成功签单祝贺词怎么发
很多人问我如何把几多铺做到日出三四百单的方法，今天我就和大家拼多多的整套运营玩法路，我要感谢给我提供操作理论的阿零君，要不是他，我今天也不会有这样的成功。
先介绍一下店铺，拼多多店铺是前年11月份开的，因为平时上班比较忙，所以上了产品之后一直都没操作，碰巧公司店铺出了问题，当时就用了这几个店铺来测试，前年12月底销量还是零的，现在一天能出个三四百单，干脆直接辞职开启我的创业之路。
直到现在店铺还在上升阶段，其实操作方法并不难，小白商家基本上一看就懂，现在就给大家分享了。
第一点，我们要注重货源，如果你的货不好，再多人第一次买你家的产品，第二次都不会去了，如何才能找到好的货源呢，可以参考别的同行商家，看看他们的产品，然后进类似的产品。
第二步，就是优化标题和主图片，标题和主图片是开好店铺的前提，标题如果取得好，一下子就吸引住客户的目光，主图片做的好也能吸引客户点击，提高点击率，一定要重视标题和主图片，而且你上传到店铺上的照片不能随便修改，这样会影响你宝贝的权重甚至会使权重丢失，如果有不会的商家你可以去找专业人员帮你做照片，就像绝版概念、推他她实验室、达摩快数等这样的专业机构里的人。
第三步，可以用一个爆款＋两个辅助款的多款产品推广的形式推广，一般爆款都在排名上，一旦出现排名丢失就能用辅助款引流，这样店铺才不会死掉，这也是拼多多平台对店铺综合运营力进行的考验，店铺经受住了，自然就能保住流量了。
第四步，用优质的流量数据配合补单，按照周期去提升流量数据和补单量。
注意一定要用优质的流量数据（例如：绝版概念、达摩快数、推他她实验室的流量数据），并非一般网上软件刷的劣质流量数据（质量方面大家都知道）。
千万不要为了省配料而浪费一只鸡，具体风险成本自己去评估，因为每个店铺不一样，成本都不一样。
说说本人具体做法：新开店一周内上架好宝贝。
接下来定好周期（14天为一个周期），每个周期提升50%访客数据，补单量看店铺访客量和同行转化率去决定。
第一周期（上架完毕后第1天到14天），每天做200个优质访客，同时每天配合刷6单左右（当时同行转化率每天4.2%左右）第二周期（上架完毕后第15天到28天），每天做300个优质访客，同时每天配合刷11单左右（当时同行转化率每天3.9%左右）第三周期（上架完毕后第29天到42天）每天做450个优质访客，同时每天配合刷18单左右（当时同行转化率每天4%左右）第四周期（上架完毕后第43天到56天）每天做675个优质访客，同时每天配合刷27单左右（当时同行转化率每天4%左右）接下来的周期以此类推，第五个周期每天做1012个优质访客，结合补单数量把店铺转化率控制在同行平均水平以下即可（不超过同行平均转化率），主推款补单量至少占总补单量6成及以上，如果不是新店，周期第一天可以自己随意定，周期开始了就不能断。
为什么不能断呢
因为到后期才能看到效果的，就好比我的这个店铺，在第六周期访客量和销量不断地在提升。
第五步，回头率，回头率对产品也是很重要的，我们一般都说回头率高的产品爆发力就强，但是在这里补单的回头率也高其风险越大，所以我们一定要把回头率控制在适当的比例中，一般都是比同行卖家差不多或者偏高就行了。
第六步，完成补单后，最好在12小时内发货。
一般物流到达后，很多客户都不会确认收货。
我们不需要催客户，拼多多会自动收货，并且我们评价率不需要太高。
只要有几个高质量的评价就可以了，我们实际也不是为了评价，而是排名评价，这一点如果我们做得不好，很容易出现问题。
第七步，我们可以利用直通车扩大曝光，前期如果你的店铺有了销量的话，你就可以开直通车扩大曝光和访客了，特别要注意的事，在基础销量没做起来的时候，千万不要用直通车，费用太高了，而且如果没有基础销量做支撑，你有在高的流量都很难转化过来。
在直通车上还有很多学问，这里就不细讲了，大家可以去奇葩想法上就找找相关教程，多看多学，我相信你们很快就能掌握直通车的玩法了。
第八步是活动引流，新品推荐活动是拼多多店铺必须经历的，除此之外还有很多其他活动，而这些活动并不是你想参加就能参加的，要满足一定的门槛，比如通过补单满足条件，做优质流量数据，很多人都是第一次开店，像这样的情况可以空跑几天流量，接着计算周期，数据沉淀后进行补单，这样才好，因为宝贝上架后才会有人下单，所以正常的逻辑就是优质补量和刷流量。
第九步，综合评分提升，在客户买了宝贝之后，我们可以在物流包装里放一张卡片，引导他们加你的微信，让他们给你五星好评，并给评价的客户返利一两块钱，这个很重要，特别是做快消品的店铺，那我来举例吧，我有两个微信，都加满员了，我的店铺一旦上新，我就会向朋友圈里面发，这样就会有一百几十单的交易，做好这个，其他的店铺也就容易做了。
总而言之，在拼多多上开店并做好也不难，只要把我上面说的九个步骤做好，多积累经验，认真努力不放弃，我相信你们也能把自己的店铺打理好
.................................................................................伸出抵押贷款，不朽的象征，手中抓到，后来，岳秋白闪光在天空，瞬移到另一侧。
小白在一起，只是一个单纯一个月的奴隶，她的丹田的容量是有限的，呼吸之间填充。
然后，在秋岳佰益阳的手，我看到一个神奇的飞了出去，飞时的三人，顿时它发展成为一个燃烧的笼子罩下来的头顶，把三人滚落。
这血腥的，小于从人体流了下来，而另一半则是从妖兽的身体流出一半。
他甚至拥有感，让他带着星是指一种技术来改善神秘大门变得神秘，实力大增。
原来，精灵人民的健康是平静的月份，也许是因为新生儿的诞生是丑陋的，红色和黑色的，皱巴巴的，它是在路边出生时被遗弃的，但幸运的是，现在徘徊老郎中的做法，采取了她回到秉侯色。
那么，无奇不有更广阔的天地，也没有必要去入水有什么奇怪的，我现在还不错，出去想办法谈论它岳秋白的笑容，说道：废话
移动它啊
我站在旁边，你三招说
然而，非常令人惊奇，时间已经到了，但很少剑气并没有消失，还在追逐白色山秋举行不死不休姿势。
需要精神的战士，在世界的这一边，这是存在相当罕见的圣月，被强甚至几个月可能无法使用所有都弄上一个，我们可以想象，怎一个罕见的程度。
可以说，这一努力庞光暗器是非常强大的，他发出的刀阉割如电，非常迅速。
大约一个小时后，两人一直精神饱满，神采奕奕，状态已经恢复到峰值。
此举血天之刃北极斜向切出的光线，淬火世界，如隆冬。
变形金刚进出的方式，那么它就会走向铁拳挥舞着一大片白色的山秋砸落。
这是一个叫孙浩，他的修为青少年，虽然只有一个月的奴隶，但他的呼吸非常强，楚云飞比其他尼姑庵中旬有点弱。
好生奇怪英里渗透如此之深，连一条小鱼也没有现在
真是怪哉他们看到了一个黑色的日子握卡住了他的祖先，我没想过这个姓男孩岳，估计是死。
嘎嘎
识时务者为俊杰，愿意听取乌克兰王怪笑一声，抬起手，把它放下。
有没有做过平安保险的朋友，请问业务员一个月有没有上万的收入，
坑的一批，进去要交100元的培训费和500元的保证金，入职后各种各样的课程给你洗脑，总共5天时间，等到把你洗透了过后，就原形毕露，就要喊你买保险，让你入司入钻；上岗过后有三个月的试用期，在这三个月内，你要卖出去两件寿险单子出去，业绩达到3000，还有15个app注册，说到这个是最坑人的，做钻石必须有app注册，拿方案必须注册一个并且必须绑旺财，本来保险都很难卖，大部分业务员都是要拿方案，业绩才好完成，拿方案前提必须绑定旺财，三个月内没卖出去，主管就要想尽办法喊你买保险，喊你教你怎么让亲戚朋友买保险；好了三个月过后，你就成为了正式业务员，你的经理和主管都要催你招人了，俗话说的拉人头因为不拉人的话，没得业绩，主管也没得收入，这种模式称为传销模式；更可恶的是每天早上还有公司的宣导，各个板块的人都要进来推销，做保险为了维护客户就要送礼品撒，关键来了，公司让你自己在公司买礼品，送给客户，连公司的工作牌都还要你自己掏钱，展业就更不说了，什么都要你掏钱，这种称为以销代销模式；没得底薪，没得补贴，不买社保，就是领导口口声声说的创业，你来了你就是老板，呵呵，还有前三月的工资是不会100%发给你的，要扣你20%的钱，后面半年返给你，发工资都是拖你一个月再发。
这里我说说招人，网上五花八门的平安职位骗你进去全是卖保险，这是我难以容忍的；等到你没有了任何利用价值，公司就把你清退，换下一个，还天天给你画大饼，什么好好干，奋斗三年，年薪百万不是梦，还好老子没有被它成功洗脑。
总体说来，平安的套路太多太多。
说白了平安就是中国最大的传销公司。
社团纳新的好点子
通知尊敬的客户：在新临之际，首先我们感谢您们一年以来持和。
由于春节临近，我公司拟于X年X月X日开始放假，为保证满足放假前所有订单能够全部完成，所以从X年X月X日起，我厂停止接受订单。
祝各位新春愉快
生意兴隆
XXXXX年月日
麻烦大家帮我分析一下，关乎我以后的人生道路。
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做拼多多的方法有很多，但是新店的开始手段基本都一样，除非是那些自带流量或者自带粉丝的网红或者有资源的高手开店，不然基本都是刷字走起，废话不说直入主题
第一篇干货：拼多多新店怎么快速做大
1.选款可能会有人说一定要差异化，卖别人不卖的东西
其实无论如何，一定要做爆款，那么什么是爆款，不是自己认为好看的就是爆款，而是主流款，大家都在买的东西，所以要跟网上主流走
特别是新店
因为网上卖的好的爆款，你去卖一定也能走几单
这样就避免进了一些货连一单也卖不出去的
别嫌量少，积累下来后店铺就会有权重有排名
2.优化标题标题优化是拼多多最基本和最重要的操作，要知道，一个好的标题决定你有没有机会展现
对于关键词，一定要时刻重视着数据，如果一个关键词的流量变少了，就要用高流量的关键词替换，做好优化；标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词，如果不想在标题上面折腾，那么去流量天堂看一下吧，图文教程挺详细的。
3.确定主推对于个人做的店铺，多爆款模式明显是不符合实际的，即使是大企业都操作不来，因为拼多多不可能把过多的流量给一个店铺，那样其他商家没办法活的，所以建议大家，选择一个宝贝宝贝做主推，然后做流量的的时候，带着其他款式，或者偶尔做一下其他款式的流量。
4.整合资源以前我建议大家先找好的平台再去做单子，但是今年有点不一样，建议大家先调整好店铺的数据，例如流量，没有流量单子是做不起来的，这时大家可以找一些较专业的工作室。
如：数据镖局、等工作室，因为优质的流量才能增强单子的效果，才能排名更容易卡住
5.发货问题发货和评价:发货的速度控制在24小时内，有效率一点，客人开心，你的钱也快到手一点，另外评价引导一下大家评价，如果不会引导，那么刷单的评价尽量写详细一点，例如：产品外观、质量、发货时间、售后服务等等，都可以提升宝贝的曝光率和转化率，这样的评论多了，对排名的帮助还是很大的，因为这样的宝贝是很优质的宝贝，对转化也有很大的帮助。
6.店铺的综合指标做好店铺的综合指标，动态评分，还有各种售后指标，因为这些指标你做不好，说明你的店铺综合能力不足，这样拼多多不会长久给你流量的。
7.客服回复拼多多客服这块可以说是做的非常简陋了，有很多不足之处，卖家也只能从客服的质量方面加以改进。
首先是回复的速率，可以先编辑好一些快捷的回复用语，客户需要的话只需要点击两下鼠标；可以加上一些语气助词，拉近与顾客的距离；最后一定要有耐心，解决、指引顾客。
8.坚持个人觉得坚持很重要，尤其是在推广单品，如果很有潜力的款，不要放弃，一定要坚持推，不要因为一天有销量一天没有就放弃了，坚持查看数据进行分析，拼多多比淘宝天猫还是更容易操作的!第二篇干货：商家运营技巧首先我们搞清楚拼多多规矩那么严格，依然有不少商家还要坚持刷呢
第一、有顾客开了拼团，但是没客人拼单，担心过了时间就解团了，顾客就丢失了，影响转化率。
第二，为了更好的排名，都想通过刷销量去维持排名。
第三、为了上活动，现在拼多多的活动都有门槛，为了快速达到门槛，那就只有补单了。
活动中很重要的一点，很多竞价活动排名就是按销售额来计算的，因此适当的补单，来确保排名是必要的。
第四、为了动态。
目前动态是不是影响排名的一个因素，还没达成共识。
但是动态低了，那就有必要通过补单去拉回来了，否则没法报活动。
不可否认这就是不少拼多多商家在被罚到怕和资金冻结到怕的情况下依然坚持补单的原因。
那么有什么细节可以尽量规避风险呢
1.不要使用优惠券，由于之前的一百单，才那么一单的优惠券，这样都被被检测出来了。
而且冻结了50元，十倍罚款，不得不说拼多多这个地方真的严格（狠），申诉成功几率为零。
2.不要用软件去刷，这个就不用我说了吧，不管哪个购物平台，软件刷单特别容易被抓。
据了解全部都是批量注册新浪号，然后批量下单，批量付款，而且付款都是同一个账号的，而且收货地址不是名字奇葩就是地址奇葩，头像奇葩，这也太敷衍了吧，系统随便都能检测出来。
3.刷点流量进去，控制好转化率，注意要刷一些优质的流量进去，不要随便用一些软件刷流量，免得刷出来的流量维度太差，影响权重。
可以去一些专业的流量平台刷，这些平台也是一抓一大堆，例如：数据镖局。
验室等等。
4.找补单的人维度要多，不要经常找一个地区的人去刷，尽量找全国地区的人去刷。
5.使用的关键词不要总是一个关键词，关键词也不太多，刷的时候使用2-3个比较合适。
这样刷可以规避检测，另外可以刷多两个词的权重。
好了，今天就分享到这里，希望可以帮到大家
创业者不坑创业者，如果帮到了亲，亲可以分享出去，让更多的人朋友可以得到帮助
.................................................................................通过一个看到他的人之一后在自己的面前另一个死亡，而他们什么也不做，没有时间去阻止他们，这是一个坚持别提难受。
三嘛，最重要的方式是尽快混乱的水面之下的海域寻找灵丹提炼原料，再优秀的灵丹凝结出来的水的明星，早一点修小疤痕在一起，早一点让她恢复正常的生活，所以你不必每天生活在一个面纱，因为这一天是太难过了。
见状，天师也按捺不住了，他扔下一句：天丹
你留下来，我去帮忙。
天空逐渐变得兴奋的圣月，它周围那一圈刷新慢慢的消逝。
只是，有一次，他感到有些傲慢，只是错过了种植一个很大的打击，所以，这一次，他收起了概念的所有蔑视，他的眼睛紧紧地盯着敌人，小心戒备起来。
相反，他突然看到了一股血天之刃的双手，哧的一声，光的花有毒青蛙心脏中心一分为二的闪存之间。
在秋悦白心脏，他和人作为一个陌生人吕益肺陆府，鲁府，他没有归属感。
战狂战狂人，但只有一个很倔强的人，怎么可能不给语言的一个战士，他的嘴一撇，骄傲地说：很好的满足
小子，不要以为你是霸气十足，让你知道厉害吧什么5卫王阵
回屋后，直接关上了门，然后到白秋悦拿出了最后的炉子，寻找到该炉有任何魔法
米勒说，一个很宽的市镇的面积，甚至高层在一排一排，遭受广泛夏忆东街道方面的，如街道，直，宽。
来
兄弟，这次辛苦你们了，我尊重你的这杯。
只见看上去人高马大的王封印突然站起来，大声说吐司。
哼
你们两个真的不面对它
金乌王思潮了一会儿，冷声道，值得一提的
如果他们不听，那么国王将埋葬你的权利
于是，他试着开始工作。
岳秋白血尸王绕了一圈，并用手指戳了一下吧，我没看出来有点抗拒，而不是伟大的音乐。
小白参与弯角，笑着说：潺潺
诚然，你的店做的食物非常诱人确实。
流动的一点点时间了，但不能容纳更多的人，以后陆续有其他趴下一个。
附近的白看岳秋，就知道他们三人是老朋友了，它是一个小白色一起，燕赤艳无双云，除了一个男孩，长相清秀，眉毛标志是红色的，是一位资深的尼姑庵，这是一个陌生的面孔，不知道白秋山。
可以说，一个人明脚旁光，它看起来有点丑陋的外表，和他站在同一个水萍儿，只是形成鲜明的对比，一个的美女像一个丑陋的钟馗像，对比度，美，更美，更丑丑。
他说，虽然剑奇怪的是因果报应金龙鱼小怪压制住了，并且无法挣脱，但身体的抽搐仍然是可能的。
我做电话销售的，电话打去都说加微信，可是一个都没通过，怎么办，好急呀
电话营销在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。
电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
几年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。
在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。
今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。
我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。
近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。
通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。
电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。
情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。
这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。
我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。
如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢
又有多少张订单是靠电话打回来的呢
[b]陌生市场的开拓[\\\/b]在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。
第一，让训练有素的电话销售人员。
在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。
要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。
专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。
电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。
尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。
如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。
第二、娴熟的电话销售技巧。
1．电话脚本的设计（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。
（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。
（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。
（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调邀约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。
案例分析：在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。
赛后有10人获奖。
主讲老师把自己的领带取下来，对大家说：“我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。
你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。
我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。
你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。
这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。
设计师是那家设计公司最好的设计师。
这条领带价值800美金。
“主讲老师接着说：“各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。
前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。
另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。
余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。
你们现在想想看，这条领带值不值800美金
“大家说：“值
“紧跟着就有人开支票来购买这条领带。
所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。
所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。
运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。
2．电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。
3．所打的每通电话，应是通过市场细分的目标客户群体（行业、领域），并准确无误地将资讯 传达给客户。
针求了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。
4．使用标准的专业文明用语。
（如您好：我是XX公司的XX，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗
谢谢您能接听我的电话等等。
）5．面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。
这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。
增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。
NLP神经语言学强调过，语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。
微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过电话传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。
微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。
6．具有良好的语言沟通能力。
沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。
良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。
案例分析：去年底，有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。
于是，他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士，积极的投入到市场的运用中。
首先，对市场进行电话咨讯、调查和调研，经过准确的分析后，发现，想做成功的人很多，都是困惑于非正确的方法。
这下好了，他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课，他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。
1000个听课指标，电话营销人员仅仅用了1 5天时间，就完成了，平均每人每天要打50通以上的电话。
在业务人员仅有8人的情况下，电话带给企业如此之高的工作效率，可见，训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话，都能给企业带来巨大的利润。
电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。
如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户，我们通常会采用设计对的问题，问对的问题，沟通进效性的问题，来发现目标客户内在的深层的需求。
在此基础之上，销售人员必须以“打对电话找对人的经营策略，在每天、每秒主动出击，打出每一通高品质的电话来。
所有的企业都应以高智能的态度，明智的选择电话营销。
使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。
向客户不断提问对的的问题，销售时，问对问题，在适当的时候，就能获取更大的利润。
世界潜能大师安东尼•罗滨说过：“成功者与不成功者最主要的判别是什么呢
一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。
“如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。
提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。
因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。
问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。
专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。
销售行业的圣言是：“能用问的就绝不用说。
“多问少说永远是销售的黄金法则。
但是一定要问对问题。
问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。
在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。
问对问题的原则：问简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问小YES的问题。
问几乎没有抗拒的问题。
怎样才能问对问题
A、“是什么促使您决定跟我们联系的呢
“--问潜在客户一些关于“做“的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。
重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。
--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。
C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。
--如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。
这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。
--如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。
F、在电话沟通中，使用“我们“和“我们的“。
--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。
G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。
--“我可以问您一个问题吗
“7．如何具有良好的亲和力尽量和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。
（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。
）大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。
姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。
如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。
叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。
同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。
“是诺 伯尔•威斯哈尔先生本人在接电话吗“--这样的言语会使客户感到快乐，他能立即感到自己被突出于人群之中。
8．养成良好的工作习惯A、随时记录在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。
B、自报家门无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
案例分析：（接听电话）“喂，您好，这里是XX公司，我是XXX，请问，我能为您做什么呢
““请问你们的销售主管王先生在吗
““对不起，他现在不在，请问怎么称呼您
““我姓王，我是他的一个客户，有一件事要咨询他，他什么时候回来
““对不起，他可能在短时间内回不来，如果方便，请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容 ，以便他回来及时回电给您“。
“我的电话是XXX““方便留下您的全名吗
““好，我的全名是王XXX““确定是这些内容吗
王女士，我一定及时将您的电话转告给王主管，谢谢您来电。
再见“。
（拨打电话）“喂，您好，我是XXX公司的XX，请问，您是XX公司吗
XX小姐在吗
麻烦您为我找一下，好吗
“9．积极的工作心态电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。
因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。
电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。
如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人客户关系的维护一、各户服务系统的管理1．客户服务系统的分类。
（1）已服务的客户：实行客户档案分类细化管理，分期定时进行电话跟踪。
（2）正在服务的客户：从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。
（3）准客户：对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期，增强客户对企业的信赖感，从而达成促成的效果。
（4）转介绍的客户：让其感受优质的服务和科学的管理。
2．运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。
3．做客户后绩服务工作，通常有两个主要目的。
对客户的购买行为表示感谢，进行加强陈述过程中已建立起来的关系。
售后的多种跟踪服务及对客户的一种“软服务“。
4．做让顾客感动的服务被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。
附加价值的开发：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。
现在顾客在意的是：A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。
B、产品或服务。
你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。
C、服务的流程。
是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。
记住永远要比别人“再多一点努力“、“再多一点关怀“、“再多一点服务“、“再多一点称赞“、“再多一点打电话给客户。
“你不打那个电话，会有人打的，他们会抢走你的生意。
总之，在激烈竞争的市场竞争中，在电话与营销相结合的快节奏时代，通过电话、传真等现代通信技术进行销售，成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段，实现利润最大化。
