如何打造一流的团队
优秀领导者不仅要自身优秀、突出，也要善于组建一个协作团结、执行力强的团队，营此信任、密切配合的氛围。
这个团队应该包括与项目有关的所有人，不只是参加项目的员工，也应该包括与结果有关的人，如同事、经理、客户等一切与目标有相关性的人。
著名团队建设培训专家何阳老师认为，在让员工行动的过程中，领依靠的并非权力，而是一种威望与威信，让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。
领导者应该让大家忽略甚至忘记权力的存在，更多关注能力、责任感等软实力，在一个没有权力压迫的团队中工作，人们往往表现得更为出色。
马云曾经说过：30%的人永远不可能相信你。
不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，要比团结在你一个企业家底下容易得多。
所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
让员工行动，领导者首先要把大家的力量拧成一股绳，在团结的基础上，让每个追随者认识到自己的能力，感受到自己的强大和力量仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多，有更多潜力可以挖掘，他们可以展现自己的所有力量，做好力所能及的事情。
如果领导者不能让追随者感受到自己的力量，一直觉得自己弱小，与人疏远，有力量发挥不出来，就会犹豫不前，不敢表现自己，造成团队的行动力大打折扣。
所以领导力建立在自信与信任的基础上，促使人们迎接风险，进行革新，赋予团队活力，推进员工不断行动，持续进步。
麦当劳快餐连锁店的创始人雷·克劳克曾说过一个团队的力量永远大于一个人的力量。
现代企业专业化越来越细，一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力，甚至有些事情单纯依靠发挥一个人的力量是绝对完不成的。
有一副很有意思的图画：《两驴吃草》。
画的是两头被拴在一起的毛驴，它们的旁边各自有一堆草。
刚开始的时候，它们拼命的向自己的方向努力吃草，但是绳子不够长，这两只毛驴谁都不能够到自己身边的草堆。
在经过一番较量之后，它们终于明白，假如一直这样争执下去的话，它们之间无论是谁都没有办法吃到草，结果是它俩都得饿死。
考虑清楚结果的两头驴子决定合作，它们先一起走到一边将草吃完，然后又吃完另外的一堆，这样两只驴子通过合作各自填饱了自己的肚子。
著名团队建设培训专家何阳老师表示，这就是团队的力量，团队之间如果用合作来代替各自为战，这个团队的力量就远远地超过各自的力量所能企及的，这就是著名的团结定律，也被称为：一加一大于二定律。
职场反思：3.你觉得以你的实力即使没有团队帮助也能把事情做好吗
良言相劝：1.现代的企业需要的不再是个人英雄主义，而是团队精神，因为团队的力量才是最大的。
2.良好的合作能力是个人能力的重要组成部分，懂得利用团队的力量的人才容易得到成功。
3.人与人之间存在的不止是竞争，合作也同样重要，有的时候合作甚至可以在关键的时候力挽狂澜。
业内著名团队建设培训专家何阳老师表示，在我们的生活当中，单打独斗的时代确实已经过去。
诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。
篮球之神迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹，也是要靠团结才能创造的
一、精选共同目标精选一个共同目标，并采取有效策略，亲聆每个成员的思想，使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。
这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。
它以实现团队整体利益为前提，同时要包括团队成员的个人意愿和目标，充分体现团队成员的个人意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够引起团队成员的激情，另外这一目标要随环境的变化有所调整。
只有这样，才能充分调动团队成员的积极性和创造性，实现整个团队效率最大化。
二、典型激励有妙招树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励属员学先进，帮后进，积极进取团结向上。
作为主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型（要用好、用足、用活）。
比如设龙虎榜；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
表扬是对与物质激励来说是成本最低的，但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用，主管对下属的肯定，特别是在员工大会上的赞许，会让上进的下属，得到满足感和荣誉感，在以后的工作中更加有信心和动力，同时也会映射其他同事的警觉，向先进学习，所以主管领导，特别是带业务团队的领导，一定要善用运用领导艺术，适时的给予表扬较好的下属以口头表扬，或写通知表扬，大会表扬，私下交流表扬等多种方式，告诉你的下属，他做的不错，继续努力，下属不喜欢冷冰冰，只会训斥和骂人的领导，喜欢客观的领导，和蔼的领导，所以主管要善于用表扬来激励你的团队
三、良好的团队文化一个团队就是一个整体，可以是松散的，如一盘散沙，甚至是互相排斥、斗狠、关系紧张、团队分裂、组成派别。
有的是团结有序，合作共赢，有团队意识，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我们讲的团队文化需要的正面文化，团队能够体现基本的价值观和正确的导向，知道荣辱，有凝聚力。
团队的关系是和谐的。
在工作中能够肝胆相照，在生活中能够互相取暖。
当然可能是有些理想化，但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化，必须有销售领导进行引导和推进，在实际工作生活中身体力行的推进下来。
例如：某同事生病住院，公司领导带头带团队看望，捐款，问候等。
让团队成员能够感受到温暖，以来团队。
试想出现这样的情况，团队领导都不闻不问，整天和团队谈团队精神和文化，会有人信赖，会营造出真文化吗
所以团队文化的建立，需要主管领导的引导和推进，身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。
四、团队有效沟通著名团队建设培训专家何阳老师表示，在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于团结伙伴的人；不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。
善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。
这样的团队领导肯定难成大气候，难有大作为。
两点之间最短的距离是直线，但在人和人之间，最短的距离是曲线，有些话就是不能直接说，这就是职场沟通的潜规则。
有一位企业家说过一句话：企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。
一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分的沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。
怎样做才能达到一个充分的沟通效果
比如，悟字，竖心旁五个口，那你就经常跟人沟通，用心跟五个人交流，这五个人也用心跟你交流。
如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。
了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的，以及对方的担心、顾虑等，如此便打开了人与人之间沟通的大门。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。
在团队管理中，沟通就好比人的血脉，在生活中也同样重要。
假如沟通不畅，就像血管栓塞，最后导致严重的后果。
因此，要学会沟通，掌握沟通的途径，因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等。
有时，一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑都会有很大的作用，让你工作开心、事业有成。
在当今企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，团队成员之间如何沟通是一门大学问。
因为，成员之间如果沟通不好，往往会产生矛盾，形成内耗，影响企业的正常运转。
对于沟通能力，我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西，无从下手。
沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢
我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性，这就是两个70％。
第一个70％是指，企业的管理者实际上70％的时间都用在沟通上。
开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面的沟通方式，各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说管理者70％的时间花在沟通上。
第二个70％是指，工作中70％的问题是由沟通障碍引起的。
比如常见的效率低下，实际上常常是有了问题、出了事情后，大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。
另外，企业里面执行能力差、领导力不高的问题，归根结底，都与沟通能力的欠缺有关。
比如说中层管理者在绩效管理的问题上，对于下属，经常有恨铁不成钢的想法，觉得年初设立的目标员工们没有达到，工作中对他们的一些期望也没有做到。
开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。
人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
比如，在开会讨论问题的时候，与会的所有人员都应当坦诚地交换意见，这样才能做出正确的决定。
如果某个人因为考虑到某些其他因素而在会议上不敢表达观点，一味唯唯诺诺，会后到了洗手间里再和别人说其实我不同意他的观点，这种戴着假面具工作的人会破坏公司团队的团结，对工作产生负面的影响
到底什么是一流的团队
一、心中有集体。
在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外，还应事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。
二、要乐于奉献：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
”因此，在办公室团队中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。
三、要制度约束人。
在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。
打造一支高凝聚力的办公室团队，非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说, 在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使办公室这个团队稳定地走下去
如何创建一流的团队
1：营销,2：凝聚，企业才会欣欣向荣。
打造一流团队读后感
打造高效团队读后感如何区分群体和团队的区别：一群男人和一群女人在一起工作的叫群体，而团队，是一种精神，是需要具备的三个条件：A、自主性，B、自主思考性，C、自主协作性。
一间公司70%的意见是由下面反馈至上面的，就是一个团队，反之，只是个群体。
打造一个团队精神，必须在工作中养成团队精神，每个人都是公司的主人公，将公司的文化、精神传达到每一位员工的身心里，必须避免员工习惯推诿责任、扯后腿、倡导个人主义、强调个人资金和隐藏对公司有帮助的信息。
老板或是部门主管在这个团队里，应该起的角色可以分为：顾问角色、伙伴角色和教练角色，而并非是监督者的角色。
做为一名合格的老板或主管，最应该考虑的问题是如何把正确的人放在正确的岗位上做正确的事，并监督和督促员工完成工作。
一名有能力的老板或主管必须培养好自己的人格魅力才能带动好这个团队，具有人格魅力的老板或主管是这个团队的核心人物，他所有的一言一行及决策必将影响到团队的发展，所谓的人格魅力必须具备三个条件：A自信与负责，B道德与操作，C牺牲与奉献。
冲突这个词在企业里未必是属于负面词，冲突可以带动公司的前行和发展，好的领导懂得避免负面的冲突，沟通人性化的冲突，提倡具有互动观点可以改善决策的冲突意见。
出现冲突问题如何交换意见解决团队内部矛盾，首先应该体现团队的公平态度，交叉询问，隔离讨论，避免领导做首要指标使下属倾斜对问题的思想，公平解决问题的冲突矛盾。
在解决冲突问题需要技巧性，有争议性的问题可以先搁置，寻找到问题的“切入口”，剥离偏见，交换意见，达成共识。
通过这个课程，我对团队的认识更深刻了，对于如何建立团队，带领团队，引导团队学到了更多的知识，首先，做为领导团队的核心人物，培养自身的人格魅力有着举足轻重的位置，有自己的人格魅力，才能更好的领导和感染身边的队员，协作完成任务。
看过余老师的其它课程，在其它的课程里，余老师总会强调一句话：把正确的人放在正确的位置上做正确的事情发挥正确的能力。
学会如何用人，才是真正领导者需要思考的问题。
一支新的团队需要有一种新的文化;一个新的门户网站的建立需要团队以创业的心态来对待。
文化的建立，实则良好习惯的积累。
Me360要成功，需要大家长期坚持成功之道的良好习惯。
在此，我以自己的理解来向大家阐述7种习惯的养成，供大家参考。
赞美质量的语句
1. 以一流的管培养一流的团队，争取一流量，一流的效益。
2. 质量是我自尊。
3. 以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。
4. 体魄因健康而美丽，产品*质量而闪光。
5. 以信誉求生存，以质量求发展。
6. 效益在我手中，质量在我心中。
( 散文阅读： )7. 星星虽多，但不能高攀太阳。
——匈牙利谚语8. 优质是奉献的堆积，效益是优质的结晶。
9. 上工序服务下工序，为产品负责;下工序监督上工序，为质量把关。
10. 人为本，质做基，企业大厦平地起!11. 质量缔造名牌，名牌*质量承载。
12. 全世界没一个质量差，光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
——徐世明13. 市场是检验产品的唯一标准。
14. 市场是检验质量的唯一标准。
15. 以质量征服人心，让世界认识。
16. 质量赢信誉，信誉得效益。
17. 优质良药惠百姓，粒粒融入情。
18. 质量以我为本，我以质量为荣。
19. 以科技为动力，以质量求发展。
20. 用诚信打造脊梁，用质量铸就辉煌。
()21. 人生寄望健康，健康源于质量。
22. 行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。
23. 质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值。
24. 有百分之百的工作态度，才有百分之百的产品质量。
25. 质量等于利润。
——汤姆•彼得斯26. 质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌。
27. 用真情锻造产品，以爱心打造质量。
28. 质量出效益，操作是关键;工作完成好，精心是尺度。
29. 用完美的质量打造常青的品牌。
30. 质量打造世界名牌，质量呵护人类健康。
31. 设计是质量的源头，质量是成功的保障。
32. 客户的质量需求，就是我们的工作标准。
33. 抓素质教育是促进产品质量的母本。
34. 加固质量大堤，争创世界名牌。
35. 以人品带产品，以品质带品牌。
36. 以一流的企业文化，创造一流的产品质量。
37. 质量就是用心做好每一件事。
38. 只有敬业的精神，才有高质量的药品。
39. 质量在的心中，名牌在的手中，责任在的肩上，诚信在的言行中。
如何打造一流服务团队
《如何打造一流服务团队--王牌领班、主管的实战服务技巧》内容介绍： 个人为副，团队为王。
基层班组是企业里最小的细胞，细胞的连接，要靠班组长。
张瑞敏提出“把简单的事情重复做好”，牛根生的“财散人聚，财聚人散”都包含着抓住基层，抓住班组长的含义。
那么，班组长应如何定位自己的角色
如何带领团队做好优质服务呢
著名酒店餐饮管理专家易钟老师，将手把手教您如何从对内、对外两个角度全方位打造优质的服务团队，同时做好服务团队的带领者和推动者，协助解决内外沟通的种种障碍，提升服务质量和管理业绩。
老师简介： 易钟 北京易中视野酒店管理有限公司总经理, 清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人，曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元旅业集团。
2006年被评为“中国十大餐饮管理专家”，并担任多家酒店的高级管理顾问。
