信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
销售房产开场白台词
一、 当客人走进售楼部时，请开始观察客人，可以从客人的衣着扮、言行举止等方面，了解到客人的习惯，一方面可以找到他喜欢的赞美方式，另一方面可以找到具体赞美的地方。
东方人一般都是含蓄的，直白的赞美比较会让客人有反感，所以建议用含蓄的赞美。
（提示：如果这位顾客在来之前就知道他是谁，请务必去了解其个人的相关资料，以便在接下来的交流中能投其所好。
） 记住：要给客户他所需要的赞美，但不要忘记赞美的目的是让他买下所推荐的房子。
二、收集客户资料（切忌查户口，通过摸底的方式寻找合式的话题，为推荐户型做好准备） 1、 家住附近么 2、 看气质应该是在高新技术领域工作 3、 家里几个人住，考虑多大面积的房子 4、 看过哪些房子，觉得如何 5、 这次打算买一个大一点的 6、 听口音好象是xx地的 7、 孩子有多大了，在读书么 三、注意谈话座位 当客户坐下来的时候，一定要记得坐在客户的右手边，而且是尽量让客户坐在里面，交谈过程中一定不要离开谈话桌，如有需要可以叫其他同事帮忙。
与顾客所成的角度：由60度逐步缩小到25度左右。
善良的小yi子 韩国good女主角叫什么
姓名：尹恩惠 Yoon Eunhye 别名： eun doong yi 昵称：少女壮士、宝贝、说梦话、妇人（城府太深：可能是对事情想得比较深入，不含贬意）、米奇老鼠 生日：1984年10月3日 出生地：韩国首尔 家庭成员：父(尹吕熏)、母、1弟1妹 生肖：鼠 星座：天秤座 血型：O型 生日花：秋菊 诞生石：蛋白石 幸运象征：橄榄石 幸运日：星期五 宗教：基督教 身高：168cm 体重：48kg 座右铭：认真的活着吧
学历：衔纲中学、久正高中、庆熙CYBER大学观光旅游管理学学士(2003-2007) 专业：艺术 特长：美术 宝贝一号：笔记本、手机、服装设计手册 童年的梦想：妈妈、老师、画家、服装设计师 欣赏的前辈：张真英、全度妍、时亚娜、卡梅伦·迪亚兹、SES 、刘承俊、朴正炫、高素荣（私下觉得很漂亮很有气质的女艺人） 圈中好友：BabyVOX前成员：金E-Z（队长）、李姬珍（主唱）、沈恩珍、简美妍 ;朱智勋、姜虎东、金钟国、蔡妍、安在模、殷志源、CHAKRA、徐仁英、金恩珠、李恩等 喜欢的类型：善良的、温暖的，虽然有些呆板到对自己却很深情，并有幽默感的男子（现在的）；可爱、善良、漂亮和富有幽默感且心里只想着恩惠的人有才智不会见异思迁的男人（Baby VOX时代） 最喜欢的颜色：粉色Pink 喜欢的食物：樱桃、牛奶、肉、草莓、香蕉、冰淇淋、比萨饼、绿茶等很多 讨厌的东西：贝壳类，甜瓜，数学和鱼 喜欢的事：写信、电脑游戏、与FANS聊天、跳舞 性格：活泼、单纯 最满意的地方：眼睛 兴趣：画漫画、看电影、做菜、写信、服装设计、做首饰、摄影、收集信纸、拍大头贴(照相)、去唱歌、电脑游戏、准备签名照片 最拿手的菜：简单的菜基本都会 最拿手的东西：化装、SC(电脑游戏) 、做菜 调节烦恼的方式：大吃一顿! 睡觉的习惯：没有什么奇怪的姿势就是在冬天喜欢踢被子 除了歌手以外想做的事：平凡的学生（Baby VOX时代）、好演员（现在最重要的） 最喜欢的手势：V（Victory代表胜利） 恩惠的觉悟:工作时全力以赴 早上起床的时间:6:00~6:30 音乐风格:Club\\\/Dance、Dance-Pop、TeenPop ★电视剧集： 2006年《宫》申彩静VS李信（朱智勋饰） 2006年《葡萄园的那个男子》李智贤VS张择基（吴满锡饰） 2007年《咖啡王子一号店》高恩灿VS崔韩诀（孔侑饰） ★电影剧集： 2005年《领袖出逃记》韩敏珠VS郑翰秀（安在模饰） 2002年《紧急措施19号》 ★音乐专辑 : 1999年《Come Come Come》 1999年《BabyVOX Next CD》 2000年《Show Me Lovble Girls BabyVOX》 2000年《Why》 2001年《Boyish Story》 2002年《Special Ablum》 2002年《The First Concert In Seoul VCD》 2003年《Devotion》 2004年《Ride West》 ★做词做曲： 《Boyish Story》中尹恩惠为“To Angel”填词 ★电视节目： 来玩吧（MBC） 天生缘分（MBC） 万元的幸福（MBC） Happy Together（KBS2） Sang Sang Plus（KBS2） X-Man（SBS） Showbiz Asia（EtN） 美好的早上 Do Re Mi Kong Kong Kong ★短剧 2002年 新Non-Stop（MBC） 2003年 一直活着吧（SBS） 2003年 屋顶塔上的蟒蛇（MBC） 2003年 Non-Stop4（MBC） 2004年 Bang Bang（KBS2） 2005年 不是一个人 ★主持 Show MTV Style 节目VJ（2002） 奥运会节目主持（2004） MBC歌谣大庆典（2005） 外籍工人典礼主持（2005） 第24届MBC原创歌谣节（2006） 庆熙大学音乐会（2006） MBC歌谣大庆典（2007） ★颁奖嘉宾 2005年 MBC演技大赏人气赏 2006年 青龙电影赏摄影赏和剧作赏 2006年 金唱片赏Hauzen人气赏 2006年 亚太电影节导演奖 2007年 金唱片赏制作人赏和Disk大赏 2007年 MBC演技大赏演艺大赏 ★音乐录影带 爱你的话（2006）金钟国 Bubi Bubi Banana Girl ★广告代言： 背背佳（2000） Schil Online（2003） 三星公益广告 LG电子 Prospccs Jeaka平面广告 Babali粉饼 Cass Beer Reebok Ceci杂志 Bon西服 Innostream手机 CK&SKT韩国移动通讯 IBM(2004) Polo服饰(2004) CY World赛我网(2004) 犀牛世界 Online（2004） OB Lageo Deung Online （2004） 大韩航空公司（2004） 韩国观光社中国区大使（2004） Knitnet妮珂爱服饰（2005） KTF(2005) Marie France Bodyline瘦身中心（2005） New Balance运动服（2006） Pro-Specs'Gym Line运动服（2006） Nakenine休闲服饰(2006） Mple（2006） Trofish手表（2006） 一天绿茶（2006） DHC化妆品（2006） VIKI服饰（2006） Dominos比萨饼（2006） 飞利浦剃毛刀（2007） Samil Eye2o人工泪水 （2007） Basic House（2007） Dongsuh咖啡（2007） Levi's牛仔裤Pearl Jeans & Black Diamond Jeans系列（2007） KT Mega TV(2007) Maxim Latte Ditto咖啡（2007） Basic House服饰（2007） Jionus服饰（2007） 三星Zipel雪柜（2008） Ray-Ban眼镜（2008） AMOREPACIFIC美容食品品牌“V=B PROGRAM”（2008） 1999年 第10届首尔歌谣大奖最佳歌手奖 2000年 第1届爱狗文化人奖 2001年 Modelline主办的'BESTDRESSER'歌手部门 2002年 歌曲大典大奖 SBS歌曲大赛 大奖 2003年 韩国音乐颁奖礼年度歌手奖 KMA 年度最佳歌手 2004年 第15届首尔歌谣大赏韩流奖 2006年 韩国格莱美奖最佳女主角(《葡萄园的那个男子》) 2006年 MBC电视演技大赏女子新人奖(《宫》) 2006年 KBS电视演技大赏新人奖(《葡萄园的那个男子》) KBS电视演技大赏最佳情侣奖(《葡萄园的那个男子》) 2007年 MBC电视演技大赏最优秀女演员奖(《咖啡王子一号店》） ★个人经历： 1999年-2005年 组合Baby V.O.X成员（歌手身份） 2005年-至今单飞（演员身份） ★形象大使: 2002.05-2003.03 韩国红十字会宣传大使 2002.08 市民议会宣传大使 2004.05 大韩航空形象大使 2005. 情报化社区宣传大使 2005.10 “线上乡村信息”（Information Network Village）网络大使 2006.04三星企业形象大使 ★成长视频： 探求我们的完少女尹恩惠的魅力,韩语中字 STAR再发现.拒绝平凡的尹恩惠.韩语中字 GoodMorning.070806.尹恩惠.韩语中字 ★Baby VOX解散后的经历： 广告代言及活动行程： 2005年 LG广告 2005年3月 Maire France Bodyline模特选拔赛 2005年8月 汉城婚纱秀 2005年9月 选为MBC电视剧《宫》女主角(06年1月11日首播) 2005年10月 《线上信息都市化》形象大使 2005年10月 电影《魅力出走记》(06年3月30日首映) 2005年11月 广告DHC 2006年3月 广告可口可乐绿茶 2006年3月 某体育品牌为期一年合约 2006年4月 三星企业形象代言人 2006年4月24日 首尔贸易展览中心担任时装秀的模特儿 2006年4月25日 金钟国生日会及新专集发布会 2006年4月28日 朝鲜金刚山「第二十四届儿歌创作大赛」担任主持 2006年5月1日 泰国－DHC CF拍摄 2006年5月13日 金钟明婚礼(金钟国的哥哥) 2006年5月23日 新加坡拍摄画报 2006年5月29日 女性内衣品牌The View 2006年6月18日-22日 香港Cosmopolitan杂志拍摄 2006年6月23日 日本宣传《宫》 2006年6月26日 济州岛举行的某网站成立庆典活动 2006年7月3日 恩惠出演的金钟国《爱你的话》MV首映 2006年7月11日 代言VIKI牌女装 2006年7月13日 拍摄匹萨CF 2006年8月6日 拍摄DHC广告 2006年9月20日 DHC FANS见面签名会,DHC韩国“Coenzyme Q10粉底系列”上市发表会 2006年9月23日 三星社区服务-带小朋友探索科学 2006年9月25日 22周岁生日会 2006年9月26日-10月1日 法国拍摄画报 2006年10月5日 Mple购物网站代言人 2006年10月20日 流行杂志“W的乳腺癌运动”仪式 2006年11月12日 姜虎东婚礼 2006年11月24日 出席台湾亚太影展,并且担任颁奖人 200612月7日 2006格莱美奖颁奖获最佳女主角 2006年12月14日 第21届韩国金唱片大奖颁奖典礼 2006年12月15日 第27届韩国青龙奖 尹恩惠出席颁奖人 2006年12月30日 2006MBC电视演艺大赏女子新人奖 2006年12月31日 2006KBS演技大赏新人奖 2007年04月03日 飞利浦剃毛刀亚洲区代言人 2007年09月12日 Levi's牛仔裤代言并拍摄Pearl Jeans & Black Diamond Jeans系列广告 ★中国相关不完全行程： 1999年 快乐大本营(同时还有SK状元榜、公益歌曲大擂台) 2000年4月29日 南京非常周末 2000年5月2日 桂林“中韩友好之夜”演唱会 2001年5月2日 北京“中韩超级演唱会” 2001年10月27日 北京演唱会 2002年9月23日 沈阳、上海演唱会 2002年9月28日 北京演唱会 2003年1月 惠州演出 2003年10月27日 吉林演唱会 2003年10月29日 黑龙江演唱会 2003年11月15日 西安演唱会 2003年12月6 日 郑州演唱会 2004年11月6 日 “中华情.中国－东盟博览会之夜”大型演唱会 2004年11月24日 北京签名会 2004年12月18日 北京关爱演唱会 2006年3月26日 澳门拍摄《宫》大结局 2006年11月24日 出席台湾亚太影展并且担任颁奖人 2007年07月04日 出席DHC台湾发布会 ★个人活动经历综述： 通过电视剧《宫》和《葡萄园的那男子》走上女演员之路的尹恩惠的人气.但是从她的个人数据也可以看到,她是以歌手的身份出道的.从获奖情况中也可以看出她并非是一个平凡的歌手,而是曾今红极一时的女子组合的成员. 在大韩民国掀起一股'假小子'热风的尹恩惠，虽然以歌手身份开始演艺生涯，却以演员的身份达到了高峰。
1999年出道，替换前成员加入到了以劲舞受到欢迎的女生组合“babyvox”中。
当时她只有16岁。
尹恩惠在“babyvox”第3张专辑发表的时候成为了组合的老小。
2005年退队后单独活动。
经常出演各种综艺节目并迎来了事业的第二个全盛期。
成为演员是次年2006年的事。
以演员身份首次亮相便在MBC-TV电视剧《宫》中出演主角，渐渐被认证了作为演员的资质。
之后在KBS-TV电视剧《葡萄园的那个男人》里以她特有的可爱演技再续人气。
最近在人气高涨的MBC-TV电视剧《咖啡王子1号店》里完美地饰演了女扮男装的角色，迎来了第3个全盛期。
转眼间迎来出道第9个年次的尹恩惠俨然已是演艺圈的老将。
从可爱少女到成熟女人，又变身为惹人喜爱的美少年。
1999年~2004年“少女，遇上女人” 歌手：1999年在尹恩惠还是初3时就以babyvox成员出道。
前成员因为虚报年龄曝光被换下，尹恩惠紧急地加入成为成员。
当时尹恩惠以其清爽的五官得到了很多关爱。
在组合中担当vocal的她尽管只是初出茅庐的新人，但以让其她队员意想不到的实力马上站稳了自己的位置。
流行：歌手活动时因为都是组合演出，主要穿专门制作的舞台装。
babyvox以其他女子组合甚至男子组合也无法达到的高强度编舞，突出“女战士”的形象。
其中，尹恩惠尤其强烈，一般都穿突现该魅力的衣服。
更多是去适合组合的风格色彩，而不是考虑个人风格。
风格：与衣服风格相比发型变化更多样些。
出道当初以飘逸长发强调清纯。
也曾一度在活动中带假发或扎两条小辫子。
在歌手活动的最后一段时间也曾以破格的造型亮相。
大胆尝试了1980年代disco风格的卷发。
不过与性感相比，反倒觉得更可爱些。
2005年~2007年 “少女，遇上少男” 综艺：2004年夏尹恩惠终止了babyvox的活动，也结束了自己作为歌手的生涯。
之后她频繁参加综艺节目，并打算转变为演员。
因其特有的机敏和幽默，出现了“尹恩惠的再发掘”的评价。
代表节目有SBS-TV的“XMAN”和“反转剧”。
尤其“XMAN”是发现歌手尹恩惠另外一个特长的契机。
“短剧”则奠定了歌手尹恩惠变身为演员尹恩惠的基石 电视剧：2006年被MBC-TV电视剧《宫》选为主角，也正式走上演员之路。
当时在“MISS CASTING”中遭到了争论，但尹恩惠只是一句“以演技来说话”便集中精力于电视剧中。
结果电视剧大成功。
尹恩惠作为演员的处女作成功了。
之后KBS-TV电视剧《葡萄园的那个男人》中以可爱的演技再续人气，最近在MBC-TV电视剧《咖啡王子1号店》中出色塑造女扮男装的高恩灿一角，受到了出道以来最大的关注。
风格：尹恩惠抛弃了漂亮女子的形象。
与只是希望饰演公主角色的其他女演员不同，只要是根据角色所需，她连 “大妈裤”也没有犹豫就穿了。
最近在电视剧中也只穿牛仔裤和T恤，以朴素自然的形象亮相。
但她实际上是带领潮流的时尚主义者。
凭借着卓越的时尚触感，经常受到各种开业晚会和时尚秀、产品发布会的邀请。
谁推荐几个好的纯音乐，做宣传片的背景音乐
惊爆价
惊爆价在开始啦
帅哥靓妹看，先生太太这边瞧，你们手，请边走，东走走西走走，该出手时就出手
买优惠买实惠，买来买去买机会
来来来，这边来
这里有优惠，这里有实惠，这里的商品绝对不会贵
捡到珠捡到宝，还不如我们的商品质量好
要想买得好，请往这边跑，要想划得来，请往这边来
不要犹豫，不要徘徊
犹豫徘徊，特价商品永远不再来，犹豫徘徊，等于白来
论金银说元宝，这里的商品最最好
走大街，逛卖场，看见特价要敢抢
特价不是天天有，机会不是时时在
好货还要行动快，行动不快机会不在，不买不看绝对遗憾
我们的时间有限，数量不多，不是天天都有的特价大优惠
把优惠实惠带回家，才是真的好品味
走大街逛卖场，要为自己腰包想一想，你有家财和万贯，也要学会精打细算
好的商品不要放过，好的机会不要错过，眼里看，心里算，这里的商品最划算
如果你是专家，赶快把我们的商品带回家
今天你把它带回家，包你家人夸你顶呱呱，好比在海边捡到大龙虾
出门在外，老妈交待，看见特价，脚步要快，能省一块是一块，省下一块去买菜
好用又不贵，经济又实惠，千年等一回，一年等一岁，让人等的心儿碎，如此机会
俗话说的好，来的早不如来的巧
你远看不如近看，近看不如拿到手里看，手里看不如买回家用用看，绝对超值划算
雅格丽白天天用，今天不用明天用，今天买最优惠，今天买最实惠
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左边的美女，右边的帅哥，这边走，这边看，这边的产品最划算，划算不划算，自己进店来看看、眼里看心里算，还是雅格丽白最划算。
雅格丽白老品牌老字号，上过电视上过报，全国人民都知道。
如何选择投资项目
中国有成千上万万都在找这机会，的确了，但也有很多人赔了，就股市，前段时间真的很牛，但这几天呢，一个星期掉500点左右，也许前三个月赚的都得赔进去，还好，我一直以来以对股市都不感兴趣，不是说他风险高或或什么的，主要是个人发展方向的问题，我认为股市纯粹是赚钱的工具，投身其中唯一的目的就是利润，并不能改变人类实质性的问题，换个角度说，如果我做一个项目，即可以赚钱，又可以帮助人们提高生活质量或保护生态环境等有实际意义的项目，这何乐而不为呢。
当然，每个人的想法都不同的，但最重要的是明确方向，只要方向对了，越努力就越接近成功。
说到找投资项目，形象点的说，就像我们身处在一座山上，这山下有着丰富的金矿，很多人都在通过各种工具及经验在分析哪个位置有下面有金矿，有人的目标是储量大的，不管多深都要挖下去，有人的目标是在表层的，能挖到多少算多少，最终，有人赚了小钱，有人发了大财，有人白费力气，有人家破人亡。
对于你要选择赚小钱还是赚大钱，那就看你有多少资本，愿意承担多少风险。
以前有人用挖地三铲遍地是黄金来形容互联网，这个形容可能过份了点，但遍地是黄金这个一定没错，问题就是你铲到哪铲会铲出金烂烂的东东。
从某个角度来说，投入与产出、利润与风险会有个平衡点，至于你相不相信有这个平衡点取决你看问题的角度了。
现在，我们到处可以看到什么最赚钱、好项目等字眼，当然这些都有可能的，只是可能性稍低了那一点点，其实投资就像找老婆，没有最好，只有最适合的，这年头，机会真的不缺，正因为机会太多了，才会有选择问题，成功有偶然、也有必然，以前或许偶然居多，但以后定是必然居多，随着商业环境的日益完善，靠运气、靠机会的发展是越来越少了，我个人认为，选择时需要考虑以下几个问题：一、自身目标这个是首要的，当目标是10万跟10亿的差别的，选择的方向完全是不同的，但目标这个东西实在不好说，不同的阶段会有不同的调整，但最终追求的东西往往是不变的，比如有人只想赚更多钱，让自己过得更好的；有人想把一个企业做到行业领先，为行业或社会做点贡献，根据目标，你需要考虑选择项目的盈利周期、回报率、发展潜力及衍生的可能性等等问题。
二、投资量力而行，这是先人说的，有道理，但不一定代表全部，我经常在广告看到写着“厚积薄发”之类的词，这词贬褒是很难确定，所以，投资额度不是单独来考虑付出的部分，而是结合发展目标，衡量项目风险，你会对投资有个度的把握，但我的建议是资金上的投资尽量要少，上面我有提到投入与产出的平衡，但这投入不但是资金方面的，更多的智慧、精力、努力，而这些投入是没有成本负担的，也是用资金不易替代的。
三、回报对于回报，要用理性的思维去分析，在这个社会中，没有合理的回报的标准，有百分之十的回报率，也有百分之数百或上千的回报率，你不用不平衡，回报越高，说明其承担的风险与压力就更多，如果你说我愿意，那就OK，那就去选择高风险高回报的项目。
谈到回报必然有周期性的问题，从什么时候开始赚钱，能赚多久，所以，一般不要选择太新新的或夕阳产业，太新新的产业，没等到开始赚钱你就挂掉了，太夕阳的没等你赚回老本就没得玩了。
四、发展发展除了本来项目能发久经营之外更重要的是你从这个项目的经营中会得到除了金钱之外的哪些东西，如技能、经验、人脉、知识等等方面，另外，这个项目的衍生性如何，俗话说隔行如隔山，这话有一定道理，跨一个行业的难度是很大的。
比如像互联网，可以衍生的方向就很多。
五、风险有投资就有风险，风险不可避免但可以降低的，上面说到降低资金投入，更多智慧、精力、努力投入就是一个降低风险的方式，当然，如果你不缺的就是资金，那就另当别论了。
对于投资与风险，行业的因素的比较大的，有些行业没资金是真的干不了的，我想来网上找投资项目的应该大多是没多少资金的，那可选择应该都在服务、科技、创意、IT类的项目上。
投资建议：1、女人的装潢产业、儿童的娱乐教育产业、老人的保健长寿产业都是不错投资方向2、避开火拼，选择一些当前不是太热的项目，但也不要偏到没有存在理由的东东3、经营模式上最好是连锁之类的，尽量紧密的合作关系，成功的机率会更高些投资禁忌：1、从字眼上，什么带有快速、最、绝佳之类名词的极品项目别投2、从产业上，两端的，过分新新产业与夕阳产业，法律边缘产业3、从产品上，没有实际应用价值的，太虚的，比如卖月球土地或卖奥运会空气
肯德基的发展经历
发展简史 1930 年，肯德基的创始人哈兰·山德士在家乡美国肯塔基州开了一家餐厅。
在此期间, 山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方，其独特的口味深受顾客的欢迎, 餐厅生意日趋兴隆, 秘方沿袭至今。
肯塔基州为了表彰他为家乡作出的贡献, 授予他山德士上校的荣誉称号。
山德士上校一身西装, 满头白发及山羊胡子的形象，已成为肯德基国际品牌的最佳象征。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅。
这些餐厅遍及80多个国家，从中国的长城，直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各，都可见到以肯德基为标志的快餐厅。
世界上每天有1000多万顾客在各个肯德基餐厅品尝着由山德士上校近半世纪前开创的肯德基原味鸡，它是由十一种神秘配方裹粉烹炸而成。
顾客还可在世界各地的肯德基餐厅内品尝到近400多种其他食品， 例如科威特的鸡肉饼和日本的硅鱼三明治。
肯德基为满足消费者不同层面的需要，对顾客服务的方式也在不断变化，除了店内用餐，外卖，从奥克兰到阿尔布克尔克，在美国已有超过300家在其他国家越来越多的城市已开展送餐到家的业务. 而且在美国的一些城市中，肯德基餐厅还与集团内的姐妹餐厅必胜客和Taco Bell合作，在设在繁忙街区同一餐厅网点同时为顾客提供餐点。
现在，从波多黎各到加利福尼亚州的大学生们已将肯德基快餐列入了日常食谱。
60多年前，肯德基的创始人山德士上校发明烹制了如今被称为：家庭晚餐的替代- 即提供完整的正餐给无时间在家烹饪、或不愿烹饪的家庭， 他称之为：一周七天的星期日晚餐。
如今，上校的精神和遗产已成为肯德基品牌的象征，以山德士上校形象设计的肯德基标志，已成为世界上最出色、最易识别的品牌之一。
肯德基公司所属世界上最大的餐厅集团--百胜全球餐饮集团，集团内有包括分布在超过100个国家和地区的近 30,000 家连锁的世界著名的肯德基餐厅、必胜客餐厅、塔可钟餐厅。
1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业，从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
以此为起点，肯德基开始摸索，学习中国社会和市场，逐步打造具有中国特色的管理模式。
1992年全国餐厅总数为10家；到1995年，发展到71家。
1996年6月25日，肯德基中国第100家店在北京成立。
这是一个里程碑，标志着肯德基在中国进入了一个更加稳步发展的阶段。
2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，肯德基凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
