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岳麓校区大学生眼镜消费调研报告 一、前言 由于生活、学习和工作的压力，患近视的人越来越多。
目前这些视力欠佳者绝要多数必须依赖眼镜才能看清这个五彩缤纷的世界，领略人生的意义和乐趣。
因此我国也逐步成为世界主要眼镜消费和眼镜的重要生产基地。
而且据国家教育部，卫生部等五部委最近组织的一项全国学生体质健康调查表明，我国学生的近视发率已居世界第二位，有关数据表明2000万在校生中，小学生的近视率为20、23%，初中生为48、15%，高中生为71、29%，大学生为73、01%。
这当然，不是一个好现象，但是从消费品市场的角度而言，学生这部分近视人群是长久的客户群，无疑是一个稳定而庞大的眼镜市场。
就近而言，长沙岳麓校区现有大学生人数已逾14万，是一个非常可观的眼镜市场。
所以我们对岳麓校区眼镜市场进行了调查，现将调查情况和结果报告如下。
二、调查概述 1、调查目的和任务 （1）研究岳麓校区大学生眼镜消费行为 （2）了解岳麓校区大学生眼镜消费需求与眼镜市场竞争状况 （3）了解岳麓校区大学生对眼镜消费市场的满意度 2、调查对象和调查单位： 调查对象岳麓校区14所大学各校学生，从中选取100位戴眼镜的学生进行调查。
3、调查项目： （1）品牌意识 （2）眼镜用类型 （3）配镜频率 （4）购买价格 （5）使用周期 （6）购买地点 （7）售后服务 （8）品牌倾向 （9）品牌比较 4、调查方法 采用方案调研法及拦截访问法 5、调查组织 为了做好这次调查，特成立了调查小组。
由张三担任组长，成员为李四、王五、黄六、赵七、王八 6、调查时间 调查集中在12月21日，12月22日二天进行，每天各进行一轮调查。
三、调查结果分析 （一）大学生眼镜消费行为分析 1、对大学生购买眼镜的主要原因进行分析 表-1：促使您购买眼镜的主要原因分析表 个人需要 名牌产品 价格合理 他人推荐 外观中意 广告宣传 售后服务 选择 95% 15% 58、33% 1、67% 55% 5% 21、67% 没选择 5% 85% 41、67% 98、33% 45% 95% 78、33% 大学生对眼镜需求的真正需求是什么
我们所给的选项包括了个人需求、名牌产品、价格合理、他人推荐、外观中意、广告宣传、售后服务。
根据调查得知，所占比例较大的是个人需求、价格合理和外观中意这三项。
其中选择个人需求的占95%，选择价格合理的占58、33%，外观中意的占55%。
可见，大学生购买眼镜是为了个人的实际需要，而不是一味的追求名牌；其次，价格也是影响消费者购买的主要原因，则款式、做工、材料也很关键，消费者购买已呈理性化发展，每一个因素都不能忽视。
2、价格影响消费者消费的行为分析 图-1：价格影响分析饼图 本次调查涉及了大学生对于眼镜消费的各个方面，从图1-1所计算的数据可以知道，大多数的大学生现有的眼镜价格都在200-400元左右，由此可以看出大学生还是比较看重眼镜的价格和眼镜本身所带来的效用。
选择眼镜价位在100元以下的同学占1、6%，选择眼镜价位在150元左右的同学占11、67%，选择眼镜价位在200-400元的同学占66、67%，选择眼镜价位在400元以上的占20%。
可得出价格也是制约大学生眼镜消费的一个重要因素。
3、就消费者在购买眼镜的地点进行分析 图-2： 购买地点分析图 在调查中发现，选择品牌店的占71、67%，平价店的占25%，医院的占3、33%。
由此，现在的大学生更偏向于去品牌眼镜店购买眼镜。
绝大部分的同学认为品牌眼镜店有一定的知名度，质量会有一定的保证，售后服务会比一些平价眼镜店会好很多，只有少数人认为品牌眼镜和平价眼镜没有太多本质上的区别，质量过得去能看清东西就行。
但是这里有一个令人担忧的问题——去医院购买眼镜的同学十分之少。
他们认为去医院配镜比较麻烦，而且价格会比较昂贵。
其实只有在医院完整的进行检查后才能更好的为你选择合适的镜片。
4、影响大学生购买框架眼镜的行为分析 图-3：购买框架眼镜比例折线图 在接受问卷调查的大学生中，占95%的同学选择了框架眼镜，占8、33%的同学选择了隐型眼镜。
普遍的大学生认为框架眼镜比隐型眼镜戴起来更方便，更健康，更安全。
也有少数人觉得框架眼镜怪难看的，就选择了戴隐型眼镜，其实若隐型眼镜的镜片清洗消毒不严，则会继发感染；镜片曲径若与角膜不相适应，还会造成角膜磨损，上皮脱落，严重者会导致角膜溃疡或穿孔；还有就是隐型眼镜是属于长期消费，每天需要清洗过于麻烦。
因此，对于大学生还是选择框架眼镜会更好。
（二）眼镜售后服务满意度进行分析 图-4 ：眼镜售后满意度分析图 眼镜是心灵的窗口，所以现在的大学生对眼镜的售后服务也十分看重。
有占38%的同学眼镜店会提供眼镜的定期保养表示满意，有占28%的同学对眼镜店提供的定期检查视力表示满意，有占24%的同学对眼镜店提供的镜片清洗表示满意。
但他们也表示眼镜店不要仅限于这几项的服务，可以更多元化。
比如，在顾客购买眼镜后可以成为该店的会员，享受更全面的服务；在顾客购买眼镜后可以让他留下联系方式，这样店家能够了解顾客对已购买的眼镜还有什么需求或者说戴了一段时间有没有不适，不要等顾客有了问题才来表示抱歉。
售后的服务也是眼镜市场竞争的一个重要法码，有了较好的售后服务眼镜店的知名度也随之提高，该店的顾客的群体也随之壮大。
（三）调研结论 1、大学生未来眼镜消费需求 根据调查，如今的大学生在看清世界的同时，也希望能有其他的功能。
在问卷中很多的同学都有提到眼镜可以防水防雾气，每当吃着热气腾腾的食物时，眼前就是雾茫茫的一片，还被同学开玩笑。
还有就是随着社会的进步电脑已离不开人们的生活，同学们希望能够抗辐射和抗紫外线，减少对人的各类射线。
也有追求时尚的同学想在眼镜上装上MP3、MP4，无论到哪里都可以听到美妙的音乐，看到精彩的电影，并且能减轻负担。
俗话说“懒人点子多”，有小部分同学对眼镜的要求是能够免清洗，无论戴多久还是一样的干净、清楚。
2、结果分析 根据调查得出： （一）消费情况 （1）大学生购买眼镜的越来越多； （2）他们中多数选择在品牌眼镜店购买框架眼镜； （3）普遍消费在200-400元左右； （4）隔2-3年会更换一次、 （二）消费需求 （1）对镜框的款式选择呈多元化； （2）呈现出由框架眼镜向隐型眼镜的曼延趋势； （3）对眼镜的附加功能要求越来越高、 （三）岳麓校区眼镜市场分析 网址:http:\\\/\\\/\\\/doc\\\/a5\\\/4818.html
学校食堂管理制度
食堂管理制度和要求为保证食品卫生安全，保障就餐人员身体健康，根据《食品卫生法》有关规定，特制定以下食堂卫生管理制度。
一、食堂承包人对所承包的食堂食品卫生、环境卫生全面负责，对食品卫生、环境卫生、个人卫生要定专人管理。
二、卫生许可证要挂在醒目处，工作人员就持有效合格的健康证，经培训后方可上岗。
三、工作人员每年体检一次，凡患有传染病者不准从事食堂工作。
四、工作人员上班时要穿戴整洁的工作衣帽（女工：不戴饰品、不化妆、不抹口红、不染指甲）、不吸烟、不随地吐痰、不穿拖鞋、不穿戴工作衣帽上厕所、操作前洗净双手、个人卫生要做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服。
五、做好食堂内外环境、餐厅地面桌椅卫生、做到每餐一小扫，每天一清洗，每周大清扫擦洗一次，保证经营地点环境的整洁。
六、炊具用具每使用一次，清洗干净一次，保持洁净，提供给学生的餐具使用后做到清洗干净、消毒保洁。
七、不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食品，采购食品时要向供货方索取卫生许可证、质量检验合格证（复印件）和记录签名，规范采购手续。
八、生、熟食品、成品、半成品的加工用具、容器分开，要有明显标志，分类存放，不得混放，成品食品在出售前必须存放在“三防”柜内确保安全。
九、搞好操作间卫生，冷荤配餐所用工具必须专用，并有明显标志。
十、保持仓库内通风、干燥、整洁、食品应做到分类、有标志，上架离地离墙各20公分，保管并保证库存的食
求学校或机构控制教室人数方案
择优录取，没达到要求的坚决不收
