
企业文化的经典语录
(一),企业是人,文化是魂。
小企业经营靠感情,中企业经营靠制度,而大企业经营靠文化。
但是企业的文化不是一蹴而就的,这就意味着企业文化从还是小企业的时候就开始慢慢形成了。
人生哲学的三大终极问题是解决我是谁
我从哪里来
我要到哪里去的问题。
同样企业文化也必须解决企业经营哲学的三大终极问题,企业为什么而存在(使命)
我要去到哪里(愿景)
我如何去,我遵循并提倡什么样的行为准则(价值观)
一般愿景是指要业做成什么样子,达成什么样的目标,企业最终要实现什么样的梦想。
愿景就是告诉别人我的目标是成为什么样的企业,给公司指明未来的发展方向。
比如说阿里巴巴的愿景,有一条就是活过102年,横跨三个世纪,这就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。
可以看出愿景是一个企业相对长远的目标,它引导企业为这样的目标去奋斗、去努力。
而使命就是告诉别人我是干什么的
公司到底做什么事情,代表公司主要的业务内容。
还是以阿里巴巴为例,它的使命就是“让天下没有难做的生意。
”其核心业务也就是建设一个交易平台。
促进买方和卖方之间公平公正的交易,把生意变得简单和轻松。
企业使命,往往是一个企业对自己肩负的责任和义务的一种确定性、必须坚守的核心理念。
价值观是公司规定的行为准则,就是我们做事情要遵循的原则、原理、规则。
我们要实现自己的企业愿景和使命,就必须有共同遵守的做人、做事、做产品,包括做服务的标准。
这就要求企业团队必须遵守共同价值。
价值
对企业文化建设工作有哪些建议和意见
企业建设需要内化于心、固化于外化于形、于行。
企业文化主要包括理念文化和规则文化或者说行为文化。
企业文化建设关键是要落地生根,也就是要共理念到行为习惯。
第一步,R1,入眼 入眼R1,是指企业文化的认知。
梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。
企业文化是企业具有的,需要全体员工共同认知的。
那么如何达到共同认知呢
一、氛围营造 1、企业文化手册设计、印刷 2、氛围营造、策划 二.考核 组织全员进行企业文化考核,采取自下而上的考核。
第二步,R2,入脑 入脑R2,是指企业文化的认可。
通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。
入脑的主要步骤方法: 一、宣讲与培训 1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲 2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训 3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲 4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训 5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训 二、考试 1、借助一些活动,如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。
2、组织企业文化考试。
第三步,R3,入心 入心R3,是指企业文化的认同,通过讨论、研讨企业文化核心,让全体员工认同、感受自己的企业文化。
一、讨论与研讨 分专题进行讨论,分层级进行研讨。
二、征文、演讲等比赛 三、故事征集 四、成果汇报 第四步,R4,入行 入行R4,是指企业文化的践行。
通过讨论、公开承诺,让理念变成行为,让全体员工践行、体验自己的企业文化。
一、汇总讨论成果,形成行为规范 二、汇总故事案例,形成故事集 三、对照行为准则、规范,修正自己的行为。
四、理念变为行为 五、长期坚持,慢慢形成习惯。
一个小公司如何搞好企业文化建设?求几条具体实施方案
企业文化建设方法 1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。
上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。
企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
关于企业文化建设方面的书籍
主要从以下四个方面进行企业文化建设:一、企业文化需求分析在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。
二、建立科学的企业文化管理体系在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。
企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤:1、建立企业理念识别系统(MI)2、建立企业行为识别系统(BI),不断强化企业的行为规范。
3、建立企业视觉识别系统(CI),形成活泼鲜艳的视觉形象。
4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。
5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。
三、企业文化实施与考核企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。
企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。
四、企业文化的升级与发展随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。
企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。
建设企业文化应遵循的原则有哪些
一、“以人为本”的原则 企业文化作为一种管理哲学,是以人为中心开展工作的,这与传统的以物为中心的管理思想根本不同。
从企业内部看,企业不是单纯制造产品、追求利润的机器,而是使员工能够发挥聪明才智,实现事业追求,和睦相处的大家庭。
从企业外部看,企业与社会不是一种单纯的商品交换关系,企业生产经营的最终目的是为了满足广大人民的需要和促进人类社会的发展。
索尼公司的创始人盛田昭夫说:“主宰企业命运的,正是我们企业的员工们
以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。
” “以人为本”具体地表现为尊重人,理解人,关心人三个方面。
尊重人 美国公众议事日程基金会的一位官员指出,如今员工对工作提出10大要求,原来最热点的问题——保障高额薪水和优厚的福利,已不在这10大要求之列。
这就是说,员工的需求已从以物质需求为主转变为以精神需求为主。
因此,作为一个企业的领导者,应该懂得,人并不仅仅是为了金钱而工作的,绝不能认为只有工资才是调动人们工作积极性的唯一有效武器。
要懂得使人们努力工作,还应该诚心诚意地把他们请进公司这个家族里来,像对待每一位家庭成员一样尊敬他们。
理解人 就是了解、熟悉员工的生理、心理,知识结构,技术能力、家庭生活以及个人需求方面的情况,对其观念与行为予以理解。
理解的前提是与员工的沟通和交往,有很多企业的领导为了加强与员工的沟通和友谊,建立起伙伴式的关系,采取与工人共进午餐,亲自参加公司举行的各种文体活动。
关心人 企业领导要多了解员工的需要和困难,尽可能地帮助职工解决实际问题,给予关怀和体贴,让职工充分感受企业大家庭的温暧。
二、“知行合一”的原则 优秀的文化不可能在企业中自然长成,它必须有一个提炼、塑造和精心培育的过程。
在这个过程中,首先要用企业所倡导的文化来武装职工的头脑,这是“知”的过程,与此同时,要在企业的生产经营中努力地实践企业文化,这是“行”的过程。
只有这两个过程的统一才能使企业员工形成共同的文化理念和共同的行为规范。
强力灌输 加大宣传力度,对企业员工进行强力灌输,让大家熟悉并掌握有关企业精神、经营理念、价值观、质量观、用人原则等企业文化,获得心理上认同,是进行企业文化建设必不可少的环节。
企业进行强力灌输的途径很多,通过板报、标语、会议、企业报刊、广播电视、互联网、文体活动、竞技项目等等途径,反复宣传,长抓 不懈。
实践操作 通过不断地宣传、教育、学习和认同,企业员工形成一个初步理念,这种理念要想得到巩固和进一步地深入,就需要通过种种机制,正式变为每一个员工的行为。
不仅如此,企业文化不是空洞的理论文化,而是实践性非常强的实践文化,它的最终目的是通过良好的管理,实现企业利润最大化这个目标的。
所以,在企业文化建设中,企业绝不能只说不做,或者说的是一套,做的又是另一套,应采取积极的行动,出台和完善实践企业文化理念的各种配套制度。
三、“领导垂范”的原则 领导干部既是企业文化的设计者又是文化的承包人,一个企业的文化能否真正建立起来,不仅要看他们设计计划的完美程度,还要看他们执行和维护计划的质量。
具体地说,领导干部要做两方面的工作。
言传 企业领导干部要担当“传教士”的责任。
有人讲中国人的会很多,其实跨国公司的会更多,国外公司的培训会很多。
培训的主要内容就是企业文化,而且公司的最高领导要亲自讲课。
美国微软公司的比尔•盖茨无论多忙,每月都要为员工讲几次课。
摩托罗拉等跨国公司在中国办的商学院开学时,公司老总也都要过来讲课。
他们这样做的目的就是向员工灌输企业文化,使员工认同企业文化。
身教 在企业中,每个人都懂得去看领导干部的实践是否与其宣讲的原则相一致。
在波拉德刚到SeviceMaster公司任高级副总裁时,第一个任务竟然是到医院和后勤小组一起清洁走廊、病房甚至厕所和马桶。
SeviceMaster公司要求每个管理人员花时间去干一些所管辖范围内的下层工作,而且,不论职位高低,每年都要腾出一天到第一线去做面对顾客的服务。
这就是现时代需要的领导艺术——当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
中国人讲“上行下效”,领导干部所倡导的精神,价值观、经营方针、道德准则等等企业的文化理念,只有在他们的工作作风和处世行为中一丝不苟地实践着的时候,职工才能够信服、拥护和仿效。
四、“内外兼修”的原则 好的产品不一定是好的商品,但好的商品必定是好的产品。
那么要想使自己企业的产品过硬,就必须加强内部管理,提升产品的质量,这是一个练内功的过程,同时,现在的社会已不再是酒香不怕巷子深的时代了,企业还必须着力塑造良好的外部形象,让公众在了解,认同,喜爱的基础上购买你的产品,从而实现由产品向商品的转化。
内练硬功 从企业长远利益出发,企业文化建设首先要立足于企业内部,降低成本、减少内耗,生产出更新、更好的产品。
比如,摩托罗拉公司在质量管理上实行“六个西格玛”,六个西格玛的目标,意味着每百万个零件中只允许有3到4个不合格。
质量问题不仅仅是技术含量问题,而且也是职工的质量观念和质量意识问题。
海尔的张瑞敏在“等外品”的冰箱都有人愿意买的年代,砸了76台冰箱,从此海尔人再也不争论不合格产品要不要出厂的问题了。
外塑形象 也就是企业形象设计,是指企业有意识、有计划地将本企业的各种特征向社会公众展示与传播,使公众在市场环境中对某一个特定企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别并对企业留下良好的印象。
企业形象的价值并不是表现在商品上,而是表观在关于商品的文化上。
像大家所熟悉的麦当劳,只不过是两片小圆面包夹着一块圆牛肉饼的快餐,为什么能如此风靡世界,在消费者和社会公众心目中树立起美好的企业形象呢
究其原因,在于它确定的以品质、服务、价值和清洁四个方面为内容的经营理念和食品文化。
写一些关于企业文化建设的说明。
全面实施,突出核心观念现行,制度随后贴合实际,以人为本



