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形容登门求助的句子

时间:2016-01-17 01:19

我怎么好拒绝一个登门求助的人呢 用come to sb. help 翻译

骗子登门,第一时间应选择报警,报警电话号码110。

如果警方将案件破获了,抓获了犯罪嫌疑人,你被骗的财物也就会随之追回。

反之,如果你不报警,连追回的机率也没有。

求助一篇“我与顾客的故事”

进入千叶时间不长,也不算短,整整五年,仔细回想,还真有些让我记忆深刻的顾客。

那天天气闷热,店长下班后,我正忙着处理一天的帐务,进来了一个顾客,年纪轻轻的,个子不高,穿双拖鞋,我下意识说了一句“欢迎光临”,抬头看他一眼,他把眼镜取给我,说需要配一只镜片,我接过一看,光白片,心里马上不痛快了:一只光白片,7块钱,还得大热天气的到装配室走一趟。

当时心里是不想做这笔销售的。

我面无表情的对他说:7块钱,明天取,要不要配

他也可能察觉到了我的心理,但还是说要配。

接着就是验光确定光度,然后开单子。

从始自终我都是毫无表情的,谁知顾客突然对我说:怎么觉得你们服务态度越来越差了呢,跟以前大不一样呢

听了这话,我脸一下就红了,一时间竟不知道怎么回答他。

幸好同事这时走过来(当时这个同事还是一个新员工),对顾客说:对不起,对不起,今天就可以取,我马上去给您做。

顾客这才站起身来,走到收银台付钱,这时我才发现,这个顾客手有残疾,整个手掌和手指都是弯曲的,不能伸直,从他手里接过那7块钱,我的脸上火辣辣的。

同事走后,店堂里就只剩下我和那位顾客两个人,我倒了一杯水,端到顾客面前,对他说:对不起,刚才态度不好,希望您能够原谅。

他笑着说:没关系,我可以理解。

我也笑了笑:您这样说,我就更不好意思了。

说句实话,因为只有7块钱,我心里确实不太愿意跑这一趟。

他点点头说:但是因为千叶确实信得过嘛

感觉服务又好,所以每次配的话还是选择千叶。

我问他:为什么不考虑配呢

不仅轻,而且也不容易摔坏呀

他回答说:因为工作关系。

我是一名车工,配的话很容易磨花。

原来是这样

接着我们就聊开了,聊到他的那一只镜片是怎么样碎的,因为喜欢打篮球,镜片经常摔坏,他的那只手也是打篮球的时候弄伤的,但是尽管手残疾了,打篮球的爱好却没有放弃。

听了他的话,我心里油然生了一股敬佩之意。

中途偶尔有顾客进来,我一改之前的态度,对每个顾客都笑脸相迎,服务周到。

一个残疾的人都不放弃自己的爱好,更何况我,我也是在做着自己喜欢的工作呀

同事回来了,把眼镜递给顾客,我送给他一把小螺丝刀,让他平时多拧拧镜架上的螺丝,他非常满意。

临走之前,我问他:您会投诉我吗

他说不会,因为以前投诉过一个银行职员,结果那个职员不仅登门道歉,还扣掉了当月全部奖金,这件事让我心里非常过意不去,所以从那以后,我再也不会轻易投诉了,有什么事多沟通就行了。

我看着他,真诚的说:今天真的很感谢您,我以后一定会做得更好,下次如果需要配眼镜的话就来找我吧

顾客走后,我陷入了深深的反省之中,我们的服务理念是“顾客是亲人,服务全心全意;品质高标准,细节至微至善”,可是,我有没有真正做到“全心全意”和“至微至善”呢

感谢在工作中对我的服务态度提出批评的顾客,因为你们,我才会在工作中发现自己不足并加以改正;也感谢对我提出表扬的顾客,也因为你们,我才会有信心做得更好。

要一个简短的趣味小故事,要简短而且有趣~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

人生12个经典领悟 1、父子二人经过五星级饭店门口,十分豪华的进口轿车。

儿子地对他的父亲说:「坐这种车的人,肚子里一定没有学问

」父亲则轻描淡写地回答:「说这种话的人,口袋里一定没有钱

」 (注:你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度

) 2、晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。

突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。

是儿子望着他父亲,说道:「一定是妈妈打破的。

」「你怎么知道

」「她没有骂人。

」 (注:我们习惯以不同的标准来看人看己,以致往往是责人以严,待己以宽。

) 3、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。

其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。

说而另一个导游却诗意盎然地对游客说:诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。

」 (注:虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。

思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。

) 4、同样是小学三年级的学生,在作文中说他们将来的志愿是当小丑。

中国的老师斥之为:「胸无大志,孺子不可教也

」带外国的老师则会说:「愿你把欢笑带给全世界

」 (注:身为长辈的我们,不但容易要求多于鼓励,更狭窄的界定了成功的定义。

) 5、在故宫博物院中,有一个太太不耐烦地对她先生说:「我说你为甚么走得这么慢。

原来你老是停下来看这些东西。

」 (注:有人只知道在人生的道路上狂奔,结果失去了观看两旁美丽花朵的机会。

) 6、妻子正在厨房炒菜。

丈夫在她旁边一直唠叨不停:慢些。

小心

火太大了。

赶快把鱼翻过来。

快铲起来,油放太多了

把豆腐整平一下

「哎厎」妻子脱口而出,「我懂得怎样炒菜。

」「你当然懂,太太,」丈夫平静地答道:「我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。

」 (注:学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。

) 7、理由充份 一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着,有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。

一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说:“老兄

算啦,你追不上的

”“我必须追上它,”这人气喘吁吁地说:“我是这辆车的司机

” (注:有些人必须非常认真努力,因为不这样的话,后果就十分悲惨了

然而也正因为必须全力以赴,潜在的本能和不为人知的特质终将充份展现出来。

) 8、原来如此 甲:「新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃。

」乙:「的确可恶

你有没有马上报警

」甲:「没有。

我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。

」 (事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样在你面对冲突和争执时,先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀了。

) 9、误会 某日,张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车,而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声:“*

” 张三越想越纳闷,也越想越气,於是他也摇下车窗回头大骂:“你才是*

” 才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的*。

(不要错误的诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。

在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。

) 10、后生可畏 小男孩问爸爸:“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多

” 爸爸回答:“当然啦

” 小男孩问:“电灯是谁发明的

” 爸爸:“是爱迪生。

” 小男孩又问:“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯

” (很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。

权威往往只是一个经不起考验的空壳子,尤其在现今这个多元开放的时代。

) 11、不必紧张 小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂,他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。

医生说:“我现在还有几个病人在,可能要半小时后才能赶过去。

” 小明妈妈说:“在你来之前,我该做甚麽

” 医生说:“给小明喝一杯白开水,然后用力跳一跳,你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。

” (take it easy,放轻松放轻松些,生活何必太紧张

事情既然已经发生了,何不坦然自在的面对。

担心不如宽心,穷紧张不如穷开心。

) 12、钥匙 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什麽我费了那麽大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢

” 钥匙说:“因为我最了解他的心。

” (每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。

唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。

)

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