
海底捞火锅服务细节
服务程序一、餐前检筷a脏的;b、是否是鸳鸯筷;c、是否弯曲;d、筷套是否是坏的⑵杯子:a、杯子是否是花的、脏的;b、杯子是否有缺口;⑶渣盘:a、盘子是否有水渍、油渍;b、盘子是否有缺口;c、图标是否一致、是否面向上⑷纸巾:a、纸巾面上是否有油渍;b、纸巾是否是满的;⑸调料:盐、味精、油泼辣子、醋壶、牙签盒、干辣子面盒是否齐全、干净二、服务程序1、迎客入座服务员看到门迎带客人员把客人带往自己的台子时,要向前迎接客人,鞠躬45度并面带微笑的说:“你们好,欢迎光临,请坐,请问今天几位呢
”等语言。
2、询问客人是否需要豆浆或柠檬水并送免费水果和黄豆,把菜单和笔放在餐桌上。
服务员把客人安坐在餐桌后,及时把水果和黄豆摆在桌面上“你们好,请先吃点水果和黄豆”并询问“请问客人喝豆浆还是柠檬水
我们的豆浆柠檬水都是四元一位随意喝”,服务员根据客人的需求添加,若客人因为收费而不需要,服务员可以继续询问是否需要茶水或者纯净水(均免费),若客人需要酒水或饮料,服务员到电脑前开加单即可。
注意:询问客人喝豆浆或柠檬水时一定要报他们的价格,以免客人说我们没有明示价格欺骗他们消费。
3、询问客人锅底并叫锅底为客人添加过柠檬水豆浆等的同时,服务员可以询问“请问今天点什么锅底呢
普通的还是特色的
”根据客人的询问来简介锅底,并在电脑前开单叫锅底。
4、增、减餐具、抽筷套并询问客人油碗根据客人的多少来判断餐具是否够用,多退
海底捞体验后感想
微笑露一点,嘴吧甜一点;理由少一点,做事多一点;说话轻一点,动作快一点;脾气小一点,度量大一点;脑筋活一点,效率高一点。
来几个经典搞笑顺口溜(短的)
一二三四五,上山打老虎,老虎不在家,打屁就是他。
个个归他吃(请读音:掐qia)
董存瑞,十六岁,光荣参加革命游击队。
炸碉堡,牺牲了,祖国的任务完成了。
你姓王,王八蛋,坐着飞机扔炸弹,炸死敌人千千万
小电灯,亮晶晶,我在灯下下苦功。
学校老师是园丁,不畏困难与艰辛。
为了四个现代化,我要立志攀高峰。
一二三四
七夕想要礼物的句子
一般来说,一个优秀的自我介绍应该由以下部分组成:a.简短介绍(姓名、年龄、教育背景等)b.关键成就(量化的工作业绩)c.这些关键的成就证明的关键能力(最好用别人的评价来证明自己的优秀)d.这些成就和能力对你的理想和未来工作的重要性e.客观陈述来这里的原因以及未来的职业规划所以,具体要怎么做呢
开场问候大方得体开场问候决定了整个面试基调。
进门时应面带微笑,但不要过分谄媚,保持自然。
问候话语不要太长,一句“店长好”就足够了,声音要洪亮、底气要足、语速要自然。
总之,大方得体而不要过分拘谨,彬彬有礼而不要过分殷勤。
这一点大家可以对着镜子或朋友好好练习下。
介绍简短有概括性在有过一个简单的开场问候之后,通常店长就会要求你开始自我自我介绍。
切记你的时间有限只有2分钟左右,所以在介绍自己的背景信息的时候一点不要多嘴,要把时间留在介绍自己的工作业绩和个人能力这种有用的信息上。
开头主要说下自己的名字、年龄、教育背景就好,如果教育背景不是太突出的话就简单带过,重点突出自己的工作业绩。
工作业绩重于工作职责自我介绍的核心是用你最成功的一段经历或曾做出的最大贡献来证明你是一个优秀的人,简单来说就是一个自我营销的过程。
介绍时最好以具体的实例举证,并在举例中抱大腿(插入知名人士或上级对你的评价)。
所以,在描述自己工作经历的时候一定不要只说自己的工作职责,而一定要带上自己突出的工作成就,完成了怎样的业绩
做出了什么贡献
这些工作给了你怎样的收获
重点是要突出你的个人能力,这才是最有价值的东西。
另外,在回答时要注意说话的层次感,先陈述观点再具体论述,做到有条有理、有凭有据,不要一上来就急于罗列自己的优点。



