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形容咖啡店服务的句子

时间:2015-09-23 14:28

怎样在咖啡厅从服务员成为部长,最好在短短几个月内、

任何一个部门、单位,领导都需要踏实肯干的员工下属,年轻人只要不怕吃苦不怕多干(别人干活你就干,别人休息了你还在坚持干),一分付出一分收获,就会有领导欣赏和提拔的,想靠投机取巧不是好的办法

谁有在咖啡厅做服务员的社会实践报告

急需

酒吧、咖啡厅服务质量标准1、 设立领位、服务、传菜、调酒等岗位,保证有岗、有人、有服务,服务规范,程序完善,咖啡厅24小时营业,酒吧营业到凌晨1~2点。

2、 上岗的服务人员做到仪容端正、仪表整洁,符合《员工手册》要求。

3、 开好营业前的班前会,接受上岗前的检查,了解当班业务情况,明确分工,做好服务工作。

4、 熟练的用外语接待、服务外宾。

5、 铺台、摆台合乎规范。

6、 严格执行使用托盘服务,严禁用手拿杯直接服务客人。

7、 酒水单、菜单中英文对照,印刷优良,字迹清楚,无破损无折痕。

8、 各种杯具及器皿清洁卫生,放置整齐,无污痕,保证玻璃器皿无手印。

9、 能配置酒单所列的各式鸡尾酒,调制快速、准确、卫生,符合规范。

10、正确掌握摇酒器、调酒棒、量杯等的使用方法。

11、整瓶酒出售时,应按斟酒操作程序服务,当着客人面启封开口,使客人看到标牌,倒酒时无溢滴现象。

12、营业低峰时,客人所点酒水在2分钟内上菜,高峰时5分钟内上菜。

13、坚持三勤服务,及时提供各种小服务。

14、烟缸内烟头不许超过3个,更换烟缸严格按照烟缸更换程序进行。

15、收款用收银夹,请客人核对账单,准确无差错后收款,并向客人道谢。

16、餐厅设宾客意见征求表,并核对填写过的及时回收。

17、客人用餐及点用酒水结束,拉椅送客至餐厅门口,热情道谢送别,3分钟内重新铺好台面。

18、保持室内的清洁卫生,门窗光亮、地毯、地面、墙面、天花板无积灰,无蜘蛛网。

19、保持花木盆景的清洁,花架和叶面无浮尘、盆景和垫盆内无垃圾、无烟蒂,无枯叶。

20、保持室内各种艺术挂件完好,挂件端正,无浮尘,无污迹。

21、保持餐桌、椅子、工作台、吧台的清洁,工作台内各种物品摆放整齐。

22、保持茶具、酒具、咖啡具、水杯、冰桶等清洁完好,严格消毒,无手纹,无水渍,无脏痕,无裂缝,无缺口。

23、保持台布、口布清洁完好,洗涤干净,熨烫平整,无污渍,无皱纹,无破洞。

24、保持冰箱、制冷机、空调、电话以及所有照明设备、灯头均完好有效。

25、做好营业结束后的收尾工作,要求桌椅位置、台面摆设复原,无遗留垃圾,保持地面清洁无杂物。

26、建立物资账,每月清点一次物资,保证餐具的破损率和丢失控制在月营业额的5‰之内。

27、具有一定的消防常识并熟悉灭火设备的位置及使用方法。

28、对客人的投诉和意见,要认真对待,及时处理,保证客人满意而归,并做好记录。

29、遵守《员工手册》和各项规章制度,不私收小费和客人馈赠的礼品,对待客人遗留的物品,要按金海湾酒店《客人遗失物品处理规定》及时处理。

30、做好班次交接工作,保证班次的连贯性。

31、餐厅经理及餐厅主管坚持在服务现场的管理和督导,做好每日工作考核记录。

1. 啡厅设有制作冷盘,烹制快速菜肴的简要厨房,还要配电冰箱、小型烤炉,设置烧煮咖啡间,容量不等的咖啡桶。

咖啡厅一般根据酒店档次而设计,一般可容纳100人左右为最好。

厅内设一定数量的小方桌,以被2-4人喝咖啡之坐席,还要备数张大型长条桌,以备20人以上的团体和小型会议人员前来喝咖啡之用。

2. 咖啡厅桌椅要精巧、别致,造型美观、雅致、舒适,应有其别具一格的特色。

晚间灯光宜暗淡,服务员服装要华美、高雅、整洁一新,与华丽的装饰相衬托。

3. 迎宾员要熟悉咖啡厅经营品种、业务范围、座位安排和工作程序,客人来到餐厅门口,迎接主动、热情,语言规范、准确,对常客和回头客要称尊姓大名,引导入座。

4. 桌面服务员要熟悉咖啡厅工作内容,工作程序,掌握菜点与饮料知识。

客人来到餐桌主动拉椅让座,询问客人需求,客人点菜内容一一记清,并当客人面复述一遍,然后上咖啡或冰水。

15分钟内上第一道菜,25分钟内点菜上齐,上菜把好质量关,不合要求的菜点不上桌。

菜肴摆放整齐,掌握上菜节奏与时间,照顾好每一个台面。

适时为客人斟饮料,补充咖啡,撤去空盘和烟缸,保持台面整洁,整个桌面服务做到接待热情,开单快速,上菜及时,照顾周到。

5. 结账服务客人用餐结束示意结账,账单准备妥当,复核无误,打印清楚,用账单夹呈放客人面前。

客人过目核对后,结账迅速,挂帐、签单手续要完善。

向客人表示感谢,客人离座主动拉椅子,递送衣服,欢迎再次光临。

客人离开餐桌,撤台、清台动作要快,无响声,3分钟内整理好台面,餐茶用具摆放整齐、规范,准备迎接下一批客人。

适合咖啡店的英文句子

1:There was a smell of coffee pervading the atmosphere. 空气里弥漫着咖啡的香味。

2:I'd like some coffee with a laced brandy. 我想喝一点加少量白兰地的咖啡。

3:I have coffee after dinner, as is my usual practice. 我饭后喝咖啡,这是我的习惯。

4:Here, have some coffee on me. 来,我请你喝咖啡关于咖啡的英文句子 16句关于咖啡的英文句子 16句。

5:He used to have a cup of coffee preparatory to his work. 在工作之前,他总要喝上一杯咖啡。

我是做咖啡厅里面的服务员,有时候我去点单,我就问客人你好

看一下需要吃点什么呢

然后客人就说我要你

服务员还有神马要求简单点、精神点、说话清楚点就OK了~头发不要夸张,整齐点~衣服这么冷的天穿神马也就那样了~不要穿的太土也不要太非主流~基本没什么说话注意事项一般就会问你在哪做过,有没相关工作经验如果你回答没有工资一般高不到哪去~是我的话就不会去面试服务员直接面试咖啡师~就算没做过老板也会让你进来带薪学的就是工资低点·至少比服务员待遇好点·~

第一次去咖啡厅应当怎么做

是先找个座坐下来叫服务员点单,还是去柜台点单然后选个座坐下来

“咖啡厅”的话,一般是你坐下来后,会有服务员招待的。

如果是“咖啡店”,一般在柜台点单+付钱(柜台上方会设置一个区域,有菜单和价格)

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