
iso 外审首次会议怎么开
细则: 一种组织专家组评审的制度是匿审,意味着评阅导师不知道论文作者是谁。
盲审制度,就是将不署作者名的学位论文送给作者不可能知道的专家审核,这样打出来的分数,应是最为客观。
一般高校,特别是研究生院,均有对学位论文进行定期盲审的相关规定,多为随机抽取一定数目的论文进行盲审。
外审是指将论文送外单位专家审阅,有的学校是学位办统一进行,有的学校是导师个人进行。
自己导师指定的审论文专家,自己送审,占90%,由于专家和导师关系一般不错,都能通过。
盲审和外审通后过才能取得答辩权,答辩不通过,一样不能毕业。
只要盲审2个专家通过,或者外审的2个专家通过就取得答辩权利,答辩委员会不包括外审专家,要半数通过就能够毕业。
博士和硕士都有不能毕业的,但是硕士的比例很小的,也有没有毕业的硕士,但是比例不到1%。
所有的博士论文和部分硕士论文在答辩前由学位办送到外单位做盲审,以保证答辩论文的质量。
另外省市级教委会随机抽取一定比例的论文请外单位做盲审,以检查研究生培养的质量。
所有博士硕士论文在盲审、外审都过了才能参加答辩,然后由答辩委员会决定是否通过答辩, 是否授予学位。
最后由单位的学位委员会综合论文质量、修科成绩、思想表现、有无发表论文等因素,无记名投票会决定是否给学位,同意给了还要公示3个月后拿学位证书。
博士和硕士都有不毕业的,一般无学历和学位。
毕业的有的有学历无学位,有的有学历和学位。
不同学校硕士论文盲审所占的比例不同,一般在30%-50%之间,博士论文全部盲审,不能毕业的当然存在,尤其是好的学校更注重研究生的培养质量。
上海市是全市抽取一定比例的申请硕士学位的研究生参加盲审。
博士生的话是强制盲审,只要申请博士学位就要参加盲审。
盲审就是论文的内容和标题都不能涉及你的导师姓名和你的姓名,一般都是送到外校审阅,审稿人不会知道是谁的论文谁是这论文的指导老师。
因此叫盲审。
盲审有不过的,特别是博士,所以一定要认真对待,不过话又说回来,如果认真对待,基本也就都过了(硕士论文)。
博士的论文本身就对学术水平要求高,所以通过要难些。
编辑本段江南大学博士、硕士学位论文盲审实施细则 一、盲审原则 (一)遵循《中华人民共和国学位条例》的有关原则和规定; (二)有利于客观地反映各学位点研究生培养质量的真实状况; (三)有利于加强学位点建设,有利于建立和完善研究生教育质量保障和监督机制; (四)突出重点,简便易行。
二、盲审对象 论文盲审的对象为我校当年准备进行学位论文答辩的全日制研究生。
三、盲审办法 1.参加双盲评审的研究生:博士生100%,每人送审三份。
硕士生(含同等学力申请学位)按当年申请学位论文答辩人数的3~5%,每人送审二份。
2.研究生部根据每年申请学位论文答辩的学科、专业研究生分布情况制定出盲审方案,并交分管校长审批。
3.研究生部根据盲审方案,抽出需进行论文盲审的研究生名单,与申请学位论文答辩的研究生名单核对无误后,将盲审论文的信息通知本人及学科所属学院。
4.被抽出参加盲审的研究生应在接到通知的二天内,按规定格式制作论文(隐去作者和导师姓名),硕士生论文一式二份,博士生论文一式三份,报送研究生处。
四、盲审工作要求 (一)论文盲审人员全部由校外同行专家承担,由研究生部负责在专家库中抽取。
(二) 为了保证学位论文盲审工作正常进行,所有申请学位论文答辩的硕士生必须提前30天、博士生提前45天提交学位论文(扣除寒暑假时间)。
(三) 参加盲审的论文,要在盲审结果确定后方可组织答辩工作,盲审结果应作为答辩资格、论文成绩评定的依据。
(四) 评审论文一般不退回。
四、盲审结果处理 (一)论文送审意见全部收回,评审意见有效,若不能全部收回,缺额份数必须追加送审。
(二)论文送审意见若因特殊情况不能及时全部收回,研究生部可根据已收回的评审意见,决定是否让研究生先进行论文答辩,再根据缺额份数收回情况及评审意见确定答辩的处理意见。
(三)博士学位论文双盲评审中若出现一票否决的,则追加二位评阅人重审,如再出现否决意见,则该论文评审定为不合格。
若出现二票否决,则该论文评审即定为不合格。
硕士学位论文实行盲审意见一票否决制。
(四)通过盲审的学位论文,由研究生部通知学位评定分委员会和导师及研究生,进行学位论文答辩。
定为不合格的学位论文由研究生部通知研究生本人及导师,进行论文的修改;如研究生本人及导师对盲审结果有异议,可填写“复审申请表”申请复审。
(五)责任学位评定分委员会在接到“复审申请表”后,应组织有关专家或分委员会成员对被盲审为不合格学位论文及盲审意见进行评议,如认同盲审结果,则应责成指导教师负责指导研究生在规定的期限内对论文进行认真修改。
其盲审费用由导师或研究生承担。
(六)被盲审为不合格学位论文修改期限,博士不超过二年,硕士不超过一年,修改后的论文仍必须参加双盲评审,原则上由原评审人员重新评审。
论文若再次被否决的,则取消该论文作者学位申请资格。
(七)凡被盲审为不合格学位论文的指导教师所带研究生的学位论文必须全部参加下一轮双盲评审或评议,且费用自理,同时提高所在学科双盲评审比例。
(八)研究生指导教师若累计有两次(不同届) 学位论文盲审中出现不合格,则限制招生两年,若一届中有两人次被盲审为不合格学位论文,则取消其导师资格。
(九)若一个二级学科点一届研究生中有两人次被盲审为不合格学位论文,则对该学科予以警告、整顿及减少招生计划。
五、关于涉密论文审阅办法 (一) 涉密论文确认 1.经校科技产业处确认的与密级科研项目有关的学位论文; 2.论文工作虽不涉及密级科研项目,但部分内容不宜对外公开:由导师申请,学位分委员会负责人同意,校学位委员会主席批准。
(一)涉密论文审阅 确认为涉密论文不执行盲审,但需进行公开评审。
即可根据论文涉密情况邀请校内外专家公开评审。
六、本细则从2006级秋季入学研究生开始执行,由研究生部负责解释。
外审 概述 简言之,外部审查。
企事业单位申请质量管理体系审核认证时的第三方审核又称外审,是由国家认证机构或取得国家认可的认证机构,对申请认证的组织按照相关的法律,相关的认证程序进行的一种审查行为。
论文的外部审查也称为外审,是由教育机构将学生的论文提交给非本机构的专家进行审查,以确保审查公正性的行为。
编辑本段外审员概念 外审员是作为第三方认证机构对申请认证企业的管理体系进行的审核。
ISO9000外审员是国家注册审核员的俗称,是经过培训合格并经CNAT认可备案,挂靠在认证机构并达到20个审核日数,还要通过CNAT面试才能保持的资格,而且每年都要为保持资格努力,外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员,审核企业是否按照ISO9001要求实施,有无不符合,有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。
当然是很受企业尊敬的,也是高薪行业。
审核员的薪资是按天计算。
报考条件 首先参加ISO9000外审员培训班,然后经考试合格后(70分及格)可以拿到培训合格证。
如果要注册审核员资格还要申报,具备一定的学历和相关工作要求。
注意事项 1. 请安排车接送审核员,应提前3天与审核员沟通好接人的路线、时间等,最好由管理者代表亲自去接; 2. 请准备一间会议室给审核员开会、写工作报告,请在桌上摆一束花及水果等; 3. 请安排2个熟悉公司运作的的人员全程陪同审核员进行审核; 4. 当审核员认定有某项问题时,请及时通知顾问师; 5. 每个人都必须知道公司的质量方针是什么
公司的质量目标是什么
建议每人工作证后面打上方针和目标或每人将其写在纸条上放在口袋里 6. 在审核员问自己问题时不要紧张,要以平常心对待,回答问题时,要吐词清楚,如审核员问到的不是自己工作范围内的事,应礼貌地告诉审核员这不是自己所负责的,然后由陪同人员跟审核员解释或找能回答问题的人来回答,避免“言多必失”。
7. 在找资料时,审核员要什么,就找什么给他,不要一下把一整本文件都给他,这样会让审核员发现多的问题,正确的方法应是要什么就拿什么,然后先递给本公司陪同人员看,陪同人员发现问题应要求找另外一份给审核员看 8. 总经理要讲:1.质量方针是自己亲自订的,目的就是要让顾客满意,并持续改进质量体系;2.要求各部门制定了质量目标并定期考核;3.指定了管理者代表;4.确定公司组织结构图,明确各人员的职责并协调他们之间的关系;5.为质量管理体系的顺利运行提供必要的人力、物力;6.向公司内传达满足客户要求及法律法规要求的必要性;7.主持召开了管理评审会议 9. 管理代表要回答进行了2次内部审核,质量目标都有每月进行统计,有进行顾客满意度 的调查,针对目标不达标的及顾客投诉的都有采取纠正措施; 10. 每个管理人员要清楚自己的职责,尤其是针对提高质量,增加顾客满意度所起的作用,具体见《各部门需回答和掌握的问题》; 11. 职员要清楚自己所做事情的步骤,并且所讲要同相关文件上所写的不能矛盾,建议这2天各部门主管都要让职员对与自己相关的文件至少要看3遍; 12. 当时如找不到资料应把审核员的注意力引到其它有准备的方面,另一方面要积极寻找相关资料,在审核员结束当天审核之前应将资料交给审核员; 13. 全员参与,做一次大扫除,各部门要搞好各自责任区的整理、整顿及卫生等; 14. 各人员要熟悉跟自己相关的文件,以便回答审核员问题时不会张冠李戴; 15. 请在公司门口打一欢迎标语,“热烈欢迎--公司专家来本公司指导工作”; 以上请管理者代表负责召集会议向相关人员传达。
找工作时自我介绍范文
(一) 各位尊敬的考官,早上好。
今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。
我叫***,现年**岁,*族,**文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。
我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。
通过一年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
加入体育教师的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得体育教师是一个正确的选择,这些就坚定了我报考体育教师的信心和决心。
所以我参加了这次体育教师考试并报考了**,如果这次能考上,我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。
体育教师是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求体育教师要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对体育教师认知的最好诠释。
所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。
(二) 服装设计与工程专业面试求职自我介绍 各位好,我是**,是***大学服装设计与工程专业的毕业生.我性格开朗,善于交流,具有团队协作精神;对新事物新知识有受能力,富于创新精神,乐于接受挑战。
在学习上,系统掌握服装设计、服装结构工艺及服装经营管理理论知识和实践能力,谙透服装学科的基本理论和基本知识,受到服装设计方法和成衣结构工艺方面的基本训练.为了能够使自己步入社会以后,游刃有余,我积极参加学校和班级组织的各种活动,并将同学关系处理融洽。
此外在大学期间的学习生活中和一定量的社会经历,使我养成了冷静自信的性格和踏实严谨的工作作风,并赋予我参加社会竞争的勇气。
然而,所学知识是有限的,大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法,“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。
之后,我工作一年,在这一年中,我在实践中虚心学习,不断钻研,积累工作经验,提高了工作能力。
我自信有能力胜任贵公司的工作。
若被贵单位录用,我将会在自己的岗位上踏实工作,勤奋学习,并以良好的拼搏精神在这个集体中实现自己的价值。
(三) 尊敬的各位考官、各位评委老师: 通过考试,今天,我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。
对我来说,这次机会显得尤为珍贵。
我叫***,今年27岁。
1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。
由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。
幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。
回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。
我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。
不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。
今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切
我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。
我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。
但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。
我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。
教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。
因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。
“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。
我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。
汉语的拼音是怎么回事
古人曾采用直音、读若、反切等方法为汉字注音。
汉末魏晋南北朝时,相继渐知反切,分辨宫商角徵羽五音,分别平上去入四声。
佛教传入后,汉字切韵生于西域,旧所传十四字,贯一切音,称为婆罗门书,其后又得三十六字母,音韵之道始备。
唐朝时期日本人创造的假名,也可能是最早用于拼注汉字语音的注音符号之一。
明朝时期朝鲜人创造了谚文。
明代回回创造了用阿拉伯字母为汉语注音的小经。
1605年,意大利传教士利玛窦最早采用拉丁字母为汉字注音。
1626年,法国传教士金尼阁在利玛窦方案的基础上采用音素字母为汉字注音。
早期的汉语拼音以南京官话为蓝本。
以后又出现了以北京官话为蓝本的汉语拼音以及广东话等拼音。
1867年英国人威妥玛创制的威妥玛式拼音采用北京官话作为蓝本。
威妥玛拼音的使用时间相当长,直到2010年台湾仍然广泛使用。
1892年,卢戆章仿拉丁字母造“中国切音新字”字母,并主张以南京语音为汉语语音标准,这被认为是统一全国语音的首倡者。
1900年王照受日本片假名启发创制汉字笔画型拼音字母“官话合声字母”,并主张以北京语音为汉语语音标准。
中国民族知识分子采用拉丁字母设计汉语的注音最早可以追溯到1906年朱文熊的《江苏新字母》和1908年刘孟扬的《中国音标字书》,还有1926年的国语罗马字和1931年的拉丁化新文字。
所有这些汉字拉丁化方案都为汉语拼音的制定提供了基础。
1909年,江谦正式提出把官话定名为国语,1911年清学部通过《统一国语办法法案》。
1913年中华民国召开读音统一会,最后确定“国音”以北京语音为“基础”,同时吸收各地方言的语音特点,并为国语创制了注音字母(又称“注音符号”)。
1919年北洋政府教育部设国语统一筹备会,1924年决定废除国音,放弃入声,确立国语以北京语音为标准音,1928年国民政府公布推行国语罗马字拼音法式。
1936年埃德加·斯诺访问陕北时,发现徐特立正在苏区进行汉语拉丁化拼音方案的试验,并称这套方案基本能满足汉语拼音化的改革。
此事被记入《西行漫记》一书,这套拼音方案也成为1949年建国后大陆文字改革的基石之一。
1949年初,国语罗马字的创始人之一黎锦熙给吴玉章写信并当面交换对文字改革的见解。
1949年8月25日,吴玉章给写信,请示当前文字改革工作指导原则:“根据文字应当力求科学化、国际化、大众化的原则,中国文字应改成拼音文字,并以改成罗马字的,也就是拉丁化的拼音为好,不要注音字母式拼音与日本假名式拼音。
”把信批复给郭沫若、茅盾等人研究。
1949年8月28日,吴玉章等在华北大学举行了文字改革协会第三次发起人会议,新增胡乔木、聂真为发起人。
1949年9月1日,指定吴玉章、成仿吾、范文澜、马叙伦、郭沫若、沈雁冰(笔名茅盾)等共同组织中国文字改革协会。
1949年10月10日,中国文字改革协会正式成立。
1949年10月20日,中国文字改革协会举行了第一次理事会议,决定把研究拼音文字作为主要任务。
1949年12月4日,中国文字改革协会召开了第一次常务理事会,推选吴玉章为常务理事会主席兼拼音方案研究委员会主任;推选黎锦熙、胡乔木为副主席兼拼音方案研究委员会副主任。
中国文字改革协会成立不到半年,就收到了几百种汉语新文字方案。
1950年7月,教育部邀请在京的语文研究工作者30多人座谈,提出了组织中国文字改革研究委员会的建议。
1951年12月26日,周恩来指示,在中央人民政府政务院文化教育委员会下设立一个中国文字改革研究委员会。
1952年2月5日,中国文字改革研究委员会召开成立大会,由马叙伦主持。
根据关于制定民族形式的汉语拼音文字方案的指示,中国文字改革研究委员会从1952年3月开始了以制定汉字笔画式拼音方案为主的研究工作。
1952年8月,中国文字改革研究委员会召开第二次全体委员会议。
1952年10月,中国文字改革研究委员会下设的拼音方案组召开会议,通过一个汉语拼音字母表,其中声母24个,韵母37个。
1953年初,审阅了拼音方案组拟定的中国拼音文字字母草稿。
他认为这套拼音字母在拼音的方法上虽然简单了,但笔画还是太繁,有些比注音字母更难写。
1953年6月,拼音方案组拟出5种草案,后议定以吴玉章的方案为基础,深入探讨。
拼音方法以双拼为主。
中国共产党中央委员会为了加强对文字改革工作的指导,于1953年10月1日在党中央成立了中央文字问题委员会。
1953年11月21日,中央文字问题委员会召开第二次会议,研究了整理和简化汉字问题;根据中国文字改革研究委员会一年多来研究所得的材料,向中央写了请示报告,提出了可以首先实行的4项初步改革办法。
即:推行简体字。
统一异体字。
确定常用字,并对非常用字加注音。
极少数汉字改用拼音字母。
1954年7月15日,中国文字改革研究委员会召开第四次全体委员会议,对拼音方案组提出的5种民族形式的拼音方案草案进行讨论,但始终无法从中确立出一个令人满意的方案。
1954年10月,周恩来提议设立“中国文字改革委员会”,并指示:拼音方案可以采用拉丁化,但是要能标出四声。
1954年10月8日,第一届全国人民代表大会常务委员会第二次会议,批准设立中国文字改革委员会,作为国务院直属机构。
在试制民族形式的汉语拼音方案前后,1950年到1955年,全国各地工农兵、机关干部、学校师生和海外华侨共633人寄来了655个汉语拼音文字方案,文字改革研究委员会从中选择了264种,编印成《各地人士寄来汉语拼音文字方案汇编》两册,作为制定汉语拼音方案的重要参考资料。
汉语拼音文字方案大致有这样几种形式:汉字笔画式、拉丁字母式、斯拉夫字母式、几种字母的混合形式、速记式、图案式、数字形式。
1954年11月20日,国务院任命吴玉章为中国文字改革委员会主任,胡愈之为副主任;吴玉章、胡愈之、韦悫、丁西林、叶恭绰为常务委员,并进行成立中国文字改革委员会的筹备工作。
1954年12月23日,中国文字改革委员会正式成立并举行第一次全体会议。
会议最后通过了修正后的《汉字简化方案(初稿)》和《一九五五年工作计划大纲(草案)》。
在成立大会上吴玉章提出工作任务,这就是做好三项准备工作:制定《汉字简化方案》制定《汉语拼音方案》研究和推行标准音(普通话)的教学。
1955年2月,文改会成立拼音方案委员会。
1955年5月6日,刘少奇听取汇报后,提出三点意见:为了减少社会震动,简化字要分期分批进行,原来的繁体字要保留一个时期,不要马上废除。
汉民族要有统一的语言,学校要用普通话进行教学。
可以考虑做出这样的规定:老师在一定时期内学会普通话,今后凡是不会讲普通话的,不能当教师。
拼音方案制定后,要用来作试验,可以试译《选集》。
教育部和文改会于1955年10月15日至23日,联合召开了全国文字改革会议,参加会议的有来自全国28个省、市、自治区和中央一级有关机关、人民团体和部队的代表207人。
会议上提出用“普通话”代替“国语”这个名称,并确定了普通话“以北京语音为标准音”的语音标准,从而解决了《汉语拼音方案》的语音标准问题。
中国文改会秘书长叶籁士汇报了几年来研制汉语拼音方案的工作情况,同时提出六种汉语拼音方案的初稿,征求到会代表的意见。
会议代表讨论并一致通过了《汉字简化方案修正草案》和《第一批异体字整理表草案》。
从1956年1月1日起,中华人民共和国境内报刊实行了横排横写。
1956年1月20日,中央召开知识分子问题会议。
中国文字改革委员会主任吴玉章在会上作了关于文字改革的发言。
然后主席发表讲话,他指出:“我很赞成在将来采用拉丁字母。
……因为这种字母很少,只有二十几个,向一面写,简单明了。
……拉丁字母出在罗马那个地方,为世界大多数国家所采用,我们用一下,是否就大有卖国嫌疑呢
我看不见得。
凡是外国的好东西,对我们有用的东西,我们就是要学,就是要统统拿过来,并且加以消化,变成自己的东西”。
在会议总结发言时周恩来总理说:“中央政治局决定:‘首先简化汉字,推行书报横排,拼音方案采用拉丁字母,公布后用在小学课本上,代替注音字母’。
”1956年1月27日,中共中央《关于文字改革工作问题的指示》,批转了1955年11月23日中国文字改革委员会党组和教育部党组《关于全国文字改革会议的情况和目前文字改革工作的请示报告》。
《指示》所批准的文字改革方针是:“汉字必须改革,汉字改革要走世界文字共同的拼音方向,而在实现拼音化以前,必须简化汉字,以利目前的应用,同时积极进行拼音化的各项工作。
”1956年1月28日,国务院全体会议第23次会议通过了《关于公布〈汉字简化方案〉的决议》,并决定成立中央推广普通话工作委员会。
1956年1月31日,中国科学院语言研究所成立了普通话审音委员会,开始审订普通话异读词的读音。
1956年2月6日,国务院发布《关于推广普通话的指示》。
1956年2月12日,《人民日报》发表了中国文字改革委员会拟定的《汉语拼音方案(草案)》,即《汉语拼音方案》的第一个草案(后来人们把这个草案称为“原草案”);同时还发表了《关于拟订汉语拼音方案(草案)的几点说明》,向全国人民征求意见。
1956年3月5日,中国人民政治协商会议全国委员会常务委员会第十八次会议(扩大)讨论《汉语拼音方案(草案)》。
当天,中国人民政治协商会议发出《关于组织讨论〈汉语拼音方案(草案)〉的通知》。
1956年3月20日,教育部和高等教育部发出《关于汉语方言普查的联合指示》,各省、市开始进行方言普查。
1956年3月,吴玉章在政协全国委员会常务委员会第十八次会议上作了《关于汉语拼音方案草案》的报告。
吴玉章的这个报告,阐述了1955年以后中国文字改革委员会拼音方案委员会研制的汉语拼音方案的性质和作用。
文改会拼音方案委员会于1956年4月到1957年10月召开了10次会议,对《汉语拼音方案(草案)》进行修订。
1956年9月26日,中国文字改革委员会主任吴玉章在中国共产党第八次全国代表大会上作《关于中国文字改革问题》的发言。
发言指出,汉语拼音方案,采用罗马字母,这是确定了的。
因为拉丁字母是现代大多数的民族语言中所公用的字母,并且是为中国知识界所已经熟悉的一种字母。
……拼音方案,在目前主要的用途,是为了给汉字注音和用作教学普通话的工具。
1956年10月10日,国务院批准成立了汉语拼音方案审订委员会,任命郭沫若为主任,张奚若、胡乔木为副主任,委员有16人。
审订委员会成立以后,召开五次会议,多次商讨,并邀请在京的语言、教育、文艺、新闻、出版、科技、翻译各界以及部队和人民团体的代表178人举行座谈,同时向京外39个城市的100位语文工作者书面征求意见。
1957年10月,汉语拼音方案审订委员会提出《汉语拼音方案修正草案》,10月25日,政协全国常委会扩大会议同意《汉语拼音方案草案》(即修正草案)。
1957年11月1日,国务院全国会议第六十次会议通过《关于公布〈汉语拼音方案草案〉的决议》。
汉语拼音方案草案,经中国文字改革委员会提出后,两年来,由中国人民政治协商会议全国委员会和各地方协商委员会组织了广泛的讨论,并且由国务院组织汉语拼音方案审订委员会加以审核修订,最后又由中国人民政治协商会议全国委员会常务委员会召开扩大会议加以审议,现在由国务院全体会议通过,准备提请全国人民代表大会下次会议讨论和批准,并且决定登报公布,让全国人民事先知道。
应用汉语拼音方案为汉字注音来帮助识字和统一读音,对于改进学校语文教学,推广普通话,扫除文盲,都将起推进作用。
对于少数民族制定文字和学习汉语方面,也有重大意义。
因此,这个方案草案在提请全国人民代表大会讨论和批准之后,可以在师范、中小学校,成人补习学校,扫盲教育和出版等方面逐步推行,并在实践过程中继续求得完善化。
具体办法,将由教育部、文化部及其他有关单位会同中国文字改革委员会分别拟定,报告国务院批准施行。
1957年11月29日,中国文字改革委员会《关于讨论壮文方案和少数民族文字方案中设计字母的几项原则的报告》上报国务院。
报告中说:这个壮文方案(草案)在字母的用法上跟汉语拼音方案基本上一致,而且能表达壮语的语音特点,在试用推行过程中受到壮族群众的普遍欢迎。
同日,国务院全体会议第六十三次会议讨论通过中国文字改革委员会《关于讨论壮文方案和少数民族文字方案中设计字母的几项原则的报告》,并作了批复:……同意关于少数民族文字中设计字母的五项原则,今后少数民族设计文字方案的时候,都应该按照这些原则办理。
1957年12月6日,国务院全体会议第六十四次会议批准中国文字改革委员会《汉语拼音方案草案宣传工作计划要点》,拟定从1957年12月11日至1958年1月11日为汉语拼音方案宣传月。
1957年12月11日,《人民日报》发表社论《当前文字改革的任务和汉语拼音方案》。
1958年1月10日,中国人民政治协商会议全国委员会举行报告会,周恩来总理作了《当前文字改革的任务》的重要报告。
报告规定了中国当前文字改革的任务是:简化汉字,推广普通话,制定和推行《汉语拼音方案》。
并指出:汉语拼音方案是用来为汉字注音和推广普通话的,它并不是用来代替汉字的拼音文字。
胡乔木同志也作了《关于汉语拼音方案草案的几点说明》的报告。
会后,政协全国委员会派出六个宣传组,分别到华东、西北、中南、西南、东北、京津的15个大城市宣传《汉语拼音方案》。
1958年1月10日,政协全国委员会举行报告会,周恩来总理在会上作了《当前文字改革的任务》的重要报告,他在报告中对文字改革的三大任务“简化汉字,推广普通话,制定和推行汉语拼音方案”做了明确透彻阐述。
1958年1月27日,第一届全国人民代表大会第五次会议开始讨论《汉语拼音方案草案》。
2月3日,吴玉章在第一届第五次会议上作《关于当前文字改革工作和汉语拼音方案的报告》。
经过讨论后,2月11日,第一届全国人民代表大会第五次会议正式批准《汉语拼音方案》,并通过了《全国人民代表大会关于汉语拼音方案的决议》。
决定:一、批准汉语拼音方案。
二、原则同意吴玉章主任关于当前文字改革和汉语拼音方案的报告,认为应该继续简化汉字,积极推广普通话;汉语拼音方案作为帮助学习汉字和推广普通话的工具,应该首先在师范、中、小学校进行教学,积累教学经验,同时在出版等方面逐步推行,并且在实践过程中继续求得方案的进一步完善。
1959年12月27日,山西省教育厅在万荣县召开了全省推行注音扫盲现场会议。
1960年4月22日,中共中央发出《关于推广注音识字的指示》。
1960年5月11日,《人民日报》发表社论,总结了注音识字的优越性。
1962年中华人民共和国国家测绘总局,中国人民解放军总参谋部测绘局制定了《少数民族语地名调查和翻译通则(草案)》,对地名翻译中若干问题作了具体规定。
1965年,中华人民共和国国家测绘总局和中国文字改革委员会于联合颁发了《少数民族语地名的汉语拼音字母音译转写法(草案)》。
1977年9月,联合国第三届地名标准化会议根据“名从主人”的原则,通过了《联合国第三届地名标准化会议关于推荐用〈汉语拼音方案〉拼写中国地名作为中国地理名称罗马字母拼法的国际标准的决议》。
大会认识到:《汉语拼音方案》是中国法定的罗马字母拼音方案;中国已制定了“中国地名汉语拼音拼写法”;注意到:《汉语拼音方案》从语言学的观点来看是健全的,也极宜作为中国地理名称罗马字母拼写依据;《中华人民共和国地图(汉语拼音版)》、《汉语拼音中国地名手册(英汉对照)》以及其他资料已经在中国出版;《汉语拼音方案》已经有了广泛的应用;考虑到:经过一个适当的过渡时期后,在国际上采用汉语拼音作为中国地理名称的罗马字母拼写依据是完全可能的;因此推荐:采用汉语拼音作为国际上用罗马字母拼写中国地理名称的(惟一)系统。
1978年8月26日,教育部发出《关于加强学校普通话和汉语拼音教学的通知》,重申必须继续贯彻“大力提倡,重点推行,逐步普及”的推普方针。
1978年9月26日,国务院批转中国文字改革委员会、国家测绘总局等单位的《关于改用汉语拼音方案作为我国人名地名罗马字母拼写法的统一规范的报告》,从1979年1月1日起,中国在对外文件、书刊中的人名、地名的罗马字母拼写,一律采用汉语拼音方案拼写。
“……改用汉语拼音字母作为我国人名地名罗马字母拼法,是取代威妥玛式等各种旧拼法,消除我国人名地名在罗马字母拼写法方面长期存在混乱现象的重要措施。
”1979年4月22日至28日,中国文字改革委员会和教育部在杭州市联合召开了全国推广普通话工作汇报会。
1979年5月6日,高等院校文字改革教材编写协作会议的第二次会议在上海市举行。
1979年6月15日,联合国秘书处关于采用“汉语拼音”的通知:“……从1979年6月15日起,联合国秘书处采用“汉语拼音”的新拼法作为在各种拉丁字母文字中转写中华人民共和国人名和地名的标准。
从这一天起,秘书处起草、翻译或发出的各种文件都用“汉语拼音”书写中国名称。
”1979年8月11日至20日,教育部、中国文字改革委员会、共青团中央在北京联合召开了第五次全国普通话教学成绩观摩会。
1979年9月,由曹余章、许宝华、颜逸明、杨春霖、张静等57人发起,胡愈之、吕叔湘、王力、叶籁士等14人赞助,提出了“成立高等院校文字改革研究会倡议书”。
1980年3月25日,国务院发出《关于充实和加强中国文字改革委员会的通知》。
充实和加强后的中国文字改革委员会于1980年5月20日召开了第一次全体会议。
20世纪1980年代初,中国地名委员会制定了《中国地名汉语拼音字母拼音规则(草案)》。
全国高等院校文字改革学会于1981年7月13日至7月20日在黑龙江省哈尔滨市举行成立大会。
1982年,国际标准化组织发出ISO 7098号文件(中文罗马字母拼写法)采用《汉语拼音方案》进行中文罗马字母拼写,1991年修订。
1984年12月,中国地名委员会、中国文字改革委员会和国家测绘局联合发布了《中国地名汉语拼音拼写规则(汉语部分)》。
中国文字改革委员会于1984年年底,召开了文字改革工作座谈会。
经过充分讨论,会议认为:在新的形势下,文字改革诸项任务中推广普通话的工作应该提到首位。
会议还明确指出:在今后一个相当长的历史时期内,汉字将在中国语文生活中继续发挥重要的作用,它将与汉语拼音相辅相成,共同为现代化建设服务。
1985年10月21日至10月25日,国家教育委员会和中国文字改革委员会在北京联合召开小学“注音识字,提前读写”实验教学座谈会。
1985年初,国务院同意了中国文字改革委员会《关于文字改革工作座谈会情况的报告》。
1985年12月16日,国务院决定将中国文字改革委员会改名为国家语言文字工作委员会(简称“国家语委”)。
1986年1月23日国务院发布《地名管理条例》,“第八条:中国地名的罗马字母拼写,以国家公布的《汉语拼音方案》作为统一规范。
拼写细则,由中国地名委员会制定。
”2000年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过中华人民共和国国家通用语言文字法(2001年1月1日起施行),又一次确立了汉语拼音方案的法律地位。
第十八条规定“国家通用语言文字以《汉语拼音方案》作为拼写和注音工具。
《汉语拼音方案》是中国人名、地名和中文文献罗马字母拼写法的统一规范,并用于汉字不便或不能使用的领域。
初等教育应当进行汉语拼音教学。
”其中给出了“《汉语拼音方案》”的定义和使用范围,并且要求初等教育的汉语拼音教学。
2008年1月25日15时,中华人民共和国教育部举行2008年第1次例行新闻发布会介绍《汉语拼音方案》颁布50周年纪念活动有关内容及汉语拼音推行情况。
2008年9月16日,台湾的中华民国行政院跨部会议通过提案,放弃此前使用通用拼音的政策,改采汉语拼音为译音标准,并从2009年1月1日起实施。
[编辑]形式构成参见:汉语拼音音节列表汉语拼音采用拉丁字母和一些附加符号表示汉语的发音。
对应汉语音系学(现代音韵学)的汉语音节结构划分,汉语拼音的形式构成也分为声母、韵母和声调三部分。
根据汉语拼音方案《字母表》的规定,汉语拼音使用26个现代基本拉丁字母,有大小写之分,字母顺序与英语字母表一致。
其中字母V\\\/v,在方案中规定为“拼写外来语、少数民族语言和方言”之用。
由于汉语拼音的实际职能仅限于拼写汉语普通话,如今这条规定已然无人问津。
不过,字母V\\\/v目前又作为一个键位成为《汉语拼音方案的通用键盘表示规范》为不能省略两点附加符号的字母ü规定的通用键盘替代表示。
有时可能需要注意,汉语拼音方案发布时使用的字体,并不沿用任何一种通行的字体,而是以非衬线体为基础,几种字体的混合体,这与常见的拉丁字母略有不同。
其中较为特殊的是用世纪哥特体写的,没有衬线的字母A的小写ɑ和字母G的小写ɡ,以及字母Y的两笔直画小写y。
这种习惯一直沿用下来,但是《汉语拼音方案》本身并没有规定用哪种字体。
这几个字形多用于中国大陆正规的语言学专著以及语文教育和对外汉语教学方面的出版物,特别是中小学语文教材。
做出如此设计,主要是担心初学拼音字母的学童在手写的时候也去机械模仿常见印刷体a和g的字形。
但随着英语教育在中国大陆的普及,如何印刷都变得无伤大雅。
而且方案同时规定:“字母的手写体依照拉丁字母的一般书写习惯。
”可见,汉语拼音字母和其他常见的基本拉丁字母并不是两套字母表。
汉语拼音方案还使用了一些附加符号,主要是声调符号和字母ü上的两点符号。
前者与字母的组合虽然数目有限,但具体和哪个字母形成组合其实都是临时的,因为一个声调符号就表示了整个音节的高低变化,或者说,表示了一种“超音段音位”;后者来源于德语的元音变音字母(Umlaut),与字母u的组合固定地表示一个元音([y])。
还有一种极其少见的附加符号,用在e\\\/z\\\/c\\\/s之上,形成ê\\\/ẑ\\\/ĉ\\\/ŝ,依次表示一个单元音韵母([ɛ])和三个卷舌塞擦音声母zh\\\/ch\\\/sh。
字母表字母A aB bC cD dE eF fG gH hI iJ jK kL lM mN nO oP pQ qR rS sT tU uV vW wX xY yZ z名称音abêcêdêeêfgêhayijiekêêlêmnêopêqiuarêstêwuvêwaxiyazê读音abocideefogeheijikelemoneopoqirisiteuvowuxiyizi
如何召开ts16949体系第一次认证审核首次会议
首次会议首次会议纲要 首次会议由审核组长主持。
签到与人员介绍大家早上好! 公司内部管理体系审核首次会议现在开始。
请到会的人员在签到单上签到。
这是公司的第一次管理体系审核。
现在我介绍一下审核小组成员及其分工。
确认本次审核的目的和范围审核目的评价公司建立的管理体系是否符合ISO9001ISO\\\/TS16949\\\/ISO14001\\\/ OHSAS18001 标准的要求是否具备认证、注册 条件。
审核范围公司所有部门过程。
确认审核准则审核准则 ISO9001ISO\\\/TS16949\\\/ISO14001\\\/OHSAS18001 标准管理手册、程序文件等管理体系文件适用的法律法规及其他要 确认审核实施计划现场审核实施计划已经下发给各位请问有无变动或其他问题希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在场等待。
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审核方法和程序介绍(1)基本方法抽样。
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审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风 险。
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(2)审核方式按部门进行审核对于ISO\\\/TS16949 按过程进行审核。
(3)审核员工作方法采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。
(4)对审核中发现的不符合项将开列不符合报告并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。
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组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。
对满足管理体系过程或体系文件的要求而言是个别的、偶然的、性质轻微的不符合。
不合格产品可能被装运。
(5)本次审核是公司管理体系建立以来进行的第一次全面的、系统的审核目的在发现问题因而希望名部门主管及有关人员 积极配合客观在回答审核中的问题并正确对待不符合项 强调审核的客观公正。
需要一套门厂管理制度表
木 门 生 产 管 理 办 法一. 目的 生产管理组织的建立,是实现标准化生产管理的先决条件。
只有建立一个责任明确、分工明确、充满朝气、具有强大凝聚力和战斗力的生产管理团队,才能使标准化生产管理工作的实施卓有成效。
二. 原则 生产管理组织的建立,必须与企业生产的发展密切结合。
过小、过时或庞大、懒散的生产管理组织都与生产的发展不相适应。
生产管理组织的建立,该设的职务、该用的人,一个也不能省。
不该设、不该用的一个也不能留。
生产管理组织系统的工作任务1. 生产统筹、生产计划工作;2. 工时定额与计件工资的管理;3. 生产的组织、协调工作;4. 图纸、生产工艺、物料定额的核定;5. 生产过程监控、进度管制、品质检验与监控工作;6. 生产现场管理;7. 环境与安全卫生管理;8. 生产车间的各类人员管理工作;9. 跟单、生产统计与数据的整理、分析;10. 生产、品质的总结与改善;11. 生产工艺、技术的改善工作;12. 销售统计、客户抱怨处理、品质事故责任分析;13. 外出安装与不良品返修处理工作;14. 安全事故与紧急事故的处理工作;15. 生产与品质管理系统的制度、文件的修订、改进工作;16. 员工的考核与考勤工作;17. 推行全面质量管理与全员质量管理工作;18. 客户与合同的评审工作;21. 新产品的开发、设计、生产工作。
五. 岗位职责1. 生产厂长 职权:在总经理的授权下,主持木门部日常生产与管理的全面工作。
对总经理负责,直接领导木门各生产车间。
对木门生产系统内的管理人员、工人有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩实施、人事任免的权力;对木门生产各部门主管的行政指挥有监督、否决的权力;有向木门生产各部门主管下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整、生产工艺流程调整、工时工价调整指令的权力;有对各部门主管、员工奖罚建议与实施的权力;有召集木门生产调度会议、发布通知通告的权力;有编、审管理手册、程序文件、生产与品质管理制度的权力;审批技术文件、生产与质量记录、报表等,除人事、财务外的管理文件;审批生产用具用品的申购;品质事故的责任界定与处理的决定;审核木门生产各部门的工作计划、人员分配方案。
职责:A. 制定年、月、周三级工作计划(包括生产计划、生产准备计划),并组织实施;B. 根据营销部业务订单、仓库库存报表、外购样品确定所要生产的产品,并进行生产安排,组织落实各项生产准备工作;C. 下达周生产作业排产计划和日调度命令,并监控生产运行过程,保证按质按量按时交货以及生产成本的监控;D. 直接管理各部门主管,关心其工作、技术和生活;E. 图纸、生产工艺、物料定额的核定;F. 采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识、安全文明生产意识和操作技术水平;G. 组织好质量管理、设备管理、安全文明生产管理工作;H. 推行全面质量管理和全员质量管理及ISO9000-ISO14000认证工作;I. 主持制(修)订各项管理制度和劳动定额、计件工资单价标准报批稿;J. 审核每日、周、月车间各类生产报表;K. 主持生产部门每周、月生产总结会议和生产调度会议;L. 主持员工绩效考核、教育培训、总结评比工作;M. 审批生产、质量管理过程中各类人员的奖惩申请;N. 协助营销部门做好合同评审工作;O. 协助生产各部门做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作;P. 品质事故、顾客投诉的处理与相关责任人应负责任的界定;Q. 完成总经理交办的其他工作。
2.厂长助理 职权 在生产厂长的授权下,参与木门部日常生产与管理的全面工作。
对生产厂长负责,协助生产厂长管理木门各生产车间。
对木门生产系统内的管理人员、工人有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩实施、人事任免等有建议权力;对木门生产各部门主管的行政指挥有监督、建议的权力;协助生产厂长向木门生产各部门主管下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整、生产工艺流程调整、工时工价调整指令;有对各部门主管、员工奖罚建议的权力;有参与编、审管理手册、程序文件、生产与品质管理制度的权力;参与品质事故的责任界定与处理的决定;参与审核木门生产各部门的工作计划、人员分配方案。
职责A. 协助生产厂长制定年、月、周三级工作计划(包括生产计划、生产准备计划),并组织实施;B. 执行周生产作业排产计划和日调度命令,并监控生产运行过程,保证按质按量按时交货和生产成本的控制;C. 协助生产厂长管理各部门主管,关心其工作、技术和生活;D. 图纸、生产工艺、物料定额的分析;E. 采用各种形式推行公司文化,提高员工综合素质,调动员工生产积极性,提高员工质量意识、安全文明生产意识和操作技术水平;F. 组织好质量管理、设备管理、安全文明生产管理工作;G. 协助生产厂长推行全面质量管理和全员质量管理及ISO9000-ISO14000认证工作;H. 协助生产厂长制(修)订各项管理制度和劳动定额、计件工资单价标准报批稿;I. 参与生产部门每周、月生产总结会议和生产调度会议;J. 参与员工绩效考核、教育培训、总结评比工作;K. 协助营销部门做好合同评审工作;L. 协助生产各部门做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作;M. 协助生产厂长对品质事故、顾客投诉的处理与相关责任人应负责任的界定;N. 完成生产厂长交办的其他工作。
3.木门车间主管 职权: 在生产厂长的授权下,组织、协调、指挥木门车间的各项生产工作,按时保质保量完成工作任务。
具有对本部门内有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度权力;有对违纪违规员工按公司管理规定作出处罚决定(须按审批程序报批)的权力;有向生产厂长建议调整本部门人事、申报员工奖励的权力。
对生产厂长负责。
职责:A. 依据生产厂长下达的生产任务单,组织本部门人员按时保质保量完成生产任务;B. 根据生产任务单开具《领料单》领取原辅材料并负责发放;C. 生产前对图纸、生产工艺、用料定额进行确认;D. 监督、控制本部门员工的工作质量、工作进度;E. 贯彻落实公司人事、设备、安全、质量、生产等各方面的规章制度;F. 协调本部门各项工作进度,规划分配工作;G. 按生产计划的进度安排本部门流水线工作进度,保证产品的交货期;H. 解决工人在实际操作过程中遇到的问题;I. 对制程中的产品做好质量检验与控制工作;J. 生产用料、工时、人员、设备利用率的控制,做到最大限度降低生产成本;K. 每天的生产、质量、环境卫生等报表的统计、填写,并按时上报厂部;L. 提出改进生产工艺、生产设备、生产环境、质量等方面的建议;M. 组织、安排员工思想教育、技术培训工作;N. 做好员工技术考核、绩效考核、计件计时工资和考勤工作;O. 每日按时上交《车间生产日报表》给生产厂长;P. 每月底按时上交《月工作总结报告》给生产厂长;Q. 完成上级交办的其他工作任务。
4.班组长职权:在车间主任的授权下,组织、协调、指挥本班组的各项生产工作,按时保质保量完成工作任务。
具有对本班组内有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度权力;有对违纪违规员工按公司管理规定作出处罚决定(须按审批程序报批)的权力;有向车间主任建议调整本部门人事、申报员工奖励的权力。
对车间主任负责。
职责:A. 据车间主任下达的生产任务单,组织本班组人员按时保质保量完成生产任务;B. 根据生产任务单开具《领料单》领取原辅材料并负责发放;C. 生产前对图纸、生产工艺、用料定额进行确认;D. 监督、控制本班组员工的工作质量、工作进度;E. 贯彻执行本公司人事、设备、安全、质量、生产等各方面的规章制度;F. 协调本班组各项工作进度,规划分配工作;G. 按生产计划的进度安排本班组流水线工作进度,保证产品的交货期;H. 解决工人在实际操作过程中遇到的问题;I. 对制程中的产品做好质量检验与控制工作;J. 生产用料、工时、人员、设备利用率的控制,做到最大限度降低生产成本;K. 每天的生产、质量、环境卫生等报表的统计、填写,并按时上报车间主任;L. 提出改进生产工艺、生产设备、生产环境、质量等方面的建议;M. 组织、安排员工思想教育、技术培训工作;N. 做好员工技术考核、绩效考核、计件计时工资和考勤工作;O. 每日按时上交《班组生产日报表》给车间主任;P. 每月底按时上交《月工作总结报告》给车间主任;Q. 完成上级交办的其他工作任务。
八. 木门生产部与车间各部门操作程序详细描述1. 下单操作流程1.1. 计划依据销售部订单、外购样品和仓库库存报表确定所要生产的产品型号与生产数量、颜色(包括装饰纸、木皮、油漆的颜色);1.2. 将确定要生产的产品型号交技术部制图(包括:效果图、三维立体图、板件图、五金玻璃大样图、下料清单、五金配件清单、工序流程卡、安装程序图、包装图和包装箱尺寸等),并进行物料耗用定额、工时定额、工艺确定、成本预算;1.3. 生产厂长审核设计的图纸、料单,确认后,交计划部填写《生产计划单》(一式三份),注明生产完工日期及其他说明;1.4. 计划部在下单的同时,安排原辅材料、五金配件、玻璃、纸箱的采购(其中玻璃、纸箱的《委托加工单》、《采购单》应一式三份,分别交供应厂家、仓库和留底,应在单据上明确产品型号、规格尺寸、颜色、采购数量、下单日期、要求交货日期、特别说明等事项);1.5. 下单:将《生产计划单》与相关图纸、表格,一份交生产厂长,一份交物料部,一份留底,相关人员在接单时必须签名;1.6. 生产厂长接单后,在生产看板上以表格形式明确生产流程;1.7. 生产监督:进度、品质、安全卫生、设备维护保养、人员管理与安排等;2. 木门车间主任接单与生产管理操作流程2.1. 木门车间主任接收生产厂长下达的《生产计划单》、《工序流程卡》及图纸、料单和相关表格;2.2. 重新审核与确认图纸、料单(必须在半天内完成审核,发现错误应及时向厂长反馈,并由厂长进行更改),无误后填写《领料单》,安排人员到仓库领取生产物料;2.3. 生产工作安排:人员、设备调整与安排,任务分配、生产排程;2.4. 每日应提前到厂,检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产;2.5. 进度控制:依据《生产计划单》上规定日期,调整与控制好流水线的生产节拍,达到在规定的时间内完成工作任务,并按规定填写好《车间生产日报表》,在当日下班前上交生产厂长;2.6. 品质控制:依据《质量管理办法》和《质量检验标准》上的规定,督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检。
车间主任按规定的要求做好每日的巡检与抽检,并按规定填写好《车间生产日报表》,在当日下班前上交生产厂长;2.7. 发现不良品,应立即开具不良品的《返修单》,并明确造成返修的原因和责任人,并及时上报生产厂长,便于厂部计算因返工造成的损失;2.8. 每批产品在试钻孔、铣型(首件产品)完毕后,必须立即进行试装,试装要完整、全面,同时通知生产厂长到现场观看、确认,方可后续生产和交接;2.9. 产品检验与交接管理:按《质量管理办法》的规定进行检验,合格的产品流入下一道工序(车间)时,必须在随产品流转的《工序流程卡》上填写合格数量,并与生产操作工人一道签署姓名。
同时,必须在《车间生产日报表》上填写相应内容,下班时交生产厂长;2.10. 每日工人《工人日生产记录单》的填写与上报厂部,《工人日生产记录单》一式三份,一份留底,一份交给生产工人,一份上交厂部作为结算工资的依据;2.11. 车间环境卫生、安全生产、设备维护保养、员工仪容服饰管理。
对不符合《员工手册》规定的地方,给予批评、警告、处罚等管理手段,对表现优秀的员工应给予表扬、奖励等,同时报生产厂长审批;2.12. 依公司的各项管理制度对本部门的员工进行每月绩效考核与评价,并按要求在月底前上交考核结果;2.13. 返工产品的生产安排,必须按《返工通知单》上规定的时间内完成,并做好《返工记录单》的相关记录;2.14. 及时处理好本部门与其他部门之间,本部门内部的产品交接、工序间的进度衔接问题;2.15. 每月底按时上交《月工作总结报告》给生产厂长;2.16. 按时完成公司领导交付的其他任务。
3. 油漆车间主任接单(料)与生产管理作业流程3.1. 油漆车间主任接收木门车间主任下传的《生产计划单》、《工序流程卡》及图纸、料单、产品和相关表格;3.2. 重新审核与确认图纸、料单(半小时内完成,发现错误应及时向厂长反馈,并由厂长进行更改),无误后填写《领料单》,安排人员到仓库领取生产物料;3.3. 对木门车间交付的产品依据《质量管理办法》和《质量检验标准》进行抽检,并将检验的结果计入《车间生产日报表》;3.4. 生产工作安排:人员、设备调整与安排,任务分配、生产排程;3.5. 每日应提前到厂,检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产;3.6. 进度控制:依据《生产计划单》上规定日期,调整与控制好流水线的生产节拍,达到在规定的时间内完成工作任务,并按规定填写好《车间生产日报表》,在当日下班前上交生产厂长;3.7. 品质控制:依据《质量管理办法》和《质量检验标准》上的规定,督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检,部门主管按规定的要求做好每日的巡检与抽检,并按规定填写好《车间生产日报表》,在当日下班前上交生产厂长;3.8. 发现不良品,应立即开具不良品的《返修单》,并明确造成返修的原因和责任人,并及时上报生产厂长,便于厂部计算因返工造成的损失;3.9. 每批产品在试喷涂(首件产品)完毕后,必须立即进行检验,检验要完整、全面,同时通知生产厂长到现场观看、确认,方可后续生产和交接;3.10. 产品检验与交接管理:按《质量管理办法》的规定进行检验,合格的产品流入下一道工序(车间)时,必须在随产品流转的《工序流程卡》上填写合格数量,并与生产操作工人一道签署姓名。
同时,必须在《车间生产日报表》上填写相应内容,下班时交生产厂长;3.11. 每日工人《工人日生产记录单》的填写与上报厂部,《工人日生产记录单》一式三份,一份留底,一份交给生产工人,一份上交厂部作为结算工资的依据;3.12. 车间环境卫生、安全生产、设备维护保养、员工仪容服饰管理。
对不符合《员工守则》规定的地方,给予批评、警告、处罚等管理手段,对表现优秀的员工应给予表扬、奖励等,同时报生产厂长审批;3.13. 依公司的各项管理制度对本部门的员工进行每月绩效考核与评价,并按要求在月底前上交考核结果;3.14. 返工产品的生产安排,必须按《返工通知单》上规定的时间内完成,并做好《返工记录单》的相关记录;3.15. 使用油漆要详细地做好《油漆领用记录》,并按时上交厂部,作为计算产品成本的依据;3.16. 及时处理好本部门与其他部门,本部门各工序之间产品交接,工序间进度衔接问题;3.17. 按时完成公司领导交付的其他任务。
九. 对生产各部门的考核1. 考核原则 本着公平、公正,上级考核下级(一级考核一级),以事实为依据,对事不对人,不得以权谋私打击报复,依公司各项管理制度为原则进行各项考核工作。
2. 考核方法2.1.对生产厂长的考核,由总经理按生产厂长平常的管理水平和表现以及公司生产、质量的整体绩效进行考核;2.2.对生产各部门的主管的考核,由生产厂长按上述与生产各部门主管的日常管理有关的事项,结合《质量管理办法》与《员工守则》进行考核,并将考核的结果记入《管理人员月考核表》,作为晋升、奖罚和工资发放的依据;2.3.对生产工人、统计等各部门主管下属的员工和管理人员,由各部门主管按上述与其有关的事项,结合《质量管理办法》与《员工守则》进行考核,并将考核的结果记入《员工月考核表》,作为晋升、奖罚和工资发放的依据。
3. 奖罚规定3.1.对任务没有按时保质保量完成的(特殊情况除外),每延误一天,部门主管扣款100元,相关工序工人扣款100元;3.2.产品质量方面按《质量管理办法》执行;3.3.对不认真执行各项管理制度、不服从上级管理的或态度不好的管理人员和工人,视情况予以50-300员元处罚或开除出厂;3.4.对长期按时(提前)保质保量完成工作任务的管理人员、生产工人,依据平常表现,给予50-300元的奖励;3.5.对积极拥护公司的各项管理制度的管理人员、生产工人,依据其平常表现,给予50-300元的奖励;3.6.奖惩当月兑现,随当月工资一起发放,同时记入《考核表》并张榜公布。
如何成为韶关供电局家具供应商
ISO14000是由国际标准化组织编制并推出的一套环境管理体系标准,主要针对企业或公司在生产和服务的过程中通过环境因素的分析,针对重要环境因素制定环境目标和环境管理方案,定期的对环境运行情况进行监控,保障将最终的环境影响降低在最低点。
14000认证申请企业要具备:1、建立环境管理体系(手册、程序文件、作业文件);2、有足够数量的环境体系内审员;3、要有重要环境因素清单、环境目标和管理方案;4、有三个月的运行记录、内审和管理评审。
5、有地方环保监测部门提供的相关的检测报告、排污许可证、环境因素评价报告。
ISO9000IS09000族标准在我国家具行业的应用1 概略1.1 ISO 9000族标准的产生和发展全球经济的发展,要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则,作为质量评价所依据的基础。
为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需要,国际标准化组织(ISO)在总结世界各国,特别是工业发达国家质量管理的基础上,通过协调各国质量标准的差异,于1987年发布ISO9000《质量管理和质量保证系列国际标准》,并于1994年发布ISO9000族国际标准版本(ISO 9000 Family)。
ISO9000族标准发布以来,得到100多个国家和地区的采用,并转化为本国的国家标准,至1999年底已有30多万个企业通过了认证,其应用的广泛和影响的深远为前所未有。
我国于1988年等效采用ISO9000标准,1992年将等效采用改为等同采用,1994年等同采用ISO9000族标准版本,至1999年底已有15000多家企业通过了认证。
我国家具行业ISO9000族标准的应用起步较晚,1995年北京天坛家具公司通过了《软体家具——弹簧软床垫》质量体系认证,为国有家具企业首例,至1999年底,已有近百家家具生产企业通过了质量体系认证和(或)产品认证。
1995年ISO\\\/TC176国际标准化组织技术委员会针对ISO9000族标准的适应性以及世界重大变化对其影响,进行广泛的调查和分析,提出了2000年改进设想,并将于今年下半年发布更加协调和完善的ISO2000新版本,要点是正确处理了质量保证标准(ISO9001)与质量管理标准(ISO 9004)的关系,使两者间可以对照使用;整个标准按过程模式来编写,将质量体系要素简化为四大要素,从而体现了标准的兼容性、通用性,强调质量持续改进的指导思想,并考虑了继承性,确定过渡期为3年,即新版本发布后,现行版本ISO9000族标准在2003年前仍然有效。
1.2 ISO9000族标准的构成2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:(1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。
(2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。
(3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。
该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
2 ISO 9000族标准的应用2.1为建立质量体系选用ISO 9000族标准的两种途径 企业为建立质量体系选ISO 9000族标准有两种途径,称之为“管理者推动”和“受益者推动”。
家具行业多数企业采用后一种。
受益者(顾客、员工、所有者、分供方、社会)推动的特点是企业最高管理者,出于对外提供质量保证的需要,为满足顾客在订货时,向供方提出质量体系认证的要求,而寻求质量体系认证,即供方最高管理者处于被动状态,由受益者推动供方按顾客期望建立质量体系。
其途径是:受益者向供方提出质量体系认证要求——供方管理者决策寻求认证——从3个质量保证标准中选择1个适用的模式来建立并实施1个质量体系——向认证机构申请认证并取得质量体系认证资格——最高管理者决策改进质量体系——以质量管理标准为指导改进原来的质量体系,使之健全为1个全面的质量体系。
在家具行业,通常大、中型企业首先选择GB\\\/T19009—ISO9001《质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》来建立质量体系,用于证实本企业的设计和生产合格产品的过程控制能力;中、小型企业多选择GB\\\/T19002—ISO 9002《质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式》来建立质量体系,用于证实本企业生产合格产品的过程控制能力。
在质量体系的实施中,对照GB\\\/T190004.1—ISO9004—1《质量管理和质量体系要素第一部分——指南》来补充和完善已有的质量体系。
2.2家具行业中质量体系要素的重点和难点ISO 9000族标准是用来提供一个通用的质量体系标准的核心,适用于广泛的工业行业和经济部门。
一个组织的管理体系受该组织的目标、产品和具体实践的影响,因而各组织的质量体系是不同的。
我国家具行业有其自身的历史背景和行业特点,各个企业的技术、设备条件和管理水平也有不同。
因此,必须结合各自的特点和具体条件,在质量体系要素中,找出重点和难点,才能建立一个切合本企业和适应外部环境的质量体系。
ISO 9001质量体系有20个要素,因篇幅所限,本文仅涉及含家具行业技术和管理的重点和难点的7个要素。
(1)质量方针:质量方针是供方的质量宗旨和质量方向,内容包括企业的目标和顾客的期望要求;质量方针体现管理者对质量的指导思想和承诺,是企业质量行为准则,要求语言通俗,使各级人员都能理解和执行;质量方针牵动全局,必须由最高管理者主持制订和签发。
确定家具企业目标的难点是如何将顾客的期望要求转化为产品特性。
顾客对家具的期望是多种多样的,尽管可归纳为实用性、舒适性、艺术性、经济性四个方面,但顾客所表达的内容往往是朦胧的,需要量化为技术、质量指标,并使之与本企业的能力相适应,既要先进,又要可行,便于实施和检查。
(2)设计控制:设计控制是从设计策划到设计确认的全过程中对设计质量进行的控制和验证,是产品质量形成中的重要环节。
理解这个要素,首先要澄清以往家具行业习惯将家具设计理解为单纯的造型设计,这是一种狭隘的理解,要明确造型设计仅仅是设计的一个方面,而设计控制则规定了更为全面的内容。
A.设计和开发的策划:家具企业中需要设计的产品有客户订货、老产品改造和自行开发的新产品三类。
这三类产品都涉及到质量改进和或产品形态的创新,均需立项编制计划,列出应开展的活动,规定实施职责,委派人员和配备资源,并随设计过程的进展适时修改计划。
B.设计输入:设计输入是设计工作的依据,包括市场信息、顾客要求、有关法令和法规要求、标准和规范要求以及本企业的要求,除此外,还需考虑合同评审的结果。
这些要求应形成文件,并评审其是否恰当。
通常列入设计任务书之中,由设计负责人提出。
这里市场信息和顾客要求需由技术人员转化为技术指标或规范;标准、规范要求指《木家具》、《金属家具》、《软体家具》等国家标准或行业标准、规范要求;本企业要求通常指企业内控标准或特殊工艺、设备要求;有关法令、法规要求主要指安全、卫生和环保方面的要求。
C.设计输出:设计输出是设计过程所投入的资源和活动产生的结果,如图样、计算书、产品说明书、样品、材料及配件清单、验收规则等,并标出与产品安全和正常工作有重大关系的设计特性。
这些技术文件将作为采购、制造、检验和服务的依据,须经评审符合要求后才能发布。
目前,大多数家具厂设计部门所提供的技术文件只有图纸和材料分析单,对结构细节和材料性能的要求表达不充分,属于设计输出不完备。
按照标准的要求,完整的设计输出应具备产品图样,包括装配图、零件图、下料图、产品安装示意图;原辅材料清单、五金配件清单;工艺规范、检验规则(可以引用);样品和使用说明书。
D.设计评审、设计验证和设计确认:设计评审和设计验证的目的分别为评价设计结果是否达到满足质量要求的能力和证实设计输出是否达到设计输入的要求。
前者应列入计划,在设计的适当阶段结束前进行,而最终设计阶段完成前必须评审,评审工作由上一级主持,相关部门参加;后者是在设计阶段输出形成结果时,针对计算书、样品等由设计部门自行完成。
设计确认的目的是判定设计结果是否满足使用要求,通常在成功的设计验证之后,针对最终产品或样品来进行。
设计确认必须有使用者或其代表参加。
家具企业中,营销人员了解市场行情和顾客需求,设计人员熟悉造型、结构和技术规范,工艺人员熟悉生产过程。
因此,通过组织和技术接口,使各部门的相关人员结合在一起进行评审和验证,发挥集体智慧,纠正设计中的偏向和失误,是使这项工作取得成效的关键所在。
[更全面的内容]第一部分 ISO9000基础知识一、 什么叫ISO
ISO是一个组织的英语简称。
其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
又称“经济联合国”(现有成员国120多个)。
ISO为一非政府的国际科技组织,是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。
它成立于1947年2月23日。
ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。
ISO 宣称它的宗旨是“发展国际标准,促进标准在全球的一致性,促进国际贸易与科学技术的合作。
”ISO 现有120个国家和地区成员。
二、什么叫ISO9000
ISO标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)制订。
ISO共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称SC)。
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。
ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。
ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
三、什么叫认证
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO\\\/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。
”举例来说,对第一方(供方或卖方)提供的产品或服务,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。
第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。
这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
四、 ISO9000的由来ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。
二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。
美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。
分析当时企业:大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。
于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。
战后,国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。
当时美国盛行文件风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。
随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证机构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。
到了70年代后期,英国一家认证机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。
通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。
于是,在1979年向ISO提交了一项建议。
ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。
1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。
目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准。
第二部分 推行ISO9000的好处一般说来,好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。
具体内容如下:一.强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。
这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。
对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。
可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
二.获得了国际贸易绿卡----“通行证”,消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。
其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。
特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。
我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。
三.节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。
唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。
因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。
还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
四.在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。
由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。
70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。
实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
五.有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。
ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
六.强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七.提高企业形象第三部分、ISO9000:2000内容简介一. ISO9000:2000八大质量管理原则ISO9000:2000八项质量管理原则是ISO\\\/TC176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。
它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。
1.以顾客为关注焦点组织依赖于顾客,因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求,从而满足顾客要求并超越其期望。
《①客户永远是对的;②如果客户不对,则执行①》2. 领导作用领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
80%质量问题与管理有关,20%与员工有关。
3. 全员参与各级员工是组织的生存和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其才能给组织带来最佳效益。
岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。
4. 过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地取得预期结果。
流程图方法。
5. 管理的系统方法针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
木水桶的围板原理。
6.持续改进是组织的一个永恒发展的目标。
PDCA循环。
7. 基于事实的决策方法:针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。
用数据和事实说话。
8. 互利的供方关系通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。
麦当劳管理方式。
二. ISO9001:2000要求1 . 范围1. 1总则1. 2应用2. 引用标准3. 术语和定义4. 质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5. 管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.产品\\\/服务的实现7.1产品\\\/服务实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5产品\\\/服务提供7.6监视与测量装置的控制三.过程方法模式:(无法粘贴图)四. ISO9000:2000质量管理体系文件结构:1. 质量手册(QM):主要功能是将管理层的质量方针及目标以文件形式告诉全体员工或顾客。
是为了确保质量而说明“作了哪些工作以保证质量 ”。
2. 程序文件(QP):是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的文件。
3. 作业指导书(WI):详细说明特定作业是如何运作的文件。
4. 记录表格(F):是用于证实产品或服务是如何依照所定要求运作的文件。
五、ISO9001:2000版与94版的区别项 目 94年版 2000年版1.条文改变1.从事4.1~4.20共20多个条文项目。
2.三种质量体系模式。
1.仅 5个条文项目。
2.整合为一种质量体系模式。
2.流程手法的运用不作要求鼓励接受此流程手法,任何接受输入并转化为输出的活动都被视为一个流程,组织为有效运作,其必须鉴别及管理许多相互关连的流程。
3.持续改善要求 未明确提出 要求组织应根据质量方针、目标、评审结果、资料分析、纠正与预防措施,不断进行质量管理体系的持续改善。
4.供应链的叙述方式 分包商--供应商--客户供应商--组织--客户5.质量方针、质量目标 要求质量方针包括质量目标 1.要求质量方针为质量目标提供一个框架2.在组织的相关职能及各层次建立可测量的质量目标。
要求质量目标是指确保实现质量方针所要求的明确的、可测量的目标。
6.体系名称的改变 质量管理与质量保证体系 质量管理体系:不再包含“质量保证”一词,以反应包含质量保证及客户满意的事实。
7.PDCA的应用 采用物流的运作方式 写作架构采用简易的PDCA流程模式。
8.系统转换之期限 自2000年新版正式发布之日起三年后不可使用。
自2000年版正式发布之日起开始使用。
9.与ISO14000:1996环境管理体系标准的相容性 无 与ISO14001:96有相容性,也与其它国际的管理系统标准相符。
第四部分 ISO9000质量管理体系导入一.辅导流程图专业咨询公司及其咨询人员掌握了大量专业知识和实践经验,积累了各种管理背景中的相关知识,获得了解决问题、改善机能、提高效率所需的方法和技巧,他们可以为客户提供管理指导和决策辅助。
咨询是一种顾问服务。
咨询公司和咨询人员并不去操纵企业,也不是替代管理者作出决策。
他们的工作是以正确的方法、在适当的时间、向合适的人提出正确的建议。
咨询是一种独立的服务。
常用的辅导业务如下图所示:



