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一定要个性
荣誉的职业是沉重的负担。
英国剧作家 马辛杰 最困难的职业就是怎样为人。
古巴诗人、民族英雄 何塞·马蒂 贫穷是一切艺术职业的母亲。
托里安诺 妓女和科学家是最好的两个职业。
英国广义相对论和宇宙论家,理论物理学家 霍金 业无高卑志当坚,男儿有求安得闲? 宋·张耒职业没有高低贵贱之分,无论干什么事,都要意志坚定,不可贪图安逸。
北宋文学家 张耒 我真的为记者这个职业,感到悲哀。
中国房地产最具影响力的独立评论家 牛刀 作词谱曲是最好的职业,唱歌仅次之。
约·贝洛克 最卑贱的职业显然也是最有用的职业。
约翰逊 世上没有卑贱的职业,只有卑贱的人。
美国第16任总统 林肯 教师的职业是太阳底下最光辉的职业。
捷克教育家 夸美纽斯 职业尽管不同,但天才的品德并无分别。
法国作家 巴尔扎克 职业尽管不同,但天才的品德并无分别。
法国作家 巴尔扎克 丈夫是女人的职业,没有丈夫就等于失业。
中国现代作家,文学研究家 钱钟书 《围城》 人类一切赚钱的职业与生意中都有罪恶的踪迹。
美国作家 爱默生 现代人最大的缺点,是对自己的职业缺乏爱心。
法国雕塑家 罗丹 择天下之士,使称其职;居天下之人,使其安业。
唐朝文学家 柳宗元 政治是一种有害的职业,就像一些有害的手艺一样。
美国作家 爱默生 只要生命还可珍贵,医生这个职业就永远倍受崇拜。
美国作家 爱默生 职业有如婚姻,久而久之,大家只觉得它有敝无利。
法国作家 巴尔扎克 在二十一世纪,人类将处在一个无固定化职业的社会。
CNN 政治也许就是人们认为的那种唯一无需准备便可从事的职业。
苏格兰小说家、诗人与旅游作家 罗·路·史蒂文森 同一职业的人成为真正的朋友要比不同职业者之间困难得多。
日本明治时期哲学家 三木清 专家,由于职业关系,应对所有超出常规的计划抱不信任态度。
奥地利作家 茨威格 最好的职业和最好的学问就是人们从中取得生活必需品的农业。
古希腊历史学家,作家 色诺芬 真挚而纯洁的爱情,一定渗有对心爱的人的劳动和职业的尊重。
邓颖超 在选择职业时,我们应该遵循的主要方针是人类的幸福和我们自身的完美。
德国哲学家 马克思 三种人生态度:悲观主义、职业主义、理想主义。
君子应该是理想主义者。
北京师范大学教授,文化学者 于丹 检验一个人是否具备某种职业才能,就是看他能否热爱其中包含的枯燥劳动。
英国散文作家 洛根·皮尔素尔·史密斯 如果不教给孩子一门手艺,或教他去从事一件职业,那就是把孩子养大去做贼。
美国作家 爱默生 教师虽是太阳底下最光荣的职业,但到了月光底下就没戏了!生存环境决定一切嘛。
赛车手、作家、时代周刊全球最具影响力100人 韩寒 《三重门》 男人们坚信自己的职业是要比其他任何职业都重要,如若不然,他就无法坚持这个职业。
德国哲学家 尼采 乐观主义的谎言有着如此巨大的治疗价值,不能令人信服地说出这类谎言的医生是选错了职业。
爱尔兰剧作家 萧伯纳 既然选择了职业运动员这条道路,我就要努力想办法争取下一次冠军,这样才能体现运动员的价值。
奥运冠军 林丹 青年人比较适合发明,而不适合判断;适合执行,而不适合磋商;适合新的计划,而不适合固定的职业。
英国文艺复兴时期作家,哲学家 培根 围在城里的人想逃出来,城外的人想冲进去,对婚姻也罢,职业也罢,(游戏也罢),人生的愿望大都如此。
中国现代作家,文学研究家 钱钟书 《围城》 如果我们选择一种能够对人类作最大贡献的职业,那么,我们就不会感到负担太重,因为这是为一切人而牺牲。
德国哲学家 马克思 最好把一个人的爱好和职业尽可能远的分开。
把一个的生计所在和上帝所赐的秉赋硬凑在一起,那是不明智的。
美籍德国犹太裔,物理学家 爱因斯坦 朋友是不分尊贵贫贱、职业高低的,朋友就是朋友,朋友就是在天寒地冻的时候,想起来心中含有一丝丝暖意的人。
武侠小说家 古龙 《那一剑的风情》 基于聪明的设想出现的创新数量极大,哪怕成功的百分比比较小,仍然成为开辟新行业、提供新职业、给经济增添新的活动面的相当巨大的源泉。
美国现代管理之父 彼得·德鲁克 《创新和企业家精神》 作为一个歌手你站在舞台上,你必须用你最美的形象和最好的状态展示给台下的观众,这是做歌手最基本的职业素养,也是对观众最起码的尊重。
中国好声音选手 徐海星 (《围城》)纯粹小说,人物在现实里好像有,不可对号入座。
围在城里的想逃出来,城外的人想冲进去。
对婚姻也罢,职业也罢,人生的愿望大多如此。
中国现代作家,文学研究家 钱钟书 无论哪一行,都需要职业的技能。
天才总应该伴随着那种导向一个目标的、有头脑的、不间断的练习,没有这一点,甚至连最幸运的才能,也会无影无踪地消失。
法国画家 德拉克罗瓦 我过着一种悲惨的生活。
两年以来我躲避着一切交际,因为我不可能与人说话:我聋了。
要是我干着别的职业,也许还可以;但在我的行当里!这是可怕的遭遇。
法国思想家 文学家 1915年诺贝尔文学奖得主 罗曼·罗兰 《名人传》 在子女还小时,父母就应当考虑他们将来的职业方向并加以培养,因为这使他们最易塑造。
但在这一点上要注意,并不是孩子小时所喜欢的,也就是他们终生愿从事的。
英国哲学家 洛克 大臣为小臣之表率,京官为外吏之观型。
大法则小廉,源清则流洁,此从来不易之理。
大臣果能精白乃心,恪遵法纪,勤修职业,公而忘私,小臣自有顾畏,不敢妄行。
《康熙清圣祖实录》 《康熙清圣祖实录》 人的一切禀赋中最根本的是能做一个人不是属于一种职业、一个阶层、一个派别或一种思想的人——而是一个完人,和谐和自由。
他那包罗万象的天性不能做任何事物的奴隶。
法国思想家 文学家 1915年诺贝尔文学奖得主 罗曼·罗兰 《超出混战》 作为一个记者,通往人心之路是如此艰难,你要付出自己的生命,才能得到他人的信任,但又必须在真相面前放下普通人的情感…在这个职业中,我愿意倾尽所有,但是,作为一个人,我是如此不安。
中央电视台节目主持人、记者 柴静 《我的不安》 任何职业都不简单,如果只是一般地完成任务当然不太困难,但要真正事业有所成就,给社会做出贡献,就不是那么容易的,所以,搞各行各业都需要树雄心大志,有了志气,才会随时提高标准来要求自己。
学者和教育家 谢觉哉 劳动使一个人的道德变得高尚,使他习惯于小心地对待劳动的工具、器械和产品,重视书籍及其他精神文化和物质文化的物品,尊重任何一种职业的劳动者,仇视那些寄生虫和剥削者、二流子、怯懦者和懒汉。
前苏联教育家 凯洛夫 理想不是用来实现的,是用来靠近的,但是自由撰稿人根本不算理想,我现在就算是一个职业化的写作者,因为现在我每天都要给报纸写一篇800字的文章,应该是个职业化的行业,其实这个很容易办到,不一定要退学才能达到。
青年女作家 蒋方舟 现在,我知道一个女人无论她是多么热情地想委身于一个男人,她总要假装不愿,故作惊吓推托;必须对方说尽好话,发誓立约,一再恳求,才会答应。
惟有职业性的娼妓才会迫不及待地答应人家的邀请,否则,就是头脑简单尚未成熟的女孩。
奥地利作家 茨威格 我觉得婚姻应该会更丰富长养人的内心,而不是使它更苍白更软弱,或者更懈怠。
你有婚姻,但你还是会想到你的事业和职责,你的职业还是会带给你神圣感、敬畏感。
华生习惯把工作说成干活:“该干活了。
”工作、干活使我安静,使我内心平安。
当代女作家 铁凝 如果你打算谋求一己的幸福,你就不要为扬名显迹而培养这种才赋。
我本人就把文学作为我的职业,并奉献了我的一生,对我的选择,从未有过片刻的懊悔。
然而我感到自己有责任告诫每一位向我寻求鼓励和忠告的年轻人,最好不要选择这样一条充满风险的道路。
英国桂冠诗人,湖畔派诗人之一,1813年被国王封为桂冠诗人 罗伯特·骚塞 《罗伯特·骚塞致夏洛蒂·勃朗特》 我跟每个普通人一样都有弱点,有冷酷、有自私、有虚荣心,道德只不过让我看清这些弱点,然后去抑制它,或者从身边的人身上学习优点。
一个人的思想跟他的职业是不可分割的,不可能我做记者的时候是一个样,现实生活中又是另外一个样子,这是完全不可能的。
中央电视台节目主持人、记者 柴静 如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默地,但是永恒发挥作用地存在下去,而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。
德国哲学家 马克思 1978年我入学的时候,我确实还不懂电影是什么东西,没有打算以电影为职业。
我们那时候入学也很简单,就是为了找出路。
我能进入这个学校,得到免费教育,包分配,我上了大学,是大学生,地位好像不一样,所以说我自己上大学来读书,是为了谋出路。
要是体院收我,那我就进体院。
中国电影导演 张艺谋 女人取悦于人的方法有许多种。
单单看中她的身体的人,失去许多可珍贵的生活情趣。
以美好的身体取悦于人,是世界上最古老的职业,也是极普遍的妇女职业。
为了谋生而结婚的女人全可以归在这一项下。
这也无庸讳言——有美的身体,以身体悦人;有美的思想,以思想悦人;其实也没有多大分别。
中国现代作家 张爱玲 倘使有两个病情相仿的人,一个得到温情的安慰,有关切他生死存亡的人照顾,一个是由职业的看护服侍:那么一定是后者不治而前者得救的。
这人与人之间不由自主的交感作用;医生不愿意承认这一点,以为病人得救是由于服侍周到,由于严格听从医生的嘱咐;可是做母亲的都知道,持久的愿望的确有起死回生之力。
法国作家 巴尔扎克 陈氓说:“如果文如其人的话,为什么不从做人开始呢?”这句话是很有道理的,很多年前,我也想过自己不需要做一个完美的人,也跟人争辩过说,我只需要做一名称职的记者。
但后来发现一名优秀的记者,在面对每一个新闻事件的时候,都需要先在自己心里的天平上称一称,然后你的弱点和优点在这个职业里面,什么都掩藏不了了。
中央电视台节目主持人、记者 柴静 既然是作家,职业道德是什么?就是要你们去写。
一个原始部落,也是有分工的,有的猿人去打猎,有的猿人去打水,你们就坐在火堆旁唱,唱唱我们从哪儿来,到哪儿去,哪片林子野兽多,哪个山洞有泉眼,唱给小猴子们听,等他们长大了出去打猎省点劲儿。
——哪个要你们去彪炳千秋!——纯粹是不要脸,唱着唱着就把自己当主角了! 当代作家 王朔 《无知者无畏》 等我长大了,我要做个拾破烂的……拾荒人眼底下的垃圾场是世界上最抚媚的花园。
因为这种职业不但可以呼吸新鲜的空气,同时又可以大街小巷的游走玩耍,一面工作一面游戏,自由快乐得如同天上的飞鸟。
更重要的是,人们常常不知不觉的将许多还可以利用的好东西当作垃圾丢掉,拾破烂的人最愉快的时刻就是将这些蒙尘的好东西再度发掘出来,这……” 台湾女作家,原名陈懋平 三毛 我知道你根本就没看过《檀香刑》,你是人云亦云。
因为,《檀香刑》中被人认为是“残酷”的那些描写,是到了书的二百多页之后才出现的。
“记者从来不看书”,你们看不过来,这可以理解。
而不看书又要评书论书,这是你们的职业需要,也可以理解。
这是半开玩笑的话,你不要认真。
但你发表时不要删去这段,因为这很好玩,是我做为被采访者的一次温柔的反抗。
我们这些作家,被你们这些记者,像橡皮泥一样,捏了几十年,好不容易鼓起勇气,说几句反驳的话,希望你们也有点雅量,不要删改。
2012诺贝尔文学奖获得者,作家 莫言 学了佛法容易被法困住的,任何一行干久了就有职业病。
我一再说,学佛是学解脱,学道是学逍遥,结果很多学佛的人既不解脱又不逍遥。
维摩居士告诉我们要解脱要逍遥,怕你被法困住了,所以他跟着说,「此法想者,亦是颠倒,颠倒者,即是大患,我应离之。
」你学佛学得满嘴佛话,满脸佛气,那就是众生颠倒。
本来好好一个人,又油漆上这么多东西。
人生已经被很多绳子捆起来了,结果想解脱这些绳子,又到解脱绳店里买了些绳子,菠菜(般若)啊,金菇(真如)啊,再往自己身上捆。
所以说:法想也不对,法想也是颠倒。
一念颠倒就是大毛病,还是要丢离。
国学大师,诗人 南怀瑾 《花雨满天维摩说法》 第一我不是独身主义者,我不是要打一个旗号。
也许更早的时候,比如十八九岁、二十几岁时,如果那时很快进入家庭生活,可能就不是今天的样子。
当然历史不能假定。
我也有过个人的感情经历,我并不后悔或者怨恨,因为所有的经历都有值得纪念的价值。
这些情感经历丰富了我的人生,给我带来更多的善,而不是仇恨。
至于婚姻,到了这个年纪,我觉得第一,自己是一个独立的人,有独立的经济收入,有可以安身立命的职业,当然我对婚姻也有好的期望,我想说我还是有希望的,可是我又想告诉你另一句话,我从来都是做好了失望的准备,因为我觉得做好了失望的准备,才可能迎来希望。
但可能我准备得还不是特别充分。
当代女作家 铁凝 轿夫身上散发出汗酸味,奶奶有点痴迷地呼吸着这男人的气味,她老人家心中肯定漾起一圈圈春情波澜。
轿夫抬轿从街上走,迈的都是八字步,号称“踩街”,这一方面是为讨主家欢喜,多得些赏钱;另一方面,是为了显示一种优雅的职业风度。
踩街时,步履不齐的不是好汉,手扶轿杆的不是好汉,够格的轿夫都是双手卡腰,步调一致,轿子颠动的节奏要和上吹鼓手们吹出的凄美音乐,让所有的人都能体会到任何幸福后面都隐藏着等量的痛苦。
轿子走到平川旷野,轿夫们便撒了野,这一是为了赶路,二是要折腾一下新娘。
有的新娘,被轿子颠得大声呕吐,脏物吐满锦衣绣鞋;轿夫们在新娘的呕吐声中,获得一种发泄的快乐。
这些年轻力壮的男子,为别人抬去洞房里的牺牲,心里一定不是滋味,所以他们要折腾新娘。
2012诺贝尔文学奖获得者,作家 莫言 《红高粱家族·红高粱》 江湖上的大侠客、大名人、英雄好汉,并不像传说中一样过的挺惬意。
他们和平常人一样要生活、要吃饭、要玩要喝要花钱。
没有收入,又怎能花?这些侠客名人又不能去偷去抢,于是有的人就开始“兼差”兼差的行业中最好的当然就是“职业杀手”在人类所有的职业中,历史最悠久最无奈的职业,就是杀手,也是男人最原始的一种职业。
干杀手的钱虽然赚得很多,但大多数是悲剧人物,因为他们“出行任务”时,随时随地都会有死的可能,而且还要过着隐姓埋名的生活。
有时接到的任务是刺杀自己的亲人,那时不但不能迟疑,还要连眉头都不能皱一下。
杀手不但要六亲不认,而且必须冷酷无情,更要绝情,决不能有一点儿女私情,也不能有天伦之情。
绝情绝义,残酷狠暴,冷血无名,这些都是干杀手的必备条件,更重要的一点是,必须无我。
没有自己的时间,没有自己的利益,没有自己的恩仇,没有自己的爱恨,属于自己的一切都必须绝离。
更重要的一点是,杀手这一行没有“退出”的机会,只要你一踏进,至死才方休。
如果你想等捞饱了钱,然后退出那是绝对不可能的事,就算仇人不杀你,同行的人也一定会追到你,追到你完全不能说出秘密时为止——不能说出秘密的人,在这世上大概只有死人一种而已。
还有一种可能,那就是别人已认为你不可能对他们构成威胁时,或许会放过你。
武侠小说家 古龙 《边城刀声》
描述华晨宇的句子
用心带给我们送来阳光和感动,我哥的人间烟感谢华晨宇声为爱发声,传递希望,抚慰人心。
用自己真切的感受表达大众的心声,以声传情,以声传爱,花花最可。
好的音乐能抚慰人心、给人带来向上的力量
笑的像糖,出手像枪,温柔硬核。
华晨宇是我大哥。
华晨宇厉害厉害用实力说话,优秀的华晨宇
接待礼仪
接待是指个人或单位以的身份招待有关人员,以达种目的会交往方式。
在接客客、送客的过程中,接待者都要讲究一定的礼仪规范,每个环节都要有一定的要求。
接待和拜访一样,同样可以起到增进联系、提高工作效率,交流感情、沟通信息的作用,同样是个人和单位经常运用的社会交往方式。
接待的类型按照不同的标准划分,接待有不同的类型。
一般来说,有如下方面:(1)以接待对象为标准划分①公务接待。
是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。
②商务接待。
是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
③上访接待。
是指政府部门对上访群众的接待。
④消费接待。
是指在消费活动中进行的接待。
⑤朋友接待。
是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
⑥外宾接待。
是指在外事活动中的接待工作。
(2)以接待场所为标准划分①室内接待。
是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
②室外接待。
是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。
虽然接待的类型不同,但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。
接待的原则无论是单位还是个人在接待来访者时,都希望客人能乘兴而来,满意而归。
为达到这一目的,在接待过程中一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。
在社会交往活动中,不论单位大小、级别高低,不论朋友远近、地位异同,都应一视同仁、以礼相待、热情友善。
这样才能赢得来访者的尊敬和爱戴,达到沟通信息、交流感情、广交朋友的目的。
接待的准备“礼尚往来”是一种古老的传统美德。
既有拜访,就有接待。
拜访要讲究礼仪,接待当然也要讲究礼仪。
就接待的准备而言,应注意如下方面:(1)全面考虑,周到安排①时间。
作为接待者,无论是因公接待还是接待朋友,都要记清来访者的日期和具体时间。
要在来访者到达之前,做好各方面的准备工作。
如果来访者事先没有通知,不期而至,接待者无论工作多么繁忙,也要立即停止,热情待客。
②场所。
接待场所即我们通常说的会客室。
在客人到达前要根据具体情况,把会客室精心收拾一番,摆放一些鲜花。
一般情况下应先打扫卫生,适当准备一些香烟、水果、饮料、茶具等。
如果是商业或其他公务会谈,还应准备一些文具用品和可能用上的相关资料,以便使用和查询。
总之,会客室的布置应本着整洁、美观、方便的原则。
③接站。
来访者到来之前,要了解客人是乘坐什么交通工具而来。
如果是带车来访,那么就在自家门口做好准备即可;如果是乘汽车、火车、飞机、轮船而来,就应做好接站的准备。
接站时如单位有车应带车前往车站、码头或机场候客,同时还要准备一块接客牌,上面写上“迎接×××代表团”或“迎接××x同志”或“××接待处”等字样。
迎接时要举起接客牌,以便客人辨认。
妥善做好这些工作,能给客人以热情、周到的感觉,不至于因环境不熟、交通不便给客人带来困难和麻烦。
④食宿。
安排食宿,首先要了解客人的生活习惯;其次要尽力而为,不铺张浪费。
⑤规格。
接待的规格要根据客人的具体情况进行安排,不可过高,也不可过低,同时要根据不同的规格,安排主要接待人员。
这些工作都要在客人到来之前做好,否则客人来时就会造成没人照应的尴尬场面。
⑥服饰仪表。
美的仪表是美的心灵的体现,美的仪表是对社会和他人的尊重。
如果一个人的服饰不符合一定场合的要求,就会引起误会。
接待者对自己的服饰、仪表要做恰当的准备,不可随随便便。
特别是夏季更应注意,不要穿背心、裤头、拖鞋接待客人。
古今中外,人们都把主人仪表整洁与否同尊重客人与否直接联系起来。
⑦致词。
欢迎词是迎接客人时使用的问候语言,一般情况下不需作出书面准备,但见到客人时要说“欢迎您的到来”、“欢迎您指导工作”、“欢迎光临”之类的话。
对于一些隆重的接待,则要准备一些简短的书面欢迎词。
另外,一般在重要的公务接待中,还要准备一些欢迎标语,以示对来访者的尊敬。
(2)了解客人,心中有数作为接待者必须对来访者的情况有详尽的了解,才能做到心中有数,搞好接待工作。
要了解客人主要是弄清来访的目的、性别、人数、职务级别,是否有夫妇同行等情况。
客人来访都是有目的的,通过了解客人的目的,以便有的放矢地做好会谈准备;通过了解客人的人数、性别和是否有夫妇同行等具体情况,便于安排交通工具和住宿,以防准备不足,造成接待不周;对职务级别的了解则便于主人作出相应规格的接待。
接待的规格(1)对等接待。
是指陪同人员与客人的职务、级别等身份大体一致的接待,这在接待工作中是最常见的,一般来讲,来的客人是什么级别,本单位也应派什么级别的同志陪同;在家庭中则是谁的朋友谁接待。
单位领导或家庭中其他人只做礼节性的看望即可。
(2)高规格接待。
是指陪客比来客职务高的接待。
作出这类接待安排主要出于以下几种情况的考虑:一是上级领导机关派工作人员来检查工作情况,传达口头指示;二是平行机关派工作人员来商谈重要事宜;三是下级机关有重要事情请示;四是知名人物来访谈或是先进人物来作报告。
总的来说,之所以要高规格接待是由于重要的事情和重要的人物须有关负责人直接出面。
(3)低规格接待。
是指陪客比来客职务低的接待,这也是一种常见的接待方法。
比如:上级领导来调查研究、视察工作,来客目的是参观学习等,都可作低规格接待处理。
但在这,种接待中要特别注意热情、礼貌。
迎客礼仪迎客是接待中的重要礼仪之一。
它不仅显示出主人的热情,更能给来客以春风般的愉快感受。
一般来说,其礼节规范有如下方面:(1)会面“出迎三步,身送七步”,这是我国迎送客人的传统礼仪。
接待客人的礼仪要从平凡的举止中自然地流露出来,这样才能显示出主人的真诚。
客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接。
如果是在家庭中接待朋友,最好是夫妇一同出门迎接客人的到来。
见到客人,主人应热情地打招呼,主动伸出手相握,以示欢迎,同时要说“您路上辛苦了”、“欢迎光临”、“您好”等寒暄语。
如客人提有重物应主动接过来,但不要帮着拿客人的手提包或公文包。
对长者或身体不太好的客人应上前搀扶,以示关心。
(2)乘车上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,然后自己再从车后绕到左边上车。
车内的座位,后排的位置应当让尊长坐(后排二人座,右边为尊;三人座中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机旁边的座位。
如果是主人亲自开车,则应把司机旁边的位置让给尊长,其余的人坐在后排。
在车上主人应主动与客人交谈,同时还可以把本地的风土人情、旅游景点介绍给客人。
车到地点后,接待者应先下车,为客人打开车门,请客人下车。
(3)入室下车后,陪客者应走在客人的左边,或者走在主陪人员与客人的后面。
到会客室门口时,主陪人员或陪客者应打开门,让客人先进,并将室内最佳的位置让给客人。
同时,还要按照礼仪把客人介绍给在场的有关人员。
对来访客人,无论职位高低、是否熟悉,都应一视同仁,热情相迎,亲切招呼。
如接待现场有家人、亲朋好友或同事,也应一一给予介绍,以表现出友好的气氛。
如果客人突然造访,也要尽快整理一下房间、办公室或书桌,并对客人表示歉意。
待客礼仪良好的待客之礼,体现出主人的热情和殷勤。
它既使客人感到亲切、自然、有面子,也会使自己显得有礼、有情、有光彩。
(1)让座与介绍如果是长者、上级或平辈,应请其坐上座,主人坐在一旁陪同;如果是晚辈或下属则请随便坐。
如果客人是第一次来访,应该给家人介绍一下,并互致问候。
然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等招待客人。
如果请客人吃东西,应问客人是否要洗手;如果请客人吃西瓜,应准备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。
(2)敬茶在家庭待客中,为客人敬茶是待客的重要内容。
待客坐定,应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平时备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得你很注意讲卫生,避免因茶杯不洁而不愿饮用的尴尬局面。
要用开水泡茶,如没有开水,应立即烧煮少量以应急需,并要对客人打声招呼,请稍等片刻。
开水沏茶,有利溢出茶香,同时茶叶沉底后有利饮用。
切忌用温开水泡茶,使茶叶浮集杯口,而妨碍交谈,也会使客人不愿饮用。
茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来,弄得茶几上湿漉漉的,即使是连抹带揩,也会影响敬客气氛;如果泼在客人身上,就更加难堪。
端茶也是应注意的礼节,应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也礼貌。
斟茶动作要轻,要缓和。
同时注意不要一次性斟得太满,而形成一冲四溢。
如凉茶较多,应倒去一些再斟上。
斟茶应适时,客人谈兴正浓时,莫频频斟茶。
客人停留时间较长时,茶水过淡,要重新添加茶叶冲泡,重泡时最好用同一种茶叶,不要随意更换品种。
(3)敬烟如果前来你处拜访的客人,有吸烟的嗜好,应以烟敬之。
敬烟时,把烟盒打开,用手弹出几支,再请客人抽烟。
客人不吸烟不可勉强。
(4)谈话谈话是待客过程中的一项重要内容,是关系到接待是否成功的重要一环。
首先,谈话要紧扣主题。
拜访者和接待者双方的会谈是有目的的,因此谈话要围绕主题,不要偏离主题。
如果是朋友之间的交流,要找双方都感兴趣的事情谈,不要只谈自己的事情或自己关心的问题,不顾对方是否愿听或冷落对方。
其次,要注意谈话的态度和语气。
谈话时要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人。
第三,会谈时要认真听别人讲话,不要东张西望地表现出不耐烦的表情,应适时地以点头或微笑做出反应,不要随便插话。
要等别人谈完后再谈自己的看法和观点,不可只听不谈,否则,也是对别人不尊重的一种表现。
第四,谈话时要注意坐的姿势。
第五,不要频繁看表、打呵欠,以免对方误解你在逐客。
(5)陪访陪访是接待过程中一种常见的礼仪。
在陪同客人参观、访问、游览时,要注意以下几方面:首先,要在接待计划中事先安排,提前熟悉情况,以便向客人做详细的介绍。
其次,要遵守时间,衣冠整洁,安排好交通事宜。
再次,陪同时要热情、主动、掌握分寸。
也许有些来访者并不是主人所欢迎的对象,但就礼仪或美德而言,来者都是客,主人不能根据自己的好恶而不逐客令,而必须采取一些合手礼貌的做法。
否则,不仅对方怨恨,自己也会丢失道义和身份。
送客礼仪送客是接待的最后一个环节,如果处理不好将影响到整个接待工作的效果。
送客礼节,重在送出一份友情。
具体说来有:(1)婉言相留无论是接待什么样的客人,当客人准备告辞时,一般应婉言相留,这虽是客套辞令,但也必不可少。
客人告辞时,并在客人起身后再起身。
最好叫家中成员一起送客出门。
分手时应充满热情地招呼客人“慢走”、“走好”、“再见”、“欢迎再来”、“常联系”,等等。
(2)送客有道如果将客人送至门口,应在客人的身影完全消失后再返回。
否则,当客人走完一段路再回头致意时,发现主人已经不在,心里会有些不是滋味。
另外,送客返身进屋后,应将房门轻轻关上,不要使其发出声响。
那种在客人刚出门的时候就“砰”地关门的做法是极不礼貌的,并且很有可能因此而“砰”掉客人来访期间培养起来的所有情感。
到车站、码头或机场送客时,不要表现得心神不宁,以使客人误解你在催他赶快离开。
送客到机场,最好等客人通过安检后再返回。
因为也许有些物品不让带上飞机而需要你保管。
如果客人“比较坚决”地谢绝主人相送,则可遵客人意思,不必“强行送客”。



