
保险公司酒会营销员主持词
要实告知新人,保险代理人的艰苦
例如: 我们都是这样过
我们是个人保险代理合同,这种合同法律上与保险公司之间形成的是民事委托关系,而不是劳动合同关系
因此,我们不算保险公司的员工,只是跟保险公司合作
因此,我们没有工资、没有社保特别是医疗保障
但是我们要服从保险公司的管理,每天按时到公司开早会,开夕会
还要按照考核要求完成销售任务
为了完成任务,我们要把自己和亲戚朋友都变成客户让他们买保险
开发完熟人开发陌生人
如果有一天我们生病了需要休息几个月,那么也不能耽误业务,因为这几个月如果没有业绩以前的努力就白弄了
会被开除的
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
如何规避劳动合同责任几点建议的博客
企业如何合理合法规避劳动合同法中的风险 企业如何合理合法规避劳动合同法中的风险 2011 年05 月27 日 企业如何合理合法规避劳动合同法中的风险 随着《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的施行,劳动者的维权意识逐渐提高,越来越多的劳动者申请劳动争议仲裁,继而提出民事诉讼,要求维护自己的合法权益。
当然,其中也不乏个别劳动者与企业产生纠纷,试图通过现行法律谋取不正当利益。
在企业与劳动者的劳动关系中,企业是强者;但是在现行法律框架中,一旦出现劳动争议,不管是在前置的劳动争议仲裁阶段,还是在其后的劳动争议诉讼阶段,企业实际上都处于弱势地位。
因为面对资金、实力都强的企业,劳动者在人们眼里,普遍处于弱小角色,而且劳动合同法的立法目的之一就是要“构建和发展和谐稳定的劳动关系”,在出现劳动争议纠纷后,即使企业不存在过错,人们也会认为是企业在以强欺弱,不论是仲裁机构还是法院均会对劳动者产生同情心。
因此,企业如何在自身合法的情况下,赢取仲裁机构和法院公平、公正的待遇显得格外重要。
本文将通过现行劳动争议纠纷中易出现的几种情况,在劳动争议容易出现的环节就企业如何合理合法规避对已不利的情况作初步论述。
一、劳动者的姓名,住址条款 对于解除劳动合同时的送达作用 二、劳动合同期限 确定建立劳动关系的日期,计算经济补偿金、缴纳社会保险的起算时间,是否提前解除或终止 试用期 试用期的作用:21 条 除劳动者有 39 条和 40 条 1、2 项规定的情形外,不得解除合同,解除的,应说明理由。
39 条1 项:试用期间补充证明不符合录用条件的,如何运用 与试用期满后解除劳动合同有什么不同:可以随时提出,没有明确是口头还是书面,但需要说明理由,无需要支付补偿金; 需要提前三十日提出,书面通知,按47 条支付经济补偿。
试用期工资:20 条 不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
三、工作内容和工作地点 以确定岗位工资 用以确定是否符合40 条第2 项:不能胜任,经培训或调整岗位后还不能胜任的解除合同理由 确定以后岗位调整 工作地点用以确定劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件,职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项(条例14 条),适用以解决有多处经营场所的企业。
(以劳动合同履行地为准,注册地标准高,且双方有约定的,从其约定) 四、劳动报酬 涉及劳动报酬的劳动争议的时效 1、普通劳动争议仲裁的时效 根据《劳动合同争议调解仲裁法》第27 条的规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为一年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算,并且可以中止、中断。
2、拖欠劳动报酬争议的时效 《劳动合同争议调解仲裁法》第27 条第四款规定,劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起一年内提出。
3、拖欠劳动报酬争议时效的例外 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释二》第三条规定,劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的,视为普通民事纠纷处理,即此类适用2 年的诉讼时效规定,不用仲裁前置程序。
4、“劳动争议发生之日” 工资争议,仲裁委在实际操作中,普遍以“工资发放之日”作为劳动者“知道或应当知道权利被侵害之日”,即劳动争议发生之日。
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释二》对此作了明确规定,第一条第一项中规定,在劳动关系存续期间产生的支付工资争议,用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的,书面通知送达之日为劳动争议发生之日,不能证明的,劳动者主张权利为发生之日。
对于在劳动关系存续期间发生的拖欠工资争议,只有用人单位不能举证证明已向劳动者送达拒付工资书面通知,则劳动者可以在劳动关系存续期间的任何时间申请仲裁。
5、企业如何规避,合理适用举证责任 企业需要做好以下工作: (1)如果拒绝支付劳动者本月的工资,需要在工资发放日之前的合理时间以书面形式向劳动者送达拒付工资通知书,以解决发生劳动争议后的时效起算问题。
(2)由于工资欠条适用普通民事诉讼时效的规定,不需要仲裁前置,因此企业要谨慎向劳动者出具工资欠条。
(3)企业应当妥善保管相关文件。
五、拖欠劳动者社会保险是否属于劳动争议 社会保险争议包括:用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险,用人单位与劳动者签订放弃社会保险或签订由劳动者自行缴纳社会保险的协议,劳动者要求用人单位支付社会保险待遇等。
1、用人单位未为劳动者缴纳社会保险的法律后果 《劳动法》第73 条和《社会保险征缴暂行条例》第4 条都规定,用人单位和劳动者必须按时足额缴纳社会保险。
在《劳动合同法》施行之前,对于用人单位未为劳动者缴纳社会保险的,《劳动法》未做明确规定,仅说明在用人单位未按约提供劳动条件的,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。
《北京市劳动合同规定》第35 条,规定如果用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险的,用人单位应当依法缴纳社会保险费,没有规定可以取得经济补偿金。
在《劳动合同法》施行之后,根据《劳动合同法》38 条规定,因用人单位未为劳动者缴纳社会保险的,劳动者可以随时通知用人单位解除合同,并且可以要求经济补偿金,但经济补偿金的补偿年限应自2008.1.1 日起计算。
这里需要注意的是劳动者的通知义务,没有明确是口头还是书面的,对于企业和劳动者对此都要注意保留证据。
2、用人单位未为劳动者缴纳社会保险是否属于劳动争议 《企业劳动争议处理条例》第二条,《劳动调解仲裁法》第三条,都规定了因为社会保险发生的争议属于劳动争议。
但是均未明确指出因社会保险发生的什么争议属于劳动争议。
区分实践中的具体情况分别阐述: (1)劳动者要求用人单位支付社会保险待遇的,实践中基本按劳动争议处理。
《劳动法》规定劳动者依法享有各种社会保险待遇; 《工伤保险条例》第60 条规定,用人单位未依法为劳动者缴纳工伤保险的,劳动者发生工伤后,由用人单位按照工伤保险项目向劳动者支付保险待遇。
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释一》第一条规定,劳动者退休后与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠纷,属于劳动纠纷。
《劳动争议仲裁调解法》第2 条和5 款也将工伤费用纳入劳动争议的范围。
《北京高院民一庭关于企业与职工因社会保险缴纳发生争议的受理问题》的复函中,规定除劳动者与用人单位缴纳社会保险的争议外,其他因社会保险发生的争议,应按劳动争议受理。
因此,据上述规定,劳动者要求支付社会保险待遇的,属于劳动争议的范围。
3、用人单位整体未为劳动者缴纳社会保险,劳动者要求为其缴纳社会保险的,实践中基本认为不属于劳动争议,一般不予受理。
法律依据在于: 《劳动法》第100 条规定用人单位无帮不缴纳社会保险费的,由劳动行政部门责令其限期,逾期可以加收滞纳金。
《社会保险费征缴暂行条例》第13 条规定,缴费单位未按规定缴纳和代扣代绵社会保险费的,由劳动保险行政部门或者税务机关责令限期缴纳等。
2004 年北京高院民一庭在劳动争议案件的总结报告中指出,根据《社会保险费征缴暂行条例》,并参照《社会保险基金监督举报工作管理办法》、《社会基金行政监督办法》、《社会保险行政争议处理办法》的相关规定,对于用人单位整体未上“三险”,职工要求处理社会保险问题的,应告之由劳动监察部门处理,不予受理;职工对社会保险基数有意见要求处理的,应告之由社保中心核对,法院不予受理;其他因社会保险产生的纠纷,法院应予受理。
据此,各地法院均认为社会保险的征缴属于行政机关的行政职责,司法权不应予干涉,如果企业整体未上三险,或拖欠三险属于企业内普遍情况的,由劳动行政部门处理。
4、用人单位未为个别劳动者缴纳社会保险,劳动者要求为其缴纳社会保险的,北京法院规定应予受理。
2005 年北京高院民一庭关于《新时期北京市劳动争议的审判情况与对策》的报告中指邮,对企业不上或拖欠个另职工三险的,法院应发挥司法监督的职能,对此类案件应予受理。
5、对于用人单位未为个别劳动者缴纳社会保险发生的争议,是否应受仲裁时效的限制。
根据现行法律的规定,应当受一年仲裁时效的限制。
但理论上认为,社会保险作为一种强制性保险,其目的在于国家通过强制用人单位和劳动者缴纳社会保险,使劳动者在年老、患病等情形下获得相应的物质保障,建立社会保障体系,通过社会保险将用人单位的责任转移给社会,降低用人单位的风险。
对于用人单位来说,这是用人单位的法定义务,其必须履行,因此不应受到仲裁时效的限制。
6、社会保险基数的确定 应当按照劳动合同履行地上一年度职工月平均工资确定,根据北京市的规定,用人单位可以按照上一年度职工月平均工资的60%或70%,也可以根据当地最低工资标准为劳动者缴纳社会保险。
7、企业如何合理规避因社会保险引发的劳动争议 北京的企业一般都已经纳入社会保险统筹体系,不存在整体未给劳动者缴纳社会保险的问题。
但是存在未给个别劳动者缴纳社会保险的问题。
即使用人单位未按时足额缴纳社会保险,但劳动者一般不会劳动关系存续期间提出,而是劳动关系解除时与劳动报酬一同提出,仲裁机构予以受理,并同时做出裁决,要求用人单位为劳动者办理劳动关系存续期间的养老保险、失业保险、大病医疗社会保险统筹手续,并要求劳动者承担个人应当支付的金额。
(1)企业应当从建立劳动关系之日起为职工缴纳社会保险。
(2)与劳动者约定社会保险缴纳基数 企业应当依法为劳动者缴纳社会保险,为避免在争议发生后的保险费用计算依据,企业应当在不违法当地社会保险缴纳基数的前提下,与劳动者在合同中约定保险费用的缴纳基数,或者直接在合同中约定以当地最低工资标准为劳动者缴纳社会保险。
拖欠加班工资的劳动争议应对 1、企业拖欠劳动者加班工资,面临的法律后果 《劳动合同法》第85 条规定,用人单位未按合同约定或国家规定及时足额支付劳动若不是,或者安排加班不支付加班费的,劳动行政部门应当责令限期支付,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额的50%——100%的标准向劳动加付赔偿金。
2、企业的应对 (1)明确劳动报酬的组成和支付管理 劳动报酬涉及劳动合同解除或终止后如何计算经济补偿金的问题。
企业在劳动报酬中通常会约定劳动者的基本工资是多少,由两部分组成,即岗位工资和绩效工资。
岗位是明确的,绩效却难以确定, 劳动者会以12 个月的平均工资,包括基本工资、资金、加班费、津贴和补贴等全部货币收入作为计算依据,而企业往往按照劳动合同中基本工资来计算,差别很大。
因此,企业应当明确约定劳动者的工资标准是多少,特别注意加班费、奖金的审批审核和支付方式。
(2)严格工作时间的管理 劳动部贯彻《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法确定标准工时制度为每日工作8 小时,每周40 小时。
对于因工作性质或生产特点的限制,不能实行标准工时制度的地方企业,可以实行不定时工作制或综合计算工时制,但应当报劳动行政部门审批。
劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合工时工作制的审批办法》中,对于旅游等受季节和自然条件限制的行为的部分职工可以实行综合计算工时工作制,即分别以周、月、季、年等为周期,综合计算工作时间,但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。
对于购物中心和酒店此类受季节限制的企业,可以考虑适用综合计算工时制。
(3)严格休假管理 根据《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》,规范企业休假管理。
劳动者连续工作满12 个月的,享受带薪年休假5 天,不包括依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期以及历工伤停工留薪期间。
企业未安排年休假或安排的年休假天数少于应休假天数的,应当按日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬。
日工资为12 个月除加班工资后的日平均工资除以月天数21.75 天。
对于企业提出但劳动者因个人原因书面提出不休的,企业可以只支付其正常工作期间的工资收入。
(4)注意仲裁和诉讼中的举证责任限制。
《劳动争议调解仲裁法》第39 条规定了劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据,仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供,未提供的,应当不利后果。
《证据规则》第六条 在劳动争议纠纷案件中,因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的,由用人单位负举证责任。
《司法解释一》第十三条因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的,由用人单位负举证责任。
六、企业如何以最小的成本解除劳动合同 根据《劳动合同法》的有关规定,劳动者与用人单位建立劳动关系的,如果没有该法第39 条规定的情形,并且劳动合同履行期满没有主动提出解除合同或者终止合同,除非用人单位或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订造成劳动合同终止的,用人单位应当向劳动者经济补偿;但如果用人单位存在违法解除劳动合同的情况,那么根据该法87 条规定,用人单位应当按经济补偿金的两倍向劳动者支付赔偿金,但是如果支付了赔偿金将不再支付经济补偿金。
因此企业应当注意以下方面: 1、牢记并贯彻《劳动合同法》第39 条 如果劳动者存在39 条的情形,用人单位可以解除合同,也无需向劳动者支付经济补偿。
其中,对于企业来讲最易于实施而又让劳动者难以抗辩的方式,就是39 条第一款第二项“严重违反用人单位的规章制度的” 2、严格制订规章制度,为适用39 条打下基础。
企业的规章制度都会作为劳动合同的附件,要求劳动者遵照执行,与劳动合同具有同等法律效力。
在涉及违法解除劳动合同的劳动争议案件中,法 院也会考量企业规章制度的具体规定,确定企业据以解除劳动合同的理由是否成立,确定劳动者是否违反规章制度,最终作出企业是否存在违法解除劳动合同的认定。
因此,企业应当对于企业现行的规章制度依法审查,确定与法律法规没有冲突,确定其条款明确具体,特别对于什么是“严重违反”应作详细规定。
3、对于企业规章制度的公示 《劳动合同法》第4 条规定,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,以职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。
对于处于经营常态的企业来说,上述制度通常已经制订完毕,因此需要注意的是如何告知劳动者。
可以参考的途径有: (1)将上述涉及劳动者切身利益的规章制度作为汇编,作为劳动合同附件,与劳动合同文本一并交与劳动者; (2)在劳动合同文本中单列条款,明确劳动者入职后应在具体时间内学习规章制度; 七、注意女职工解除合同的特别规定 《劳动合同法》第42 条规定女职工在孕期、产期、哺乳期的,用人单位不得依照第40 条、41 条的规定解除劳动合同。
如果劳动合同期满,但存在上述情形的,应当延至上述情形消失之日。
八、竞业限制条款与保密条款 《劳动合同法》第23 条、第24 条规定了竞争限制条款。
1、竞业限制条款的具体内容 企业可以和劳动者约定竞业限制的人员、范围、地域、期限,但不得违反法律法规的规定。
注意:23 条 竞业限制人员一定是负有保密义务的劳动者 二年的期限 2、竞业限制条款中经济补偿金和违约金如何确定,如何支付。
是否应当参照劳动合同法第47 条规定的经济补偿标准。
(47 条规定的月工资按照劳动者解除或终止劳动合同前12 个月的平均工资计算,月工资包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入;不满12 个月的按实际工作的月数计算平均工资) 3、支付经济补偿是否是竞业限制条款的必要条件 (1)无约定,未支付 有的企业在条款中仅单方列明了劳动者应当遵守的义务,以及违约后的责任,对于企业的义务只字未提。
此种情况,应当确定条款无效。
(2)有约定,未支付 由于竞业限制条款对劳动者自主择业权和合法竞争权作出了限制,企业应当支付一定的补偿,以体现权义的对等性。
如果企业未按约定支付,应当承担违约责任,劳动者有权拒绝竞业条款规定的义务。
(合同法的先履行抗辩权) (3)有约定,有支付,但经济补偿明显过低 企业通常会约定很少的补偿金,是否显失公平,劳动者是否可以因此行使撤销权,条款是否因此而无效 4、竞业限制条款与保密条款的关系 通常竞业限制条款与保密条款混和为一,是劳动合同的组成部分,也因具有保守企业商业秘密的内容而成为知识产权案件。
、 如有争议,是否需要仲裁前置,各地不一,实践中法院和仲裁机构都有受理。
企业需要选择争议解决方式: 违反竞业限制是违反合同约定的义务 侵犯商业秘密是劳动者违反法定义务 5、企业如何制订竞业限制条款 (1)单独作为合同附件,以比合同条款更具体明确的方式进行约定。
(2)约定劳动者在劳动合同解除或终止后的不超过两年的期限内履行竞业限制义务。
(3)根据劳动者解除或终止合同前十二个月的平均工资确定经济补偿金的标准。
(不超过2\\\/3) (4)明确经济补偿金于合同解除或终止后按月支付,劳动者应出具签收单据。
(5)根据经济补偿金标准约定劳动者违约金的标准(权义平等) (6)明确约定企业如不按时支付经济补偿金,劳动者是否应当先履行催告手续,如在催告履行期间企业仍未支付,劳动者的竞业限制义务予以免除。
七、违约金条款 《劳动合同法》第25 条规定,除本法第22 条用人单位为劳动者专项培训约定服务期和违约金,第23 条竞业限制条款规定的违约金条款外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。
如何灵活运用违约金,规避 一是在培训服务期约定中约定违约金。
用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。
劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。
用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
二是在竞业限制约定中约定违约金。
用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。
对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。
劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。
在解除或者终止劳动合同后,以上规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限,不得超过二年。
面试官问:“你凭什么能胜任这份工作
”怎么回答~~
经典面试题:你凭什任作
一、这个看很平常,其实套路有些深这个问题面试官常常会问,并且绝大多数人自认为回答得不错。
但其实面试官对他们的答复非常不满意。
这也是为什么很多人在初试时感觉良好,但最终得不到心仪的工作甚至等不到复试的机会。
所以,这个问题是面试官常问问题中的一道经典题。
面试官常问哪些问题
你可以百度一下,可以找到很多说法,大多数问题都是类似的,但对于如何回答这些问题,你常常找不到答案。
能找到的基本都是寥寥数语,根本不得要领。
当然,在网上找不到详细的解答也不意外,毕竟,懂行的人不愿费口舌和你解释,那些伪专家又说不清楚,只能一语蔽之。
先来举个真实的例子。
国内知名营销专家孙路宏老师作客CCTV二台,他来指导大学毕业生如何求职。
在节目现场,孙老师扮演面试官,三名即将本科或硕士毕业的大学生来分别应聘网络信息安全员、家教和律师。
经过短暂的现场问答,孙老师说只有应聘家教的小伙子的概率在50%以上,另外二位同学完全没有机会。
我对孙老师的话特别认同。
为什么那二位同学会应聘失败
第一位同学是准备不足,但第三位法律专业毕业的同学是准备了很久。
只可惜,虽然这位同学表达的逻辑性不错,但因为没有听过侯老师的课,准备的角度完全不对,导致他的回答完全不得分。
这位法律专业的高材生是如何回答的呢
他是这么说的:我叫胡XX,我想从三个方面来介绍一下我自己。
第一,我在大学期间得过“优秀学生”的称号,也得过“优秀学生干部”的奖励。
第二,我的学习成绩在班上位居前十,还得过学校的奖学金,我写的论文在全国挑战者杯上得到三等奖,北京市特等奖,第三,我有三年的学生会工作经历。
总之,在大学四年,铸就了我踏实的工作作风,希望为贵公司作出贡献。
孙老师一听他这么讲,马上就问他:你做过准备吗
小胡说,当然做过啊。
但是,你这样的表达的成功率在10-20%,孙老师说道。
男主持一听这话,有些惊讶地说,说这么流畅,才10-20%
孙老师说,表达的时候不能滔滔不绝,不能只说你好在哪里。
问题的关键是,我要的不是你要在哪里,而是你能给我做什么贡献。
你好在哪里,你得过什么奖,和我有什么关系呢
很多同学一上来就讲自己有什么优点,以为说得越多,成功的概率就越大,殊不知,你特意强调的偏偏是对方不在意的。
后来,女主持过来打圆场,说孙老师这么讲是给你面子,要是换成是她,绝对不考虑。
这个故事对你启发吗
你可以好好想想这个问题。
在我过去数年的HRD工作经历中,看到不少来应聘主管、经理的人都是这样答题的,完全和上面的小胡是一个套路。
当我或者部门经理抛出“说说你凭什么够胜任这个岗位
”这个问题时,很多人立马回答自己的优势,恨不得把自己从幼儿园、小学、中学得过的所有三好学生、优秀班干部的奖励都翻出来,结果是让我们心生感叹,妈的,又面试了一个傻X。
因为要尊重求职者,不得已又要浪费个把小时。
为什么这种回答让人感觉不好
如果你还是不懂其中道理,请看下面的例子。
二、从招聘企业谈起,结合企业需求谈自身优势2006年,我在东莞某大型港资企业担任HRD。
有一次,我和香港总经理共同面试一名猎头推荐来的本土跟单经理候选人。
我问她,“说说你凭什么够胜任这个岗位
”她不慌不忙地说,“贵公司近三年来一直发展迅速,2003年才300多人,短短三年时间员工扩至6千多人。
公司在不断吸引新的欧美客户,同时跟单部也在不断招人。
我在过去8年的工作经验中,有过2次完全类似的经验,在见证公司扩大的同时,我帮助公司建设并培训了新的团队。
我过年8年,一直在和欧美客户打交道,并且,为了让新同事尽快适应工作节奏,我曾制定过详细的培训计划,并取得良好的业绩。
相信如果贵公司给我这个工作岗位的话,会对跟单部的发展及管理大有帮助。
”我暗暗竖起了大姆指,香港副总也觉得回答得不错。
在上面这名候选人的回答中,有三个值得称道的地方:一、先从企业谈起,然后把企业的需求联系自身优势。
二、言语自信,不拖泥带水。
三、回答精练。
很明显,这是一名有实力的职场老司机。
她深知这个道理:回答不能多,越是努力表现自己,往往越让面试官反感。
答得太多其实有三个隐患。
第一,说得太多,容易出现漏洞。
第二,说的内容多,也往往难让人印象深刻。
第三,说得多,让人觉得当事人不够自信。
真正有自信的人懂得既不能太被动,同时只需要突出重点就足够了。
其余的时间,可以等着对方发问。
当然,在简洁的回答中,当事人已经清楚地告知了关键词,这些关键词通常引导了面试官下一步如何发问。
请你务必要记得这句话:只要你过度表现自己,就必然使观众扫兴,减弱了你本来所具有的魅力。
特别喜欢表现自己成熟的人才是真正的天真,往往标榜自己愚钝的人才是真正的成熟。
三、面试官常问的30个问题,其实都有大学问这2个月,我指导了几名求职的HR朋友成功就职。
其中有一名东北的小伙子,985大学毕业后工作了5年,前不久被单位辞退。
后来一直求职,并参加面试十余次,但一直被拒,并且不知是何原因。
因为他是三茅网的粉丝,他读了我的不少文章,后来加了我为好友,再后来他报名参加了我的课程,我便邀请他入我的群。
他在群里和大伙说了他的过往经历,并问群友如何办。
对于报名参加课程的朋友,只要我感觉他真的希望得到帮助,我一般会尽力相助。
后来我主动打电话给他,给他做了一些辅导,帮他解决了一些关键性的问题。
前后经过3次电话指导,前几天他被一家公司录取了,这让他喜出望外。
这位同学在群中说,虽然自己是985大学毕业并且工作多年,但对于很多问题一直不知如何回答。
他曾有二次进入了复试,但在回答“你为什么离开原来的单位”这个问题时,他一直不知如何回答,并感觉到用人单位对这个问题的回答相当不满意,因而失去了机会。
你为什么离开原来的单位
就这一个问题,竟然也是困扰很多人许久。
这个问题也是“面试官常问的30个问题”当中的一个问题,确实有些难度。
出于篇幅的关系,今天就不分享了。
如果你有兴趣,来听听我的课程《如何回答面试官的提问》,在课程中,我会详细解答每个问题的出发点、哪里有坑,以及回答这些问题的策略。
其实,很难回答的问题很多,比如,“你如何看待加班
”、“你有什么兴趣爱好
”、“你的性格如何
”、“你还有什么问题要问的吗
”等这些问题看起来都很普通,但其实都有很深的学问。
要回答好这些问题不容易,它要求你对他人的感受很敏感,并且要了解沟通的原则。
对于已成功入职并且目前工作感觉良好的同学来说,暂时不必理会这些问题。
但如果你当前正在求职,并且总是等不到回音,你要认真思考一下,是在回答哪个问题时出了问题。
想知道这些问题的答案,有很多不同的途经。
有兴趣的朋友可以去看看书,或者自己琢磨,也可以和朋友探讨。
这些问题,其实并没有标准的答案,但一定有一些职场精英所认同的禁忌。
当然,适当交点学费听侯老师讲《如何回答面试官的提问》这门课,也是一种不错的选择。
已有100多名同学听过这个课,都说收益很多。
四、因为你不懂说服力原理,面试失败是正常不过的事有一些学员通过了初试,然后在微信上留言问我,侯老师,我在复试的时候应该注意什么呢
很多人问我这个问题,尤其是应聘自己心仪岗位的时候,比如HR经理、总经理助理之类的职位。
在初试的时候,通常是招聘专员、招聘主管或经理面试他们,然后选中了二、三个觉得基本符合条件的人选进入复试。
提问的同学只是其中的一名候选人,非常期待得到这个职位,所以眼巴巴问这个问题。
在听到这个问题之后,我会反问今天提到的问题:你为什么认为能胜任这个职位呢
如果复试时面试官问你,你会怎么说
通常能不能答好这个问题将决定你最终是否能得到这个职位。
只要面试官认为你是非常理想的人选,工资通常不是问题。
事实证明,大多数通过面试的人还是答不好。
可能在初试时招聘人员并没有问他们这个问题,或者他们也忘了自己是怎么回答的并稀里糊涂过了关。
但复试时,面试官一定会较真:你为什么认为自己能够胜任
这就需要你明白说服力的基本原理。
面试过程就是一个说服的过程,结果只有二种可能,第一你完全说服了对方,第二你让对方抱有疑虑甚至完全不相信你的鬼话。
有关说服力的书有一堆,但说服力原理讲的无非就是三句话。
正是你不明白这三句话,太多人走了弯路,最终无法说服对方。
面试只不过是说服情景中的其中一种,因为求职者不懂这个原理,才会问我上面的这个问题。
如果想知道是哪三句话,请你往回看我之前写的文章。
我以前已经讲了几遍了,只是你已可能忘记。
最适合女生报考的十大专业都是哪些
NO.1学前教育适合指数:★★★★★在一次有数十位诺贝尔奖得主参加的聚会上,有记者向其中一位科学家提问:“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为最重要的东西
”这位科学家沉思片刻,朗声答道:“幼儿园。
”台下一片哗然。
“幼儿园教会我把自己的东西分一半给小伙伴;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭前要洗手;做错事情要表示道歉……”这位科学家如此解释。
在许多人眼里,与中小学教育和高等教育相比,儿童的学前教育似乎微不足道,然而国内外科学研究成果表明,幼儿时期正是个体各方面发展最重要的关键时期,也是可塑性最大的时期。
“三岁看大,七岁看老。
”良好的早期教育能使幼儿智商不同程度地得到提高,使其智力充分发展,为以后一生的发展打下良好的基础。
这些研究结果使长期被忽视的早期教育变得空前重要。
普遍重视学前教育,成了世界教育发展的新趋势。
长期以来,学前儿童园难”、“入园贵”问题日益突出。
2010年我国学前三年毛入学率仅为50.9%,学前一年毛入园率为74%。
投入不足、资源短缺、城乡发展不平衡等因素长期制约我国学前教育的健康发展。
备受关注的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出,到2020年,普及学前一年教育,毛入园率达到95%。
基本普及学前两年教育,有条件的地区普及学前三年教育。
建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制。
大力发展公办幼儿园,积极扶持民办幼儿园。
这些规划对学前教育专业无疑是个福音。
该专业自诞生之日起,似乎就没有“消沉”过,在人才市场上一直处于供不应求的局面。
“不要让孩子输在起跑线上”已经成为许多幼儿家长的共识。
国办幼儿园越办越红火,民办学前教育机构更是呈现“星火燎原”之势,一个幼儿入园收费三五万甚至七八万已经不是少数,在北京、上海等大城市,有的幼儿一年的学费甚至超过了十万。
有如此高的天价做背景,培养幼儿教师的学前教育专业还愁就业吗
主要课程人体解剖生理学、教育社会学、教育统计与测量、幼儿心理、学前儿童认知发展、幼儿卫生与保健、幼儿游戏理论、环境与儿童健康、家庭教育、幼儿园管理、美术、舞蹈、声乐、钢琴等。
就业目标幼儿教师:在各级各类学前教育机构,如幼儿园、托儿所、亲子园等单位任幼儿教学工作,并能担任幼儿英语、舞蹈、美术、钢琴等技能的培训和指导;研究人员:在学前教育研究机构及卫生保健部门等从事幼儿教育研究;其他:从事与学前教育相关的咨询服务、产品开发、图书出版等工作。
院校推荐一本院校:华东师范大学、南京师范大学、北京师范大学、湖南师范大学、西南大学、东北师范大学、陕西师范大学等。
二本院校:哈尔滨师范大学、浙江师范大学、中华女子学大庆师范学院、沈阳师范大学、河北师范大学、河南师范大学、重庆师范大学、天津师范大学、河北大学、青岛大学、怀化学院等。
三本学院:湖南师范大学树达学院、东北师范大学人文学院、南京师范大学泰州学院、中国石油大学胜利学院等。
NO.2社会工作适合指数:★★★★☆“天有不测风云,人有旦夕祸福”,当汶川大地震发生后,你会捐钱、捐物去帮助这些灾区和不幸者。
但你是否想过我们可以使救抗灾工作更有效,可以创造一个完善的社会机制使丧失劳动能力者生活得更美好。
这便是社会工作专业所面对的问题之一。
社会工作是一门应用学科,以社会福利计划和社会服务为研究对象。
旨在运用现代科学知识与方法,研究社会问题的规律及解决办法,促进个人与集体的发展。
它关注那些在生理、心理和社会某一方面受到损害的个人、群体。
促进社区和社会的协调发展。
这项工作越来越受人们的重视。
我国地域辽阔,客观上遭受自然灾害的指数较高,再加上近年来环境污染、生态破坏严重,致使自然灾害频繁发生。
此外,我国人口多,在生活水平提高的同时,所需要的社会服务也日渐增多。
随着我国社会人口老龄化到来,许多社会工作要做。
我国社会处于转型时期,社会问题和人的精神心理问题尤显突出,这也客观上促进了社会工作在我国的发展。
作为一门科学,社会工作的体系已渐趋完善,国内大学该专业课程的设置也日趋完整。
现实状况既为社会工作的发展提供了机遇,也向社会工作提出了更高的要求。
由于社会工作的专业领域涵盖社区组织与发展、社会福利行政、福利服务工作、家庭社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、矫治社会工作、工业社会工作、社会政策研究等,因此社会工作专业的就业部门包括民政、劳动和社会保障、人事、工会、共青团、妇联、残联、社会公益组织(非营利机构)、教育、医疗、司法等。
随着国家对社会保障和社会福利事业的日益重视,近年来各领域社会工作实务的蓬勃开展,各领域对社会工作专业人才的需求日益增加。
由于社会工作专业重建只有十几年的时间,迄今为止专业培养的毕业生不足千人。
主要课程社会学概论、社会工作概论、个案与团体工作、社区工作、社会行政、社会保险与社会福利、社会环境保护、人口社会学、组织社会学、社会心理学、青少年社会工作、老年社会工作、社会调查方法、社会统计学等。
就业目标公务员:在各级政府尤其是乡镇街道等基层单位从事与百姓生活息息相关的工作;公关人员:在大中型企业运用对企业文化的了解,解决企人的问题;其他:运用调查分析方法与技术为企业进行市场调查和分析等工作。
院校推荐一本院校:复旦大学、南京大学、南开大学、北京科技大学、厦门大学、东北林业大学、南昌大学、郑州大学、黑龙江大学、中国青年政治学院、首都师范大学、海南大学等。
二本院校:南通大学、青岛大学、中南民族大学、广西师范大学、重庆工商大学、南京晓庄学院、黑龙江科技学院、江汉大学、齐齐哈尔大学、哈尔滨学院、北京师范大学珠海分校等。
三本学院:广西大学行健文理学院、海南大学三亚学院、西南大学育才学院、四川师范大学成都学院、云南大学滇池学院等。
NO.3小语种适合指数:★★★★★小语种的定义一般有两种。
一种是指非通用语,即联合国规定的6种通用工作语(英语、汉语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语)之外的语种;另一种是指除英语之外的所有语种。
由于我国绝大部分中学开设的都是英语,各高校招生的外语专业也绝大部分都是英语专业,所以,在每年的高考中,大家普遍地把英语以外的语种统称为小语种。
目前,我国高校开设的小语种专业已达30余个。
这30余个小语种大致可以分为两个语种群:一个是欧洲语系,主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、荷兰语、瑞典语、波兰语、匈牙利语、意大利语、罗马尼亚语、保加利亚语、阿尔巴尼亚语、塞尔维亚语等;另一个是亚非语系,主要包括朝鲜语、蒙古语、越南语、缅甸语、泰国语、老挝语、马来语、菲律宾语、柬埔寨语、阿拉伯语、印度尼西亚语、乌尔都语、豪萨语、波斯语、普什图语、斯瓦希里语、僧迦罗语、梵语巴利语等。
在这些小语种里,常年招生的有一、二十个,其他语种则是隔年或数年才招一次。
由于小语种专业是教育部控制设点的专业,所以大部分高校无权来分享小语种这块诱人的蛋糕。
小语种专业的毕业生凭借着自己独特的优势,在就业市场上大显身手。
各院校的毕业生就业率持续走高,有的语种一次性就业率甚至达到了100%,而且都是令人心动眼热的单位。
如外交、宣传、旅游、对外贸易、国际广播、电视等国家各部委涉外机构的企事业单位,以及教育、科研、外企等部门。
由于需要何种小语种取决于当地的经济发展,也取决于当地的文化氛围,特别是取决于当地引资的对象国,因此,各小语种的需求量伴随着各地合作对象国的不同而有所区别。
一些被称为“老、少、边、穷”的语种,由于学得人特别少,就业反而要容易些。
主要课程各语种的主要课程一般有基础外语、高级外语、视听、口语、外语写作、翻译理论与实践、语言学概论、报刊阅读、同声传译、相应国家的文化概论和文化交流等。
就业目标翻译:在各类涉外企业任翻译;公务员:在国家各级外事机关从事外交工作;编辑记者:在国际广播电台、电视台、外语出版社等工作;导游:在各大国际旅行社工作。
院校推荐一本院校:北京外国语大学、北京第二外国语学院、北京语言大学、上海外国语大学、中国传媒大学、对外经济贸易大学、广东外语外贸大学、华东师范大学、东北师范大学、延边大学等。
二本院校:天津外国语大学、大连外国语学院、四川外语学院、西安外国语大学、黑龙江大学、广西民族大学、云南民族大学等。
三本院校:广西民族大学相思湖学院、吉林华桥外国语学院等。
NO.4广播电视学适合指数:★★★★☆广播电视学是随着现代科学技术的进步而发展起来的一门新专业。
在电讯技术和电子技术的支持下,广播电视新闻的传播方式、范围、速度和内容已经大大超过传统新闻传播的地位和影响。
听“声音”,看“图像”,已经成了人们日常生活中不可或缺的一部分。
以前人们尊敬“秀才”,因为“秀才不出门,便知天下事”。
现在可以把“秀才”换成“广播电视”了。
广播电视学与传统新闻学相比,在“写”的范围外大大地向“说”的领域开拓和扩展,它更强调的是在台前的播报和幕后的节目制作。
因此,学生在“写”的同时,还要练就一条“三寸不烂之舌”。
同时,由于该专业与高科技的电子媒介紧密结合,不可避免地要遇到实际操作问题,比如编辑机的运用等,所以,需要你具备一定的动手操作能力。
另外,在一定程度上,广播电视专业还是一个造“星”的梦工厂。
央视著名主持人白岩松曾幽默地打过一个比喻:“让一条狗在央视连续露几天面,它就是一条名狗。
”如果你想成为人们仰望的一颗新星,那就来这个专业试试吧,说不定还就能梦想成真呢
广播电视日新月异的高速发展大家有目共睹。
卫星及时传送和互联网多向互动发送将逐步成为占主导地位的传送方式;随意收看成百上千套电视节目也会梦想成真;系统性、直播型、纪录片、频道专业化将成为节目生产和节目设置的主流。
因此,对于该专业的毕业生来说,他们有着更广阔的就业前景和更多元化的选择。
当然,机遇与挑战并存,除传统模式外,去电视台、广播电台做主持、播音、记者、编辑、导播等之外,还可以做独立的制片人,或在制播分离的大气候下做专门的具有自己风格和特色的节目制作人。
另外,由于媒体与宣传紧密相联,许多上市公司、外企非常重视自身的公关和宣传,他们在一定程度上亦欢迎大批广电专业毕业生的前往,为企业与媒体之间有效沟通铺路。
主要课程广播电视概论、广播电视技术基础、广播电视新闻采访与写作、广播电视编辑与节目制作、电视专题与电视栏目、电视摄像、广播电视史、广播电视法规与广电职业道德、外国广播电视事业、电视作品分析、公共关系学等。
就业目标主持人:在电台、电视台从事新闻工作;编辑记者:在各级传媒机构如报社、杂志社、网络等从事新闻工作;公务员:在各级政府机关从事文秘、宣传工作。
院校推荐一本院校:中国传媒大学、复旦大学、同济大学、厦门大学、辽宁大学、上海大学、上海交通大学、重庆大学、安徽大学、南昌大学、南京大学、河海大学、武汉大学、华中科技大学、华南理工大学、广西大学、四川大学、燕山大学、新疆大学、江西财经大学、东北农业大学等。
二本院校:浙江传媒学院、河南大学、哈尔滨师范大学、渤海大学、黑河学院等。
三本院校:四川传媒学院、大连理工大学城市学院、中国传媒大学南广学院、吉林动画学院、西安外事学院等。
NO.5播音与主持艺术适合指数:★★★★★十多年前,播音与主持还是少数专业人士熟知的名词,而今,却是成千上万的少男少女报考的热门专业,真是“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。
在电视普及之前,这个专业叫“播音”,培养的对象是广播电台的播音员。
自从人们能从电视里看见播音的“人影”后,就出现了“主持”一说。
北京广播学院(现中国传媒大学)是最早开设“播音与主持”专业的高校。
顾名思义,该专业是研究播音创作和主持艺术发生发展规律的一门学科。
它研究的对象是播音主持创作活动这一个动态系统,因为这个创作系统涉及许多学科,也决定了本学科的综合性和边缘性。
这个专业学习的内容主要有四项:一是语言,包含文学和朗读、发声训练等;二是新闻,包含新闻理论和业务知识;三是艺术,包含艺术欣赏、美学概论等;四是技术,即要学会熟练地操作播音、音响等设备。
该专业在高校设置速度十分惊人,不到三十年的时间,从原来只有“北广”一家高校扩招在百余所高校。
主持人在国内外都是一个热门职业。
就我国而言,每年报考人数居高不小,在所有艺术类专业中,除了美术考生以外,它是第二个报考大户。
十多年前,中国传媒大学这个专业的毕业生很多都进了中央电视台,地方电视台根本就轮不到进人的份。
而现在,大部分毕业生只能进省级台工作,有的甚至“下嫁”到地市级台。
至于其他院校培养的该专业毕业生,能进到地市级广电系统就不错了。
而且,多数人在工作了数年之后,还是个“聘用人员”,根本就入不了正规编制。
于是,一些人在社会上闯荡了一番后,改行到了其他部门,如广告公司、录音公司、配音公司等。
不过,随着互联网这一全新媒体的诞生,又出现了一个新的职位——网络节目主持人。
这对学播音的人来说,无疑是一个福音。
主要课程播音发声、播音创作基础、广播播音主持、电视播音主持、文艺作品演播、播音学概论、新闻学概论、新闻采编、广播电视节目制作等。
就业目标播音主持人:在广播电视等新闻娱乐系统从事播音与主持工作;配音员:在电影制片厂、电视台影视剧制作机构从事电影、电视剧的配音工作;网络主持人:在网络媒体从事播音与主持工作。
院校推荐一本院校:中国传媒大学、华东师范大学、陕西师范大学、湖南大学、南昌大学、西南大学、上海戏剧学院等。
二本院校:吉林艺术学院、天津师范大学、河南大学、广州大学、山东艺术学院、云南艺术学院、四川音乐学院、广西民族大学、西安外国语大学等。
三本院校:上海视觉艺术学院、四川传媒学院、大连艺术学院、三亚学院、中国传媒大学南广学院、云南艺术学院文华学院、华中师范大学武汉传媒学院等。
NO.6博物馆学适合指数:★★★★☆对于博物馆,大家并不陌生,大中城市一般都有这种文化机构。
它里面保藏的是有关历史、文化、科技等方面的文物资料或标本,是一个城市对人民进行教育和宣传,获取新知,提升自我的重要场所。
博物馆学就是研究涉及陈列的诸多问题的一门学科。
它主要研究博物馆陈列实物的利用、博物馆保藏的历史和组织管理,博物馆与社会环境的关系等。
博物馆学专业的学生需要既对所陈列的物品有比较深刻的认识和了解,又具有陈列方面的专门知识,比如美学、受众心理学、艺术设计等知识,研究如何按一定的主题思想、主题结构,经过科学的、艺术的手段组合而成的陈列内容,从而更好地为大众提供文化教育和文化休闲服务。
关于博物馆学专业毕业生的就业趋势,通过下面一组数字可以一目了然:目前全国博物馆数约2000个,以13亿人口计,平均65万人拥有1个。
馆内拥有藏品总量约为800万件。
而美国国立历史博物馆即有藏品1800万件,仅此就等于我国所有博物馆馆藏总量的1倍以上。
英国不列颠博物馆馆藏400万件,俄罗斯艾尔米塔什博物馆馆藏300万件。
我国馆藏最多的故宫博物院也不过100万件,其他大馆和省馆充其量就是十几万件。
上海博物馆馆藏珍贵文物12万件。
所以,与世界先进水平存在距离的中国,博物馆专业学生就业前景是一片光明。
主要课程博物馆学概论、博物馆陈列设计、博物馆藏品管理、博物馆经营管理、物质文化史、文化人类学、文物学概论、文物管理与法规、中国历史地理、古代工艺美术、民俗学、艺术史、考古学通论、文物与考古技术、文物保护基础等。
就业目标研究人员:在政府文物管理和研究机构、各类博物馆和陈列展览单位、考古部门、文物与艺术品经营单位以及海关、新闻出版、教育等单位,从事文物与博物馆管理、研究工作。
院校推荐一本院校:中央民族大学、北京大学、南开大学、吉林大学、复旦大学、浙江大学、武汉大学、四川大学、北京师范大学、南京师范大学、兰州大学等。
二本院校:河南大学、山西大学、辽宁师范大学、西南民族大学、重庆师范大学、天津师范大学、西北民族大学、内蒙古师范大学、天水师范学院等。
三本院校(无)NO.7心理学适合指数:★★★★☆在你上高中的三年里,你是否感到学习的压力越来越大;在每次模拟考试之前,你是否出现过心慌、失眠、战栗等症状;你是否到医院去看过心理医生;你是否听说过有同学因精神崩溃而自杀……这一切,都属于心理学研究的范围。
不知从什么时候开始,抑郁症、强迫症、失眠、头晕、健忘等许多“莫名其妙”的症状越来越多地出现在我们的周围,与此同时,心理测试、心理咨询、心理治疗等原本很陌生的专业术语也日益被更多的人所熟知,就连高校招生时,原本很冷清的心理学专业也悄然出现了升温迹象。
心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵魂的科学。
灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思,因为古代人们认为生命依赖于呼吸,呼吸停止,生命就完结了。
随着科学的发展,心理学的对象由灵魂改为心灵。
直到19世纪初叶,德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。
心理学是研究人和动物心理现象发生、发展、活动和行为表现的一门科学。
科学的心理学不仅对心理现象进行描述,更重要的是对心理现象进行说明,以揭示其发生发展的规律。
国内高校心理学系一般分三个小专业:基础心理学、发展与教育心理学和应用心理学,这些专业多数开设在师范类院校中。
“有人的地方就有心理学”,这是心理学专家对心理学的适应范围所作的肯定答复。
该专业几乎涉及一切应用科学,诸如教育、工业、商业、医学、军事等领域。
由于心理学在国内学科发展历史上的欠缺,专业人才,特别是高级专业人才非常缺乏。
不过,由于该专业大多设在师范类院校,所以,不论是现在还是将来,大部分本科毕业生选择的就业领域还是中小学校。
主要课程普通心理学、实验心理学、心理统计、生理心理学、认知心理学、发展心理学、认知科学等。
就业目标教师:在中小学校从事心理教育工作;心理咨询师:在医院或其他社会机构从事心理咨询和心理治疗工作;管理人员:在各类企事业单位从事人力资源管理工作。
院校推荐一本院校:北京师范大学、东北师范大学、华东师范大学、浙江大学、华中师范大学、西南大学、陕西师范大学、湖南师范大学、华南师范大学等。
二本院校:山西师范大学、内蒙古师范大学、曲阜师范大学、四川师范大学、辽宁师范大学、哈尔滨师范大学、佳木斯大学、牡丹江师范学院、江西师范大学、湛江师范学院、鲁东大学等。
三本学院:河北师范大学汇华学院、南京师范大学泰州学院、西北师范大学知行学院等。
NO.8护理学适合指数:★★★★★在英国首都伦敦的街头树立着一座提灯女士的铜像,在10英镑纸币的背面也印有这位女士的半身头像,她就是近代护理学的奠基人弗罗伦斯·南丁格尔。
南丁格尔女士幼年时就怀有一颗慈祥仁爱的心灵。
在克里米亚战争期间,她率领38名护士亲赴前线,在4所战地医院服务。
在黑暗的深夜,南丁格尔手持油灯巡视病房,无微不至地关爱着每一个伤兵,使伤病员的死亡率迅速下降。
许多伤兵们感动得躺在床上亲吻着落在墙壁上的她的身影,亲切地称呼她为“提灯女士”。
战后南丁格尔在英国创建了世界上第一所正规护士学校———南丁格尔护士学校,培训护士1000多人。
由于她的努力,护理学成为一门科学。
她的生日5月12日正式成为国际护士节。
护理学是自然科学和社会科学相互渗透的综合性应用学科。
她以基础医学、临床医学、预防医学、康复医学以及与护理相关的社会、人文科学理论为基础,形成其独特的应用技术和护理艺术,为人们生老病死这一生命现象的全过程提供全面、系统、整体的服务。
而今,随着重症监护、介入治疗、器官移植等尖端医疗技术的发展,低层次的护理技术已经远不能满足临床医学的需要,它已经从打针、送药、包扎等简单的机械劳动,发展成为一门集科学、伦理、艺术于一体的新学科。
该专业毕业生过去多在医院内工作,现在,由于社会需求的扩大,护士工作范围已由医院扩大到家庭、社会、城市、乡村。
护士除在各层医疗机构中服务外,也到幼儿园、老人院、工矿企业、机关团体,为健康人群服务,进行预防保健工作。
有资料显示,每年全国招收的本科护理将近一万人,其中男生占到10%~20%。
物以稀为贵,男生毕业时,往往会被各大医院“抢购一空”。
在大医院的一些特殊科室,如ICU、急救中心、骨科、泌尿科、妇产科等,男护士是最受欢迎的“特殊人才”。
主要课程人体解剖学、伦理学、心理学、病因学、药物治疗学、诊断学基础、护理学、预防医学、护理管理学等。
实践教学一般安排不少于36周。
就业目标临床各科专业护理师;社区健康教育者;康复中心护理师;保健产品经理或顾问(研究和提供科学的健康辅助器材);教师或健康报刊记者(从事健康知识的普及工作)。
院校推荐一本院校:北京协和医学院、北京大学、首都医科大学、北京中医药大学、天津医科大学、四川大学、西安交通大学、苏州大学、郑州大学、山东大学、东南大学、浙江大学等。
二本院校:黑龙江中医药大学、北华大学、南华大学、蚌埠医学院、青岛大学、新乡医学院、承德医学院、吉首大学、延安大学、宁夏医学院等。
三本学院:中国医科大学临床医药学院、大连医科大学中山学院、天津医科大学临床医学院、北京中医药大学东方学院等。
NO.9旅游管理适合指数:★★★★☆老子游天下而成道德,孔子历九州而就论语。
古代成大器者都是在游历四方中广闻博录、思考研究而流芳千古的。
他们的巨大成就都或多或少要归功于他们的游历,这种游历,就是今天所说的旅游。
由于人们消费结构和消费观念的变化,旅游已成为人们生活中越来越重要的内容。
它既是人们普遍喜欢的一项活动,也是现代人文化生活和精神生活的需要。
旅游业已经成为世界上发展势头最为强劲并持久不衰的产业,被人们誉为“朝阳产业”、“无烟工业”。
旅游管理是新兴的边缘性学科,系统融合了多门学科的知识:管理学、经济学、地理学、数学、文学、外语、相关历史、法律等等。
它研究的主要内容有:旅游区前期规划、旅游区开发管理、旅行社管理、饭店及餐饮管理等同旅游相关的各方面管理内容。
旅游管理是一门操作性很强的专业,对学生的实践要求很高。
实习时要求学生必须掌握现代酒店餐厅服务、客房服务等基本技能。
根据世界旅游组织的预测,到2020年中国可能成为世界上第四大国际旅游客源地和最大的国际旅游目的地。
那时,中国旅游产业的规模将是现在的6倍,旅游管理专业将有更广阔的就业和发展渠道。
目前,我国旅游酒店业中具有现代化经营管理水平和开拓能力的中、高级管理人才极度缺乏。
但是,旅游管理专业培养的都是应用型人才。
旅游管理行业的通则是要求管理人员要从服务员做起,从端盘子倒水做起,只有具备了基层经验,才能做到管理高层,发挥更大的智慧和作用。
在国外,酒店中高级管理人才一般都需要5—10年的一线服务经历。
主要课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等。
就业目标导游:到各类旅行社作导游;管理人员:到大中型酒店企业做管理工作;公务员:到各级旅游局作管理工作;翻译:到涉外旅行社从事翻译、导游工作。
院校推荐一本院校:北京第二外国语学院、西安交通大学、兰州大学、中山大学、西南财经大学、复旦大学、华东师范大学、西南大学、浙江大学、东南大学、华中师范大学、厦门大学、四川大学、苏州大学、云南大学、南开大学、西北大学、山东大学、燕山大学、东北林业大学等。
二本院校:北京联合大学、黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨商业大学、黑河学院、广东商学院、兰州商学院、青岛大学、华侨大学、广州大学、渤海大学、沈阳大学等。
三本院校:燕山大学里仁学院、云南大学旅游文化学院、天津师范大学津沽学院、浙江工业大学之江学院、北京城市学院、哈尔滨德强商务学院等。



