 28.钢化玻璃：钢化玻璃又称强化玻璃，它是用物理的或化学的方法，在玻璃表面上形成一个压应力层，玻璃本身具有较高的抗压强度，不会造成破坏，当玻璃受到外力作用时，这个压力可将部分拉应力抵销，避免玻璃的破裂，虽然钢化玻璃内部处于较大的拉应力状态，但下班内部无缺陷存在，不会造成破坏，从而达到提高玻璃强度的目的； 29.中空玻璃：中空玻璃是由两层或两层以上普通平板玻璃所构成，四周用高强度、高气密、性复合粘结剂，将两片或多片玻璃与密封条、玻璃条粘接密封，中间充入干燥气体，框内充以干燥剂，以保证玻璃片间空气的干燥度，其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保湿、隔热、隔音等性能； 30.实木工艺门：采用实木框架，门芯填充各种木材，表面则贴各种名贵实木皮板，也是目前家装普通选用的室内门，它的基本特性与实木门相差无几，同时式样较多，价格也较适中； 31.模压门：由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成，作工艺较为简单，是目前家装普遍选用的室内门，它价格便宜，但由于门芯空心，所以隔音效果差，同时也容易变形； 32.三聚氢氨板：三聚氢氨饰面主要是指表面材料，贴在不同的基材（刨花板，中密度，胶合板）上，称为不同的三聚氢氨板，比如三聚氢氨刨花板，三聚氢氨中密度等； 32.刨花板：刨花板是用木材碎料为主要原料，加入胶水，添加剂压制而成的蒲型板材，按压制方法可分为挤压刨花板、平压刨花板两类； 33.软木地板：所谓的软，其实是指其柔韧性非常好，在显微镜下我们可以看到软木是由成千上万个犹如蜂窝状的死细胞组成，细胞内充满了空气，形成了一个一个的密闭气囊，在受到外来压力时，细胞会收缩变小，细胞内的压力升高：当压力失去时，细胞内的空气压力会将细胞恢复原状，正是这种特殊性的内在结构，使得软木产品有着极强的韧性； 34.装饰面板：俗称面板，是将实木板精密刨切成厚度为左右的微蒲木皮，以夹板为基材，经过胶粘工艺制作而成的具有单面装饰作用的装饰板材。
它是夹板存在的特殊方式，厚度为3mm。
装饰面板是目前有别于混油做法的一种高级装修材料； 35.中密度板：密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材，按其额度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。
高密度板的成本特别高，所以国内企业大部分采用中密度板； 36.石膏板：是以熟石膏为主要原料搀入添加剂与纤维制成，具有质轻、隔热、吸声、不燃和可锯性等性能 37.落地窗帘：多与大型窗及落地长窗配合，其实比较庞大，局势感觉豪华，多适用于客厅、书房等； 38.半窗帘：一般安置于窗户的下半部分或横扁型窗户上，开闭方便，较适合用于儿童卧室；39.百叶帘：较为普通和实用的一种窗帘，分垂直和水平两大类，所用材质有PVC、木质、竹质、铝合金等多种，优点是适合各种形状的窗户； 40.百褶帘：多由布材构成，分单层和双层两种，花色多种多样，一般轻纺市场和家居卖场都有的卖，价钱不一，主要看不了的材质和款式； 41.地热采暖地板:地热采暖地板又称为低温热水采暖地板，低温地板辐射是一种利用建筑物内部地面进行采暖的系统，它是将整个地面作为散热器在地板结构层内铺设管道，通过往管道内注入60℃以下的低温热水加热地板混凝土层使地面温度保持在26℃左右，使人感觉温暖舒服，室内温度均匀下降，给人却脚暖头凉的最佳感觉，符合人体生理科学；
办公室风水问题，请问坐那个位置最好。
只有这四个位置。
或是如何化解
办公室座位风水1、 公司经营位宜忌 办公室四个，即生气方、无气方、养气方、聚气方。
公司经营者是主导公司命脉的灵魂人物，其办公室风水坐向的好坏和公司的发展息息相关，所以它的位置应在聚气方。
这个座位应尽量选在动线较顺畅之处，不可左弯右拐，否则就无法聚气。
此外其专属的办公室空间，不可比其他干部属下的小。
公司经营者的办公桌最好放在“左龙”有窗户的地方，但窗户不宜太大。
为了招来人缘或兴旺的人气，公司经营者办公桌上最好摆放玫瑰红配紫色系的摆饰，如笔饰、茶杯等。
办公桌的正对方向，最好能有属土的黄色系饰物，如果有梁柱挡在前面，可用黄色系的木皮包裹，并在墙上悬挂山水画。
2、 座位其他宜忌 （1） 忌背门而坐 门是人进入的必经之处，是办公室的气口，也是纳气之所，它包括生气和煞气。
人如果长期背门而坐，身后又时常有人走动，每天处在一种潜意识的紧张状态之中，长此以往就会导致思绪混乱，不能安定做好每件事情。
化解的方法是：调整办工座的位置，换到不是背门而坐的方向；但对于办公室的小职员就不太容易调整办公桌的位置了，因为很多办公桌的位置是因为工作的需要而摆放的，那么我们可以选择一张有靠背的椅子来坐，这样背后不但有靠了，还能阻断杂气的冲击。
（2） 忌坐在靠走道的窗边 如果座位窗外是行人走道，不但会纳入来来往往的杂气，还会有行人的脚步声、喧哗声，及其他噪音干扰自己的工作。
总之不能让人安心下来做事。
化解的方法是：办公桌尽量离窗户远一些。
同时也可利用窗帘遮住窗口。
（3） 忌坐后有窗 坐后有窗就如同坐后有门一样不可用。
化解方法：一是调整办公桌的位置；二是选择一张有高靠背的座椅。
（4）坐后宜有墙壁 自风水学角度来看，好风水的第一大原则是“山环水抱”，也就是背后有山作依靠来旺人；前面有水环绕来旺财。
所以座位背后必须有靠山才有利于工作者事业。
办公室里的“靠山”就是墙壁，座位要尽量靠着墙壁，墙壁与座位之间最好不要留太多空间。
（5）忌镜子照射 如果每天镜子照射着自己，久而久之就会发觉自己经常头晕眼花、决策失误、睡眠不好等等。
镜子在风水里叫“光煞”，是一种避煞的工具。
镜子里的世界叫幻影，会让人头脑混沌虚乱。
（6）忌横梁压顶 有的人座位头上正好是横梁或低矮的吊顶，这些东西在风水学上叫“横梁压顶”。
如果一个人长期坐在横梁下，在工作上会产生压力，身体健康欠佳，运气也会受阻。
化解的方法是：风水里葫芦起化病、收煞气的作用，去工艺品店买几根带葫芦的装饰藤缠绕在上面，既美观又化了横梁压顶的煞气。
二、办公家具风水1、 办公桌 （1） 办公桌的理想方位 办公桌之后最好是厚实的墙，左边是窗，透过窗是美丽的风景，景色优美、采光良好、通风适宜，这就是最佳的工作环境。
（2） 办公桌的色彩选择 每个人的命理不同，所以选择办公桌的色彩亦不同，这需要配合自己的五行来选择合适自己的办公桌色彩。
属火适合的颜色：红色、紫色。
属土适合的颜色：黄色、咖啡色、茶色、褐色。
属金适合的颜色：白色、金色、银色。
属水适合的颜色：黑色、蓝色、灰色。
属木适合的颜色：绿色、青色、翠色。
（3）办公桌的摆设宜忌① 办公桌品质不宜讲究昂贵、豪华。
② 办公桌高度以高为佳，颜色应配合室内光线，深浅协调。
③ 办公桌不可设于梁下，不可面向外面水沟之顺水流，最好逆水而坐。
④ 办公桌不可侧面对冲厕所门，也不可背靠厕所门。
⑤ 办公桌不可面向进门直冲；办公桌右边不可靠墙，左边靠墙为利；办公桌座椅不可太小，宜适中；办公桌桌面不可垫白纸。
⑥ 会计、财务人员办公桌背后不可有人时常走动。
⑦ 办公桌上青龙方宜高，白虎方宜低、宜静，桌上电话、灯具宜置龙方为吉。
⑧ 主管的办公桌面上应放置胜成功的物件，不可随意放置不属于自己生肖的东西，否则对自己的主管运不利。
应放置文房四宝和代表金、木、水、火、土的东西，再放一个属于自己生肖的水晶饰物，上面以红色丝带绑一个小葫芦，也有祝福、求好运的征兆。
2、 电脑 （1） 电脑放在哪里比较有顺运 电脑族要注意电脑的放置方向，以及如何阻拦磁波干扰，以免影响到身体健康。
电脑要放在当人站在坐位前时面对电脑桌的左边。
按风水学来说，就是“龙怕臭，虎怕动”，左方是吉方，放电脑最恰当。
（2） 注意电脑辐射引发的健康问题 电脑是最好的生财之气，但久坐电脑前，总会出现腰酸背疼等身体问题。
解决的方法是不妨在电脑前放个水晶柱或太极石来化解电脑辐射所带来的健康威胁。
三、办公饰品风水1、 挂饰 办公室的挂饰，一则增加美观，二则改善风水，求得趋吉避凶的好风水，但要注意不可乱摆。
一般而言，文职人员及政府官员办公室宜摆放大型万年青之类的盆栽，可带来欣欣向荣的气息，但也不可放太多，在财位上放一盆即可。
盆栽以常绿植物为宜，如万年青、九重葛等，万一有枯叶就要剪除。
有人喜欢附庸风雅而挂国画，这是又好又简单的室内美化法，但也要符合自己的身份。
如：一般公教人员可挂颜色淡雅的山水画；企业人士则可挂象征富贵吉祥的牡丹花、荷花；军警则适合挂严肃的书法字画。
室内字画不宜挂太多，像竞争激烈的外销贸易业、行销业等，可在室内摆放一座牛角当装饰，以增强竞争力和斗志。
石雕也是不少人喜欢的摆饰，但除了石品店、艺廊、园艺外，实在不可用怪石当做室内摆饰，尤其忌摆来路不明的石头。
2、 金属制品 现在企业流行使用铁柜、金属办公桌、传真机、影印机等多种事务机器，使其室内金属制品很多。
其实，这极不符合健康要求的办公室摆设。
因为金属制品易导电及感应磁场，使室内磁场杂乱，容易干扰脑波，导致身体不适，不利决策。
因此，办公室应使用木质办公桌最好，老板办公室内最好全部采用木质制品，格调不仅高雅，而且有利健康。
决策者座位附也不可有大型电器设备，如大冰箱、冷气机等，这些电器品产生的磁场对人体有很大影响。
3、 办公小物件 （1） 办公室的垃圾桶要“藏”好 办公室的垃圾桶如果放在显眼的地方，就会有很多人丢垃圾，久而久之会形成污浊之地，这样小浊气会转化成大浊气，如果随空气扩散到整个空间，影响所及才是大问题。
垃圾桶切记要安放在隐秘处，而且垃圾桶不要选红色和复杂的花色系，最好用柔和的色系，如乳白色、浅蓝色、浅黄色等，黑色亦可。
（2）不宜在办公室出现的小物件 在办公室里要招人气、旺财运，有些小物件是不宜出现的，比如化妆品、指甲刀、针线、刮胡刀、袖扣等私人用品，这些鱼工作无关的物件要收好，最忌放在明处。
四、财位摆设与禁忌 财位对事业的发展有锦上添花的效果。
一般而言，财位是在进门的左前方对角线处，此处必须很少人走动之外，还不能是通道，否则不利财运。
1、 财位的摆设 关于财位的摆设，有人认为要摆盆景，不可摆有水流动之物，如：有流水的盆景或鱼缸。
但有人认为摆鱼缸较好，而且财位上摆鱼缸是最常见的。
其实，这两者都可以。
若是八字缺水的主人，则应该在财位上摆个鱼缸，若是八字多水的人，则最好摆放长春树盆景，这样才有助于财源广进。
但必须选高度超过室内高度一半的大花瓶来盛水养植，而且要叶片圆大的树种，不可选针叶树种，摆放万年青、铁树、秋海棠、发财树等均可。
财位上放盆景要天天细心照顾，让它能长久茂盛，一旦叶子桔黄，就要尽快剪除。
办公室内最理想的做法是在财位上放落地式保险柜，里面放贵重金饰、珠宝、存折等，但“财不露白”，必须做些设计，将保险柜加以遮掩装饰，且注意柜门的开向和朝向。
2、 财位的禁忌 ① 财位上不可放置会发热的电器品，如电视、电扇、电炉、瓦斯炉、电源线等。
② 财位上不可胡乱堆置物品，或布满灰尘；不可放人造花和干花。
③ 财位上方的天花板不可漏水，墙壁、地板油漆不可脱落或瓷砖斑驳。
