
急户外拓展训练主持人开场白结束语
开头 合:尊敬的各位老师,各位同学,大
甲:伴随着温暖的阳光,迎来了这一次诗歌朗诵会. 乙:今天,我们相聚在这里,享受诗歌带给我们的欢乐,享受这段美好时光 丙:今天,我们相聚在这里,一起走进诗情画意之中 丁:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情 戊:今天,我们相聚在这里,这里将成为诗歌的海洋,让快乐响彻云霄 诗歌是我们古金人类心血的结晶,在这个光环的照耀下,一代一代人茁壮的成长, 为了不辜负古人的期待,我们要把诗歌发扬光大,让我们的后人为我们感到骄傲。
下面请听...... 结尾 甲:让我们<<再别康桥>>,聆听<<雷电颂>>. 乙:完美的人生是美与爱编织的,让我们走进<<美与爱>>的世界! 丙:月光是人憔悴,<<街灯醉人-灯下碎影>>究竟如何?让我们拭目以待! 丁:如歌的人生,似梦的青春,<<如歌似梦>>又会带给大家怎样一番滋味 戊:让大家一起攀上<<神女锋>>去寻找美丽! 甲:回顾今天的点点滴滴,我们快乐
乙:回顾今天的点点滴滴,我们享受
合:让我们记住今天,在美丽中迈向青春
“学英雄事迹 做优秀少年”班会主持词
优秀大学迹 董鹏,男,1987年出生。
纺织机电工程系06级模具设计与专业1班学生,任机电工程系学生会主席、模具0631班班长、方圆模具技术有限公司法人代表。
我们无法计算人生的路途有多远,但是我们可以把握的是旅途中的每一个站台,每一个人,每一件事,每一道风景。
提起董鹏,认识他的人总会说,他是一个忙碌的人,而用他的话说,自己是一个充实的人。
在近三年的大学生活中,他能够在各方面严格要求自己,努力使自己成为一名德、智、体各方面全面发展的优秀大学生。
在领导、老师的辛勤教育指导下,经过自己的不懈努力,他建立起了正确的人生观和世界观,端正了学习和生活的态度,明确了自己人生发展的目标,坚定信念,激励自己向高素质人才靠拢,并坚持不懈地为之努力奋斗。
一、 “山不过来,我就过去” 成功需要一种积极的心态。
他在刚刚进入大学就向党支部递交了入党申请,他始终坚持认真学习国家政策,掌握时事动态,拥护中国共产党的领导;积极参加校系组织的各项活动,在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢,思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规,遵守学院、系部的各项规章制度,处处为同学着想,在各方面起到了模范带头作用,具有强烈的社会责任感和事业心。
他通过参加党校培训、学生干部培训班,认真地学习了各种政治理论知识,在思想上有了质的飞跃,被党组织列为党员发展对象。
二、“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来” 积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华。
刚进入大学,他就凭借自信和优秀的组织能力竞选上了班长,而后以身作则,积极配合院系各项活动。
在进入院学生会以后,他更努力的为同学们服务,在院篮球赛、足球赛、各种社团的活动他都积极参与,做幕后的工作者,得到了同学们的赞扬。
在担任学院周末影院放映员期间,每次都早早的到达教室调试机器,放映完毕后打扫卫生、核对票据,做到教室整洁、帐目清晰。
有人说“优秀不是做最好的那个人,而是做最好的那个你。
”在五一、十一假期中间,他放弃休息,免费为外省不能回家的同学放映电影,给他们带来温暖和快乐。
在班级担任班长的他对班级的事情认真负责,努力和班委其他成员组织各种各样的活动,参观烈士陵园、儿童节和希望小学学生一起联欢,在他的带领下,班级建立的良好的的班风和学风,并在2006—2008学年中连续4次获得获得学校授予的“文明班级”称号。
在班级进行的4次班干选举中,每次都被大家推举担任班长。
除此之外,他自己也获得不少的奖项。
2006—2007年第一学期:校优秀学生干部,单项现进,单项一等奖学金。
2006—2007年第二学期:校优秀学生干部,优秀团员,单项一等奖学金。
其实,圣洁不在于自身的修养有多么好,而在于把这种高贵的品质用在对待别人上。
同学们有什么困难第一时间想到的就是他,因为大家知道他们的心和他靠的最近。
大一的时候,班级一位来自少数民族的女同学夜里突然得病,肚子疼的厉害,当时已经是凌晨3点,学校的医务人员已经下班,他及时联系学校保安,最后一起把同学送到了医院,陪同拿药、打点滴,在天亮后安排好女同学后,自己才急忙回到学校准备当天的功课。
大二的时候,班级一位男同学沉迷上网被骗了几千元钱,他一边和该同学报警,一边协助班主任老师积极开导该同学,最终让其认识到沉迷网络的危害,并主动借钱帮助其度过难关。
四川地震当天,班级的漆加荣、任思美两位川籍同学无法联系到家人,他收集最新信息和班委一起安慰两位同学,并主动积极帮助联系,终于在两天后得知其家人平安,只房子稍有破损,使大家悬着的心放了下来。
这样的事迹还有很多,用他的话说,既然同学们相信我、选择了我,我就要对得起这份信任,用自己的努力回报大家。
在进入大二担当系学生会主席后,他更加忙碌了,但他公私分明,在班级和系部的事情上分的很清楚,班级的很多荣誉他都用实力去争取,绝不利用特权。
、 在学生会做事,什么事情都带头做到最好。
在5.12四川地震后,他组织人员第一时间把相关资料制作成板报的形式向全校学生展现,消除同学们心中的不安。
然后又向全校学生倡议募捐衣服被子,最终得到了3万多件衣服、600多床被子,及时托运灾区,得到了很多市民的赞赏,常州电视台和常州交警队也特意前来为运送物品的车开道。
在他的眼里,学校、系部、班级就是他的家,他视同学为自己的兄弟姐妹,以“大家是相亲相爱的一家人”为理念,处处为同学着想,事事以同学利益为重,在同学中间树立了很高的威信,使得各项工作都走在了前列。
他在平时的学习和工作中还注意积累各种工作经验,积极和其他系部的同学交流思想,取他人之长补己之短。
此外,他还利用暑期积极参加各种社会实践和青年志愿者活动以丰富自己的课余生活,为自己进一步了解社会、认识社会积累了宝贵的经验,也为今后进入社会、融入社会打下了良好的理论和实践基础。
2008年5月,由于其出色的表现,他获得了江苏省教育厅、共青团江苏省委颁发的“江苏省优秀学生干部称号”。
三、天行健,君子以自强不息 在当今这个科技发展迅猛、竞争激烈的时代,董鹏同学清楚地知道,只有把自己打造成为具有创新思想的新一代大学生,才能在今后竞争日趋激烈的社会中立于不败之地。
因此他广泛涉猎和学习各种新的文化思想和专业知识,全力打造一个通古博今的全新自我,同时,他始终牢记,作为一名学生干部,应当在学习上做同学们的表率和带头人。
在高中时他是学习文科的,到了大学学习机械对于他来说是个挑战,面对那些枯燥的公式、复杂的数据,他积极向老师请教、虚心与同学探讨,成绩始终保持在班级中上游。
在实际操作中表现更为出色,得到了国家信息部的颁发的三维CAD证书和常州劳动局颁发的中级钳工证书 此外,还积极参加各项活动,拓展综合素质,带领班内同学积极参加各种活动,为系部和班级赢得了众多荣誉。
同样,他自己的表现也是非常出色的。
2007—2008年第一学期:校优秀学生干部,校暑期社会实践先进个人,单项一等奖学金,创业大赛一等奖。
2007—2008年第二学期;江苏省优秀学生干部,单项一等奖学金。
四、成功的人生在于勇于创造,创新,敢于担当 让生活恬淡成一汪平静的水,然后告诉自己:水穷之处待云起,危崖旁侧觅坦途。
在学习工作的同时,他也积极为自己谋划未来。
在学校的“联通新势力创业大赛”中,他所在的小组的创业策划书获得了优秀奖。
2007年11月,在专业老师的指导和支持下,成立了“方圆模具技术有限公司”,对外进行机械设计软件的培训和技术支持。
从公司的筹划、发展和运营,他和他的合作伙伴们不断的积累着社会经验。
五、他在蔚蓝的天空中划出飞翔的方向 面对荣誉,他没有迷失在光环下,在08年6月学校安排实习时,他选择了从最基层做起。
面对同学们的不解,他说,他时刻记得老师的叮嘱:一座大厦最重要的是根基,做什么都不要好高务远,踏踏实实才是成功的起点。
他深知自身还存在许多不足,但他具有坚定的信念,不断的提高自身的综合素质。
在成长的道路上,进德、立业、敏学、笃行。
他的座右铭是:不飞则已,一飞冲天,不鸣则已,一鸣惊人。
这也正体现了他的性格。
现在的董鹏在一家医疗器械公司实习,作为常州志愿者协会“一加爱心社”成员,他还是抽时间去志愿照顾孤寡老人,替他们拿药、打扫房间。
他说,社会给了我很多荣誉,我要用我的行动回报社会。
一切的成绩终属于过去,以后的道路还要自己坚定的向前走,在未来的日子里,相信他将会更加努力地学习、工作,争创一名新时代的优秀大学生,在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量。
他相信:机遇不只需要等待,还需要自己努力去创造。
关于诗朗诵的主持稿
今夜心情如水,今夜古典如风。
我们聆听,我们感动,美文雅韵,曲水流觞。
你在江之头,我在江之尾,我们隔着荧屏对语,我们站在文字里相望。
最远的距离常常是最近的咫尺,心灵与心灵在阅读中走近,在文字里相融。
让我们记住这些美丽的瞬间,有这些瞬间,我们的日子不再平庸; 让我们记住这些感动的时刻,有这些时刻,我们的生活不再单调。
文学永恒,她可以深刻我们的灵魂;艺术永恒,她可以美丽我们的生活。
梅花落地疑残雪,柳叶开时任好风。
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请听歌曲《春风吻上我的脸》,演唱者:情非得已。
1、轻轻地,轻轻地,我听见了春笋破土萌芽的声音;静静地,静静地,我听见了春苗快乐奔跑的脚步。
那么努力那么拼命地向天空生长啊,那生长的声音如酒,如火,燃烧了多少午夜梦回时烟锁重楼的轻冷和寂寥。
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请听诗朗诵《春天的声音》,作者:王家祥,朗诵:敬婷。
2、有什么可以阻碍我们用语言的翅膀高傲的飞翔
有什么可以抵挡春天的小手推开心灵的绿窗
当季节的风吹绿江南的碧柳,当惊蛰的雨融化北国的冰霜,我知道,春来了,带着桃红李白的芳菲,带着雨润烟浓的迷丽。
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请听诗朗诵《知春》,作者:陈所巨,朗诵:蝈蝈。
3、看,那娇艳的桃瓣染红了多少醉意的颊,含羞的梨蕊浸湿了多少凌波的袜
听,那剪剪的春风捎来了串串布谷的轻啼,柔细的杨柳伴随着声声燕子的低语。
天初暖,日初长,谁把金丝裁剪却,好春光。
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请听散文诗朗诵《当春天来临的时候》,作者:淡然如水 朗诵:云悠悠4、春风吹皱了一池的碧水,细雨滋润了干涸的大地,粉蝶翻飞唤醒了我们沉睡一冬的心,辽河两畔处处留下了我们洋溢的足迹。
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请听散文诗朗诵《辽河的春天》,朗诵者:非鱼。
5、春天的雨,如花针,似牛毛,柔柔地,密密地,斜织着我们青春的梦,浓郁了我们相知的情。
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请听诗朗诵:《潇潇春雨》,作者:莫笑,朗诵:明月无痕。
(直接接歌《三月里的小雨》)6、春风映袖,盈盈笑语,断肠院落,一帘风絮,怅然望,愿春色长驻,恐断红,惊燕子楼空。
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也罢,执手相随,拼却一生,对花把酒,看飘飘柳絮入梦。
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请听散文朗诵:《感悟春天--飘飘柳絮入梦来》,朗诵:风度南海。
7、东风来了,春天的脚步近了,山朗润起来了,水涨起来了,太阳的脸红起来了,小草偷偷地从土里钻出来了......请听散文朗诵《春天的小草》作者:忆秋 朗诵者:雪山飞狐。
8、燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。
但,聪明的你,请告诉我,今日的桃花是不是你皓腕下错失的那一朵
请听散文诗朗诵《想念桃花》,作者:江南梅,朗诵:李白9、春天里,我们快乐,春天里,我们播种。
种下一首首甜美的歌,种下一句句安详的话,种下一杯杯欢乐的酒,种下一缕缕温暖的情。
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请听诗朗诵《播种心情》,作者:北落师门,朗诵:草木本心。
(接歌《花心》)10、朝来庭树有鸣禽,红绿扶春上远林。
忽有好诗生眼底,安排句法已难寻。
寻
是寻梦或是寻一朵花,觅一支歌,盼一个微笑,等一个心跳。
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有谁会懂
这思春的旧怨,这怀古的新愁。
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请听诗朗诵《春之怀古》,作者:张晓风,朗诵:牧野一粟。
11、古筝声声,奏一曲春风化雨的知音绝唱,环佩叮铛,舞一曲心醉神迷的梦里春江。
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请欣赏古诗朗诵《春江花月夜》,作者;张若虚,朗诵:妮妮。
12、长安城里,一袭白衣的柔情,终挡不住玉门关外春风不度的清冷。
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请听诗朗诵《春风不度长相似》,作者:采唐韵,朗诵:观海听涛。
13、惠风和畅,天空掠过了回归的大雁;绿草茵茵,草儿点燃了迎春的共鸣。
让我们把春天挂在风筝的翅膀,来到田野,来到林间,放飞我们的快乐,放飞我们的明天。
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请听散文朗诵《春的话语》作者:龙章辉,朗诵;赋歌。
14、醉了,还是醉了,醉在这满眼的绿意里,醉在这流离的花香里。
伸出手,握住满杯的春愁,俯下身,闻一闻青丝缠绕的娇羞。
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请听诗朗诵:《春天的味道》,作者:楼兰,朗诵:紫云轩。
15、你,曾为我而来,要摘取凝眸里那最美的一朵,我在为你而唱,呤一曲地老天荒的歌。
有什么可以抹去我们三月的记忆
在这个春天里,我开始怀念你,怀念,你温暖的呼吸。
请听散文朗诵:《春天,我开始怀念您》,作者:雨兰,朗诵:河之南。
青年素质拓展训练营学员发言稿
四年级一班《安全伴我行》主题班会主持稿(合)尊敬的各位老师,亲爱的同学们,这里是四年级一班《安全伴我行》主题班会的现场,我仅代表四年级一班全体师生欢迎你们的到来。
(甲)随着经济的发展,我们的生活越来越丰富多彩,可因为有些人缺乏安全意识,我们身边经常都有血的教训。
(乙)根据有关调查的显示,我国中小学生因意外死亡的人数平均每天就有四十多人,这意味着每天就有一个班级的学生消失
触目惊心的数字给我们敲响了安全警钟!(甲)警钟长鸣,这些触目惊心的数字在提醒我们,安全无小事,我们需要树立安全意识,从我做起,从小事做起,可具体来说,我们到底该怎么做呢
先请大家欣赏一首童谣。
(乙)童谣一曲,余音不绝,字字句句都在我的心头回荡。
安全,生活中,我们还可能会遇到更多的突发情况,那么,下面的安全知识你又知道多少呢
(甲、乙)主持人与在场的师生互动(甲)面对同一个问题,却有着不同的见解,可见大家都有着丰富的安全知识,不过,安全可不仅仅是能从嘴上说出来就可以,关键还要看在生活中,怎么运用这些知识,让我们看看接下来的这群还在遇到触电中毒等紧急情况,他们是怎么做的
请大家和我一起来欣赏系列小品《我们去郊游》。
(乙)感谢同学们的精彩表演,安全涉及生活的方方面面,让我们从下面的《安全教育知识三句半》中具体了解,生活中,安全具体涉及了哪些方面
(甲)安全教育的范围这么广泛,那么现场的各位老师同学们,在我们身边,一定
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。



