如何处理好上下级的关系
首先得摆正关系，作为下属，得清楚自己的身份，你就是下属，不能凌驾于领导之上
其次：领导安排的事情在规定的时间得完成，即使没有按期完成，也不要紧，但是必须及时汇（回）报，说明没有完成的原因，不能等到领导问的时候再说
这样做的好处是，假如自己推不动的事情，可以得到领导的支持，有他出面会好办的多
第三：守住自己的本分，自己不能做主的事情，千万不能做主，一定得先请示领导才行
但是之前自己得有想法，领导不问不说，问的时候再说，哈哈，因为领导总要显示他比我们聪明啊
第四：千万不要给领导出主意，也就是比领导显得办法多，这样的下属肯定领导不喜欢
第五：千万不要在同事面前说领导的坏话，你怎么知道他不会为了自己的利益出卖你
第六：即使对领导有意见，也不能当面和他顶撞，最多闭嘴不说话，或者少和领导碰面
以下为补充条文：第七：服从领导分配，听从领导指挥，一定要和领导步调一致，不能他指东，你打西
第八：虚心接受领导批评，作为领导，不批评下属是不可能的，面对领导的批评，千万不能解释更不能辩解，否则只会让领导气上加气，本来不大的事情会闹得更大
第九：切忌越级汇报，得搞清楚自己的直接上司是谁，什么问题该向谁汇报就向谁汇报，越级汇报难免招致领导嫉恨，小鞋给你穿那是便宜你了
第十：不和领导抢功，遇到明智的领导会功过分明的可是现实中大多的领导只会和我们抢功，至于过失吗，永远是我们的
所以我们就不要为这个和他计较啦，因为计较是没有用的
说了这么多，希望对大家处理好和上司的关系有所帮助，能和上司成为朋友是最理想不过的啦，只是几乎是梦想，不过也是我们努力的方向啊
请你概念一下自己的职业观
职业素做人的三大要素……诚信、敬业与沟通诚信是中国传统文精华； 诚信也是人类整个道德体系的基石； 朋友之间要讲诚信，亲情之间要讲诚信，上下级之间也要讲诚信。
只有诚信，才能铸就宽容大度的品质，只有诚信，才能无怨无悔，享受人生的快乐和幸福；诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。
敬业 中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，敬业是中国人民的传统美德。
早在春秋时期，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。
古往今来，事业上有所成就者，大凡离不开两条：一是有强烈的事业心和责任感，二是锲而不舍的勤奋和努力。
这两条的有机结合，即为敬业精神。
孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。
”意思是，干一番事业，必定要呕心沥血，意志坚强，甘于吃苦，勇于奉献，才能有所成就。
用现代的话来讲，就是要有敬业精神。
敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。
它的核心是无私奉献意识。
低层次的即功利目的的敬业，由外在压力产生；高层次的即发自内心的敬业，把职业当作事业来对待。
具体地说，敬业精神就是在职业活动领域，树立主人翁责任感、事业心，追求崇高的职业理想；培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度；力求干一行爱一行专一行，成为行家里手，被社会所容纳，有能力选择自己喜欢的职业，实现自己的人生梦想。
沟通沟通能力是每个人必须具备的基本素质，为了实现自己的目标，就要运用正确的手段和方法，巧妙的，创造性的和各种人沟通，积极稳妥地处理各种矛盾关系。
现代社会，任何人都需要提高沟通能力，你的诚信、你的敬业、你的情感、你的善意等，要通过沟通来传递给别人，才能产生最大的效力；日常生活的亲戚关系、邻里关系、朋友关系等等；家庭里面的夫妻关系、父母关系、儿女关系、兄弟姊妹关系等等；就业环境的同僚关系、上下级关系、服务对象关系、竞争对象关系等等；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾；能够打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解；能够有意识的利用各种沟通平台，把各种矛盾化干戈为玉帛，让自己生活在和谐的氛围中。
积极的沟通是形成家庭、邻里、亲朋和上下级之间等和睦的生活环境，是永不枯竭的快乐源泉。
和建军节同一天生日我该说些什么
不知道对方是男是女，岁数多大，年过中旬还是正当青春。
跟你的关系又怎么样，是同事关系还是上下级关系，或者是要好的知己。
有种冲动把别人送的花，发朋友圈只给他一个人看，基本有什么特殊的都
（一）西方餐桌礼仪： 1． 西餐的餐具 一份正式的西餐餐具共包括：牛油刀、面包碟、前菜用刀叉、主菜用刀叉、喝汤用汤匙、甜品用叉匙、红酒酒杯、白酒酒杯。
2．餐巾 （1）餐巾不仅要摆在腿上，还应该注意要将其折成长条形或叠成三角形，并将折痕靠近自己。
（2）中途暂时离席应将餐巾放在椅子上。
（3）餐巾可用来擦嘴或迭手，不可用来擦餐具或擦脸。
3．刀叉 （1）刀叉往往是两三副，使用刀叉次序一定是由外至内。
（2）吃西餐要左手持叉，右手持刀；左手食指按在叉子把上，右手食指按在刀背上。
（3）吃某些食物时，先左手用叉子按住食物，右手用刀将其切成小块，然后将叉子反过来叉住食物，放到嘴里。
（4）中途离席，刀叉应呈“八”字放置，刀刃朝内，叉背向上，这表示“我还没吃完呢”。
（5）已经吃饱的话，应把刀叉并排放在盘子右面，叉背向下，刀在叉子的右侧。
4．汤匙 （1）会有两把或者三把，一般要两把的话一把是喝汤的，一把是吃甜品的，三把的话还有一把是喝红茶或咖啡的。
（2）汤匙也是要从外侧向内侧取的，先拿离你最远的那把。
（3）勺子是不能含在嘴里的。
（4）勺子不用的时候不能在杯子里面立正。
5．在西方的晚宴上一般有多少道菜? 上菜的顺序又是怎样的
（1）开胃菜(Starter)，如色拉等。
（2）汤(Soup)，一般可分为清汤和浓汤两大类。
（3）主菜（Main course），最有代表性的是牛肉或牛排。
（4）餐后甜品(Dessert)，如布丁、冰淇淋、蛋糕等等。
（5）咖啡(coffee) 6．双手取食物 向自己的盘中取食物时，一定要用双手。
取一只烤土豆也要用左手拿叉、右手持汤匙将食物夹到自己的盘中。
不要只用一只叉子将食物叉到盘中了事，那是极不礼貌的。
7．喝汤 （1）汤很热也绝不可以用嘴吹气。
（2）喝汤时要用汤匙。
8．主菜礼仪 （1）吃肉排要从左边切起，切下来一块吃一块。
（2）吃鱼时要注意，吃完上面的鱼肉后不要将鱼翻身，而应用刀叉挑去整付鱼骨后再吃下面的鱼肉。
9．水果及甜品 （1）吃冰淇淋蛋糕应从自己面前的一侧吃起，如果是三角型蛋糕则应从顶上开始吃。
（2）餐后水果一般都是切皮去籽后的果块，吃起来很方便，如果像哈蜜瓜一样连皮的瓜类，应先切去皮现切小块食用。
10．其他 （1）饮用咖啡、奶茶或柠檬时，不要用手把糖直接放入杯中。
正确的方法是：把方糖先放入茶匙，再将茶匙放入杯中，这样保证不会水花四溅。
用完茶匙后，应将茶匙横放在茶碟向外侧，才合乎礼仪。
（2）去西餐厅、咖啡厅都应将手袋放在背部和椅背之间的位置，放在桌面或膝上都不雅观。
（3）轻声地交谈。
（4）保持一些微笑，但不要从头到尾的大笑。
（5）肢体不能频频晃动。
（6）餐具不能发出声音。
（7）举杯时，杯子不互相碰到，只喝一小口。
（二）1、P.P.，（pour presentation）：意即介绍。
通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。
当你收到一个朋友送来左下角写有P.P.字样的名片和一个陌生人的名片时，便是为你介绍了一个新朋友，应立即给新朋友送张名片或打个。
2、P.f.，（pour felicitation）：意即敬贺。
用于节日或其它固定纪念日。
3、P.c.，（pour condoleance）：意即谨唁。
在重要人物逝世时，表示慰问。
4、P.r.，（pour remerciement）:意即谨谢。
在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。
它是对收到P．f．或p．c.名片的回复。
5、P.P.c.，（pour prendre conge）：意即辞行。
在分手时用。
6、P.f.n.a.，（pour feliciter lenouvel an)：意即恭贺新禧。
7．N.b.，（nota bene）：意即请注意。
提醒对方注意名片上的附言。
按照西方社交礼仪，递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时，若想送名片，应分别给男、女主人各一张，再给这个家庭中超过18岁的妇女一张，但决不在同一个地方留下三张以上名片。
一个女子去别人家作客，若想送名片，应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张，但不应给男子名片。
如果拜访人事先未约会，也不想受到会见，只想表示一下敬意，可以把名片递给任何来开门的人，请他转交主人。
若主人亲自开门并邀请进去，也只应稍坐片刻。
名片应放在桌上，不可直接递到女主人手里。
递名片的规矩 首先要把自己的名片准备好。
名片要放在易于掏出的口袋或皮包里。
不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。
递交名片要用双手或右手，名片的正面要向着接受者。
递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句请多多关照。
男人不该送女人的礼物 口红：有些东西--比如存折上的，外人是永远不能明白的，口红也一样。
因为一种合适的口红，不仅色泽上要相宜，更重要的是与唇的水融。
那种融洽的感觉，非得亲自体验不可，男人在这方面永远只能是旁观者。
橱窗里陈列的标准衣裳：也许你想给她一个惊喜，但遗憾的是并不是每个人都有模特儿般标准身材。
当她从地上拣起绷掉的纽扣，或望着可以放下一个拳头的腰身时，脸上的表情绝不是你所期待的。
与前任女友藕断丝连的对象：男人在选购礼物时，往往会不自觉地挑选前任女友喜欢的款式、颜色及物品。
即使是最不在乎你过去的女人，收到这样的礼物时，恐怕心里都有种替代品的凄然。
女性用品：在这块女人的自留地上，男人的贸然闯入只会吃力不讨好。
即使你的体贴十分到位，也会像常言说的太熟悉女人的男人多半是情场浪子，让她反感和猜疑。
工作中的礼节和道德 1．不要将您的工作和个人生活混在一起。
如果您必须在工作中处理私人事情，要留到中午吃饭时，不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。
2．不要滥用您有权利使用的东西。
例如，传真机、抬头信纸和其它办公用品只是办公用的。
您的费用帐户只是用于办公费用，不是用于家庭和个人支出。
3．不要把各种情绪带到办公室里，尤其是情绪不好时。
您会控制不住并与别人发生冲突的。
每个人都会有情绪不好的时候，但办公室里是不允许这样的。
4．不要把粗俗的话带到办公室里。
5．不要在办公室里大哭、大叫或做其它感情冲动的事。
如果实在不住悲伤，离开办公室，关上门或到休息室里去，等情绪好了再说。
如果您控制不住愤怒，也采取这个办法，深呼吸或做些其它放松的事情。
6．不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。
先打或面对面约一下。
打断别人的谈话，希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
7．不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。
8．不要将办公室搞得乱糟糟。
抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好，或至少将要放在一边的工作简单整理一下。
做一个会聆听的人 在会见客人时，应时刻记住认真听是谈话的重要一点。
客人来的目的是交流；您一定要让他讲话，而且要让他明白您的兴趣所在。
您的身体也同样象耳朵在注意听：注视着讲话者，不要斜着身子。
回答时要热心并克制。
如果不要同意，克制您的愤怒和反对意见。
不可以说得更礼貌些。
如果与客人的观点一致，克制您的激动，尤其是随后站的是有职位比您高的人。
不要许诺您办不到的事。
（三）西方社交礼仪 1、见面介绍、交谈： 一般而言，美国人以不拘礼节、自在著称。
和陌生人打打招呼，不见得便是想和你做朋友；一场愉快的交谈，不见得会变成知心莫逆，只有主动接触，以愉快的心情应对。
只在正式场合行握手礼，一般场合见面时相视一笑，说声嗨
或哈罗
即为见面礼节。
初次见面，相互介绍也很简单。
一般原则为将卑介绍予尊，将客人介绍给主人，将年轻人介绍给年长者，将下级介绍给上级，将女士介绍给男士。
介绍后握手须简短有力，美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。
在公务场合，美国女子会主动伸手（其他场合则不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之间一般不互相握手）。
若女士无意握手，则男士点头或鞠躬致意。
与女士握手不可太紧。
握手前应脱手套，来不及脱应致歉。
关系密切的亲朋之间，可行亲吻礼，女子之间互吻面颊，男女之间由男子吻女子面颊。
对于别人的握手、拥抱、吻手、注目、点头等礼节，美国人也以同样方式回礼。
告别时也不必握手，挥挥手说声再见
即可。
美国相互称呼直呼姓名，一般不用先生、太太、小姐等称呼，一般也不用正式头衔。
只对法官、、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。
一般不用职务作为称呼。
称呼长者忌用老字。
交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。
见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。
公共场合重视礼貌用语，家庭里也常用请、谢谢、对不起等。
交谈距离必须保持50厘米以上。
不得不靠拢他人就座时，要征得对方同意。
交谈时声音不可太大，不可大笑，更不可大声争吵。
惊讶时不可伸舌头（伸舌头是污辱他人之举）。
美国交谈、示意喜欢用手势。
请人接，用听的手势；请侍者，用写字的手势。
习惯于打过招呼即谈正事，不送茶、寒喧。
美国人不把互赠名片视为礼节，只为便于日后时才送名片。
送名片给他人时并不期待他人回送名片。
在交谈时要注意：常面带微笑，碰到认识的朋友时，主动的问候对方，别人问候你，也要反问候对方，表示关心。
说话时语气诚恳、态度大方，当别人问候你时，回答尽量简洁。
多赞美对方。
眼睛要亮一点，当对方改变发型时，看人家的相片，有好的地方要尽量赞美；不好的，可用另一个角度来欣赏，如说「cute」。
别忘了说「Excuse me」，「Please」和「Thank You」。
要注意自己的仪容整洁：千万不要邋遢，身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。
2、约会： 美国人性格开朗，举止大方，乐于交际。
他们平时晚睡晚起，但时间观念强；美国人会常说「随时来找我」，有些邀约是相当诚恳的，但拜访前仍应事先，确定时间，以免自己的「随时」而造成别人的不便。
约会要事先预定时间，一般不迟到。
若接到正式的邀约，请柬上倘印有「R.S..P.」，去与不去必需通知。
大型活动请柬通常印有 Regrets only，此时只有不参加时才须通知。
非正式私人邀请，可用或信函，明确告诉时间、地点。
接到邀请，要回柬致谢；若没有赴约把握不要轻意应允；若不能应邀要说明理由，并致歉意。
若临时不克赴约，务请通知，绝不可无疾而终，随意放人空等。
男女交往在美国是比较开放，约会看电影吃饭也是非常普遍，和异性热络地交往并不算失礼。
男女双方均可主动邀约，通常男性较主动。
可以各自拆帐或一方请客。
美国朋友倘若说：「Let's go get a beer」或「Want a cup of coffee
」可别误会他要请客，这种情形通常是各自付费。
如果应邀地点在餐厅，餐后可提议付小费，倘主人坚持不允，也可不必勉强。
约会有时并不具其他含意，也不表示必将成为特殊性的伴侣。
所以，如果你想和某人见面谈谈或看个电影或一起吃个饭，以增进双方的友谊，共度一段愉悦的时光，尽可主动大方地去邀约。
如果你不想赴对方约会或对方有令你不舒服的举动，可以客气但肯定的说「NO」，彼此尊重是基本的交往原则，也是权力。
3、上门做客： 上门作客不可早到，如果早主人先到，反而失礼。
可迟到5到10分钟，迟到15分钟以上应打给主人通报。
夜间造访主人不能穿睡衣接待客人。
去亲朋家作客，进门时要擦去鞋上泥土、脱帽，湿的雨衣雨伞放在室外。
进门应先问候女主人，再问候男主人。
宾客较多时，可以只与主人和熟人握手，对其他人只需点头示意即可。
要多谈众人感兴趣的话题，不要只讲自己感兴趣的事。
作客时不可随意翻动主人的东西、抚弄摆设，也不能打听摆设的价格。
在主人家打长途，要征得主人同意，并留下钱，说是给主人的孩子糖果用。
作客时不宜久留；主人没有留客用餐，客人则应在用餐时间之前告辞。
会抽烟的客人应接受主人敬的烟，而不能抽自己带的烟。
美国人重视生日，尤其是孩子的生日。
应邀出席生日聚会的客人应送礼以示祝贺。
4、赴宴礼仪： 如果应邀参加家庭聚会，可问主人需要什么礼物，即使主人婉谢，届时仍可带瓶酒或一束鲜花，或酌带一些具有中国风味的小礼物。
有任何饮食禁忌可先告知。
特殊的文化风俗和饮食禁忌可得谅解和尊重。
除非事先言明，一般聚会活动以不带小孩参加为宜，如果聚会性质为安涂肉，则大都可全家参加。
在家宴请客人比在餐馆宴请更受美国人欢迎，因为家里气氛更加亲切友好。
家宴分两种。
第一种是家庭用餐式，主宾在长方形饭桌旁就座，主人为客人盛食物，或将食物盛在盘中，依次传递取用。
第二种是自助餐式，食物置于餐厅另一桌上，主宾各自去取用。
应邀到他人家里用餐，主宾双方都很讲究礼仪。
主人会提供各种专门用途的餐具，如冷盘、刀叉、鱼刀叉、肉刀叉、主菜刀叉、水果刀叉、菜匙、汤匙、咖啡匙等，客人如不认识餐具的专门用途，可仿效女主人。
餐巾铺在膝上，不能用餐巾擦餐具。
坐姿要端正，手臂不能横放在桌上。
只有当女主人动手，其他人才开始进餐；女主人离座，其他人才能离席，不可中途离席。
欧洲人进食时是一手拿刀，一手拿叉，美国人只用一只手轮换用餐具，另一手则放在膝上。
注意使用刀叉顺序，以及叉匙性质。
刀叉斜放盘缘，表示尚在用餐之中；若完全放在盘中，则表示已使用完毕。
面包要掰成小块食用。
喝汤、咀嚼时不能出声，更不能打嚏、擤鼻子、咳嗽、打嗝、剔牙。
渣滓不能直接吐在盘中，要用叉接住后放入盘中。
餐巾用来拭嘴，切忌用来擦手或餐具。
盐、胡椒瓶倘离座远，不可伸手去取，而须请隔座代劳递送。
上甜点或咖啡时，主人可开始致词，主宾亦可利用此时答谢。
席间，应当称赞女主人准备的菜肴，并尽量吃完盘里的饭菜。
餐后要与主人交谈片刻，之后告辞，但不可久留；告辞时应感谢主人款待。
与主人不太熟悉者，事后还应尽早打或寄短柬表示谢意。
如果客人比较多，应等年长职位高的客人告辞后，方能告辞。
。
宴后三四天内别忘记寄一张感谢卡或谢函给主人，若在主人家过夜通常感谢卡寄给女主人。
5、赠送礼物： 上门作客不一定带礼品，也不可在其他客人不送礼时单独送礼。
礼物可以是一瓶酒，给女主人的一束鲜花等。
公务送礼的礼品可以是日历、钢笔、日记本等文具。
一般不在公开场合送礼。
会议礼品在会议结束后送，如在告别宴会上送。
美国人喜欢充满友情的礼物，礼物讲究包装，即使是选给亲友的礼品也要附上礼品卡；送礼目的要明确，否则会令人莫名其妙。
蛋糕、点心、巧克力、乡土工艺品、书籍等，均可作为礼品（用单数）；探望病人一般应送鲜花；在公务中不可送重礼品，以避贿赂之赚；礼品上不能有送礼单位的标志，否则有之赚；男子不可随便送香水、化妆品和白玫瑰给女子（这些是送给恋人的礼品）。
受礼时要当场打开礼物，致谢和赞美礼物；受礼后不必马上回赠。
应邀赴宴时，情真意切的祝酒词是最好的礼品。
平时最好的送礼方式是请人吃饭、喝酒或去共度周末。
收到礼物、应邀赴宴、受人帮助之后，都要写信致谢。
除了约定由谁请客之外，一般一起到餐馆用餐，都是各自。
6、服装穿着： 美国人衣着随意，在公众场合穿各种服装的都有。
大多数时候喜欢穿T恤衫、夹克衫、牛仔裤、运动衫、旅游鞋。
着装讲究整洁。
男式裤子不能露出衬裤，女子裙装不能露出衬裙。
裙子要盖过口，女式短裤不能配高跟鞋，否则会被人误以为应招女郎。
涂眉画影，口红浓重，也是应招郎的标志。
任何人都不能在公众场合穿背心、睡衣。
美国人的服饰追求体现个性、气质、风度，讲究舒适，在西方率先以简洁朴实的服装取代名牌服装。
在正式社交场合注重着装，宴会上都有着装要求。
参加重要场会，应注意请柬上有关服装规定。
如果不确定服装的要求，可以先问问其他参加者，以免尴尬。
请柬上有些字如「casual」并不意味着你可以穿牛仔裤，「semi-forl」也并不表示你可以不打领带，最好问清楚。
西装外套通常只扣上扣，亦可全部不扣，但切忌全扣。
西装背心最下一个钮扣通常不扣。
深色西装应着黑色皮鞋，深色袜子，切忌白袜黑鞋。
正式场合或上班，女性以裙装为宜，男性应着领带及深色西服。
着晚礼服裙摆应长及脚踝，并着高跟鞋。
7、行路乘车： 行路一般以右为尊，女士同行，男士应走左边，出入应为女士推门。
搭车时，车主驾车，前座为尊，余则以后座右侧为尊。
自己开车时须先为客人开车门，等坐定后始上车启动。
在公共场合，美国人特别尊重女性，处处女士优先。
在社交场合，男士对女士要谦让、关照；行路时男子走人行道外侧；入座时先让女子坐下；进门时男子应先行并为女子开门；上、下楼梯或乘电梯时要让女子先行；用餐时请女子先点菜；告辞时让女子先起身；陌生女子失落东西，男子也应为其拾起归还；与女士打招呼，男士必须起立。
西方国家在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。
相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。
在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。
但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。
握手是最普通的见面礼。
在美国，握手时，男女之间由女方先伸手。
男子握女子的手不可太紧，如果对方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意。
长幼之间，年长的先伸手；上下级之间，上级先伸手；宾主之间，则由主人先伸手。
握手时应注视对方，并掐下手套。
如果因故来不及脱掉手套，须向对方说明原因并表示歉意。
还应注意人多时不可交叉握手，女性彼此见面时可不握手。
同握手的先后顺序一样，介绍两人认识时，要先把男子介绍给女子，先把年轻的介绍给年长的，先把职位低的介绍给职位高的。
(二)称呼随便舍姓喊名 大多数美国人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼，他们认为这类称呼过于郑重其事了。
美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字，并把它视为亲切友好的表示。
人们初次见面，往往是连名带姓一起介绍，譬如说：“我叫玛丽·史密斯。
”这时对方可以随便叫她“玛丽”或“史密斯小姐”。
常见的情况是，交谈之初可能互相用姓称呼，过不了一会儿就改称名字了。
有时刚同一个美国人结识，不知如何称呼好，你可以只称先生或女士。
这时，对方会很快理解你的心理。
热情地告之：“我叫詹姆斯·威尔逊，叫我詹姆斯好了。
”或者“别叫我史密斯夫人，叫我萨利好了”。
的确，美国人之间，不论职位、年龄，总是尽量喊对方的名字，以缩短相互间的距离。
美国有家刊物曾专就称呼问题在种工商行业中做过调查，结果发现他们之中85%的称呼是只喊名字。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
正式的头衔一般只用于法官、高级官员、军官、、教授和高级宗教人土等。
例如：哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗、格林教授、怀特主教等。
值得注意的是，美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。
(三)与人交谈莫问私事 在美国社会中，人们的一切行为都以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的。
这种准则渗透在社会生活的各方面。
有些问题甚至是他们所忌谈的，如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。
美国入看到别人来的东西，从不去问价钱多少
见到别人外出或回来。
也不会去问上一句“你从哪里来
”或“去哪儿
”至于收人多少，更是不能随便问的事，谁想在这些方面提出问题，定会遭人厌恶。
美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问入的轻蔑。
值得一提的是，美国人对年龄的看法同我们大不相同。
在我国，老年人受到尊敬，而在美国却是“人老珠黄不值钱”。
因此在美国，老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。
有一次，中国留学生在美国中西部的一个城盛大聚会，宾客如云。
当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会。
留学生在欢迎辞中说：“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸。
老”字在中国是尊称，不料却触痛了这位老夫人，当时她脸色遽变，尴尬不堪，并从此再也不在中国留学生的聚会上露面了。
美国人还十分讲究“个人空间”。
和美国人谈话时，不可站得太近，一般保持在50公分以外为宜。
(四)社交场合女士优先 美国妇女在社会生活中的地位究竟如何，这里姑且不论。
按照美国人的习惯，在社交场合，男子处处都要谦让妇女，爱护妇女。
但是下车、下楼时，男子却应走在前边，以便照顾女子；进餐厅、影剧院时，男子可以走在前边，为妇女找好座位；进餐时，要请女子先点菜；同女子打招呼时，男子应该起立，而女子则不必站起，只要坐着点头致意就可以了；男女握手时，男子必须摘下手套，而女子可以不必摘下。
总之，美国男子在社交场合同女子接触时，一方面事事尊重她们，另一方面又要处处以保护人的姿态出现，以显示男子的地位。
(五)礼貌用语多多益善 不少到过美国的人，都有这样一种印象：即美国人讲话嘴很甜，他们对好听的话从不吝啬，常令听者心舒意畅。
在美国，不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”，即使总统对待者也不例外。
美国人在一家人之间也是客气话不离口，不仅夫妻之间如此，对小孩子们说话也常带“请”和“谢谢”，这样，孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯。
美国人还习惯于对别人道“对不起”。
求人办事怎么说话
【1】做好三个——熟悉、利益和关系求人办事，千万直来直去，是单刀直入，一定要做好基本的铺垫工作，其实在实际的工作当中，我们所求的人所办的事儿都是固定的，因此你做的最重要的铺垫有三个，第一个，先熟悉你所求的人，和他拉上关系，并且有一定的利益来往，比如说给一些小恩小惠，经常和人保持走动关系，这种铺垫一定不要带有任何的功利性，开始和别人打交道的时候就是拉关系，就是有陌生人变成熟悉的人，最后变成自己的朋友，甚至变成自己的人脉，你想一下，通过这种铺垫，你再去求人办事的时候很难吗
这是一项最基础的工作，如果不做这件事情，那么你到任何时候求人办事都很难。
【2】知己还要知彼——了解所求之人比办事本身更重要。
我们常说知己知彼，百战不殆，求人办事也是一样的道理，一定要把所求之人先搞清楚，他有什么爱好
和上下级之间的关系如何
他办事的作风是什么样子的
他会在哪些地方卡你，其实这些信息都是很容易了解到的，关键看你用不用心，另外一点就是办事先明白你要把所办事情的流程，所办事情所需要的条件，所要准备的资料，所要求的人以及所求之人的备选之人，比说他的领导，他的下属，他的同事等等。
只有充分的了解情况，才能够真正的把事情办好，办实，办的快。
【3】求人和办事分离开来——把求为变为转化人，办事就简单了。
这个方法大家一定要灵活的运用，所谓的求人，实际上就是让别人替你办事情，小编问你，别人为什么要替你办事情呢
别人办完事情之后会得到什么好处呢
把这两个问题搞清楚了，并且付出实际的行动，你再去求人的时候，那就不叫求人啦，那叫朋友之间相互帮忙，所以求人和办事一定要分开，求人变成相互利用，变成一种利益和价值的交换，而办事只是一个自然而然的结果，甚至你都不用跑过去，很多事情，一个电话就能搞定。
上级领导检查工作提出意见和建议后，下级要讲一些什么话
一般三个部分可以： 1、感谢领导莅临指导工作，感谢领导长期以来的关心…… 2、听了领导讲话受益匪浅，认真学习，传达领会讨论消化…… 3、按照领导指示精神，进下步抓好落实……
