保险公司的经理助理具体是做什么的
一险公司经理助理的工作如下: 1、能独立处发事件当经理不在时能主动处理一些紧迫事务; 2、与其他部门的经理进行沟通; 3、确定并安排会议时间; 4、负责会议材料的整理、存档工作; 5、完成上级交给的其它事务性工作。
二、保险公司经理助理的任职要求: 1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历; 2、知识结构较全面,具有丰富的管理经验,了解法律及财务方面的知识,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识; 3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力; 4、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正; 5、熟练使用办公软件。
保险公司经理助理的工作内容都是什么
1.确实有这样的职位,主要负责帮公司电话招聘的工作,类似猎头。
2.确实是内勤,不用跑业务。
3.但是不是公司的编制员工,算是外请过来帮忙的。
网上好多都说就是打着职位幌子让人去跑业务。
当然有一些人确实会这样去做,但是少数。
但是实际是希望你能做业务,不能做就不做。
保险公司产说会的解释及由来
保险公司“产说会”全称是“保险产品说明会”,这一销售方式诞生于2000年的广州,首创者是平安保险公司的吴军。
严格地讲,不是保险行业最早做批发的,只是引进升级。
吴军之后又提出并牵头设计了一套全新的销售方式,叫E行销,再一次改变了整个行业(整个保险行业,甚至国内金融业第一个实现真正可落地的电子化销售流程,将原来最快7天完成的流程变成5分钟),不同于乔布斯、马云,数年来很多人都不断地改变着各种行业,只不过这些人没有站在互联网上,没有站在公众面前,他们是背后的大佬和行业英雄。
这一销售方式诞生于2000年的广州。
某保险公司派驻人到广州、在PX寿险广东分公司(简称“广分”)推广电子商务期间鼓捣出来的。
此之前,保险行业只有用于增员(招人)的创业说明会(即“创说会”)。
派驻者推进工作平平,让代理人接受电子化确实很难,让寿险交叉销售PX证券进展也不大。
重压之下,压出了一个上进青年的爆发力。
有两个现象引起注意,一是保险公司特别喜欢请人来讲课培训,比如广分邀请保险行业名嘴吴学文、上海分公司著名讲师JXX(后任分公司培训部经理)、总部非传统产品部DXX(后掌管泰康资管)等,来广州分享保险理念、销售技巧,宣导刚推出的投连险和销售方法等,气氛热烈;另一个现象是当时PX代理人热衷于邀请客户吃饭、开会,内容多限于服务和座谈、转介绍,客户挺开心。
但没有嵌入销售动作,所以没有业绩产出。
结合这两个现象,加上曾参加过的安利说明会,开始瞎琢磨:能否将保险业“零售”业态升级为“批发”
于是诞生了“把培训会和服务会改造成为产品说明会”这一大胆想法:把“讲师对着代理人讲”改为“直接对客户讲”;让“讲增员服务”变为“讲公司实力讲产品销售”;将地点由影剧院、职场会议室,升级为高级酒店、会所;将会议流程化可复制……会怎么样呢
恰好当时手上有一点推广费用,带着这个资源,斗胆将这个想法讲给PX广分的一把手LXX(后在总部位于大连的某寿险公司执掌某分公司),一拍即合,同意试一下。
2000年的11月8日,中国保险史上第一场产品说明会,在PX证券环市东路营业部所在的华信中心顶楼多功能厅召开了。
PX证券出面搞定了场地——能与PX寿险实现本地合作,他们求之不得。
受众是当时分公司东X营业区5X部代理人及其准客户共计百余人,该部经理LXX后被挖到合资寿险公司任总监。
首次尝试的流程控制得不错,但内容偏散:PX集团的品牌和实力(主讲XXX当时是总助,现已是PX北方某分公司一把手)、电子商务如何NB,PX证券的服务和投资连结保险如何好……一场下来稍有点混乱,不过代理人和客户很兴奋,不少客户真的在会后就签了单。
第一次尝试成功,总结形成了流程化的《寿险会议销售操作手册》,一篇PPT文档,包括了从准客户选择、分工、通知和确认、现场执行、会后追踪等一系列较完整的SOP,甚至细致到邀请函和短信的样本、食物选用香蕉或桔子不能有苹果和瓜子以降低会场噪音、如何说服客户不带孩子减少干扰等细节。
广分决定单干。
第二场产说会很快在四星级的广信江湾大酒店召开,删减了PX证券的内容,强化了理财理念和投连产品导入,专设现场意向签单,增加抽奖……总结优化就是生产力,效果奇佳,现场意向签单人数和金额虽已不记得,但是“没想到出乎预料的好”。
两场下来,经验和效果在手,让广分决心大干。
但另一个问题来了:没经费了
原来的费用用光了,分公司费用也不敢乱用,于是分公司有人想出了“卖票”:20-50元一张门票,代理人按照带来客户数自费购买。
又一个“没想到”:平日里节衣缩食的代理人毫不畏惧,纷纷掏钱买票——想想也是,只要搞定一个客户,就能赚到数千,几十块钱的门票算什么
一发而不可收
产说会成为追求业绩增长的捷径,“销售方式”在包装宣传中被升格为“销售模式”。
次年,据说广分“历史性第一次完成了总公司下达的业绩任务、第一次在广东超越国字号市场份额、成为龙头老大”。
单凭一种销售模式迅速崛起,广分成为PX体系内的一个“焦点、现象”。
此之前,广分派人到北京、上海、深圳学习或邀高手来授课,演变接待各地来广州取经应接不暇。
策划者在广东地区项目开展因此直接受益,广分领导大开绿灯、各层级积极配合,各项KPI名列北上广深四大区域之首……
关于中国人寿保险内勤员工的实习报告
联系的不错,hoho
平安保险公司怎样才能晋级主任
你的业务量达到没有
如果达到如果达到你的人员达到没有
如果达到你的晋升考核过了没有
如果达到OK你就是准主任还要进行培养,培训,洗脑。
中国人寿保险的发展史 谁能讲讲
2003年是人寿保险公司进行体制改革取得重大进展的一年,中国人寿保险公司重组的中人寿保险(集团)公司和中国人寿保险股份有限公司于8月28日正式挂牌。
作为中国人寿分支机构的青海省分公司,以学的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,恪守诚信为本、稳健经营的企业宗旨,紧紧抓住西部大开发的历史机遇,锐意改革创新,努力开拓市场,在保持业务的持续健康发展的同时,公司重组改制取得阶段性重大成果,中国人寿保险股份有限公司青海分公司于10月19日正式揭牌成立(以下简称省寿险公司),新的公司将充分把握难得的历史机遇,牢牢抓住市场机会,加快发展步伐,为青海全面建设小康社会多作贡献。
一、2003年人寿保险业展形势(一)各项业务稳步发展2003年全省寿险业务持续快速发展,同业公司加速扩展竞争更加激烈,分红保险继续热销,银行保险业务高速发展,团体保险业务有较大幅度下滑。
截至10月底,全省人寿保险保费收入40637.72万元,其中,中国人寿省分公司保费收入28637.72万元,同比增长12.13%,占全省寿险市场份额的70%,继续保持市场优势地位。
平安寿险保费收入12000万元,市场份额为30%,较2002年底升8个百分点,主要是借助银行保险扩张实现了市场份额攀升。
200年初,省寿险公司确定了全年保费收入力争实现3.70亿元的目标。
围绕这一目标,结合青海实际,省寿险公司立足占领市场,以应对竞争、增强实力为工作出发点,集中精力求发展,打基础,扩总量,增后劲;各级公司层层分解任务,真抓实干,争取主动,克服“非典”对发展业务的不利影响,组织全体员工落实应对措施,拓宽展业渠道,把损失降到最低;适时推出阶段性企划和“江河源先锋”。
“春之行”、“意外险百日竞赛”、“团险大单百日竞赛”等业务竞赛活动,促进各项业务的协调发展;根据市场需求,先后推出国寿鸿茨两全(分红型)保险、永泰年金、鸿泰两全等5个新险种,受到客户的欢迎;改变传统的销售方式,推行和创新寿险产品说明会,实现个人代理业务的快速发展;加大对大行业、大企业的公关宣传力度,加强与银行、邮政的沟通协调,实现兼业代理业务的新突破,截至 10月底,兼业代理业务保费收人5 500万,同比增长580%;继续大力推进西宁、海东、格尔木及青藏铁路周边地区为主的“三点一线”业务发展战略,通过抓大扶强,发挥大公司在业务发展中的骨干幅射作用,有力推动了业务的持续稳步发展。
(二)经营管理得到加强以提高经营效益为中心,增强公司经营管理以及信息技术推广运用的工作,确保业务、财务数据的真实性,提高工作效率和管理效能。
进一步扩大业务、财务集中管理的范围,实现省级集中统一管理;建立和完善适合青海实际的核保、核赔体系,实行分类管理,分级核保、核赔,增强防范经营风险的能力。
截至10月底,公司累计赔给付金额3 773.l万元,为青海经济社会的发展和人民生活安定做出了应有的贡献。
通过严格审核,查处拒赔付案件54件,减少赔、给付64.55万元。
实行全面预算制管理和分类分级绩效考核办法,以及费用预算管理办法,加大资金集中管理力度。
深人开展新《保险法》的学习宣传活动,强化员工的法制意识和依法合规经营的自觉性。
(三)客户服务日趋规范为提升服务品位增强公司市场竞争能力,省寿险公司在建立客户服务中心的基础上,在辖属分支机构建立客户服务部,完善客户服务体系,健全各项规章制度,全面推行客户服务管理办法,强化全员的服务意识和诚信意识。
在保证管理到位的前提下,简化业务流程,提高服务效率,保证按期理赔、给付,实现人寿保险的全程服务;认真落实客户回访制度,密切与客户的关系;充分运用“95519”客户服务专线电话,规范和加强了投诉。
咨询功能,处处维护被保险人的切身利益。
l-10月,接入客户电话9717件,呼出7 212件,接呼出量分别比 2002年增长96.43%和74.M%,最大限度地满足了客户的多种服务需求。
(四)体制改革取得重大突破根据总公司股份制改革工作的统一安排和部署,2003年上半年,省分公司实现各项业务的实质性分离。
在改制过程中,由于加强了对员工的思想政治工作,引导大家充分认识股份制改革的重大意义,因而,广大员工积极支持改革,确保了队伍稳定,为改革的平稳推进创造了有利环境,奠定了坚实的基础。
在业务保持持续稳步发展的同时,还存在明显差距和不容忽视的问题。
一是整体业务增长较慢。
虽然200年前10个月业务发展有了一定的增幅,预计全年保费总量将接近计划指标,但与全国系统和同业公司相比,存在较大差距。
其根本原因是青海经济总量低,地区经济发展相对滞后,居民收入较低,制约了人寿保险业的快速发展。
同时,公众保险意识不强,人们对商业人寿保险认识程度不高,宣传、服务不到位,在一定程度上影响了业务的快速发展。
二是业务结构不尽合理。
县交业务占比偏高,短险业务占比偏低,传统业务发展缓慢,保费主要集中在“鸿瑞”等少数分红险种上,虽然总量有一定的增幅,但发展后劲不足。
三是地区间发展极不平衡。
人口密集型地区的西宁、海东和新工业开发区的海西三个分公司的保费收入占总保费的94.24%,其余州县公司保费收人只占总保费的5.76%,经济自然环境较差的农牧区发展相对滞后,保费收人增幅明显偏低。
二、2003年寿险市场预测2003年各寿险公司坚持发展是第一要务,加快业务发展,寿险市场发展总体趋势良好,预测2003年全省寿险总保费将达到5亿元,同比增长率为20%左右,预计中国人寿大致可实现保费37000万元,比去年底同比增长15%,整体市场份额将占70%,比上年下降8个百分点;平安寿险预计可实现保费15 000万元,同比增长45%,市场份额为30%,较去年底上升8个百分点。
(一)有利条件1、人寿保险业发展的经济支撑环境良好。
进入新世纪以来,随着西部大开发战略的迅速推进,为西部发展注入了新的活力,青海经济呈现稳步增长的态势,特别是2002年以来,发展势头更为强劲。
2002年前三季度,全省国内生产总值增长11%,城乡居民收入和储蓄存款余额增幅明显。
可以预见,在第十个五年计划乃至更长的时期内,青海经济将保持快速增长之势,为人寿保险业的快速发展奠定了良好的经济基础。
2、人寿保险的发展空间较大。
据预测,中等发达国家及国内发达地区的保险深度一般为4%左右,保险密度则占人均收入的5-6%。
以此为参照,青海200年的保险深度为1.96,保险密度仅为128.76元。
表明青海保险业与先进发达地区差距明显,加快市场开发仍有较大空间。
3、人寿保险竞争环境相对宽松。
目前青海寿险主体只有中国人寿和平安人寿2家。
虽然其他寿险公司将会陆续进入青海市场,但市场主体仍将少于内地省区。
虽然我国加入WTO,保险市场已经对外开放,但由于国家采取逐步开放、分步准入策略,外资公司进入青海还有待时日。
同时,外资公司由于受地域条件限制和人文环境的影响,在一定时期内还难以进入青海开辟寿险市场。
寿险主体较少虽然不利于市场竞争,但保险空间相对较大。
借其他寿险公司还未进人或立足未稳之机的时间差加快现有寿险企业的发展,能够在市场竞争中抢占先机,赢得主动,积蓄实力。
这对有54年发展历史、在青海寿险市场目前仍占主导地位的中国人寿保险股份有限公司青海省分公司而言,无疑是一个加快自身发展的大好时机。
(二)制约人寿保险业发展的主要因素l、经济、人文环境的影响。
青海是国土大省、资源大省。
又是人口小省、经济穷省,虽然近几年经济呈现快速增长势头,但经济总量仍然很小,人均产能和收入大大低于东部地区。
落后的生产力决定了收入的低水平,低收入决定了消费结构的低层次,进而影响了居民新意识、新观念的形成。
这些在短期内还难以有大的改观。
生产力水平不高在一定时期内仍是制约人寿保险业发展的一个较为突出的矛盾。
2、税率、利率差异的影响。
一是国家对保险代理人的佣金收取中,虽然把个人代理人个人所得税税前扣额由以前的15%提高到25%,但对个人代理人实行双重收取个人所得税和营业税,直接影响代理人积极性,不可避免地出现代理人延期交单等现象,影响客户和公司利益,造成一定的经营风险。
二是由于保险原定利率随银行利率基本同步,公司在可供客户选择的产品上有一定的局限性,尤其是投资性较强的各种分红产品,销售的对象大都集中在经济比较宽裕和稳定的客户群,短时期内难以延伸到广大的农牧民群众之中。
三是银行8次降低存款利率,使保险行业存在明显利损差,对公司经营效益有一定的影响。
3、社保制度的影响。
自1998年底国务院《关于建立职工基本医疗保险制度的决定》下发后,青海省政府随之出台了一系列配套性政策,明确了企事业参加社会基本医疗统筹的时间和执行标准。
虽然社保部门及参加社会基本医疗统筹的企事业单位对补充医疗保险、补充型养老年金保险的需求逐渐形成,但还存在亟待解决的问题。
一是发展补充医疗保险,在青海还处于初始阶段,虽然多次接洽,但参保面极小。
因此,健康险赔付率过高已是困扰公司经营和发展的一大困惑。
二是保险费列支渠道不畅,许多企事业单位放弃为职工办理补充医疗或补充养老保险。
三是青海还没有建立出一套完整的有关补充医疗、补充养老保障方面的规范性文件,对商业人寿保险拓展业务不利。
4、同业竞争的影响。
2003年1-10月,青海国寿保费收入28 637.72万元,占寿险市场份额的70%。
平安人寿保费收入12 000万元,占寿险市场份额的 30%。
根据修改后的《保险法》规定,财产险公司可经营意外险和短期健康险业务,使市场竞争更为激烈。
与2002年底相比,青海国寿市场份额下降了8个百分点。
与此同时,国内其他寿险公司处于市场扩张的需要,正在着手进入青海寿险市场。
今后,青海人寿保险主体将陆续增加,市场竞争不再象过去那样缓慢,而是日趋激烈,国寿公司原有的优势受到严峻挑战,业务增幅将随之趋缓。
三、对策和建议根据青海经济发展环境和人寿保险市场发展趋势,特别是全面建设小康社会和西部大开发对青海经济发展的拉动作用日趋凸现,预计青海国寿公司仍将保持良好的发展态势及较高的增长速度,预计2004年保费总量将突破6亿元,其中,中国人寿达到4.2亿元,平安人寿达到1.8亿元。
各家寿险公司的竞争重点将是风险型寿险产品。
不断优化公司业务结构,增强整体竞争能力,注重长险新单,尤其是个险新单期缴业务的增长,以及短险等效益险种的增长,仍是2004年各家公司的共同目标。
为实现既定目标,将实施以下几项措施。
(一)增强机遇意识,加快业务发展当前,青海保险业正处在改革和发展的重要战略机遇期,公司的股份制改革为发展注入了新的活力,全省经济持续快速发展为人寿保险业的发展提供了更加广阔的空间。
为此,要审时度势,抓住机遇,不断更新观念,进一步强化市场观念和竞争意识,增强发展的责任感和紧迫感。
切实加大创新力度,充分发挥个人代理、员工直销和兼业代理三种展业渠道的作用,尽力拓展寿险市场。
一是强化品牌意识,大力发展直销业务。
明确直销业务的市场定位,切实把直销业务作为树品牌、创效益、增实力的业务来对待,制定发展策略,创新展业方式,以团体年金和团体补充医疗保险为重点,集中力量加大对大行业、大企业的公关宣传力度,努力拓展有市场影响力的大客户,使团体业务发展取得较大突破。
二是加快专业化经营进程,增强个人代理业务发展后劲。
在全体销售人员中推广中国人寿从美国寿险行销协会(LIM-RA)引进的“需求导向式销售(NBSS)”课程和总公司与麦肯锡合作研究的以期缴业务为主的“销售业绩改善项目”成果之一的“客户需求分析与产品组合销售”课程,改善和提升销售人员专业技能和期缴业务销售业绩。
并根据销售重点制订完善主打产品宣导方案,实施销售培训支援,全面推行“产品说明会”销售模式,增强市场开发能力,确保个人代理业务的主导地位。
加大增员培训力度,努力提高个人代理人资格考试合格率,建立一支具有相当规模、相对稳定的代理人队伍,为业务的可持续发展储备人才人力资源。
三是大力发展银行、邮政兼业代理业务,培育新的经济增长点。
要在巩固西宁等地兼业代理业务发展强劲势头的同时,扶助该业务发展滞后的分支公司发掘业务主渠道,找准业务突破口,尽力缩小地区差距,实现总量突破,使兼业代理业务成为公司新的业务增长点。
(二)优化业务结构,提高经济效益继续进行业务结构战略性调整,正确处理规模与速度、质量与效益的关系,在保持一定发展规模的同时,把大力发展经营效益较好的传统寿险业务放在更加突出的位置,促进各项业务协调发展,规模效益相得益彰,实现经营价值的最大化。
一是大力发展个险期缴业务。
积极引导广大员工把注意力放到发展期缴业务上来,改进和完善销售模式,大力推广个险产品销售组合,加强代理人的活动量管理,提高拜访量,重视对优质目标客户群的培育和选择,提高件均保费和个人产能,增大期缴业务比重。
二是大力发展短期险。
要加大意外险的销售力度,拓宽健康险、学平险、航意险、旅游险、驾乘险等保险产品的销售渠道。
三是大力推广卡折式业务,发掘新的保源,开辟新的业务增长点。
(三)实行科学管理,确保稳健经营经营管理要尽快适应体制的转变,实现公司运行的科学化。
制度化、规范化。
一是坚持体制创新,改善管理结构和人员素质,实现机构设置和人员构成的优化组织,建立精干、高效的经营机构和员工队伍。
二是强化全员的发展意识、市场意识、质量意识、成本意识、效益意识、法规意识和管理意识,全面实施预算管理和经营目标绩效考核制度,把管理责任落实到各级公司。
每个部门、每个员工,使职工真正成为企业管理的主人。
三是加强业务、财务的高度集中统一管理,进一步提高管理效能,降低经营成本,有效防范经营风险,确保稳健经营。
四是严格执行《保险法》及其它保险法规,完善管理制度,适时开展寿险市场清理整顿和执法执纪大检查,严肃查处违法违规行为,创造良好的经营环境。
五是强化激励约束机制。
健全和落实各项管理制度、竞赛企划和业务发展合规经营第一责任人制度及责任追究制度,奖优罚劣,奖勤罚懒,提高公司综合管理水平。
(四)注重服务创新,提升公司信誉积极倡导人性化、信息化服务新理念,努力形成社会化、理性化服务新格局。
首先,不断完善客户服务体系建设,全面推行职工职业道德守则,把服务平台真正办成“文明窗口”,扩大寿险公司的社会影响。
其次,积极实施“人才高地”战略,不断吸纳优秀人才走进入寿保险业,建立专业化经营队伍,提升服务品位,积极挖掘客户潜在需求,提出新的消费理念,把握市场脉搏,引导市场潮流,最大限度满足客户需求。
第三,加大资金人力投入,努力提高信息技术含量和运用能力,简化业务流程,提高工作效率,为客户提供规范快捷的优质服务。
第四,全面加强诚信建设,认真做好客户回访和售后服务工作,以人为本,笃诚守信,充分体现保险服务的前伸性、长期性、全程性、政策法规性,以良好的服务品牌和值得信赖的品牌形象赢得市场回报。
(五)加强与政府部门的协调,为寿险业发展创造良好的社会环境作为社会保险的补充,商业人寿保险的作用日显突出,引起各级政府和企业的重视。
但是受经济条件、思想观念等的影响,公众的保险意识不强,保险的覆盖面还不高,加之宣传力度不够,甚至将商业人寿保险列为乱收费。
因此,要加强与政府有关部门的沟通与协调,寻求地方政府支持,为加快人寿保险业的发展创造良好的社会环境,为青海经济建设和全面实现小康社会多作贡献。
如何向家庭主妇谈保险
栏目主持\\\/雪飞\ 当事人档案:李建刚,嘉禾人寿北京分公司保险代理人,进入保险行业三个月。
\ 疑难陈述:家庭主妇在一个家庭中有着不可代替的重要作用,她们没有工作,生活的全部重心在家庭上,对父母、丈夫、孩子的关心胜过一切,这对于保险销售来说是一个很好的切入点,但是家庭主妇接触社会的机会较少,交际面较窄,对保险的概念和认识相对不足,促成也存在一定难度。
如何克服与家庭主妇谈保险的不利之处
如何抓住其软肋有效促成
与家庭主妇谈保险有何技巧
又有何注意事项
\ 本期嘉宾:程红梅太平洋人寿静海中心支公司业务部经理\ 程红梅换位+细心突破促成瓶颈\ 关注她关注的\ 人们都有这样的体验,倘若对方谈论的话题我们并不关注,即便他说得天花乱坠也不会吊起我们的胃口,甚至会向相反的方向发展。
因此在与家庭主妇接触的时候,我们要注意她的关注点。
她们的心思普遍都在家人身上,假若我们强行让她把焦点放在自己身上,反而会适得其反。
我们应该从她的丈夫、子女、父母等方面着手,抓住她最为关注的话题,以增加共同语言,拉近彼此的关系,制造深入交谈的机会。
\ 说她能懂的\ 家庭主妇的交际面比较窄,存在与社会程度不同的脱节现象。
和她们谈保险要浅显易懂,切勿过于注重专业色彩而就保险专业术语高谈阔论,大施道理。
最好的方法莫过于巧妙利用身边发生的鲜活事例,晓之以理,动之以情。
话术尽量避免生涩坚拗的用词,也要避免谈论她们不甚来电的国际政治世界贸易等问题。
以口语式的交流为佳,辅佐日常琐碎小事打开话匣,做到难懂的简易化,专业的生活化。
\ 点拨她忽视的\ 家庭主妇的全部重心在家庭上,一心一意保家康,却很大程度上忽视了自身的需求,也忽视了对意外状况猝发的防范与准备。
欲做其本人的保险业务,必须拨正其在这种思想上的错摆,给她讲述真实的负面事件,使其意识到女人必须有保障,在照顾丈夫与孩子的同时,也要给自己一个随时可以投靠的避风港,避免不怕一万,就怕万一的概率事件的发生。
保险是法定的无人可以剥夺的财产,也是规避意外与风险的不二法门,正是最有力量的保障。
\ 在意她可能介意的\ 家庭主妇首先是女人,而女人普遍是细腻、感性、关注细节的。
因此在与家庭主妇谈保险的时候还要注意一些细节问题,借以给她们留下良好的印象,为保单促成的试卷加上印象分。
首先,为了避免拜访唐突,业务员一定要提前电话邀约,拜访时要穿着得体,举止大方,尤其是女业务员,更要注意自己的言行举止,避免给女客户留下不好的印象。
其次,也许经过你的观察得知此家庭的经济大权掌握在男主人的手中,也勿撇开女主人,多与她沟通并询问,勿给这位家庭主妇带来心理上的落差感,使其红颜不悦,避免枕边风带来的不利影响。
\ 本期嘉宾:肖宏斌深圳市福田营业区15部客户经理\ 肖宏斌赞美+危言打破成交僵局\ 物质需求得到满足后,精神的慰藉众望所归成为人们心田的渴望。
据调查显示中国是最不擅长赞美的民族,而人们内心对赞美的需求却并不低。
人与人之间的肯定和赞美,在很大程度上,能架构起心与心相通的桥梁。
因此,在与家庭主妇谈保险的时候,赞美是打开其心匣的密钥。
赞美家庭主妇要从其自身、丈夫、孩子出发。
通过赞美,我们可以轻松地赢得主妇的好感,为进一步沟通奠定基础。
值得注意的是赞美需发自内心,可以稍加放大,但切不可无中生有。
\ 另外,家庭主妇大都已有子女,女人一旦进入母亲这个角色,天生的母性就会发挥得淋漓尽致。
她们忘我、无私,为了孩子和家人愿意奉献一切。
那么在与之接触的时候,除了利用溢美之词拉近距离外,应注意不要急于去讲空洞的保险理念,首先应该做到投其所好,聊一些主妇们比较感兴趣的话题,比如孩子的教育问题等。
女性代理人因与目标客户具有同样的家庭角色,如果能够好好发挥,会更有优势。
\ 通过聊天逐步将家庭主妇牵引到我们想要的方向上来。
而欲掌舵,我们的掌舵手便是危言。
很多时候主妇会说她们大多数时间待在家里,不会有风险发生。
即便有点小病小痛的,老公也会出钱给其治病,现在到处需要用钱,没必要花买保险那个闲钱,不如存起来······面对这种情况,首先我们要唤醒其风险意识和保障意识。
家庭主妇经常和抽油烟机打交道,罹患肺癌的机率几倍高于普通职业女性
繁重的家务劳动中,割伤、扭伤,或者烫伤的机率也高。
另外,乳腺癌等妇女重疾,并不以职业作为发作的缘由,更多的是由遗传等因素决定。
\ 其次,由于没有固定的职业,也就意味着家庭主妇没有职业女性拥有的公司提供的基本保险,如果是发生了重大疾病或者意外,医疗费用将会对家庭造成很大的负担
若购买保险,只需每年存一小笔钱于保险公司,万一发生疾病和意外,保险公司将会为其承担这笔费用,不会引起家庭经济负担。
\ 再次,还可以和家庭主妇更进一步分析问题:科学研究表明,女性平均寿命比男性长。
如果将来先生先走了,养老问题怎么办
忍心给儿女增加负担吗
保险将成为您的另一个坚实后盾,另一个老公继续陪伴您。
若您将来富有,它会锦上添花,您可以将钱一直存着,百年之后将是一笔丰厚的遗产,您的爱将会伴随孩子的一生;若你将来变穷,它会雪中送炭,让您颐养天年。
现在,您还觉得保险不重要吗
\ 本期嘉宾:钱验钢信诚人寿湖北分公司业务襄理,资深业务主任\ 钱验刚比较+话术掌握制胜法宝\ 十多年来,本人新单保费的85%以上来自家庭主妇。
根据我多年的经验,想与家庭主妇成功签成保单,除了上述同仁提到的建议之外,比较与话术也是非常重要的。
\ 货比三家\ 家庭主妇要为全家的财政做计划,是家庭的理财中心,这也决定了诸多主妇在购买行为上有货比三家的习惯,择其优者而投之。
所以我们要为主动为主妇作比较,以更加坚定其对我们的专业认可。
这个比较主要应从两方面入手。
其一,保险与其它金融途径的比较。
例如家庭主妇会说其有银行储蓄,或者股票、基金、黄金等,没必要以保险作为投资途径。
我们就可以在此问题上加以剖析以现真谛。
现如今通货膨胀已成为各界关注的焦点,以专家按5%通货膨胀率计算,25年后20万只相当于6万。
如果把钱存在银行,银行的利息是高是低相信谁都了然于心,假若通货膨胀率比利息高,会不会贬值
答案当然是肯定的。
另外,股票、基金、黄金在政策多变期不能保证收益,幸则有赢,殃则亏损甚至全盘成空。
而单纯依仗社保的途径亦不佳,因为社保的政策亦在调整中。
只有保险规避了储蓄难依靠,投资不确保,养儿不防老,社保实在少的困惑,为家庭主妇们开辟了一条绿色大道。
其二,保险公司之间的比较。
当我们给家庭主妇成功灌输保险理念之后,就要帮助其选择险种,为其量身定做保单。
为了加强自身的专业性以及使主妇放心投保,激发其需求,我们必须要学会同业比较。
优秀的销售人员,不仅对自己公司的产品知识了如指掌,同时要非常了解竞争者的产品,知己知彼才能受到家庭主妇的欢迎。
\ 业务员在销售保单的过程中,需巧用正确的话术处理异议。
例如:家庭主妇说保费太贵了,业务员就可以说:其实保险没有贵与不贵之分,因为您现在存得越多,将来您和家人得到的利益就越多。
现在正是您和先生赚钱的黄金时期,每月从收入中拿出一部分转存到养老账户,就可得到更充足的养老保障。
若主妇说现在年轻,以后再考虑,业务员便可为其分析:正因为您年轻,我才鼓励您尽早为将来的养老生活作打算。
如何发展我国银行保险业务
济南的平安保司招聘内幕,是我们刚毕业的大一定要警惕了
混蛋骗人招数千变万化,一定要小心
下边是一位上过当的经历,在舜网已经有超过12万次点击
济南的朋友们一定注意了
平安保险公司招聘内幕 为了给内退的我找点事情做,在朋友的推荐下,我到平安保险公司应聘经理助理。
下面我将自己亲身经历的平安保险公司招聘所谓招聘经理助理和内勤岗位的经历,提供给那些想应聘平安保险公司,想通过自己的努力以赚取一点微薄的辛苦费的下岗人员一点借鉴。
招聘现场,是平安保险济南市中公司的一个姓李的女经理接待的我。
在了解了平安招聘的职位以后,我向他谈了我的优势(我在原来的单位一直是做售后服务工作的)和想法,我直接对他说,我只应聘售后服务工作,不做卖保险的业务员,如果要我做业务员,我就不应聘。
他告诉我,没有问题,公司完全可以满足你的要求,你可以做经理助理,或者是做内勤,并且答应我,我的月薪不是按照其他业务人员一样的一样对待,可以每月支付我1000元,上班时间从我开始培训之日起计算。
培训所交纳的费用,等你上岗以后可以报销。
经过一周的培训,我的考试分数达到90分,而且得到了授课老师的表扬,领取了代理证。
但是,在我准备正式到平安上班的时候,那位李经理却矢口否认曾经给过我的承诺。
我为此很生气,找到了他们比较高一级的领导,结果他说是我理解错误。
到此,我已经对平安完全失去了信任,彻底明白了平安的招聘是怎么回事情。
说白了,平安不停的招聘,就是他们自己导演的一场又一场的骗局。
招聘助理,内勤等职位都是假的,你去应聘时,都高接远迎热情无比贵宾似地接待,许诺你各种条件,目的之一就是先让你交100元培训费,然后再交60元的考试费,这样推荐你的人可以有50元的提成。
考出代理证之后,再让你参加3天培训,再交500元的保证金。
培训以后才可以上岗。
如果你上岗了,推荐人还可以有150元的提成。
这样,一个月的时间,你一分钱没挣到,光给平安公司交钱就达到660元了。
招聘时他们都是先抛出诱饵,答应你的一切条件,然后引诱你一步步按照他们的程序走。
经过几次交钱,一般人都会感觉被骗了,又无法和他们争辩,只好自认倒霉,忍声吞气的离开。
那正好遂了他们的心意,因为在你身上他们再也榨不到油水了,你消失的越快越好。
如果你能够坚持到交纳500元保证金了,也上岗了,那他们就会逼你去卖保险,或者让你去招聘,用你自己的经历和对平安的理解以及高额的提成引诱你去欺骗新的应聘者。
你不拉来保险,学费是不报的,招不到人,也不会给你报销,也不兑现对你的工资承诺,最多发给你微薄的300元生活费。
如果你找他们兑现承诺,他们先前答应你的条件都会翻脸不承认,由于只是口头许诺,没有文字协议,你是没有证据的,如果你找到他们的上级领导,他们早就串通好,他们会说你理解错了。
这就叫骗你没商量。
招聘只是幌子,那他们自己的话来说,平安根本没有什么助理,讲师、内勤等职位给你做。
他们在报纸和各类招聘会上长年不断地做了大量的广告,投入很多人进行招聘,每天都有许多不明真相的人源源不断的前来应聘,新的一轮招聘欺骗每天都在周而复始上演着,他们也每天乐此不疲的辛勤工作着。
直到一批又一批的象我这样的人看穿了他们的欺骗伎俩,自认倒霉,含恨离开。
也就达到了他们的目的,他们没有付出一分钱,却得到了培训费,还达到了他们给你洗脑的目的。
其实我们仔细想想就会明白了,平安公司是不创造产值的,他们就是靠这样周而复始的欺骗,用大家的钱维持着他们公司的运转,养活着一大批欺骗者。
而且他们是一代人不管下一代人的,大家买的保险,到兑现的时候由那时候的管理者去对付。
这样的欺骗手段和那些非法融资的罪犯有什么区别,只不过他们是有合法手续的欺骗者而已。