
关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
朗诵比赛主持词
普通话朗诵比赛主持词 尊敬的各位老师,亲爱的同学们: 大家下午好
(开场)春华秋实,万物结籽。
随着推广普通话工作的深入开展,普通话象一阵清新的风吹入校园,吹入每一个人的心田。
让辉煌的金秋丰收我们的梦想,让动听的普通话成就我们的希望。
今天我们计划并期待已久的普通话朗诵比赛即将在这里举行。
这个活动一是为了丰富同学们的课外生活,二是为了提高大家的普通话水平。
希望今天大家能够发挥出最好的水平,展现出自己最佳的风采
在这里,我也预祝今天的比赛能够取得圆满的成功。
今天到我们比赛现场的,除了我们初二三四班的同学及选手之外,我们还非常荣幸地邀请到了几位评委,他们是:x老师,欢迎您
……x老师,欢迎您
让我们再次以热烈的掌声欢迎几位老师的到来
(介绍比赛规则)在这里我要说明一下,今天的比赛,我们将采取评委现场打分的方式分别评出前五名的同学,因此,我们也特意邀请了几位老师担任评委,在此,我们也对几位评委老师的支持表示衷心的感谢
下面我宣布比赛正式开始。
首先,有请1号选手,希望xx能为今天的比赛开一个好头,请xxx作准备。
(当二号选手演讲结束后)现在我宣布一号选手×××的得分,去掉一个最高分……,去掉一个最低分……,×××最后得分是…… 至此,我们选手的参赛就结束了,经过几个小时紧张激烈的竞争和精彩纷呈的表演,比赛最后的结果如何,前五名将花落谁家
请大家耐心等候,不要走开,我们的计分同学正在紧张地计算,结果马上出来。
下面宣布今天的比赛结果。
获得今天比赛第五名的是xxx。
请xxx为他颁奖; 获得第四名的是xx。
请xx为他颁奖。
…… 获得第一名的是xx。
请xxx为获得一等奖的同志颁奖。
(颁奖结束后)再次祝贺获奖的同学,你们是我们努力的动力
是我们学习的榜样
树叶儿用金黄装点秋的华丽,微风以清爽走进秋的梦里,我们将用普通话书写学习史上崭新的篇章
没有获奖的同学也不要难过,其实,现在结果如何、获奖与否已经不是最重要的了,重要的是只要我们能通过这次活动,提高普通话水平,激发学普通话、讲普通话的积极性,我们的目的就达到了。
尊敬的各位老师,各位同学,今天的比赛到此全部结束了,让我们再次以热烈的掌声感谢参赛选手的参与,感谢几位评委老师的到来,感谢你们的支持,谢谢
演讲比赛主持稿
青春诗歌朗诵主持词 A.各位评委老师同学们AB.大家下午好 B.首先介绍一下到领 A.感谢平委从百忙之中抽出时间来参加我们的青春爱国诗歌朗诵大赛让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来 B.中国改革的音符编织成时代的乐章正在960万平方公里的国土上回响宏大的交想曲冲击着板结的土地震撼这每个中国人的心年轻的朋友们我们不是历史的宠儿吗?我们不是时代的轿子吗?我们不是中华一代热血青年吗?那么当庄严的五星红旗在华夏之帮飘扬了55春秋的时候为了朝霞般辉煌的未来让我们做高山的攀登者去饱缆险峰的雄姿吧!让我们做浪尖上的弄潮者去领略大海的气魄吧!让我们做时代乐章的弹奏者随着轻春的节拍去奏响那时代的最强音发出我们年轻的声音把! A.是啊!攀爬过岁月的脊梁,沧桑印证着我们求所的脚步,半个多世纪的风雨,55载的峥嵘,光荣着子孙们心中的梦想,东方瑰丽的大地上,耸立起一个不朽的国度,于是世人对着太阳升起的地方聆听黄河古老的歌唱,穿越那五千年悠悠岁月和55载缤纷花季,.在亿万炎黄子孙心中凝结成一个主题:做一个奋发向上的爱国者. B.我们在比赛前先说一下评论标准: 参赛选手的表情:2分动作:1分语气、语调:2分内容:3分 朗诵内容与北京音乐搭配程度:2分共10分 A.现在让我们满怀最真挚的情感用我们最优美的语言,为我们伟大的祖国母亲献上最美的祝福……. B.下面请1号选手吴新娜朗诵<<祖国颂>> A.我们的祖国多么美好,多么伟大啊!通过吴新娜同学的朗诵,让我对祖国又有了更新更大的了解,让我不由地想为祖国唱支歌. B.请2号选手吴萤朗诵<<祖国我为您唱支歌>> A.奔腾的历史长河河呼啸着,涌近了五星红旗高高飘扬的年代,用劲了文明古国凯歌高奏的年代,涌进了华夏后裔大有作为的年代! B.五千年光辉灿烂的文化近百年屈辱痛苦的呻吟,血与火无情的洗礼经过几代人前仆后继的奋斗,终于诞生出这奋飞的年代 A.祖国如此伟大,我怎能不爱它! B.请3号选手候婷婷朗诵<<祖国,我爱您>> A.请4号选手周冷朗诵<<我爱你,中国>> B.我们这样爱着我们伟大的祖国,不论风吹雨打,不论你居住那里我们都要做一个地地道道的中国人. A.下面有请5号选手隗苗苗.郭丹朗诵的<<我是一个地地道道的中国人>> A.就是在这样的年代,有那么一群人,他们身上凝聚着先烈的壮志,前辈的智慧,民族的气魄,他们年华似锦,光荣的担负着不可推卸的历史重任,是谁能骄傲的成为历史的宠儿? B.是我们着跨越世纪的青年啊!无论怎样我们这些宠儿们心中都有我们伟大的祖国. A.请7号选手刘培朗诵<<心属祖国>> A.一切都是那么值得骄傲自豪值得回味,可是时光不允许我们沉淀在五光十色的幻想中,人人心中都有一个梦想,朋友们今天我对你们说,不论面前有什么困难,我们蚪要努力实现我们心中的那个梦想. B.下面请8号选手芦艳宾朗诵<
A.我的梦想是在2008北京奥林匹克运动会上为中国举旗 B.你说到这里我想到了我最想实现的梦想就是2008年北京奥运会的一枚金牌这可能是我最想实现的梦想 A.请9号选手马圆圆同学的朗诵<<北京奥运我的梦想>> A.我问你一个问题吧
B.你说吧
A.你会怎么看待2008年的奥运会啊
B.我会尽我最大的努力支持奥运会让它成为一个来永恒的奥运会. A.请欣赏10号选手强玮朗诵<<支持希望永恒>> B.下面请欣赏11号选手朗诵的<<丰碑的传说>> A.请欣赏刘丽娜.梁红玉.赵丽丽.冯雪.程月朗诵的<<颂歌>> A.氧气理想风帆驶向未来彼岸,请13号选手益姗姗朗诵<<驶向彼岸>> B.人世成功,申奥成功,无时不在显示着今日中国的强大,三峡制水,神州五号飞船成功发射,无时不在显示中国人民的智慧. A.让我们警钟长鸣,无忘国耻.全世界中华儿女团结起来与时俱进,继往开来,沿着建设中国特色社会主义事业的道路上奋勇前进 B.请欣赏14号选手李楠的<<勿忘历史展望未来>> B.读这一个个悲壮动人的故事,我不禁留下了热泪,对英雄们尤然而生的敬意在全国人民的英勇抗击下抗战取得可伟大的胜利着表示了中华民族有同自己的敌人血战到底人气概有在自力更生的基础上光复旧物的决心有自立于世界之林的能力 A.今天的幸福生活是无数革命先烈用鲜血和生命换来的我们是祖国的未来人民的希望我们要发扬革命先烈的爱国主义的精神增强对祖国的责任感自觉勤奋的学习为振兴中华贡献自己的全部力量做无愧于前世也无愧于后人的爱国者
演讲比赛主持词
主题演讲比赛主持词一、各位领导、嘉宾、各位同事,大家上午好:爱是人性中最美的光芒,爱是无私的奉献与给予。
爱自己,爱家人,爱同事,爱企业,爱社会,*****人用五爱创造了生活的快乐,点燃着工作的激情。
….——主题演讲比赛现在正式开始。
今天,就让我们倾听参赛选手在爱中绽放激情的真实生活,感受*****充满爱与激情的企业文化。
二、下面,我宣布一下评分标准和比赛规则:评分标准分为五部分:1、演讲内容方面(35分)要求:演讲主题能紧紧围绕“五爱”点燃激情,内容充实具体,实例生动。
讲稿构思巧妙。
文字简练流畅,具有较强的思想性。
2、语言表达方面(35分)要求:普通话标准,口齿清晰,表达流畅,语言自然生动3、肢体语言方面(15分)要求:演讲者精神饱满,能较好地运用姿态、动作等,表达对演讲稿的理解。
4、主体形象(5分)要求:演讲者服饰整洁,朴素大方,仪态端庄。
5、会场效果(10分)要求:演讲具有较强的感染力,营造良好的演讲效果。
比赛规则本次比赛的评委由各科室负责人担任。
选手按赛前抽签顺序上场。
选手上场顺序依次为:…….演讲时限为8-10分钟。
本次演讲采用现场评分的形式,使用百分制计分,以加权平均分为选手的成绩。
次人演讲完毕后公布上一人得分情况,在所有选手演讲结束后,将评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,鼓励奖3名。
三、接下来,让我们一起欣赏选手们的精彩演讲:祖国是母亲,..是故乡,**是个大家庭,可我们怎样用爱来回报他们呢
下面
中文演讲比赛主持稿
演讲比赛主持稿男:尊敬的各位领导﹑各位老师,女:亲爱的同学们,合:大家上午好
在这百花争艳,风景怡人的季节,踏着时代节拍,我们走进了中国特色社会主义新时代,新时期,我们的国力跃居世界前列,我们的国际地位也日渐提高,党——我们的母亲,是她带领我们一路走来,她带着新中国走向世界的舞台。
合:经过紧张的筹备,我们迎来了东坝中学“红旗飘飘、引我成长”演讲比赛的举行。
首先,请全体起立,奏唱《中华人民共和国国歌》(请坐下)男:下面,请允许我介绍今天到场的领导和评委们,他们分别是:女:让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎和感谢
男:参加这次比赛的选手他们分别是来自初一年级、初二年级高一年级和高二年级的同学们,让我们用热烈的掌声鼓励他们,预祝他们在这次比赛中赛出水平,赛出风采
女:下面由我来宣读本次演讲比赛的评分标准及奖项:本次比赛主要从演讲内容、演讲技巧、演讲效果、脱稿要求及时间掌握五部分对演讲选手进行评分,实行100分制,采取现场亮分,评委在前三位演讲结束时统一打分,以后每演讲一位打一次分。
评委打分后计算分值时,去掉一个最高分和一个最低分(共7位评委),汇总取平均分,精确到小数点后两位,即为选手最后得分。
若出现同分,则精确到后三位,依此类推。
本次比赛将设一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,优秀奖若干。
下面有请胡校长致辞,大家欢迎(鼓掌)。
女:成长在祖国的怀抱,沐浴着党的阳光,红旗飘飘,嘹亮
公司演讲比赛主持词,演讲主题关于在公司的成长、成功方面的
各位领导、各位同事大家好,我是来自市场营销中心的陈正翔,感谢公司给我这次上台展示自己的机会,站在这个舞台上演讲我感到非常的荣幸。
从2006年8月,我进入千禧这个大家庭,到现在已经11个月。
在这段时期里我学到了很多,它充实了我的大脑,丰富了我的知识,开阔了我的眼界,锻炼了我的能力。
我以快乐工作的心态迎接每一个机遇与挑战,为实现公司和个人价值的最大化而不断努力。
记得进公司的时候,我大学刚毕业,对房地产不熟悉,对企业也不熟悉。
而在千禧国际村度过的前3个月,让我明白销售的含义,销售包含的内容不仅仅是卖房子,还需要丰富的房地产知识,更需要人与人之间的交流和沟通。
想要做一个出色的销售人员,最重要的是要以诚待客,只有你真诚的面对客户,客户才会真诚的对待你。
这也是集团的核心理念,打造诚信荣昌。
来公司的第一课,就让我明白,诚信的价值。
在公司市场化进程迅速推进的过程中,我加入市场营销中心即墨项目部,我知道这是公司给我锻炼和成长的一次机会,能够为公司的市场化进程贡献我的力量,是我的骄傲。
公司的要求我们有四敢精神,敢于承担,敢为人先,敢求成功,敢做标杆,我知道,在即墨项目部,我到了这些。
在成长中,团队一直给予我力量,在我刚到项目,我在考虑如何面对一群新同事,面对新环境的时候,团队给了我热情与温暖,这使我迅速的融入到团队。
这里充满了快乐,充满了相互之间的关怀,我们像家人一样,生活在一起,工作在一起,在这里我亲如一家,生动活泼,简单真实,互助友爱,快乐和谐
每天我都以一种饱满的激情迎接新的挑战,实现我的理想。
虽然也曾失败过,但我不会以此而感到挫折,我有自信,能冲破障碍,一步步走向成功,就像生活中的太阳每天的升起都是一个新的开始。
我深深的庆幸一毕业就能够来到这里,在这里我深深的体会到了公司的企业文化。
这是一个富有朝气、富有创新力,充满激情与梦想的和谐企业,在这样的团队中任何一个积极向上的人都能在这体会到快乐,真正达到快乐工作,也只有这样个人才能发挥自己最大的价值。
回首这一年,我成长了很多,在接下来的日子里,我会更加的拼搏向前、不断努力,与各位同事,携手并肩将公司的事业推向更高峰。
让我们一起努力吧
青春诗歌朗诵比赛主持词
(原创)“激扬青春 放飞理想”诗歌朗诵比赛主持词 尊敬的各位领导、老师 ,亲爱的同学们: 大家下午好
诗人席慕容说过:青春是一本太仓促的书,未及细品,便已翻页,。
而在我眼里,青春是鱼翔浅底的自由, 是鸟鸣枝头的欢畅,是鹰击蓝天的勇猛,是马驰旷野的奔放。
青春是激情燃烧的火炬,激励我们要博学多思开拓进取;青春是漫天飞舞的白雪,警示我们要灵动自信优雅纯洁。
今天就让我们跨上青春的骏马,去追逐火热的理想. 在今天这个美好的日子,欢迎同学们参加,由语文教研组、北斗星文学社主办的“激扬青春 放飞理想”的首届诗歌朗诵比赛。
首先请允许我,介绍到场的领导及评委: 她,博学多识,思想深邃,用先进的教育理念,用科学而人文而艺术的管理方法,引领一中的教育走在分局及垦区教育的前沿,使我们学校蒸蒸日上,她就是我们亲切可爱、英姿飒爽的王校长;他,年轻有为、英俊潇洒、才智超群,他就是我们的刘副校长;把一中的教科研搞得生机勃勃的风度翩翩的时主任;平易和蔼、务实求真的张主任,还有学苑书店副总经理精明能干的王女士,音体美全能的多才多艺的袁老师,精致干练、做事追求完美的王老师,才华出众、妩媚热情的方老师,有着甜美、婉转的歌喉,文学积淀深厚的刘老师,一中真正的才子,乐观向上、才华横溢的张老师;兢兢业业、爱学生之心不老、青春永驻的王老师。



