
造成医患关系紧张的主要原因是什么
造成紧张的主要原因 从总体上看, 我国卫生改革与发展取得了显著进展。
我国用不到3%的全球卫生资源,维护着世界近1\\\/5人口的健康,已经达到76岁,事业取得了令世人瞩目的成就。
这一成就凝聚了近千万医务人员的辛勤汗水与无私奉献。
客观地讲,我国的主流是好的,绝大多数患者及其家属对于医务工作者的工作是肯定、理解和支持的。
60多年来,我国涌现出了以华益慰、、王振义、、王万青等为代表的一大批优秀医务工作者,他们的感人事迹彰显了当代医务工作者的精神风貌,受到群众爱戴和称赞。
然而,当前我国矛盾凸显,特别是恶性伤医袭医事件屡有发生,为我们敲响了警钟,在一定程度上反映了医患关系紧张的现实。
根据国家卫生计生委员会的统计,2013年全国机构发生医患纠纷约7万件。
由于我国目前的就诊人次和住院人数已经比10年前翻了一番,医患纠纷的绝对数确实增加了,加之网络媒体时代的到来,任何突发社会事件都会被急速扩散、发酵,引来无数的围观甚至恶意炒作, 等事件更容易引起社会关注,甚至成为个别人借机炒作的新闻热点。
然而,医患矛盾或者医患纠纷是一个十分复杂的问题,任何情绪化的认知和处理都无助于问题的解决。
我们需要理性深入地分析,从医患双方、医学活动本身特质、体系现状和社会大环境等方面探究原因,理清医患关系实质,探索构建和谐医患关系的。
医生以治病救人为天职,“医”和“患”绝不是对立的,而是一致的。
医患关系就像同一战壕的战友一样,应该是人世间最亲密的关系之一。
医患关系的实质是健康利益的共同体。
只有医患双方团结一心、“同仇敌忾”,才能最终战胜病魔。
当然,由于医疗技术水平局限、优质医疗资源短缺等原因,医患关系也难免会出现一些不和谐音符。
总体来看,造成目前医患关系紧张的主要原因有五个方面。
对医疗服务特点认识不足,“非理性就医”现象仍较普遍。
医疗服务有自身特点和规律。
由于医学本身的局限性,并非只要花了钱,就一定能药到病除。
医疗服务不是真正意义上的商品交易,无法实现。
家属在亲人患重病花费巨额费用之后而无期待的结果时,往往更加难以接受人财两空的结局,特别是认为诊疗活动有过错时,更容易产生激烈反应,形成医患矛盾和纠纷。
同时,由于我国的初诊和转诊作用没有充分发挥出来,加剧了医疗服务的提供能力与人民群众日益增长的健康需求之间的矛盾。
结果是,用大医院的专家解决普通疾病,耗费了紧缺的优质医疗资源,也加大了对疑难重病患者诊治的负担,成为导致医患纠纷的导火索。
对卫生事业发展规律认识不足,医药卫生体系仍不健全。
医药卫生体系关乎人民群众的健康,涉及医疗保障、医疗卫生服务、药品生产供应保障和监管等方方面面。
因此,探索卫生事业发展的内在规律、不断改革和完善医药卫生体系是一项长期而复杂的任务,也是一个世界性难题。
经过几十年努力特别是新一轮医改实施5年来,我国编织了覆盖13亿人口的世界上最大的基本医疗保障网,保障水平也大幅度提高,但基本医保的筹资水平和报销水平仍然较低,重特疾病保险制度和医疗救助制度仍不健全,还没有从根本上解决因病致贫的问题,群众看大病时个人负担仍然较重,看病贵问题还没有从根本上得到解决。
同时,以药补医机制仍未从根本上破除,符合行业特点的医务人员薪酬制度、绩效考核与用人制度仍未建立,专业化、精细化管理制度仍需完善,引发医患矛盾和纠纷的医疗安全质量和服务态度仍有待进一步改进。
对医学局限性认识不够,医患沟通仍不顺畅。
现代医学科技虽已取得重大发展,但还远没有达到包治百病的阶段,这是由生命活动的复杂性和人类对自身认识的局限性所决定的。
对疾病,医学更多的是缓解而非治愈,这不是医生的无能,而是医学的局限。
即便是对某些常见病,由于病患个体的差异,医学有时也不能提供有效治疗。
对医学的局限性和风险性认识不够、期望过高,是导致患者及其家属心理失衡的重要原因。
医疗风险分担和医疗纠纷处理机制不完善。
医疗服务本身属于高风险职业,在医疗活动中存在意外、一定概率的错误率甚至事故率。
即使在美国,住院病人中发生医疗差错或事故的概率也在8%—10%,每年导致近10万居民死亡,是全美人口的第五位死亡原因。
目前,通过医疗责任保险等有效方式分担和化解医疗风险的机制在我国尚未建立,一旦出现医疗纠纷,患者的矛头就会直接指向医院和医务人员,甚至导致医患之间的直接冲突,医护人员成为直接受害者,医疗机构成为实施伤医危险场所。
同时,医院并没有作为公共场所纳入《治安管理处罚条例》管辖范围,缺乏一个起缓冲防范作用的“安全阀”。
这是影响医患关系良性发展的重要原因之一。
舆论引导机制不健全。
一些媒体特别是一些小报和新媒体仅以有限的医学知识判断报道医患纠纷,往往容易出现偏颇、有失公允,甚至以偏概全、误导公众。
还有个别媒体不能恪守新闻媒体职业操守,为了吸引眼球,不顾客观事实,对医患纠纷渲染炒作,起到负面推波助澜作用,激化了医患矛盾,加剧了医患关系紧张。
国内医患关系为什么越来越紧张,原因到底出在哪
原因很多,比如医疗体系(分级医疗没有建立,以医养医),人口素质(道德沦丧),价值观(利益至上),政府的工作重心(以经济建设为中心),资源分配不均(优质医疗资源过于集中)。
当前医患关系紧张的根本原因是什么
The picture reflects the fact that the doctors often order exceeding checks for extra income(这里语意有重复,更多利益和额外钱是一回事), which contributes to the tension between the doctors and the patients and distrust between them. They may compel the patients, or threaten them to do some rediculous items, making advantages of the asymmetry information and knowledge and the mind of the patients that they cannot afford any results on the health which is led to by refusing the doctors. The patients' having to pay more, which stresses the pressures on their tight budgets. Sometimes even the stability of the society is harmed would they finally find the truth or the therapy fails, and they decide to block the hospitals. There has been even more incidents that the relatives of the dead gathered a gang to go to the government in order to gain public attention, sympathy and support. (这里加了不少)The moral's deteriorating makes it less important for the doctors to enhance their technique for the immoral method allows more profit and their belief that saving lives first may be replaced by money first, which will undermine their reputations.(这句话改成提高技术不重要,这样就比较合理了)As we are going to be doctors, we should remember that saving lives and reducing others' pain is our obligations. Money can never dim the shine of humanitarianism.
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现在普遍存在着病人想讹医院的心理。
在医患关系如此紧张的今天,政府、社会、我们应该怎样做才好呢
第一,医护人员要加强自身职业道德。
救死扶伤、治病救人历来是被认为高尚的行为,其从业者更是被人所尊重。
所以,广大医护人员尤其要加强自身职业道德,本着高度负责的态度诊治每一个患者和每一个病症。
不管症状轻重也不管是谁来看病,永远要谨记“生命大于天,救人是本份”的道德理念,坚决杜绝马虎大意和不负责的态度和行为。
遵守相关规定,坚决禁止以收受红包为代表的腐败行为。
第二,医护人员要不断提高职业技能。
个别医生存在着误诊行为,并导致了严重后果,这也成为社会关注的热点。
所以,医护人员要不断提高职业技能,准确判断患者的病情,这样才能做到对症下药,产生药到病除的疗效。
所以,医护人员要严格要求自己,积极学习,提高患者对医护的信任感。
这也有利于自身的成长和进步。
第三,患者要理性看待个别医疗事件。
我国存在着看病难的现实,医疗资源还不够丰富,医护人员工作量比较大。
不能以个别医疗事件为理由全面否定绝大多数负责的医护人员。
要对他们抱有基本的尊敬和信任,要做好配合。
当然这不表示一味的信任不能质疑,但是要理性不能走极端。



