
如何做好部门会议主持人
1.制会议的气氛召开一个会议,会议主持人应认肩负起最大的责任,他应能很好地掌控到全局,应能有效地观察到所有参会者及其反应,决定整个会议气氛的基调。
会议主持人也许有一些个人的偏好,但是无论如何不能把所有的会议都开成个人风格的会议。
会议主持者应当按照会议的性质、传达的内容来定位会议的风格。
会议主持者需要适时地区分参会者的不同风格,控制会议的气氛。
2.控制会议时间、推动会议的进程作为会议的主持人,如果能充分地准备,完全能有效地控制会议的时间。
会议过程中,尽量不要拖延;发现会议误入歧途或有一些拖延时,会议主持者应立即以最快的速度调整到正常的议程中。
会议主持者给参会者提供一个讨论某项问题的环境,或传达信息,一定要按照会议的议程进行。
此外,有很多专家在场时,会议主持者一定要做到不卑不亢。
3.协调发言协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作,只有协调好参会者的发言,才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。
这其中包括如何充分调动参会者的积极性,让其主动、自觉地发言;或参会者积极性太高时,适当地把握会议的进程。
4.观察参会者的反应并给予及时的反馈观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。
观察参会者的反应,并给予反馈,有助于整个会议的顺利进行,同时还能很有成效地和参会者进行有效的沟通,从而为高效率的会议奠定坚实的基础。
5.做讨论的总结剔除小的、次要的问题,进行讨论的总结是会议主持者的职责,这样可以保证会议的成果,引导会议的良性进展,而不至于使会议最终没有任何效果,或乱七八糟、没有任何的条理性。
6.跟进会议的决定做一个会议主持,对于初、中级的经理而言,会议要达到的目的以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。
通过会议达成一些目标,若只有希望而没有实际的行动,也是没有意义的会议。
会议主持者应认真地对会议高度负责,应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪,以达到预期的目标。
此外为了让会议有效,除了前面提到的会议准备,会议主持者还应进行会前的最后的准备,否则,失败的准备等于准备了失败。
会前最后的准备包括:一定要最后核实一下曾经准备过的资料;会议的地点以及情况;确认参与者;器材的等各种准备情况。
会议现场的控制做好会议的准备之后,会议主持者可以开始会议。
在会议过程中,每个人都希望会议能顺利地进行,但是也经常会有一些意想不到的问题会出现,这就需要会议主持者有效地控制会议的现场。
1.无人回应会议进行过程中,当会议主持者提出一些问题时,存在没有任何人回答的可能,在这种情况下,会议主持者应该怎么办呢
没有人应答的场面会对整个会议目标最终的达成产生负面影响,因为得不到反馈。
会议主持者就一定要想办法鼓励参会者说出自己的意见和建议。
当遇到这一问题时,会议主持人就应该使用一些技巧来鼓励参会者的发言。
最简单的办法就是点出参会者的名字,这样冷场的局面就很容易打破。
此外,会议主持者还可以通过运用眼神来鼓励参会者发言。
实际上,会议主持者点到一个人名字时,这个人会特别集中精力、特别认真地去思考问题。
而且往往在第一个参会者发言之后,其他参会者就会开始活跃起来,踊跃地发言。
实际上,这跟人与人之间的破冰有关,会议主持者应打破沉默的坚冰,开好会议的头,不将沉默带到会议的过程中。
2.个别参会者不停地大发议论与冷场相反,个别参会者有时不停地高谈阔论,也会造成尴尬的局面。
会议的大部分时间被个别的同事独自占去了,会议俨然成了他的个人专场,作为会议的主持人又应该怎么办呢
◆直接打断,回避这个问题,进行下面的议题作为会议主持人,有推进会议议程的职责。
于是很多会议主持者就会直截了当地打断,回避问题,直接转到下面的议题。
实际上,这种做法是错误的,这是主持人不能控制局面的典型表现。
回避这个问题,会造成不好的结果。
如果议题还没有讨论,只有一个人在没完没了的发言,而会议主持者就当作讨论完了,这是主持者不能掌控局面的一个最典型的表现。
◆让员工充分发表意见,并试图参与讨论。
基于民主的想法,很多会议主持者会采用“让员工们充分发表意见,并试图参与讨论”的方法来解决个别参会者大发议论的问题。
这种做法也是错误的,如果每提出一个问题都如此进行,会议将占据工作的全部时间。
因为如果员工提出一个问题就进行讨论,参与者将轮流成为主持人,那么所有的时间就被讨论这些细枝末节的问题所占去了。
◆打断,并要求大家先集中问题,再有针对性地解决最后一个方法是“打断,并且要求大家先集中问题”,如果问题是共性的,那么有针对性的解决;如果问题不是共性的,则可以略过,与员工在会后单独地解决。
解决主要问题是提高会议效率的好方法。
在有人不停地大发议论时,会议主持者要打断,征求大家的意见,然后继续推动会议的议程。
此外,会议主持者还可以通过限制发言时间的办法制止个别人不停地大发议论。
3.进行小范围的讨论在经理或主管的心目中,可能会有个别重点员工,该重点员工可能是经理培养发展的对象,也可能是能带来最好业绩的员工。
通常在这种情况下,一旦他们提出问题,主管或经理在作为会议主持时,就愿意多跟他们进行沟通,结果可能就会使其他的员工感觉受到冷落。
那么,会议主持者应该如何有效地避免这种情况的发生呢
◆对参会者提出的问题置之不理,进行下面的议题对参会者提出的问题置之不理,是会议主持者最容易也直接想到的办法。
但是这种做法是错误的,鼓励参会者提出问题是会议主持者的职责,如果对参会者提出的问题置之不理,不仅会直接打击参会者的积极性,更重要的是对于解决问题毫无帮助。
因为,会议主持者没有确定该问题是否属于共性的问题,就直接放弃了,对于会议目标的达成会有负面的影响,很容易造成损失。
◆建议其他员工也就此发表意见,大家都参与讨论,建议其它员工也就此发表意见,参与讨论是主管从个人角度判断,该参会者提出的问题属于共性问题,因此建议其他员工也就此发表意见的一种做法。
实际上,其他参会者不一定了解该问题的前因后果,因此不一定能有效地提出多少意见和建议。
有调查数字显示由于个别员工提出个性问题而致使会议跑题的现象大约占整个会议的50%。
而有83%的人会对会议跑题感到苦恼,由此可见这是一个十分严重的问题。
因此,这是一种错误的做法。
如果每提出一个问题都如此进行,会议将占据了工作的全部时间。
◆重复参会者提出的问题,并参其他参会者确认此问题有无共性,这是会议主持者正确的做法。
既然会议主持者鼓励参会者提出问题,那么就要正视所提出的问题,向参会者确认其所提出的问题,并与其他参与者共同确认该问题的可探讨性。
此外,如果会议主持人企图以更大的声音压倒小会的声音,只会得到适得其反的不良结果,弄得自己疲惫不堪。
取得满意的会议效果掌握了会议主持的技巧,并有效地控制会议现场后,处理好突发事件,会议主持者可以带领参会者成功地完成一个完整的会议过程,但并不等同于实现了会议的最终目标。
会议是否有绩效、能否真正地产生效果取决于会议主持者对于会议结果的及时跟踪。
管理者要取得满意的会议效果,需要制订行动计划、跟踪执行、责任到人、限制时间、确认理解。
◆行动计划要取得满意的会议结果,在整个会议进程中,非常关健的一项也是最后一项,即行动计划。
通过会议,管理者最终要得出决议,决议以后执行的方法,这都需要制订行动计划。
通常情况下,管理者会将行动计划交给一个项目负责人或行政,让其依据决议制订一个行动计划。
实际上,这样制订出的行动计划并不一定能有效地让员工很好地执行。
因为员工有可能将其作为传达文件看待,还有可能员工对其分工不认可和不满意,导致了员工的不愿意执行。
最终导致会议毫无结果。
因此,若有必要,管理者一定要在会议过程中制订一个行动计划,对于各参会者所负责的内容,所有的参会者应该有所共识。
◆执行的跟踪达成共识,确定各参会者所负的责任之后,执行的跟踪就成为接下来最为关键的一步。
执行的跟踪包括制订跟踪负责人和跟踪的方法。
通常,执行的跟踪要明确所要完成的项目、跟踪的负责人、完成项目的限制时间、可能涉及的合作部门和个人、所要达成的目标以及衡量的方法等各方面的内容。
◆责任到人责任到人即确定最终由谁来负责某项具体任务,这是非常关键的一点。
管理者一定要避免让员工们在私下里协商确定职责所在,这样会造成效率降低,并且有可能造成项目的无法完成,成员之间也会相互推卸责任,从而最终影响了整个会议目标的实现、决策的执行。
◆时间限制时间限制是为保证项目的规定进度而制订的。
有些项目会议通常在每个星期或项目取得一定进展时,定期召开回顾会议。
通过限制时间,管理者可以有效地把握整个项目的进展程度,并能有效地最终保证项目的完成,实现会议的目标。
◆确认理解以上步骤完全完成之后,管理者还需要针对分工责任人、项目的时间限制等问题,询问所有参会者是否理解并认可,即进行确认理解的过程。
只有得到全部员工的认可,并使得员工明确了自己的职责所在以及时间上的限制,整个项目的完成才能可靠地得到最大程度的保障及可检查性。
完成确认理解的过程,那么整个会议从准备到实施及最后跟进的过程也就完成了。
【小结】完成会议的准备之后,管理者进入到会议进行的过程中,为成功地担任会议主持人的角色,管理者需要正确而熟练地掌握会议的主持技巧:自信、关注参会者、考虑会议话题、注意反馈、强调重点、分清主次、运用辅助的设施;明确会议主持者的职责;管理者还需要成功地应对会议中的突发事件,以有效地控制会议的进程。
最后,会议满意效果的取得还要制订行动计划、跟踪执行、责任到人、限制时间、再次地确认理解。
你准备好了吗?
如何规范办文办会办事程序
文秘部门的地位和职能决定了文秘工作大到覆盖单位组织的方方面面面,小到涉及部门人员的点点滴滴。
作为机关管理工作的一部分,就要求文秘工作事无巨细,都能收放自如。
放,要求文秘人员的工作宏观上控制到位,相互衔接。
收,要求文秘人员的工作微观上不丢不落,见微知著。
收放自如,要求文秘人员能把纷繁复杂的工作分门别类,并用现代科学管理的方法统筹解决。
从某种意义说,办文、办会和办事的能力是文秘人员必须熟练掌握的基本功,是工作能力的重要表现。
总体要求:办文、办会、办事的总体要求就是“快、准、细、严、实”五个字。
快,就是要快行动,要快说、快干、快完,讲求效率,要有时效性,说了算,定了干,看轻重缓急,谋先后主次,要有预见性,时时想在先,事事干在前。
准,就是要准到位,要准确及时,讲求筹划,对上路子,吃透上面精神,摸清领导意图,准确传达指示,正确处理事项。
细,就是要细到家,要细致、细腻、细心,讲求质量,有明察秋毫的眼力,有解剖麻雀的手力,统筹谋划,深入考虑,全面权衡。
严,就是要严要求,要严格、严谨、严密,讲求态度,一丝不苟,坚持严格管理,做到职责明确、制度健全、工作有序。
实,就是要实打实,要实心、实意、实干,讲求末端,一抓到底。
实,包涵了方方面面,思想求实、作风务实、学习扎实、工作落实、生活朴实、身体结实等。
第一部分 规范办文办文主要是围绕文书、文件、文字材料3个方面开展工作。
这3方面的工作又可以分为3项事务。
第一项就是文字工作:主要指文书、文件、信函和新闻稿件的撰写工作,以及领导同志需要的各种文字材料的准备和起草工作。
第二项就是文书处理和档案工作:主要指文书文件办理方面的工作,包括文书的打印、制作,收发、运转、传递工作,立卷、归档工作。
第三项就是围绕文书文件要办理的事务。
主要指因文书文件产生的、而且需要文秘部门承办的事务。
比如一份文件要迅速复制多份下发,有的文书要发传真、电子邮件或者及时登录电子政务网络下载或上传有关文件。
一、发文办理1.起草:县委办公室公文的起草实行主任负责,办公室和相关部门共同参与的工作机制。
对综合性公文,由办公室主任或分管副主任负责,办公室和有关部门共同起草;对方面性公文,由办公室分管副主任负责,有关部门起草;对县委常委会,县委、县政府联席会议产生的《会议纪要》、《批复》等文件,由办公室主任或分管副主任负责,办公室和有关部门共同起草。
以县委、县政府或县委办、县政府办联合制发的公文,属于办公室直接起草的,由县委办、政府办安排人员共同起草;属于县委部门或群团组织起草需要审核的,由县委办审核后,再送县政府办审核;属于政府部门起草需要审核的,由县政府办审核后,再由县委办审核。
2.审签:县委办公室各类公文须经主任审核后,方可送有关领导审签。
以县委名义制发的公文须经县委分管领导审签后,再送县委主要领导签发;县委、县政府联合制发的公文,须经县委、县政府分管领导审签后,再送县委、县政府主要领导签发;以县委办或县委办、县政府办名义制发的公文,由主任审核,县委分管领导或县委、县政府分管领导签发,必要时送县委或县委、县政府主要领导审签。
公文须经领导签发后方可挂号印制,需要及时发出的紧急公文,如果签发领导不在,可由办公室主任或者副主任请示签发领导,授权审核后挂号印制。
3.登记、印制、盖章:领导审签后的公文,属办公室负责起草的由承办秘书校核,属于部门负责起草的由部门校核,经校核无误后,打印文件清样,交由办公室收发员审查和格式把关后,方可登记挂号,交付印制。
印制的文件须经办公室相关文秘人员和印章管理人员再次进行认真校核把关,分管副主任审核确定无误后方可加盖印章。
4.分送:办公室公文的分送范围由收发员根据公文所规定的发送范围拟定,经分管副主任审定后安排分送。
公文应严格按照规定范围分送,必须做到及时、准确、到位,并实行签字制度,紧急公文在规定时限内送出,普发的一般性公文在2个工作日内送出。
分送后剩余公文交收发员保存。
办公室产生的所有非密级公文加盖印章后,都必须由政务专网文档管理人员负责在电子政务专网上同步发送,并督促收文单位及时签收。
5.领导讲话、工作汇报等其它材料的起草、审定参照上述规范办理。
注:按照两办《关于进一步规范办文办会办事程序的通知》要求,各乡镇、各单位要严格落实公文处理规定,按照行文关系和职权范围行文。
属部门职权范围事项,由部门自行发文,不得要求县委、县政府或县委办公室、县政府办公室发文。
牵涉多个部门的,由主要部门牵头协商,协商一致后由部门联合发文。
需经县委、县政府审批的事项,经县委、县政府同意后,可由部门行文,文中应当注明经县委、县政府同意。
乡镇、部门因工作原因需以县委、县政府、县委办公室、县政府办公室名义制发的文件,按业务归口由各责任乡镇或部门按公文规范要求负责拟稿,并提供相关文件原件或复印件作为发文依据,稿面应附县委办公室、县政府办公室发文稿纸,并按要求填写文件标题、主送、抄报抄送单位、附件、拟文时间、缓急和密级等内容,签署拟稿人姓名,送县委办公室、县政府办公室核稿后呈相关领导签发。
二、来文处理遵照《中国共产党机关公文处理条例》规定执行,实行限时办结制。
1.签收:收发员(或文书)在收到公文核对清楚后,在对方的送文登记簿上签字(或在电子文档签收清单中签收)。
签收中如发现收文份数不符或其它问题的,要及时向发文机关查询并采取相应的处理措施。
2.拆封:公文由收发员(或文书)拆封,其他人员未经安排不得擅自拆封。
标明领导“亲收”的公文、信函,直接送交领导本人,不得拆封。
3.登记:收发员(或文书)要设立专门的收文登记簿,对上级机关公文按收文的登记范围和收文处理的内容要求,逐件进行登记,有条件的填写《文件处理意见单》,送分管政务工作的领导处理;对下级机关送来的周知性文件材料,直接送分管政务工作的领导处理。
收发员收到公文后要分类立卷及时送阅,紧急公文要单卷及时送阅,非紧急性公文须在1个工作日内送阅。
4.拟办:负责收文处理的领导在接到收发员送来的文件后,应视公文的内容和性质,按照业务分工提出明确具体的拟办意见,处理公文要分清急缓先后,急件、特急件随到随办,一般来文要在1个工作日内提出拟办意见。
5.传阅:收发员(或文书)要随时掌握领导活动情况,及时送阅文件,紧急重要的文件应及时提醒领导阅示。
6.交办:收发员(或文书)要对领导批示进行认真登记。
对需要转交有关部门或人员承办的文件,登记后及时送有关部门或人员阅办,并由签收人员签字。
7.催办:领导批转有关部门或人员办理的文件、电报或其他事项,要适时催办督办,督促承办部门或及时办理并将办理结果向有关领导汇报。
8.归档:办结的文电要注明办结时间,并及时整理入柜,次年3月底前立卷归档。
注:通过机要密码通信系统接收的各类明密电报,收发员(或文书)要严格收文办理程序,根据情况严格控制阅读范围,办结后及时归档或送回原收文单位。
通过政务专网接收的各类文件电报,收发员要定时查看,当遇政务专网故障时,要及时和上级部门衔接,避免出现遗漏。
今后,正常上班时间通过政务专网发送的各类文电,两办将不再进行电话催收。
三、公文处理中需要注意的几点事项发文办理主要是把好“五关”:政治关、政策关、事实关、格式关、语言关。
1.把好政治关。
公文是有规范体式和法定效力的,不能出现政治错误。
①不能违反或不符合党和国家的法律法规。
②公文里面如果出现领导,不能出现姓名、职务、排序上的错误。
③注意公文涉及到的权限的问题。
比如说我们发一个通知,这里面要求县级领导出席培训班并发表讲话,这是部门安排权限的问题。
领导看了这个通知,他就问谁定的
我怎么不知道
里面有权限的问题就不是简单的问题了,这也是政治。
2.把好政策关。
政策必须前后一致,左右一致,需要调整的,必须说明前一条是需要废弃的,保持政策的一致性。
3.把好事实关。
事实包括数字、引文、人名、地名,还有公文涉及的一些事情的事实,都必须要把好关,不能出任何差错。
4.把好格式关。
公文的格式是规范的,有统一的规定,要严格按照国家行政机关公文处理办法来处理。
①文种不能混用,请示就是请示,报告就是报告。
不能叫请示报告,不能把请示写成报告。
②上行文主送机关必须是一个。
比如我报一个请示,只能给分管这项工作的领导报一份请示,不能每一个领导都送,那就会出问题。
有什么问题呢
就是不同领导的批示可能不一致,最后执行谁的
造成了领导之间的不协调,给上级机关造成了矛盾,最后你自己无所适从,哪个领导的指示你能不执行
不能说合我意的执行,不合我意的不执行。
③发文日期必须是最后一位领导签发的日期,不是我们在起草公文的时候就把日期写上了。
格式里面有很多要求,我讲的这3点都是比较容易出问题的地方,请大家把握好。
5.把好语言关。
公文语言要求准确、简洁,不啰嗦,这一点在公文起草时候大家要注意,把握好这一点。
要注意用词规范,比如说截止、截至,后面的截至是及物动词,截止是不及物动词,比如截至到某月某日,这比较准确的,截止某月某日是不对的。
还有制订(言丁的订)、制定(确定的定)也是有区别的,前一个制订是在制订方案、制订计划方面的用的比较多,后一个制定主要是用在法律规章方面。
注:这里,需要强调的是,1.凡是送县委、县政府的公文,均统一由县委办公室、县政府办公室收发室或机要局签收、分发,原则上不得直接送领导个人或其它科室,未签收、登记的公文,原则上不办理。
2.对越级上报、多头请示、文种混用、体例格式等不规范的;对明显不符合公文处理规则的;对明显不符合国家方针政策的;对已正式答复再次报文又没有新增内容的;对没有与有关部门协商,简单将矛盾上交县委、县政府的来文,一律作退文处理。
对上报公文涉及到相关政策依据的,应在来文后附上相关政策依据原件或复印件,否则作退文处理。
3.各乡镇、县直各部门和市驻灵各单位报送县委、县政府的请示件、报告件必须由主要领导签发,注明签发人。
对不符合报送规定的公文不予收文。
4.转乡镇、部门征求意见的公文,原则上2个工作日内返回意见,重要公文1个工作日内返回意见。
意见返回后如有不同意见,由分管领导召开相关乡镇、部门领导协调会,由会议作出办理意见。
第二部分 规范办会所谓办会,就是承办会议事务性的工作。
文秘人员办会能力的强弱,直接关系到会议效果,关系到领导的意图能否得到圆满实现。
会议一词有两种含义,一是指有组织有领导的商议事情的集会,比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等;二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织,比如中国人民政治协商会议等。
我们这里讲的是指前一种。
它至少包含四个要素,即有组织、有领导、商议事情、集会,四个要素缺一不可。
一、会议的类型会议的类型繁多。
从会议的性质看,有党的会议、行政会议。
从会议规模看,有大型会议、中型会议、小型会议。
从会议议题看,有综合性会议、专业性会议、专题性会议。
从会议的形式看,有例会、临时性会议、电视电话会议,还有多种多样的现场会。
从会议的功用看,有商讨、决策性会议,如常委会、党委会、办公会等;有部署工作性会议,如党委扩大会议;有交流表彰性会议,如经验交流会等;有报告、动员性会议,如传达贯彻上级会议精神的报告会、先进单位和个人事迹汇报会等;有调查研究性会议,如就某些问题所举行的汇报会、座谈会和研讨会等;有选举性会议,如党代会、人代会等。
二、会务工作会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。
会务工作包括秘书工作和事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。
会务工作一般包括3个步骤,即会前准备、会中服务、会后总结。
1.会前准备工作拟定会议筹备方案。
内容主要包括:会议名称、主办单位、协办单位、时间地点、会议议程、出席领导、参加人员、列席人员、座次安排、安全保卫、文件资料、典型发言、颁奖、经费预算、新闻报道、会场布置、筹备分工等。
‚会议方案审批。
a.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委(扩大)会、县委常委(扩大)会及县政府全体会议、县政府常务会议,县委、人大、政府、政协联席会议,由县委办公室或县政府办公室提出会议筹备方案,送县委或县政府分管领导审核后,呈送县委或县政府主要领导审定。
b.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议,主办部门填报《会议审批呈报单》,并附会议筹备方案及相关材料,由部门主要负责人签字后,提前5天报送县委办公室、政府办公室,由县委办公室、县政府办公室根据申请和县委、县政府总体工作安排,提出会议的初步意见,报县委、县政府主要领导和分管领导审批。
需乡镇党政主要领导和县直各部门、市驻灵各单位主要负责人参加的全县性会议,由县委书记或县长审批。
需合并召开的会议,由县委办公室、县政府办公室统筹安排,呈送有关领导审批。
c.以县委、县政府名义临时召开的各种紧急会议,由县委或县政府分管领导直接报经县委或县政府主要领导同意后,责任单位全力以赴承办,县委办公室、县政府办公室协调督促承办单位认真抓好落实。
ƒ制发会议通知。
通知内容主要包括:会议名称、时间地点、会期、会议内容、参会人员、相关要求等。
通知范围包括:出席领导、列席人员、相关新闻媒体记者。
④文件材料准备。
主要包括:领导讲话、相关文件、主持词等。
⑤会场准备。
根据会议性质在主席台背景处布置党徽或红旗,悬挂会标,摆放花卉,摆放桌椅,清扫卫生。
大型会议印制座席表或摆放桌签,小型会议摆放桌签。
会场内音响、话筒、灯光等设备应提前进行调试,确保使用正常。
会场应于会前两小时准备到位,特殊情况下最迟应于会前半小时准备到位。
⑥食宿安排。
大型会议和有基层代表参加的会议要考虑到住宿和就餐安排。
⑦信访接待及安全保卫。
⑧新闻报道。
根据会议需要,安排县委报道组、电视台、政府网站等派记者和工作人员参加会议,负责新闻报道工作。
⑨人员落实。
准确收集与会人员名单,重点是参会领导名单拟制出席人员报名情况,向有关领导报告。
⑩会议报到和签到。
大型会议,会前半天,在会议食宿接待的宾馆安排人员进行会议报到。
小型会议,会前30分钟,在会场门前签到。
报到(签到)结束后,应及时汇总参会人数,向会议主持人报告。
2.会中服务工作根据会议规模,在会场安排工作人员,负责清点参会人数、会议记录和会场服务,办理领导临时交办的任务,维持会场秩序,确保会议顺利进行。
‚安排服务人员在会场倒水,服务人员着装要整洁,做到庄重大方、规范用语。
ƒ县委常委会等重要会议,安排专人负责会议记录,记录应真实、准确、完整,不得随意增删、改动,对于一些重要的会议或领导脱稿讲话的会议,需要录音的做好会议录音。
④会议的保密。
对需要收回的会议文件资料,由工作人员负责在会议结束前及时如数收回。
对于涉密的重要会议,凡规定不准记录的会议内容,不得记录,更不得对外泄露涉密内容。
3.会后总结工作会议结束后工作人员检查会场,查看有无遗留物品、资料。
‚对需要产生会议纪要的,由参会工作人员及时整理会议纪要,报领导审定后,按规定范围发放;已录音的会议及时对录音进行整理。
ƒ大型会议结束后,对会议经费进行结算,并按程序报批。
根据会议的不同类型,在具体操作过程中可适当减少有关环节。
领导临时召集的会议的会务流程是:根据领导安排—确定会议地点—明确会务要求—梳理参会人员并制作通知单—电话通知—通知会议室管理人员准备会议室—会议组织—会务服务。
三、承办会务的基本要求1.市级领导调研督查全县性活动的各项会务工作,由县委办公室、县人大办公室、县政府办公室、县政协办公室负责承办,有关乡镇、部门协办。
市上分管领导调研检查方面性活动或局级以下领导调研督查活动,且县委、县人大、县政府、县政协主要领导或分管领导陪同的各项会务工作,由相对应的办公室予以协助和指导,业务主管部门负责承办。
2.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委(扩大)会、县委常委(扩大)会及县政府全体会议、县政府常务会议的各项会务工作,由县委办公室或县政府办公室负责承办。
3.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议,由业务主管部门牵头承办,负责草拟会议通知、会议材料,提前3天送县委办公室、县政府办公室审核,并做好会议通知分送、会议签到、会议记录、会议组织等各项会务工作,必要时由县委办公室或县政府办公室予以协助、指导和把关。
4.部门召开系统内部的各类会议,均由部门负责通知,并做好各项会务工作。
5.国家、省、市召开的方面性电视电话会议、视频会议,有县上领导参加的,由县委办公室或县政府办公室负责通知,相关业务部门负责做好会场布置、会议签到、会议组织、会议记录等各项会务工作。
6.全县综合性会议费用由县委办公室或县政府办公室负担,方面性会议费用由相关部门(单位)负担。
四、会议纪律1.单位或个人接到会议(含电视电话会议)通知后,应按通知要求按时参会。
凡明确规定参会人员的,原则上不得请假。
参会人员因外出学习、参加上级会议、考察或因病等特殊情况确需请假的,应向县委、县政府主要领导或分管领导履行请假手续,并告知县委办公室或县政府办公室;未经批准,不得擅自安排他人顶替参会;经批准可由其他人顶替的,会后要及时了解会议精神,尽快贯彻落实。
如经请假但会议有特殊要求不得换人的,会后由主办单位向请假人员补发有关会议文件材料。
2.全县性会议需着正装的,由县委办公室、县政府办公室通知时注明,参会人员自觉遵守。
要切实维护会场秩序,会议期间关闭手机或将其设置为振动、静音状态,并不得接打电话;要认真做好会议记录,会后及时传达会议精神;不得在会场来回走动,随意交头接耳或从事其他与会议无关的活动,严禁随意离开会场或早退。
第三部分 规范办事办事主要指以办公室日常工作为主的事务办理。
文秘工作纷繁复杂,涉及面广,除了“办文、”“办会”以外,其他都可以归于“办事”。
一、办事的特点按政策要求办,遵规守矩,不变通、不走样;按工作程序办,逐级请示报告,有始有终;按职责权限办,不推诿、不争揽,有所为有所不为。
二、办事的基本流程办事有它一般规律,我这里谈的办事三阶段,也是从对办事的一般规律的认识来说的。
(一)办事之前的工作阶段“凡事预则立,不预则废”。
一事当前,必须注意把握好四个重要环节:调查、策划(预案)、协调、请示。
1.调查。
就是调查研究,就是一事当前,我们首先要把事情的来龙去脉、背景材料搞清楚。
调查研究必须坚持三项基本原则:客观、全面、深入。
客观,即如实反映客观实际。
全面,即全面地了解情况。
倾听各方意见,“兼听则明”。
深入,即深入群众,联系实际。
2.策划。
就是筹划、谋划办事的方案。
在调查研究的基础上,根据事情的大小、虚实、时限、规模等因素提出2-3个办事方案。
并根据实际情况提出最佳方案或者第一方案、第二方案、第三方案,候选方案等。
一般来说,我们在办事之前,至少要有两个甚至两个以上的方案。
设计方案时,要做到周密、严谨、具有可行性和可操作性,要预计在办事中可能发生的以及不可预计的问题,假如这些问题一旦发生,我们该怎么办。
3.协调。
就是解决办事中里里外外的矛盾,抹平方方面面的疙瘩,理顺条条块块的关系,使各种关系达到和谐。
协调是一种行为过程,协调工作就是使协调者与被协调者之间或多个被协调者之间和谐统一,步调一致,去完成某项任务,达到某个目标分方式和方法。
协调工作不仅在事前要进行,在办事中仍然要进行。
那么,我为什么在办事前就提出这个协调问题呢
因为,往往一事当前,我们事先进行协调,后来办起事来就顺利很多,可以起到事半功倍的功效。
从某种意义上说,事先的协调比事中的协调更管用,见效更快。
4.请示。
就是把调查的来的情况,提出的方案,协调中遇到的问题,在办事前向领导请示,听取领导的意见,及时调整工作方案,并取得办事的确认权、行动权。
调查、策划、协调、请示这四个环节不是截然分开,也不是一步一步按部就班地进行,它们往往相互交融在一起,是你中有我,我中有你,需要我们机动灵活地掌握。
(二)办事期间的工作阶段在办事期间必须抓好四个重要环节:实施、督办、报告(阶段性)、调整(操作方案的调整)。
1.实施。
就是按照最佳方案也是既定方案去实行,去操作,一丝不苟地去办事。
2.督办。
就是催办,就是对所办的事进行查询督促和办理。
做好催办工作,不仅可以提醒承办部门及承办人员在规定的时限内把事情办完,而且可以使领导及时了解办事的进展情况。
3.阶段性报告。
就是我们在办事还没有完结的时候,向领导报告工作的进度,或者及时向领导报告遇到的新情况、新问题。
这个环节也是很重要的,往往工作方案的进一步调整、工作方式的进一步改进,就是在进行了阶段性报告之后产生的。
4.调整方案。
就是当在办事过程中遇到了或者发生了新的情况、新的问题、新的困难,原来的方案已经不适用了,及时改进方案,使工作方案与新的形势、新的情况、新的问题、新的政策相适应,保证任务顺利完成,事情能够办好。
这四个环节也不是截然分开的,不是一步一步按部就班地进行的,它们往往相互交融在一起,需要我们机动灵活地掌握。
(三)办事之后的工作阶段事情办了,但工作还没完。
我们有的同志往往事情一办完,就撒手不管,这样是很难提高的。
一件事办完后,不管成功与否,都要做好善后工作。
善后也有四个环节:总结、材料、汇报、归档。
就是及时总结经验教训,并形成书面材料,上报相关领导提出意见。
该表扬的表扬,该批评的批评;该作为成功的范例的就作为成功的范例发扬光大,该吸取教训的就吸取教训作为前车之鉴,最后还一定记得存档,以备日后查询。
三、机关日常事务处理规范1.亲朋来访型事务。
问清来访者姓名、单位、与领导的关系或经何人介绍、来访事由等基本情况,及时报告有关领导,在核实其真实身份的基础上,按照领导意见进行接待办理;未经领导同意,不能允许来访者进入领导办公室。
2.咨询求助型事务。
首先要弄清当事人咨询求助的具体事项,按规定允许公布的,给予热情答复;暂时不宜公布的,委婉作以解释。
对具体情况不了解、要求不现实或不属本质工作权限的,要耐心告知原委,并按照归口办理的原则,介绍其到有关职能部门联系办理。
对求助要求不合理且不听劝告,滞留不走的当事人,在耐心做好说服劝导工作的同时,可请信访、公安及有关部门配合,将其带离机关。
3.商务型事务。
通过查验相关证件、电话查询等方式,辨明真伪,然后汇报领导决定。
4.宣传报道型事务。
弄清其真实身份和意图,对其所属媒体具有一定影响,宣传报道或举办活动确有积极作用的,及时向有关领导汇报;对以有偿宣传为手段,追求经济利益的新闻媒体,一律婉言谢绝;对以反面曝光为目的,要求采访有关领导或同有关领导取得联系的,要迅速向领导汇报,根据领导指示,做出相应安排。
5.上级指示型事务。
分别不同情况处理:①来电要求同有关领导取得联系,并确认其身份真实者,应热情答复;对其身份一时无法确认的,让其留下通讯方式,随后立即向有关领导报告,由领导亲自同当事人联系。
②若当事人以上级领导身份来电对本级领导做出指示的,无论其身份真实与否,工作人员都要详细记录,并请其留下通讯方式,随即向有关领导报告。
③接到上级部门或领导交办及会议决定的各类事项后,要及时认真办理,在规定期限内完成交办任务,及时反馈办理情况。
遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时,要及时上级部门或领导书面报告,说明情况,以免贻误工作。
6.突发型事件。
处理时要注意做到:①工作人员要在最短时间内,详细了解并认真记录突发事件发生的时间、地点、现场状况,当事人的姓名、单位、联系方式等内容,并立即向有关领导汇报,按照领导指示迅速应对。
②对匿名报告,无法辩明真伪的,立即向有关领导报告,并按照领导指示迅速处理。
③对自然灾害、安全生产事故、恶性案件等情况紧急,又无法立即同领导取得联系的突发事件,报告分管领导后,可打破一般工作程序,先通知有关部门迅速赶赴事发现场,采取必要的应急措施。
待同领导取得联系后再详细汇报说明,根据领导要求,进一步完善落实处置方案。
学生会总结结束语
学生会是为同学服务的窗口,是老师与同学交流的纽带,我们深知肩上责任的重大,深知自身的不足。
收获是喜悦的,与此同时我们也播下了希望的种子。
新的学期,新的征程,我们要在工作中不断发现自身的不足,找出差距,取长补短,认清自己的目标,明确我们的发展方向。
我们相信通过努力,在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。
在国教学生会这块锻炼我,磨练我,激励我,成长我,成熟我的沃土上,我留下了太多的回忆,这其中有苦,也有甜,但更多的还是充实!非常感谢国教学生会给了我这个可以展示自己,锻炼自己的平台
当然,我前进的步伐不会因在学生会遇到一些挫折、打击而停止;相反,我会迎着风浪,在波涛汹涌的“大海”里继续扬帆前行
屹立于世纪之巅,面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇章。
更多克艘“总结王-zongjiewang”
根据以下材料拟写一份会议纪要。
要求格式规范,要素完备。
公文的含义 公文──公务文书。
指机关企事业单位在处理各种事务中形成的体式完内容系统的各种书面材料,或称文件。
公文的特征 一、有鲜明的政治性。
二、有法定的作者。
法定作者,即有依法成立并能以自己的名义行使权利和承担义务的组织。
三、有法定的权威和特定的格式。
作为机关的喉舌,公文可以代表机关发言代表制发机关的法定权威。
因此,制发公文必须统一格式,不能各行其是。
四、有现实的效用。
公文的作用 一、有上传下达、互通情报的作用。
二、有工作依据和凭证的作用。
三、有宣传教育的作用。
四、有规定人们行为的规范作用。
公文的格式 公文的格式一般包括:标题、主送机关、正文、附件、发文机关(或机关用章)、发文时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项。
一、标题。
公文标题由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成,称为公文标题“三要素”。
如:《延华集团董事局关于表彰1997年度先进工作者的通知》这一文件标题中,“延华集团董事局”是发文机关,“关于表彰1997年度先进工作者”是发文事由,“通知”是公文种类。
公文标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。
公文标题的位置在公文的开首,居于正文的上端中央。
二、主送机关。
上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文,叫普发公文,凡下属机关都是受文机关,也就是发文的主送机关;下级机关向上级机关报告或请示的公文,一般只写一个主送机关,如需同时报送另一机关,可彩抄报形式。
主送机关一般写在正文之前、标题之下、顶行写。
三、正文。
这是公文的主体,是叙述公文具体内容的,为公文最重要的部分。
正文内容要求准确地传达发文机关的有关方针、政策精神,写法力求简明扼要,条理清楚,实事求是,合乎文法,切忌冗长杂乱。
请示问题应当一文一事,不要一文数事。
四、发文机关。
写在正文的下面偏右处,又称落款。
发文机关一般要写全称。
也可盖印,不写发文机关。
机关印章盖在公文末尾年月日的中间,作为发文机关对公文生效的凭证。
五、发文日期。
公文必须注明发文日期,以表明公文从何时开始生效。
发文日期位于公文的末尾、发文机关的下面并稍向右错开。
发文日期必须写明发文日期的全称,以免日后考察时间发生困难。
发文日期一般以领导人签发的日期为准。
六、主题词。
一般是将文件的核心内容概括成几个词组列在文尾发文日期下方,如“人事任免 通知”,“财务 管理 规定”等,词组之间不使用标点符号,用醒目的黑体字标出,以便分类归档。
七、抄报、抄送单位,是指需要了解此公文内容的有关单位。
送往单位是上级机关列为抄报,是平级或下级机关列为抄送。
抄报、抄送单位名称列于文尾,即公文末页下端。
为了整齐美观,文尾处的抄报抄送单位、印刷机关和印发时间,一般均用上下两条线隔开,主题词印在第一条线上,文件份数印在第二条线下。
八、文件版头。
正式公文一般都有版头,标明是哪个机关的公文。
版头以大红套字印上“××××××(机关)文件”,下面加一条红线(党的机关在红线中加一五角星)衬托。
九、公文编号。
一般包括机关代字、年号、顺序号。
如:“国发[1997]5号”,代表的是国务院一九九七年第五号发文。
“国发”是国务院的代字,“[1997]”是年号,(年号要使用方括号“[ ]”),“5号”是发文顺序号。
几个机关联合发文的,只注明主办机关的发文编号。
编号的位置:凡有文件版头的,放在标题的上方红线与文头下面的正中位置;无文件版头的,放在标题下的右侧方。
编号的作用:在于统计发文数量,便于公文的管理和查找;在引用公文时,可以作为公文的代号使用。
十、签发人。
许多文件尤其是请示或报告,需要印有签发人名,以示对所发文件负责。
签发人应排在文头部分,即在版头红线右上方,编号的右下方,字体较编号稍小。
一般格式为“签发人:×××”。
十一、机密等级。
机密公文应根据机密程度划分机密等级,分别注明“绝密”、“机密”、“秘密”等字样。
机密等级由发文机关根据公文内容所涉及的机密程度来划定,并据此确定其送递方式,以保证机密的安全。
密级的位置:通常放在公文标题的左上方醒目处。
机密公文还要按份数编上号码,印在文件版头的左上方,以便查对、清退。
十二、紧急程度。
这是对公文送达和输时限的要求,分为“急件”、“紧急”、“特急”几种。
标明紧急程度是为了引起特别注意,以保证公文的时效,确保紧急工作问题的及时处理。
紧急程度的标明,通常也是放在标题左上方的明显处。
十三、阅读范围,根据工作需要和机密程度,有些公文还要明确其发送和阅读范围,通常写在发文日期之下,抄报抄送单位之上偏左的地方,并加上括号。
如:“(此件发至县团级)”。
行政性、事务性的非机密性公文,下级机关对上级机关的行文,都不需特别规定阅读范围。
十四、附件。
这是指附属于正文的文字材料,它也是某些公文的重要组成部分。
附件不是每份公文都有,它是根据需要一般作为正文的补充说明或参考材料的。
公文如有附件,应当在正文之后、发文机关之前,注明附件的名称和件数,不可只写“附件如文”或者只写“附件×件”。
十五、其他。
公文文字一般从左至可横写、横排。
拟写、誊写公文,一律用钢笔或毛笔,严禁使用圆珠笔和铅笔,也不要复写。
公文纸一般用16开,在左侧装订。
公文的行文关系 行文的关系,指的是发文机关与收文机关之间的关系。
注意: 一、下级机关一般应按照直接的隶属关系行文而不要越级行文。
二、行文常规:平行或不相隶属的机关之间,应当使用平行文(如函、通知等),不能使用上行文(如请示、报告等),更不能使用下行文(如命令、指示、决定等)。
三、要分清主送机关和抄送机关。
向上级的请示,不要同时抄送下级机关;向下级机关的重要行文,可以抄送直接上级机关。
受双重领导的单位向上级机关的请示,应当根据内容写明主送机关和抄报机关,由主送机关负责答复所请求的问题;上级机关向受双重领导的单位行文时,应当抄送另一个上级机关。
四、要注意党政不分的现象。
党务和政务事宜要分别行文,凡属政府方面的工作,应以政府名义行文;凡属党委方面的工作,应以党委名义行文。
公文写作的基本要求 不同种类的公文,有着不同的具体要求和写作方法,但是,不论哪一种类的公文,都必须做到以下同点: 一、要符合党和国家的方针政策、法律法令和上级机关的有关规定。
二、要符合客观实际,符合工作规律。
三、公文的撰写和修改必须及时、迅速,反对拖拉、积压。
四、词章必须准确、严密、鲜明、生动。
注意几点:(一)条理要清楚。
公文内容要有主有次,有纲有目,层次分明,中心突出,一目了然。
(二)文字要精炼,篇幅要简短。
(三)遣词用句要准确。
公文要讲究提法、分寸,措词用语要准确地反映客观实际,做到文如其事,恰如其分。
(四)论理要合符逻辑。
公文的观点要明确,概念要准确,切忌模棱两可,含糊其词,产生岐义,耽误工作。
(五)造句要合符文法,通俗易懂,并注意修辞。
不要随便生造一些难解其意的缩略语,对涉及一些平时用简称的单位应使用全称。
。
(六)正确使用标点符号。
(七)正确使用顺序号[ 一、(一)、1、(1)]。
五、要符合保密制度的要求。
公文的种类 公文的种类简称文种。
一九八一年二月,国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理暂行办法》将国家行政机关的公文归纳为九类十五种,即命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、报告、请求、批复、函。
这些文种近视眼行文关系、文件去向,可分为上行文、平行文、下行文: 上行文──下级机关向所属上级机关的发文,如请求、报告。
平行文──平行机关或不相隶属的机关之间的发文,如通知、函。
下行文──上级机关对所属下级机关的发文,如命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。
延华集团和各成员企业使用频率较高的文种只有请示、报告、通知、通报、函五种。
请示和报告 一、请示。
请示是向主管上级机关请求对某项工作或问题作出指示、给予答复、审核批准时所使用的公文。
请示与报告的区别:请示是要求上级机关给予答复的文件,而报告则是不要求答复的文件。
(一)什么事情应该请示
一般而言,凡向上级请示的问题,应属于以下几种情况: 1、属于主管上级单位明确规定必须请示批准才能办理的事项。
2、对现行方针、政策、法令、规章、制度等不甚了解,有待上级单位明确答复才能办理的事项。
3、工作中发生了新情况,而无章可循,有等上级明确指示才能办理的事项。
4、因情况特殊难以执行现行规定,有待上级重新指示才能办理的事项。
5、因意见分岐,无法统一,难于工作,有待上级裁决才能办理的事项。
6、有章可循,有法可依,可以开展工作,但因事由重大,为防止工作中失误,需请示上级审核的事项。
7、按上级明文规定,完成一个任务,需报请上级审核的有关事项。
(二)撰写请示需掌握的三个要领: 1、详细、准确地写明请示事由。
不仅应在标题上写清,还要在在正文里写明请示什么问题,为什么要向上级请求。
请示事项要专题专文,以便上级及时答复。
2、明确提出本单位对解决这一问题的意见,供上级参考。
意见要写得有理有据,必要时可引证有关的现行政策、规定条文。
如本单位意见分岐,要分别陈述不同意见的内容,并加以分析比较,还可提出倾向性的意见,供上级权衡、批复。
3、具体提出对上级的要求。
包括希望按某个最佳方案批示;由于时间限制,或事态严重,希望上级尽快答复,甚至务请在什么时限内答复;提请上级批复时需要注意或强调的问题,否则可能引起什么不良后果;在上级正式批复前,建议上级同意暂先按什么原则进行工作;等等。
向上级提出上述要求的目的,是为了得到上级及时、准确的批复,但行文中切勿使用要挟的言辞。
二、报告。
报告是陈述性文件。
它的种类很多,按内容可分为专题报告、综合报告、总结报告;按时间可分为年度报告、季度报告、月份报告和工作进程报告等。
为了陈述清楚,报告的拟写方式一般可分为四个部分:一、情况;二、经验;三、问题;四、今后意见。
如果属于自我批评、工作反省的专题报告,也可分为四个部分:一、情况;二、原因;三、责任;四、处理情况和意见。
通知 通知是一种使用范围较广的文体。
凡需要特定机关和人员知道、办理的事宜,都可以用通知。
但也不能因为通知便于使用而滥用通知。
通知可分为“批示性通知”、“指示性通知”、“一般性通知”、“会议性通知”、“任免通知”五种。
这里仅介绍“一般性通知”、“会议性通知”、“任免通知”三种。
一、一般性通知。
在上级机关的有关事宜需要使下级机关知道或办理时,如:庆祝某个节日,成立、调整、合并、撤销某个机构,启用印章,更正文件差错,请下级机关报送有关材料等,都可使用这种通知。
这种通知,要交待清楚所通知的事项,如何办理,有什么要求等。
二、会议通知。
上级机关要召开比较重要的会议时,一般都要提前通知所属有关单位,这就是会议通知。
这种通知要求写得明确具体,交待清楚会议名称、主持单位、会议内容、起止时间、参加人员、会议地点、报到地点、携带材料以及其他有关事宜。
如果这些事项交待不清,丢三拉四,就可能影响会议的按时召开和正常进行。
三、任免通知。
上能机关在任免下级机关的领导人或上级机关的有关任免事项需要下级机关知道时要发任免通知。
这种通知的写法比较简单,一般只要写清俯发碘菏鄢孤碉酞冬喀楚决定任免的时间、机关、会议或依据文件,以及任免人员的具体职务即可。
不论哪种类型的通知,都应该注意以下几点: 一、通知一般都要有一个符合标题“三要素”(即发文机关、事由、文种)的标题,使人一看标题就知道是通知什么事情或要求做什么事情。
有些机关简单地使用“通知”作标题,这是不确切的,应尽量避免,更不应提倡。
二、被通知单位就是文件的主送单位,有的通知往往不写被通知单位,这是不妥当的。
三、如果所通知的事项需要被通知的单位尽快知道,可在“通知”之前加“紧急”二字,这就是常见的“紧急通知”。
通报 通报是把工作情况、经验教训、好坏典型事例等,通知所属下级单位的文件。
通报的作用在于沟通消息,互通情报,使有关单位和组织了解工作的进程,树立全局思想,安排自己的工作;或使其学习他地、他人的经验,见贤思齐,推动自己的工作;或使其记取他地、他人的教训,引以为戒,警惕类似问题的发生。
因此,撰写此类公文,要放眼全局,拿准所通报内容的普遍意义。
要事实准确,把时间、地点、人物、数据、事例、背景都书写清楚。
要目的明确,对其原因、影响、经验、教训进行科学地总结,使人得到教益。
通报采用叙事的写法,总的要求:叙事清楚,简明扼要。
函 函,即信;公函即公务信件。
它是上下级和平行机关或不相隶属机关之间在商洽和联系工作、询问和答复问题时所使用的文体。
函的特点是不受公文规定的严格限制,如不用正式文件头,也可不编文件号,有时还可不拟标题,因此用起来极为简便。
公函大体有以下几种用法: 一、下级机关向上级机关询问一般事宜,或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。
二、平行机关或不相隶属机关之间商洽有关事宜, 三、用函来通知一般事项。
如通知开一般性的会议、要求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时,也常用公函。
四、向上级机关请示较小事宜也常用函。
函件采用书写、复印、打印、传真等传递方式均可。
机关公文的制发程序 凡以机关名义制发的各类文件,均须按以下程序处理: 制发文件单位拟稿 送机关办公室核稿 呈领导审阅签发 机要员登记编号 打字校对付印装订 机要员用印留存 发文单位发出文件 1998年1月22日 办公室主任应具备的素质 无论什么机关的办公室主任,都是那个机关领导者的耳目、参谋和助手。
一个称职的办公室主任,应该具备以下素质: 一、具有正确领会领导意图的理解能力。
领导的意见、指示一般都是通过办公室主任上传下达的。
因此办公室主任必须要正确理解领导的意图,以便准确地上传和下达领导的意见、指示。
二、具有组织大型会议和大型活动的组织能力。
大型会议和大型活动,一般都由办公室出面组织,需要办公室主任作出详尽的计划与周密的安排,包括会议通知、材料准备、会场布置、食宿安排等等,凡涉及到的所有细小末节的事情都必须安排得十分周到,否则就会贻误工作。
三、具有妥善处理事务的能力。
因为办公室主任有时候是代表领导者处理事务的,所以,无论是领导交办的事务还是领导没有交办的机关其他事务,都必须一件一件处理得恰到好处,不能因事务处理得不妥当而损害领导的形象。
四、具有很强的驾驭文字的能力。
办公室主任不仅要做好会议记录、综合文字材料等简单的文字工作,更重要的是要参与审定或者亲自撰写领导讲话文稿、审核并修改以机关名义发文的各类文稿。
所有这些出台的文字材料,都代表着机关的形象。
因此,办公室主任应该具备很强的驾驭语言文字的能力,并不断努力提高自己的写作水平。
五、要有很强的综合、平衡、协凋能力。
机关办公室是具有综合、平衡、协调职能的机构,很多时候都代表领导者综合情况、平衡关系、协调工作。
因此,办公室主任要全面地了解和掌握全局情况,站在领导者的立场和角度做好全局各项工作。
六、要有一定的公关能力。
办公室主任经常接待来访人员和来客,领导不在场要接待得十分得体;领导在场时,不能喧宾夺主。
代表领导者到外面办事,要想方设法克服一切困难,千方百计把事情办成。
七、要有超前的预测和参谋能力。
某些事预计领导会想到,要提前作好准备;某些事领导暂时还没有想到而办公室主任想到了,要提醒领导;领导办某一件事,办公室主任要注意学习领导的办事方法,设身处地想想这件事要是由自己来处理该怎么处理,必要时还可为领导当参谋,出主意。
对工作本身的面谈记录怎么写
若部属的不尽相同,打考绩如同比较的好坏。
即使部属的工作属性相近,较易进行比较,但80%的部属认定自己绩效应名列前20%,光是解决认知歧异,就不知要耗损主管多少脑细胞。
有些主管抱持驼鸟心态,不愿碰触此问题。
在平时的日常工作管理,只告知部属好的一面,不敢直言纠正他的缺失。
绩效考核时,部属才得知主管对自己的真正评价,却已无翻身与调整的机会。
对部属而言,绩效考核成了一种残酷的惩罚。
有些主管则因技巧不佳,说明绩效评等时,未列举量化指标或具体实证,以说明双方的认知差距。
或所观察的评论与事实不尽相符,却未让部属有说明或辩驳的机会。
因此,后,部属不免心情沮丧失落,得花几天才能慢慢走出阴霾。
因此,主管日常工作管理时,应实时让部属知道表现优异与待改善之处,且透过实际案例的搜集,强化自己的观察结论。
绩效评估时,只要汇总目标达成状况,并给相对的绩效评等即可。
如此,虽不见得能完全避免双方的认知差异,但应不致出现与部属期望如天壤之别般的绩效考评结果。
除了评定绩效等第之外,主管透过对部属的深入观察,解析其个性与能力的优缺点,协助他改进,也是中的重头戏。
心理学家特与英格汉提出“周哈理窗模式”,将人的内在分为“开放我:己知人知”、“隐藏我:己知人不知”、“盲目我:己不知人知”及“未知我:己不知人不知”等四个部分。
如果,主管能投注心力于察觉部属尚待开发的潜能或不自知的缺点,让部属得以探索“盲目我”与“未知我”的区块。
对部属而言,绩效面谈拓展对自我更深层与宽广的认知,将是一种莫大的助力与奖励。
绩效考核与面谈,可以当成萝卜,让部属觉得斗志高昂,不仅更明确自己未来努力的方向,也对未来充满憧景与企图心。
当然,它也能转换为鞭子,让部属的心情沮丧受挫,或私下散发不满的情绪,或觉得怀才不遇而另寻伯乐。
绩效考核与面谈这把双面刃,究竟呈现那一种样貌,端看主管的管理功力与火候。
一、倾听 我们与上司交谈时,往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,而没有真正听清上司所谈的问题,并且能理解他的话里蕴含的暗示。
这样,才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。
怎样做到这一点呢
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。
眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。
他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。
然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。
切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
二、简洁 时间、就是生命,是管理者最宝贵的财富。
办事简洁利索,是工作人员的基本素质。
简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备记录是个好办法。
使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。
如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。
有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。
故动笔之前必须深思熟虑。
三、讲一点战术 如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。
如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。
你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
不要直接否定上司提出的建议。
他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。
如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。
如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。
别怕向上司提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。
愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级做出愚蠢决策的下属境遇好得多。
四、解决好自己分内的问题 没有比无能解决自己职责分内问题的职员更使经理浪费时间了。
解决好自己面临的困难,有助于提高你的、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目听地位。
五、维护上司的形象 良好的形象是上司经营管理的核心的灵魂。
你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。
不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。
当你上司形象好的时候,你的形象也就好了。
六、积极工作 成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。
有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。
在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。
否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
七、 只要你的长处超过缺点,上司是会容忍你的。
他们最讨厌的是不可靠,没有信誉。
如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。
如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。
虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。
八、了解你的上司 对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然于你大有好处。
如果他爱好体育,那么在他所在的运动队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。
一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
要审慎考虑问题。
如果你的上司没有大学文凭,你也许会以为他忌妒你的,但事实上,也可能他会为能显示自己有一个硕士当下属而骄傲。
九、关系要适度 你与上司单位中的地位是不同的,这一点心得有数。
不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。
过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。
因为的关系,会使上司过分地要求你,也会导致同事们的信任,可能还有人暗中与人作对。
任何把自己的地位建立在与上司亲密关系上的人,如同把自己扎在沙滩上一样。
与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。
教他下象棋,如果他稍微懂点象棋的话就更好了,中国特色啊~ 你好,工作的时候只要做好自己的份内事就好了。
如果有空闲的话不妨给他介绍中国的特色啊。
一般老外对中国的特色还是很感兴趣的。
如何与上司相处之与上司相处的艺术 每个人都有他自己的性格.爱好等特点,不同的上司,也许有不同的性格. 1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意少说话,多做事. 2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办. 3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办. 4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来. 5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁. 6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你不错,你可要当心.当然,这种上司还是很少的. 7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何``````当然,你工作出色,他还是会充当播报员这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力. 8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是,兄弟归兄弟,但工作是工作.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明. (注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生) 总之: 与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点: 1.少说话,多做事. 2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你! 3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听. 4.服装得体 5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆. 6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用有气质这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会. 7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等. 8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多.请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属.所以一定要虚心.) 9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法.尽量能让他支持你. 10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法.请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的.所以,你的目的实际上已达到了.千万不能因此而愤愤不平.不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的. 11.千万不能把上司当成自己真正的朋友.请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己.
我是第一次给餐厅员工开早会,开场白我不知道怎么说
各位亲爱的伙伴们,大家早上好(拖长音)...我们早会主持者都说这个。
主题词:招待费 批复 杜绝浪费 通知有误吗
奥顿科技有限公司行政系统目的为了加强公司的管理和行政事务,使公司的管理规范化,制度化,提高效率,制定管理制度。
范围公司会议的行政管理法规制度,规定区域办事处管理,文件打印,复印传真管理规定,办公用品管理规定,使用密封件法规,保密规定,文件档案管理,办公室的计算机上使用,业务招待费的规定,差旅费,车辆管理的要求,规定的出席,请假管理,首问责任制的规定。
职责 3.1办公室负责组织和监督管理; 3.2在所有其他部门遵守各项规章制度。
会议管理系统 4.1一般的规定:为了规范管理公司会议,做好上情下达,下情上报工作,以实现公司的信息资源的快速,高效地传输各部门之间的事宜,以确保其内容并同意得到有效实施,制定管理系统。
4.2为了避免过多或重复会议,全公司范围内定期会议制度,原则上应包括在正常的会议,根据常规指定的时间,地点,内容,组织召开。
例会组织如下: 4.2.1公司周报:每个星期六下午,头所有部门或近期的业务各方参与部门本星期各部门的报告,主要内容和下周计划,对上次会议安排,逐一检查实施完成的总经理,公司的整体工作下周的计划和安排;需要协调和解决的问题。
4.2.2前期工程或营销策划部的进度会议:每周举行一次,每月底,该部门的所有人员的参与,主要内容摘要每周\\\/每月项目进度或销售工作;工程接下来的工作期间进度或销售预测判断行业发展趋势及时处理项目管理或销售规划对策。
4.2.3季度总结会议举行:每季度末或本赛季开始,所有参加者,总经理评价各部门的工作总结和安排未来的工作方向。
4.2.4临时的会议:因为他们的工作或其他原因,需要得到满足,不时加以解释。
4.3会议主持办公室主任召集和主持,如果主机是无法出席了会议,指定代理人,代理应召集和主持会议。
会议的其他成员可以书面或口头形式,原因,申请并获得会议的召集和主持的权利。
在这种情况下,召集和主持正确的赢家,必须尽快召开会议。
4.4所有参与者有时间,无故不得迟到,缺席,早退,并出席在标志中的表。
无法出席本次会议,你必须亲自担任会议主席的原因。
4.5所有会议必须指定一个人负责好会议记录,会议记录报告,办公文件后应及时。
4.6独立的各部门由部门负责组织会议,助理,负责做好会议记录,存档和报告由总经理审阅会议。
4.7会议决议,参加者应立即执行后的会议上,没有任何延迟或敷衍了事。
4.8会议室使用: 4.8.1总则:创造一个良好的工作环境,并给我们的客户一个完美的印象,本公司制定了下列用语规范会议室,请自觉遵守,互相监督。
4.8.2会议室的桌子必须保持清洁,不得堆放报纸等杂物。
4.8.3离开会议室,看看是否有任何遗留物品,椅子随手关闭电器设备必须归位。
4.8.4报纸访问结束返回机架落实到位,保持新闻机架整齐,不杂乱。
4.8.5会议室的透明文件柜的文件,书籍和各种排列整齐的项目。
4.8.6会议室要求每天打扫,保持环境的清洁。
4.8.7会议的房间的钥匙办公室负责保管,禁止非会议时间在会议室休息,聊天,吃饭。
,办公区管理系统 5.1总则:为了树立良好的企业形象,保持干净整洁的工作环境。
提高了工作效率,使我们能有一个文明,和谐的办公环境。
特制定本办法如下: 5.2操作要求: 5.2.1着装整齐地梳理。
注册根据公司的政策。
员工应提前10分钟上班完成清洁工作,如有的话,清洗保洁环保健康,你需要维护个人在自己的办公场地清洁和物品摆放,以保持良好的企业形象。
5.2.2工作时间应坚守岗位,不准串岗,接受离开自己的岗位,因为他们的工作,员工和各部门负责人的指示,部门负责人应当在主管助理副总经理或总经理指示,并填写“外出登记表。
” 5.2.3工作时间不得阅读业务相关的书籍,杂志,不得使用办公室的电话与人聊天,非工作相关的事情。
你打电话时,不要大声喧哗,保持安静的工作环境。
工作时间不得使用办公室的电脑玩游戏,上网聊天。
一旦发现,每台50元的罚款。
5.2.4办公区域严禁吸烟,保持办公室的清洁及卫生区域。
工作时间吸烟的指定吸烟区(客户来访接待室)。
5.2.5工作时间中午将不会被允许喝,的确是例外,由于业务需求,但要适量,不影响工作。
5.2.6工作的,遵守劳动纪律和公司的财产,经济,照顾好,做好。
相互配合,相互支持,以提高效率。
5.3工作工作礼仪 5.3.1倡导者讲普通话,使用文明用语,不大声,坐直,稳走,讲和谐,见面主动打招呼; 5.3。
2接听的低声下气电话,电话答录机实施首问责任制是无法接听电话,主动约会响应时间,如在后,附近的工作人员应主动代表的回答,并作出记录及时通知我。
5.4。
5.4.1桌面办公环境(台湾)表面的办公用品摆放有序,整齐地摆放办公信息。
台(桌)表面清洁; 5.4.2办公室或工作场所的档案柜,书桌(台湾) 5.4.3文件柜除了整齐的放在外面,行应当按时间分类摆放整齐;为了方便快速和容易的; 5.4.4电脑定位放置,清洁机器表面; 5.4.5窗台上必须使用的办公产品和美化花。
不允许放其他物品; 窗帘5.4.6悬挂整齐,清洁和卫生,除了挂在墙上的地图外,不得飞任何其他业务相关的项目; 5.4.7室内地板清洁物品摆放整齐凌乱的物品; 5.4.8部门必须按着值班分区表的健康负责清洗内部的健康,每星期六下午下班前半小时,公司统一清洗时间; BR \\\/> 5.4.9公司办公室“5S”检查合格周,一经发现,每次学生上扣除10元一天值班,部门内的失败,负责人每次扣20元,一天监考10元 5.4.10办公室除了分配器不得用于其他非业务相关的电气设备。
不易燃,易爆,有毒,有害物质,货物和信息有专人保管值班人员认真履行职责,发现问题,并及时报告在办公室的。
5.5消防安全 5.5.1不得在走廊,楼梯杂物堆积起来,以保障道路畅通; 5.5.2复印机,传真机,打印机,电风扇,空调附近不允许堆放易燃材料和其它电气设备,电气设备,可断电后工作及时电源不能断电的电气设备,安全性,应采取措施,坚决杜绝安全事故。
通勤5.6 5.6.1收拾好办公用品,关闭电源,关闭门窗及防盗门。
分类信息和办公用纸,应及时销毁。
六,打印,复印和传真管理方法 6.1一般的:为使公司打印,复印和传真作业的标准化和制度化,并节省了办公用纸,特制定本规定。
6.2打印机,复印传真机由公司办公室负责管理,机械设备的定期检查,及时维修,以确保工作正常业务。
6.3公司推广无纸化办公,非电子文件档案。
6.4除了重要文件(管理系统,合同等)印刷,复制白色,其他的信息打印,复制,使用单面的纸张,以减少纸张的消耗。
6.5各部门在打印或复印时,必须填写纸登记表,登记纸的用途和数量。
100多名副本,必须经总经理批准,严禁复制或打印与工作相关的材料。
6.6每月月底根据纸的实际数量,使用相同的办公用品公司办公提交报告。
6.7结合的管理办法,办公用品管理办法。
7,办公用品法规 7.1总则:为了规范办公用品的管理,进一步系统化,科学化,最大限度地减少办公用品开支,以确保办公用品的管理更加规范,制定本规定。
7.2公司办公室办公用品经营管理职能,负责办公用品的费用由各个部门的预算报告,整合,采购及分销总经理批准后,按月。
7.3办公设备的采购时,应严格按照各部门提到的需求计划。
各部门提出每月购买办公用品的要求也应符合以下两个条件:的确所需办公用品的范围内,否则,不购买办公用品。
各部门在每月5日之前,提交给办公室的办公用品领用,由总经理,统计办公室统一采购或批准的采购计划。
7.4办公室文员办公用品的采购,入库手续,注册帐号,无需存储程序不允许出库的。
登记表“办公设备出库的”办公用品领用部门负责人的签名后,将被允许白条收件人。
无正规手续的受助人,项目不允许出库的。
7.5办公用品策展人库存办公用品的库存,支票账户,并发现我溢出,丢失或损坏,必须查明原因,明确责任,并写出书面报告。
8个印章使用规定 8.1一般的规定:为了加强印章的管理,根据国务院关于行政机关,企业,事业单位印章的规定,结合该公司的实际情况,制定本规定。
印章8.2是企业行使权力的迹象。
该公司的公章雕刻由该公司正式提出由总经理,公司发行公司的办公室统一发布和实施的管理和监督,使各种其他特殊密封。
8.3印章的使用和管理,必须严格按照的规定不符合这一要求,拒绝了印度。
8.4公司员工外出公务或其他事宜须出示加盖的印章宽Xinanningao顿电子科技有限公司,公司介绍信,信,证书,应持有与印度编写的应用程序,一般报道经理批准后印度。
8.5公司名义上发出的文件,材料,报告等,必须经总经理批准后印刷公司增发。
必须加盖的公司名称的文件,资料,报告等的领导,必须经领导我的印刷。
8.6印章管理人员必须认真审查清楚印刷和符合可以使用背面印与印度的目的和内容。
除了左边的存根引用和下发的文件登记,其他与印度必须进行登记。
8.7'重新印刷上的错误,语法错误,书写潦草难以辨认,涂改,错别字和模棱两可的,不打印。
8.8法定代表人人名章,财务部使用的财务报表,支票和人事任免。
8.9正常情况下,不得加盖印章的空白信件,卡片,和确有必要,必须与印度举行中编写应用程序可印公司总经理批准后。
8.10加盖印章一般应“齐年盖月”,左边缘刻的印章之日起齐年,月,日盖密封。
密封8.11必须指定专人保管和使用,应安全存放锁定,以确保安全。
九,文档管理 9.1概述:公司办公文件的良好管理,加强对接与项目组文件,规范化,合理化,制度化,特制定本规定。
9.2办公文档: 9.2.1 Office文件的是指公司领导指示系统正式文件(文字版,电子版),传播需求的公司的领导各部门确认的报告,决议,合同,工作计划,汇总相关部门的重要传真。
9.3文件管理部门: 9.3.1公司办公室是公司的总部办公文件管理部门,负责日常的发送和接收文件,登记,文件处理,转让,保留,归档。
9.3.2办公室负责监督的重要工作,参与公司的一天到一天的文件。
9.3.3公司一天到一天的文件对接办公文件的签署和发送由该公司办公室负责实施归档管理,档案管理归档将各部门领导确认。
9.3.4,各部门必须指定专人负责管理的文件,发送和接收,转让,申报,登记备案,并参照本条规定的管理部门文件。
9.4文件接收: 9.4.1公司共同对外传真电话每天由公司办公室统一接收,登记,外部发来的传真文件,各部门提交的文件,以最终确认的领导下,在公司办公室登记备案。
9.5发送文件要发送的传真后,登记公司的办公室做,你需要发送。
具有重大法律效力,决议,合同,通知有关公司的利益和其他工具,必须报总经理批准,批准前发送。
发送文件使用的文字版本,电子版,必须经总经理的批准,被授予电子版。
9.6分发文件公司办公室收到审查的文件,在文件范围内的普通文件传递给相关部门。
迫切需要解决的问题,反馈各部门的重要文件,涉及到公司的利益,记录,并上报总经理,领导批示反馈各部门,申报文件。
文件不得拖延积压。
9.7文件贷款 9.7.1公司企业办公室要查看或借用一个文件,,你需要办理借阅手续,借,借题材备注。
9.7.2公司借入或查看公司的机密文件,向总经理汇报,公司办公室领导批准后,方可办理。
9.7.3公司证件借用纯文字版,为因特殊情况需要借用电子版,需要部门经理批准的书面申请,上报总经理,领导批准贷款前,公司的办公。
9.7.4部门和项目组借用的文件,应确保文件的完整性,不分管领导同意,不得擅自复制的文件,并采取远离办公区。
9.8监督 9.8.1公司办公文档所涉及的工作监督。
事项和总经理需要总部确认交办的其他部门的工作,由各个部门提出解决这些问题,相关的部分应该还给根据事件的紧迫性,不得迟于48小时超过48小时不作答复,作为延迟处理,并扣除部门负责人的绩效得分。
9.8.2部门传真的发送和接收的应在正常工作时间内完成,使日期的文件处理的日期。
工作以外的时间(工作时间和节假日),接收到的传真文件必须于次日登记。
如果你有一个具体的原因是工作以外的时间发送传真,前一天在公司办公室工作登记。
9.9工作 9.9.1公司办公室的工作人员应该做的文件的日期之日起,不得积压和延误。
严格履行本公司的日常的日常办公文件的签署,传发,归档管理,以防止重要文件丢失。
9.9.2公司的日常的办公文档,定期清理和销毁非本公司的一天到一天的文件,材料卖给废品收购站或小贩。
9.9.3如损失的办公文件,当事人和部门迅速查明情况及时报告上级领导,各部委根据情节轻重给予当事人相应的处罚。
9.9.4和部门要严格执行规定的办公文件管理办法“,如文件管理,公司将依赖于当事人的情况下举行了相应的法律责任。
十,该文件机密 10.1总则:文件管理,公司建立的技术和商业情报的保密性,它的发展,提高公司在同行业中的竞争地位,提高收入和盈利能力具有重要的意义。
10.1.1开发系统的目的是确定和保护公司的机密文件,包括机密信息的掌握客户或合作;已确认规划文件,也可作为一项重要的资产公司的地位接触机密文件,本公司有保密责任的员工。
10.1.2本系统适用于公司所有员工。
10.2保密范围和密级确定 > 10.2.1公司机密文件列为“机密”,“秘密”两个秘密级。
10.2.2保密是一个重要的公司文件泄露的权利和利益遭受严重的损害。
包括: > 10.2.2.1公司主要决策与保密事项。
10.2.2.3 10.2.2.2公司尚未实施的经营策略,经营方向,管理,规划,项目和运营决策。
公司把握合同,协议,提交会议纪要。
10.2.2.5公司的财务预算报告及各类财务报表 10.2.2.4公司编制,规划,项目的可行性计划和报告。
统计报表。
10.2.2.6公司往来客户名单,营销计划,信息供给,价格和商业信息。
10.2.2.7各种新产品开发的相关技术信息。
10.2 .2.8新的产品设计,图纸,技术资料,产品标准。
10.2.2.9公司确定的其他事项保密。
10.2.3秘密,是指一般的机密文件,泄露,这将导致本公司的权利和利益遭受损害。
主要包括:文件 10.2.3.2公司员工,工资 10.2.3.1主尚未进入市场或尚未公开。
个人数据的处理标准。
10.2.3.3由公司来确定文件应予以保密。
10.3安全措施 10.3.1公司办公室职能管理公司 10.3.2安全存储机密文件。
项目小组,由分管安全工作的领导者负责。
10.3.2.1机密文件须保存在公司的统一的文件柜。
10.3.2.2个别位置上的机密信息,在不使用时,数据应存放在抽屉或文件柜锁保管机密文件 10.3.2.3的计算机,你应该设置一个密码保护他们,尤其是机密文件应统一放置与公司的移动硬盘来保存和拨号存储。
10.3.3授权使用 10.3.3.1在外部与客户接触,需要提供文档,应事先批准,由总经理审批及登记的公司办公室,借用前 10.3.3.2对于借位,复制,摘录,复制,传输机密文件,或确定的可行性报告,必须由用户申请,由数据源的分管领导,总经理批准后方可办理相关登记手续。
所有文档文件 10.3.3.3公司只能查看文本文件的版本不能借用或复制的电子格式。
10.3.4员工的行为要求的 10.3.4.1不准在公共场所谈论的,私人交往和通信中泄露文件的公司,越来越多的不得以任何方式泄露公司机密文件。
, 10.3.4.2不得窥探其他员工,或者说公司的数据和信息,在非工作职责范围内。
10.3.4.3未经批准领导不允许办事处的公司文件。
10.3.4.4应在公开演讲中引用或发表文章,文件的内容。
10.3.4.5人员转移,离开,我们必须支付管理的文件到企业办公室负责联合国领导人.. 10.4.1员工公司文件10.4事故处理已经泄露或者泄漏应立即采取补救措施,并报告收到的报告,治疗,并及时向上级报告后立即作出及时的公司办公室,办公室应 10.4.2检测并采取措施,杜绝公司文件披露,公司将给予一定的经济奖励。
公司将通过 10.4.3泄漏机密文件,本公司没有造成严重后果或经济损失的,给予警告,并扣发工资200至500元一个月。
10.4.4泄漏公司的机密文件,如公司造成重大经济损失的,公司将被降职或开除,并追究相关的经济补偿,或者转移到司法机关是依法追究刑事责任。
11,办公室电话和计算机 11.1办公电话使用规定的 11.1.1总则的规定:为了提高公司的工作效率,节省办公费用,以确保通讯,结合实际,特制定本规定。
11.1.2公司手机业务发展和对外交流上禁止聊天的手机,非私人通话,语音电话和信息。
奥顿
“适配器条款:”请稍等
“接听电话用语要求规范,简单,有礼貌。
11.1.5手机故障,应立即通知公司的办公室,公司的办公室,安排专业人员进行非专业人员维修保养,该部门导致机器报废或人为损坏的由当事人负责的主要组成部分。
11.1.6手机补贴人员要求手机接通一天24小时,以备业务往来。
电脑11.2使用 11.2.1总则:为了加强员工对公司的统一使用计算机的安全和管理,严格固定资产管理,特制定本规定。
11.2.2公司电脑公司的办事处统一采购,维修,配送,部署,监控。
11.2.3部门因工作需要购买电脑配件, ,公司办公室需要以书面形式提交申请,申请授予由公司领导批准,同意购买。
11.2.4公司员工应照顾好公司财产,而不许可禁止的行为: 11.2.4.1偷偷开公司的电脑机箱,或组件的变化,改变,增加或减少,CPU超频。
11.2.4.2拆除电脑组件,用于私人用途。
11.2.4.3任何与工作无关的软件偷偷擅自安装。
11.2.4.4未经允许私下格式化硬盘,重新安装系统。
11.2.4.5潜入公司电脑及配件公司外部。
如违反上述行为,损害和造成的经济损失,公司每天的日常工作正常,公司将给予相应的经济处罚。
11.2.5出现下列条件的,员工应及时通知本公司办事处。
计算机丢失11.2.5.1 11.2.5.2的电脑及配件损坏 11.2.5.3电脑故障 11.2 .5.4计算机感染了病毒或病毒攻击 11.2.6禁止使用计算机和网络通信,手表,经营国家法律禁止的视频,网站,病毒程序,禁止上网聊天,玩游戏,看电影和其他非工作相关的活动。
行政部会不时组织检查,一旦发现,罚款50元,每人每周将通报批评,给公司造成重大经济或声誉损害,公司将被降职或辞退,并,追究财政补偿或移交司法机关依法追究刑事责任。
12,业务招待费管理规定 12.1总则:压缩非生产性费用由本公司,以进一步提高公司的招待费招待费审批和报销程序,合理的限制各种名目,特制定本规定。
12.2涉嫌业务招待费的规定,在企业管理和其他活动接待娱乐的各种费用,包括餐饮,娱乐,礼品等。
12.3各部门业务招待费应加强管理,勤俭节约,反对铺张浪费,严格遵守财务制度和财经纪律。
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煤矿集团公司总调度室生产基建任务完成情况汇总图表牌版
前言调度工作调度管理系统是企业管理的重要组成部分。
在各级企业的安全生产指挥中心,调度机构是帮助商界领袖,组织日常安全生产指挥和参谋,是所有行业的生产环节与企业和部门的枢纽,是企业现代化管理的重要手段。
******煤业有限公司是一家年产45万吨原煤矿井,原煤生产从地下到地面原煤筛选,销售,运输,生产过程中更广泛应用技术,该过程是复杂的。
因此,要创建的信息畅通,反应迅速,职责明确,运转有序的处置强大的指挥调度中心,我们的业务是又好又快,和谐发展的迫切要求和根本保证。
要进一步加强煤矿安全生产调度指挥工作,全面,科学的,可预见的组织,指挥的日常安全的生产经营活动,根据煤炭行业的生产调度条例“的要求,结合我们的矿场长远发展的实际情况,专门制定了“****煤业有限公司调度中心管理系统,并发行如下:调度中心的职责范围 BR \\\/> 1,认真贯彻执行党和国家的安全指导方针,严格按照规定的三个程序“,以及安全生产,方向,顺序,安全生产信息组织。
在安全生产调度及时发出威胁的重大问题,组织有关部门和单位采取积极的应对措施,做好在组织中的各类事故抢救和治疗工作。
2,煤与非煤的原则,同时组织各个部门,各个生产环节之间的协调解决的问题,停手在生产过程中,克服了生产的薄弱环节,以确保我们的矿各项生产经营指标??全面完成。
3,根据生产计划,负责组织和指导日常的日常生产。
要把握好生产,严重的班,日,月月年年有针对性的检查控制计划的完成,提前采取措施,以消除可能产生的影响生产的因素和困难,实现了均衡,高产量,高效率的动力。
4,深入现场地下深处熟悉的生产,掌握第一手资料的研究。
通过各种渠道了解和发展趋势,并广泛收集安全生产信息,为领导的正确决策提供准确的依据。
请确保信息流,有序的运行。
5,按照工作计划,负责组织日常的生产准备工作,做好连接矿山,采矿收敛,设备维护,安装及拆除重点项目的基础设施项目安排在确保健康有序发展。
6,负责组织各单位,各有关部门,煤矿停产检修,统筹安排和季节性工作,监督和检查,以确保及时完成各种项目实施的各个项目的进展情况质量。
总体平稳,纵向和横向协调,均衡生产。
7,注意做好上情下达,下情上报工作。
“信息流,令行禁止”的原则调度工作,同时也是一个重要的先决条件,为我们开展工作的根本保证。
领导的指示,该组织的工作或上级通知,通知及时发出,在任何冲动检查实施情况,并做好记录。
基层报告和解决问题的时间看长的矿领导和有关部门报告有关单位和部门组织的指示,决心尽一切无处可寻,一块是回声,香香的记录。
8,大约调度会负责召开生产协调,及时解决出现的各种问题在生产,监督和检查本企业单位生产计划的执行情况。
有关影响安全生产的问题,有权相同层次的业务单位统一调度演习调度的职权范围。
9,负责实施的集团企业的领导责任和调度值班制度,检查各部门值班和调度值班。
负责领导组织责任之日起,以协助好全矿安全生产工作,总结全矿安全生产形势的日期和协助的责任领导在矿上,他们满足报告。
10,负责煤矿安全,生产,管理,和其他的指示,工作安排,按照单位的指示传达和实施的紧急命令各方面的领导进行通报批评或处罚。
11,完整的原始记录,填写台账,图表,电路板的时间。
调度信息,定期存档保管。
12,继续加强劳务派遣,调度质量标准化建设,管理信息化建设,实施人才培养(培训)战略,建设和不断更新调度设备,提高调度工作的整体水平。
调度室的权限 1,在组织日常的生产过程中,有权制止任何人违章指挥,违章作业,违反劳动纪律的行为,以及是否存在上述“三违现象的处罚的单位和人员。
2,有权召集参加会议通知的人员必须参加的会议作出的决定,各单位必须严格执行安全生产单元,实施准时向矿领导报告。
3,组织救援的重大事故发布紧急命令,动员全矿所有的人力和物力资源进行抢救。
接收到的命令的单位,必须必须严格执行,尽最大努力抢救工作。
不服从命令或不积极的行动者,通报批评和经济评估按照规定的权利,并在严重的情况下,行政事项的意见。
4主持或参与的管道工作的年度,月度生产计划的权利。
5,根据工作需要,有权了解和督察生产计划,安全防范措施和实施领导安排的事项有关单位和人员必须如实报告,并提供相关的信息。
6,根据工作和领导批示的需要,有权的机关职能部??门工作要求的操作。
一旦发生重大事故时,有权调整业务工作的上述部门和安排。
7,有权不执行调度命令,并在调度通知(通知)传达落实不好的单位和个人,根据自己的情况有权作出处罚决定。
三是调度室的工作系统服务调度系统的领导值班的调度的值班长的领导必须通过上面的副矿,按24小时调度值班值班的行列表的顺序。
(1)24小时保安负责所有矿山生产的组织和指挥的一天的安全生产和经营活动,拥有完全的控制。
(2)协调和解决生产过程中的各种问题,并采取措施,以确保正常运行。
全方位的指示生产必须遵循“三个程序以及相关的规则和法规,严禁突发奇想,调度混乱。
坚持实事求是的原则,反映真实情况。
(3)负责主持次日7:00时,我的简短的会议,通报前一天,才符合安全生产综合体,实施报告的工作安排。
在结束的会议,调度值班领导过渡更详细的日期。
(4)在手表不能随便离开他的岗位,如果有特殊情况必须代表该团伙从同一级别的领导。
在现场,及时协调处理重大事故。
(5)负责执行领导的指示精神和上级主管部门的安全生产,组织,分析,处理的事故发生在当天生产的同种。
(6)坚持的领导人定期的责任区域公司安全生产形势,在特殊情况和突发事件的情况下继续汇报情况是真实的,准确的,并不得是错误的。
(7)调动权范围内的地雷广泛类别的人员,车辆,材料,协助区域公司值班领导的组织指挥,处理各类突发事件的紧急情况下。
2,的调度的职责的值班制度组织和指挥调度,控制生产安全协调的核心,实行24小时值班制度,实行八小时工作制,值班调度员。
根据工作量的大小在每个类配置1-2各级调度值班调度指挥生产,严格按照生产计划,我的<三个程序的各种程序的措施和指示,组织,协调各部门,链接之间的矛盾和新出现的问题。
(1)调度中心,负责生产,安全,经营,组织,指挥,监督和控制四大功能,调度值班做“的情况是清楚的,明确的基础,以及通知”。
充分理解的基础上根据领导的意图,一切可能的方式和手段来实现发展目标的企业,在每一个阶段的生产计划。
(2)值班调度员必须熟悉各自领域的竞争力,业务范围和负责,熟悉生产环节的业务流程,生产企业和下属单位的各业务单位的,安全,经营活动密切相关的生产及辅助程序的操作是很清楚的,有一定的组织协调能力。
(3)值班调度员必须掌握的主要生产,运输,通风,供电,供水和排水系统下的司法管辖区的主要生产工序和岗位现状,熟悉,熟悉的过程中,生产工艺;熟悉采掘工程平面图,系统图,熟悉矿井灾害预防计划,应急计划。
(4)在根据的的煤矿 compliance命令。
发生事故后,根据事故报告的程序和规定,及时向有关领导和部门报告,及时了解事故现场的变化,领导指示,及时与值班领导和公司领导动员的人力,物力,做好救援,处置和善后事故,处置过程和结果进行详细的记录(包括事故的分析和处理意见)。
(5)班,每天的生产和设备维修任务完成的作战计划组织,积极调度,协调部分的正常运行,及时的生产。
(6)主矿物的领导和生产技术领先的部下去的趋势,在全国率先提出的问题,下井的过程和工作安排要认真贯彻落实过程和结果的详细记录,并进展,及时手柄的领导。
(7)报告到基层,以认真和接收在同一时间,找出并分析验证的情况下,及时处置,向领导汇报,不留死角,不主观,以及成立的。
(8)严格执行轮班制度:一连串调度员应提前到岗,了解Shift键的工作任务和注意事项。
B,转变调度员必须仔细分析的转变安全生产形势的总结,填写“调度员交接班记录。
C,移位跨时间不少于半小时11,生产,工程,事故,指示,通知和特殊的考虑必须支付的,具体的“五解决。
即:以解决他们的上级指示,命令的执行情况;解决生产任务完成的日期和描述牵缠原因;有偿单位联系事项;支付领域的影响的各类事故和治疗进展,存在于生产解决问题的解决方案。
D,继承调度员交接班记录,请仔细阅读,并要求每个班次的内容和事项,实施和确保生产指挥的连续性。
(9)坚持的精神,准确,快捷的要求:及时解答的电话,回答问题应简洁,在手机上聊天。
B,领导发出指示,通知,命令,要认真,这个词是不会丢失。
不得主观臆断,随意篡改。
当上级指示,立即传达,不拖延,隐瞒和擅自处理。
C,熟练使用计算机,以确保数据是准确的,及时的信息提供者,非的计算机程序和系统密码。
D,通信,打电话,写一个记录整齐,不得潦草,无遗漏,做记录的所有道路项目的入境安排,一切都无处可寻,每一件都回声。
(10)坚持文明岗位,树立了良好的形象:工作人员员额穿得漂漂亮亮的,要保持良好的工作状态。
B,态度和蔼,礼貌,文明用语,提高产品质量的调度工作。
C,保持室内清洁,明亮,干净,创造一个良好的工作环境。
D,诱导时间不私家轿车,非室内大声喧哗。
E,努力钻研业务,记住电话号码,做有用的电话翻本。
F,严格执行保密制度。
3,矿领导下井服务员的工作系统时间安排跟班表,交替随之而来的,不是空的类,1矿领导必须的东西必须离开,找人的类。
2,领导者必须服务员和工人同上同一个,中途可能不会被关闭的网站,都必须坚持8小时代客系统。
3,义务随之而来的领导必须转移到下一个服务员生产井下情况及时报告给控制室,和清晰的图像,以便安排下一个。
4,采矿领导值班服务员必须有一个清醒的认识,安全生产,井下生产安全事故发生的安全隐患要及时组织人员处理,没有任何延迟。
5,我的领导人员必须严把工程质量关,地下开采的表面质量,可以及时整改的项目,严格按照操作程序和质量标准的行为。
6,矿领导服务员盯着类工作现场解决所有的地面和井下工作的实际情况,发挥作用的实时指挥生产。
7,采矿领导跟班监督“三个程序,实施和执行的工作,”规则和规例的各类岗位责任制“。
使他们能够真正发挥作用的指导安全生产。
\\\/> 8,矿领导跟班生产中严格按照规定的“三个程序以及有关法律,法规命令,不违章指挥,或迫使工人采取风险。
4,服务员领先的三个报告系统(1)人员必须带领,深入到调度室登记。
(2)跟班领导,以达到采矿作业的位置,必须向调度室明确自己的工作网站报道。
随之而来的领导(3)在随之而来的安全风险,发现他们的工作和方法路由问题,并采取现场措施,落实整改,及时,如实报告给矿调度室。
(4)向调度室升井填补了安全隐患登记本报告值班调度室发现了一些安全隐患,处理一些安全风险责任,由数量上下班的安全隐患处理。
5,产能预测系统(1)每月20日,晚上8时30分生产能力预测例会在煤矿调度中心会议室召开。
参与副矿级领导,业务科室负责人,采区队长。
(2)调度指挥中心主任主持会议,并派出服务人员,负责在会议上总结报告的数据,并形成书面材料报我的有关领导。
(3)单??位根据上月下旬,中期和生产条件和每月的生产经营指标??全面预测,预计该项目完成的情况下,报道了存在的问题和需要解决的问题,下个月,生产和管理工作计划面对的衔接,重点项目,面对地质构造预测。
(4)子系统,单位存在的主要问题在目前的生产组织和开采区域公司需要解决的问题,以及具体的组织措施,针对存在的问题,作为考核依据。
(5)参加者必须按照通知要求,在规定时间参加,批评指挥中心负责后期,早退,没有理由不到会是不可取的,报告的要求,调度,评估服务作为一个标准化验收扣点基础。
6,矿调度系统(1)满足在会议早在每天下午7:00,矿调度早在满足会议召开的调度中心。
参与:矿石副总裁及以上的,房间里的领导机关,在生产调度指挥中心主任,副主任的领导者。
生产部门的调度值班领导主持会议。
(2)会议首先负责经营的领导简要日商品煤装车外运和市场流动。
随后的调度值班领导的前一天的安全生产形势简要汇报。
包括:完成的牵缠单位和生产不好的单位为目标,集中注意;失效和事故发生的全过程,和分析的情况和后果的停机类型的对生产过程中的详细报告;原因之日起发生的各类安全事故的情况下,处置过程中,意外的结论,以及处理和分析的过程也必须详细报道,也必须是我的重点项目的重要组成部分(部分)的进度和变化详细说明,和前一天,他们满足的实施安排工作。
(3)矿山副职领导负责自己范围和系统评论当前安全生产形势的方向和内容的统一部署和布上面这个阶段的工作重点报告 >(4)单位参会,认真领会会议精神,严格执行会议安排和要求,按照职责和负责的范围,做出了详细的记录。
调度室(5)安排做出了详细的会议记录,负责会议的日程安排和工作要求的实施。
并负责为参加单位和人员考勤和库存。
7,每月生产指标体系(1)完成一个月的最后一天,在煤矿调度中心会议室召开每月的生产目标,以局部下午15:00在会议上的报告完成的外用简报。
(每年最后一天的会议时间为30分至晚上8时30分,地点同上。
)参与者:分矿级以上的各业务部门的负责人,采矿区队长。
(2)调度指挥中心主任主持会议,派遣服务人员,负责在会议上报告的数据总结,并形成书面材料开采有关领导沟通。
(3),满足第一个调度中心负责人说,当前安全生产形势的单位和矿领导的安排,对生产的组织部署情况;通知选区域人员的煤炭运输货物个月的情况和月底的煤炭库存盘点,最终由策划部的工作人员通知生产作业调度。
(4),每个矿区的参赛队控制生产计划申报月份的生产目标完成的单位。
其中:煤矿生产,驱动速度恢复面积产量商品煤外运,完成煤炭品种,库存盘点。
上月生产(尤其是指标不好的单位)要突出当前的重点工程,采矿收敛进度和预计完成的,还必须描述。
8,其他会议系统的领导下,安排和运作上的需要,定期或不定期召开会议,协调和解决安全生产的问题,停手,以达到整体的平衡。
争取校卫队队长一职该怎么写
想建设好大学生校卫队,可按以下具体章程实施:第一章总则大学生校卫队章程第一条大学生校卫队是由校保卫处武装部直接领导的校园治安保卫工作和学生勤工助学相结合的群众性治保组织。
第二条学生校卫队以“从严治队,服务师生”和“按照准军事化要求规范队伍,建设全省高校一流的学生自治组织”为宗旨和目标。
第三条学生校卫队同时又是学生民兵应急分队和学生义务消防队。
第四条新队员加入校卫队必须先学习本《章程》,经考核合格后方可予以聘任。
第五条学生校卫队员一旦正式应聘,工作满一年,考核合格,表现优秀,享受副部长级以上待遇,颁发聘任证书。
第二章职责第六条负责校区(主要是教学区、家属区和宿舍区)的巡逻值勤,做好防盗、防火、防不稳定因素的工作,制止涉及学生打架斗殴事件,控制突发事件发生,维护学校政治稳定和治安安全。
第七条对学生中带有倾向性的思想动态和异常情况及时报告;对集体性违纪事件,采取有效措施进行制止。
第八条负责全校性重大事项、大型活动的公共场所秩序维持,或由保卫处组织集中行动维护学校治安安全。
第九条学习消防安全与灭火知识,熟练使用灭火器材,参加扑灭初始火灾行动,积极开展义务消防队工作。
第十条协助保卫处加强重点部位的安全保卫工作,加强学生宿舍区的正常秩序维持,严格治安巡查管理,预防和控制治安、刑事案件的发生。
第十一条参加抗灾抢险的突击任务,完成上级军事机关和有关部门布置的工作。
第十二条加强队伍自身素质建设,定期进行政治理论学习、治安业务知识学习和军事体能、技能训练。
第十三条学生校卫队队员的权利和义务:1、有对本队提出建议、意见和批评的权利;2、在本队中有选举权和被选举权;3、表现突出者,有受表彰和奖励的权利;4、队员对队务委员会成员有监督其工作的权利;5、有维护校园安全保卫和提供稳定工作信息的义务;6、有遵守本《章程》的义务。
第三章机构职能第一节学生校卫队机构设置第十四条学生校卫队机构设置为:队务委员会、办公室、中队、防暴队、预备队。
第十五条本队设队务委员会,由大队长1名、政委1名、大队办公室主任1名、大队办公室副主任1名、中队长5名、防暴队长1名、中队书记6名、中队办公室主任6名、中队办公室副主任6名组成。
队务委员会职能:校卫队日常管理工作、重大事情的决策和处理、奖励与处惩、训练与教学、聘用和解聘校卫队队员。
第十六条学生校卫队各职能机构参照本《章程》,认真履行各自的职责。
第十七条队务委员会负责新一届校卫队的组建工作。
第二节校卫队大队长第十八条学生校卫队大队长由上届队务委员会提名候选人后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意并发文任命。
第十九条学生校卫队大队长职能:1、全面主持学生校卫队日常管理(如值班、训练、队员管理等)工作及队伍业务素质的提高;2、负责防暴中队组建工作,监督、检查防暴中队工作,协调好防暴中队与五个中队的关系;3、发挥联系上级与队员之间的桥梁纽带作用,及时传递信息,并完成领导交办的任务,负责学生校卫队各类工作会议召开;4、负责各项活动及重大事件的组织安排;5、协调对外联络及宣传推广工作;6、负责队伍学风建设,营造良好的学习氛围。
第三节校卫队政委第二十条学生校卫队政委由上届队务委员会提名候选人后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意并发文任命。
第二十一条学生校卫队政委职能:1、全面负责学生校卫队团支部建设,召开团工作会议,主持负责团支部工作;2、全面负责学生校卫队思想政治工作和政治学习活动;3、全面负责纪律建设、队员日常工作的监督、考核工作;4、负责调查信息工作的督促、检查、统计工作;5、领导校卫队的评优组织工作。
第四节校卫队大队办公室主任第二十二条学生校卫队大队办公室主任由上届队务委员会提名候选人后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意并发文任命。
第二十三条大队办公室主任职能:1、起草与管理大队队内有关文件,负责文件资料的收集建档工作;2、协助监督、检查、协调各职能机构和各中队工作,搞好办公督办工作;3、队内财产和资料的统计与管理;4、校卫队总办公室的管理和后勤装备及执勤用具、服装配备管理工作;5、负责校卫队日常值班的规划安排;6、全面协调各中队办公室。
第五节校卫队大队办公室副主任第二十四条学生校卫队大队办公室副主任由上届队务委员会提名候选人后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意并发文任命。
第二十五条学生校卫队大队办公室副主任职能:1、全面负责校卫队对外办公的日常宣传、管理工作;2、策划和组织大队活动等;3、负责校卫队网站(网上留言)、微博、贴吧的维护与更新;4、负责校卫队对外联络,宣传报道的具体组织工作,打造品牌效应;5、负责与往届队员的联系,建立队友资源库并做好存档工作和队史建设;6、全面负责学生校卫队失物招领工作开展;7、全面协调各中队办公室。
第六节校卫队防暴中队第二十六条校卫队防暴中队职能:1、全面负责防暴队训练工作,协调好与各中队关系;2、严格训练、创新训练,将防暴队打造成学生校卫队的旗帜;3、全面负责安排校园安全防暴巡逻工作;4、全面负责安排上级交办义务执勤任务;5、主要负责校卫队对外宣传、对外表演工作;6、须定期向队务委员会汇报工作,由办公室存档。
第七节校卫队中队长第二十七条由5名中队长和1名防暴队长组成,由大队长和政委提名后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意后发文任命。
第二十八条中队长职能:1、全面负责中队日常工作;2、协助大队长和政委监督、检查、协调本中队职能机构和各分队的工作;3、提请队务委员会聘用和解聘本中队队员;4、抓好本中队的学风建设;5、完成上级交办的其它任务。
第八节校卫队中队书记第二十九条由5名中队书记、1名防暴队书记和1名防暴队副书记组成,由大队长和政委提名后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意后发文任命。
第三十条学生校卫队日常中队书记职能:1、全面负责中队的思想政治工作和政治学习活动;2、负责中队队员思想动态收集和汇总并定期向队务委员会汇报;3、负责调研信息工作的督促、检查、统计工作;4、全面负责纪律建设、队员日常工作及日常品行的监督、考核工作;5、领导中队内的评优组织工作。
第三十一条学生校卫队防暴中队书记职能:1、负责调研信息工作的督促、检查、统计工作;2、全面负责纪律建设、队员日常工作及日常品行的监督、考核工作;3、领导防暴中队内的评优组织工作。
第三十二条学生校卫队防暴中队副书记职能;1、全面负责本中队的思想政治工作;2、负责本中队队员思想动态收集和汇总并定期向队务委员会汇报。
第九节校卫队中队办公室主任第三十三条由5名中队办公室主任和1名防暴队办公室主任组成,由大队长和政委提名后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意后发文任命。
第三十四条校卫队中队办公室主任职能:1、起草与管理中队队内有关文件,负责文件资料的收集建档工作;2、中队内财产和资料的统计与管理;3、校卫队中队办公室的管理和后勤装备及执勤用具、服装配备管理工作;4、负责本中队日常值班的规划安排。
第十节校卫队中队办公室副主任第三十五条由5名日常中队办公室副主任和1名防暴中队办公室副主任组成,由大队长和政委提名后,在全体队员大会进行无记名投票选举,由保卫处审批同意后发文任命。
第三十六条校卫队中队办公室副主任职能:1、策划和组织中队活动等;2、负责校卫队网站(网上留言)、微博、贴吧的维护与更新;3、负责校卫队对外联络,宣传报道的具体组织工作,打造品牌效应;4、负责与往届队员(友)的联系,建立队友资源库并做好存档工作和队史建设;5、协助大队副主任负责对学生校卫队失物招领工作的开展。
第十一节校卫队分队长第三十七条分队长由队务委员会研究后,由大队长直接聘任,报办公室登记备案。
第三十八条分队长职能:1、负责分队内信息收集和资料整理;2、对分队队员进行监督、管理及考核,了解队员动态;3、分队长须定期向队务委员会汇报工作,办公室将存档并作年终总结依据;4、组织安排队伍委员会交办的其他任务。
第十二节校卫队预备队第三十九条设立学生校卫队预备队,由中队队务委员会直接管理。
学生校卫队预备队由新近加入队伍或受处分队员组成,参加校卫队的日常训练和会议;进行少量义务值勤,服从值勤安排,实行择优上岗。
第四章管理办法第一节基本要求第四十条组队条件:1、不抽烟、不喝酒、未谈恋爱,仪表端庄、整洁;2、身体素质好,不怕苦不怕累,具有奉献精神;3、学习成绩良好;4、思想素质较好,学生干部和党员优先;5、新生军训时表现较好者、贫困生优先。
第四十一条治队办法:1、全体队员必须遵守本《章程》,严格按照《章程》规范建设队伍;2、每个队员原则上以一个年度为考核单元,未满一年的不发给聘书、不参与评先评优。
3、每年4月份、10月份为学生校卫队(包括预备队)调整换届时间,新老队员结合,实行竞争上岗,表现好者可以留任,差者必须离队,不以时间为限。
4、老队员有责任和义务把经验与心得传授给新队员。
第二节纪律要求第四十二条每周三早上和周日下午为出操时间;以两周为周期,周日晚上召开校卫队例会,进行政治学习和业务学习。
第四十三条请假必须和中队长说明情况、必须有校卫队专用书面请假条,经大队长、中队长批准同意后方有效,否则以旷勤处理,请假情况由办公室存档,请假条交至中队书记和政委备案,至少提前半天请假。
第四十四条在执行任务期间要认真做好工作记录,遇重大问题必须及时汇报。
第四十五条违反纪律者,视情节轻重,给予批评教育或纪律处分:1、批评教育包括口头批评、通报批评。
2、纪律处分包括记过、留队察看和开除队籍。
3、严重违反校卫队纪律的给予开除队籍处分,将以保卫处名义将通报送发学院。
第四十六条有以下行为者予以降级或者退队:1、受学校、学院纪律处分者;2、以公徇私、办事不公者;3、破坏队伍团结,严重影响队伍形象者;4、发现问题未及时报告和处理而造成较大影响者;5、擅自利用校卫队或以校卫队名义进行谋利及损害校卫队形象和利益者;6、请非校卫队队员替班,经教育仍不改正者;7、一学期累计有两门或者两门以上科目不及格者。
第三节值勤要求第四十七条全体队员必须有较强的组织性和纪律性,以军人的标准严格要求自己,做到令行禁止,一切行动听指挥,树立良好的形象。
第四十八条值勤时必须着装整齐、带好值班用具,处事做到文明礼貌,大胆细心。
第四十九条值班必须做好值班记录及交接班手续,爱护好值勤用具。
第五十条值班期间严禁做其他与本职工作不相关的事情,遇重大问题必须及时报告。
第五十一条校卫队队员对制服、警械、对讲机等值班器具应妥善保管,不得擅自外借、遗失。
第五十二条通过早操体能训练和政治学习,队员应基本达到军人素质标准。
第四节活动要求第五十三条为了增强校卫队的凝聚力,树立良好的形象,调动全体队员的工作积极性,促进校卫队的团结和稳定,可适时组织队员参加有益的活动,必要时须报请保卫处审批同意,方可组织进行。
第五十四条根据队员们的实际情况,可组建相应的学习、球类、武术等小组,开展强身健体的训练,组织友谊比赛。
第五十五条每学期组织进行一次大型的安全知识宣传活动等公益活动,或者每年组织一次学生校卫队队列会操比赛,展示校卫队风采。
第五十六条校卫队与其他团体组织进行联谊活动,或组织外出集体活动,必要时须经保卫处批准同意,严禁擅自集体外出。
第五章评优与奖励办法第五十七条鼓励广大队员立志成才,调动队员的学习工作积极性,促进队员的德、智、体等多方面全面发展,根据学校有关文件精神,由保卫处研究决定,对优秀个人和集体进行表彰和奖励。
第五十八条队员在校卫队各方面表现突出、成绩显著者,根据学生奖励办法和评优办法的规定,按一定的要求比例进行评定。
第五十九条学生校卫队每年进行年度总评,根据工作实绩及平时表现评出学生校卫队年度优秀队员和优秀分队,颁发荣誉证书并给予一定的精神或物质奖励。
第六十条优秀学生校卫队员评定条件:1、学习成绩较好。
2、思想品德优秀,模范遵守校规校纪;3、踏实肯干,认真负责,工作实绩突出;4、学生校卫队任职时间较长,一般为一年以上(含一年);第六十一条优秀学生校卫队员原则上按队伍总人数20﹪的比例推荐候选人。
第六十二条优秀学生校卫队员的审批程序:1、由队务委员会讨论初选名单,推荐候选人;2、由教导员提交,队员大会上投票表决通过;3、评优审批表存入学生个人档案。
第六十三条在学生校卫队员中推荐优秀学生到学生工作处、团委参加“优秀学生干部”等的评比。
第六十四条设立学生校卫队单项奖:1、现场抓获违反校园管理规定行为者给予一定精神或物质奖励;2、现场抓获违法犯罪分子,视情况予以50~200元奖励或嘉奖;3、处理突发事件或抗灾抢险成绩显著者,予以100~300元奖励或嘉奖;4、维护学校公共财产安全或保护个人生命财产安全的见义勇为做出突出贡献者,视情节予以100~500元的奖励和嘉奖;第六十五条本章程经保卫处审核,自公布之日起施行。



