形容医院的句子
最佳答案魔鬼成语有条有理：不正之风的一种，办事得持有领导的“条子”才有人给你办理。
死去活来：殡葬工作就是稳定，只要有人死去，就有活来干了。
自讨没趣：男人普遍存在的一种心理：老婆是别人的好，自己讨的—没趣
字里行间：标点符号在文章中的位置。
好吃懒做：某个菜式吃起来好香，但是因为怕麻烦而懒得去做。
吹吹打打：麦克风使用前进行的调试。
一孔之见：指《论语》。
从长计议：听从长辈的意见。
足智多谋：踢足球要有智慧，多讲谋略。
优哉游戏：游戏优胜者可获得免费出游的机会。
忘年之交：不记得是哪一年交上的朋友。
何足挂齿：不够塞牙缝。
形容食物少。
无往不利：不去就没有利益。
用以鼓励人们去参加某一项活动。
公事公办：媳妇不肯为家公做事，总是说“公事公办”。
同流合污：同一条河流，受到同样的污染。
丰富多彩：以为资源丰富了就可以多加开采，这是对资源的不合理利用。
惹事生非：回答判断题的结果。
孤注一掷：由于口袋羞涩，所以买彩票是只买一注。
双管齐下：生活水平提高了，自来水管道和煤气管道都安装上了。
大材小用：锯下参天大树来制造一次性筷子。
眼疾手快：眼睛有毛病的人，手的动作反而很敏捷。
茅塞顿开：专业通渠工人一来，堵得再厉害的茅厕也疏通了。
百感交集：流行性感冒袭过，医院门诊常见的场面。
不白之冤：美国有色人种招收不公平对待时发出的感叹。
痛不欲生：产妇在临盆是内心的想法。
呼之欲出：想出去玩，请呼我
严惩不贷：对于那些故意不贷款给符合条件
赞美中医的句子
1. 中医文化历久，独具特色。
一汤，一根银针，常常能起到立竿见影的效因而，中医一直被认为是世界上最神秘的医学之一。
”中医药能生生不息数千年，至今还能够存在并不断发展，其最重要的原因是临床有效。
中医药能受到广大患者欢迎，也是因为其临床有效。
2. 外国人对中国的“食文化”赞叹不已，惊叹中国人精湛的厨房十八般武艺，却不可浪费时间学习。
对于中医学，老外瞪大眼睛，翘起大拇指：中医三指在手腕上一搭，病情枝枝蔓蔓一清二楚；细细银针轻轻一扎，腰酸背痛无影无踪；司空见惯的茎叶花果，妙手熬出一碗本酽酽药汁，悠悠苦香中痼疾即去。
3. 中医学的经验，除了拜师以外，认真研究《伤寒论》《金匮要略》等古典著作，也是十分重要的。
这些古典，本是在师徒相授时的教材，最适合于在临床上讲和学。
因为，很多讲的是“所当然”，讲的是“是什么”，所以，在临床上抓实例，识证认方，尤为适宜。
经验性强，也使中医学变得内容十分丰富。
各家的学说，各家的经验，有的用药峻重，有的处方平正，有的擅用寒凉，有的则擅用温热。
这无疑给中医学平添了几分魅力。
4. 在追溯中药学的历史可知，“世间百草皆入药”，是人类逐步认识自然和总结实践经验的产物。
这在《史记》中可以找到证明：“神农氏尝百草，始有医药。
”神农氏生活的时代大约是中国原始社会的农耕时代，虽然神农氏究竟是为了寻食还是寻药而尝百草这一点仍有疑问，但它都生动地说明中国传统医学是建立在对自然的认识基础上的。
因此炎帝神农氏与黄帝、伏羲被后世共尊为中华医药始祖。
5. 近几十年来，中医在海外尤其是在西方发展迅猛。
从某种角度看，这显示了传统医学与占主流的西方医学的一次互补，也是中医的魅力所在。
实际上，中医与西医在海外的相遇已有几百年了；奇妙的是，我们这一历史中，始终可以感觉到隐含在中医里的那种柔和似水的力量。
6. 传统文化里面还有一家，那就是医家。
医家不仅是一种医疗技术，也是一种文化哲学。
中医是崇尚阴还是崇尚阳呢
其实中医是讲阴阳平和、阴阳不偏的。
可以说中医是阴阳哲学的最佳体现。
中医说一个人有病了，那是阴阳不和。
怎么治病
就是调和阴阳。
病治好了就是阴阳调和了
有人攻击中医就说一个阴阳太简单了
其实越简单的东西越接近事物的本质。
中医是一种阴阳中和的文化
应该在我们中华文化史上占有一席之地。
7. 中医看病，望、闻、问、切，其沉静、智慧的目光，纯净入定，全神贯注，病人宛如接受长者的爱抚，药理与哲理潜移而至，心灵欣然感应。
药物可以驱邪祛病，哲理可以神爽疗心。
中医将哲理药理融汇贯通，既医形体更疗精神，可谓标本同治。
8. 据最新的一次调研表明，中医药在德国发展很快，54%的德国人在某种程度上曾用过草药，95%的德国人听说过草药，50%年龄在20—30岁的人曾受其医生推荐而使用过草药。
10年前英国各地的中医诊所还在800家左右，今天这一数字至少达到2000家。
美国的哈佛大学、英国的剑桥大学都设立了一个专门从事中医研究的机构。
从以上不难看出西方越来越多的医生开始认识到中医的疗效，在西医占据主流的发达国家，神奇的中医必将带来医学新的一场革命。
9. 据美国《侨报》报道，中国传统医术针灸正逐步受到美国军方的重视。
美国陆军医疗司令部高薪招聘中医针灸师为官兵解除病痛，同时针灸也被纳入了陆军跨学科疼痛研究的范畴。
此次招聘的针灸师共有4名，被录用的针灸师将在美军基地为官兵提供针灸治疗服务，同时参与军方有关跨学科疼痛治疗的研究工作。
军方公开招聘中医师进入联邦公务员体系尚属首次。
这则招聘启事刊出后，一时间引起了华人世界的极大关注。
10. 中医博大淳厚的情义常常令人感动。
孙思邈的《大医精诚》篇，开宗明义提倡为医者必须要有医德，要发扬救死扶伤的人道主义精神。
进而论述大医修养的两个方面：精与诚。
精，指专业熟练；诚，指品德高尚。
提出为医者必须医术精湛，医德高尚。
每次诵读都是一次灵魂的洗礼。
11. 中医药学在发展的过程中，不断汲取当时的哲学、文学、数学、历史、地理、天文、军事学等多种学科知识的营养，同时又溶进了中华民族优秀传统文化的血脉之中，成为传统文化不可分割的一个组成部分。
中医药学是在中华民族传统文化的土壤中萌生、成长的，中医药学在这种文化氛围中能够自然地得以普及。
12. 让我来歌颂你，我的中医。
你用低调的华彩彰显着永恒不变的魅力，你用盛放的瑰丽谱写着一个又一个神奇。
你的仁爱惠及神州各地，你的威名响彻四海诸地。
我们因你聚在了一起，不管天南海北，民俗差异。
为了共同的信仰，为了不朽的神奇。
我们把青春献给了你，我们把热情献给了你。
厚德博学，继承创新。
杏林载誉沈水之阳，药院飘香辽东之滨。
一校三区四院，南药北医创神奇。
今日苦读为中医，明日必将悬壶济世，誉满杏林。
13. 中国古代自然哲学认为，世界是由木、火、土、金、水五种元素组成，它们统一有序由相互联系。
世间百草皆有属性：寒热温凉，辛酸甘苦咸。
四气五味，各有所司。
人也是自然之子，有五脏六腑、七情六欲。
以自然之物、自然之法，医自然之身。
古朴的哲学思想滋润了神奇的中国医学。
于是，五千年来，一根针，一把草，护佑了千千万万炎黄子孙。
14. 读《诗经》、《离骚》常常折服于古人的语言之美、意境之美，读《老子》、《庄子》又被其思想之美震慑。
及至接触中医学，读《黄帝内经》等中医经典，其文言精辟，哲理深奥，处处闪烁着医学与自然的浑然一体，仁慈博爱，持重至诚；在语言之美、思想之美之上方知宇宙之美、智慧之美。
15. 神秘的东方国度，古老的东方传说，千年岁月的砥砺，万病回春的神奇，共同造就了国医。
让我来歌颂你，我的中医。
你用仁心仁术抚去了疾患的病痛，你用儒道医德带来了康复的福音。
你的精髓，广为传诵。
你的经典，终生铭记。
草长莺飞，奇葩绽放百草园。
鸢飞鱼跃，龙腾虎啸杏林院。
16. 中医强调辩证施治，重视病人个体差异。
虽然同是慢性肝炎，病程长短不同，通过辩证进行不同的治疗，而不是千篇一律地按照化验去治‘大三阳’。
气滞血瘀者，当以祛邪为主；气虚血滞者，当以扶正为先。
”这些理论体现了中医辩证施治的原则，看中医不是头疼医头，脚疼医脚。
而是根据病人的体质、体征，结合天时、地理、病史等诸多社会因素确定症结和治疗方案，这就是著名的三因理论“因人、因时、因地用药”。
17. 《本草纲目》集中体现了中国古代医学所取得的最高成就，是取之不尽的中华医药学知识宝库，素享“医学之渊海“、“格物之通典“之美誉。
其涉及内容极为广泛，如在生物、化学、天文、地理、地质、采矿，以及历史学等方面都有一定的成就，所以可以说是一部有着世界性影响的博物学著作。
自问世以来，一直以其前无古人、后无来者之雄姿独占中国古代药学之鳌头，成为中国古代药学史上部头最大、内容最丰富的巨著，曾被英国生物学家达尔文誉为“中国的百科全书“，成为历代医者和读书人孜孜以求的必修书。
18. 认识中医学是从认识中医师开始。
说起中医师许多人会联想到神闲气定、鹤发童颜、道风仙骨，中医师大都长寿这是不争的事实，这是因为中医符合自然之道、养生之道。
中医的许多思想现在看来依然是前沿的，许多治疗手段和方法现代科学依然不能破解。
中医强调上工治未病，以养生保健为先，两千年前就形成的养生观与兴起于二十世纪末的预防为主的健康理念不谋而合。
19. 中医学最初始于原始社会的神农氏尝百草，到战国时代已很先进。
扁鹊创造了望、闻、问、切的中医四步诊脉法。
东汉末年的华佗擅长外科手术，有胆量用外科手术治疗曹操的偏头痛，至于为关云长刮骨疗剑毒，那是众所周知的佳话。
张仲景、孙思邈、李时珍等一批先贤将中医学从一个高峰推向另一个高峰，给中国灿烂的文明又添上光彩四溢的一笔。
20. 两千年前的《八十一难经》明白写着，用针刺“俞”位，即可止痛。
古人还有四总穴歌：“面口合谷收、头顶寻列缺、腰背委中求、肚腹三里留”，意思是只要扎对合谷、列缺、委中、三里等穴位，相应部为的病痛即可针到病除。
而早在2400多年以前，神医扁鹊用针灸治好国太子的“尸厥”，让太子起死回生的故事，则几乎家喻户晓。
几千年的医疗实践证明，针灸可以治疗300多种疾病，对100多种疾病疗效较好。
21. 中医几千年的发展史，为人类的健康作出了巨大的贡献。
作为中国传统科学技术的代表和传统文化的结晶，中医创造了世界科学史上的两个奇迹，一个是历史的奇迹，中医为中国人民繁衍生息的医疗保驾护航；另一个是现实的奇迹，为那些患有疑难怪病的病人解除痛苦。
也许有人要问，中医是什么
我们说中医是朴素的辩证法，是劳动人民经过两千多年以来积累的与各种疾病做斗争经验的总结，中医是人类历史上最伟大的发明之一，同时也是具有最完整理论体系的科学，它的理论对其它学科和人类生活具有重要的指导意义。
22. 中医学是以关注病人的生存质量为出发点，从望、闻、问、切等四诊信息的收集到临床疗效的评价无不基于病人的主管感受，因此更能体现出祖国医学是把病人当作“人”而不是“病”来进行临床诊治的。
怎么做才能提升医疗服务质量
针对如何提高医疗服务质量的要点如下：一．要明确自身服务质量的优劣要想提高医疗服务质量，必须清楚医疗主体自身服务的优势和劣势，以及发展的机会和威胁，以便有针对性地、因地制宜地提高服务质量。
二．要提高工作人员的服务水平提高医疗工作人员的服务水平，加强对医务人员培训，建立考核、淘汰制度；加强对医护人员的职业道德教育，完善内部监察和社会监察制度。
精神、着装、服饰、体态、语言无不息息相关。
这样一来就要求加强队伍的整体素质提高，加强文明礼仪的学习，推广文明用语，大方得体的体态都能给人以爽心悦目的感觉。
有时候一个简单的微笑和一句关切的问候都会对病人产生意想不到的收获，由此也可能产生“1＝100”的效果。
管理的科学化，严谨化。
医院是治病救人的场所，是人生与死都密切相关的地方，它要求我们每一个医务人员必须严谨，不可有一丝的马虎和疏忽。
同样，作为医疗行业的管理者，更应该从制度教育着手，狠抓行风和制度建设，推行首诊、首问负责制，积极倡导“多同病人说一句话、多问病人一声好、多给病人一个微笑”等人性化的服务理念，切实的把爱“病源”转变为爱“病员”，进而提高医疗服务水平，技术水平，服务质量和管理水平，以此来建立更贴心的医疗运作体系，真正体现人间处处真情在的人文精神，把医院建设成百姓信赖、百姓放心、百姓赞誉的医院。
三．主要是改善医患关系随着卫生改革的不断深入发展，在医患双方的关系上出现了新的矛盾，医方受到患方的人身伤害时有发生。
白衣天使的处境并不乐观，医患关系的紧张，不利于人民的健康幸福，不利于社会的安定，也会挫伤医务人员的积极性，不利于医学事业的发展。
因此，改善医患关系刻不容缓。
建立良好医患关系从医患沟通开始。
医院是与人民群众接触最多、最密切的地方。
医疗工作直接体现代表人民群众的根本利益。
医务人员的素质，医疗服务的质量，医疗设施的优劣等，都是群众看得见、摸得着的。
患者到医院就诊，需要得到更多的帮助，得到更多的服务和尊重，因此，建立良好医患关系应该从医患沟通开始。
加强交流与沟通是非常必要的。
加强医患沟通，是塑造医院形象的需要，加强医患沟通是患者及家属的需要，加强医患沟通是医务人员进行医疗工作的需要，加强医患沟通是医学科学发展的需要。
医患沟通中存在的医患矛盾是客观存在的问题。
医患双方的矛盾关系，是客观存在的，既对立又统一，它始终贯穿于医疗工作的全过程是不能回避和掩盖的，我们必须正确认识和对待。
医学科学的复杂性，医务人员的职业素质有待提高 ，医疗体制和机制存在明显的不足 ，法律解决不了的纠纷。
保证医患沟通渠道的畅通，提高医疗服务质量是沟通的前提，注重对患者的心理疏导，讲究医患交往的技巧，注意医务人员的形象和礼仪等等。
四、 强化医院管理，加强领导班子建设。
管理应是一个团队，而非个人，因此应注重领导班子的政治思想工作，建设一支具有艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，能带领广大干部职工干事创业的坚强领导集体。
要在以往行之有效的管理制度基础上，针对当前实际，不断完善管理方式和方法，在具体工作中实践科学发展观，把解放思想、更新观念落到实处。
采取分工负责制，责任到人，各负其责。
坚持每周例会制度，落实上周的工作安排，布置下周的工作任务，对医院的工作进行计划、组织和控制，以提高工作效率，提高医院科学管理水平和医疗服务质量。
综上，在竞争如此激烈的医疗卫生环境下，医疗主体（医院）只有提高了自己的医疗服务质量，才能促进医院本身更全面、更进一步发展。
餐饮服务24句礼貌用语
1.迎宾 （中午好，晚上好，先生您好，小姐您好）欢迎光临2.待客入宾房 （您好请坐，请喝茶，小心烫。
）3.上热毛巾 （请用热毛巾，小心烫。
）4.点菜问酒水 （先生小姐，请问可以点菜了吗
请问您今天喝什么酒水和饮料呢
请问你们是喝白酒还是红酒呢
您好，我为您复述一下菜单，您看是否正确，请问现在可以上菜了吗
）5.上酒水和菜品 （您好，这是您点的酒水，请问现在可以为您打开了吗
很抱歉您点的XX菜已售完。
我帮您换一道其他的菜品好吗
您的菜已经上齐，请问还有什么需要吗
有什么需要随时叫我，我叫某某，祝大家用餐愉快。
6.餐间小服务 （您的菜已经为您催过了，请稍等。
您好（先生小姐）打扰一下，给您换个骨碟（烟缸）好吗
您好（先生小姐）打扰一下， 给您倒点酒水可以吗
请问台面上的XX还需要吗
如果需要的我帮您收拾一下好吗
7.结账和送宾 （请问您有贵宾卡吗
请问您是刷卡还是付现金，请稍等。
请问您对我们的菜肴和服务还满意吗
请多提宝贵意见。
这是您的账单，请过目（折后）一共是XX元，谢谢。
请带好随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临。
）当客人进入餐厅时：1、早上好，先生（小姐）请问几位就餐
2、这边请，请跟我来3、请坐，我给您倒杯茶水。
4、请稍等我马上为您安排5、对不起，这里有空位吗
6、对不起，我可以用这把椅子吗
餐间为客服务时：1、您好，您的菜上齐了，请慢用。
2、您好，给您加点酒水或饮料好吗
3、您好，对不起，我马上问清楚后告诉您。
4、小姐，打扰你，这是您的东西吗
5、您好，我帮你们换个小盘吗
6、您好，我可以撤掉这个盘子吗
7、您好，我可以清理桌子吗
1、 当一位没有预定而前来用餐，但房间已满
答：非常抱歉（先生\\\/小姐），我们的房间已满了，如果您愿意我们也可以给您安排大厅散台就餐，您看行吗
2、 包厢已满，客人有不愿意坐大厅
答：非常对不起（先生\\\/小姐），您实在不愿坐大厅，您是否可以到休息厅稍等片刻，我们马上为您安排。
3、 如宾客前来用餐安排不下，而宾客又不愿意等怎么办?答：非常抱歉（先生\\\/小姐）让您白跑一趟，这是我们的预定卡，如您下次来的 话，可提前预定，欢迎下次光临。
4、 一位曾走单的客人，又来酒店用餐怎么办
答：对不起（先生\\\\小姐）可能您上次走的太匆忙，忘了结账，这是我们工作的失误，我把这次和上次的帐给您结在一起好吗
5、 客人把洗手盅的水喝了怎么办
答：上菜前应提醒客人，如已喝了，服务员尽量不要做声，以免客人难堪。
6、 客人怀疑账单是否算对，不愿付账怎么办
答：买单前服务员应仔细核对账单并签名确认，买单时应耐心与客人对账，将价钱向客人解释清楚。
对不起（先生\\\/小姐）您对我们的账单哪儿不清楚，请帮我们指出来，我帮您一一核对。
7、 如账单出现错误如何处理
答：实在对不起（xx先生\\\/小姐）我们的工作出现了错误，给您添麻烦了，谢谢您给我们及时指出，我们已经纠正过来了，希望对您的这次失误没有改变您对我们酒店的印象。
8、 客人用完餐离开台位，再返回说有物品遗失怎么办
答：客人起身离席时，应大声提醒客人请带好随身物品，任何部门不可以进到包厢。
遇到客人返回是，值台人员应及时帮客人寻找，不可推脱。
如确实没有发现客人遗留物品，应询问客人（xx先生\\\/小姐）您先别着急，您再仔细想想是否与您一起用餐的客人帮您带走了，或是遗留在车上什么地方了
如果事情严重应及时通知部长，切不可把客人量晾在一边。
主动帮助客人解决问题，急客人所急，想客人所想。
9、 电视机已打开，而客人背对电视却职责为什么不开电视怎么办
答：为避免客人尴尬，服务员应回答对不起(先生\\\/小姐)电视机声音太小您没听见，我把声音调大一点。
不可以直接告诉客人电视机已打开。
调整以后应询问客人音量是否合适。
10、 客人反映菜里有沙子或头发怎么办
答：首先向客人道歉，如情况属实，服务员应立即把菜撤下桌。
请上级领导处理。
管理人员接到此类投诉，应诚恳的向客人道歉，请客人谅解并立即给予换菜或退菜。
结果是让客人接受和满意为目的。
11、 客人用餐将近结束，而某道菜迟迟不上怎么办
答：餐中值台人员应掌握菜的顺序，跟据菜的 制作时间向客人解释清楚，时间过长应及时催菜，并通知上司，如客人要求退菜则需管理人员根据厨房是否已出品来断定（必要时还是不能得罪客人，给予退掉）12、 当客人反映菜式或咸或淡怎么办
答：先了解属于哪类菜系，有些菜式本身口味偏重，我们应视情况向客人说明（特别是在点菜时）。
但必须以客人接受为前提，遵照“顾客永远是对的”这条准则。
（从营业角度上来讲换菜比退菜好）13、 客人要求服务员敬酒怎么办
答：服务员应巧妙的回答：对不起（xx先生\\\/小姐）酒店有规定，上班时间不能喝酒，不过我很感谢您的美意，请您原谅，让客人感觉不是面子不够而是职责的问题。
14、 客人反映鱼没熟，有血丝要求退菜怎么办
答：上菜后一般要帮客人将鱼剔骨，然后浇上汤汁。
服务员如发现没有蒸熟有血丝应立即打回厨房，重新浇油（没熟剔骨也是很难的）。
如发生了这种事情应及时向客人道歉，并询问客人是否拿去厨房重新浇油。
对不起“先生\\\/小姐，我帮您拿去厨房重新浇油，鱼肉的限度是不会受影响的，您看行吗
15、 客人损坏餐厅物品怎么办
答：首先及时上前关心客人，询问客人是否弄伤自己。
如已受伤，则建议及时找医生。
立即将餐具碎片清洗干净并换上新餐具，注意使用语言安慰客人，避免影响客人用餐情绪“先生、小姐，我已换好餐具，请您继续用餐”，然后开单到吧台以便打到账单里去。
（熟客或VIP可通知前厅经理给予签免）如客人不愿赔偿，可向楼面经理请示。
16、 客人买单没带够现金怎么办
答：可付一部分现金，刷一部分卡。
如没带卡则请客人通知其他朋友送来，不可抵押客人物品或身份证，解决不了请示上司。
17、 客人如点本店没做过的菜怎么办
答：先向客人说明要稍等片刻，问厨房有没有原材料，没有向客人表示歉意。
如果有原材料则向客人解释清楚本店尽量按客人要求去做，但口味可能和别的地方不能完全一样，但我们争取做到最好。
18、 刷卡时发现无效卡怎么办
答：碰到这种情况不可直接跟客人说卡有问题，应婉转照顾客人的面子。
（XX先生\\\/小姐您可以换张卡吗
、或直接付现金）客人问原因，则请客人到吧台一下，在门外向客人说原因。
19、 如发现是假钱怎么办
答：在买单发现钱有异样则请客人帮忙换一张，如客人坚持不换就当面记下钱币上的号码再去吧台。
（吧台发现是假钱同样也应让客人出来包厢再解释，要保留客人面子）20、 当营业员订错房间，致使两拨客人同时到怎么办
答：先安排客人坐下，然后到营业台询问，安排到其他包厢或散台并道歉。
21、 当上桌后发现是客人没点的菜怎么办
答：首先向客人道歉，通过和客人解释之后，询问是否要这道菜。
需要则去吧台补单，如没吃又不需要则要求点菜部急退。
（总之由于自己的过错不能强加到客人头上）22、 客人反映水果质量不好怎么办
答：上水果前检查一遍，（如有问题或是颜色有问题的水果是不可以上桌的）情况属实则向客人 表示歉意：“对不起，我立即帮您换一份”请示上司重新上一份。
23、 一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办
答：应礼貌的告诉客人：“很抱歉，我们很难掌握预定用餐客人的时间，请您留下工作单位、姓名或联系电话。
客人到达后我们马上让他与您联系。
”24、 如客人在用餐的客人提出让服务员帮忙买药怎么办
答：首先出于关心的询问客人病情，并婉转的建议客人最好自己去买“对不起，我不太清楚附近药店地址况且我们工作上也有规定不好离开岗位。
（万一买到品种不对或假药我们承担不起）25、 客人反映酒水是假的应如何处理
答：告诉客人我们酒水是供应商直接进货，不会有假。
我们待客宗旨，顾客第一，不会拿酒店声誉开玩笑的。
如客人需要可通知供货商对酒检查，XX先生小姐，谢谢你对酒店提出意见。
我们酒店酒水，饮料都是厂家经销商直接进货，从未发生过假货，然而我们还是愿听你的意见，以维护店誉，明天会拿去检验，第一时间通知您。
26、 客人不接受你的推销物品怎么办
答：应以客人喜好为前提，为其推销。
客人不接受也不能表示不开心，细心听取客人意见，分析客人心理，应满足客人。
（不能把自己的意愿强加到客人头上，如酒水、菜品推销）27、 如遇多种客人说不舒服食物中毒该如何处理
答：先扶客人到沙发上坐，保留好菜肴再请示上司，如严重则送医院。
28、 醉酒客人应如何处理
答：先扶客人到旁休息，再泡一杯浓茶，递上热毛巾或陈醋，注意客人情绪给予关心，不要在行动语言上刺激他，不要影响其他人用餐，如有同伴，则提醒同伴，如客人语言行动上难以自控则通知泊引部。
我想要英语选修7的单词
选修7 英词Unit 1disability n. 伤残；无力；无能 disabled adj.伤残的hearing n. 听力觉eyesight n. 视力△syndrome n. 综合病征；综合症状△infantile paralysis 小儿麻痹△Rosalyn n. 罗莎琳（女名）lap n. 跑道的一圈；重叠部分；（人坐着时）大腿的上方ambition n. 雄心；野心 ambitious adj. 有雄心的；有野心的dictation n. 口授；听写（的文字）△Sally n. 萨利（女名）noisy n. 吵闹的；嘈杂的suitable adj. 适合的；适宜的entry n. 项目；进入；入口beneficial adj. 有益的；受益的△Marty 马蒂?菲尔丁in other words 换句话说clumsy adj. 笨拙的△bump vi. 碰撞；撞击outgoing adj. 外向的；友好的；外出的； 离开的 adapt vt. 使适应；改编 adapt to 适合bench n. 长凳cut out 切去；省略；停止（做某事）microscope n. 显微镜out of breath 上气不接下气absence n. 缺席；不在某处fellow adj. 同伴的；同类的 n.同伴；同志；伙伴annoy vt. 使……不悦；惹恼 annoyed adj. 颇为生气的 △annoyance n. 烦恼all in all 总而言之firm n. 公司 adj.结实的；坚固的；坚定的software n. 软件sit around 闲坐着as well as 和；也parrot n. 鹦鹉tank n. （盛液体、气体的）大容器；缸； 大桶tortoise n. 陆龟；龟in many ways 在很多方面psychology n. 心理（学） psychologically adv. 心理（学）地；精 神上地make fun of 取笑encouragement n. 鼓励；奖励conduct n. 行为；品行 vt.指挥；管理；主持△mainstream n. 主流；主要倾向△fulfilling adj. 令人满意的；令人愉快的never mind 不必担心politics n. 政治（学）abolish vt. 废除；废止 △abolition n. 废除；废止resign vi. & vt. 辞职；辞去（工作、职位等）slavery n. 奴隶制literature n. 文学（作品）；著作；文献△Barry Minto 巴里?明托△Mount Kilimanjaro n. 气力马扎罗山（位于坦桑尼亚；非洲最高山）companion n. 同伴；伙伴assistance n. 协助；援助congratulate vt. 祝贺；庆贺 congratulation n. 祝贺；贺词bowling n. 保龄球graduation n. 毕业；毕业典礼certificate n. 证书all the best （口语）（祝你）一切顺利architect n. 建筑师△Sanders n. 桑德斯（姓）adequate adj. 足够的；充分的access n. （接近的）方法；通路；可接 近性 accessible adj. 可接近的；可进入的； 可使用的△wheelchair n. 轮椅handy adj. 方便的；有用的△earphone n. 耳机△impair vt. 削弱；损伤row n. 一行；一排 vt . & vi.划（船）basement n. 地下室outwards adv. 向外exit n. 出口；离开；退场meet with 遇到；经历；会晤approval n. 赞成；认可dignity n. 尊严；高贵的品质profit n. 收益；利润；盈利△italics n.（pl） 斜体（字）community n. 社区；团体；社会Unit 2△household adj. 家庭的；家用的 n.一家人；家庭fiction n. 小说；虚构或想象出来的事desire n. 渴望；欲望；渴求 vt.希望得到；想要△Isaac Asimov 艾萨克?阿西莫夫satisfaction n. 满意；满足； 令人满意的事物△Larry Belmont 拉里?贝尔蒙特test out 试验；考验△Claire n. 克莱尔（女名）bonus n. 额外津贴；奖金；红利alarm vt. 使警觉；使惊恐；惊动 n.警报；惊恐 alarmed adj. 担心的；害怕的apron n. 围裙sympathy n. 同情（心）overweight adj. 超重的；体重超常的elegant adj. 优雅的；高雅的；讲究的△Gladys Claffern 格拉迪斯?克拉芬favour n. 喜爱；恩惠 vt.喜爱；偏袒pile n. 堆；摞；叠 vi.堆起；堆积 vt.把……堆起；积聚scan vt. 细看；仔细检查；粗略地看； 浏览；扫描fingernail n. 手指甲absurd adj. 荒谬的；可笑的haircut n. 发型；理发△makeup n. 化妆品accompany vt. 陪伴；伴奏cushion n. （坐、跪时用的）软垫；靠垫； 垫子bedding n. 寝具；铺盖necklace n. 项链clerk n. 售货员；职员；旅馆接待员counter n. 柜台；计数器ring up 给……打电话turn around 转向；回转awful adj. 极坏的；极讨厌的；可怕的； （口语）糟透的affair n. 事务；事情；暖昧关系armchair n. 扶手椅；单座沙发declare vt. 宣布；声明；表明；宣称cuisine n. 烹饪（风味）；菜肴envy vt. 忌妒；羡慕leave…alone 不管；别惹；让……一个人 待着；和……单独在一起digital adj. 数字的；数码的；手指的； 脚趾的mailbox n. （美）邮筒；信箱state vt. 陈述；宣布aside adv. 在一边；向一边 set aside 将……放在一边；为……节省 或保留（钱或时间）grand adj. 大的；豪华的；雄伟的△Marion n. 玛丽安（女名）△alphabetical adj. 字母（表）的；按字 母顺序的receiver n. 收件人；接收机；电话听筒in all 一共；总计affection n. 喜爱；爱；感情bound adj. 一定的；密切相关的 be bound to 一定做……biography n. （由他人撰写的）传记；传 记文学holy adj. 神的；上帝的；圣洁的△imagination n. 想象（力）；创造力；幻 想物△transfusion n. 输血part-time adj. 兼职的△master’s degree 硕士学位staff n. 全体员工；手杖△Philadelphia n. 费城（美国宾西法尼亚 州重要港口）navy n. 海军；海军部队junior adj. 较年幼的；资历较浅的；地位 较低的 n.年少者；晚辈；等级较低者△PhD=Doctor of Philosophy 哲学博士学 位；博士学位biochemistry n. 生物化学△Boston n. 波士顿（美国东北部城市）talent n. 天才；特殊能力；才干chapter n. （书中的）章；篇；回△the Foundation 《基地》三部曲△empire n. 帝国theoretical adj. 理论（上）的；假设的framework n. 框架；结构thinking n. 思想；思考divorce n. 离婚；断绝关系 vt.与……离婚；与……脱离obey vt. & vi. 服从；顺从 disobey vt. & vi. 不服从；违抗assessment n. 评价；评定Unit 3△snorkel vi. 戴潜水通气管潜泳 n.（潜水艇或潜水者的）通气管△aquarium n. 水族馆；水族箱；养鱼缸anecdote n. 轶事；奇闻△Clancy n. 克兰西（男名）△baleen n. 鲸须 △baleen whale 须鲸annual adj. 每年的；按年度计算的 n.年刊；年鉴△migration n. 迁徙；迁居；移居witness vt. 当场见到；目击 n.目击者；证人；证据accommodation n. 住所；住宿shore n. 岸；海滨 offshore adv.&adj. 近海（的）；离岸（的）opposite prep. 在……对面 adj. 相对的；相反的yell vi. 大叫；呼喊 n.叫声；喊声pause vi. & n. 暂停；中止△oar n. 桨；橹telescope n. 望远镜teamwork n. 协作；配合△blow-hole n. （鲸鱼的）鼻孔；（隧道 的）通风口dive vi. & n. 跳水（的动作）；潜水（的动 作）；俯冲flee vi. (fled, fled) 逃避；逃跑 vt. 逃离△harpoon n. （捕鲸用的）鱼叉drag vt. 拖；拉；扯depth n. 深（度）；深处△meantime adv. 其间；同时 △in the meantime 在此期间；与此同时lip n. 一片嘴唇；（容器或洞的）边，口△overboard adv. 越过船舷进入水中urge vt. 催促；极力主张；驱策abandon vt. 放弃；遗弃；抛弃shark n. 鲨鱼Help (…) out 帮助（某人）摆脱困境或危难relationship n. 关系；血缘关系；交往conservation n. 保存；保护△iceberg n. 冰山jog vi. 慢跑 vt.轻推；轻撞seaside n. & adj. 海边（的）；海滨（的）net n. 网；网状物；网络target n. 目标；靶；受批评的对象tide n. 潮（汐）；潮水；潮流△driftnet n. 流网dimension n. 维（数）；方面；侧面reflect vi. 思考 vt.映射；反射；思考pure adj. 纯的；纯粹的；纯洁的cell n. 细胞；（蜂房的）巢室aware adj. 意识到的；知道的 be\\\/become aware of 对……知道、明白； 意识到……vivid adj. 生动的；鲜明的；鲜艳的neat adj. （口）好的；整齐的；匀称的seaweed n. 海草；海藻narrow adj. 狭窄的；有限的；狭隘的flashlight n. 闪光信号灯；手电筒；闪光 灯upside down 上下翻转suck vt. & vi. 吮吸△sea-slug n. 海蛞蝓△turtle n. 海龟；龟；甲鱼△eel n. 鳗；鳝sharp adj. 锐利的；锋利的；敏捷的tasty adj. 好吃的；可口的△giant adj. 巨人的；巨大的 n. 巨人；伟人△clam n. 蛤grey adj. & n. 灰色（的）scare vt. 恐吓 vi.受惊吓 (be) scared to death 吓死了shallow adj. 浅的；肤浅的；浅显的steep adj. 陡峭的boundary n. 界限；分界线Antarctic adj. 南极的 the Antarctic 南极洲awesome adj. 使人敬畏的；令人畏惧的△leap vi. & n. (leapt, leaped;leapt, leaped) 跳；跳跃 vt. 跳过（障碍）seal n. 海豹；封条；印章△refund vt. 退还；偿还 n.退款pension n. 养老金；退休金 pensioner n. 领取养老金者Unit 4airmail n. 航空邮件△Papua 巴布亚新几内亚fortnight n. 两星期hear from 接到……的信(be) dying to 极想；渴望roof n. 屋顶；车顶muddy adj. 泥泞的；泥土般的textbook n. 教科书；课本concept n. 观念；概念△bucket n. 水桶；吊桶；提桶the other day 不久前的一天weekly adj. & adv. 每周（的）△bubble vi. 起泡；沸腾；汩汩地流动relevant adj. 有关的；切题的remote adj. 遥远的；偏僻的△ridge n. 山脊；屋脊weed n. 杂草；野草 vt. & vi.除杂草△hut n. 棚屋；小屋rectangle n. 矩形；长方形 rectangular adj. 长方形的；矩形的adjust vi. & vt. 调整；（使）适合platform n. 台；平台；讲台； （火车站的）月台broom n. 扫帚tin n. 锡jar n. 罐；广口瓶sniff vt. & vi. 嗅；闻；用鼻子吸participate vi. 参与；参加interpreter n. 作口译的人grill n. 烤架；大平底锅 vt.烧烤；炙烤dry out （使浸水等之物）完全变干；干透△leftover n. 剩余物；残留物；剩饭 adj.剩余的△evil adj. 邪恶的 n. 邪恶；罪恶dry up （指河流、井等）干涸otherwise conj. 否则；不然 adv.用别的方法；其他方面privilege n. 特权；特别优待paperwork n. 文书工作arrangement n. 安排；排列toast vt. 烤（面包等）；敬酒 n.烤面包（片）；吐司面包；干杯comb n. 梳子 vi.梳（发）astronaut n. 宇航员；太空人angle n. 角；角度catalogue n. 目录donate vt. 捐赠voluntary adj. 自愿的；志愿的；无偿的in need 在困难中；在危急中purchase vt. & n. 买；购买anniversary n. 周年纪念（日）seed n. 种子；萌芽 △seedling n. 秧苗；树苗△vaccination n. 接种疫苗△loan n. 贷款sew vi. （用针线）缝 vt.缝制；缝合 sewing machine 缝纫机△supplement n. 增补的事物；补充；附 录；增刊ox n. 公牛△plough vi. （犁）地；（耕）地trunk n. 树干；躯干；大衣箱 trunk library 箱式（柜式）图书馆tractor n. 拖拉机；牵引机Kenya n. 肯尼亚（非洲国家）△Bangladesh n. 孟加拉国（亚洲国家）click vi. & vt. （使）发出咔嗒声 n.咔嗒声tailor n. 裁缝 vt.剪裁；缝制（衣服）△Tanzania n. 坦桑尼亚（东非国家）△economic adj. 经济的；经济学的political adj. 政治的；政党的△Nepal n. 尼泊尔（亚洲国家）△Uganda n. 乌干达（东非国家）distribute vt. 分配；分发 distribution n. 分配；分发；分布状态△financial adj. 财务的；金融的；财政的security n. 安全；保护；保障operate vi. 工作；运转 vt.操作△Sudan n. 苏丹（非洲国家）clinic n. 门诊部；小诊所△Malawi n. 马拉维（非洲国家）Unit 5adjust to 适应；调节keep it up 保持优秀成绩；继续干下去fit in 相适应；相融合motherland n. 祖国visa n. 签证queue n. 队列；行列 vi.排队cafeteria n. 自助食堂；自助餐厅lecture n. & vi. 演讲；讲课qualification n. 资格；资历preparation n. 准备；预备recommend vt. 推荐；建议shopkeeper n. 店主idiom n. 习语；成语comfort n. 舒适；安慰 vt.安慰substitute n. 代替者；代用品 vt.用……代替……academic adj. 学校的；学术的requirement n. 需要；要求essay n. 文章；散文tutor n. 导师；助教；家庭教师△revise vt. 复查；修正；复习 revision n. 复查；修正；复习draft n. 草稿；草案 vt.草拟；起草numb adj. 麻木的；失去知觉的acknowledge vt. 承认；确认；答谢as far as one is concerned 就……而言contradict vt. 反驳；反斥autonomous adj. 自主的；自治的； 独立的occupy vt. 占用；占领；占据 be occupied with 忙着做……；忙于某事物enterprise n. 事业；事业心apology n. 道谦；谢罪seminar n. （专题）研讨会videophone n. 可视电话Rugby n. （英式）橄榄球bachelor n. 获学士学位的人；未婚男子 bachelor’s degree 学士学位routine n. 常规；日常事务 adj.通常的；例行的minibus n. 小型公共汽车optional adj. 可选择的；随意的day in and day out 日复一日cage n. 鸟笼；兽槛bark vi. （指狗等）吠叫；咆哮 n.犬吠声；树皮battery n. 电池（组）；电瓶；炮台△site n. 地方；地点；现场△Julie n. 朱莉（女名）△Abigail n. 阿比盖尔（女名）drill vi. & vt. 钻（孔） n.钻；钻机oilfield n. 油田△Jamie n. 杰米（男名）△Sam n. 萨姆（男名）△Lima n. 科马（秘鲁首都 ）△Cuzco n. 库斯科（秘鲁南部城市）△the Andes 安第斯山脉△Peru n. 秘鲁（南美国家）△Lia n. 莉亚（女名）agent n. 代理人；经纪人 travel agent 旅行代办人；旅行代理人△geographical adj. 地理（学）的parallel adj. 平行的；相同的；类似的△Lake Titicaca 的的喀喀湖abundant adj. 丰富的；充裕的△Inca 印加帝国govern vt. & vi. 统治；支配；管理△onwards adv. 向前地；前进地destination n. 目的地△Machu Picchu 马丘比丘（秘鲁）inn n. 客栈out of the question不可能的；不值得讨论的△hike vi. & n. 远足；徒步旅行△Puno n. 普诺（秘鲁）tomb n. 坟墓△the Amazon 亚马孙河热带丛林settle in （迁入新居、更换工作后）安顿下 来 百度专家组为您解答，请按一下手机右上角的采纳
谢谢
