
关于安委会会议制度
xxx车有限公司文件x字〔20〕x号关于印发《安全生产委员会会议制度》及《安全生产工作例会会议制度》的通知公司xxx:现将《安全生产委员会会议制度》及《安全生产工作例会会议制度》印发给你们,望认真遵照执行。
特此通知。
附:《安全生产委员会制度》《安全生产工作例会会议制度》xx有限公司二x年x月x日主题词:安全生产工作例会制度抄报:x抄送:x理室x理室,各x室存。
x限公司20x年x月x日印发安全生产委员会会议制度安全生产委员会会议是由安全生产领导机构定期组织召开的,安全生产领导机构全体成员参加,主要是总结本阶段安全生产工作情况,研究解决安全生产中的重大问题,部署下一阶段安全生产工作的会议,每次会议需要有专门的议题,并形成会议纪要。
(一)适用范围:安委会定期召开的安全生产会议进行管理。
(二)会议时间:公司每季度召开一次安委会会议,会议时间由安委会主任确定,会议由安委会主任主持。
(三)参加会议人员:公司安委会全体成员;(四)会议内容:1、传达和学习国务院、区、市政府及上级主管部门有关安全生产工作的文件,组织贯彻落实上级主管部门安全管理的工作要求和有关领导关于安全管理工作的指示;2、通报本地区、本行业的安全情况,分析安全工作存在的问题,研究解决的办法和对策,提出下一阶段的安全工作目标。
3、审查行车安全目标管理实施进展情况和安全生产责任制落实及责任追究制落实情况,了解公司行车安全管理工作,对本季度公
保险公司早会的主持词
保险公司早会主持示范:尊敬的 ××经理×老师、优秀的伙伴:大家好
(早会纪律可多问几声好) **伴随着新一轮太阳的升起(根据实际的天气情况而定),我们又迎来了崭新的一天,预祝大家有一份好心情,有一份好收获。
很高兴今天的早会由我来为大家主持,我是来自××部的×××。
在早会开好之前,请允许我提醒大家:将我们的手机调到关闭或震动状态,早会期间不允许随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下,我们的早会大概需要1个小时(或1个半小时)的时间。
谢谢大家的配合(深鞠躬)。
**俗话说,“生命的活力,健康的体魄来自于愉悦的运动”,首先进入我们早会第一项 ——《动感时刻》,《最炫民族风》(…..或其它),掌声有请×位优秀的部经理(主管、或开单伙伴、或典范)带领大家做晨操,恭请大家全体起立。
(结束后),请坐,感谢几位伙伴为大家带领晨操。
**寿险行业遵循“剩者为王”的理念,成功从每天的出勤开始。
下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。
**家事国事天下事,事事关心,寿险营销员更应该走在信息的前沿,下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》,掌声有请。
这则信息带给我们大家的启示是:。
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,再一次响起热烈的掌声感谢××同仁。
**小故事,大启示,在座的有一位“故事大王”,让我们用掌声请出××同仁,(结束后点评)相信这则小故事给大家带来很大的启示。
(或,我们身边随时随地都发生着意外,有请××同仁给大家带来她身边的《保险故事》,(结束后点评)发生在别人身上是新闻,发生在自己身上就是悲剧,这些故事让我们感受到肩上担负重任。
) **我们不但要辛勤的工作,更要开心的生活。
今天的《开心一刻》是谁带给大家呢
让我们用热烈的掌声请出神秘人物。
笑一笑十年少,今天的开心一刻让我们都年轻了很多。
**谁英雄谁好汉,业绩榜上比比看。
经过大家一天的辛勤拜访,又有很多同仁成功开单,看一下我们的《业绩播报》。
(公布业绩)**成功不是随随便便,背后都付出很多艰辛,让我们聆听成功者的经验,掌声有请××为大家做《典范分享》。
每天学习一点点是进步的开始,每天进步一点点是成功的开始,每天成功一点点是卓越的开始,接下来友情优秀的***给我们带来今天的精彩专题《***》 掌声感谢*****计划我们的工作,工作我们的计划,下面是我们的《财富时间》,请大家拿出我们的工作日志及财富宝典,写下我们今天要拜访的客户。
没有写完的同仁请在二次早会继续填写。
时刻把握公司步骤,了解公司信息,掌声有请尊敬的××经理做《政令宣导》。
恭请大家全体起立,将我们的右手放在心脏跳动的地方,怀着一颗感恩的心齐声《颂读公司司训》,“敬畏梦想。
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”或者是统一的激励口号
礼毕,请坐,一次早会到此结束,请各部召开二次早会。
村民代表会议怎么开
村民代表会议制度是村民自治制度的重要组成部分。
许多村务要通过村民代表会议来讨论决定。
但是,村民代表会议究竟该怎样开
应该议论哪些事项
议事的程序有哪些
这些问题在许多地方并没有明确的答案。
四川省彭山县十四届人大常委会第十一次会议审议通过的《彭山县村民代表会议制度》,对如何召开村民代表会议做出了具体规定,现将相关条文摘登如下,供各地参考。
第十一条村民代表会议由村民委员会召集和主持。
一般每季度召开一次。
特殊情况或有三分之一以上村民代表提议,可以临时决定召开。
第十二条村民代表会议根据村民会议授权,讨论决定下列事项:讨论修改本村的村民自治章程草案,提请村民会议讨论决定;(二)讨论决定本村的全年工农业生产计划及主要措施;(三)讨论决定村民的承包经营方案,审查重要经济合同;(四)审查全年财务收支预算和上年财务收支决算,审查村务、财务公开内容;(五)讨论决定村集体经济项目的立项、承包方案及公益事业的建设承包方案;(六)讨论决定乡镇统筹的收缴方法和本村享受误工补贴的人数及补贴标准。
审查村提留、集资款的收缴、使用和义务劳动工的安排;(七)讨论决定集体财物的管理和使用;(八)审查人口出生计划指标的安排、落实;(九)讨论决定村级建设规划和宅基地的使用方案;(十)讨论确认“五保”对象,审查救灾救济款、物的发放;(十一)审议通过村民委员会个别成员的辞职报告,并在下一次村民会议上通报;(十二)听取和审议村民委员会年度工作报告,评议村民委员会成员的工作;(十三)审查涉及村民利益的其他重大事项。
第十三条村民代表会议的议题由村民委员会提出,也可以由村民代表单独或联名提出。
村民代表单独提出的议题须以书面形式报村民委员会同意后列入议题;三分之一以上村民代表联名提出的议题,必须列入会议议题。
第十四条村民代表会议的议事程序:会前准备1.村民委员会会同党支部共同研究会议议题,讨论提出解决议题的方案和保证措施。
2.提前2至3天,把召开会议的时间、地点、议题通知全体村民代表,以便村民代表有足够时间就会议议题征求所联系村民的意见。
3.做好会议文秘工作,包括草拟和印制工作报告、财务收支报告、表决的决定、会议文稿、会议的统计报表、会议记录簿等。
4.布置会场。
每次村民代表会应挂“××村第×届村民代表会议第×次会议”会标,设立主席台,安排好代表座位和小组讨论地点。
(二)会议议程1.清点参加会议人数。
村民代表会议应由三分之二以上的组成人员参加方能有效。
2.宣布开会。
由主持人报告本次村民代表会议应到人数、实到人数、缺席人数,确认符合法定人数,宣布会议有效并报告列席人员名单。
3.报告上次会议决定的执行情况。
由村民委员会负责人向参会代表汇报上次会议决定或决议执行情况,接受村民代表的监督和审查。
4.提出本次会议的议题。
由会议主持人向村民代表报告本次会议的议题和初拟方案。
5.讨论和审议。
对会议的议题、初拟方案,要分小组进行讨论。
村民代表在村民代表会议上,可以自由地充分发表自己的意见,讨论后由各小组综合、汇总代表的意见。
6.表决与通过。
在充分讨论的基础上,对需要决定或决议的议题进行表决。
村民代表会议表决一般采取两种方式:一种是对重要议题采用无记名投票的方式;二是一般性的议题采取举手表决的方式。
村民代表会议的决定,应由村民代表会议组成人员的过半数通过后方可生效。
7.会议小结。
由主持人对本次会议的情况进行总结,并部署、安排工作。
(三)会议记录村民代表会议要指定专人记录,记录人要真实、客观、全面地记录会议的全过程。
记录主要包括:1.会议的人数及组织情况。
2.会议的议题和主要内容。
3.会议讨论的主要意见。
4.会议表决的情况和形成的决定、决议。
村民代表会议结束后,村民委员会应对本次会议的资料(会议通知、工作报告、会议议题、会议讨论情况、表决结果和通过的决定、决议等)进行整理,并立卷存档,妥为保管,以备后查。
(四)村民代表会议做出决定或决议后,村民委员会必须尽快地以村务公开等多种形式,向广大村民公布和宣传。
村民代表应及时主动地把会议的决定、决议传达到联系户。
第十五条村民代表会议的议事原则。
村民代表会议讨论和决策问题,必须坚持以下原则:不得与党和国家的法律、法规和政策相违背;保证上级行政任务的完成;少数服从多数;局部服从全局;保守秘密。
第十六条村民代表会议讨论和决定的问题由村民委员会组织实施。
村民委员会在执行村民代表会议决定时应明确责任,分工负责,保证决定、决议的有效实施。
并将组织实施的情况在下一次村民代表会议上报告。
执行中遇到的重大问题,由村民委员会及时提交村民代表会议决定。
(完)
员工大会主持词 开场白 轻松幽默 不要太正式的
“感恩20年•我们一路前行” 现 场 脚 本 撰 稿 主持人: 姜少伟 男 陶 琳 女 新澳集团 刘培意 男 新澳集团 刘玲丽 女 【演出正式开始之前,钟声(音效)响,场灯暗;主持人上场音乐响起,主持人(四人)上场,出现在舞台上——】 姜少伟 尊敬的各位来宾,亲爱的各位朋友 陶 琳 新澳集团的各位领导,员工朋友们 刘培意 LADIES AND GENTELMAN,WELCOME TO XIN AO 20 YEARS ANNIVERSRY PARTY! 刘玲丽 THANKS FOR YOUR COMING, HOPE YOU HAVE A WONDERFUL TIME! 合 现场的观众朋友,大家, 晚上好
姜少伟 大家好,我是杭州影视频道,红磨坊大舞台主持人少伟 陶 琳 大家好,我是浙江传媒学院,浙江卫视专属艺人陶琳 刘培意 大家好,我是刘培意 刘玲丽 大家好,我是刘玲丽 姜少伟 伴随着中国共产党建党90周年的辉煌历程,浙江新澳集团迎来了20周年的隆重庆典, 陶 琳 今天我们新澳集团的领导和近两千名员工员工欢聚一堂 刘培意 让我们用热烈的掌声和欢呼声来迎接这幸福的时刻 刘玲丽 感谢各位的光临,为我们今天的现场增添了荣耀和喜气 姜少伟 20载的风雨历程,披荆斩棘我们一路走来20色的彩虹,托起了人间的美好; 陶 琳 20个春夏秋冬,我们携手相伴 20彩的浪潮,卷起了大地的欢歌; 刘培意 20年的耕耘,酿造了人间的笑容.今天的隆重庆典,每一位亲历者都是历史的见证人; 刘玲丽 让我们一同见证新澳的兴盛,共同展望新澳的美好明天,20年的付出,迎来了崭新的收获。
姜少伟 出席今天晚会的领导有---(由主持人姜少伟与主持人陶琳介绍到场领导) 刘玲丽 接下来让我们用热烈的掌声有请新澳集团董事长沈建华先生致开幕词 刘培意 负责现场翻译沈总的致辞。
【致开幕词】 (需英文翻译,刘培意负责) 姜少伟 下面让我们用热烈的掌声有请 (各位领导) 来到舞台之上,共同完成启动仪式,拉开我们今天晚会的序幕。
【启动仪式】 姜少伟 感谢各位领导 二十个春秋冬夏,二十度酷暑严寒 陶 琳 新华毛纺联营厂,变成了新澳集团 刘培意 二十年艰辛坎坷,二十载苦辣酸甜 刘玲丽 前人一行行奋斗的足迹筑就了昨天 姜少伟 一丝又一丝朦胧的印象被时间尘封为历史 陶 琳 一颗又一颗丰硕的果实早已把枝头压弯 刘培意 一个集团的二十年又会产生多少动人的故事呢 刘玲丽 一个二十岁的精壮青年又该怎样记录这七千三百天 姜少伟 请欣赏歌伴舞 《大地飞歌》 【 歌伴舞 《大地飞歌》 】 姜少伟 在这庆祝新澳集团20周年庆典的阵阵歌声里,你能感觉到我们的意愿,面前身后竟然有那么多的记忆、感慨,还有涩涩的眷恋 刘玲丽 秋风里传递着丰收的消息,初冬又接过来孕育的心愿。
让我们披一身金风,踏满山红叶,揽天下美景,举故乡明月,看灿烂星光,创新的辉煌—— 【 配乐诗朗诵 沙画表演 】 姜少伟 陶 琳 抽奖环节 【 抽三等奖 】 陶 琳 “青春”是一个概念 “青春”是一首诗篇 “青春”是生命长河中一个闪光的亮点 “青春”是人生旅途上一段难忘的时间 一方水土养一方人,一个集团育一方材 你来自吴越大地、我来自洞庭湖畔 他来自白山黑水、她来自黄土高原 四面八方汇聚新澳 共同书写青春宣言 请欣赏现代歌舞《NOBODY》 【 歌舞 《NOBODY》 】 刘培意 “让更多人享受新澳产品所赋予的高品质生活”一直是新澳集团的企业愿景 刘玲丽 “技术创新、产品创新、质量创新、管理创新” 提升新澳产品的自主开发和创新能力,让新澳集团走上了世界的前列 刘培意 二十年间,新澳如同一朵花蕊的绽放,散发出巨大的光芒 刘玲丽 请欣赏由厚源王良志给大家带来的歌曲《怒放的生命》 【 歌曲 《怒放的生命》 】 陶 琳 起源于中国的武术和发端于外国的街舞都是人类共通过肢体动作,更是我们年轻人的修身养性书发情感的常用方式 姜少伟 没错,经常清早可以看到许多人在练武术,强身健体,陶冶性情,振奋精神 陶 琳 正所谓:当代青年强身健体下腰压腿手舞足蹈蔚成风气 姜少伟 比高低,操场绿地闪展腾挪旋跨翻滚踢打格斗励志炼筋 陶 琳 纳钱塘波涛、溶西湖风韵 姜少伟 仿鸟兽动态、抖日月精神 陶 琳 燃不尽的青春火焰
姜少伟 看不够的潇洒苍劲
【 武术表演 《满江红》 】 刘培意 刘玲丽 抽奖环节 【 抽三等奖 】 刘培意 翻开影集,青春纪念册上撒满了记忆 刘玲丽 岁月如歌,每天回响在青丝与白发之间 刘培意 请欣赏歌曲串烧《 》 【 歌曲串烧 《 》 】 刘玲丽 新澳集团成立于一九九一年,专业从事精纺羊毛纱线的生产和销售, 拥有以“CASHFEEL”为代表的多个品牌,经过国内外客户的长期使用和验证,得到了客户的一致认可 刘培意 在这二十年里,我们一直专注于本行业发展,不断开发创新。
国际化道路一直是我们的坚持
我们和国际优秀的颜色专家合作每一季推出新色卡;我们和专业的毛衫机械制造商STOLL合作开发新的针织结构;我们有着优秀的国际营销团队;我们致力于产品开发和国际一流品牌合作。
接下来这个节目我们可以看到新澳产品创新形式的演绎。
请欣赏T台秀《流光飞舞》 【 T台秀 《 流光飞舞》 】 姜少伟 陶 琳 抽奖环节 【 抽二等奖 】 陶 琳 江南自古就有着太多的故事,那乌篷船头蓦然相逢时的素颜浅笑,烟雨中的伞下执手,灯火阑珊处的回首嫣然,一梦经年,所有的传奇在这里缠绵上演。
我打江南走过,那等在季节里的容颜如莲花的开落 【 舞蹈 《梦忆江南》 】 姜少伟 构建一个充满活力、负责任、持续发展的现代企业一直被新澳集团奉为企业使命,关心员工,给予员工最真切的人文关怀体现在集团点滴的生活中。
下面这个节目,通过情景剧的形式体现了新澳对外来员工春节回家的细微关怀,也是由一个真实的故事改编的,请欣赏小品《暖冬》。
【 小品 《暖冬》 】 刘玲丽 平平常常的日子,为什么变成了众人瞩目的庆典
因为浙江新澳集团走过了风雨与彩虹相伴的二十周年。
刘培意 当平常的日子变成节日,所有跟新澳集团有关的人怎能不激情澎湃,歌舞翩阡
刘玲丽 斗舞是街舞舞者比舞的一种形式,在斗舞里面,大家通过创新的动作来赢得比赛。
要赢得比赛就要求舞者思想要自由,创造力要丰富。
刘培意 张扬个性,表达自我,勇于接受挑战,创造人所不能,这就是街舞的精神内涵。
这种创新精神也在新澳集团的企业文化中屡次体现。
【 街舞斗舞 《 》 】 刘培意 刘玲丽 抽奖环节 【 抽一等奖 】 姜少伟 陶 琳 捐赠仪式 主持人视具体捐赠内容现场把控 【 捐赠仪式 】 姜少伟 带着志向,带着喜悦,我们携手共创美好家园;带着敬仰,带着祝愿,我们倾情放声讴歌。
陶 琳 唱山唱水唱集团,唱的是创业艰辛进取豪迈 山唱水唱集团唱,集团生日,共同畅想 【 女子乐坊 《 》 】 刘玲丽 1991年8月 ,公司前身桐乡市新华毛纺联营厂成立,仅有1600锭精纺设备,注册资金270万元,当年产值1200万元,实现利税100万元。
刘培意 1992年8月,公司进行首次技改,增加了4000锭精纺设备,规模扩大两倍多。
考虑两头延伸,项目配套。
刘玲丽 1994年到2000年,公司先后收购了多家公司,弥补了自己的不足,不断发展,被评为国家级高新技术企业。
刘培意 2002年, 我们引进意大利专家,全面指导纺纱、染色和产品开发,提高了新澳产品的自主开发和创新能力。
刘玲丽 2010年3月,新澳集团新增10000锭纺纱项目及厚源分公司原有8800锭纺纱设备搬迁工程顺利完成,设备安装调试完毕,并正式通电试生产。
刘培意 2011年4月我们成功收购了意大利纺纱厂LORA FASTA,所有的纺纱设备已经运到新澳,目前处于设备安装阶段,明年3月所有设备将开始投入生产。
刘玲丽 新澳集团20年的飞速发展,一幕幕犹在眼前。
刘培意 如同下面这个节目,在不经意之间,完成变幻,超越自我,创造奇迹。
【 互动近景魔术 《 》 】。
全体主持 抽奖环节(特等奖) 【全体主持抽取特等奖,采访获奖者】 陶 琳 轻舞长袖,脸上扑满华丽胭脂,婉约流彩在他身上舞动 刘培意 安然一坐,泯然一笑,一手指尖捏扇,一手微按衣袖 刘玲丽 一方水袖,自由如水,四方娩转流芳, 姜少伟 唱念坐打,转调吟词,尽在那十指之间,只容许台下众生倾倒 【 反串 《贵妃醉酒》 】 刘玲丽 二十年间,新澳人携手共进,共创辉煌 刘培意 二十年间,新澳人并肩作战,共同向前 刘玲丽 新澳人,心朝着同一个方向眺望 刘培意 因为我们相亲相爱 【 歌曲 《相亲相爱》 】 姜少伟 二十年的峥嵘岁月,我们一同奋斗 陶 琳 二十年的风雨彩虹,我们一起见证 刘培意 二十年的不懈努力,铸就了今天的辉煌 刘玲丽 二十年的春花秋实,谱成一曲欢乐与和谐的乐章 姜少伟: 今宵难忘难忘今宵 陶 琳: 难忘今宵今宵难忘 刘培意: 动听的歌声依然在回响 刘玲丽: 衷心的祝福会永远、永远 姜少伟: 祝愿我们的新澳蓬勃发展 陶 琳: 祝福我们的朋友幸福安康 刘培意: 感恩二十年,让我们一同走过。
刘玲丽: 感谢新澳人,让我们续写辉煌 姜少伟: 朋友们, 合: 再见
陶 琳 请各位领导来到舞台之上与全体演员合影留念
刘培意:再次感谢哥特广告公司对于本次晚会的大力支持,感谢我们的所有演员和工作人员对于本次晚会的付出
谢谢
团委组织部部规怎么写
团委规章制度 一、部门成员 部 长:汪 红 工商044班 副部长:吴 帅 信管051班 朱成杰 工业052班 助 理:王 哲 信管051班 邓大同 信管052班 卢钟钰 公管051班 二、工作分工 1、推优育苗 指导推优育苗表及积极份子表的填写:全体 负责人:朱成杰 2、团费、的收缴 负责人:汪红、卢钟钰 3、补办团员证 负责人:朱成杰、邓大同 4、发展新团员 负责人:吴 帅、王 哲 5、团员证注册 全体 6、月总结 负责人:卢钟钰、王 哲、邓大同,轮流每人写一个月 7、年度计划、年度总结 负责任:汪红、吴帅、朱成杰 8、 负责人:卢钟钰 9、例会签到 负责人:王 哲 10、会议通知 03级 负责人:柴淑忠 04级 负责人:汪红 05级 负责人:邓大同 信管 卢钟钰 公管 朱成杰 工商、工业 三、简介 自有人类社会以来,我们的生活和工作就没离开过“组织”。
而在人类文明高度发展的今天,更成为评价全能型经理人才的最重要的标准。
作为学生会重要部门的,素来都是吸纳人才,培养人才的重中之重。
我部主要负责组织指导各支部开展理论学习、政治学习等各种组织活动,常规建设以及监督、考评各支部的工作,同时负责指导学生会的组织建设。
由于我部的重要地位和职能特点,不仅院校各项活动少不了组织部的组织协作,我部也积极“以人为本,”,充分调动和发挥个人的创造能力,常举办一些个性鲜明,积极向上的活动,以展示当代大学生健康向上的自我意识和社会意识。
组织就是在组织生活中协调人与人之间的关系,这不仅是一种高素质的能力,更是一种深邃的思想。
组织部,实现您的梦想,挥洒您的人生
四、部门定位 组织部是我系下的一个职能部门,主要负责组织指导各支部开展理论学习、政治学习等各种组织活动,常规建设以及监督、考评各支部的工作,同时负责指导学生会的组织建设,协助党建搞好推优育苗、积极分子的培养等工作。
五、 1、掌握各班的组织情况,建立各班团员登记表,填报团员和各种团组织状况登记表。
2、向团委提出团员发展计划,做好入团积极分子的培养、考察和发展工作 3、组织指导各支部开展理论学习和政治学习等各种组织活动 4、组织指导各支部常规建设和监督各开展各项活动 5、按时收缴团费、,组织团员证注册,为团员办理接转组织关系和超龄团员离团手续。
6、协助副书记做好推优工作,指导学生会的组织建设。
六、制度 (一)关于团费收缴工作的规定 1、团员必须主动、按期交纳团费、。
(1)各支部必须向广大团员宣传团费、阳光基金的用途和交纳团费的意义。
团费是团的活动经费,团员交缴团费是团员应尽的义务,是对团员最基本的要求。
阳光基金全部上缴到,由团委组织统一发放阳光基金,给那些由于经济原因不能继续学业的确需要帮助的同学。
(2)团员必须主动、按时向所在支部组织委员会交纳团费(学生团员每人每月0.10元,),不得无故不交、逾期补交。
阳光基金(每人每学期2.00元)按照相关规定上缴。
(3)团员应按照组织部的规定按时、足额上缴团费。
2、为使团费、阳光基金收缴工作制度化,规定收缴时间如下: (1)组织委员每学期初组织各支部进行一次收缴团费、阳光基金活动,各支部向支部团员统一收 取团费、,阳光基金并上缴到。
(2)分团委组织委员必须在每季最后一个星期内向团委组织部交纳本总支本季度团费。
开学一个月内向团委组织交纳本学期阳光基金。
3、监督与检查 (1)团员连续三个月不主动交纳团费或拒不交团费,团支部应向分团委及团委汇报,团委将予以。
(2)根据《团章》规定,团员没有正当理由,连续六个月不交纳团被视为自行脱团。
团委及总支将进行检查,对违反规定者,依《团章》进行严肃处理。
对于无故不交团费的单位予以通报批评,取消其评优资格。
(二)关于例会的规定 1、会前 (1)组织部部内会议:各成员整理好各自负责的工作的材料,汇报给例会主持人。
例如:(1)工作总结哪个班还没交或者不合格。
(2)积极分子、新团员的材料哪些填写不当。
(3)团员证补办情况。
(4)要发什么文件。
(2)与团委书记、副书记沟通(时间可为例会的上一周周五),看他们有什么要交代。
(3)定出例会的议程,至少三份,书记一份,副书记一份,部内一份。
烦琐的或者不容易记的安排要打印好,发给他们。
(4)例会时间有变动,部内成员通知好自己负责的班级。
(5)有专人负责团支书的签到,并且签到情况尽快的交给大会主持人。
2、会中 (1)支书可按年级分开坐,这样发放东西比较容易。
(2)根据签到情况,安排好未到班级的通知。
(3) 由于老师那边也要开会,所以先与老师定好时间,定好他们过来的时间。
(4)有专人记录会议内容。
(5)要尽量避免多个人上台讲。
(6)安排工作时,要详细、明确、稳慢,保证团支书能听清楚、记好;安排他们上交材料的时间一定强调清楚。
(7)主持人要尽量避免用“大概”、“可能”之类的词,语气要肯定。
(8)适当增加一些干部培训内容,思想教育内容。
3、会后 部内成员简要做一些总结。
(三)有关部门内部的规定 1、部门内部会议除有正当原因不得无故缺席,请假。
2、每单周星期二下午召开的团支书例会至少有三名组织部成员到会。
3、相关负责人按时交纳会议记录、计划、总结。
(由于个人疏忽影响我部工作者,给预写一个月的会议记录、计划、总结的处置。
)
作为餐饮部经理你应该具有什么样的才能,你应当承担怎样的职责和工作?
部经理岗责标准 ●全面餐饮部的经营管作,直接对总经理负责。
●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
●制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
●与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
●了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
●注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加酒店部门经理会议。
●抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事 ●协调本部门与酒店其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
主要工作: (一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。
为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达200多次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题: 1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想: 1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
怎样领导一个新的团体
有什么点要注意的吗
如果现在公司拔你到一岗位上担任领导职务,你会么办法来进行团队建设
何快速进行团队建设以凝聚团队
要知道,集体不同于团队。
如果你不能够很快的打造一个优秀的团队,那么,你很可能在这个位置上不会待的时间太长。
下文中的小A就是一个最典型的例子,在新岗位上也就半年就被调离了。
那么该如何激活一个团队呢
东方出版社最新奉献日本组织促进协会“向会议要效益”系列图书,就是专门从不同的角度阐述打造一个健康有活力的组织的书。
本系列图书共四本,《向会议要效益1:好会议是策划出来的》、《向会议要效益2:视觉化你的会议》、《向会议要效益3:让会议抓住焦点》、《向会议要效益4:用会议激活团队》。
“向会议要效益”书系是迄今为止对于提高组织会议效益团队建设方面最权威的书,是每一个职场中人的必备
虽然不懈努力做到管理层……谈到团队建设的话题,总是会想起好友小A的例子。
故事有点长,在这里尽量简单地给大家介绍一下。
小A在我们这些同时期进入公司的同事里出类拔萃,进入公司15年后晋升为科长。
这是一个全新的部门,部门成员都是从其他各个部门调过来的。
一个崭新的部门本应聚集很多精英,但是新的部门成员里面却有被原部门“抛弃”的剩余力量,也有比小A年长的技术骨干,甚至还掺杂着临时员工,可以说是鱼龙混杂。
小A认为“开头是最关键的”,在上任的第一天和下属匆匆忙忙寒暄之后,就召集全体员工进行了讲话。
在讲话中,小A传达了公司对新部门的期待,自己的决心,以及为整个部门树立新的目标和宣言。
随后又鼓励每个员工轮流说了一下能胜任的领域以及个人的工作目标。
第二天,全体员工都聚在会议室里,全面分析了一下整个团队的目标。
虽然员工们被这种突如其来的高涨气势弄得有点晕头转向,但是在小A的倡导下,每个人也都表达了自己的决心、个人工作目标,并为此做了保证。
在为小A举行的欢迎会上,大家都表达了对小A的赞赏和期待,此时小A自以为已经成功地统一了整个团队的意识。
虽然有人吹笛但无人跳舞(无人响应)……当小A认为已经成功地统一了团队意识之后,开始在平时的工作中苛求工作成果,对于牢骚和解释一概不听,总是要求员工把工作做到完美的状态。
在业务上也事无巨细地要求下属,彻底执行“菠菜法则”(报告、联络和商量,日语中“报联商”的读音与菠菜相同,故被称为菠菜法则。
——译者注)。
一旦发生重大问题,就紧急召集所有员工,强硬表达自己的想法。
但是,小A的严厉管理并没有促进业绩的增长,反而使错误的发生更加频繁。
大多数员工逐渐形成了口是心非的作风,不与上司沟通,小A也无法及时得到工作现场的信息。
员工之间的合作不协调,互相推卸责任的情况也越来越多。
每次,小A都会严厉指责,并对细节进行指示。
这样反而使员工的士气越来越低落,工作业绩每况愈下。
可以说已经形成了“虽然有人吹笛但无人跳舞”的局面。
最终,小A没有取得显著的业绩,在半年后被调往其他的部门。
团队成员之间的关系性决定团队的好坏小A的做法到底是哪里出了问题呢
小A过分专制的领导作风和过分追求业绩的做法确实存在问题,但是,在企业里面,有时在不同的场合和时间,也会需要这种领导风格。
这一点,并不能成为责怪小A的理由。
小A最主要的问题在于急于追求成果,却忽略了团队建设。
就像在没有土壤的地方奢求植物发芽一样,他从根本上弄错了事情的顺序。
团队是拥有共同目的的人的集合体。
人集合在一起,就形成了人与人之间的关系性。
所谓组织,代表人的集合的同时,也代表着各种关系的结合。
因此,团队关系的好坏,即团队成员之间关系性的好坏,对能否有效发挥团队作用具有极大的影响。
例如,只有与上司之间取得良好的沟通和交流,工作才能顺利进行。
关系密切的团体,才能创造出大量的优质创意。
相反,如果彼此之间信赖度低,没有共同协作完成工作的意识,无论在多么完美的管理体系与守则下,都难以达成理想的成果。
当然,上下等级关系、权力、职位等也是人与人关系中的一种。
“你为我做了……我也给你……”这种等价交换也是其中的一种。
像这样,通过权力或者等价交换而使人发挥作用是现在企业里面的常用手段,但是仅靠这一点是不能够真正唤起团队的力量的。
因为人都是有感情的。
感情在很大程度上左右成果会议、商谈、研讨、研修……我们以商讨的名义通过彼此之间的相互协作,来达成创造或者学习的目的。
要想通过商讨取得解决问题的对策、创意和方案,或是取得具体的成果,有两个要素是必不可少的。
一个是事实、知识、经验等之类的信息资源;另一个就是分析信息并将其进行重新组合的思考过程。
拿电脑来举例的话,前者就是数据,后者就是程序。
在电脑里面输入数据和程序,就会自动得出最适合的答案。
无论何时,只要输入相同的数据和程序,都会得出相同的答案。
但是,人是有感情的动物,和电脑是不一样的。
处在不同的心理状态下,数据和程序都会有所不同。
即使是同样的数据和程序,由于不同状态时的感情差异,答案也会随之发生变化。
更何况,多人商讨时,彼此之间的关系与情感在很大程度上影响着结果。
这种情况在日常生活中也比较容易表现出来,比如在讨厌的人面前不喜欢说话,生气的时候会不由自主地说很多不该说的话。
无论别人怎么劝说,要是感觉无法达到一致的话就不认同。
人是受感情支配的动物,如果不能很好地处理感情问题,信息资源和思考过程就无法灵活地发挥作用。
集体与团队的差异就像最初给大家介绍的例子一样,并不是人与人集合在一起,就能组成有效的团队。
即使拥有共同的课题,意识也未必能达到统一。
如果不做好热身运动,就不能进行很好的交流,也不会有高涨的情绪和干劲。
大家知道集体与团队(组织)的不同之处吗
例如,导游举旗带领的旅游者的集合称为集体,相对而言,足球比赛中共同战斗的选手们则被称为团队。
团队具有集体所不具备的三种特征。
(1)共同的框架目的、目标、规范、步骤、任务等,要把很多人统一到一起,必须要有共同的框架。
如果没有,那最多也只不过就是散乱个体的集合,无法进行统一的活动,也无法实现团队的职能。
(2)共同协作的热情所谓共同协作的热情,就是“大家共同努力”的心态。
即使拥有了共同的框架,如果成员有“只做好自己的事情就好”或“不喜欢与那家伙合作”这类消极的想法,就无法组成团队。
每个人不仅要为自己奋斗,还要有为团队奉献的意识才能有效地发挥团队作用。
(3)调整团队意识和行动方向如果不调整团队的行动和意识,好不容易拥有的协作热情会半途而废,也就无法有效地发挥团队的作用。
具体来说就是要通过积极的沟通和交流,调整思维方式与行动方向。
如果一个团队不能进行充分的沟通,也就不能称之为团队。
团队建设在商谈之初,使集合起来的群体具有共同的框架,建立彼此之间的关联性来提高协同工作的热情,并创造出适合沟通和交流的环境。
这一系列的过程被称为团队建设。
也就是,为了使单纯的群体成为团队,要对团队意识和行动的相互统一进行调整。
作为团队的领导或者负责会议、工程等进程活动的推动者,必须在短时间内使团队充分发挥力量。
所以,团队建设就成为活动最初也是最重要的课题。
进一步来说,团队的状态是不断变化的,我们必须不断地观察并推动团队力量发展壮大。
这就要求我们非常仔细地应对各种状况,如果说团队建设决定成果,一点也不为过。
两天一夜的团队建设集训下面,利用本书中将要介绍的团队建设的方法,来看一个成功的团队建设实例,请与前一个例子进行一下比较。
小B并不属于小A那种聪明类型。
但是,大家都认为他所担当的项目多数都很有活力,也很成功。
可能是因为小B在业余时间担任着志愿者活动的领导,他非常善于调动别人的干劲。
因此,小B接替了小A的职务。
上任的那天,小B匆忙与大家寒暄之后,提了一个建议:进行两天一夜的集体训练活动。
希望借助公司郊外疗养所的会议室,在轻松的氛围中与大家进行交流。
第一步:集训中,大家先是阐述了当时的心情与期望,进行了“Check In”活动。
Check In(不限制人数,需要时间20分钟,不需要准备物品)这是在会议开始之前,轻松并具有代表性的破冰法。
每个人按照顺序,把身边最近发生的事情,或者感兴趣的新闻(好的&新鲜的)与大家分享,每个人一分钟左右的时间。
主题任选,但是应尽量选择易于表述的内容。
也可以根据会议的主题,由主持者提示一些与会议相关的主题。
【主题举例】①最近开心(关心)的事情。
②现在的心情或现场的感受。
③来参加会议的理由或对于会议的期待。
④对于会议主题的想法。
总之,这个活动的目的,是为了让大家在轻松的氛围内开始交流,对于每个人所讲的内容大家都会欣然接受,而不会否定。
另外,主持者也无需在每个人讲话之后发表评论,不必深度挖掘内容,最主要的就是要顺利、轻松、有秩序地进行。
在活动中没有必要争强好胜,区分优劣,关键就是要顺利完成。
对于一些难为情或者不习惯的人,主持者可以随意地提示:“例如某件事情怎么样
”以此来促进发言。
在每个人发言过后,大家共同鼓掌,这样也有助于形成会议的一体感。
为了避免出现过于冗长的话题,主持者可在开始之前举一个例子来引导大家。
座位的布局可以选择U字形或者圆形 ,这样能够使大家彼此看到对方的笑脸。
另外,如果一边吃着糖果喝着茶一边进行的话,可以使场面更加轻松愉快。
第二步:之后每五个人一组,来比赛用纸建塔的高度(“纸塔”)。
通过这个活动,大家体验到了协作的重要性。
纸塔游戏(不限制人数,需要时间30分钟,需要准备纸)纸塔游戏是通过团体合作来学习领导、服从、参与、交流等团体活动要点的游戏,是团队建设方法中具有代表性的练习。
也可以用吸管代替纸来进行(吸管塔游戏)。
首先分成几个组,分给每个组30~40张A4纸,使用相同数量的A4纸来搭建一个能独立立在地面的纸塔,并且在规定时间内比较搭建纸塔的高度。
开始搭建纸塔之前,每个组都有10~15分钟时间来讨论作战策略,在此期间禁止碰触纸张。
活动开始后,每个小组利用3~5分钟的时间搭建纸塔并在结束时竞争纸塔的高度。
在此活动过程中,相信每个小组都会变更之前的作战计划,产生新的意见和想法。
此项活动的目的并不在于胜负,而是通过共同的体验和回顾来思考如何顺利推动团队活动。
通过回顾能够根据确立作战策略、分配任务、团体讨论等环节来学习团队合作的要领。
第三步:下午,进入了本次集训的主题“领导的融合Leader′s Intergration”。
目的是通过彼此间的自我剖析,小B与整个团队成员融为一体。
活动中,正确的引导与小B坦率、不拘小节的个性相得益彰,活动结束时彼此之间的距离感已经完全消除。
这种气氛一直持续到晚上聚餐,大家的笑声也一直持续到很晚。
领导者与团队成员的融合(Leaders Integration)(20人,需要60分钟,白板)这个活动的作用是在建立新组织或新项目时,促进团队领导者以最快的速度融入团队,从而加快团队建设的速度。
此活动也可以称为“相互理解”(Assimilation),不仅能够尽快加深领导者与团队之间的相互理解,还能够促使团队拥有统一的计划、方针和目标,对领导者与团队成员间方案的制定也有很大帮助。
1)开场白Opening首先,组织者陈述此次活动的目的,以及领导者与团队成员对于彼此的期待,并说明组织者在整个活动中所起的作用(促进双方积极交流、掌握时间、维持秩序等)。
最后简单说明活动进行的步骤和规则,并提出希望大家能够配合的愿望。
2)征集团队成员的提问团队领导者暂时离场到其他房间,在此期间组织者要征集大家对团队和团队领导者的问题并且写在白板上。
记录时禁止公开每个问题的提问者的姓名。
①对领导者的了解和意见。
②对于领导者,想进一步了解的事情。
③对领导者有何期待和愿望。
④能够为团队做哪些贡献。
3)准备回答问题团队成员暂时休息,领导者返回现场为回答问题做准备,此时组织者要再次说明注意事项(例如:努力分析自我,不能询问问题提出者的姓名,对没有建设性的问题采取毅然的态度等)。
4)领导者回答问题全体成员重新登场,领导者按照顺序回答问题,如果遇到不愿意回答的问题也可以拒绝回答。
在回答问题的过程中,如果领导者对团队或团队对领导者要约定相关事项,请直接在现场宣布。
5)结束确认完新的约定以及追加问题之后,请领导者以及团队成员分别发表各自的感想并与大家共同分享。
如果条件允许,活动结束后大家一起去喝酒来进一步加深彼此的了解。
有关活动中新的约定和追加问题在几个月后应采取相同的方式来检验进展状况。
这个活动成功与否就在于团队领导者是否能够真正地向团队展开自己。
如果很直率地一一回答团队成员的提问就能够缩近彼此之间的距离,反之,如果故意打岔,敷衍了事反而会使关系更加恶劣。
为了避免这种情况的发生,应尽量创造一个适合领导者向团队敞开心扉的活动气氛。
第四步:第二天是个晴朗的好天气,所以大家改变计划,在外面一边散步一边进行了几个需要身体运动的“团队练习”。
最初有的人不太喜欢,但是实际行动之后却发现很有趣,产生了很多新的体验和感觉。
几个具有代表性身体运动的练习1)Trust Fall(信任跌倒)(不限制人数,需要30分钟时间,不需要准备物品)两个人一组,一个人把胳膊抱在胸前闭上眼睛站在另一个人的前面。
喊一声口号后前面的人向后倒下,后面的人负责接住前面的人。
练习几次后可以逐渐增加人数并向不同的方向倒下,全体成员一起来接。
通过此项活动,成员能够真正体会到信赖这个词的含义。
2)Pair Walk(搭档行走)(不限制人数,需要30分钟时间,不需要准备物品)两个人一组,一个人蒙上眼睛由另一个人带领到户外散步,使蒙上眼睛的人体验除视觉以外的各种活动。
最开始可以互相挽着手并肩走,习惯之后请尝试一下仅凭对方的声音来行走。
通过这个练习不仅能够学习信赖他人,还能够使视觉以外的各种感觉更加敏感,获得各种各样意外的发现和心得。
3)开始&停止(不限制人数,需要30分钟时间,不需要准备物品)5~6人一组站成一条直线,脸始终面向正前方从起点走到终点。
在行走过程中禁止看旁边人的动作,以及喊口号和说话。
团队成员要凭借彼此的感觉一起开始并同时停止。
一开始可能难以掌握节奏,那种不和谐的状态会使人哭笑不得,但是你会发现在不知不觉中,大家会配合得越来越默契。
第五步:温暖了身心之后,下午以“怎样使团队更有活力”为题,用“国际咖啡馆”的方式进行了充分的团体间讨论。
讨论进行到白热化时,甚至忘记了时间,最后大家一致通过了五个行动方针,至此集训结束。
国际咖啡馆(WorldCoffee)(不限制人数,用时超过60分钟,纸笔)活动内容如名字所描述的那样,就是像在咖啡馆里面聊天一样。
不同的是,参与者要来回移动座位。
这样,虽然是少数人聊天,通过移动参与者的座位也能感觉是全体团队在对话。
1)开场把5~6人分成一组,以一个圆桌为中心围成一个圆圈,并在桌面上铺一张大纸。
首先相同圆桌的人互相进行自我介绍。
然后按照各自的喜好为每个圆桌起个名字(旅馆或店名),并把名字写在纸的正中间。
2)家庭对话组织者宣布对话的主题,以圆桌为单位进行自由的讨论。
选择主题的原则与对话活动相同,最好选择适合团队共同讨论的较大的主题(例如:我们追求的团队形象)。
在对话期间,偶然想起的内容或印象深刻的内容都可以记录(涂鸦)在大纸上。
记录方法自由选择,建议大家用各种颜色或图画来描绘。
但是在活动中禁止私人记录,所有的记录都要保留在圆桌上。
3)旅游目的地的对话对话进行30分钟左右,每个圆桌都留下一个人,其余的人移动到其他圆桌,留下的人和移动的人都要在组成新的小组后,向大家介绍刚才上一个小组的对话内容。
如果时间充足,可以反复重复移动座位的过程。
4)再次家庭对话结束了旅游目的地的对话之后,重新返回最初的圆桌。
互相介绍在旅游目的地听到的话题,如果从中发现了大家的相同想法也要记录在桌子上。
5)全体成员共同对话最后,收集各个桌子上的纸并贴在会场的前面。
全体成员呈扇形坐在纸的对面,一边观察纸上记录的内容一边回顾此次活动的过程。
在回顾中不要求得出什么结论,只需要大家共同探讨一下是否有新的发现和想法。
在国际咖啡馆活动中,可以把在旅游地听到的新鲜事,当作礼物带给原来小组的伙伴,这样能够使大家顿时产生意外的团结力量,极大地增强彼此之间的交流。
另外,此活动最能够显著发挥作用的场合是一年一次的年会或推广会,或者是在企业合并时各个组织组合在一起,彼此都是初次见面的场合。
活动结束时,团队伙伴间的一体感一定会得到很大的提高。
这是一个非常优秀的活动,用来提高团队成员的团结意识。
不仅可以用于制定团队目标的场合,还可以用于新组建的团队,并在短时间内能够建立团队关系和团队意识。
团队有了活力就会出成果第二周,大家一到公司都吃了一惊。
原来上司与下属面对面的像教室一样的格局变成了零落小岛似的形状,办公室的布局发生了很大的变化。
为了让大家能够更轻松地交流而设置了商谈角,这样大家很自然地开始了交流。
同时,还放置了供大家记录各自工作进展的揭示板,使彼此之间都能了解工作进展的情况。
例会的方式也发生了很大的变化。
每次,都会预留出团队建设的时间来供大家进行近况的报告,之后才进入正题。
而且,小B在会议中只担任会议的促进者,绝不独断。
因为之前已经树立了“以团队的共同意见作为组织的决定”这一方针。
最初,大家还在观察小B的脸色而行事,但一个月之后就逐渐展开了自发性地讨论。
团队成员之间交流的频率和质量大大提高,此时觉得曾经沉闷的组织气氛只是一场梦。
现在,团队已经达成了季度目标,正在准备下一次的飞跃。
小B也正在策划“组织中期构想”。
团队建设的三个优势只要在团队建设上面下功夫,即使是相同的人做相同的事也会达成完全不同的效果,对结果也会产生很大的影响。
下面,我们来分析一下团队建设的优势。
(1)统一良好的团队建设可以统一成员对团队共同主题的理解、感情、意识以及热情。
使本来零散的力量向着同一个方向努力,发挥最大的能量。
(2)动力良好的团队建设可以激发每个人的干劲。
提到动力,可能很容易联想到金钱或者自我实现等个人动机。
当然自我实现也是非常重要的,如果再加上“为团队做贡献”和“希望得到团队的肯定”这些愿望,那么,每个人的工作动力就会有飞跃性的提高。
(3)活力在很多团队中,团队成员的能力没有得到充分的认可,结果使“1 1小于2”。
良好的团队建设可以使成员之间的能力相辅相成,产生“1 1等于3或4”的成果。
这才是一个真正团队所拥有的活力。
建设良好团队需要的三个要素在本节的最后我们来思考一下团队建设的意义。
大家知道社会关系资本这个概念吗
当今社会存在着各种有价值的事物,一般来说资本就是指人(人力资本)、物(实物资本)、金钱(金融资本)。
但最近,知识或信息(知性资本)也常被算作资本。
对于以上概念,也有人把关系性作为资本来考虑。
把人与人之间的关系当作资源,起名为社会关系资本。
社会关系资本可以产生各种各样的价值。
因此,扩充社会关系资本需要三个要素:信赖、互惠性、关系网。
在以物品制造为中心的工业社会,物(土地、设备、天然资源)或钱等看得见的资本一度受到广泛的重视。
人只被看作单纯的劳动力。
相对而言,在当今以知识为中心的信息化社会,人(能力)、知识、关系等看不见的资本却越来越受到人们的重视。
其中,在21世纪的关系网型社会中,社会关系资本占据着重要的地位。
人与人之间关系性的提高,可以激发人的潜在能力,并且通过人与人的相互作用,不断创造新的知识。
总之,社会关系资本是人的资本与知识资本相结合的催化剂,社会关系资本的多少决定着集团机能的大小。
而且,社会关系资本是一种只要通过不断的努力就可以无限增长的资本,甚至可以说关系性的好坏能决定企业活动的效果。
本文摘编自《向会议要效益:用会议激活团队》(东方出版社)特别说明:东方出版社最新奉献日本组织促进协会“向会议要效益”系列图书,本系列图书共四本,《向会议要效益1:好会议是策划出来的》、《向会议要效益2:视觉化你的会议》、《向会议要效益3:让会议抓住焦点》、《向会议要效益4:用会议激活团队》,此套图书是每一位志在必得的经理人都需要学习的。
根据以下材料拟写一份会议纪要。
要求格式规范,要素完备。
公文的含义 公文──公务文书。
指机关企事业单位在处理各种事务中形成的体式完内容系统的各种书面材料,或称文件。
公文的特征 一、有鲜明的政治性。
二、有法定的作者。
法定作者,即有依法成立并能以自己的名义行使权利和承担义务的组织。
三、有法定的权威和特定的格式。
作为机关的喉舌,公文可以代表机关发言代表制发机关的法定权威。
因此,制发公文必须统一格式,不能各行其是。
四、有现实的效用。
公文的作用 一、有上传下达、互通情报的作用。
二、有工作依据和凭证的作用。
三、有宣传教育的作用。
四、有规定人们行为的规范作用。
公文的格式 公文的格式一般包括:标题、主送机关、正文、附件、发文机关(或机关用章)、发文时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项。
一、标题。
公文标题由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成,称为公文标题“三要素”。
如:《延华集团董事局关于表彰1997年度先进工作者的通知》这一文件标题中,“延华集团董事局”是发文机关,“关于表彰1997年度先进工作者”是发文事由,“通知”是公文种类。
公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。
公文标题的位置在公文的开首,居于正文的上端中央。
二、主送机关。
上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文,叫普发公文,凡下属机关都是受文机关,也就是发文的主送机关;下级机关向上级机关报告或请示的公文,一般只写一个主送机关,如需同时报送另一机关,可彩抄报形式。
主送机关一般写在正文之前、标题之下、顶行写。
三、正文。
这是公文的主体,是叙述公文具体内容的,为公文最重要的部分。
正文内容要求准确地传达发文机关的有关方针、政策精神,写法力求简明扼要,条理清楚,实事求是,合乎文法,切忌冗长杂乱。
请示问题应当一文一事,不要一文数事。
四、发文机关。
写在正文的下面偏右处,又称落款。
发文机关一般要写全称。
也可盖印,不写发文机关。
机关印章盖在公文末尾年月日的中间,作为发文机关对公文生效的凭证。
五、发文日期。
公文必须注明发文日期,以表明公文从何时开始生效。
发文日期位于公文的末尾、发文机关的下面并稍向右错开。
发文日期必须写明发文日期的全称,以免日后考察时间发生困难。
发文日期一般以领导人签发的日期为准。
六、主题词。
一般是将文件的核心内容概括成几个词组列在文尾发文日期下方,如“人事任免 通知”,“财务 管理 规定”等,词组之间不使用标点符号,用醒目的黑体字标出,以便分类归档。
七、抄报、抄送单位,是指需要了解此公文内容的有关单位。
送往单位是上级机关列为抄报,是平级或下级机关列为抄送。
抄报、抄送单位名称列于文尾,即公文末页下端。
为了整齐美观,文尾处的抄报抄送单位、印刷机关和印发时间,一般均用上下两条线隔开,主题词印在第一条线上,文件份数印在第二条线下。
八、文件版头。
正式公文一般都有版头,标明是哪个机关的公文。
版头以大红套字印上“××××××(机关)文件”,下面加一条红线(党的机关在红线中加一五角星)衬托。
九、公文编号。
一般包括机关代字、年号、顺序号。
如:“国发[1997]5号”,代表的是国务院一九九七年第五号发文。
“国发”是国务院的代字,“[1997]”是年号,(年号要使用方括号“[ ]”),“5号”是发文顺序号。
几个机关联合发文的,只注明主办机关的发文编号。
编号的位置:凡有文件版头的,放在标题的上方红线与文头下面的正中位置;无文件版头的,放在标题下的右侧方。
编号的作用:在于统计发文数量,便于公文的管理和查找;在引用公文时,可以作为公文的代号使用。
十、签发人。
许多文件尤其是请示或报告,需要印有签发人名,以示对所发文件负责。
签发人应排在文头部分,即在版头红线右上方,编号的右下方,字体较编号稍小。
一般格式为“签发人:×××”。
十一、机密等级。
机密公文应根据机密程度划分机密等级,分别注明“绝密”、“机密”、“秘密”等字样。
机密等级由发文机关根据公文内容所涉及的机密程度来划定,并据此确定其送递方式,以保证机密的安全。
密级的位置:通常放在公文标题的左上方醒目处。
机密公文还要按份数编上号码,印在文件版头的左上方,以便查对、清退。
十二、紧急程度。
这是对公文送达和输时限的要求,分为“急件”、“紧急”、“特急”几种。
标明紧急程度是为了引起特别注意,以保证公文的时效,确保紧急工作问题的及时处理。
紧急程度的标明,通常也是放在标题左上方的明显处。
十三、阅读范围,根据工作需要和机密程度,有些公文还要明确其发送和阅读范围,通常写在发文日期之下,抄报抄送单位之上偏左的地方,并加上括号。
如:“(此件发至县团级)”。
行政性、事务性的非机密性公文,下级机关对上级机关的行文,都不需特别规定阅读范围。
十四、附件。
这是指附属于正文的文字材料,它也是某些公文的重要组成部分。
附件不是每份公文都有,它是根据需要一般作为正文的补充说明或参考材料的。
公文如有附件,应当在正文之后、发文机关之前,注明附件的名称和件数,不可只写“附件如文”或者只写“附件×件”。
十五、其他。
公文文字一般从左至可横写、横排。
拟写、誊写公文,一律用钢笔或毛笔,严禁使用圆珠笔和铅笔,也不要复写。
公文纸一般用16开,在左侧装订。
公文的行文关系 行文的关系,指的是发文机关与收文机关之间的关系。
注意: 一、下级机关一般应按照直接的隶属关系行文而不要越级行文。
二、行文常规:平行或不相隶属的机关之间,应当使用平行文(如函、通知等),不能使用上行文(如请示、报告等),更不能使用下行文(如命令、指示、决定等)。
三、要分清主送机关和抄送机关。
向上级的请示,不要同时抄送下级机关;向下级机关的重要行文,可以抄送直接上级机关。
受双重领导的单位向上级机关的请示,应当根据内容写明主送机关和抄报机关,由主送机关负责答复所请求的问题;上级机关向受双重领导的单位行文时,应当抄送另一个上级机关。
四、要注意党政不分的现象。
党务和政务事宜要分别行文,凡属政府方面的工作,应以政府名义行文;凡属党委方面的工作,应以党委名义行文。
公文写作的基本要求 不同种类的公文,有着不同的具体要求和写作方法,但是,不论哪一种类的公文,都必须做到以下同点: 一、要符合党和国家的方针政策、法律法令和上级机关的有关规定。
二、要符合客观实际,符合工作规律。
三、公文的撰写和修改必须及时、迅速,反对拖拉、积压。
四、词章必须准确、严密、鲜明、生动。
注意几点:(一)条理要清楚。
公文内容要有主有次,有纲有目,层次分明,中心突出,一目了然。
(二)文字要精炼,篇幅要简短。
(三)遣词用句要准确。
公文要讲究提法、分寸,措词用语要准确地反映客观实际,做到文如其事,恰如其分。
(四)论理要合符逻辑。
公文的观点要明确,概念要准确,切忌模棱两可,含糊其词,产生岐义,耽误工作。
(五)造句要合符文法,通俗易懂,并注意修辞。
不要随便生造一些难解其意的缩略语,对涉及一些平时用简称的单位应使用全称。
。
(六)正确使用标点符号。
(七)正确使用顺序号[ 一、(一)、1、(1)]。
五、要符合保密制度的要求。
公文的种类 公文的种类简称文种。
一九八一年二月,国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理暂行办法》将国家行政机关的公文归纳为九类十五种,即命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、报告、请求、批复、函。
这些文种近视眼行文关系、文件去向,可分为上行文、平行文、下行文: 上行文──下级机关向所属上级机关的发文,如请求、报告。
平行文──平行机关或不相隶属的机关之间的发文,如通知、函。
下行文──上级机关对所属下级机关的发文,如命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。
延华集团和各成员企业使用频率较高的文种只有请示、报告、通知、通报、函五种。
请示和报告 一、请示。
请示是向主管上级机关请求对某项工作或问题作出指示、给予答复、审核批准时所使用的公文。
请示与报告的区别:请示是要求上级机关给予答复的文件,而报告则是不要求答复的文件。
(一)什么事情应该请示
一般而言,凡向上级请示的问题,应属于以下几种情况: 1、属于主管上级单位明确规定必须请示批准才能办理的事项。
2、对现行方针、政策、法令、规章、制度等不甚了解,有待上级单位明确答复才能办理的事项。
3、工作中发生了新情况,而无章可循,有等上级明确指示才能办理的事项。
4、因情况特殊难以执行现行规定,有待上级重新指示才能办理的事项。
5、因意见分岐,无法统一,难于工作,有待上级裁决才能办理的事项。
6、有章可循,有法可依,可以开展工作,但因事由重大,为防止工作中失误,需请示上级审核的事项。
7、按上级明文规定,完成一个任务,需报请上级审核的有关事项。
(二)撰写请示需掌握的三个要领: 1、详细、准确地写明请示事由。
不仅应在标题上写清,还要在在正文里写明请示什么问题,为什么要向上级请求。
请示事项要专题专文,以便上级及时答复。
2、明确提出本单位对解决这一问题的意见,供上级参考。
意见要写得有理有据,必要时可引证有关的现行政策、规定条文。
如本单位意见分岐,要分别陈述不同意见的内容,并加以分析比较,还可提出倾向性的意见,供上级权衡、批复。
3、具体提出对上级的要求。
包括希望按某个最佳方案批示;由于时间限制,或事态严重,希望上级尽快答复,甚至务请在什么时限内答复;提请上级批复时需要注意或强调的问题,否则可能引起什么不良后果;在上级正式批复前,建议上级同意暂先按什么原则进行工作;等等。
向上级提出上述要求的目的,是为了得到上级及时、准确的批复,但行文中切勿使用要挟的言辞。
二、报告。
报告是陈述性文件。
它的种类很多,按内容可分为专题报告、综合报告、总结报告;按时间可分为年度报告、季度报告、月份报告和工作进程报告等。
为了陈述清楚,报告的拟写方式一般可分为四个部分:一、情况;二、经验;三、问题;四、今后意见。
如果属于自我批评、工作反省的专题报告,也可分为四个部分:一、情况;二、原因;三、责任;四、处理情况和意见。
通知 通知是一种使用范围较广的文体。
凡需要特定机关和人员知道、办理的事宜,都可以用通知。
但也不能因为通知便于使用而滥用通知。
通知可分为“批示性通知”、“指示性通知”、“一般性通知”、“会议性通知”、“任免通知”五种。
这里仅介绍“一般性通知”、“会议性通知”、“任免通知”三种。
一、一般性通知。
在上级机关的有关事宜需要使下级机关知道或办理时,如:庆祝某个节日,成立、调整、合并、撤销某个机构,启用印章,更正文件差错,请下级机关报送有关材料等,都可使用这种通知。
这种通知,要交待清楚所通知的事项,如何办理,有什么要求等。
二、会议通知。
上级机关要召开比较重要的会议时,一般都要提前通知所属有关单位,这就是会议通知。
这种通知要求写得明确具体,交待清楚会议名称、主持单位、会议内容、起止时间、参加人员、会议地点、报到地点、携带材料以及其他有关事宜。
如果这些事项交待不清,丢三拉四,就可能影响会议的按时召开和正常进行。
三、任免通知。
上能机关在任免下级机关的领导人或上级机关的有关任免事项需要下级机关知道时要发任免通知。
这种通知的写法比较简单,一般只要写清俯发碘菏鄢孤碉酞冬喀楚决定任免的时间、机关、会议或依据文件,以及任免人员的具体职务即可。
不论哪种类型的通知,都应该注意以下几点: 一、通知一般都要有一个符合标题“三要素”(即发文机关、事由、文种)的标题,使人一看标题就知道是通知什么事情或要求做什么事情。
有些机关简单地使用“通知”作标题,这是不确切的,应尽量避免,更不应提倡。
二、被通知单位就是文件的主送单位,有的通知往往不写被通知单位,这是不妥当的。
三、如果所通知的事项需要被通知的单位尽快知道,可在“通知”之前加“紧急”二字,这就是常见的“紧急通知”。
通报 通报是把工作情况、经验教训、好坏典型事例等,通知所属下级单位的文件。
通报的作用在于沟通消息,互通情报,使有关单位和组织了解工作的进程,树立全局思想,安排自己的工作;或使其学习他地、他人的经验,见贤思齐,推动自己的工作;或使其记取他地、他人的教训,引以为戒,警惕类似问题的发生。
因此,撰写此类公文,要放眼全局,拿准所通报内容的普遍意义。
要事实准确,把时间、地点、人物、数据、事例、背景都书写清楚。
要目的明确,对其原因、影响、经验、教训进行科学地总结,使人得到教益。
通报采用叙事的写法,总的要求:叙事清楚,简明扼要。
函 函,即信;公函即公务信件。
它是上下级和平行机关或不相隶属机关之间在商洽和联系工作、询问和答复问题时所使用的文体。
函的特点是不受公文规定的严格限制,如不用正式文件头,也可不编文件号,有时还可不拟标题,因此用起来极为简便。
公函大体有以下几种用法: 一、下级机关向上级机关询问一般事宜,或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。
二、平行机关或不相隶属机关之间商洽有关事宜, 三、用函来通知一般事项。
如通知开一般性的会议、要求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时,也常用公函。
四、向上级机关请示较小事宜也常用函。
函件采用书写、复印、打印、传真等传递方式均可。
机关公文的制发程序 凡以机关名义制发的各类文件,均须按以下程序处理: 制发文件单位拟稿 送机关办公室核稿 呈领导审阅签发 机要员登记编号 打字校对付印装订 机要员用印留存 发文单位发出文件 1998年1月22日 办公室主任应具备的素质 无论什么机关的办公室主任,都是那个机关领导者的耳目、参谋和助手。
一个称职的办公室主任,应该具备以下素质: 一、具有正确领会领导意图的理解能力。
领导的意见、指示一般都是通过办公室主任上传下达的。
因此办公室主任必须要正确理解领导的意图,以便准确地上传和下达领导的意见、指示。
二、具有组织大型会议和大型活动的组织能力。
大型会议和大型活动,一般都由办公室出面组织,需要办公室主任作出详尽的计划与周密的安排,包括会议通知、材料准备、会场布置、食宿安排等等,凡涉及到的所有细小末节的事情都必须安排得十分周到,否则就会贻误工作。
三、具有妥善处理事务的能力。
因为办公室主任有时候是代表领导者处理事务的,所以,无论是领导交办的事务还是领导没有交办的机关其他事务,都必须一件一件处理得恰到好处,不能因事务处理得不妥当而损害领导的形象。
四、具有很强的驾驭文字的能力。
办公室主任不仅要做好会议记录、综合文字材料等简单的文字工作,更重要的是要参与审定或者亲自撰写领导讲话文稿、审核并修改以机关名义发文的各类文稿。
所有这些出台的文字材料,都代表着机关的形象。
因此,办公室主任应该具备很强的驾驭语言文字的能力,并不断努力提高自己的写作水平。
五、要有很强的综合、平衡、协凋能力。
机关办公室是具有综合、平衡、协调职能的机构,很多时候都代表领导者综合情况、平衡关系、协调工作。
因此,办公室主任要全面地了解和掌握全局情况,站在领导者的立场和角度做好全局各项工作。
六、要有一定的公关能力。
办公室主任经常接待来访人员和来客,领导不在场要接待得十分得体;领导在场时,不能喧宾夺主。
代表领导者到外面办事,要想方设法克服一切困难,千方百计把事情办成。
七、要有超前的预测和参谋能力。
某些事预计领导会想到,要提前作好准备;某些事领导暂时还没有想到而办公室主任想到了,要提醒领导;领导办某一件事,办公室主任要注意学习领导的办事方法,设身处地想想这件事要是由自己来处理该怎么处理,必要时还可为领导当参谋,出主意。



