我遇到了这么一个难搞的客户，事情是这样的，昨天客户打电话说，“今天一定要把那套货发出来”发货人一般
我觉得这是做你这一行正常会遇到的，不必在意。
因为有时候，你会觉得自己老是被冤枉，明明你没有错，这是因为你不懂，或者说你年纪太轻了。
很多时候，顾客会这样，不是因为发难你，而是因为他心里有不痛快，必须找人发，而客服往往就是这样的出气筒。
在这件事上，就是因为心里有些不爽，觉得自己想要的，你们没有完全照他的做，所以投诉你了。
当你在一个行业就久了，就不会这样郁闷，只会对领导说，嗯，我以后会注意的，领导也就一句那以后要改进，就好了。
如何对付难搞的客户
要具备以件:一、自信心。
信人办事力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力，要相信，相信提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所的产品是同类中的最优秀的，相信为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的工作的。
要能够看到和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心凡是要有诚心。
心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人。
处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么
做的不好，为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力。
刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。
只有这样你才能做好工作。
五、良好的心理素质。
不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。
面对你的事业。
六、要有执行力。
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行的指令，有的业务员喜欢自搞一套，的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行的指令，服从领导的安排。
七、团队合作心。
靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要人员的辛勤付出山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好的。
八、要不断的学习。
业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。
还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。
只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的.
当客人说她是个很难搞的客户,你要怎么回
什么称之为难搞呢。
作为营销广告系列的，每一个客户就是一个机会，身为一个营销员就是能言善辩，礼貌至上，反应能力快，而且呢处事冷静，这样才好的啊。
所以遇到难搞的客户就要尽你的心 把工作做好，客户不明白的你就耐心的跟他说哦，遇到不讲理的要忍忍忍 冷静，如果这些都无事以补的话，那就算了。
反正营销员该表现的 都要表现好，相信很多客户都会满意的，你要看他的需求是什么，你能尽量做到什么就是了。
房地产遇到难搞的客户，求方法
想这样的客户，给予一定的优惠，同时也告诉他优惠的时间点，还有就是告诉他怎么做合算，管理上有一个经理的理论叫胡萝卜加大棒，就是鼓励和激励同时进行
碰到这样难搞的客户，你该怎么拿下这个
那个钉子标签是商场装的防盗扣，在交银台那有个防盗扣取钉器，如果不方便从那打开，嘿嘿，就自己用钳子、锤子敲下来吧，它里面是弹珠将针头卡紧了
