欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 形容句子 > 形容不良商家的句子

形容不良商家的句子

时间:2013-07-06 05:54

求一段骂淘宝不良商家的话

骂商家的用,商家可以做出的。

如果商家出逊,最好是截图,有图有真相的评价才是最有杀伤力的,如果就单凭几句话差评的,卖家有时候一个解释,就能把你差评的伤害给降低了。

所以看下你和卖家聊天的记录,哪些是卖家说话语气不好或者态度不好的,截图,到时候的时候发上去再加几句话就好了。

形容奸商的词语或成语

铜臭熏天。

利令智昏。

嗜血成性。

见钱眼开。

唯利是图。

无利不起早。

棺材里伸手(死要钱)。

见利忘义。

无奸不成商。

嗜血的资本。

一夜暴富。

发国难财。

待价而沽。

尔虞我诈。

空手道。

乘人之危。

吃肉不吐骨头。

掺杂使假。

短斤少两。

消费陷阱。

货不对板。

偷梁换柱。

草菅人命。

描写生产假冒伪劣产品不良商家的谚语

生产假冒伪劣产品不良商家基本行为就是“(一)假冒他人的注册商标;  (二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;  (三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;  (四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。

”所以对应其相关成语或谚语有:指鹿为马、狐假虎威、粗制滥造、挂羊头卖狗肉、弄虚作假、子虚乌有;混淆视听、滥竽充数、故弄玄虚、金玉其外败絮其中、欺世盗名、瞒天过海、画饼充饥、话梅止渴、声东击西、等等

求台湾的人说话经常用的一些用语

教你有意思的台湾常桑=阿姨、大婶欧吉桑=、伯伯 (这2个大家都了)冻未条=让不了,鸡皮疙瘩阿沙力=做事海派、直爽某=老婆(貌似不会用国语说)土豆=花生奥客=讨厌难搞的客人拉低赛(喇猪屎)=闲聊打屁水某=漂亮的老婆喇叭=唬烂.乱盖草莓族=7年级生(民国70年代出生)挫(正确音应该是ㄘㄨㄚˋ )赛=完蛋了,糟了白目=搞不清楚状况,欠揍小强=蟑螂奥步= 小伎俩台语ka表示(角色)咖 读 ka 轻声在港澳台地区喜欢把演艺圈的各类明星,按大牌等级分称为:A咖、B咖、C咖、D咖、E咖、F咖“咖”是指艺人们红的程度或“级别”,比如最红的艺人就是A咖的,次一级的就是B咖的,再次一点就是C咖的,以此类推。

“咖”也可以代表某一类,比如怪咖就是怪人,坏咖就是坏人总得来说“咖”是地方的方言口语 可以理解什么意思 但没法准确解释出来在台湾有分a段班与b段班A段班为升学班~资优生B段班为不爱念书爱玩的~放牛吃草随你便启智班~~学习能力低於正常人~1、出包 意思是出错2、靠北 意思是 多嘴;没事不要乱说3、靠腰意思是跟上面的相近;4、LP意思是闽南语 大概小鸡鸡的意思;5、还有一些注音文ㄅㄅ实际上大都是表情的但在汉语拼音里相对应的是B;ㄉ是的意思,ㄌ是了的意思,ㄍ是个的意思,ㄎ是可的意思,大多会使表情符号,ㄏㄏ大都表情符合,在汉字注音里相当于拼音H起喜=去死挫屎

=就是普通话的{糟啦}不爽 = 看不顺眼,心情不好都可以用不爽来形容鸡婆 = 罗唆 {很烦的那种}机车 = 古板哈拉=八卦、吹水.聊天那一类麻吉 = 好朋友龟毛=无聊、挑剔gin=矜持、硬撑马子=女朋友 机车=凸槌=出错油条=很骚,自以为是达人=高手、专家茶包=trouble {’’麻’’烦}k= 「k书」=刨书,「k爆」=打爆碎碎念=嘀嘀咕咕 很多话说哇塞,;哇靠=有点意外的助语词 ,又有像不是吧这一种猪头=笨 正=很好,很美啵,;啾=kissla弓=抓狂衰=倒霉条子=警察劈腿=一脚踏两船酷斯拉=酷死啦欧巴桑=多口阿婆, 师奶臭三八=讨厌的女人太妹=不良少女,太保=不良少男hito=hit,流行,棒卡哇依=可爱,好可爱,超可爱给你秀秀=安慰的意思 亦又第2种就是惜惜都是安慰的意思炒饭=上床很*****=好型 ,好cool,好利害安安 =打招呼偶滴 = 我的 MM =妹妹, 女生台客 =粗犷的男人粉 =很了=了解歹势= sorry , 不好意思抓狂= 令自己好烦kuso=无厘头orz有2个解释~ 一个是失意,一个是五体投地~ 真orz~(真失意),对你真的orz(对你真的无语了)闭上鸟嘴=就像闭上你的乌鸦嘴~(香港是这样) 台湾用鸟,就是说的话都是不好的,不吉利的~罩子放亮 意思是小心一点~打屁 是类似是去餐厅坐一下,消磨时间的意思~ 打等(广东话)安啦 是放心啦的意思~同我定wo(广东话)~太扯 就类似是太夸张的意思 太扯了吧这样子貌似台湾的年轻人有一个口头禅:干

相当于大陆的年轻人动不动喜欢骂:操

顾客不满意怎么样回给顾客

销售中,我们经常会听到顾客的,价格高务差,质量不可靠……顾客的抱怨就是顾客不的一种表现,而企业只有重视顾客满意、实施顾客满意,才能创造更多的顾客价值,获得立足市场的资本。

经调查发现:服务不能令顾客满意,会造成 90% 的顾客离去,顾客问题得不到解决会造成 89% 的顾客流失,而一个不满意顾客往往平均会向 9 个人叙述不愉快的购物经历。

可见,处理好顾客不满意是多么重要,而企业应该怎样处理顾客不满意呢

  一、正视顾客不满意  1、认清顾客不满的价值  顾客是企业生存之本,利润之源,他们表现不满给了企业与顾客深入沟通、建立顾客忠诚的机会。

同时,一切新产品的开发,新服务的举措,无一不是对消费者需求的一种满足,而这些潜在的需求往往表现在顾客的购买意愿和消费感觉上,商家要通过对顾客的牢骚、投诉、退货等不满意举动的分析,来发现新的需求,并以此为源头,提升企业自身。

  (1)不满之中含商机  某商场老板一次偶然听到了两位顾客抱怨卫生纸卷太大,感到很奇怪,马上就去问顾客,卷大、量多不好吗

原来顾客是一个低档宾馆的采购人员,由于宾馆投宿客人素质较低,每天放到卫生间里可用几天的卫生纸,往往当天就没了,这造成了宾馆管理成本的上升。

这位商场老板了解情况后,立即从造纸厂订购了大量小卷卫生纸,并派人到各个低档宾馆去推销,结果受到普遍的欢迎。

顾客对产品的不满往往蕴含着巨大的商机,正确地分析顾客的不满可以使商家更易抓住商机,提高业绩。

  (2)顾客的不满是创新的源泉  创新营销是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。

索尼公司是一个创造营销的范例,因为他成功地导入了顾客不满意创新和咨询系统,这样很多新产品如随身听、录象机、摄象机、 CD 机等就在该系统的支持下迅速面市。

索尼是走在前面引导顾客开展营销的一个公司,是市场驱使的公司。

索尼的创始人盛田昭夫宣布:他不是服务于市场,而是创造市场。

另外,海尔可以洗地瓜的洗衣机、诺基亚运动型的手机,这些新产品的开发也都是与顾客的不满紧密相连的。

正是顾客提出洗衣机无法洗地瓜这一“无理”要求,顾客反映手机在运动时携带不方便,这才促使了新产品的诞生,顾客的不满已成为企业创新的源泉。

  (3)顾客的不满可使企业服务更完善  顾客是越来越难“伺候 ” 了,看报纸要送到门口,买袋米要送到家、买个空调要安装妥当、买斤肉要剁成馅儿、买个电脑你要教会他上网……一步没做到都会引起顾客的不满,但回头来看一看,这些当初无理的要求,如今都已成了商家争夺顾客的法宝。

顾客对商家服务的不满意,然后提出的看似“无理”的要求,往往正是商家服务的漏洞,而其“无理”,仅仅是我们服务观念僵化的证明。

企业要想完善服务,就必须依靠顾客的“无理取闹”来打破“有理的现实”。

  2、转变观念,善待顾客不满意  (1)树立顾客至上的思想,认识到顾客是企业生存、发展的基础,是企业利润的来源。

只有尊重顾客、服务顾客,企业才能稳定地发展。

笔者在为企业做策划时就曾遇到一个企业的口号“顾客就是总经理”,于是就 奇怪地问:“别人都说‘顾客就是上帝’,为何你们变成‘总经理’了

”企业老总解释道:“顾客就是上帝显得过于虚幻, 只有‘总经理’才能给我们饭吃,给我们钱花,远比‘上帝’更实际,更易理解。

当员工把顾客当作总经理对待的时候,自然就会尽力满足顾客的各种需要。

”  (2)认识到顾客不满意对企业来说并非坏事,它给了企业一个拉住顾客,增加顾客忠诚度的机会。

顾客对企业的认识是一步一步进行的,顾客的不满意给了企业与顾客进一步沟通的机会,处理好顾客的不满更有利于加强顾客对企业的忠诚度。

  (3)顾客的满意是指一个人通过对一种产品可感知的效果与他(她)的期望值相比较后,所形成的愉悦感或失望的感觉。

当顾客期望过高,在消费中却得不到满足时,顾客的不满意就产生了。

因此,企业做广告或宣传时,要符合实际,不可盲目夸大。

同时,对顾客的承诺一定要兑现,避免顾客期望落空导致不满。

笔者所用空调是某著名品牌产品,买空调时厂家许诺三年保修, 24 小时上门服务,一切都令人安心不少。

8 月正是酷热时候,结果空调出现问题,打通厂家的售后服务热线,对方承诺中午 10 : 00 维修人员上门服务,一直等到下午四点钟人也没到,期间笔者打了五、六次电话,对方每次都说“快到了,快到了”,但就是不到。

最后终于到了,时间已是下午六点。

虽然对方接电话非常礼貌,维修工技术也很不错,但不切实际的承诺却给我留下了深刻的“印象”。

   二、料“敌”机先,洞察顾客不满意   当顾客对企业的产品或服务感到不满意时,通常会有两种表现,一是显性不满,即顾客直接将不满表达出来,告诉厂家;二是隐性不满,即顾客不说,但从此以后可能再也不来消费了,无形之中使我们失去了一个顾客,甚至是一个顾客群。

对显性不满我们往往注重处理,对隐性不满我们却疏于防范,而据调查显示,隐形不满往往占到顾客不满意的 70% ,因此,企业应对这种隐性不满多加注意,这就对我们终端销售人员的观察、感知顾客表情、神态、行为举止的能力提出更高的要求,着实做到未雨绸缪。

国外很多大型的超市商场,对这种不满都比较注意,他们一旦发现商场收银台排队过长,顾客有左顾右盼、自言自语、发牢骚等行为的出现,就会立即作出反应,增开收银口,疏导顾客,将顾客的不满化解于无形之中。

  三、倾听、安抚顾客不满的心  当顾客表现出不满意时,企业应该去迅速了解顾客的不满,这就要求工作人员学会倾听、安抚和平息顾客怒火的技巧。

  1、学会倾听  (1)以诚恳、专注的态度来听取顾客对产品、服务的意见,听取他们的不满和牢骚。

倾听顾客不满过程中要看着顾客,使其感到企业对他们的意见非常重视;同时,必要时工作人员还应在倾听时拿笔记下顾客所说的重点,这些虽不能彻底安抚顾客,却可以平息顾客的怒火,防止事态进一步扩大。

国内某空调厂家在接受顾客投诉时,两名接待人员在顾客陈述事情时聊了几句“足球”,导致顾客更加不满,认为厂家对消费者漠不关心,一怒之下将事情在媒体上曝光,使得厂家的产品再也无法打入该市场。

这个案例给我们的教训就是:在倾听顾客的投诉时,一定要以诚恳、专注的态度来听取顾客的诉说。

  (2)确认自己理解的事实是否与对方所说的一致,并站在对方的立场上替顾客考虑,不可心存偏见。

每个人有每个人的价值观和审美观,很可能对顾客来讲非常重要的事情,而你却感到无所谓,因此在倾听过程中你的认为与对方所述可能会有偏差。

这时一定要站在顾客的立场上替顾客考虑,同时将听到的内容简单地复述一遍,以确认自己能够把握顾客的真实想法。

  (3)倾听时不可有防范心理,不要认为顾客吹毛求疵,鸡蛋里面挑骨头。

绝大多数顾客的不满都是因为我们工作失误造成的,即使部分顾客无理取闹,我们也不可与之争执。

  2、倾听时安抚顾客,平息顾客怒火  (1)顾客在开始陈述其不满时,往往都是一腔怒火,我们应在倾听过程不断地表达歉意,同时允诺事情将在最短时间内解决,从而使顾客逐渐静下来,怒火平息。

  (2)控制局面,防止节外生枝、事态扩大。

有许多顾客往往因自己的不良动机而故意夸大自己的不满意,以求“同情”,实现自己的“目的”。

如一顾客家中冰箱出现问题,他在陈述中就说冰箱是多么多么耗电,保鲜箱与冷冻箱设计是多么不合理、容易出现异味、容量太小等等,这时就需要我们的人员在倾听过程中准确判断顾客的“真正”不满之处,有针对性地进行处理,从而防止节外生枝,事态扩大。

  四、辨别顾客不满意  头痛医头,脚病医脚,只有抓住病源,才能对症下药,企业要针对顾客申诉,迅速查找出引起顾客不满的真实原因,才能在处理过程中做到心中有数,有的放矢。

  1、分清恶意不满  随着市场竞争的白热化,企业间竞争的手段也更加复杂。

无可否认,有些厂家会利用顾客不满意这种武器,向竞争对手发动攻击。

如河南啤酒市场竞争激烈,其中 2001 年就发生过一件这样的事情。

在某地区有人喝啤酒时啤酒瓶爆炸,消费者受伤。

本来啤酒瓶爆炸是一件正常的事情,但这次事件却迅速扩大,媒体的介入更使事情复杂化,该啤酒的销量也一落千丈。

事后,啤酒生产厂家才发现一切事情都是因为竞争对手在背后支持。

还有一部分消费者是抱着占小便宜的念头来表达不满,他们通过种种手段来欺诈企业,意图得到企业的赔偿。

上述情况,由于其只会给企业带来极大伤害,因此我们可以将其统称为恶意不满。

  2、认准善意不满  大多数消费者投诉时确实对企业的产品或服务感到不满,认为企业的工作应该改进,其出发点并无恶意,不满完全是企业工作失误或顾客与企业之间沟通不畅造成的,如饭店饭菜不合顾客口味,企业产品质量与顾客要求不符,企业认为顾客能操作的机器顾客却不会等。

这些原因造成的顾客不满,企业若经过认真处理,则可以增加顾客的忠诚度。

  企业在处理顾客的不满时,要判断出顾客不满意的善恶之分,并结合实际情况进行具体处理。

面对恶意不满要迅速了解情况,控制局面,拿出应对措施,防止节外生枝;而对善意不满则要多加安抚,赠送礼物,提供更优质的服务来拉住顾客。

  五、处理得当,不满变美满  对于顾客提出的不满处理不当,就有可能小事变大,甚至殃及企业的生存;处理得当,顾客的不满则会变成美满,顾客的忠诚度也会得到进一步提升。

  1、真心真意为顾客  美国迪斯尼乐园里,一位女士带 5 岁的儿子排队玩梦想已久的太空穿梭机。

好不容易排了 40 分钟的队,上机时却被告知:由于小孩年龄太小,不能做这种游戏,母子俩一下愣住了。

其实在队伍的开始和中间,都有醒目标志: 10 岁以下儿童,不能参加太空穿梭游戏。

遗憾的是母子俩过于兴奋而未看到,怨谁

失望的母子俩正准备离去时,迪斯尼服务员人员亲切地上前询问了孩子的姓名,不一会儿,拿了一张刚刚印制的精美卡片(上有孩子姓名)走了过来,郑重地交给孩子,并对孩子说,欢迎他到年龄时再来玩这个游戏,到时拿着卡片不用排队——因为已经排过了。

拿着卡片,母子俩愉快而去。

  40 分钟的排队等待面临的是劝其离开,顾客的失望、不满是不容置疑的,而迪斯尼的做法也令人称道。

一张卡片不仅平息了顾客不满,还为迪斯尼拉到了一个忠诚的顾客。

看来,只有真心真意为顾客服务,想顾客所想,急顾客所急,才能把顾客的不满转化为“美满”,实现企业与顾客的双赢。

  2、顾客并不总是“对”的  一顾客在酒店用餐过程中,在菜中发现了一根头发,于是在酒店内大吵大闹。

大堂经理在安慰无效的情况下,将所有厨师和服务员叫到顾客跟前摘去帽子,顾客才发现所有的厨师和服务员竟然都是光头,只好满脸通红悻悻而去。

面对这种顾客,企业应有备而战,驳斥其不良的挑衅,避免损失。

当然,我们在处理顾客的“恶意不满”时要做到有理有据,既不恃强凌弱,也不软弱可欺。

  3、选择处理不满的最佳时机  在什么时候处理顾客的不满意才能起到最佳效果呢

处理过快,顾客正在生气,难以进行良好沟通;过慢,事态扩大,造成顾客流失。

如三株喝死人的事件虽然最后查明不是三株的原因,但由于三株事件处理过慢,加上策略使用不当,使得三株的形象受到极大的伤害,加速了自己的死亡。

因此,工作人员要根据顾客的具体情况选择合适的处理时机。

  4、随机应变,变“坏”为“好”  某顾客在商场买了一台冰箱,回去之后发现不能使用,于是就气愤地给商场经理打电话,电话中他刚说完买了一台冰箱不能使用,商场经理已经高兴地大叫起来;“恭喜您,您中了我们商场的万元大奖了,我们专门在 2000 台冰箱中放了一台坏冰箱,如哪位顾客购中这台冰箱就会拿到我们的万元大奖,这么幸运让您碰上了

”顾客一听大喜过望,商场也借机大肆宣扬:本店讲信誉,万元大奖立即兑现。

商品质量敢保证, 2000 台冰箱除去故意放的,其余全是好的。

结果商场的生意马上火爆起来。

  坏冰箱是商场故意放的吗

不是,一切全是经理当时灵机一动的发挥。

把“中奖”放在顾客的不满之前说了出来,使得顾客在惊喜之余再也无暇去考虑不满了,而商场也乘机做了一番宣传,先发制人可使企业将主动权牢牢抓在手中,变“坏”为“好”。

  5、提供更多的附加值  张小姐在某商场买鞋,经过仔细挑选之后,她终于选到了一双自己中意的鞋子,谁知回家后发现盒子里装得不是自己原先挑选的鞋子 ,于是非常生气地回到商场,商场经理听到这件事情,马上给予更换鞋子,并向张小姐道歉,最后还送给她一瓶进口鞋油,最后张小姐“满载而归”。

当顾客的不满意是因为自己工作的失误造成的时候,企业要迅速解决顾客的问题,并提供更多的附加值,最大程度地平息顾客的不满。

  六、处理效果评估  处理顾客不满意不是“顾客走人”就算了,企业还应对实际的处理效果进行必要的评估,了解每一次不满处理的效果是否达到了预想的目标,是否加深了与顾客之间的联系和沟通、提高了顾客的忠诚度。

  1 、加强企业同顾客的联系,派专人同顾客进行沟通。

可通过向顾客赠送小礼物、纪念品、提供企业产品的后续服务来维护与顾客之间的关系。

“海尔”品牌之所以具有很高的美誉度,主要取决于其对顾客的良好服务和沟通。

我的一位朋友对我说过一件事:去年十月份,他家中的海尔洗衣机出现了故障,打电话投诉后,海尔迅速派售后服务人员对洗衣机进行了修理,而在一天、一月、一个季度后海尔多次进行了回访,调查他对海尔服务、海尔产品的意见。

朋友感动地说:“这样对顾客负责的公司,怎能不赢得顾客的忠诚呢

”  2 、在同顾客沟通过程中,对企业处理不满意的效果做一评价,使企业明白处理的得与失,评估要从以下几个方面进行:  (1)顾客是否满意企业处理不满意的效率  (2)处理的方法是否令顾客满意  (3)处理结果是否达到顾客的要求  (4)顾客有无其它要求  (5)引起顾客不满之处是否得到改善等  通过对这些问题的分析和评价,企业可充分了解顾客对处理效果的满意程度,从而在以后的工作中加以完善,并通过工作人员工作中表现出的诚意,打动顾客的心,培养其忠诚度。

  七、“不满意”危机公关  忽视顾客的不满意,稍有不慎就会给企业带来沉重的打击。

树立“不满意”公关意识,有助于企业及时做好准备,采取有效的策略化解顾客的不满意。

  1、树立全员“不满意危机公关”意识  企业只有树立了全员“不满意危机公关”意识,认识到不满意处理不当可能会给企业造成的危害,企业的工作人员才不会置顾客投诉而不理,或相互推诿,而是以一种积极的心态去处理顾客的不满意,直至顾客满意。

  2、定期进行满意度调查  企业定期组织顾客进行满意度调查,通过调查企业可以得知顾客对企业产品或服务的满意程度,了解到企业对顾客满意度影响较大的是那些方面,企业存在的不足是什么,应如何改进等,进而企业做出对策,扼杀顾客不满意的萌芽。

  3、设立专门的顾客投诉部门  根据调查得知, 95% 的不满意顾客不会投诉,他们所做的仅仅是停止购买。

因此,为方便顾客的投诉,企业要设立一个专门的顾客投诉部门并设置便捷的投诉方式,尽量将顾客的不满意化解于企业内部。

对此,可安排建议表格、免费投诉电话和电子信箱地址等。

另外,专门的顾客投诉队伍也可使顾客的投诉更加便捷,同时避免了出现顾客投诉时员工互相推卸责任现象的发生。

3M 公司就是采用设立专门部门来处理顾客投诉的方式,来迅速转化顾客的不满意, 3M 公司骄傲的说,它的产品的改进有 2\\\/3 来自于顾客的建议。

  最后,尽管以顾客为中心的企业寻求创造顾客的满意,但却未必要追求顾客满意的最大化。

如果企业一味通过降低价格或增加服务来提高顾客的满意,那么这可能会降低利润。

因此,企业还应遵循这样一种理念,在总资源一定的限度内,企业必须在保证其它利益关系方(雇员、经销商、供应商、股东等)至少能接受的满意水平下,尽力达到高水平的顾客满意。

形容一个人表里不一的词语

名不副实、貌非、质非文是、两面三刀、表里不一一、名不副实 [ míng bù fù shí ] 释副:相称,符合。

名声或名义和实际不相符。

指空有虚名。

【出自】:《井冈山的斗争》:县、区、乡各级民众政权是普遍地组织了,但是名不副实。

二、貌是情非 [ mào shì qíng fēi ] 【解释】:表面做的与心里想的完全两样。

比喻表里不一。

【出自】:唐.佛经《与僧正教》:“信可谓心与事背,貌是情非。

”【翻译】:信任可以说是心与事背,表面做的与心里想的完全两样。

三、质非文是 [ zhì fēi wén shì ] 【解释】:徒有华美的外表,而无相应的实质。

【出自】:汉·扬雄《法言·吾子》:“其文是也,其质非也……羊质而虎皮,见草而说,见豺而战,忘其皮之虎矣。

”【翻译】:他的文章是正确的,它的本质是不对的……羊质而老虎皮,看到草而游说,看见豺狼就战,忘记了皮的老虎了。

四、两面 [ liǎng miàn sān dāo ] 【解释】:比喻居心不良,当面一套,背后一套。

【出自】:清·曹雪芹《红楼梦》第六十二回:你这“两面三刀”的东西,我不稀罕。

【翻译】:你这“居心不良,当面一套,背后一套”的人,我不稀罕。

五、表里不一 [ biǎo lǐ bù yī ] 【解释】:表面与内在不一样。

【出自】:春秋.孔子删定《尚书》后所剩《逸周书·谥法解》:“行见中外曰悫。

”【翻译】:行为(作为)表现出他的内心和外表。

人为什么爱吃垃圾食品

面对美味的诱惑,节食者常常会遇到这样一个问题:为什么甜点和油脂含量高的垃圾食物总是能勾起食欲,而那些健康的食物(比如青菜)却不能

雪糕、方便面、糖果、巧克力、可乐和薯片、薯条等食品都是小学生们喜欢的零食。

小孩子常常问:为什么好吃的东西都是垃圾食品

为什么有营养的食品(健康食品)都是很难吃的

英国《每日邮报》给出了答案:专家们认为这些是事出有因的,他们把这归结于进化论、精神因素还有身体需求。

1、什么是垃圾食品

垃圾食品(Junk Food),一般指高热量食品,这些食品很容易使人发胖,而其他营养素却不足。

世界卫生组织公布的十大垃圾食品包括:油炸类食品、腌制类食品、加工类肉食品(肉干、肉松、香肠、火腿等)、饼干类食品(不包括低温烘烤和全麦饼干)、汽水可乐类饮料、方便类食品(主要指方便面和膨化食品)、罐头类食品(包括鱼肉类和水果类)、话梅蜜饯果脯类食品、冷冻甜品类食品(冰淇淋、冰棒、雪糕等)、烧烤类食品。

2、喜欢“垃圾食品”是祖先遗传的为什么大家都爱吃一些高脂肪、高糖分的垃圾食品

研究发现,对甜食和高盐食物的偏好是人类共有的基因决定的,而大多数垃圾食品都有着甜与咸的口味,更能够给人们带来饮食的愉悦感。

人们发现,人的舌头天生“爱”脂肪。

早在2005年,法国科学家就公布了一项针对舌头的研究成果:人类舌尖部位的味蕾中,含有一种对脂肪特别敏感的蛋白质。

这种被命名为“CD36”的蛋白质,特别擅长“侦察”食物中的脂肪酸,并且迅速把它在体内囤积起来。

民间曾有“油多不坏菜”的说法,意思是炒菜多放油,吃起来就觉得香。

科学家曾从“进化论”角度解释这种现象。

史前人类物质匮乏、觅食艰难,他们整日奔忙却难以糊口,体力永远“入不敷出”,皮下脂肪永远“太薄”。

他们最向往的就是糖和脂肪,因为只有高热量食物能让他们生存下来。

当我们看到食物时,大脑就会分泌多巴胺。

阿片样物质则是大脑分泌的另一种化学物质,它会让我们感到开心和享受,它和多巴胺共同作用,大脑就会把吃某种食物和愉悦的心情联系在一起,让我们不断重复。

它们让人类的祖先在高脂和高糖食物中得到了享受,大脑便下令让祖先们去寻找这些食物。

于是大脑就将摄入高卡路里的食物视作愉悦行为,指挥人们去寻找高油脂高糖分的食物。

即使进化到今天,虽然食物的来源保障充足,大脑里的这种化学反应仍然存在,叫我们依然爱吃油大糖多的“垃圾食品”。

3、高热量食物有减压作用处于压力之下的人很容易想吃高脂高糖类食物。

研究人员发现,这种做法也许确实有助于缓解压力,因为“垃圾食品”对大脑产生的化学作用与抗抑郁药物类似。

澳大利亚新南威尔士大学研究人员以两组老鼠为实验对象,先将它们长期与“鼠妈妈”隔离,造成精神上的焦虑与不安。

一组老鼠被喂以“垃圾食品”,另一组老鼠则被喂以更健康的食品。

两组老鼠随后分别穿越迷宫,进行压力测试。

结果显示,进食“垃圾食品”的老鼠比起进食“健康食品”的老鼠,明显不那么焦虑了。

科学家认为,“垃圾食品”帮助老鼠补充了大脑当中缺少的压力激素受体,从而改变了它们的状态。

当人体感受到压力,身体会分泌一种激素皮质醇,它的首要任务就是提高血糖水平,给细胞提供能量,但是也会使食欲增加、导致肥胖,还能阻止瘦蛋白和胰岛素的分泌,增加饥饿感,导致人会更想吃高热量食物。

美国科研人员研究发现,人们看到坏消息,不但会多吃,还会专挑热量高的食物吃。

据报道,迈阿密大学心理学专家让接受实验的人看两组字卡。

一组上面写的是一般的句子,另一组写的是负面的句子。

受试人员前面还各放了两碗食物,一碗是一般食品,另一碗则是高热量食品,碗上还明显标示了热量。

结果发现,看到负面叙述的人,不但吃的量多了4成,还专门挑热量高的那一碗吃。

研究负责人说,实验证明吸引人猛吃的因素并不是食物的香味,而是热量。

他解释说,坏消息会让人觉得生存受到威胁,必须多囤积些热量。

4、吃垃圾食品会让人上瘾为什么我们明明知道垃圾食品有这么多危害,却欲罢不能呢?是不是垃圾食品有成瘾性?美国斯克里普斯研究所研究发现,实验鼠常吃香肠、熏肉、乳酪蛋白等高热量、高脂肪食品后,大脑内部会发生一些改变,这种变化类似于动物吸食可卡因、海洛因等毒品成瘾后大脑发生的变化。

吃垃圾食品成瘾后的实验鼠会对一些健康食品产生排斥性。

波士顿大学医学院成瘾症实验室研究认为,不断堆积的脂肪中的一些物质也会改变大脑的奖赏阈限,进而形成一个恶性循环——只有吃得更多,才能获得满足感。

而让老鼠摆脱高热量食品,可能导致大脑出现与戒毒和戒酒类似的变化。

5、健康食品”为何大多口味不佳

这是因为好多营养素都带有自己特殊的口味,如不可溶的膳食纤维,是帮助肠道蠕动;预防肠癌和便秘的物质,也是会让食物粗糙的东西;单宁、草酸都是强力抗氧化物质,对预防糖尿病和高血脂有益,也是会让食物发涩的东西;甙类、萜类、多酚类物质,比如柠檬和柚子当中的柚皮甙、茶里的茶多酚,都是帮助预防癌症和心脏病的成分,也是让食物发苦的东西……《美国临床营养学》曾登载过一篇研究“营养物质”味道的文章,发现它们大多带苦、涩或刺激的味道。

研究者们还让消费者们对各种食品的口味进行评价,发现营养成分含量越高,食品的口味评价就越低。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片