客户交流会主持稿
话题主要还是来自共同点,可以把你们的共同爱好啊、兴趣啊、理想啊拿出来讨论先
然后可以从怀旧开始,从古到今,把初中、高中、大学的美好回忆再过一遍。
包准话题少不了。
再然后就是感情和想法,可以起一个头,比如你们对对象的要求等等。
其实话题不难找,只是要注意: 1、学会分享,或者说有分享的感觉,不管是伤心或是愉快。
只有懂得分享,话题才会使双方都愿意继续。
2、真实,想到什么就是什么,不必顾忌,因为聊天本来就是很随意的事,太过于这样那样的忌讳反而不好; 3、借题发挥,也就是跑题,如果不会这个,再好的话题也聊不了多久。
当然在平时注意知识的累积,不用多复杂,多了解这个社会上的事情,然后看看专家对这些事情的分析和判断。
其实就是要知道现象也要知道透过现象看到本质。
这样对你和别人交流是大有好处的
下面是一篇例文可以参考. 绿化心灵 为什么父母与子女之间的代沟会越来越深,使和睦温馨的家庭矛盾重重
为什么昔日的挚友变得要反目成仇,拔刀相向
为什么越来越多地人对路边的乞儿不屑一顾,让人感到世态炎凉,人心冷漠
人们在各自心里筑起一道“围墙”,把心牢牢地裹住,“冷眼看世界”,那么这世界将变成什么样子
俞伯牙的琴声在山间缭绕,没有人能听懂,可是当悠扬的琴声拂过江面时,却使钟子期听得如痴如醉。
那么深奥而又玄妙的琴声,竟被钟子期如此深深地领悟。
俞伯牙慨叹自己终于找到了一位知音。
他们不是用话语来交流,而是用音乐交流,用心交流。
所以当钟子期去世后,俞伯牙断琴而誓,不再弹琴。
是啊,缺了知己,缺了可与之交流的人,存在的意义何在
这个故事曾在千百万华夏子孙的内心泛起波澜,它让人懂得人与人之间需要的正是心灵与心灵的交流。
只有去真心的交流,你才能体会到真爱的神圣伟大,友谊的真诚可贵。
是交流给心灵增添了一笔笔亮色,给世界带来了一片片温馨。
心与心的交流本是一杯酣畅的美酒,为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢
人心是异常敏感的。
当人们被迫需要面对竞争的时候,他们感到客观的无形的压力笼罩了世界。
竞争像一个漩涡,圈住了一个又一个人,罩住了一颗又一颗心。
当人们学会了分析利弊的时候就学会了选择利弊。
“个人主义”在这个时代得到广泛的默认。
它像一个个圈子,让人心在圈禁中变得冷漠了。
为什么现在楼越盖越高,网络越来越先进,而人情越来越淡漠
因为人心远了;为什么今天‘温室效应’愈演愈烈,却让人感觉无奈
因为人心冷了。
当无数矿工因瓦斯爆炸或透水而葬身井底时,当无情的大火吞噬了无数无辜的生命时,当假酒假药害得很多人家破人亡时,你的心跳有没有加速
为了个人利益,国家利益群众利益损失了多少
教训是惨痛的,为什么悲剧还要不断的重演
为什么不可以敞开心扉,让真心去交流,去呼唤
为什么不可以抛开一已私利,为了一份责任去互相交流。
交流就像柔柔细雨滋润着大地,一滴一滴默默地流坠,碾着时光的足迹,抚平了大地的创伤,滴穿了人与人之间如磐石般坚硬的隔阂。
呻吟着的地球在呼唤着绿色的世界。
而绿化世界,必先绿化人的心灵。
只要人们都能奉献一点爱心,用真心去和别人交流,多一点爱心,多一份温馨,整个世界就会变成爱的人间。
交流如--- 交流如雨丝般细微但不乏晶莹闪亮,它奔向大地,汇成细流,义无返顾地流入心灵交汇的江河。
交流如雨滴般无声胜有声,一滴一滴默默地流坠,碾着时光的足迹,最终滴穿了人与人之间如磐石般坚硬的隔阂。
古人有训:君子之交淡如水,小人之交甘如澧。
君子之交是心与心的交流,是一种与天共存的默契,如丝缕般交织在一起。
当俞伯牙依水将瑟瑟琴声幽绕山谷的时候,于江之上的钟子期听得如痴如醉。
那么深奥而又玄要的琴声,竟被钟子期如此巧妙地领悟。
你难道不认为这正是心与心之间的交流吗
依山临江的感受让钟子期感叹世间竟有如此一位能与之交流的知己。
所以当钟子期去世后,俞伯牙断琴而誓,不再弹琴。
是啊,缺了知己,缺了可与心交流的人,存在的意义何在
这个故事曾在千百万华夏子孙的内心泛起波澜,它让人懂得人与人之间需要的正是心灵与心灵的交流。
人与人之间交流难,但人与物之间的交流又谈何容易。
“我本楚狂人,凤歌笑孔丘”的李白面对仕途的坦淡,毅然选择了与山川秀水为伴。
“安能催眉折腰事权贵”的烦恼抛之脑后,与大自然交流,才是他人生乐趣所在。
与月邀相怀而后卧水而终的死去,更让人觉得李白对万物的依赖。
还有“采菊东篱下,悠然见南山”的陶渊明在与自然的交流中找到了恬静;“我以我血荐轩辕”的鲁迅在与“野草”的交流中找到了坚定;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的范仲淹在与洞庭湖的交流中找到了人生的奋斗目标。
交流如水,缘古至今,奔流不息; 交流如茶,淡而清香,愈渐愈浓。
“明月松间照,清泉石上流”的王安石在与山的交流中体味了另一番人生的境界;“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的王勃在与黄鹤楼的交流中领略了一种超脱自然的感叹。
交流如斧,劈开的是两种世界。
交流如针,缝上的是不同人生。
银行分行营业一周年客户答谢会主持词
我找了一篇中国人答谢主持词,你看有没有适用的可以 一、 主持人上场: 男:各位尊敬的嘉宾 女:各位亲爱的朋友,大家 合:上午好
女:欢迎您参加中国人寿“辉煌国寿感恩有您”客户答谢会 男:我是来自中国人寿XX支公司的XH 女:我是CL,非常荣幸,本次会议由我们俩来担任司议,在这样一个美好的上午有缘结识了在座的各位朋友,希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午 男:在此,我们谨代表中国人寿XX支公司的全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候 合:欢迎你们
二、 领导致辞:(准备领导上台音乐) 女:各位嘉宾,中国人寿在走过的风雨60年里,离不开在座各位的支持与厚爱,因为有您们,中国人寿的发展可谓说如日中天,因为有您们,中国人寿才会有如此辉煌的今天
男:在即将到来的虎年,为了亲自答谢各位嘉宾对我司一贯的抬爱和关照,我们以热烈的掌声有请中国人寿XX支公司总经理XX先生致欢迎词,掌声有请。
(播放领导上台音乐) 三、 辉煌2009: (准备背景音乐) 男:感谢X总的讲话
相信通过刚才的致辞,大家已经感受到了公司领导对各位的欢迎之情和感恩之心。
女:今天是个好日子,因为我们有这么多的朋友共同相聚在此。
各位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了中国人寿,您的每一笔保费,您的每一次关注、您的每一个建议,都让我们感动,促我们奋进。
对您期望我们不敢有丝毫懈怠,我们一直都不遗余力的努力着、回报着。
事实证明,我们没有辜负大家的期望,60年的时间,中国人寿发生了翻天覆地的变化,取得了非凡的成绩。
男:今天我们共同相聚,回忆过去,展望未来
一起来回顾国寿60年的成长历程、一同来庆贺国寿60年的璀璨与辉煌: (皤放背景音乐,如时间不够,重复播放) 女:中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。
作为财政部出资成立、国务院直属的国家大型金融保险企业,公司与新中国共同成长,在60年的发展历程中始终秉持稳健经营的理念,以雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
男:中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程。
女:2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO 男:2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
女:2009年上半年公司业务实现稳步增长,以高达39.2%的市场份额持续占据着国内寿险市场的第一把交椅。
男:2009年上半年公司投资规模进一步扩大,收益率显著提高,较2008年末增长11%,总投资收益达到322亿元人民币,同比增长65%。
女:2009年三季度公司总资产达1.1282万亿元,股东权益合计为1481.127亿元,偿付能力充足率高达324%。
男:2009年上半年前三季度公司共实现税后净利润198.74亿元,同比增长51.58%。
是国内三家上市保险公司中唯一一家中报净利润同比增长的公司。
女:自2003年连续7年荣获世界500强,今年上升到133位,较去年提升26位,是目前国内唯一一家入选世界500强的保险企业。
男:投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。
战略入股中信证券股份有限公司、广东发展银行和中国民生银行股份有限公司等金融企业,成为中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行第二大股东。
女;公司与世界500强公司微软、GE、港中旅等企业建立战略合作关系,与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行,以及交通银行、招商银行和光大银行等签订全面业务合作协议,与广东、新疆、云南、深圳、浙江、海南、河南等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议,积极实现强强联合。
男;自2003年以来公司各项慈善捐赠总额已超过2亿元人民币。
自2006年以来公司捐建了18所“中国人寿长征小学”,15所地震灾区“中国人寿博爱学校”、7所“中国人寿小学”。
女:2008年在南方雨雪冰冻灾害、5•12汶川特大地震发生后,本公司、本公司员工及保险营销员、国寿慈善基金会累计捐款超过人民币6,000万元,公司为参加抗震救灾的人民解放军、公安干警等12类人员捐赠人身意外伤害保险、并宣布由国寿慈善基金会助养地震孤儿。
男:2009 年5 月,公司正式启动了“中国人寿助养地震孤儿爱心行动”,旨在通过对地震孤儿进行定期探访、慰问,开展夏令营等系列活动,跟踪、落实地震孤儿助养情况,对地震孤儿进行长期、持续的生活和心灵关怀。
女:董事长杨超第五次获此殊荣“蒙代尔世界经理人成就奖” 公司荣获“2008年度最受信赖寿险公司”、“2008 年度中国保险业杰出品牌建设奖”、“2008 年度公益企业。
(背景音乐停) 男:建议大家把掌声送给中国人寿,让我们为中国人寿加油 四、幸福一百年 女:各位嘉宾,感恩的心感恩有您,正因为有你们的支持和厚爱中国人寿才有今天,其实我们常常也在思考,我们人这一生所追寻的幸福究竟是什么
当我们正值新婚时,享受着爱情甜蜜 男:当我们拥有小孩时,享受着天伦之乐;当我们相守百头时,享受着相濡以沫;我们所追寻的幸福生活不过就是与所爱的人渡过美满的一百年吗
女:各位嘉宾,接下来就让我们一同坐上幸福的时光穿梭机,一同来体会我们的幸福一百年(插播视频) 五、 专题:(准备专家上场音乐) 男:各位嘉宾,从刚刚的短片里,让我深深的体会到了什么是爱
爱就是不舍不弃,爱就是给我所爱的人一生保障!福禄双喜,是爱人永远的倍伴与呵护 女:让您的爱一直延续,延续给您的父母,延续给您的爱人,延续给您的孩子,延续给您所爱的人 男:今天,我们的会场也请到了一位特别的嘉宾 讲师,他将带我们一起延续那难得的情益,请允许我为大家作个介绍,他是…… 女:各位嘉宾,让我们用掌声有请XXX讲师
(播放背景音乐) 六、 礼品展示 男:谢谢XXX讲师,各位嘉宾,相信通过XXX讲师的讲解,我们能够体会到真的要给予我们所爱的人的幸福一生是需要从很多的方面来作准备的 女:当然,我相信这么有爱心的您,也一定会为您所爱的人去考虑他的一生?让我们的掌声在次响起感谢X讲师。
男:今天,到我们会场里,一方面让各位朋友了解到更多的资讯,当然另一方面,在即将到来的虎年里,只要您愿意为您的家人选择福禄双喜,您将会得到特别的礼物(礼品推动), 女:为了庆祝中国人寿建司60周年,今天会议还有多重的尊贵奖品回馈到会嘉宾。
(开始播放金尊展示背景音乐) 男: 风水学其实已成为当下各大专院校的热门选修课程,被喻为混合遗产。
其实关于风水,早在郭璞的《葬,经》里面就有了记载,他在《葬经》;里说:“气乘风则散,界水则止,古人聚之使不散,行之使有止,故谓之风水”,即与地脉、地形有关的“生气”。
女: (换灯片)关于风水,阿里巴巴的总裁马云这样说到:风水对人的影响是客观存在的,我就相信风水。
故而,他在家里就摆放了一个镇宅宝物,以招财进宝。
这也许就是为什么阿里巴巴能在金融危机中从容不迫,并一直处于上升态势的原因。
男:(换灯片)风水的确可以影响一个人的运程,风水好的话,可以令一个人做起事来有事半功倍之效;风水不好,会影响财运、健康、以及身边的人际关系;因此,风水配合得宜,往往对人生会有神来之笔,达至意想不到的效果。
女: 在中国,聚宝盆即为镇宅之宝,是财富的象征,自古有云:国有国宝,家有家珍。
凡成功人士应该拥有一件富贵吉物,作为镇宅之宝以保家宅祥瑞,平安隆昌;更可催官催财之运,助运势、得富贵。
招财宝物首推聚宝盆:旺正财, 更旺偏财, 不仅聚财更可招财。
男: 该宝物内聚元宝,寓意招财进宝、富贵传家;中蕴如意,敬祝百事遂心、万事如意。
腹腔浑圆略鼓,显包容宇内,福接天罡之相。
(换灯片)同时在樽身正面,篆刻两朝四帝御笔亲赐之“福禄寿禧”,其中康熙帝赐福、徽宗送禄、乾隆贺寿、光绪道禧。
樽内喜坐两只皇家御鼠,送来两朝四帝的美好祝福来到您的家中,祈愿聚财纳喜,百福尽收、富贵连年、世代福禄。
女: (换灯片)樽身两侧绘有龙凤呈祥图案,祈夫妻恩爱,也护佑家中儿女,子成龙、女成凤。
男:(换灯片)聚宝金樽以貔貅铸三足。
貔貅又名辟邪,是龙的第九子。
它能吞万物而从不泻,可招财聚宝,只进不出,神通特异。
具镇宅、守财、护身之效。
女:(换灯片)樽身背面镶有中国人寿司徽标识,象征中国人寿分红产品回报丰厚,如金樽聚宝,令财富生生不息,祈福纳财、辟邪镇宅。
男:(换灯片)聚宝金樽由千足金精镀而成,富贵传家,是中国人寿隆重庆贺60周年司庆而尊贵特制的稀世奇珍。
女:(换灯片)聚宝金樽出世之日,专有易经大师为其测定吉位,聚宝金樽摆放不同的方位,能够产生不同的祈福效果。
男: 聚宝金樽摆东面 女: 祈老人 福如东海,寿比南山 男: 聚宝金樽摆南面 女: 佑商人 催财转运,财源广进 男: 聚宝金樽摆西面 女: 护孩子 学业有成,金榜高中 男: 聚宝金樽摆北面 女; 护官者 鲲鹏展翅,步步高升 男: 聚宝金樽镇中庭 女: 佑宅主 夫妻恩爱,阖家安康 男:相信很多嘉宾都希望能拥有此稀世奇珍,今天为答谢中国人寿新老客户,凡到会嘉宾都有机会拥有此宝物,同时还会拥有中国人寿赠送的其它礼品。
(沟通时间背景音乐:喜洋洋) 女:凡今天现场确认投资5000元,喜获中国人寿特制玉碗一副 凡现场投资10000元以上,喜获金龙鱼牌特级菜籽油一桶。
男:凡现场投资 20000元,喜获小林寝饰牌被褥一床。
凡现场投资60000元,喜获招财聚宝金樽一樽,同时深圳香港激情之旅名额一个
女:凡现场投资120000元,喜获如意聚宝金樽一樽,同时中国人寿真爱之家夏令营名额2个。
凡现场投资200000元,喜获至尊聚宝金樽一樽,同时深圳香港激情之旅名额2个
幸福通道: 男:下面进入沟通时间,针对您的经济状况和理财需求,您身边专业的服务明星会为您度身设计合适的方案,助您理财成,请各位嘉宾抓住机遇,抓紧时间与您身边优秀的服务明星们交流、沟通。
(唱单,自由发挥) 七、 抓“金”摸“银”。
(播放背景音乐:好运来) 男:同时今天为感谢各位嘉宾长期对中国人寿的支持与厚爱,我们还设立了一个有趣的游戏环节 女:今天每位嘉宾朋友进场的时候,手中都握有一张入场的号码,我们将抽出 个号码,那凡是抽到号码的嘉宾朋友,你将会有机会上台获得抓“金”摸“银”的机会 男:那什么是抓“金”摸“银”呢,很简单,在虎年来临之际,国寿新产品“福禄双喜”上市之际,看看我们的嘉宾朋友能用自己的双手为自己抓更多的财富回去呢 女:接下来我们将有请X总先为我们抽出幸运号码。
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十一、感恩礼派发+结束: (播放结结束音乐) 男:今天到会场内的各位嘉宾,不管您是否选择中国人寿,今天您来了,就是我们尊贵的客人,在您离开时,我们公司的X总还将亲自为您送上一份小小的祝福 女:愿您在虎年之际,事业虎气冲天、家庭幸福甜蜜、身体健康
祝您财源滚滚
合家幸福
合:再一次感谢嘉宾的光临,祝大家愉快
保险公司产说会主持稿
尊敬的各位来宾位朋友安的新老客户,大家下午好
我叫**,就职于***,**职务。
很荣天能够主持“**”。
今天可以说是高朋满座,也令得本会场蓬荜生辉。
有句话叫“饮水思源”,***
年的辉煌成长,除了**员工的辛勤努力之外,更离不开的是广大客户的支持,所以在这里请允许我,代表**公司,对大家的到来表示热烈的欢迎和忠心的感谢
谢谢各位。
今天,在这里隆重的举办“**”,主要有三个目的。
一是向各位来宾汇报一下**公司
年的发展历程和公司一些最新咨询,二是安排了一个投资理财基础讲座,三是为大家提供一个互相交流的平台,各位都是各个行业的佼佼者,有这样一个互相认识和学习的机会也是非常好的。
本次一个半小时高品质客户沙龙,分四个环节:第一个环节是现场嘉宾互动答题环节,第二个环节是公司发展历程和最新咨询汇报,第三个环节是本次会议邀请的一位专家为大家做一个关于投资理财的报告,第四个环节是现场嘉宾欢乐大抽奖,在这里也提示在座各位,手中的抽奖券请留好,并记住号码,为了保证本次高品质客户沙龙能够顺利进行,请在座嘉宾配合我做几件事情:有手机的先把手机拿出来,然后关机,如果您事务繁忙,无法做到关机,请调至消音状态,以免影响会场环境;如果没有机特殊情况,请不要在会场内随意走动;有吸烟习惯的朋友,为了您和他人的身体健康,请您不要在会场内吸烟。
下面我们进入本次沙龙的第一个环节——现场嘉宾互动答题环节。
我们准备了几道有趣的题目,也准备了相应的纪念品,也请各位嘉宾踊跃参与,答对了就能够获得
公司送出的纪念品“**”,提示在座各位,我们以第一个举手并答对的嘉宾为准。
……随着我们最后一份纪念品的送出,本环节也告一段落。
相信大家不仅开动了脑筋、积累了知识,也收获了快乐,也祝福各位来宾每一天都快乐。
接下来,我将用15分钟的时间,向大家介绍一下**公司之前
年的发展历程和公司一些最新咨询,相信大家都是很想了解**公司的实力、资产规模和现状,下面让我们一起走进平安。
《公司简介》79年改革开放以来,中国经济飞跃发展,人民生活水平普遍提高,每个家庭在银行都有存款,但问题也随之而来,看病难,子女教育难,养老难,还有据高不下的通货膨胀,这些问题不得不让我们思考,我们的生活真的有保障吗
我们辛辛苦苦赚来的财富如何才能保值增值
我们用不用理财,到底该怎样理财,针对这些问题,我们特意请到一位……是总公司授权的理财规划师,金牌讲师,接下来热烈的掌声有请……。
好,非常感谢……。
相信通过他的讲解,让我们对投资理财,生命保障,重疾风险,子女教育及未来养老等问题都有了一个更加清晰的认识,并对**公司这款**产品投资理财与保障兼具的特点更是印象深刻,可能听了这样的一个讲解,你对投资理财又加深了理解,可能对这个理财方法很感兴趣,不用着急,如有疑问还可以和身边的理财顾问沟通,如果您已经决定好了投资渠道的认定和转存金额的确定,请到前面工作人员处登记,作为**公司回馈客户的一项活动,您如果把您的确定信息在我们工作人员处进行登记,并在下周
前顺利签单,保费顺利转帐至中国平安公司,我们还会有精美礼品送给您,礼品是
十分钟后进入欢乐大抽奖环节在抽奖开始之前,我代表公司带给大家一个好消息,为了回馈客户,赠送**,接下来给各位2分钟的时间,将自己的详细资料告知您身边的代理人,就能够立即获得这份保障。
2分钟后欢乐大抽奖。
下面是现场欢乐大抽奖环节。
随着最后大礼的送出,本次会议也接近尾声,衷心感谢各位来宾2各小时来的配合,代表**公司再次感谢大家的到来,祝各位来宾,身体健康,生活幸福,一生平安,我宣布,本次会议到次结束
银行理财沙龙主持词怎么写啊 谢谢大家
应该写一下.此次沙龙的主题.参与人员.实际成果.客户反映.总结不足,下次需改进的.
求助,银行主持人整场开场白,串词,结束语
参考哟开场白: 甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
伴随着冬日里温暖的阳光,2006年元旦如约而至; 乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息,这是我们××学校的春天,这是我们全体师生的春天,这更是我们每个人的春天; 甲:今天,我们相约在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光; 乙:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪; 甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情; 乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄
甲:职教处2006年元旦联欢会现在开始
首先,由××校长致新年祝词
(... ...)感谢校长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给他和他的家人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成!结束语: 甲:多么动人的夜晚,多么难忘的时光。
虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的心情; 乙:今天的联欢会更加体现出我校是一个充满活力,面向未来的集体; 甲:在这里,校训“读好书,做好人”为我们指明了努力的方向,催人上进,振奋人心; 乙:在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子; 甲:在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏; 乙:在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望; 合:因为,我们始终相信:明天会更好
甲:今天的联欢会到此结束,再次祝大家新年快乐,万事如意,心想事成
求军队晚会主持词
尊敬的首长,亲爱的战友们:晚上好
首先我仅代表XX连的全体官兵的向首长和同志的到来,以及对我们的关心支持致以最热烈的欢迎和最诚挚的谢意
1、有一首歌唱的好:“明知当兵苦,明知扛枪累,我们却唱着歌儿来部队。
”2、年少的我们,带着年轻的心,离别父母暖和的臂湾,走进了绿色的营地。
1、寒风冷雨,烈日酷暑,为圆绿色梦,我们从不退缩。
2、国徽闪耀,军旗飘扬,我们从此放飞成长的双翼。
1、在人们心中,军队是宏伟巍峨的钢铁长城,军人是百折不挠的铮铮硬汉;2、其实,军人的文秘站--在您身边世界也是多姿多彩,军人的生活更是七彩斑斓。
1、超越军体队列的局限,我们在科技的海洋里乘风远航;2、今天的我们志趣广泛,琴棋书画,吹拉弹唱,样样在行。
1、暂别挥汗如雨的练习场,走上霓红的舞台,年轻的我们欢聚一堂;2、沸腾青春的热血,燃烧昭华的能量;合:就让我们将生命的火炬点燃,在今晚发出最刺眼的光线。
训保大队兵种连“同聚军旗下,收获在军营”二课堂汇报演出现在开始。
结束语:1、难忘今宵,2、今宵难忘,1、难忘今宵我们共同度过这样的美好夜晚;2难忘战友,1、战友难忘,2、难忘战友一起走过的岁月时光。
1、今晚夜色正浓,2、今晚友谊正深,合:让我们共同祝福,1、祝福我们青春的年华,2、祝福我们绿色的梦想,合:祝福我们拥抱更美好的明天。
1、亲爱的战友们,XX连******晚会到此结束,2、祝首长、同志们晚安!1、再见!
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。