如何做家居建材（活动）营销策划方案
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件，如果没有充足的目标客户，促销活动很难达到预期的效果，因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析，做到广告投放覆盖面广，投放力度大，要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用，如果顾客很难感受到活动的氛围，就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行，要想让所有人能按照既定的目标执行，务必要做好动员培训，让所有参与活动的人员认识目标，了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施，销售人员工作的主动性和积极性就不高，容易出现来了顾客没人愿意接待，接待顾客也不会全力以赴。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“ 五公斤 软木，您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话，可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代，美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说：“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲下去，我就离开。
”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头，表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
”推销员说。
首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。
推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍：“我叫 x x ，我是 x x 公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。
”然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗”他是说：“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了顾客的全部注意力，他继续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史，而在过去 10 年里，我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30 ％的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
”“ x x 先生，您有没有看到孟经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色。
”用这样一个简单的开场白，他已经为自己、他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
”“它可靠吗 ? ”这两个问题。
他打开了顾客的，并且降低了顾客的抗拒，所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益，而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道，能够有效地让您提高 30 ％或 50 ％的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题，大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后，接下来就必须马上说：“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在此种情况下，你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你也让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么，推销员又是如何激发顾客的兴趣，如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )（占有的荣誉）（效用与方便）（保护）真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全力地关心对方。
倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的信赖，而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关心，是不可或缺的条件。
例如，叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时，常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳，我已经用了 5 年，还完好如新，没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的，就是有品质保证。
”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣，还必须具体地说明你实际使用后，该商品的特征与性能，这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道，我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间，我也买过好几次别的产品，但不是发生故障，就是声音难听，结果还是买贵公司的产品划算。
·贵公司的产品真是好用，即使用了 20 年，比起现在的新产品也毫不逊色，真是令人佩服。
”经这么一说，对方会立即对你产生好感，并亲近你，这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方，是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫，平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了，使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
1 、谈气候：这个季节很宜人。
2 、谈旎行：这次休假打算去那里
3 、谈家庭：您孩子考试结果如何
4 、谈健康：您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友：前几天我碰到了小林了。
6 、谈内蓦消息：我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，而他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑，你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑，或者是问他们是不是需要一台电脑，你应该问的是，“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客，对方一时显得无以回答，又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句：“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。
”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板，可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 \\\/ ”3 、“我想借 5 万元，不知道你能不能帮我
”4 、“我刚刚在隔壁跟 **\\\/ 一起，他觉得我能对贵公司有所帮助，就像我对他们公司一样。
”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起，他建议我来找 ** 谈谈。
请问他在吗
”6 、“我是 ** ，您并不认识我。
”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋，不知道你们这里有没有盐和胡椒
”8 、“我的老板说，如果我做不出成业绩来，就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西，说不定你们这而缺人。
”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时，有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机，能为外出工作的员工节省金钱和时间。
”10 、“你们这一类的业务经理，总想取得最新的竟争情报（假设需要）。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情（相关的一般利益），”能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义：1 、 能买而且会买，并有能力支付货款的人。
2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你，喜欢你，尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户，假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女，一看便知她整日不停为家庭、孩子操心，这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家，家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈，您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话：‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础，我代表所有的男同胞们向您致敬。
”每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前，专业推销员先说开场白，解释他来的目的，让客户心里有数，于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步，即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子，告诉你如何说好开场白：“琼斯先生，在开始之前，我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先，我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后，我想给您看看它是如何使用的。
最后，我给您看完并解释完这一切以后，我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题，如果您喜欢，您想要一个，您就说‘是'，这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如果您说‘不是'。
也没什么，我还会同您握手，我们仍然可以作朋友，您看好吗 ? ” ( 微笑，点点头。
)绝大多数客户都会同意，这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于，专业推销员给了他们一条退路。
他们感到，他们不一定非买不可，他们最后只要说声“不，谢谢”就可以了。
如果他们不买，专业推销员也不会生气，因为专业推销员说过，他们还是朋友，还可以握手。
我是来推销钞票的在推销中，最常见的方法莫过于登门拜访，当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时，你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过，你一定不是个好推销员。
“先生，您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式，也是最错误的说话方式，因为这么唐突而明确的问句，十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉，也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象，想登门入室时，有一个最简单的办法，那就是跟对方说：“ x x 先生，我来推销钞票的，您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员，在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差，在回来的时候已经很晚了，他想到这个时候再去办公室的话，等赶到，恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动，“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远，所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后，门口的接待小姐抬头看着他，问他说：“先生，有何贵干 ? ”“我叫林强，想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
”林强很客气地向对方说。
“ 林强 先生，那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候，林强实在很想跟她说：“这些统统不关你的事，进去通报就是啦。
”但他还是很有礼貌地说：“小姐，请告诉 欧阳先生，我是来推销钞票的。
”说完这句话，林强就不再理她，让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强，目光中流露出他是个神经病的意思，但她还是进去向总经理报告：“有位 林强先生要见您，他说他是推销钞票的。
”然后她转身跟林强说：“你可以进去了。
”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员，也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时，更加感到紧张。
心怀感激法“李经理，我是 x x 电器厂的推销员小王，您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到，十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品，质量和效果都比以往产品有较大的改进，售价也比同类厂家产品低一些，所以想尽早介绍给你们单位使用。
”“李经理，您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理，您想象一下，贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中，推销员借感谢对方大力协助之机，推广新投产的产品并要求对方约见，层层推进，极为顺理成章。
推销员以顾客利益为基准，使自己的促销宣传符合对方的需求，这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿，从内心乐意接受推销员的约见要求。
还有像这样以感激为开场白的：“ x x 先生，很高兴您能够接见我，我知道您很忙，我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：“先生／小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支，请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说他没有兴趣。
或者你可以问：“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 ％— 30 ％的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢
”使用这种假设问句法，让客户自己回答说：“只要……，我就会买。
”让客户自己做出承诺。
那么之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑，取得客户对自己的信任有一套独特的方法：“先生，您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当，到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒，是如何有效地规避税收和风险的事。
”“站着不方便，请进来说话吧 ! ”突然地推销，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。
先拐弯摸角地恭维客户，打消客户的疑惑，取得客户的信赖感。
推销便成了顺理成章的事了。
打消顾客疑惑的方式有：同理心话术在销售过程中，利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的，建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你，并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。
这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系，让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。
有一次，我到一位客户家里推销，接待我的是这家的家庭主妇。
我第一句话是：“哟，您就是女主人啊 ! 您真年轻，实在看不出已经有孩子了。
”女主人说：“咳，你没看见，快把我累垮了，带孩子真累人。
”我说：“那是，在家我妻子也老抱怨我，说我一天到晚在外面跑，一点也不尽当爸爸的责任，把孩子全留给她了。
”女主人深有同感地说：“就是嘛，你们男人就知道在外面混。
”我跟着说：“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀，今年下半年上幼儿园。
”“挺伶俐的，怪可爱的，孩子慢慢长大，他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了，谁不望子成龙，望女成凤，我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。
”说着，我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带，没想到她想都没有多想，就问：“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。
我虽然很高兴，但一点也不惊奇。
因为在我正式向她推销前，我就已经和她建立了良好的信赖关系。
建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前，我会先向对方介绍我自己以及我的成绩，这样客户就会完全信任我。
然后，我会将我自己比喻为一位外科医生，向客户说：“我需要诊断您目前的状况。
然后我会开一些处方给您。
如果它能符合您的理念及经济需求，那很好。
如果不能，我会离开。
”大部分准客户至少都会同意与我见面。
我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。
“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金，或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的，通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。
我问准客户他们对一些事情的感觉，希望可以听到较长的答案。
我想让我的准客户多说话，因为我可以从中获得线索，知道他们真正想买的是什么。
通常，我一开始会问一些很难回答的问题，这让准客户必须想一会儿，并且对我们的访谈保持认真的态度。
在问过一些较易回答的财务问题后，我会问一些较私人的问题：“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后，我就不会再紧迫我的准客户。
我会给他或她许多时间说话，而我只是坐着倾听。
我经常问的一个问题是：“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作，而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。
你对顾客有多了解，你成交的机会就有多大。
比如还有这样的话术：1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。
2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。
如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候，时常会发现客户仍在忙着其他的事情，而在这个时候，如果我们不能在最短的时间内，用最有效的方法来突破客户的这些抗拒，让他们将所有的注意力转移到我们身上，那么我们所做的任何事情都是无效的。
唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候，我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
美国有一个销售安全玻璃的业务员，他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名，在一次顶尖业务员的颁奖大会上，主持人说：“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说：“每当我去拜访一个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子，每当我到客户那里后我会问他，‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多的客户都会因此而吓一跳，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。
然后客户就会说：‘天啊，真不敢相信'。
这时候我问他们：‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。
”当他讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间，他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名，他们觉得很奇怪。
而在另——个颁奖大会上，主持人又问他：“我们现在也已经做了同你一样的事情了，那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢
”他笑一笑说：“我的秘诀很简单，我早就知道当我上次说完这个点子之后，你们会很快地模仿，所以自那时以后我到客户那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上，问他们：‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候，我把玻璃放到他们的面前，把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃。
”这确实又是另外一种销售境界，让顾客自己试验证明产品是最好的，让顾客自己说服自己购买。
希望能给你带来帮助
扬子云 百科
扬子云 扬雄（公元前53～公元18），西汉辞赋家、文学家、哲学家、语言学家。
姓氏“扬”，或作“杨”。
字子云。
蜀郡成都（今四川成都）人。
少时好学，博览多识，酷好辞赋。
口吃，不善言谈，而好深思。
家贫，不慕富贵。
40岁后，始游京师。
大司马王音召为门下史，推荐为待诏。
后经蜀人杨庄的引荐，被喜爱辞赋的成帝召入宫廷，侍从祭祀游猎，任给事黄门郎。
他的官职一直很低微，历成、哀、平“三世不徙官”。
王莽称帝后，扬雄校书于天禄阁。
后受他人牵累，即将被捕，于是坠阁自杀，未死。
后召为大夫。
扬雄一生悉心著述，除辞赋外，又仿《论语》作《法言》，仿《周易》作《太玄》，表述他对社会、政治、哲学等方面的思想，在思想史上有一定价值。
另有语言学著作《方言》等。
《隋书·经籍志》有《扬雄集》5卷，已散佚。
明代张溥辑有《扬侍郎集》，收入《汉魏六朝百三家集》。
其住所称“扬子宅”，据传他在扬子宅中写成《太玄经》，故又称“草玄堂”。
文中子云亭即指其住所。
川中尚有纪念他的子云山、子云城。
汉成帝时，经同乡杨庄的引荐，应召入宫为给事黄门郎。
王莽篡权后，校书天禄阁，官至大夫。
扬雄早年极其崇拜司马相如，“每作赋，常拟之以为式”（《汉书·扬雄传》）。
曾模仿司马相如的《子虚赋》、《上林赋》，作《甘泉赋》、《羽猎赋》、《长杨赋》，为已处于崩溃前夕的汉王朝粉饰太平，歌功颂德。
故后世有“扬马”之称。
扬雄晚年对赋有了新的认识，在《法言·吾子》中谓之“雕虫篆刻”“壮夫不为”；并认为自己早年的赋和司马相如的赋一样，都是似讽而实劝。
这种认识对后世关于赋的文学批评有一定的影响。
扬雄在散文方面也可称得上是位模仿大师。
如他模拟《易经》作《太玄》，模拟《论语》作《法言》等。
在《法言》中，他主张文学应当宗经、征圣，以儒家著作为典范，这对刘勰的《文心雕龙》颇有影响。
扬雄还著有语言学著作《方言》，是研究西汉语言的重要资料。
他在刘禹锡的《陋室铭》中出现在“南阳诸葛庐，西蜀子云亭”一句中。
表现出他的品德高尚。
帮我策划个武陟县招聘会策划书
高分求
这位大哥，个人觉得这不是分就可以得到的。
好的活动策划都是收费的。
在网上最好的就是建议了，真正的策划是不会有的。
新华字典近几年新添加收录字
2007年8月16日，教育部发布了《中国语言生活状况报告(2006)》，并公布了，该列出了171条汉语新词语。
B八荣八耻、白奴、白托、白银书、半糖夫妻、抱抱团、抱抱装、奔奔族、笔替、博斗、博客话剧、博文C草根网民、车奴、城市依赖症、村证房D盗版党、等额配比基金、电话门、电子环保亭、吊瓶族、丁宠家庭、动能车、冻容、独二代、断背EEMBA、2时歇业令、二奶专家F法商、返券黄牛、饭替、房魔、房奴、飞鱼族、废统、沸腾可乐、分手代理、福利腐败、祝寿螺患者、复古学堂G感恩红包、高薪跳蚤、搞笑、公司驻虫、谷歌、骨性、国际高考移民、国六条、国十条H海缆断网、海绵路、海啸音、寒促、汉芯造假事件、合吃族、红楼选秀、红衫军、换客、灰色技能、回购地、会议大使、婚嫁大年J急婚族、监控门、江选、奖骚扰、交强险、脚环鸡、节奴、解说门、禁电、掘客K卡神、考霸、科研包工头、啃椅族、空调、骷髅门L赖校族、乐活族、梨花体、李娅空翻、两会博客、垄奴、绿色产房、裸考、裸替MM型社会、慢活族、美丽垃圾、迷卡、蜜月保姆、秒杀、明星枪手、墓产经济、墓奴N年后饭、暖巢管家、诺亚规则P跑酷、陪拼族、捧车族、纯ā⑵纯?br> Q7时代、擒人节、轻熟女、穷人跑、求学房、群租R让票区、人球、人户育婴师、润滑经济S三失、三手病、三限房、三支一扶、晒、晒客、上海社保基金案、剩女、十五细则、世宗、试药族、手机幻听症、手机手、熟年、睡眠博客T她经济、痛快吧、图书漂移、土腐败、囤房捂盘、托业W网络晒衣族、威客、微笑北京、微笑圈、文化低保、文替、巫毒娃娃、捂盘惜售X新明星学者、新中间阶层、熊猫烧香、炫富、学术超男、学业预警Y压洲、洋腐败、洋漂族、医闹、医诉、移动商街、印客、游贿、游戏手Z砸票、择校税、证奴、职粉、终统、众包、住房痛苦指数、装嫩族、作弊克 不揣愚陋，注解如下： B 1、八荣八耻（Eight Do’s and Eight Don’ts；Eight Honors，Eight Disgraces ） 【注】2006年3月4日，HJT在政协民盟民进联组会上关于树立社会主义荣辱观的讲话中提出：“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
” 2、白奴 【注】白奴，并非是“白种人之奴隶”的意思，而是“作为白领的奴隶”、“白领工奴”之意。
虽然身份上、名义上是白领，但经济生活却苦不堪言。
3、白托 【注】（1）白托，拜托。
（2）白托，白天托管，相对于“全托”而言。
(3)国家民政部推出的“社区居家养老”计划：社区白天为老人提供休闲娱乐场所，负责老人中、晚两餐饭菜。
同时，每月提供理发、洗浴和日常药品服务，以及定期进行上门家政服务和体检等。
这种介于家庭养老和机构养老之间的新型养老模式，是以为依托，整合社区内各种服务资源，为老人提供家政、医疗、休闲、娱乐等服务。
这一计划的实施使子女可在社区为父母签订“居家养老白托服务”。
4、白银书 【注】选用白银作为印刷载体的书籍、藏品，内容多为古籍类、名著类、领袖诗词和手迹图册画卷类。
另还有“黄金书”。
5、半糖夫妻 【注】源于S.H.E.的歌曲。
半糖夫妻，是指两人经济独立、定期不定期分居生活的夫妻。
6、抱抱团（free hugs） 【注】抱抱团源于国外之free hugs（免费拥抱、自由拥抱）。
“抱抱团”活动，崇尚与陌生人自由拥抱。
这个活动最早是由美国人贾森•亨特发起的。
7、抱抱装 【注】抱抱装，是一种能让人感觉到被拥抱的衣服，这种上衣采用高科技布料制成，能模仿被爱人拥抱的感觉，而且能洗涤反复使用。
被2006年11月6日的杂志评为“2006年最具创意新发明”。
8、奔奔族 【注】奔奔族，即“东奔西走之族”，指的是1975—1985年出生的人，他们在事业的道路上一路奔跑，并备受社会压力的煎熬。
9、笔替 【注】笔替，即代笔之人。
10、博斗 【注】博斗，即搏斗。
11、博客话剧 【注】网络时代的产物。
博客话剧的剧本来源自博客，排演队伍也来自博客群体，同时会将节目在博客门户网站上播出。
12、博文 【注】博文，即博客上的文章。
用作动词时，指在博客上写文章。
C 13、草根网民 【注】身份普通、平凡的网民。
14、车奴 【注】明明养车很吃力还要买，弄得自己不敢吃好不敢喝好，还美其名曰提高生活质量的人。
15、成考移民 【注】成考移民，即成人高考移民，是指考生为了享受某些地区的考试政策而将户籍迁往该地。
16、城市依赖症 【注】是指依赖城市，养成只懂消受，但不知道艰苦的情形。
17、村证房 【注】所谓村证房其实就是没有产权证的房子。
这种房子一般是由村组织筹资建造然后变卖给城里居民。
D 18、大肚子经济 【注】指出，在2005～2020年期间，中国将形成一个生育高峰，人口增长数量将保持在每年1300-1500万的水平。
换句话说，每年中国的孕妇和产妇至少有2800—3000万之多，形成一个数量庞大且稳定的“新妈妈市场”，即“大肚子经济”。
19、倒扁 【注】即台湾岛上通过静坐、游行等方式敦促CS扁的活动。
20、盗版党（The Pirate Party） 【注】在欧美如瑞典、德国、法国、美国等争取盗版权利的正当。
其宗旨是从根本上改革版权法，废除专利制度，确保公民的隐私权。
21、等额配比基金 【注】一种捐赠形式。
2006年9月，段永平将3000万美元捐给。
其中有一项1000万美元的等额配比基金，即凡有人在投入一笔钱，不管用于哪一方面，等额捐赠基金中就会抽出相同数量的钱，同时投入浙大。
不管对方捐多少，基金单笔支出不超过100万美元，时间跨度为10年。
22、电话门 【注】2006年5月4日，突然刊登了近年来俱乐部总经理莫吉与意甲裁判指定员之间的通话内容。
内容主要是2004年莫吉与担任了6个赛季（1999年-2005年）意甲联赛裁判指定员帕伊雷托之间的通话记录，从而拉开了“电话门”事件的序幕。
23、电子环保亭 【注】即回收电子垃圾的亭子。
24、吊瓶族 【注】即那些本不需要打吊针却坚持打吊针的患者。
25、丁宠家庭 【注】源于丁克家庭。
丁宠家庭是指那些不生养孩子但把宠物当孩子养的家庭。
26、动能车 【注】以石油之外的能源动力来驱动的新型汽车。
如电动车、电池车、氢动能车、混合动力车。
27、冻容（Cryon Babies） 【注】是指那些年龄20岁上下，希望能将青春永远冻结，早早开始抗老历程的年轻女孩。
28、独二代 【注】4－2－1家庭，上世纪70年代末实施“一对夫妇生一个孩子”政策后出生的一代被称为独一代，独二代是指独一代的子女。
29、断背（Brokeback） 【注】源于李安导演的电影。
断背，是指同性之间的爱恋。
E 30、EMBA 【注】EMBA英文全称为Executive Master of Business Administration，直译为高级管理人员MBA。
它是由芝加哥大学管理学院首创。
读EMBA的学员一般由公司推荐，利用业余时间集中上课，课程内容广泛，理论与实践平衡。
31、2时歇业令 【注】《娱乐场所管理条例》（自2006年3月1日起施行）第二十八条规定：“每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。
”这就是所谓2时歇业令。
32、二奶专家 【注】二奶专家，即服务于特殊既得利益团体的专家、学者。
F 33、法商 【注】法商，即法律意识、法律知识、守法习惯等。
其是仿造“情商”一词而成。
更为准确的词语应为“法律素养”。
34、返券黄牛 【注】即倒卖商场促销礼券赚取差价的人。
35、饭替 【注】即待人吃饭之人。
36、房魔 【注】即房地产开发商、发展商、销售商、中间商。
37、房奴 【注】房奴，就是为了各种目的（比如想有自己的住房、或者结婚没房等等）但是手里又没有足够的钱于是就去银行贷款的人，可是由于各种原因（比如贷款额过高、时间过长、贷款比例不合理等）以至于每月的工资除了一小部分留下来维持最基本的生活开支以外，其他的工资都还银行贷款了以至于没钱应付突发事件（生病等）的人群。
38、飞鱼族 【注】它源自国内第一部欧美顶级商学院题材小说《巴黎飞鱼》。
“飞鱼”特指在国内已取得不俗成绩,但毅然放下一切,到国外名校求学的特殊中国群体。
39、废统 【注】即台湾岛上终止“国家统一委员会”运作，终止“国家统一纲领”适用。
40、沸腾可乐 【注】即将“曼妥思”薄荷糖扔进可乐或汽水，瞬间产生大量气体的然后引用的液体。
对人体健康有危害。
41、分手代理 【注】即专门负责解决情侣之间的分手难事的行为。
42、福利腐败 【注】即一些垄断性行业将自己掌握的行业资源无偿或者廉价地向本行业的职工和家属提供，在福利的名义下形成行业腐败现象。
43、福寿螺患者 【注】即食用福寿螺而患病的人。
福寿螺，原产阿根廷，1981年引入我国。
福寿螺，个体大、食性广、适应性强、生长繁殖快、产量高，我国各地均有养殖。
44、复古学堂 【注】即进行传统蒙学教育的机构，师生服饰、礼仪均仿依古代进行。
G 45、感恩红包 【注】学生送给教师的礼金，其中有自愿的，也有被迫的。
46、高薪跳蚤 【注】原意是为了追求更高的薪水而在各个大学之间跳来跳去的教授。
现在泛指为了更丰厚的薪水而频繁跳槽的人。
47、搞笑 【注】搞笑，是指有意的作出一些举动或者发表一些可笑的言论来引人发笑。
48、公司驻虫 【注】即利用职务之便侵吞公司财产的人。
49、谷歌 【注】2006年4月12日网络搜寻巨头Google执行官施密特和副总裁兼大中华区联合总裁李开复在北京召开记者会，宣布Google的全球中文名称正式取名为“谷歌”。
这是Google唯一一个在非英语国家发布的名字。
50、骨性 【注】风骨和个性。
51、国际高考移民 【注】为参加国内高考而临时申办取得国外、地区护照的人。
52、国六条 【注】即国务院九部委于2006年颁布的关于调控房地产市场的六条政策。
具体内容为：(一)重点发展中低价位、中小套型普通商品住房、经济适用住房和廉租住房。
(二)严格执行住房开发、销售有关政策，完善住房转让环节税收政策。
(三)合理控制城市房屋拆迁规模和进度，减缓被动性住房需求过快增长。
(四)加强房地产开发建设全过程监管，制止擅自变更项目、违规交易、囤积房源和哄抬房价行为。
(五)加快城镇廉租住房制度建设，规范发展经济适用住房，积极发展住房二级市场和租赁市场，有步骤地解决低收入家庭的住房困难。
(六)完善房地产统计和信息披露制度，坚持正确的舆论导向。
53、国十条 【注】国务院2006年颁布的《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（简称“国十条”）。
“国十条”具体内容是：一、充分认识加快保险业改革发展的重要意义；二、加快保险业改革发展的指导思想、总体目标和主要任务；三、积极稳妥推进试点，发展多形式、多渠道的农业保险；四、统筹发展城乡商业养老保险和健康保险，完善多层次社会保障体系；五、大力发展责任保险，健全安全生产保障和突发事件应急机制；六、推进自主创新，提升服务水平；七、提高保险资金运用水平，支持国民经济建设；八、深化体制改革、提高开放水平，增强可持续发展能力；九、加强和改善监管，防范化解风险；十、进一步完善法规政策，营造良好发展环境。
H 54、海缆断网 【注】2006年受台湾强地震影响，中美海缆、亚太1号等至少6条国际海底通信光缆发生中断，造成我国大陆至台湾地区、美国、欧洲等方向的通信线路大量中断。
55、海绵路 【注】利用透水性材料铺设的路面。
56、海啸音 【注】电视节目主持人黄健翔关于足球评论而引发的事件。
57、寒促 【注】即年末季节的促销活动。
58、汉芯造假事件 【注】上海交通大学陈进负责的汉芯团队所研制的“汉芯一号”，是一款208只管脚封装的数字信号处理器(DSP)芯片，由于其结构简单，不能单独实现指纹识别和MP3播放等复杂演示功能。
为了在上海市举办的新闻发布会上能够达到所需的宣传效果，陈进等预先安排在“汉芯一号”演示系统中使用了印有“汉芯”标识、 具有144只管脚的芯片，而不是提供鉴定的208只管脚的“汉芯一号”芯片。
调查表明，当时汉芯公司并没有研制出任何144只管脚的芯片，存在造假欺骗行为。
“汉芯二号”是受某公司委托定制的DSP软核，汉芯公司完成了设计实现，但核心技术不为其所有；“汉芯三号”是对 “汉芯二号”的简单扩充，技术上与“汉芯二号”来源相同，由于缺乏必要的外围接口，不能独立实现复杂的应用。
芯片实际情况与汉芯公司宣称的“已经达到国际高端的DSP设计水平”的说法不符，夸大了事实。
“汉芯四号”是一款使用了其它公司中央处理器的单核系统芯片（SoC），不包含汉芯DSP核，与汉芯公司 向有关部委提交的项目文件中关于“汉芯四号”是双核芯片的陈述不符，存在夸大欺骗行为。
59、合吃族 【注】临时随机组合共同去饭馆、餐厅消费且费用均摊的人员。
60、红楼选秀 【注】为重新拍摄电视剧《红楼梦》而进行的新人演员选拔活动。
61、红衫军 【注】台湾岛上静坐、游行反抗当局而穿上红色衣服的人。
62、换客 【注】即将自己不用的物品拿出来跟他人交换对自己有用的物品的人。
其交换方式一般在互联网上进行。
63、灰色技能 【注】大学生为求职而学习喝酒、抽烟、唱歌、跳舞等交际能力。
64、回购地 【注】即房地产开发商通过挂牌方式购回其已投入成本的地块。
65、会议大使 【注】即为一个城市招揽会议的专业人士。
66、婚嫁大年 【注】即婚嫁较多的年份。
J 67、急婚族 【注】为追寻物质利益或迫于家庭压力而急于婚嫁的人。
68、监控门 【注】（1）带有电子监控系统的门。
（2）秘密监控他人活动的事件。
69、江选 【注】即《JZM文选》，仿“邓选”一词而来。
70、奖骚扰 【注】频繁且无实际意义或价值的颁奖活动、行为。
71、交强险 【注】交强险，即机动车交通事故责任强制保险，它是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。
《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
72、脚环鸡 【注】即免疫检验合格且带有脚环标识的鸡。
73、节奴 【注】因春节等重大节日消费、交际而饱受压力的人。
74、解说门 【注】2006年世界杯足球赛期间，解说员黄健翔口误而引发的事件。
75、禁电 【注】即禁止电动车上路行驶。
类似的还有“禁摩”。
76、掘客 【注】即在互联网上发掘信息、传递知识、分享快乐的人。
掘客(DIGG)是WEB2.0概念之一，与博客和播客一样，其核心思想都是发挥用户参与网站内容制造。
简单来说掘客(DIGG)就是挖掘信息的意思，掘客网站提供给网民筛选推荐新闻的机会，由网民民主投票来决定网站首页应该显示哪些新闻，通过DIGGING的方式产生最受关注的热点新闻。
K 77、卡神 【注】即通过使用信用卡而获利的人。
78、考霸 【注】即频繁某一或多种参加考试的人。
79、科研包工头 【注】利用各种方式圈占国家科研资金而实际无时间、能力进行科研的人。
80、啃椅族 【注】为了享受空调等，在商场、快餐店点两杯饮料坐半天的情侣、学生。
81、空调 【注】即空气调节器。
82、骷髅门 【注】亵渎德国士兵尸骨事件。
L 83、赖校族 【注】指已经从学校毕业，但不参加工作、仍呆留在学校、需亲属供养的人。
84、乐活族 【注】乐活族是Lifestyles of Health and Sustainability (LOHAS)。
专门指健康和可持续性的生活方式。
1998年，美国社会学者雷•保罗（Paul Ray）在《文化创造：5000万人如何改变世界（The Cultural Creatives: How 50 Million People are Changing the World）》中提出了“乐活”的概念：即一群人在做消费决策时，会考虑到自己与家人的健康和环境责任。
目前在美国和欧洲分别有四分之一和三分之一的人属于“乐活”的大家庭，他们倡导并实践着向自然靠近，向身心解放靠近的生活方式。
他们不仅做好事（Do good）支持环保，心情也好（Feel good），个人也真正健康、有活力（Look good）。
85、梨花体 【注】梨花体，即赵丽华诗歌风格或模仿、具有赵丽华诗歌风格的诗歌。
86、李娅空翻 【注】即体操运动员李娅所申报并被国际体联所认可命名的“前空翻转体一百八十度抓杠直接接前空翻”。
87、两会博客 【注】两会期间，代表、委员们在网上开设博客征求意见、建议。
88、垄奴 【注】因为行政垄断而没有消费选择权的所有消费者。
89、绿色产房 【注】即有较高绿化率的房地产。
真正的“绿色”房产至少应具备六大特征：高绿化率，节约土地资料，节约水资源，选用新型建材，充分利用自然资源，对垃圾分类处理。
90、裸考 【注】在高考中什么加分都没有、仅凭考试成绩的人。
91、裸替 【注】代人拍演裸体戏。
M 92、M型社会 【注】所谓的 M型社会，指的是在全球化的趋势下，富者在数字世界中，大赚全世界的钱，财富快速攀升；另一方面，随着资源重新分配，中产阶级因失去竞争力，而沦落到中下阶层，整个社会的财富分配，在中间这块，忽然有了很大的缺口，跟M的字型一样，整个世界分成了三块，左边的穷人变多，右边的富人也变多，但是中间这块，就忽然陷下去，然后不见了。
93、慢活族 【注】生活节奏较慢的人。
相对于“快活族”而言。
94、美丽垃圾 【注】过多的产品包装物而形成的垃圾。
95、迷卡 【注】迷卡即mini Card，具有手写功能的数字输入卡，也指盗版卡。
96、蜜月保姆 【注】专为新婚夫妇服务的保姆，其分为住家保姆和钟点保姆两种，雇用时间较短，一般在半个月至1个月。
97、秒杀 【注】秒杀，从字面解释就是在1秒钟的时间瞬杀对方。
衍生为在相当短的时间内杀掉对方。
其源于网络游戏。
98、明星枪手 【注】帮助明星进行商业炒作的人。
99、墓产经济 【注】因墓葬而形成的产业链。
100、墓奴 【注】为买墓地而背负沉重经济负担的人。
N 101、年后饭 【注】春节过后亲友之间的聚餐。
102、暖巢管家 【注】一种专门为空巢老人，提供养老服务的养老模式。
103、诺亚规则 【注】2006年5月4—5日第四届亚欧议会伙伴会议于在芬兰首都赫尔辛基举行，与会的亚洲和欧洲29个国家的议会代表团及欧洲议会代表通过《大会宣言》。
会议着重讨论了关系到人类福祉的环境与发展问题，其中，全球气候变暖问题成为讨论的重点之一。
来自英国的议员代表特纳•德斯蒙德引用《圣经》里有关诺亚方舟的故事时指出，如果欧亚这两个大洲能携起手来，遵循“诺亚规则”，也就是在灾害来临前，做到未雨绸缪，共同采取切实可行的措施抑制全球变暖的趋势，那么必将会对人类的可持续发展做出重大的贡献。
P 104、跑酷（Parkour） 【注】跑酷，即Parkour。
Parkour运动把整个城市当作一个大训练场，一切围墙、屋顶都成为可以攀爬、穿越的对象，特别是废弃的房屋。
Parkour诞生于80年代的法国 。
“Parkour”一词来自法文的“parcour”，有“超越障碍训练场”的意思。
105、陪拼族 【注】即陪着女士们在商场、专卖店血拼购物的男士们。
106、捧车族 【注】 指买了车以后却把车闲置起来“捧”着而很少开的人。
107、拼卡 【注】就是指两人或多人合办一张卡、共用一张卡，也可以是各自不同的VIP卡相互借用(助人又积分)，比如购物卡、游泳卡、健身卡、美容美体卡等，由于这些卡一般都有使用期限，一个人很难在规定的期限内用完一张卡的使用次数，很难发挥卡的最大价值，这样几个人合用一张卡，就可以降低每个人的成本。
108、拼客 【注】拼客，是近年来出现的新兴群体，“拼”表示集中、联合、一起，\\\\'客\\\\'代表人，指的是几个人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活动，AA制消费，目的是分摊成本、共享优惠、享受快乐并可以从中交友识友。
目前常见“拼客”方式有拼房(合租)、拼饭(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼车(顺风车)、拼游(拼团或自助游)、拼购(团购)等等。
Q 109、7时代 【注】即人民币兑美元汇率由原来的1：8升为1：7。
110、擒人节 【注】即情人节。
111、轻熟女 【注】二十五到三十岁的未婚女性。
“轻”，指的是外貌年轻；“熟”，指的是内心成熟，谈吐优雅。
112、穷人跑 【注】即低价位的国产跑车。
113、求学房 【注】学校尤其是名校周边的房产。
114、群租 【注】指出租的房屋内，居住的人数超出了正常居住的人口比例，这种情况多发生在公司为员工租房或者自发的多人合租房，还有就是将房子作为宿舍分租出去。
R 115、让票区 【注】即火车站设立的允许乘客间按票面价格交易火车票的区域。
116、入球 【注】即进球。
117、入户育婴师 【注】即在婴幼儿家中为家长和婴幼儿提供生活、教育服务的人。
118、润滑经济 【注】润滑经济，在国外是日本最先提出来的，它得益于投资回报率高达 1 ： 10 以上。
它指的是于润滑技术、工艺相关的产业链。
S 119、三失 【注】（1）失业、失学、失管。
（2）得到的失去，没有得到的失去，和没有失去的失去，简言之就是得之失，不得之失，和不失之失。
120、三手病 【注】“游戏手”、“鼠标手”、“手机手”，俗称“三手病”，是由于拇指或腕部长期、反复、持续运动引起的指、腕损伤。
121、三限房 【注】即商业住房土地出让时，不但要限套型、限房价，还要限制销售对象，土地招标时要求竞标者需报出合理的地价和预期销售房价才能中标。
122、三支一扶 【注】即支教、支农、支医和扶贫工作。
123、晒 【注】晒，音译自英文share（分享）。
124、晒客 【注】晒客，就是一个把自己的生活、经历和心情展示在网上以与他人分享的人群。
125、上海社保基金案 【注】即违规挪用、侵占社会保障基金经济案件。
126、剩女 【注】指那些生于70年代的大龄女青年，也被称为“3S女郎”——Single(单身)、Senventies(大多数生于上世纪七十年代)、Stuck(被卡住了)。
127、十五细则 【注】即国务院办公厅转发的建设部等九部门《关于调整住房供应结构稳定住房价格的 意见》。
128、世宗 【注】世宗（세종），是韩国的未来首都；主要国家机关和立法机关将于2012年至2014年迁入。
129、试药族 【注】不顾生命危险而进行药物实验的人。
130、手机幻听症 【注】因工作、生活原因总觉得手机时时在响的一种心理症状。
身体上五器质性病变，只是心理紧张。
如果持续加重则变成强迫症。
131、手机手 【注】医学上称为拇指腱鞘炎，是指肌腱与外围的腱鞘出现发炎的现象。
132、熟年 【注】即成熟之年。
指年龄在三十岁以上的成年人。
台湾早有“熟男熟女”的说法，比如“熟女”，就是指30岁以上的单身女性。
133、睡眠博客 【注】即平均一个月更新不到一次的博客。
T 134、她经济 【注】即三八妇女节的消费市场。
135、痛快吧 【注】提供暴力等方式发泄情感、排解心里的郁闷的场所。
136、图书漂移 【注】起源于20世纪60年代的欧洲，书友将自己不再阅读的图书贴上特定标签，投放到公园、茶馆、商场等公共场所，其他人便可读自己感兴趣的书，阅读完毕再按照书上附带的标签要求，将其送回原处。
137、土腐败 【注】相对于“洋腐败”而言，指公职人员利用权力进行寻租的行为。
放不下了，看这里
求有新意的新员工入职仪式
要戏小组在规定的时间内在两把椅子之间建一座能承受一枚鸡蛋的纸质桥梁目的培养和锻炼创造力和团队精神资源时间： 30分钟游戏时间加10分钟总结时间参与人数： 6人或更多，三至五个人分为一组材料： 每个小组25张A4纸每个小组一把剪刀每个小组一枚鸡蛋每个小组椅子空间\\\/地点\\\/房间布置 结实的地板说明1) 将参与者分成小组，说明参与人员有15分钟时间用手中的纸在两把椅子间建立一座桥，尽可能地长，而桥梁必须能在其三分之一处能撑得住鸡蛋。
此桥必须不能接触地板，必须两侧完全为椅子所支撑（没有中间支撑）。
（5分钟）2） 小组有10分钟时间进行规划和讨论。
在第5分钟和第8分钟时提醒他们。
10分钟之后，取走他们所有的纸，换成新纸（或换成其他颜色的纸），让他们继续练习（10分钟）3） 小组现在有15分钟建桥。
不提醒时间，严格限制结束时间（这也是学习到的内容之一）。
在此期间，可以把正在建成的桥梁用相机照下来。
（15分钟）4） 量一下看谁赢了；回顾总结总结问题听到游戏说明后，你认为你的桥能建多长
[注意对桥梁架设能力是否有过高的估计
]你的小组有没有角色分工—有人负责领导、有人负责计时
这些角色是怎样形成的
在建桥阶段，可能人比工作量大—例如只有一副剪刀。
其他一些人员做什么
怎样使他们积极参与
我们作为一个团队工作时可以从中学到什么东西
VIBO要求游戏小组只用7个词搭建立塔（此游戏需要积木）。
目的锻炼小组成员解决问题、聆听、处理分歧的能力和培养团队合作精神。
资源时间 60-120分钟参与人数 10人以上（5人一组）材料 每个小组：单词表、积木及一个蒙眼布空间\\\/地点\\\/房间设置 大房间说明1）将参与者分成5人一组，给其一张列有7个单词的表（单词或者是大家提出来的或者是任何其他你认为合适的）。
也给他们一块蒙眼布2）告诉他们其任务是在10分钟内搭起积木。
搭积木的人将被蒙住双眼，其他人给他指示，但指示只能通过所给的7个单词进行（2分钟）3）给小组时间使其就单词如何使用达成共识，并将积木放在其面前（15分钟）4）将搭积木者的眼睛蒙上，每个组一个人来监督其他组的活动5）将每个小组应该搭成的积木图案发给每个组，示意游戏开始。
在第5和第8分钟时提示时间。
严格控制结束时间（10分钟）6）回顾总结（5分钟）7）给小组时间来考虑其战术并使每个小组派出一人到其他小组中（通过观察猜测单词的意义）。
重新开始游戏（15分钟）8）回顾总结（10分钟）9）重复游戏，直至满意为止。
变种：如果想做游戏却没有积木等工具时，可以以在翻页纸上画图的形式来做这个游戏。
找出7个单词后发给小组需要画的图形的名称或图案回顾问题第一轮：你的小组有没有角色分工—有人负责领导、有人负责计时
这种安排是自然形成的还是事先计划好的
怎样处理不同意见
意见大为相佐时怎么办
指示是不是明确易懂，使搭积木的人可以完成任务
出过哪些错
你们有没有被迫改变工作方式
第二轮：你们是怎样决定改变做法吗
谁的建议最有价值—搭积木的人还是发出指示的人
你们采用哪些战略在新小组中减少7个单词的意思
你觉得是否已经找到了所有意思了吗
新人到来之后出现了什么情况
这种体验使我们在计划任务及日常中在企业内部与人合作时受到哪些启发
第二次游戏时角色是否发生了改变
VIBO指示蒙眼的搭积木者必须搭起一个积木塔。
只能用以下七个单词来为他提供指示。
VIBOFIDAMULULOFFBADANINICACA现在小组花些间来就这些单词的意义达成共识。
游戏：囚徒困境目的：培养换位思考与合作的能力，演示信息对决策的重要性所需资源：时间：30分钟游戏时间加10分钟总结时间人数：4人以上，如人数为奇数，则多出1人负责计分材料：A4白纸每人一张，笔每人1支游戏规则：1、 计分规则：每次交手的两名玩家作为被抓的同案嫌疑犯，分别被隔离审讯。
如果两个都不招，因为证据不充分，两人都只能判2年。
如果一方招了，属立功表现，只判1年；而另一方则属抗拒从严，判10年。
但如果两人都招了，则各判 5 年。
每次交手要求两名玩家在不得交换意见的条件下，同时做出选择。
玩家可以选择“招”或者“不招”,并写在纸上交给裁判。
裁判按照上面所述的规则计分。
2、游戏玩家的目标：玩家的个人目标是总的被判刑年数最小化。
被判年数最少的玩家获胜。
游戏组织：阶段1：交叉博弈将参与者分为人数相等的A、B两个小组。
两个小组的成员进行单循环，直到A、B两组的所有成员都与另外一组的成员交手玩过一次为止。
裁判应当公布每个玩家每次的选择与得分情况。
阶段2:双人重复博弈将参与者每2人一组，分成若干小组。
每个小组内部两个玩家多次交手（4-10次），裁判应当公布每个玩家每次的选择与得分情况。
游戏总结：1、 宣布每个人的最后得分2、 提出问题：l 合作或者背叛会带来什么样的后果
l 您采用的策略是什么
是随意选取的吗
l 您是否充分利用了对方以往交手的历史纪录信息
l 在阶段2中，有没有考虑过牺牲1人使另外1人获胜?l 在双人重复博弈的情况下，最佳的策略是什么
l 您认为这个游戏有什么启示
游戏补充说明（可选）：在囚徒困境双人重复博弈(200次)的计算机编程大赛中，程序竞赛的桂冠属于其中最简单的策略：一报还一报（TIT FOR TAT）。
这是多伦多大学心理学家阿纳托·拉帕波特提交上来的策略。
一报还一报的策略是这样的：它总是以合作开局，但从此以后就采取以其人之道还治其人之身的策略。
也就是说，一报还一报的策略实行了“胡萝卜加大棒”的原则。
它永远不先背叛对方，从这个意义上来说它是“善意的”。
它会在下一轮中对对手的前一次合作给予回报（哪怕以前这个对手曾经背叛过它），从这个意义上来说它是“宽容的”。
但它会采取背叛的行动来惩罚对手前一次的背叛，从这个意义上来说它又是“强硬的”。
而且，它的策略极为简单，对手程序一望便知其用意何在，从这个意义来说它又是“简单明了的”。
有专家认为，一报还一报的合作策略无论对个人还是对组织的行为方式都有很大的指导意义。
评分表（如果人数过多，可以以组为单位进行）第一组 第二组 第三组 第四组A1 B1 A2 B2 A3 B3 A4 B4第一轮第二轮第三轮第四轮第五轮合计注：（1）在表中空格内填入各轮中每人应判年数；（2）在合计栏中将每人各轮被判刑年数加总；（3）被判刑年数合计最少者获胜。
游戏：数30目的：培养“以终为始”的观念“以终为始”指从目标出发，制定起始阶段及以后各阶段的实施计划或方案所需资源：时间：15分钟游戏时间加5分钟总结时间人数：2人以上游戏规则：两名玩家从数字1开始，交替连续报数(整数)，玩家每次可以自由选择报1个数或者2个数。
两名玩家所报的数必须是相互紧邻且递增的。
例如玩家A可以报“1”，也可以报“1，2”。
如果玩家A报“1，2”，玩家B可以选择报“3”，也可以选择报“3，4”，依此类推。
游戏的目标是使对方报出最后一个数字，说出最后一个数字的玩家是输家。
两名玩家可以任意选出1名先报数。
游戏组织：1、将参与者每2人一组分为多个小组。
每组有A、B两名玩家。
2、两名玩家交换报数优先顺序，重复2-4次。
3、修改规则(可选)：例如改为每人每次可以报一个、两个或者三个数，或者数到40等，重新报数2次(两名玩家各先报数1次)游戏总结：1. 您的策略是什么
2. 是否有先走必胜的策略
3. 这个游戏有什么启示
(或者：在变化的外部环境条件下，是否需要有多种可选方案以保证目标的顺利实现
)4. (可选)规则变化或者目标变化以后，方案应当怎么变化
游戏补充说明（可选）：在每次可以报1或2个数的前提下，每次给对手剩下3n+1个数是必胜策略。
例如数30时，先报数者应当先报“1，2”，给对手剩下28个数。
此后对手报1个数则自己报2个数，对手报2个数自己报1个数。
最后给对手剩下“27，28，29，30”4个数，即获胜。
如果每次可以报1个、2个、或者3个数，则每次给对手剩下4n+1个数是必胜策略。
依此类推。
游戏：AB两组过关要求游戏小组10轮的博弈中，逐步理解游戏的规则，使全队的总分达到最高。
目的：培养和锻炼分析能力和团队精神所需资源：时间： 10轮游戏加10分钟总结时间参与人数：20人，10个人分为一组材料： 每人一张A4纸空间\\\/地点\\\/房间布置：一张长桌游戏组织：1) 将参与者分成A、B两个小组，分坐两边。
分别以A1、A2……代表A组成员，以B1、B2……代表B组成员。
在游戏过程中，任何两个参与人员不能相互交谈；2） 每轮游戏有四关，第一关为4分，第二关为8分，第三关为16分，第四关为32分。
3）A组成员在第一关、第三关做出选择；只能在两关中选择一关吃进0-100%的一个比例。
B组成员在第二关、第四关做出选择；也只能在两关中选择一关吃进0-100%的一个比例。
4）A、B两组的成员两两相对，但是，每轮的对手都不同。
每轮结束后，主持人会宣布每个人的得分，再进行下一轮游戏。
5）每人每轮得分=[（1-对手在前一关吃进的比例），选择吃进比例]*选择吃进关的分值6）个人得分最高者获胜。
总结：你是否已经理解了游戏规则
你从第几轮开始对游戏理解了
当你理解游戏规则后，你是如何做的
怎么样才能得到最高分
你与你的对手是什么关系
评分表（请扩展成10乘10表格）得分 A1 A2 A3 A4 合计B1B2B3B4合计 AB给每个人的表（请游戏者自己按照格式画出来）游戏者信息： 组（A或B） 号（1-10）轮次 第一关（或第三关 第二关（或第四关 对手号 对手选择 得分12345678910总分游戏：1～100取数要求参加者通过自己的思考并结合每轮的结果，做出理性的选择。
目的：培养和锻炼理性思考能力所需资源：时间：2轮游戏加5分钟的总结时间参与人数： 3-5人一组，4-5组材料：每组有一张纸和一支笔游戏组织：要求每个参与者在纸上写一个1～100之间的数字，参与者的目标是使得组内某一人所写的数字与所有人写的数字的平均值的2\\\/3接近，最接近者所在的一组为胜利方。
总结：1、选择33（50×2\\\/3）以下的参与者为理性者，其他的人为不完全理智者。
经过分析，所有组都应该了解游戏的规则，并愿意做出理性选择。
4、分析团队是否能在短时间内找到博弈的最佳选择，或者是否有非理性的团队通过牺牲组内其他人使一个人获胜。
分析各团队的特点。
让各团队自己解说团队的选择。
游戏：解套主要通过与团队其他成员的配合并改变自己的位置，最终打开交错相连的套，形成一个或几个环。
目的：使得参与者能够认识到，在遇到看似复杂的问题的时候，只要通过换位思考以及团队的合作就可以顺利的解决问题。
所需资源：时间：1轮游戏和5分钟总结参与人数： 5～10人地点要求：要求有一个比较开阔的空地游戏组织：1）要求所有的参与者围成一个圈。
2）从任何一个人开始，要求他将两只手分别与不相邻的两个人相握；然后这两个人再各自与其不相邻的人握手，按此顺序继续，直至所有人的手都与其他人相握。
3） 这时所有人的手连接起来，形成一个交错的套，此时要求大家在不松开手的情况下，通过移动自己的身体、变换自己的位置，来解开交错的套，打开成一个或若干个圈。
游戏：杀人游戏要求游戏小组中的警察尽快的抓到杀人凶手。
目的：小组成员能够尽快的熟悉所需资源：时间：根据参与者的人数来定参与人数： 9人以上材料：一副扑克牌游戏组织：1) 有一人作法官，其余的参与人通过抽取扑克牌确定自己的身份，一般，游戏中有两个杀手（如：两个A）和两个警察（如：两个K），其他的为平民。
2）游戏中，警察要尽快抓到杀人凶手，保护平民；杀人犯要尽快把警察杀死；平民要掩护警察。
游戏过程中，参与人不能相互告知自己的身份。
3）游戏开始，法官说：“夜幕降临。
”并要求所有参与人员闭上眼睛。
法官确认所有人都已经闭上眼睛后，说：“杀手睁开眼睛，杀手杀人。
”两位杀手睁开眼睛，通过目光交流，杀死一个人，并经法官点头确认。
然后，法官说：“杀手闭上眼睛。
” 确认杀手都已经闭上眼睛后，法官说：“请警察睁开眼睛。
”两位警察睁开眼睛，通过目光交流，指出一个人。
法官通过点头或摇头告诉警察他们指出的是否是真正的杀手。
接着，法官说：“警察闭上眼睛。
” 确认杀手都已经闭上眼睛后，法官说：“天亮了。
”于是，所有人都睁开眼睛，法官宣布谁是被害人，并请被害人发表临终遗言。
4）被害人可以说出自己怀疑的杀手对象，供其他人参考。
然后，所有活着的人轮流发表自己的意见，指出怀疑对象。
被怀疑的人可以为自己辩护。
最后，大家通过举手表决，指出一个嫌疑犯。
嫌疑犯被关进监狱。
5）游戏从（3）开始。
当再进行到（4）时，如果，嫌疑犯是真正的杀手，则不会被释放；如果，嫌疑犯不是真正的凶手，则获释，重新参与游戏。
注意：在（3）中，嫌疑犯也必须闭上眼睛。
被杀手杀死的人不用闭眼，但不能发表任何意见这个怎么样?让领导站在1.5m高的桌子上，背向下属，8位下属站成两排，面对面手肩相搭，看领导是否有胆量向后倒下，由下属接住，考验的是领导与下属的和谐与默契的程度，可以试试
