
营销会议主持人开场白
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首先我先来介绍一下 我们公司这次开会的主要内容:1, 2, 3 , 4然后在介绍嘉宾,就开始了你看这样可以赚到你100分么
大学魅力主持人大赛决赛宣传稿150~200字
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(标题)俄罗斯陨石坠落致千余人受伤主持人:俄罗斯州当地时间15日发生陨石坠落事件,迄今已造成1000多人受伤,伤员中未发现中国公民。
俄总统普京已责成紧急情况部对伤者展开救助。
解说:当日上午9时多,一块陨石坠落在位于乌拉尔山脉东麓的州萨特卡市附近。
许多和记录下了当时的景象,陨石滑行速度非常快,伴随一道白光闪过天际,坠落时发出数声巨响,其景象如同灾难大片。
目击者通过社交网络对当天“祸从天降”表示震惊,有人以为是坠机,还有人误以为是战争爆发。
同期:目击者 当时的光非常亮,我们在车里都忍不住躲避亮光。
强光过后,在空中有物体飞过,又有几声震耳欲聋的响声。
解说:陨石坠落引发的强烈冲击波导致州近300栋房屋窗户破损,其中包括部分医院、学校和幼儿园。
据俄内务部消息,该事件已造成1000多人受伤,其中大部分是碰伤、挫伤和划伤等轻伤,110多名伤势略重者已住院治疗。
中国驻总领事馆相关负责人告诉新华社记者,事件发生后,总领事馆立即联系车里雅宾斯克州紧急情况部门、华侨华人社团组织、中资企业及留学生,目前未接到有中国公民受伤的报告。
普京当天与紧急情况部部长普奇科夫紧急会面,责成紧急情况部立即为这一事件中的伤者提供援助,并尽快评估损失。
同期: 普京 陨石坠落对我们来说不仅仅因为其天文意义而显得重要,尽管这对于相关领域的专家是非常重要的。
我们需要关注的是,如何以最有效的方式,提前对公众进行警示。
据我所知,到目前为止,世界上还没有哪个国家能有效地监控此类事件。
我也谈一下陨石坠落对当地企业和基础设施受到的影响。
很遗憾,这起事件影响了一些企业、基础设施、学校和幼儿园等,有些人受伤,我们需要对本次事件造成的影响做一个彻底的评估。
” 解说:据悉,俄紧急情况部、内务部及车里雅宾斯克州政府现已出动约三万人参与救援行动。
根据天气预报,车里雅宾斯克州15日夜间最低气温为零下14摄氏度,当地政府已成立工作组,尽快修复受损窗户,避免民众冻伤。
事件发生后,车里雅宾斯克州政府宣布当地学校和幼儿园停课,并要求市民将孩子从学校接回,尽量待在家中。
俄罗斯内务部表示,他们已在车里雅宾斯克州三处地点找到坠落的陨石碎片。
其中一块落入切巴尔库利湖,并留下一个直径约8米的冰窟窿,附近发现一些1厘米见方的黑色硬物,据估计可能是陨石碎屑。
俄紧急情况部发布警告说,当地居民不要接近不明物体,以免被陨石碎片所携有害物质伤害。
另据俄罗斯网站报道,俄国防部几天前已收到有关坠落陨石的信息,但当时专家认为这颗陨石会在坠落地球前燃烧殆尽,因此没有发出警报。
据推测,这颗陨石重达10至30吨。
车里雅宾斯克动物园工作人员告诉媒体,动物园里的部分动物从14日夜间就开始有异常反应,其中狼和马的反应最为激烈。
但目前尚不清楚动物的异常反应是否与陨石坠落有联系。
这次陨石坠落事件也让一些俄罗斯人找到发财之道。
据俄罗斯媒体报道,在陨石坠落一小时后,就有网民在购物网站上出售所谓的“陨石碎片”。
这位网民配上他手拿“陨石碎片”的图片,还在商品信息中注明“出售陨石碎片,新的,谢尔盖,车里雅宾斯克”,他开价30万卢布,约合1万美元。
不过这条信息很快被网站删除。
新华社记者刘怡然、贺颖骏、胡晓光、娄琛莫斯科报道。
(完)(标题)俄罗斯天体坠落引热议主持人:当地时间15日早晨发生在俄罗斯车里雅宾斯克州的天体坠落事件引起科学界和舆论的热议,“俄罗斯陨石”已成为目前社交网站推特上最热门的关键词之一。
科学家和天文爱好者试图通过网上流传的现场视频和新闻报道中的只言片语来推测这个造访地球的“天外来客”究竟是什么。
解说:根据俄紧急情况部的说法,15日7时30分到8时坠落在车里雅宾斯克州的天体是一颗陨石。
同期:俄罗斯紧急情况部危机管理中心主任 弗拉基米尔·斯捷潘诺夫 经过专家测算,以及今天早上7时45分左右收到来自各地的报告显示,俄罗斯乌拉尔联邦区、车里雅宾斯克州、、秋明州以及部分地区受陨石坠落影响,一些高层建筑的窗户被震碎。
俄罗斯紧急情况部和紧急情况预防及反应系统已经启动工作,目前有两万名工作人员在处理相关情况。
截止到早上10点30分,受影响地区的背景辐射水平没有超标,电力、通信、交通以及其它公共设施都在正常运作。
有些地区出现了供电高峰,但这个问题已经得到解决。
目前,有三架飞机从空中进行监测。
每隔30分钟,公众就可以通过热线电话、网络及媒体了解最新情况。
如果有任何新的问题,都会得到及时解决。
正如我所提到的,所有的工作人员都在高度戒备。
截至目前,一些市民被玻璃碎片所伤,许多是轻伤,医生在为他们提供医疗救助,目前没有人需要住院治疗,但所有的医疗设施已准备好,随时提供医疗救助。
解说:有天文爱好者在社交网站上说,小行星2012DA14将飞至距地球27700公里处,这一距离比的轨道高度还要低,坠落俄罗斯的陨石可能是小行星靠近地球的前兆。
但俄天文学家否定了这种说法,因为陨石的飞行方向是从东北到西南,而2012DA14与前者几乎是“相向而行”。
新华社记者贺颖骏、娄琛、周飒昂莫斯科报道。
(完)(标题)俄天文学家解析陨石坠落过程主持人:俄罗斯车里雅宾斯克州当地时间15日发生陨石坠落事件,迄今已造成1000多人受伤。
在接受记者采访时,俄罗斯天文学家解析了陨石降落的过程。
来看报道。
解说:当天,许多和记录下了当时的景象,陨石滑行速度非常快,伴随一道白光闪过天际,坠落时发出数声巨响,其景象如同灾难大片。
陨石坠落事件在俄罗斯科学界和舆论中引起热议。
俄罗斯科学院天文所高级研究员亚历山大·巴格罗夫向记者解析了陨石降落过程。
同期:俄罗斯科学院天文研究所高级研究员 亚历山大·巴格罗夫 陨石降落时对空气形成挤压。
好比一个人从很高的地方跳入水中,水好像变硬了一样。
物体从太空中坠落到地球时,空气也变“硬”了。
受到空气的冲击,物体就会爆炸。
如果能量非常大的话,陨石与空气的摩擦持续数十秒钟,也就是为什么能看见一段烟雾。
我们在车里雅宾斯克看到的就是这种情况,出现了强光和烟雾。
一般来说,陨石接触到大气低层时,都会发生爆炸。
解说:巴格洛夫说,天体坠落现象每年在地球上可以观测到好几次,但像这次落入居民区的情况并不多见。
他说,根据目前掌握的情况,近期出现第二波陨石雨的可能性非常低。
新华社记者娄琛、周飒昂、贺颖骏莫斯科报道。
(完) (播发2月16日12:30、13:00)《今日新闻》(午间版)(二)(标题)普京说二十国集团应确保经济平衡增长和促进就业主持人:俄罗斯总统普京当地时间15日表示,作为本年度二十国集团轮值主席国,俄罗斯建议该集团制定确保经济平衡增长和促进就业的政策和措施,重点研讨资本市场发展、世界贸易融资手段和金融监管等问题。
解说:普京当天在克里姆林宫会见前来莫斯科参加二十国集团财长和央行行长会议的代表时表示,一些世界主要经济体出现的金融混乱对世界经济产生了负面影响,当前世界经济形势需要各国采取负责任和协调一致的行动。
同期:俄罗斯总统 普京 目前的世界经济形势下,需要二十国集团负责任的协调行动。
已经不存在地区性、孤立性的危机了,世界上一些主要经济体采取的财政政策已经对世界经济产生了影响。
没有国家可以置身于世界经济进程之外,也没有一个国家能独自面对现代化的挑战。
解说:普京说,为了应对危机,二十国集团就采取协调一致措施支持经济发展达成一致,这些措施包括严格限制贸易保护主义、制定金融监管新原则和启动国际金融机构改革等。
他认为,“能否推动有效解决长远发展问题,能否提出使世界经济摆脱停滞和不确定性的政策措施,这是当前二十国集团面临的主要挑战,二十国集团应探索新的有效手段,以消除不平衡状况、促进世界各地区经济都保持增长。
” 普京指出,各国政府只有执行清晰透明的赤字和国债管理政策,才能赢得投资者的信任。
因此,俄罗斯建议二十国集团将投资以及促进透明和有效监管等话题提上议事日程。
为期两天的二十国集团财长和央行行长会议15日起在莫斯科举行。
俄罗斯2013年担任二十国集团轮值主席国,该集团峰会将于今年9月在圣彼得堡举行。
新华社记者岳连国,刘恺莫斯科报道。
(完)(标题)(口播+图片)欧盟批准对牛肉制品进行DNA抽检主持人:欧盟有关方面当地时间15日批准立即对牛肉制品进行DNA抽样检查,以应对波及欧洲多国的“马肉丑闻”,恢复消费者信心。
这项抽检计划为期1个月(也可能再延长两个月),检测费用由成员国和欧盟共同分担。
成员国将对牛肉制品进行DNA抽样检查,确定其中是否含有马肉。
检测样本将主要来自零售环节,共2250份,每个成员国的检测样本由10至150份不等。
此外,成员国还要检测马肉中是否含有危害人体健康的药品苯基丁氮酮,每50吨马肉进行一次取样检测,每个成员国至少要做5次检测。
根据计划,检测结果要在4月15日前向欧盟委员会上报,由欧盟委员会通过欧盟“食品和饲料快速预警系统”发布,供成员国使用。
近来,欧洲部分牛肉制品掺杂马肉的事件闹得沸沸扬扬。
欧盟方面坚称,“马肉丑闻”属于商品错误标识问题,而非食品安全事件,消费者没有必要恐慌。
(完)(标题)美国纽约地区制造业2月份强劲反弹主持人:美国纽约联邦储备银行当地时间15日发布的报告显示,2月份美国纽约及周边地区制造业指数大幅反弹,自去年7月份以来首次回到正值区间,显示纽约地区制造业强劲扩张势头。
解说:报告显示,2月份帝国制造业指数从前一个月的负7.8反弹至10.0,明显好于分析人士预期。
帝国制造业指数的各分类指数也显示出强劲反弹势头。
2月份新订单指数从前一个月的负7.2升至13.3,为2011年中以来最高水平。
2月份出货指数升至13.1,明显好于前一个月的负3.1。
此外,就业人数指数连续第三个月上升增至8.1,为去年9月份以来首次回到正值区间。
帝国制造业指数涵盖纽约州、新泽西州北部和康涅狄格州南部的月度制造业活动指数,调查对象覆盖一系列行业,数据在零以上表明该地区制造业活动正在扩张,在零以下表明正在萎缩。
新华社记者霍思颖、杨琪、蒋寒露纽约报道。
(完)(标题)黎巴嫩宣布将于2015年底开始开采石油主持人:黎巴嫩能源和水资源部长巴西勒当地时间15日在贝鲁特宣布,黎巴嫩将于2015年底开始在黎巴嫩海域开采石油。
解说:巴西勒当天在记者招待会上宣布,将从15日开始对有意参加黎巴嫩海上石油和天然气勘探项目招标的公司进行资质论证,各公司须在3月28日前递交申请。
黎能源部和石油管理委员会将在此后3周内宣布有资质参加竞标的公司名单。
巴西勒说,石油管理委员会将于今年5月2日宣布启动第一轮勘探许可证发放工作,各公司在6个月内提供标书文件,该机构将于2014年1月底前完成对标书评估工作,并于同年2月开始合同谈判。
近年来,在黎巴嫩和以色列有争议的地中海海域发现储量丰富的石油和天然气资源。
黎巴嫩政府于2010年成立石油管理委员会,负责黎海上油气资源开发。
以色列政府2011年批准了一份关于该国地中海专属经济区及其同黎巴嫩海上边界的划界方案,准备提交联合国审议。
该方案与黎巴嫩此前向联合国提交的相关方案存在冲突。
为解决海上油气之争,黎巴嫩方面多次要求联合国帮助黎以划定海上边界。
黎巴嫩目前不产石油,石油消费依赖进口。
为改变这一状况,黎巴嫩政府采取措施,鼓励外国公司到黎巴嫩从事海上和陆地石油及天然气勘探。
新华社记者刘顺、报道员戴霞贝鲁特报道。
(完)(标题)(简讯)雷诺2012年净利润下降15%解说:法国汽车制造商雷诺集团当地时间14日公布的财报显示,2012年雷诺销售额达412.7亿欧元,比前一年下降3.2%;净利润为17.35亿欧元,比前一年下降15.3%。
该集团2013年目标为增加销量、实现汽车部门经营利润率扭负为正和保证汽车部门经营活动现金流为正。
雷诺是法国第二大汽车制造商,该集团2013年年初宣布瘦身方案,计划在2016年前裁减法国境内7500个工作岗位。
新华社记者付杉杉、李明,报道员商广智法国巴黎报道。
(完)(标题)(简讯)秘鲁:夏日浪漫的泳池婚礼解说:在南半球的秘鲁,情人节正值炎热的夏季。
当天上午,利马134对新人齐聚位于科马斯区的辛奇罗加生态公园,在清澈淡蓝的游泳池边举行了一场集体泳池婚礼。
婚礼仪式在秘鲁国歌声中开始,新婚情侣在泳池中排列成一个“心”形,他们手捧鲜花,交换誓言。
在泳池边人们的掌声中和欢呼声中,新郎新娘相拥亲吻,沉浸在兴奋和幸福之中。
蓝天,阳光,碧蓝的池水……新人们带着幸福的微笑翩翩起舞。
秘鲁夏日别样的泳池婚礼让人耳目一新。
新华社记者张国英、贾安平,报道员古斯塔沃利马报道。
(完)(标题)蛇年春节长假关键词盘点主持人:爱环保少放鞭炮,爱光盘拒绝剩宴,蛇年春节,社会掀起了过年的新风尚。
同时,春节消费红红火火,开启一年经济新气象。
春节长假即将结束,让我们一起来盘点一下蛇年春节的关键词。
(小标题)热词一:春节消费红红火火 解说:春节期间,不少百货商场都加大了促销的力度,迎来了购销两旺的“春天”。
据上海商业信息中心抽样监测,9日到12日,上海百余家大中型商业企业共实现销售近20亿元,同比增长6.5%。
同时,黄金成为春节期间备受消费者青睐的“宠儿”。
同期 中国黄金上海旗舰店店长助理 李毅 初一到初四,销量是在不断往上升的。
解说:旅游消费在节中形成高潮。
一位旅行社负责人告诉记者,他们推出的所有国内旅游线路早在春节前就已全部满团,而今年春节旅游仍以城市周边游和短途游为重点线路,长途旅游则呈现南北两头热。
同期 上海中青旅出境中心总经理 周迎风 一个就是我们每年都一票难求的海南,同时今年有一些像特别冷的比如说东北亚布力那边滑雪也是受到了一定追捧。
(小标题)热词二:烟花爆竹与PM2.5 解说:这是记者在除夕夜拍摄到的一组画面,镜头前一大束一大束的烟花正在腾空而起,不甚美丽。
而这组记者在大年初五零点拍摄到的画面也记录了类似火树银花的景象,由于当天是中国传统“迎财神”的日子,不少市民赶着在零点点燃烟花,图个好兆头。
随着烟花散落,PM2.5的浓度也在直线上升。
据监测,上海初一凌晨两点PM2.5小时浓度值一度达到523.7微克,而初五凌晨两点的PM2.5小时浓度最高也达到280微克。
受燃放烟花爆竹影响,上海空气质量在这两天都呈现轻度污染。
不过,一些市民向记者表示,今年春节的烟花燃放量感觉还是比往年逊色一些。
他们表示,如今大家的环保意识提高了,所以燃放烟花爆竹也就适可而止。
同期:市民 褚女士 上海蛮多的,但是我觉得还是适当的,因为不是空气不好嘛。
同期:市民 高先生 那有时候适当地放一点,过年嘛。
我想加入婚车车队群
这种可以联系婚庆公司,一般婚庆公司都有若作的车队,争盟其中之一。
婚庆车队的婚庆车队作为一个整体在数量上不能是13或者14。
在车型上要避开桑塔纳、帕沙特、雪佛来、别克等。
比如,前车是奔驰。
最后跟着一辆桑塔纳,连起来就是“奔丧”;而帕沙特为“爬丧的”,雪佛来车前的十字架,别克“又别又克”等。
更不可思议的是,一头车的师傅在新娘新郎上车后说自己姓“单”,因为有口音,听成了“丧”,结果霉运了整整一年还心有余悸。
婚车行程的摄像讲究摄像车在最前面,最讲究的就是要避免拍摄与喜庆格格不入的“大煞风景”的画面,否则,一不留神,很有可能导致一对新人日后麻烦多多。
婚庆用车要择日而行择日而行不仅仅是考虑这一天日子不错,而是要考虑这一天是否与你的属相相冲。
比如你属羊,而你选的这一天恰恰是冲羊,这样,就不适合你们婚车出行。
具体时间也是有关系的,在北方,通常都是上午出行,婚宴中午举行,而在南方则下午出行,婚宴晚上举行。
这也不能错,否则南方的小伙子在广州高高兴兴办了一次婚宴,后又来到北京新娘家补办一次婚宴。
只能在中午,如果在晚上举行,旁人会当你们是二婚。
婚庆用车的选择讲究婚庆用车是现代时尚婚礼的重头戏。
一般来说,结婚车队由8辆主车组成。
接新娘的头车要上档次的好车,一般是加长的卡迪拉克、加长林肯、或者奔驰等。
问题是,这些汽车都适合任何一对新人吗?当然不是,从风水上看,不同汽车适应不同的人,需要基于五行的考虑。
比如,美车五行属金,德国车五行属火,日本车五行属木,中国车五行属土,部分欧洲车五行属水。
因此,在挑选头车时,首先要考虑的是跟新郎新娘的五行相吻合的国度的车。
婚庆用车的路线讲究婚礼用车选择线路是有相当风水讲究的。
必须避开沿途有医院、寺庙教堂、官府机构、高压线、大烟囱以及各类严重的煞气之地。
一个真实的故事,一位朋友的婚礼用车线路经过某医院,结果,非常不巧的是居然拍的录像带就将一灵车摄进去,结果婚后不久新娘就住院了,直到最后见马克思。
北京的朋友可能都知道,一对新人婚车经过男三环时,遭遇堵车,坐在第二两车的岳父下车查看情况,却不料被头车突然倒车撞到,当场身亡。
婚礼变成了葬礼。
有心人后发现事故现场附近是严重的剪刀煞和枪煞,果然就出事了。
新人上下车的讲究从风水来看。
头车人员的下车顺序也有讲究。
新郎和新娘以一左一右分坐在婚礼头车后排座椅,伴郎一般坐在副驾驶位置,当头车到达婚宴场地时,首先是伴郎下车,从车尾绕至左后门替新郎开门,新郎再从车头绕至右后门替新娘开门,并搀扶新娘下车。
这是基于“左青龙、右白虎”的风水考虑,不能颠倒。
照片讲究不少新人,喜欢将以婚车为背景拍的自己照片摆放或悬挂起来。
其实,这是不妥的,一则你不知道婚车有多少人使用过、发生过多少故事,二则容易引起两人间的不适。
最好就是将自己的结婚照片放在床头,因为床头代表坐山,坐山代表丁,向山代表水,结婚照放在床头,代表夫妻间有良好的感情生活。
结婚照放在向山,代表二人在金钱上有很多瓜葛和纠缠,但这亦指好的方面,代表二人感情深厚。
结婚照不能放在床的右方,堪舆学中称右方为“白虎位”,放在此方会对婚姻造成不利。
结婚照宜放于床的左方即“青龙位”,可使二人的婚姻运获得加持,幸福圆满。
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出推销商品的利益,迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如,不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“ 五公斤 软木,您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话,可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想,即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语,有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代,美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时,会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上,然后说:“请您给我三分钟,三分钟一过,当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后,如果您不要我再继续讲下去,我就离开。
”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招,让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话,并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生,请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头,表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱,它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
”推销员说。
首先制造一些悬念,引起对方好奇,然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品,顾客购买是从了解开始的。
推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍:“我叫 x x ,我是 x x 公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。
”然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗”他是说:“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史,而在过去 10 年里,我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30 %的市场,其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
”“ x x 先生,您有没有看到孟经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色。
”用这样一个简单的开场白,他已经为自己、他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
”“它可靠吗 ? ”这两个问题。
他打开了顾客的,并且降低了顾客的抗拒,所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益,而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道,能够有效地让您提高 30 %或 50 %的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题,大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后,接下来就必须马上说:“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在此种情况下,你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你也让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么,推销员又是如何激发顾客的兴趣,如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )(占有的荣誉)(效用与方便)(保护)真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手,在进行自我介绍时,往往不是单纯地传达自己的意见,而是全力地关心对方。
倾听对方的话语,并适时表示赞同,才能获得对方的信赖,而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感,为了使对方听你的自我介绍,向对方表达你的关心,是不可或缺的条件。
例如,叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时,常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳,我已经用了 5 年,还完好如新,没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的,就是有品质保证。
”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣,还必须具体地说明你实际使用后,该商品的特征与性能,这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道,我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间,我也买过好几次别的产品,但不是发生故障,就是声音难听,结果还是买贵公司的产品划算。
·贵公司的产品真是好用,即使用了 20 年,比起现在的新产品也毫不逊色,真是令人佩服。
”经这么一说,对方会立即对你产生好感,并亲近你,这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方,是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫,平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了,使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
1 、谈气候:这个季节很宜人。
2 、谈旎行:这次休假打算去那里
3 、谈家庭:您孩子考试结果如何
4 、谈健康:您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友:前几天我碰到了小林了。
6 、谈内蓦消息:我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你,你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白,并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,而他们仍然告诉你没有时间,或是没有兴趣,那就表示你这 30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑,你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑,或者是问他们是不是需要一台电脑,你应该问的是,“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客,对方一时显得无以回答,又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句:“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。
”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板,可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 \\\/ ”3 、“我想借 5 万元,不知道你能不能帮我
”4 、“我刚刚在隔壁跟 **\\\/ 一起,他觉得我能对贵公司有所帮助,就像我对他们公司一样。
”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起,他建议我来找 ** 谈谈。
请问他在吗
”6 、“我是 ** ,您并不认识我。
”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋,不知道你们这里有没有盐和胡椒
”8 、“我的老板说,如果我做不出成业绩来,就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西,说不定你们这而缺人。
”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时,有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机,能为外出工作的员工节省金钱和时间。
”10 、“你们这一类的业务经理,总想取得最新的竟争情报(假设需要)。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情(相关的一般利益),”能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义:1 、 能买而且会买,并有能力支付货款的人。
2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你,喜欢你,尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户,假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女,一看便知她整日不停为家庭、孩子操心,这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家,家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈,您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话:‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础,我代表所有的男同胞们向您致敬。
”每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖,即使你谈话的对象忙碌了一天家务,几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳,感到自己没有白辛苦,更重要的是,他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人,从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前,专业推销员先说开场白,解释他来的目的,让客户心里有数,于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步,即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子,告诉你如何说好开场白:“琼斯先生,在开始之前,我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先,我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后,我想给您看看它是如何使用的。
最后,我给您看完并解释完这一切以后,我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题,如果您喜欢,您想要一个,您就说‘是',这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如果您说‘不是'。
也没什么,我还会同您握手,我们仍然可以作朋友,您看好吗 ? ” ( 微笑,点点头。
)绝大多数客户都会同意,这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于,专业推销员给了他们一条退路。
他们感到,他们不一定非买不可,他们最后只要说声“不,谢谢”就可以了。
如果他们不买,专业推销员也不会生气,因为专业推销员说过,他们还是朋友,还可以握手。
我是来推销钞票的在推销中,最常见的方法莫过于登门拜访,当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时,你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过,你一定不是个好推销员。
“先生,您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式,也是最错误的说话方式,因为这么唐突而明确的问句,十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉,也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象,想登门入室时,有一个最简单的办法,那就是跟对方说:“ x x 先生,我来推销钞票的,您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员,在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差,在回来的时候已经很晚了,他想到这个时候再去办公室的话,等赶到,恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动,“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远,所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后,门口的接待小姐抬头看着他,问他说:“先生,有何贵干 ? ”“我叫林强,想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
”林强很客气地向对方说。
“ 林强 先生,那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候,林强实在很想跟她说:“这些统统不关你的事,进去通报就是啦。
”但他还是很有礼貌地说:“小姐,请告诉 欧阳先生,我是来推销钞票的。
”说完这句话,林强就不再理她,让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强,目光中流露出他是个神经病的意思,但她还是进去向总经理报告:“有位 林强先生要见您,他说他是推销钞票的。
”然后她转身跟林强说:“你可以进去了。
”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员,也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时,更加感到紧张。
心怀感激法“李经理,我是 x x 电器厂的推销员小王,您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到,十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品,质量和效果都比以往产品有较大的改进,售价也比同类厂家产品低一些,所以想尽早介绍给你们单位使用。
”“李经理,您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理,您想象一下,贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中,推销员借感谢对方大力协助之机,推广新投产的产品并要求对方约见,层层推进,极为顺理成章。
推销员以顾客利益为基准,使自己的促销宣传符合对方的需求,这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿,从内心乐意接受推销员的约见要求。
还有像这样以感激为开场白的:“ x x 先生,很高兴您能够接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支,请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说他没有兴趣。
或者你可以问:“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 %— 30 %的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢
”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。
”让客户自己做出承诺。
那么之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑,取得客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当,到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒,是如何有效地规避税收和风险的事。
”“站着不方便,请进来说话吧 ! ”突然地推销,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。
先拐弯摸角地恭维客户,打消客户的疑惑,取得客户的信赖感。
推销便成了顺理成章的事了。
打消顾客疑惑的方式有:同理心话术在销售过程中,利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的,建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你,并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。
这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系,让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。
有一次,我到一位客户家里推销,接待我的是这家的家庭主妇。
我第一句话是:“哟,您就是女主人啊 ! 您真年轻,实在看不出已经有孩子了。
”女主人说:“咳,你没看见,快把我累垮了,带孩子真累人。
”我说:“那是,在家我妻子也老抱怨我,说我一天到晚在外面跑,一点也不尽当爸爸的责任,把孩子全留给她了。
”女主人深有同感地说:“就是嘛,你们男人就知道在外面混。
”我跟着说:“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀,今年下半年上幼儿园。
”“挺伶俐的,怪可爱的,孩子慢慢长大,他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了,谁不望子成龙,望女成凤,我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。
”说着,我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带,没想到她想都没有多想,就问:“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。
我虽然很高兴,但一点也不惊奇。
因为在我正式向她推销前,我就已经和她建立了良好的信赖关系。
建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前,我会先向对方介绍我自己以及我的成绩,这样客户就会完全信任我。
然后,我会将我自己比喻为一位外科医生,向客户说:“我需要诊断您目前的状况。
然后我会开一些处方给您。
如果它能符合您的理念及经济需求,那很好。
如果不能,我会离开。
”大部分准客户至少都会同意与我见面。
我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。
“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金,或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的,通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。
我问准客户他们对一些事情的感觉,希望可以听到较长的答案。
我想让我的准客户多说话,因为我可以从中获得线索,知道他们真正想买的是什么。
通常,我一开始会问一些很难回答的问题,这让准客户必须想一会儿,并且对我们的访谈保持认真的态度。
在问过一些较易回答的财务问题后,我会问一些较私人的问题:“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后,我就不会再紧迫我的准客户。
我会给他或她许多时间说话,而我只是坐着倾听。
我经常问的一个问题是:“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作,而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。
你对顾客有多了解,你成交的机会就有多大。
比如还有这样的话术:1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。
2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。
如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,让他们将所有的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。
唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
美国有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说:“每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。
然后客户就会说:‘天啊,真不敢相信'。
这时候我问他们:‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。
”当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。
而在另——个颁奖大会上,主持人又问他:“我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢
”他笑一笑说:“我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。
”这确实又是另外一种销售境界,让顾客自己试验证明产品是最好的,让顾客自己说服自己购买。
希望能给你带来帮助
销售保险的经典话术
保典话术集锦\ 1.留下一些可以用的东妻子儿女,而不是留下一些给 他们照顾。
\ 2.采取行得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。
\ 3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。
\ 4.人寿保险是在创造您最需要的现金。
\ 6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。
\ 7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
\ 8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。
\ 10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
\ 11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。
\ 12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。
\ 13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。
\ 14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。
\ 15.花一点钱减轻您肩上的负担。
\ 16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。
\ 17.棺材中装的是死人,不是老人。
\ 19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。
\ 21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。
\ 22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。
\ 24.很多人常说:“早知道……我就……。
”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了
\ 27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。
\ 29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。
”保险就是那笔钱。
\ 30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑
孩子的教育费您会不会考虑
保险就是将来的生活费、教育费的代替品。
\ 32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。
\ 33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人
如果不愿意,您的太太改嫁给谁
没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
业务员的幽默开场白
金牌营销员,是有策略性营销,而不是盲目的打电话
看了一下你的问题,是的,问题还真不少,共3个主要的问题,其问题都是。
但你忽略了一点,你忘问:“见到后,我怎么才能让他和我签单呢
”呵呵
其实任何的问题都是由,分析 - 实践 - 结果 ,三个部份组成的,如果针对问题来解说,你很容易明白的。
先看一下你的问题: 1。
我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购
2。
我应该怎样见到他
3。
见到后,有什么幽默的开场白
解析: 1,一般性一家企业公司的采购人员,你是很难知道他的具体信息的,为什么这么说呢
因为公司的采购人员是属于主动性的,和你们营销人员一样,做为一个采购人员,他其主要采购目的一般性有3点,产品价格、产品质量、产品服务。
如果他们公司需要这样的产品,他们会主动找到你的,关键是他能不能找到你,他获取不了你的联系方式如何找到你。
这是问题的关键。
所以我们营销时,打电话给客服,你就直接说:如: 销售:“你好,你们采购部电话是什么
” 客服:“什么事
(找谁)
” 销售:“我是XXX有限公司的,上年你们采购部购买了我们一批办公文具,我要知道你们采购部是谁负责这一块的,关于质量的问题” 大部分以为是合作伙伴,这个时候她如果知道是谁,可能直接给出了姓名及手机联系方式了,如果不知道她会给出采购部电话的。
接通采购部电话后: 销售:“你好,采购部是吧
” 采购:“是的,找谁
” 销售:“噢,是这样的,我是XXX有限公司的,也是你们老板的朋友,我姓黄,我想知道你们采购部负责人是谁
他让我打个电话到这里,让我和你们负责人谈一下,将来你们采购办公文具的事情。
” 这样的话一般性都会告诉你负责人的姓名。
这样第一个问题就解决了。
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2,如果才能见到采购负责人呢
上面也提到了,采购员,每采购一些产品他的提成是不一样的,如果产品的价格高他的提成就少。
所以给采购员打电话,一定要把价格放在第1位,其次是质量及服务。
你们的产品比我要了解的多,在这里我不好多说,介绍你们的产品这个不难吧。
如果谈的投机,一般会接受你过去谈判的。
3,见到后,有什么开场话,让他人对你有好感呢
其它这个很广了,如果是女人,赞美漂亮的话一定不可少还有年轻。
如果是男人,这就要注意了,男人不太在乎外观,在乎的是什么呢
事业及业绩。
幽默的开场白怎么说呢
话不要说的太长,搞得跟讲笑话似的,要短而精。
例,看到女采购: 1,X小姐你好,初次见面不知道说什么好,见到了你,心情是格外的激动。
2,你好X经理。
养眼了,是个美女嘛。
例,看到男采购: 1,X经理你好,听,奥巴马说你抽烟的是吧(烟要发过去,不要光说不做) 其实还有很多很多的,开场白是自己想出来的,只要能说的过去,努力吧
上面的紧供参考。
谢谢~~~~
销售中最困惑的问题是什么
戴尔销售高手之当顾客说:“你的产品太贵了。
”该怎么办
(一)▌在销售过中,我们往往会遇到以下的几种情境:1.你们的产品价格太贵了;2.今天不买,过些天再买;3.我再转转,看看再说;4.别讲太多了,你多少钱能卖吧;5.今天不买,等你们做活动的时候再买;6.价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价。
遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢
某冠军销售,其通过长期的收集与整理,为销售同仁,特别是门店销售同仁提供了如下,关于六种情境的处理方案。
包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。
分析很透彻,希望能帮到各位销售界的朋友:销售情境1:你的价格太贵了错误应对:1.价格好商量……2.对不起,我们是品牌,不还价。
▌问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
▌兵法营销策略



