办公室工作都有哪些特点
办公室设计有三个层次的目标，第一层次是经济实用，一方面要满足实用要求、给办公人员的工作带来方便，另一方面要尽量低费用、追求最佳的功能费用比；办公室装修进场第一件事就是对地面的评估
办公室工作的主要特征是
04年以前办公室的特征公认为政治性和综合性。
从08年开始，新的文献讲办公室工作的特征更为政策性和协调性。
其中办公室的基本任务有日常性工作、综合协调工作和辅助决策工作。
希望采纳~
描写办公室的一些句子。
首先要确定的，是风格。
做到公司总裁的人，大都是些极具个性的人物，因而相对于普通办公室而言，总裁办公室应该是能够体现总裁本人品位修养、爱好取向、个性特征的相对私人空间。
营造一个舒适、感性的办公环境。
鉴于总裁特殊的身份及其特有的工作氛围，总裁办公室应该是一个可以硬朗但绝不生硬的办公环境—它需要布置一些软性的东西去装点，比如代表个人喜好的绘画作品或体现个性风范的装饰物（门口蹲一只栩栩如生的美洲豹如何
）；亦可营造一些诸如台灯、地灯等软性柔和的光源，将室内渲染得既堂皇又富有亲和力。
造就一个集办公、休闲为一体的地方。
不妨在你的总裁办公室里，辟出一个特别的休闲空间，例如，把高尔夫球场带到室内，以便在繁忙的工作之余悠闲地轻挥两杆，那种绿草色的芬香，一定会从你脑海中慢慢地飘然而来。
或者，布置一个小棋室或书画室，工作之余怡怡情。
布置一个气氛闲适的休息室。
最好能附带一个小卧室：简简单单的单人床，再配上电视、音响及必要的日常生活用品。
带有独立的洗手间及简单的浴室。
作为总裁，你的工作时间肯定是不定的，所以无论是中午午休还是深夜加班，这样的休息空间一定对你恢复精力帮助很大。
办公室家私的布置。
接待空间的沙发、茶几应以简练、舒适、大气为主。
总裁本人的桌椅，除方便工作的功能外，椅背最好能有仰躺式设计，这样，你便可以舒适地阅读。
同时，在家私的周边，来几样（三件以下）花品、草木的陪饰，以增添办公环境的人文气息。
设计一个专门区域陈列书籍及收藏品。
总裁大多都有阅读的习惯，更有一些人有收藏的雅兴。
所以，在你的办公环境中，那种既起到装饰作用又能充分满足这一功能需求的书柜兼陈列柜，是必不可少的。
再次强调的是，办公室无论怎样布置，都应以总裁本人的需要为出发点。
因此，其装修和设计必须遵循的基本精神是，通过物化的环境，衬托出主人的风范。
一句话，在这间办公室里，总裁是这里的精
如何提升办公室工作的基本素养和能力
如何提升办公室工作的基本素养和能力办公室工作的性质和特点，概括起来“三句话”，参与政务、管理事务、搞好服务。
办公室工作常常处于政务与事务交叉之中，各种矛盾交织在一起，工作常常是被动的，有时是事务缠身，经常性事务多，突击性任务重，要做好办公室工作，必须有较强的综合素质。
有人这样来形容：办公室人员要做到：站起来能说，坐下能写、出去能干、进来能谋。
一、能说 能说是指有良好语言沟通艺术。
能说在日常工作中主要表现三个方面： （一）在日常工作中要求：口齿清晰，表述准确，能用最少语句说明一些复杂的问题。
如给领导报告新发生某个事情情况，一般要求报告。
什么时间、什么地点、发生了什么事情，事情的程度如何，目前的进展情况如何，采取了什么措施，效果如何，下一步怎么办。
（二）在参加集会或与媒体打交道时，要求思序清晰、逻辑性强，注意三度（高度、广度、深度），有一定的影响力。
如：您参加某个会议，在会上作即兴发言，对会议的情况要进行概括、总结、归纳、评价等等。
（三）具有良好的演讲能力或朗读能力。
说话要注意的几个问题：一是说话要顺耳、忠听、和气。
二是表达要清晰、准确、干练。
三是语气要通俗易懂，掌握分寸。
二、会写 会写是办公室人员必须具备的基本功，是一个工作人员素质的综合反映。
会写的标准，会写机关公文、应用文，会写理论调研文章。
如何提高写作水平，在实践中做到三勤，勤积、勤思、勤练。
三、善做 善做指办公室人员要会办事，办好事，要做到忙而不乱，对中心工作、重点工作分清轻重缓急，注意办法方法，注意办事效率，千万别把事办砸了。
要办好事，必须提高七种能力。
一是独立办事能力；二是管理能力（组织管理才能）；三是交际能力；四是协调能力；五是应变能力；六是创造能力；七是特殊能力（技能）。
包括搜集、检索、缮写、编辑校对、速记、复印、摄影、计算机等做事要克服三种毛病。
一是克服错、漏、忘的毛病。
错是指办事中出现的各种差错；漏是指办事中的缺项；忘是把该办的事没有按时完成，或者是忘了。
这些现象在日常生活中非常普遍。
二是克服办事拖拉的作风。
三是克服办事不计后果的毛病。
有的办事缺乏周密细致的考虑。
有的办事动机是好的，结果在办的过程中遇到一些意想不到的问题，结果把事情办砸了；有的事情虽然不大，但却掀起大的波浪，甚至产生骨牌效应。
练好三项基本功总的要求 1．要爱岗敬业。
一个没有事业心、没有敬业精神的人是做不了任何事情的，只有强烈的敬业精神，才能做好工作。
2．要掌握方法。
无论是说、写、做，都要注意方法，方法得当，事半功倍，掌握方法关键是要提高自己的领悟能力，就要学游泳一样，你有再好的理论，你不去实践，你不下水，仍然游不会。
3．要持之以恒。
一方面要多学、多写、多做，磨炼自己的能力和意志，打牢基础。
另一方面要树立终身学习训练的习惯，做任何事情只要坚持不懈，定能成功。
一夜的工作最能体现办公室特点的词语是什么
最能体现总理办公室特点的词语是--------简单。
这个是老师说的。
希望采纳。
如何做好政府办公室工作的经验交流发言稿
各位同志：大家好
非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。
―办公室工作的作用。
一是、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。
―办公室的职能。
根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。
具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。
“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
―办公室工作的特点。
办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。
办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。
二是政治性。
办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。
三是事务性。
办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。
四是临时性。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。
那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：一、政务工作，务实高效办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。
做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。
那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢
（一）要提高。
随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员的要求越来越高。
特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高，才能跟得上形式的发展。
而搞好服务的前提是提高，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。
从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。
人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。
现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，还说“三天不学习，赶不上”呢。
因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。
每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“”吗
我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢
我想我不说大家都清楚。
二是增强学习的针对性。
办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。
学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。
要坚持“要精、要管用”的原则，既要、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。
要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。
三是增强学习的实效性。
学习的目的全在于应用。
如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。
要坚持，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。
十七大刚刚胜利闭幕，我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。
（二）要提高谋划能力。
办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。
要提高谋划能力，我认为要当好“三大员”：第一要当好“参谋员”，及时为领导决策提供参谋意见。
办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。
要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。
我们平时要多深入基层走走，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。
我们要是老憋在家里，不去接触实际工作，闭门造车，那我想弄出的东西，也是乏善可陈，没有什么实际作用的。
第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。
搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是各级办公室的一项重要职能。
要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。
我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单，这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部门建立的一种联系。
将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。
各单位、
怎样做好机关办公室工作
仅供参考：机关办公室工作的特点，可以用十六个字来概括：“千头万绪、繁杂琐碎、包罗万象、事无巨细”。
办公室既是各方沟通、联系的枢纽，又是信息集中、传播的中心；既有“办文、办会、办事”的职能，又有“协调、协作、协助”的责任；既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。
如何将办公室工作梳理有序，做到有条不紊，笔者认为应当做好以下几个方面工作。
一、要不断加强自身建设，提高综合素质能力 办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。
要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。
在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。
只有具备较高的素质能力，才能胜任办公室工作。
一要具备“三种能力”。
即:“调研写作能力，辅助决策能力，统筹协调能力”。
办公室工作的重点就是采集高密度信息，撰写高质量的调研文章和信息宣传材料，为领导决策提供真实可靠的第一手资料。
所以说办公室人员，在工作中要加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，在干中学，学中干，不断丰富充实自己，完善提高自己。
做到既有扎实的理论基础功底，又有丰富的实际工作经验。
二要具备“三种精神”。
即:“敬业精神、奉献精神、吃苦精神”。
做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉献。
同时要做到耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑,经得住检验。
工作中有甘当“老黄牛”的精神，在自己的岗位上尽心尽力，尽职尽责。
三要具备“三心”。
即：“事事关心、处处留心、时时细心”，有随时捕捉各种信息的习惯，及时对各类信息进行分类与分析，使信息条理化、秩序化。
从而使各项工作具有预见性和前瞻性，把握主动性。
四要保守秘密，笃守诚信。
由于经常会参加党组会议、局长办公会议等会议，办公室人员接触文件、通知，加之在领导身边工作等原因，有更多的机会获取人事任免、评先选优等大家关注的热点、焦点问题的信息，所以必须时刻注意做到涉密不泄密，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，有利于团结的话多说，有损于团结的话不说，积极维护领导班子的团结和干部队伍的稳定，确保各项工作顺利开展。
五要善于化解，真诚包容。
办公室是机关矛盾的集中地，面对各种矛盾，分析矛盾产生的根源，寻求解决办法。
同时，经常换位思考，以包容之心，保持一种平和的心态。
只要做到待人真诚坦率，为人诚实守信，办事公平公正，扪心自问无愧，就应打消顾虑，不怕误解。
要有一颗宽容、大度之心，是非曲直交给时间去检验、去证明。
六要辅助决策，积累经验。
办公室的核心职能是辅助决策、督导落实，要以决策的形成、实施、论证、完善为导向。
抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的督查反馈等主要环节流程，加强管理和督导。
平时严格按照机关各项制度和工作流程进行管理，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。
在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳，就有了工作经验的积累和各种知识的储备，从而也就具备了办公室人员的综合素质能力。
二、要以科学严谨的态度处理好公文 公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。
在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。
因此，作为办公室人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。
一要把好政策关，突出“符合”二字。
公文具有很强的政策性。
重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点，所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。
做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。
二要把好文字关，突出“准确”二字。
在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。
审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，达到以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最基本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每一句话都有每一句话的力度。
为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可接受性。
看主题是否旗帜鲜明，看结构是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。
力求把文字技术问题处理在领导签发之前。
三要把好格式关，突出“规范”二字。
在公文的审核中，要严格按照《全区地方税务机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》的要求办。
审核重点放在文种使用是否合适，行文形式是否准确，文体体式是否规范，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进行逐项审核、确保公文格式规范。
如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。
四要把好程序关，突出“流程”二字。
公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。
对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。
印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。
五要把好实效关，突出“实效”二字。
在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。
对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进行起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。
没有明确时限的按内容确定基本时限，从速处理。
三、要转变工作作风，有效服务工作大局 搞好服务是办公室主要职能之一，要增强服务意识，转变工作作风，提高服务质量，树立良好形象，为提高全局工作效能竭尽全力。
一要搞好调查研究，为领导决策服务。
调查研究是办公室的一项基本职责，应紧紧围绕税收中心工作和各阶段的重点任务，从全局重大问题、重点问题、突出问题着眼，有目的、有计划地开展调查研究，应坚持从全局的高度，不同的角度，发现、分析和思考问题。
善于揭示事物的本质，善于发现规律性的东西，善于总结工作中的新鲜经验，善于破解税费征管中的难题，并创造性地提出解决问题的思路和办法，不断拿出有分量、有深度、有价值的调研成果，为领导科学决策、指导工作服务。
二要搞好信息宣传，为领导掌握实情服务。
首先，充分发挥信息网络覆盖面广、渠道畅通、反应灵敏的优势，围绕中心任务和党组的整体工作思路，整合信息资源，及时准确地向领导和上级提供最需要、最关注、最有用的情况。
其次，加强信息开发利用，通过对各种信息的加工整理、深入分析，及早发现苗头性、倾向性、代表性问题，向领导提供层次较高的分析性、建议性信息，不断提高上报信息的质量和水平。
三要树立良好形象，为中心工作服务。
办公室的工作就是为领导、为机关、为基层服务，办公室人员应当好“服务员”。
为领导服务要“想领导所想，急领导所急，谋领导所需”；为机关服务要“多协商沟通，多协调协作”，为基层服务要“多了解理解，多协助帮助”，“不推诿扯皮，不刁难拖拉”。
下基层时准确传达领导的指示，回机关时及时反映基层的呼声，在服务中尽力解决各单位的实际困难，使全局上下营造一种和谐、和睦、和顺的工作生活环境。
总之，办公室工作小事不小，大事更大。
作为办公室工作人员，要全天候地绷紧忠于职守这根弦，牢固树立“一年365天，天天准备接受工作任务；一天24小时，时时准备应对紧急情况”的思想。
面对每一件大事小情，必须坚持认真再认真，细致再细致的原则，以高度负责的态度，一丝不苟的精神去做好。
如何做好办公室工作
一、认识一个规律，也就是室工作的规律。
办公室对上是办事员，对下是联络员。
他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路，从属于领导，服务于工作。
在一定程度上说，被动性、服务性是它的本质。
业务缠身，忙忙碌碌，是它的特点。
没有规律，就是它的规律。
要做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一。
事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局面，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。
二、保持两种状态。
一种是保持清醒的状态。
办公室工作总做是千头万绪，纷纭复杂，两眼一睁忙到熄灯。
不付出超量的劳动，肯定是做不好工作的。
但是仅靠勤勤恳恳，任劳任怨也是不够的。
必须忙里偷闲，跳出事务性的圈子，静下心来，站在全局的高度，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想。
要每临大事有静气，时刻保持清醒头脑。
比如说对领导的决策落实时，就要条理清晰的抓好“三个关键点”：一要抓牢“着力点”，就是抓住工作的重点，分清工作的主次和轻重缓急。
二要抓准“梗阻点”，就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。
要有捅“马蜂窝”的精神，“敢”字当头，敢查、敢办。
敢于抓住不落实的事，追究不落实的人，一抓到底，务求落实。
三要抓实“空白点”，就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点，推动各项工作圆满、顺利、全面地落实。
第二种是保持恐惧的状态。
如履薄冰，如临深渊，时时刻刻谨慎恐惧的工作。
办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给整个单位的各项工作带来不利影响。
因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保万无一失。
三、摆正三个关系。
办公室的性质决定了，我们必须在主与次，进与退，前与后之间把握好分寸。
这不仅是职责的要求，也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。
首先要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性之间的关系。
要参与不干预，到位不越位，尊重不盲从。
不当吹鼓手、马屁精。
要能干事而不误事，要能成事而不添乱。
其次要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。
要明白办公室是单位的综合部门，但不是权力部门。
办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题，尽管经常传达领导的指示，但是并不意味着可以发号施令，以领导自居。
再次是要摆正办公室人员同领导在政治地位上的平等性与分工的不同之处的关系。
因此要认识到，接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部的运行的基本要求。
四、要接受四种考验。
一是受得了委屈。
二是耐得住寂寞。
三是经得起诱惑。
四是守得住秘密。
受得了委屈是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上，置身于矛盾的焦点之中，在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。
所以办公室人员必须有良好的的心理素质和心理承受能力，受得起各种委屈。
耐得住寂寞。
办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。
经得起诱惑。
办公室人员往往因为作为领导决策的提前得知者而要面对种种诱惑，这时候就是对道德的考验，对信念的考验，对人品的考验。
守口如瓶，知而不能说。
是一名办公室工作人员必备的素质。
守得住秘密。
办公室有许多机要、文件，必须有保密纪律。
俗话说:“无知者胆大，胆大者妄为，妄为者肇事”。
要保障秘密信息安全，办公室人员必须具备清醒的保密意识，掌握涉密管理知识。
只有具备较强的保密意识，才有规范的保密行为，才有较好的保密效果。
如果丧失保密意识，就会放弃警惕，疏于管理，违规操作，就容易产生泄密隐患，最终酿成不可收拾的后果。
五、具备五种素养。
一是上得了厅堂。
办公室人员要有文化，有修养，有理想，有抱负，有能力。
在工作上能够成为领导的智囊，左膀右臂。
言谈举止上表现得稳重大方；为人处事上机智，谨慎，宽容。
学问是基础，修养是关键。
有德有才是精品，有德无才是次品，有才无德是危险品。
办公室是窗口，人员的一举一动都在别人的关注之中。
人员可以是别人学习的楷模。
又容易成为别人议论的焦点，所以在言谈举止上要把握好分寸，把握好尺度。
二是要下得了厨房。
就是要不怕脏、不怕累、不怕繁，为领导做好服务，为机关做好服务，为基层做好服务，为群众做好服务，就是要树立服务意识。
三是要有不卑不亢的品德。
不卑就是对上要不卑躬屈膝，不溜须拍马，唯唯诺诺，要敢于对领导进言，提出自己的看法与主张。
不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。
对来办事的群众不盛气凌人，不可一世。
要耐心做好工作，树立起人民公仆的形象。
四是要有雷厉风行的作风。
办公室工作人员必须要有很强的时间观念，对领导的指示命令必须立即传达，对下级的请示报告要尽快呈请领导，领导交办的事情说办就办，不等不靠，今天的事情必须今天完。
不能拖拉误事。
五是注重礼仪。
礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。
在礼仪实践中表现的好与坏，是一个人品行和素质的写照。
而在办公室工作，则代表着整个单位集体的素质。
很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。
另外，办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通，礼节和礼貌会越好，和人们相处的会更融洽和谐，个人形象也会更好，做事的成功率会大大坚强，甚至是事半功倍。
反之，礼节和礼貌表现得不好，就很难和人和谐相处，做事的成功率会很低，对工作的顺利开展也会造成巨大的影响。
六、练好六种功夫。
也就是六种基本工作技能。
一是会出好点子。
能出点子，会出点子，出好点子。
一名优秀的办公室人员要想领导之所想，急领导之所急。
要当高参，不当乱参。
这就要求，在平时就要勤学善思，注重研究焦点问题，解决工作中的难点问题，这样在需要的时刻才能够为领导多出点子，出好点子；多献计策，献好计策。
二是会玩笔杆子。
有较强的文字能力。
办公室的文字综合水平是全部门思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现，对于整个部门执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
相应地，这对办公室人员的文字综合能力，提出了非常高的要求。
最基本的要求是要做到能预见、善归纳；能分析、善综合；能比较、善鉴别；能抽象、善概括，因此，必须在提高文字综合能力上下大功夫，下狠功夫。
三是会用嘴皮子。
反映问题传达指示不走样，组织沟通顺畅，坐着能写，站着能说，下去能唱。
有人说:“讲话能达意而具有美感，这就成了艺术”。
对于一些事情的处理，语言表达讲究不讲究技巧,效果是大不相同的。
为领导不惹麻烦，让同志听进意见，使群众了解政策，都需要准确而恰当的语言表达。
同样这也是创建和谐机关的必备因素。
四是会转脑瓜子。
作为办公室的一员，一定要机灵。
要时刻关注周围的情况。
要见微知著，能管中窥豹。
并且具备当上级要求与自身实际不一致的时候，能找到结合点；领导之间意见不一致的时候能找到相同点；部门之间不一致时能找到沟通点的能力。
五是会补塌台子。
会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事，用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。
六是会闯新路子。
要吃透过去时、把握现在时、着眼将来时，用发展的眼光要求自己，用创新的思路激励自己，与时俱进，开拓创新。
针对工作中的一些新问题、新情况，能够想出新的思路。
七、要有七种意识。
一是要有办公室里无小事意识。
二是要有绝对服从的工作态度。
三是要有爱岗为家的敬业精神。
四是要有雷厉风行的办事作风。
五是要有眼观六路，耳听八方的能力。
六是要有争创一流的工作目标。
七是要有树立领导形象的思想境界。
八、克服八种不足。
一是克服与其他科室配合少的不足。
二是克服意见多，方法少，措施少的不足。
三是克服计较多，宽容少不足。
四是克服是索取多，奉献少的不足。
五是克服浮躁多，实干少的不足。
六克服是请示多，意见少的不足。
七是克服说得多，做得少的不足。
八是克服忙于事务多，学习少的不足。
所以要成为一名优秀的办公室干部，必须是一个负责内务的管理员，是一个上情下达、下情上报的信息员，是一个面对群众上访、部门来访、领导下访的接待员，是一个会出主意、出好主意的参谋员；是一个报道单位和队伍形象的通讯员。
要做好会撰文、会批文的文书角色；要做好联系内外，沟通上下，协调左右的中介角色；要做好领导、群众，单位的代言角色；要做好好对外联络的外交角色。
要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。
春风大雅能容物，秋水文章不染尘。
既然从事于这份工作，并且热爱这份工作，就一定要保持一种宁静淡泊的心境，勇敢面对繁杂工作的挑战，快乐的生活，愉悦的工作，努力开创办公室工作的新局面。
