
吃火锅,发朋友圈怎么说?
1.煮一锅,地老天荒2.下雪天吃火锅,大汗淋漓,那叫一个。
3.今晚吃小火。
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体重没减下去,又长了肌肉。
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4.听说,冬天跟火锅更配5.爱生活,更爱火锅。
6.火锅我都是吃的素菜,肯定不会长胖的。
7.心情不好时,闭上眼,告诉自己,这是幻觉。
最好的冬天,就是和自己喜欢的人一起吃火锅。
8.对我来说孤单不是没人陪伴,而是没人理解。
吃火锅都想爆泪好吗
哭点低笑点低的人,也许也容易苦恼和受伤吧。
9.好牛肉,好多汁,好滋味,潮汕活牛肉火锅。
10.下雪了~
不过对于吃货来说下雪天等同于吃火锅~
11.这味道,真实让人流连忘返。
12.和喜欢的人坐在一起吃美味的食物,真幸福。
13.原来我身边的小伙伴都是吃货啊。
14.寒冷天气,来一顿火锅,心里都是暖意。
15.冬天模式开启
冬天最开心的事就是三五好友聚一起吃火锅
16.这一分钟好想吃火锅,来个油碟.香油大蒜.配上各种好吃的.想想都要流口水了.17.下雪天就应该和爱的人一起吃火锅。
18.下雪天在家和朋友吃火锅。
在适合不过了。
19.一起吃,一起笑,一起开心乐淘淘。
20.以前爱吃烧烤,现在更爱吃火锅。
21.下雪天吃火锅。
刚刚好。
我在的城市下雪了。
不知道你在的城市有没有下雪。
22.冬天就是吃火锅的季节,我要安安生生做个胖纸。
23.冬天就是吃火锅的季节,我要安安生生做个胖纸.24.冬天最爱的事情之一就是和朋友们一起吃火锅。
25.无论什么事情都有时效性的,夏天就要吃凉皮,冬天就要吃火锅
26.好想吃烤肉,麻辣烫,烧烤,绝味,火锅,各种好吃的.27.下雪了 ~
不过 对于吃货来说 下雪天等同于吃火锅 ~
开饭店,怎么拉客人
第一,要把饭在人流量大的地方,不能过僻。
第二,开张前做好大量宣名字要有一定吸引第三,也是最重要的,口味一定要好,服务员素质一定好。
第四,分析客户群,如果贵饭店主要面向高端客户群体,要在饭店的内部环境,服务质量,饭菜口感,饭菜视觉上下功夫,如果主要面向底客户群则主要在菜量和价格上下功夫。
第五,要吸引新客户,留住老客户,发展潜在客户群体,
无经验,求做过小餐饮的朋友指点
旅游纠纷投诉书 送至:XX旅行社XX负责人发自:批号XXX旅游团XX客人主题:关于对贵旅行社XX团提供服务和行程安排的投诉时间:XXX年XX月XX日 事件起因:2014年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安刚(联系电话:13976006940、68064472)。
10:30左右我们与安刚在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元\\\/2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
签定协议时,安刚先生不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。
因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。
谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们必须向贵部门投诉以下几点: 一、导游素质低下、态度恶劣。
10月31日7:30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼B03760”的旅行大巴,9:30左右车开动后见到我们此行的导游王洋(联系电话:13976086330)。
1、无导游证。
途中发生不愉快后,旅行团团员要求王洋导游出示导游证,从始至终其未出示导游证,只是左顾而言他。
2、讲解稀少,不主动。
一路上王洋导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王洋导游才开口说:下一站是**地,某地如何,请大家耐心等待。
三天之内,王洋导游仅讲了“黎族小阿妹”、“黎族阿heng(音)哥”和“鹿回头”的故事,并在向大家介绍海口市区情况时,街道名报错。
一些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王洋导游却未予提醒,如“红色娘子军纪念园雕塑”。
仅在车开过景点后问大家有何感觉,而车上各位均表示没看到时,王洋导游并不予以补救。
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王洋导游的“妻子”。
大大不能确定其身份,因刚上车时那女子说她与王洋导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王洋导游与团友之间的冲突,该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天,王洋导游曾向大家说该女子是其“老婆”,让人难辨真假。
途中王洋导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中气十足),而一路均与此女子说说笑笑。
另我们团成员27人,不含此女子。
该女子吃饭住宿均与导游王洋一起。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时,导游王洋要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金,不交钱的人不给安排住宿。
晚上19:00已到达金新山庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始入住。
大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后,王洋导游同意降价,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。
(每人每天20元,大大小小参的是3天两晚的团,交20*3*2=120元;6位老人参的是2天一晚的团,交20*2*6=240元。
不知这20元的标准源自何处) 5、不接受团员的批评,态度恶劣。
a、10月31日晚6位老人坚持不肯交基金时,王洋导游威胁他们并发生肢体冲突。
b、因10月31日晚入住酒店时,王洋导游没有通知第二日早餐及集合时间,11月1日小小比大家晚到,王洋导游责怪小小,小小不满,声称要投诉他,王洋导游大声吼:你去投诉啊,你现在就滚下去。
c、11月2日早8时至9时,王洋导游在带我们参观行程中本没有的“金椰刀具”后,大大提出异议,王洋导游也极不耐烦的大声喊:我没法带你们,要么你下车,要么我下车。
d、从第一天开始有景点减少时,游客置疑,王洋导游说等下会解释后无回复;而在第三天就景点遗漏问题我提出强烈抗议要求答复后,王洋导游态度极差,借口说我们是外联人员(安刚)的业务,是宣传单上乱写,不能给予我们合理的解释。
6、不善沟通。
途中住宿时,因有两游客为养父女关系,不能同住一双标房。
而王洋导游不与其他游客沟通想办法解决,仅叫该游客补一间客房价格的钱。
而我当时觉得导游不能这样随便让游客增加费用,多说了一句不能补这个钱,王洋导游即责骂我嘴多。
7、抛开游客,提前下车。
王洋导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客走完全程。
二、行程大量缩减并偷梁换柱。
我们报名参加的是三天两晚的纯玩团,而我们实际行程却变成了以购物、工厂参观为主的团。
我们的实际详细行程如下: D1、10月31日:9:30海口出发、万泉河竹筏漂流、红色娘子军(路过,导游并没通知游客,大家都没看到)、黎族风情大村庄(未入内,因需另交10元费用)、兴隆怡然咖啡厂; 晚宿金新山庄(在此团员跟导游发生第一次冲突) D2、11月1日:8点出发(游客跟导游发生第二次冲突)、海润珍珠养殖场、大东海、帝佳水晶、天涯海角; 晚宿三亚南方海韵酒店(联系电话:88271588) D3、11月2日:7:20点出发、金椰刀具(参观完后与导游发生第三次冲突)、亚龙湾、春晖椰子加工厂、购物总汇购物、返回海口(到达海口市区时间14:20左右)。
遗漏的景点有:兴隆植物园、门山园、黎村苗寨、走私城、美丽之冠、十一届亚运点火台、东山岭、飞禽世界、南湾猴岛、南天一柱、佛教文化旅游区、蝴蝶谷、百鸟园、海门公园、西岛海上娱乐世界、东南亚风情园、因住宿纠纷未能享受免费温泉浴等等。
被置换的景点:东南亚风情园换成黎族风情大村庄、京润珍珠养殖场换成海润珍珠养殖场、水晶博览馆换成帝佳水晶加工厂。
增加了五处工厂参观及购物:咖啡厂、水晶厂、椰子加工厂、刀具厂(这个最让人难以忍受)、购物总汇。
途中大大了解其他团员的行程,均有不同程度的缩减。
三、拒开发票,拒绝协商解决。
11月2日返回行程后,大大联系之前签定协议的安刚先生索取发票,并投诉途中行程缩减和另收费。
安刚先生说我之前没说明要发票,他没法提供发票;其次说大大太过斤斤计较和较真;并在大大要求协商时,把电话摔过一旁拒绝接听。
后安刚打回电话来问我们为何在10月31日晚王洋要加收费和行程缩减时没有通知他,小小回复他我们在10月31日晚已拨通他的电话,接电话的人声称他带一日游的团未归;至于行程缩减问题,我们在旅行途中已向导游王洋提出并询问为何不去遗漏的景点,王洋要求我们与安刚联系,我们反驳这是他们公司内部问题,应由他们内部自己沟通协调。
因沟通不良发生争吵,安刚把电话摔过一边。
之后我们再打电话过去,其手机已限制呼入,座机拒绝接听。
四、其他问题。
除以上主要问题外,另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。
途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”,有参加“中国旅行社”,还有其他一些旅行社。
而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案; 2、时间安排不到位。
安刚通知我们10月30日早7:30在酒店门口等车即可。
而事实是7:30我们在酒店门口等车不至,由安刚带我们走到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12:00,车不至,等至12:30分; 3、降低住宿酒店的星级。
签定协议时,业务安刚注明了是三星级宾馆。
而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件:1、旅游参团协议书; 2、宣传单张正面; 3、宣传单张反面; 4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话; 5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
给各外出朋友的建议:1、不要接街道上的宣传单张,选择正规有实力的旅行服务公司;2、不要通知业务到酒店签协议,一定要去旅行社签;3、签协议前先看看旅行社相关证照是否齐全,再查查114有无这家旅行社登记(无登记的多是外联人员借旅行社名义拉客);4、协议上需详细注明景点名称、时间、自费项目、免费项目、住宿酒店名称等等;5、以上是散客参团需注意的。
最好是自行组团,吃的会好点或者是自助游。
事先规划好线路。
6、在海南旅行的朋友一定得注意要旅行社注明价格已含”基金“。
备注:此投诉件一式三份发至相关投诉处理政府部门。
郭德纲有个相声,其中有一段讲的是他上西安还是哪的去买古董都是假货,又回来,这是哪个相声
开业准备分,切忌仓促开业大众化经营的策饭店餐众化经营最重要的一条是饮部在盈利的前提下,处理好美食的高品位与低价位的关系。
成本压缩后保证利润增加。
具体表现为:实施批量原料采购和加工导致成本压缩,价格随之降低以增加竞争力,从而使客人增多,营业额增加,最终使得利润增加。
以致形成良性循环,薄利多销,向规模要效益。
1、控制成本,降低价格。
很多经验不足的经营者,找到合适的店面后总是急于重新装修,马上开业。
可是磨刀不误砍柴工,如果想长期经营一家餐厅,要切忌仓促开业,一定要把前期的准备工作做到位后再择机开业,这样才不会使开业时由于准备不足而出现一些意料之外的事情。
那么,开业前都有哪些具体工作要做呢
开一家餐厅,选址、定位、装修自不必说,接下来还有工作人员的招聘培训,申请各种必备的证件、执照,确定菜品,印刷菜单,采购各种物品,以及建立完善的点菜收银等财务制度等等。
餐厅开业前的准备工作可谓事无巨细,可是无论哪一样都千万马虎不得,准备不充分就急着开业,一定会出现意想不到的差错,很有可能会使开业时的秩序搞得一团糟。
餐厅工作人员的招聘是不容马虎的,各个部门都要有专人来负责,人与人之间还需要相互配合,权责分明。
同样,前厅的服务员也一样,无论前厅经理还是普通的服务员,都应当明确自己的职责,工作中要做到各尽其责。
当然还需要前厅后厨的协作配合,最终使餐厅的各部门人员形成一个团结协作的整体。
除此之外,餐厅的采购保管工作也很重要,采购工作要保证餐厅每天日常需要的原料、酒水、饮料、香烟等供应充足,采购工作也是需要开业前就准备到位的,这样不仅可以保证正常的需要,还可以和供货商建立良好的关系,保证缺货时能够及时得到补充。
总之,开业前一定要把相关的准备工作做好,这样在开业时才能做到从容不迫,一炮而红。
2.菜品质量有保证,切忌口味平淡没特色一家餐厅最重要的就是前厅和后厨这两部分,要想餐厅实现“开门红”,菜品的质量当然是最重要的,顾客来餐厅吃饭,主要还是希望能够有美味的菜肴,所以餐厅菜品的质量是非常重要的。
菜品的质量首先从原料方面,要求原料新鲜,质量上乘,只有好的原料才能保证成菜的口味和品质。
在保证了原料品质的基础上,还有很多因素可以使餐厅好评如潮,比如:菜量:在很多情况下,餐厅菜量的大小会给人截然不同的感觉,有的顾客认为菜量比较大,吃起来实惠,而有的人则认为,菜量虽小,可是摆盘细腻,感觉菜很精致。
那么菜的分量究竟是大还是小呢
这就要取决于餐厅的定位,不同的定位,选择当然也会不同。
如果餐厅开在学校、工厂、居民区周围,最好菜量大一些,使人感觉吃起来比较值;如果餐厅开在高档商业区、精品写字楼附近,这样的地方多接待商务宴请或是朋友小聚,所以菜量不一定要太大,但一定要做得精致,这样不但免去浪费,还可以提高餐厅的档次。
口味:菜品的口味也可以有不同的理解,或是吃起来比较地道,保持传统菜的正宗味道,或是比较有特色,只此一家,别无分号,如果顾客喜欢吃,那下次还得再光顾。
打造自己餐厅的特色菜是相当重要的,成功的特色菜不仅可以招揽回头客,还可以打响餐厅的知名度。
公司总部对菜品特色与口味极大关注,精心研制出一系列专用调味品,向各加盟客户提供,使用后既可突出南粉北面的风格特色,也可使菜品的口味得以丰富和改善,达到上乘佳品。
3.服务质量要过硬,切忌手忙脚乱出差错说过了后厨,再说说直接和客人们打交道的前厅服务员。
服务员是餐厅给客人留下的第一印象,她们的形象也会代表整个餐厅的形象,所以服务员不仅要待客热情周到,还要具备控制整个餐厅秩序的能力,办事情从容不迫,井井有条。
据说某餐厅开业时,周围很多居民前去捧场,场面很是热闹,可是由于服务员经验不足,没有接待好刚进餐厅的客人,使很多人挤在门口处找不到桌位。
而客人点菜时,由于对餐厅的菜品没有太多了解,而服务员也没有恰当的推荐和介绍,所以点菜的速度很慢,最后使点菜单在后厨造成积压,严重影响了上菜速度。
很多顾客等了很久仍没有上菜,等不及就转身走了,那场面是相当的混乱。
由于餐厅开业第一天就乱成一团了,无论吃到菜还是没吃到菜的顾客们都纷纷抱怨,餐厅开业第一天便遭遇这种情况,使得周围的人们都对它失去信心,餐厅的生意一直没什么起色,没有多久,便转让他人了。
通过上述例子我们可以看到服务员的重要作用,所以这就要餐厅在开业前做好培训工作,使服务员熟悉业务,提高工作效率和服务的质量。
4. 扩大宣传很重要,酒香也怕巷子深在许多地方,餐厅都是数不胜数的,每天都有新的餐厅在开业,也有经营不善的餐厅倒闭关门。
作为新开业的小字辈餐厅,怎样才能让更多的人知道自己的名号,怎样吸引更多的顾客前来就餐,单凭服务和菜品的质量还是远远不够的,现在是酒香也怕巷子深,所以好酒还要会吆喝才能被更多的人了解。
幸运的是,现代社会为我们提供了各式各样宣传自己的方式,我们可以方便地让更多人了解到自己新开业的餐厅。
优惠活动少不了,回头客人要抓牢餐厅开业优惠酬宾是很常见的,或是打折,或是返券,或是赠送酒水饮料等等,虽然这些方法比较老套,却是相当实用的,目的就是吸引回头客。
在餐厅开业的最初阶段,这类优惠活动是很有必要的。
并不是说顾客们贪小便宜,可是同样的品质,能少花些钱何乐而不为。
所以这些优惠活动势必会吸引许多人前来就餐。
当经过开业后一段时间的熟悉了解,餐厅渐渐步入正轨,已经培养起自己相对稳定的顾客,就可以慢慢降低优惠程度,以逐步增加自己的收入。
5.重视客人反馈意见,发现问题及时纠正顾客就是上帝,所以餐厅要及时关注顾客的反馈意见或是负面评论,并在最快的时间内对问题加以改正。
如果顾客对餐厅的意见是直接向服务员反映的,那么服务员收到任何顾客的批语意见都应该及时反映给相关负责人,由相关负责人安排协调解决。
如果顾客的反馈意见是写在意见卡或是餐厅的留言册上的,那么餐厅负责人在看到后应及时处理,并将处理结果记录在留言册上,使顾客看到餐厅对待问题的认真态度。
请问在麦当劳面试见习经理时遇到这4个问题要怎样回答
麦当劳不太清楚,说说kfc吧,其实大同小异的。
谈一些看法: (希望不要打击你的积极性,因为每个人的情况不同,也有做得很开心的人,关键你要肯吃苦,能适应快节奏,并非常热爱服务行业) 见习助力这个岗位面试人很多,因为KFC管理层都必须从这个岗位做起,没有直接招聘店长或者区域经理的,都是要从这个岗位开始做,所以录取率很低,周期很长。
从初次面试到最后录取要1个月左右。
每一批少说300个人,最终录取的人数少於20个。
光光OJE就要淘汰一半以上的人。
一般OJE两天都让你上早班和晚班,特别累,做最苦的活。
我记得我是擦下水管子,好多油啊,我还要匍匐进入水槽下面,賍死了。
最后复式淘汰的人不多,因为通过2天的实践最后几乎是考你的应变能力,面试官一般会问一些实际性的问题,比如有个顾客要求你多放些饮料而你已经到达刻度线了,你会怎麽做
你要说我会告诉她我是按照规程操作的,此时面试官还会追问如果他还是要求你多加一些呢
你要说我回答他,因为KFC以客为尊,所以一定要让顾客满意。
千万别一开始就说我一定帮她多加,这样面试官觉得你不是一个合适的成本控制者,也不要一直坚持不答应客户的要求,因为特殊问题特殊处理,毕竟顾客得满意是最重要的。
我面试合格后终于正式上岗了,但是只做了7天就辞职了。
总结,女的当男的用,男的当畜牲用,起得比鸡早,干得比牛累,睡得比猫头鹰晚。
还有餐厅管理层内部往往分流派,没有一定的心计很难有大的发展,而且开始3个月一边要做所有服务员该做的事,还要背出19本冠军营运手册,不时地要参加考试,当然3个月合格之后你就可以指挥别人了,成为正式管理层的一分子,但是前3个月真的很难熬
以下是岗位流程安排: 开始1-2周,清运,早餐岗位学习 3-4周打烊,开业 5-6周产品制作(从薯条岗到八头锅炸鸡,油温400度,炸到手会留下疤痕,几乎每个餐厅经理都有这样的疤痕,因为这个是难免的) 7-8周学习排班和客户异议处理 9-10周收款位,縂配位,出纳,财务,营运 11-12周,完成一名新员工的带训,将你所学到的教会你将来的下属。
完成3个月的全部流程,合格后穿上管理层的工作服(注意前三个月你是穿普通服务员的制服的) 待遇真得不错,一般的一线大城市的店刚开始实习开始就有1800~2400元(各地略有不同)了,还有5金,KFC的住房公积金加的是很猛的,以后买房子不用愁了,我有一个区域经理告诉我,她做了11年kFC,公积金够她付完100多万一套房子的首付,厉害啊
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