
银行理财沙龙主持词怎么写啊 谢谢大家
应该写一下.此次沙龙的主题.参与人员.实际成果.客户反映.总结不足,下次需改进的.
知识竞赛主持人开场白和结束语
开: 女:又是“小露尖尖角,早有蜻蜓立上头”的,我们迎来了又一届识竞赛。
男:是啊,时光总是飞逝那么快,才在转瞬之间,我们又迎来一个个属于我们的知识竞赛。
男女合: 知识改变命运;知识改变生活;知识改变性格。
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知识就是力量,让我们一起荡起知识的双桨,遨游在知识的海洋
现在,让我们以热烈的掌声,欢迎我校领导XXX作开场演讲
” 女:参加本次知识竞赛的选手共有500多名,他们将要以他们的智慧,在舞台上跳出最美丽的舞蹈;在书卷上书写最辉煌的篇章;在赛场上摘下最夺目的金牌
男:现在,我宣布,我校第X届知识竞赛,正式开始
“结束:男;经过了选手们的激烈角逐,比赛终于落下帷幕
下面我宣布,获得本次知识竞赛三等奖的选手以及班级:。
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获得的二等奖的选手以及班级。
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让我们按捺住激动无比的心,获得本次知识竞赛一等奖的选手机器班级是。
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女;书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
知识的海洋总是无穷无尽,知识的山脉总是绵延不断,知识的天空总是无边无际。
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让我们用勤奋的汗水浇灌成功的花朵,让我们用辛勤的双手耕种未来的土地,让我们一起探索,一起创新,相信未来的天会更蓝,未来的草会更绿,未来的我们会更加的才华横溢
男女:我宣布,本次知识比赛圆满结束,在这里,我们真诚的感谢各位选手的积极参与,和各位老师含辛茹苦的教导
让我们一起牵起双手,去创更美好的明天
主持一个关于考研经济学的宣讲会,想求助一些开场白
北大国民经济学专业、产业经济学专业考研科目:1 101思想政治理论、2 201英语一、3 303数学(三)、4 869经济学;北大金融学专业考研科目:1 101思想政治理论、2 201英语一、3 303数学(三)、4 932经济学理论。
专业课参考书目: (1)考试科目:光华管理学院(科目代码869经济学) 参考书目:微观经济学部分《微观经济学:现代观点》 范里安 三联出版社《微观经济学》 朱善利 北大出版社宏观经济学部分《宏观经济学》 曼昆 人大出版社统计学部分《经济数学基础》 (第三册 概率统计) 《商务与经济统计》 安德森等著 机械工业出版社凡报考国民经济学、产业经济学专业考生须做试题第一部分(微观经济学)和第二部分(宏观经济学);报考金融硕士项目考生须做试题第一部分(微观经济学)和第三部分(统计学)。
试卷构成:试卷分为两部分:金融学方向包括60%的微观经济学和40%的统计学,国民经济学和产业经济学包括60%的微观经济学和40%的宏观经济学。
考试题型:微观经济学(5道大题,共90分)、宏观经济学(3道大题,共60分)、统计学(3道大题,共60分) 难易系数:★★★★★ (2)考试科目:国家发展研究院(科目代码932经济学理论) 参考书目:范里安版《微观经济学:现代观点》、周惠中版《微观经济学》、尼克尔森版《微观经济学理论:基本原理与扩展》、曼昆版《宏观经济学》、巴罗版《宏观经济学》试卷构成:微观经济学75分,宏观经济学75分考试题型:微观经济学(4道大题)、宏观经济学(3道大题)
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
讲座开场白怎么写
讲座开场白其实很简单:1.简单自我介绍。
2.对讲座内容简单、概括介绍(可直入主题;也可借故引入),但最好要主题鲜明,吸引听众;也可通过提问题逐步深入,扣人心弦。
3.注意:把我现场气氛,驾驭听众视野尤为关键,利用自身魅力或渊博的知识让听众的大脑随我而动,幽默生动。
学校专升本的演讲稿
各位领导、老师,亲爱同学们: 大家好!我叫xxxx,我是xxxx专业人力资源管理班的学生。
很高兴今天能站在这里讲话。
我是在大一第二学期(即xxxx年春季)报读的本科。
很高兴地告诉老师,师弟师妹们我是利用一年时间把所有科目(包括学士学位)都顺利考过的。
明年毕业我将可以同时取得专科和本科的毕业证书。
今天在师弟师妹们的开学典礼上,很感谢学院继续教育中心给我这次发言机会!让我可以跟大家分享一下我读专的一些心得体会。
希望我的这些心得可以帮助到大家! 关于读本科,我相信很多同学都会有这样的一些疑问:专升本到底有没有用?我该不该考?我能不能顺利毕业?我可以跟大家说,关于这些问题没人能给出答案,你只要想着,如果一样东西没有用就不会有它的存在。
很多同学都认为自己是一个专科生,就总觉得自己比别人差。
同学们,我们要怀着一颗不断上进的心,坦然面对生活。
重要的不是你现在是谁,而是你将成为怎样的人!生活给我们闭上一扇门的时候,同时也打开了另一扇天窗。
那就是去选择,就是去做,做你想做的事情,所有希望你成功的人都会支持你。
不管你现在如何,不管结果如何,尝试着向前走吧!每个人的路都像是在黑夜里摸索,而在每个人生阶段上,总有一盏心灯在前面指引着你。
讲的那盏心灯就是你的目标,人要有了目标才可以不断地进步,才能变得坚定和强大!这个就是我报读专升本的原因和目的!因为我要进步,我要成为更优秀的人。
转本同读的师弟师妹们,我想说,你们选择了这一步,就证明大家都是上进的好学生。
你们是最棒的。
既然选择了我就希望大家可以坚持下去!首先,你如果决定了专升本,就一定坚定自己,无论别人怎么说,你都不要改变自己的决定。
其次,要把专升本考试当做自己的事业去做,要有计划,不能三天打鱼,两天晒网,也不用天天学习埋头苦读,要懂得劳逸结合。
我本科读的是人力资源管理专业。
我的统考一共是八门,老师帮我们分成一个学期考两科那样,这样算下来我本来是要在这个学期才能把所有科目都考完,可这学期是我们的实习阶段所以我选择了把这学期要考的这两门都提前考了,所以我上学期要考四门统考,我相信大家都知道这不是件容易的事,既要专心于我们的专科又要兼顾我们的本科,的确会有点吃力,可是当你掌握住了学习的方法和考试的窍门,这也不会是不可能的事。
老实地说,我在读本科期间并没有天天埋头苦干,我还是过着大学生该过的生活,该学习就学习,该活动就活动。
我们一定要懂得劳逸结合。
其实专科本科都一样,在课堂上学到的东西都不多,书本那么大的一本,不可能全部都装进脑袋,自己也不可能全部都记住。
所以大家一定要留意老师提到的重点,考试前把老师还有自己之前整理出来的重点看熟,理解好。
在每一次考试后总结一下考试的方式,自己摸索一套做题方式。
我们要学会为自己找捷径,自己去发掘适合自己的学习途径和方法,那样你做事才能事半功倍。
相信选择了报读专升本的同学为的都是希望可以提价自身的价值,将来工作可以胜人一筹。
那你们就选对了,因为现在的社会它就是这么现实,高学历,已经成为了它现在的游戏规则。
所谓适者生存,我们也只能顺应着这个规则走下去。
这个就是我步入社会后所得的心得体会。
在我报读专升本期间,我也曾遇到过很多困扰和否定的因素。
曾经也想过放弃,可是千万不要让自己沉沦下去,坚信自己的抉择,多想想以后。
也可以多找你的朋友和家人沟通交流。
她们会给你力量。
所以我很感激曾经鼓励过我、开导过我的朋友们,也很感激自己,因为我坚持下来了。
这一切都证明了我当初的选择是没错的。
为了自己,为了家人,为了支持你的朋友们,再累你也要撑下去,苦尽就会甘来。
请相信自己能力,没有人天生就是强者,所有成功人士都是踩着石头走过来的。
所以同学们,千万不要放弃,永远坚持就是胜利。
我真心地祝福你们都可以取得最后的胜利,闯出一片属于自己的天地。
最后我祝福在座的各位都身体健康,心想事成!
跪求一篇职业生涯规划演讲稿,5分钟左右时间.
尊敬的各位评委,老师,大家好,我是11号选手来自的,很高兴能够站在这里和大家分享我的职业规划。
早些年看电影权当是娱乐,以为全民皆股东只是电影的虚构,现在这“股风”劲刮,不是投资股票,就是投资基金,前些日子听一笑话,说“一老奶奶烧纸,一边烧,一边念叨,拿钱在那边别滥花了,全买基金吧
”诶,虽然有点夸张,但是我们不难发现现今社会人民对投资可是越来越关注了,那当我们把视野由储蓄转向证券投资的之时有没有想到一些能够帮助我们更好的进行投资理财的人呢,不错,我的职业规划就是和这息息相关,那就是一个现在比较紧缺的职业——证券分析师,以下是我的职业规划,希望得到在座各位评委老师的指正。
我将从以下五方面进行分析,分别是自我分析、职业分析、、计划实施和反馈调整结合大赛指定的人才测评报告以及、职业价值观、等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。
我的人才测评报告中,前三项分别是管理型(7分)、社会型(6分)和艺术型(6分)。
通过对自己的了解和对管理型、社会型、艺术型内容的分析,并结合人才测评报告的结果,我深信,我更加倾向于管理型。
因为在我的大学时代中我担任系学生会副主席,在工作中勤勤恳恳,为每一位学生服务,做到认真,负责。
更主要的是我比较喜欢管理,它更能展示我的工作能力和个人水平,既可以提高自我的心理素质,还能够彰显集体的无穷力量。
而社会型和艺术型的得分,更能表明我能够很好的适应管理型职位,因为生活中我很热情,乐与沟通,有较佳的人际关系,这些正是我成为管理型人才必备的素质。
所以我倾向于管理型职位,因为那必将成为我职业生涯中突显个人才能的角色。
而方面我的人才素质报告结果显示,数理能力得分最高(10分)基本智能、推理能力、信息分析能力较高(8分),而言语能力、(7分)分数也不是很差,我对测评结果很满意。
在生活中我比较喜欢思考,而且喜欢通过一些细节来洞察本身的实质,这大概就反映在数理能力和推理能力上了吧,而作为一名证券专业的学生,大学的学习生活让我对信息有着较强的梳理分析能力,至于智能,我个人认为还算可以,至少我知道勤能补拙的道理,虽然我的言语能力相对其他的不算高分,但是大学期间两次代表学校参加全省的演讲比赛,屡次在学校多项大型晚会担当主持,相信自己的不成问题。
我的人才素质测评报告解雇显示我的个性特质是影响支配型,说明我能够采取直接有力的行动有一定的交际能力,有明确的人生目标并有完成的决心与毅力,为人真诚期望受到真心的尊重与喜爱,我的优势是勇于挑战,敢于面对困难的环境,能够承担风险以获得成功积极自动,充满冲动与活力。
能够不断的朝着目标奋斗。
据此我持肯定态度,的却,从小到大我经历了不少的挫折,但是我还是毅然站在梦想的舞台上用心的表演,因为我坚信自己的努力会换来期望的回报,所以我会坚定的说,影响支配型,的
在职业价值观方面我的人才测评报告结果显示前几项分别是经营取向(6分)自我实现取向(6分)志愿取向(5分)才能取向(5分),我在测试中看到了对各趋势的优劣性,我综合的说明一下我的个人价值观。
对于经营取向,我想合理的价值观是一个管理型人才必要的素质,它不止体现在物质上,而是只适合素质的融合,所以经营取向的侧重将成为管理者的必杀技之一。
我是一个做事要有成就感的人,要有明确的目的,只有有了原动力,才能够拥有更大的发展空间,才能够胜任今后的职位。
在我的职业规划书中各位评委应该能够看到我的家庭条件并不好,要想使家人过得幸福,只有努力完善自我,努力找份薪水,发展都令自己满意的工作,而在学校环境分析里面您也能够了解到我的母校是国务院批准的我国第一所金融高等专科学校,她规模适度、结构合理、质量较高、特色突出、有一定的社会知名度,应该说在专科学校当中我的母校给了我良好的学习环境,而我所学的专业——证券投资与管理专业于2002年11月份被省教育厅批准为专业教学改革试点专业。
经过学习,我们专业的学生能够适应在投资领域各部门和其他企事业单位从事相关专业的工作,在具有必备的投资基础理论知识和专业知识基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能,是一种高等技术应用性人才。
是花就要欣然绽放,是树就要撑出绿荫,是水手就要搏击风浪,
面试自我介绍范文2分钟
各街道(镇)中小学、区直属学校:一年来,我区广大女教师以新的精神面貌和工作姿态投身于教育改革,立足岗位,建功立业,涌现出一批先进集体、先进个人和“家庭事业双兼顾”先进女教师。
为了表彰先进,村立榜样,决定授于台州一中等10个单位为椒江区教育系统女工委先进单位,陶冬琴等20名同志为先进工作者,王雪琴等36名同志为教育系统第五批“家庭事业双兼顾”先进女教师。
希受表彰的同志保持先进,努力工作,为我区的教育事业发展作出新贡献。
附件:1、椒江区教育系统女工先进集体名单 2、椒江区教育系统女工先进工作者名单 3、椒江区教育系统第五批“家庭事业双兼顾”先进女教师名单 2008年2月20日 邮政优秀女工工作者先进事迹材料 **今年三十二岁,党员,大专,工龄十四年,现任**市邮政局工会干事。
在工会工作中,她凭着对工会工作的执着和热爱,在上级领导的领导下,心系企业发展,紧紧围绕企业的中心工作,认真开展工会工作及女工工作,并不断完善工会基础建设,取得了显著的成效。
几年来,先后荣获:全省邮政系统演讲“第一名”、全省邮政工会系统“优秀信息员”、**省女职工工作理论征文“优秀奖”、全区先进工作者“标兵”、**市“四五普法”标兵、**市共青团“优秀团干部”、**市“优秀妇女干部”、**市“优秀女工工作者”、全市邮政系统“优秀宣讲员”、省邮政系统“素质工程先进个人”、**省广播主持人大赛**赛区三等奖,多年荣获先进工作者、优秀工会干部等荣誉。
并于2001年、2002年,分别考取了全国经济师初级、中级资格证。
一、加强自身建设,为适应时代步伐而更好的开展工会工作。
在工作中她认识到,社会的不断进步和邮政企业的改革与发展,对职工的素质要求也越来越高,只有不断学习、不断充电,才能为企业发展做出应有的贡献。
在工作中她坚持每天学习一小时,每年研读一本,为了提高自身建设,她参加了电大金融班的学习,并考取了大专毕业证,通过努力她又考取了全国职称经济类初级、中级经济师资格。
在思想建设中,她积极学习党的方针、路线,在学习实践科学发展观期间,她经过细致研究编写了与企业发展相结合的演讲稿,并作为一名宣讲员在全区范围内进行讲解,受到一致好评。
在党的十七届四中全会大胜利召开时,她认真学习了相关材料,并认真的做了笔记。
二、扎实工会日常基础管理工作,使工会工作向规范化、标准化迈进 **市邮政局是一个大型企业,职工壹千余人,自**调入工会部门后,首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理,并把相关的工会基础材料全部装订成册,整理装档,使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。
在2007年,全省女职工素质工程经验交流会中,**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价,并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。
三、全面开展“素质提升工程”,确保各项活动有序开展。
作为女工委员,在女职工素质工程启动之时,经过细致分析**地区女职工情况,编制下发了《女职工行为规范》、《女职工素质工程三年、五年规划》等多项文件,并在全区各车间工会全部推行了“女职工三册一卡”,及“女职工干部管理档案”,从而确保了**地区“女职工素质工程”的实施与开展。
在全省刚推行女职工营销服务沙龙时,一切都处于朦胧状态,**经过精心调查,编制起草的《**市邮政女职工营销服务沙龙章程》及《管理办法》被省局工会公布在**省邮政工会网页上在全省进行推广。
2007年**市邮政局被国家总工会评为“素质工程优秀组织单位”,**同志也在这几年素质工程活动中分别荣获全市、全省邮政系统“素质工程”先进个人、“素质工程”标兵称号。
四、开展多种多样文体活动,积极调动广大职工的工作积极性与参与性。
邮政正处于改革时期,为缓解职工在工作之中的压力,局工会经常组织一些大型文体活动,**经常参与大型活动的组织、策划、主持,并把每次活动加以记录并写成信息报送省局及市总工会,极大的调动了职工参与企业改革与发展的动力。



