姓戴的名人
历史名人戴 德、戴圣： 戴德系戴公（子撝）的二十二世孙。
戴圣是戴德之弟戴仁之子。
戴德、戴圣二人为西汉时梁（今河南省商丘）人，又据《成安县志》为魏郡斥丘（今河北成安东南）人。
家族显赫。
戴德、戴圣是今文礼学“大戴学”和“小戴学”的开创者。
由于二人在礼学上的重大贡献，也被后人尊称为儒宗。
戴德、戴圣同学《礼》于后苍，选集古代各种有关礼仪的论述，分别编成《大戴礼记》和《小戴礼记》。
金坛、句容戴氏为戴圣之后。
戴德，字延君，曾任信都王（刘嚣）太傅，宣帝时，立为博士，称“大戴”，也叫“太傅《礼》”。
戴圣，字次君，曾任九江太守，宣帝时，立为博士，参加石渠阁议，世称“小戴”。
戴 逵（
—396）： 东晋学者、画家、雕塑家。
字安道。
谯郡铚县（今安徽宿州）人。
他反对佛教的因果报应说，著有《释疑论》。
他曾为会稽山灵宝寺作木雕无量佛及胁侍菩萨，又为瓦棺寺塑《五世佛》，和顾恺之的壁画《维摩诘像》、狮子国（斯里兰卡）送来的玉佛，在当时并称“三绝”。
所画人物、山水也别具一格。
戴叔伦（732—789）： 唐代诗人。
字幼公，一作次公。
润州金坛（今属江苏）人。
年轻时师事萧颖士。
曾任新城令、东阳令、抚州刺史、容管经略使。
晚年上表自请为道士。
其诗多表现隐逸生活和闲适情调，但《女耕田行》、《屯田词》等篇也反映了人民生活的艰苦。
论诗主张“诗家之景，如蓝田日暖，良玉生烟，可望而不可置于眉睫之前”。
原有集，已散佚。
明人辑有《戴叔伦集》，其中羼入宋元及明初人诗颇多。
戴嵩： 唐代画家，擅画田家、川原之景，写山泽水牛尤为著名，与韩滉画马齐名，世称“韩马戴牛”。
戴复古（1167—
）： 南宋诗人。
字式之，号石屏。
台州黄岩（今属浙江台州）人。
他长期浪游江湖，卒年八十余。
曾向陆游学诗，也受晚唐诗的影响，语言自然，是“江湖派”中较有成就的作家。
部分作品指责当时统治者苟且偷安，表达收复中原的愿望。
也能词，风格雄放。
有《石屏诗集》、《石屏词》。
戴表元（1244—1310）：元代文学家。
字帅初，一字曾伯，号剡源。
奉化（今属浙江）人。
其文章高雅，时称“东南文章，首推表元”，有《郯源戴先生文集》。
戴良（1317—1383）： 元代诗人。
字叔能，号九灵山人。
浦江（今属浙江诸暨）人。
曾任淮南江北等处行中书省儒学提举。
后至吴中，依张士诚。
又复泛海至登莱，拟归元军。
元亡，隐居四明山。
洪武十五年，明太祖召至京师，欲与之官，托病固辞，致因忤逆太祖意入狱。
待罪之日，作书告别亲旧，仍以忠孝大节为语。
次年，卒于狱中。
或说系自裁而逝。
其诗文内容多颂扬与怀念元朝统治。
也保存了一些著名中医的传记资料。
有《九灵山房集》。
戴 进（1388—1462）： 明初画家。
字文进。
钱塘（今杭州）人，善画山水，境界深远妙处，多出己意。
兼工人物、佛像，运笔顿挫有力，设色纯熟有神采，人推明代院体中第一手，有“浙派”之称。
戴本孝（1621—1691）： 清初画家。
字务旃，号鹰阿山樵。
休宁今属安徽人。
父戴重，明亡绝食死。
本孝以布衣终老。
能诗，工山水，多作卷册小景，擅用干笔焦墨，丘壑不繁，意境恬淡，近元人画趣。
戴名世（1653—1713）： 清代史学家。
字田有，号忧庵，人称潜虚先生。
安徽桐城人。
曾任翰林院编修。
他刊行《南山集》，其中有许多明朝正史以外的史事，触怒了清王朝，以“大逆”罪被杀，为清朝四大文字狱之一。
戴震（1724—1777）： 清代学者，思想家。
字东原。
安徽休宁人。
他博闻强记，对天文、数学、历史、地理都有研究。
他精通古音，立韵类正转旁转之例，创古音九类二十五部之说及阴、阳、入对转的理论，对经学、语言学有重大贡献，为一代考据大师。
后人编有《戴氏遗书》。
戴第元（1728—1789）：清代文学家、官员。
字正宇，号簋圃，又号省翁。
大庾（今江西省大余）人，乾隆进士，与弟均元、长子心亨、次子衢亨相继入翰林，时称“西江四戴”。
戴衢亨（1755—1811）： 清朝状元、官员。
字荷之，号莲士，江西大庾（今大余）人。
戴第元之子。
乾隆四十三年（1778年）戊戌殿试一甲一名（状元），授翰林院修撰。
选任文衡，累主江南、湖南乡试。
嘉庆初年，凡大典须撰拟文字，皆出自其手。
从政谨饬清慎，颇有远见，为嘉庆时重臣。
历任侍读学士、军机大臣、体仁阁大学士等职。
1811年病逝，赠太子太师，谥文端。
著有《震无咎斋诗稿》。
善画山水。
乾隆三十六年(1771)尝作庐山瀑布图。
与父第元、叔均元、兄心亨，均显赫于朝，合称“西江四戴”。
戴熙（1801—1860）：清代画家、官员。
字醇士，号榆庵、松屏、鹿床居士、井东居士等。
钱塘（今浙江杭州）人。
道光十一年(1831)进士，十二年（1832）翰林，官至兵部右侍郎，后引疾致仕归。
曾在崇文书院任主讲。
咸丰十年（1860）太平军克杭州时，投水死，谥号文节。
工诗书，善绘事。
四王以后的山水画大家，被誉为“四王后劲”，与清代画家汤贻汾齐名。
山水早年师法王翚，进而摹拟宋元诸大家，对于王蒙、吴镇两家笔意更有所得。
晚年观摩巨然真迹，在用墨方面有深切的领会。
道光时宫廷书画多出于其手。
又能画花鸟、人物，以及梅竹石，笔墨皆隽妙。
秦祖永的评论是：“临古之作形神兼备，微嫌落墨稍板，无灵警浑脱之致，盖限于资也。
所写竹石小品停匀妥帖，尚为蹊径所缚，未能另立门庭也。
”有《习苦斋集》、《习苦斋画絮》等。
戴煦（1805—1860）：清代数学家。
字鄂士，号鹤墅，又号仲乙。
浙江钱塘（今杭州）人。
与项名达同时研究三角函数的幂级数展开式和椭圆求周等问题，并代项氏续成遗著。
他的代表作有《对数简法》等四种九卷，合刊成《求表捷术》。
得出了指数为任意实数的二项展开式、对数展开式及三角函数对数展开式，并用来计算对数表。
还著有《四元玉鉴细草》等。
戴煦在研究无穷级数时发现了“开方求对数”的简便方法，并在此基础上补充了“定理级对数”和“自然对数级数术”两项定理，比当时世界上的先进算法要简单实用得多。
戴修瓒（1887—1957）：中国法学家。
字君亮。
湖南常德人。
日本中央大学毕业。
著名法学教授。
历任国立北京法政大学法律系主任兼教务长，京师地方检察厅检察长，河南省司法厅长，国民政府最高法院首席检察官，上海法学院法律系主任，北京大学教授兼法律系主任。
建国后任中央人民政府法制委员会委员，国务院参事等。
主要著作有《民法债编总论》、《票据法》、《刑事诉讼法释义》等。
戴芳澜（1893—1973）：中国真菌学家和植物病理学家。
号观亭。
湖北江陵（今荆州）人。
历任广东农业专科学校、东南大学、金陵大学、清华大学等校教授。
建国后，任北京农业大学教授，中科院应用真菌研究所和微生物研究所所长。
中科院生物学部委员。
1956年加入中国共产党。
早期从事水稻、果树等作物病害及其防治的研究，以后从事真菌的分类、形态、遗传等方面的研究。
在真菌分类学、真菌形态学、真菌遗传学以及植物病理学等方面作出了突出的贡献。
他建立起以遗传为中心的真菌分类体系，确立了中国植物病理学科研系统；对近代真菌学和植物病理学在中国的形成和发展起了开创和奠基的作用。
著有《真菌》、《中国经济植物病原目录》、《中国真菌总汇》等。
戴季陶（1890—1949）：名传贤，号天仇。
浙江省吴兴人，出生于四川广汉，曾任国民党宣传部长，反对孙中山的三大政策。
戴笠（1897—1946）：字雨农。
浙江省江山人。
黄埔军校肄业，军统特务头子，1946年3月因飞机失事而亡，时人有“雨农亡在雨中，戴笠死在戴山”之说。
戴安澜（1904—1942）：抗日名将。
又名炳阳，字衍功，号海鸥。
安徽省无为练溪乡旗杆戴村人。
曾任国民党旅长、师长。
先后参加过台儿庄、武汉、昆仑关等战役。
1942年随中国远征军入缅对日作战，同固一役，戴师抗击五倍于己之敌，以伤亡八百勇士的代价，歼敌五千有余，书写了抗战史上光辉的一页。
连日寇也不得不承认，同固之战是缅战中“最艰苦的战斗之一”。
受伤殉国，时年38岁。
1943年4月1日，在广西省全州香山寺，隆重地举行了国葬仪式，国共两党领导人纷纷书赠挽诗、挽词和挽联。
戴望舒（1905—1950）： 中国现代诗人。
原名朝寀，字丞。
浙江余杭人。
“现代派”诗歌的重要代表人物。
诗集有《望舒草》、《望舒诗稿》、《灾难的岁月》等。
戴克敏（1906—1932）：湖北省黄安人。
红军高级将领，黄麻起义和鄂豫皖革命根据地的创建人和领导人之一，革命烈士。
曾任中国工农革命军鄂东军党代表、中国工农革命军第七军党代表、中国工农革命第七军第11军31师党代表、中国工农红军第25军75师政治委员等职。
戴松恩（1907—1987）：中国作物遗传育种学家。
江苏常熟人。
1931年毕业于南京金陵大学农艺系。
1936年获美国康奈尔大学博士学位。
1955年被选聘为中国科学院学部委员（院士）。
曾任中央农业实验所技正、麦作系主任，湖北省农业改进所所长，中央农业实验所北平农事试验场场长，华北农业科学研究所研究员、副所长，中国农业科学院副秘书长、研究生院副院长、作物育种栽培研究所研究员、副所长，第三届全国人民代表大会代表，中国民主同盟第四、五届中央委员，中国人民政治协商会议第五、六届全国委员会委员。
著有《小麦赤霉病抗病性研究》、《试论中国作物育种工作的发展问题》、《充分发挥作物良种的增产作用》和《为什么研究小麦非整倍体》等。
当代名人戴伯勋：1930年7月生，湖南湘乡人。
1956年中国人民大学统计专业研究生毕业。
俄语可读、译。
曾任辽宁大学经济系系主 任、经济管理学院副院长、教授、博士生导师。
中国工业经济研究与开发促进会副会长。
享 受政府特殊津贴。
主编、自编、参编教材专著30多部。
发表论文80多篇，其中《中国工业经 济管理》1992年获国家“光明杯”荣誉奖；《经济联合·企业集团·企业兼并》1992年获辽 宁省政府社科成果一等奖，1995年获全国普通高校首届人文科学科研成果二等奖。
《老工业 基地的新生——中国老工业基地改造与振兴研究》，1997年获辽宁省政府社科成果一等奖， 1998年全国普通高校第二届人文科学科研成果一等奖。
戴 亮：1934年12月出生，福建仙游人。
1957年毕业于厦门大学化学系。
现 任中国科学院福建物质结构研究所副研究员。
曾任福建省计量测试学会常务理事。
从事石油 、高能燃料的红外光谱和质谱分析。
在色谱一质谱联用技术研究和过渡金属配合物和簇合物 的质谱研究等方面有精深研究。
其中“SZJ—1型色谱—质谱—计算机联用仪”获1978年全国 科学大会奖，“柬埔寨梯克油评价加工利用”获1978年中国科学院、辽宁科学大会奖；发表 《陆森（Roussin）盐阴离子质谱及其断裂过程》等论文40余篇。
戴白夜：1935年生。
四川璧山人。
1953年入北京中央戏剧学院戏剧文学系学习， 1958年毕业于河北大学中文系。
曾任张家口市作协副主席、电影观众学研究会副会长、河北 省广播电视厅《电视文学》杂志编辑部副主任。
现任河北电影电视剧制作中心(河北电影制 片厂)艺委会秘书长。
一级编剧。
河北省影视家协会理事。
发表作品近300篇(部)。
拍摄的电 视剧有《舞会皇后》、《最后一次报告》、《OK!暑期“小小虎队”》、《神州之恋》等。
1 981年在国内倡导“电视观众学”研究，发表论文《电影观众学初探》、《关于电影与观众 的几点思考》(获1985年河北省首届文学振兴奖)。
戴秉国：1941年3月生。
土家族。
贵州印江人。
1973年6月加入中国共产党。
现任国务委员。
戴 钢：1950年6月生。
高级工程师。
现任职于中国兵器工业第52研究所宁波分所。
参加“液压自紧技术”课题，获国务院国防工办二等奖；参加“液压自紧厚壁圆筒强 度计算方法”的研究，获国家机械委二等奖；任“GMB－5型高压密闭爆发器”课题负责人， 获国家机械委二等奖；任“液压自紧圆筒设计规范”课题负责人，获国家机械委三等奖；参 加“高效液压自紧技术”项目、获国家四等发明奖；任“挤压铸造铝合金车轮项目负责人， 获国家发明专利等两项。
戴玉强：河北文安人。
著名男高音歌唱家。
戴逸：1926年生，常熟人，1950年中国人民大学中国革命史研究生毕业。
1954年加入中国共产党。
历任中国人民大学副教授、教授、清史研究所所长、历史系主任，国务院学位委员会第二届学科评议组成员，北京市历史学会第四、五届会长，北京市社会科学联合会第三届副主任。
1986年获全国教育系统劳动模范称号和人民教师奖章。
专于清史、中国近现代史。
2011年4月，被聘为中央文史研究馆馆员、清史总编纂。
戴相龙：1944年11月生，江苏省仪征市人。
1973年5月加入中国共产党，1967年9月参加工作，中央财政金融学院会计系毕业，研究员、高级经济师、博士生导师。
曾任中国人民银行行长，天津市市长等职，现任全国社会保障基金理事会党组书记、理事长。
戴军：1970年11月生，上海人。
内地主持人兼歌手、演员戴军，是少有的兼影视、戏剧和主持的三栖艺人。
>带泪的鱼(戴丽丽)：江西人。
歌曲有全世界丢弃了我你也不离开我、放手了吗、走不近的爱等。
戴佩妮 ：1978年生，马来西亚柔佛州昔加末客家人。
是全创作型华语女歌手，堪称当今华语歌坛创作力最丰富的创作歌手之一。
歌曲有辛德瑞拉、回家路上、怎样等。
戴雪儿：2010年初戴雪儿获得美国国际企业与60多个国家共同评选出国际魅力人物最佳人气奖。
歌曲有舞林盟主、泡泡糖、也许你只是爱我的美等。
编辑本段开国将军戴文彬戴文彬（1909-1982），湖南省浏阳县人。
1929年加入中国共产主义青年团。
1931年参加中国工农红军。
同年由团转入中国共产党。
土地革命战争时期，任湘东独立师3团排长、连指导员，红8军27师64团代政治委员，湘赣军区第2兵站政治委员，红2军团6师政治部组织科科长，政治部副主任、主任。
参加了湘赣、湘鄂川黔苏区反“围剿”和长征。
抗日战争时期，任八路军120师独立第1支队政治委员，独立2旅政治部副主任，独立1旅政治部副主任，第120师卫生部政治委员。
解放战争时期，任东北民主联军后方卫生部部长兼政治委员，东北民主联军总卫生部政治部主任，东北军区卫生部政治部主任。
中华人民共和国成立后，任东北军区卫生部政治委员，沈阳军区后勤部副政治委员。
1955年被授予少将军衔。
获一级八一勋章、二级独立自由勋章、一级解放勋章。
1982年11月28日因病在长沙逝世，终年73岁。
戴正华戴正华（1901-1966），安徽省肥东县湖滨乡六家畈人。
1931年参加中国工农红军。
1934年加入中国共产党。
中华人民共和国成立后，任东北军区后勤部部长，为支持抗美援朝战争，曾多次率领医务人员志愿入朝，及时研究解决了志愿军后勤卫生部门工作中的许多困难，为保障志愿军将士的健康作出贡献。
1952年12月调任中国人民解放军总后勤部卫生部副部长。
1960年因病离休。
1955年9月被授予少将军衔。
荣获二级八一勋章、二级独立自由勋章、一级解放勋章。
1966年6月22日因患直肠癌在北京逝世，终年65岁。
戴克林戴克林（1913-1990），原名戴道驹，湖北省黄安（今红安）县人。
1928年加入中国共产主义青年团。
1929年参加中国工农红军。
1930年由团转入中国共产党。
土地革命战争时期，任少先队大队长，红四方面军第9军27师8团宣传队队长，第27师卫生队队长，第80团连政治指导员、连长，第81团副营长。
参加了长征。
抗日战争时期，任新四军第3支队6团连长，第3支队司令部侦察参谋，挺进纵队第1支队支队长，新四军第1师1旅4科科长，江都独立团参谋长，第1旅2团团长。
解放战争时期，任山东野战军第1纵队2旅5团团长，华东野战军第1纵队2师6团团长，师参谋长，第三野战军20军59师副师长、师长。
中华人民共和国成立后，1950年参加抗美援朝作战，任中国人民志愿军第20军59师师长，参加了第二、五次战役和朝鲜东海岸反登陆防御。
回国后，任中国人民解放军第20军59师师长，第20军副军长，安徽省军区参谋长，工程纵队司令员。
1961年毕业于高等军事学院，任浙江省军区副司令员。
是中国共产党第九次全国代表大会代表。
1955年被授予大校军衔，1964年晋升为少将军衔。
荣获三级八一勋章、二级独立自由勋章、二级解放勋章。
荣获朝鲜民主主义人民共和国二级国旗勋章。
1988年7月被中央军委授予中国人民解放军一级红星功勋荣誉章。
1990年1月18日因病逝世，终年77岁。
戴克明戴克明（1915-1986），湖北省黄安（今红安）县人。
1929年参加黄安县赤卫队。
同年加入中国共产党。
土地革命战争时期，任少共黄冈县区委书记，黄安县特务大队大队长，中共光山县委书记。
参加了鄂豫皖苏区反“围剿”和坚持了南方三年游击战争。
抗日战争时期，任新四军第四支队电台警卫队队长、支队供给处会计科科长、支队政治部组织科科长，中共伊川县委书记兼独立团政治委员。
解放战争时期，任中原军区1纵8团政治委员。
中原突围时，指挥8团抢渡襄河，为主力部队打开通道。
8团被国民党军两个整编师包围，他身先士卒，率全团杀出重围，到豫西开辟新的革命根据地，受到纵队通电表扬。
后任鄂豫军区潢川军分区4团政治委员，河南军区潢川军分区副司令员，洛阳军分区副司令员。
中华人民共和国成立后，任江西军区宁都分区副政治委员。
1955年毕业于军事学院政治系。
历任第5步兵学校政治委员，信阳步兵学校校长，湖北省军区副司令员。
是中国共产党第七次全国代表大会代表。
1955年被授予大校军衔，1964年晋升为少将军衔。
荣获二级八一勋章、二级独立自由勋章、二级解放勋章。
1986年1月21日因病逝世，终年71岁。
戴金川戴金川（1918-——），河北省高阳县人。
1936年加入中国共产党。
1937年参加八路军。
抗日战争时期，任八路军120师司令部队列科科长、研究室主任，山西朔县武工大队政治委员。
解放战争时期，任晋绥军区团政治委员，西北野战军第3军9师副政治委员，第一野战军第1军7师政治委员。
中华人民共和国成立后，任西北军区第1军7师政治委员，1953年参加抗美援朝作战，任中国人民志愿军第1军7师政治委员、第1军政治部主任，志愿军后勤部政治部主任、副政治委员。
回国后，任中国人民解放军军事医学院副政治委员，总后勤部政治部副主任，后勤学院院长，总后勤部政治部副政治委员兼政治部主任。
1955年被授予大校军衔，1964年晋升为少将军衔。
荣获二级独立自由勋章、二级解放勋章。
荣获朝鲜民主主义人民共和国二级国旗勋章、二级自由独立勋章。
“文化大革命”中犯有错误，未能获得功勋荣誉章。
戴润生戴润生（1916-——），江西省吉水县人。
1930年参加中国工农红军。
1931年加入中国共产主义青年团，1932年由团转入中国共产党。
土地革命战争时期，任红军学校政治营青年干事，公略步兵学校政治指导员，军委干部团俱乐部主任、连政治指导员，红1军团保卫局政治指导员、巡视员，第4师10团政治委员。
参加了长征。
抗日战争时期，任八路军343旅686团营政治教导员、政治处副主任，独立旅第一团政治委员，黄河支队、教导第4旅团政治委员、旅政治部主任，冀鲁豫军区第11军分区政治部主任、军分区副政治委员。
解放战争时期，任晋冀鲁豫野战军第2旅政治委员、旅长，第二野战军第16军、17军副政治委员。
中华人民共和国成立后，任军事学院训练部副部长、部长，军政治委员，国防部第七研究院政治委员，军事电讯工程学院院长，海军东海舰队政治委员、顾问组组长。
是中国人民政治协商会议第五届全国委员会委员。
1955年被授予少将军衔。
获二级八一勋章、二级独立自由勋章、一级解放勋章。
1988年7月被中央军委授予中国人民解放军一级红星功勋荣誉章。
戴学江戴学江（1930.2-——），江苏省靖江市人。
1946年9月参加中国人民解放军。
1947年5月加入中国共产党。
解放战争时期，历任华东野战军第4纵队10师28团营文化教员，第三野战军23军67师199团政治处技术书记。
中华人民共和国成立后，任师政治部秘书。
1952年参加抗美援朝作战，任中国人民志愿军营副政治教导员、营政治教导员。
回国后，任中国人民解放军第23军政治部组织处助理员，沈阳军区政治部组织部科长、副部长，师政治委员，陆军第23军政治部主任、军政治委员。
1985年起任沈阳军区政治部副主任、主任，军区副政治委员。
1992年11月-1995年7月任中国人民解放军国防科学技术工业委员会政治委员。
1988年9月被授予少将军衔，1990年7月晋升为中将军衔，1994年晋升为上将军衔。
戴怡芳戴怡芳（1940-2001），河北省东光县人，1960年考入河北大学，1961年参加中国人民解放军，1964年加入中国共产党。
历任中国人民解放军战士、文书、班长、排长、参谋、股长、团副参谋长、副团长等职。
1979年调军事科学院工作，历任战役战术研究部副团职、正团职研究员，第三研究室副主任、主任，科研指导部副部长、部长，军事科学院副院长等职。
在部队工作期间，刻苦钻研战术技术，积极探索部队建设规律，为提高部队训练水平做出了显著成绩。
在军事科学院工作期间，参加过战斗条令、教令的编写、实验、修改和定稿工作。
组织编撰的一批研究报告和理论专著，获得了军事科学院科研成果奖。
先后组织领导了全军军事科研工作“九五”计划的编制工作，组织召开了第四次全军军事科研工作大会，主持了军事学学科调查，组织领导了一系列重大现实课题研究。
认真贯彻新时期军事战略方针，在组织领导战略、作战、外军和军事运筹研究工作，特别是在高技术条件下作战研究中，倾注了大量心血。
丰硕的军事科研成果为繁荣和发展中国军事科学做出了贡献。
1994年由大校军衔晋升为少将军衔，1999年晋升为中将军衔。
2001年1月15日因病在北京逝世，终年61岁。
戴广坤戴广坤（1941.12-——），山东省滕州市龙阳镇魏寺村人。
1959年参加中国人民解放军。
1993年2月任解放军总后勤部青藏兵站部部长，1997年10月任解放军总后勤部生产管理部副部长等职。
不论在基层连队还是在领导机关，都始终牢记着一名军人所担负的神圣职责，兢兢业业，忘我工作，一步一个脚印地由一名普通士兵成长为优秀的军职领导干部。
1994年因青藏兵站部创造了部队上线执勤40年来安全行车的最好成绩，未发生过一起重大责任事故，而受到中央军委的表彰。
1994年4月，由于西藏灯煤油储量不足，境内暗藏的少数反动分子则乘机煽动不明真相的藏族群众抢购、屯积灯煤油，从而使拉萨等地的灯煤油供应告急，以致连续发生了几起聚众闹事、哄抢煤油的严重事件。
他为此指挥部队执行中央军委总部“紧急运送300吨煤油进藏”的紧张运输任务，因此青藏兵站部再一次受到了国务院、中央军委和自治区政府的高度赞扬。
1994年10月，他作为英模代表参加了国庆四十五周年观礼，受到了党和国家领导人的亲切接见。
1988年7月被授予大校军衔，1996年7月晋升为少将军衔。
戴清民戴清民（1943-——），山西省万荣县人。
历任中国人民解放军总参通信部副部长，中国人民解放军电子工程学院院长，中国人民解放军总参谋部机要局局长，中国人民解放军总参谋部第四部部长，中国人民解放军总参谋部电子对抗与雷达部部长。
是中国人民解放军全军信息化专家委员会主任。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
。
六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
改革开放总设计师
模联知识讲解
一． 什么是模联
模拟联合国（Model United Nations，简称MUN）是对联合国以及其它国际组织和机构的会议流程进行模拟的一种活动，简称模联。
在模拟联合国会议中，参与者主要是青年学子们，他们扮演各国的外交官，依据联合国及其它国际组织的议事规则，讨论当今国际上的热点问题。
作为各国代表，参与者在会议中代表的是一个“国家”，在会议主席团的主持和引导下，他们通过演讲阐述“自己国家”的立场和观点，为了“自己国家”的利益进行辩论、游说，同时与其它国家的代表沟通与协作，共同解决矛盾与冲突。
模拟联合国活动的目的在于使青年学生们对联合国的运作方式和议事规则有更加深入的了解，同时通过扮演各国外交官、模拟联合国会议流程、讨论国际热点问题的方式体会中所提倡的主权平等、加强交流与合作、和平解决国际争端等联合国重要准则。
同时，模拟联合国活动着重于培养青年学生们进行有效演讲、有效辩论、有效沟通的能力以及锻炼参与者们解决问题的能力。
此外，在模拟联合国会议中，各位代表所代表的国家并非是自己真正所属的国家，对其他国家政治、经济、外交政策以及一些具体问题的调研，有助于增进国家之间的理解、加强对多元文化的认同性及包容性。
二．规则流程简图三． 模拟联合国名词解释（一）会议成员1.主席团（Dais）主席(Chair)：主持会议；随时处理代表问题。
会议指导(Director)：观察会议，掌控会议方向、进程；审批文件。
主席助理(Rapporteur)：记录会议；负责点名、投票等环节。
2.代表（Delegate）概念：一个国家派出参加会议的人，代表这个国家的形象与立场。
职责：维护国家利益；展示国家形象；参与国际事务讨论。
称呼：代表要牢记自己的身份，发言时的主语要用国家名，而不是“我”。
3.志愿者（Volunteer）职责：负责传递意向条；负责相关会务，为代表提供方便。
（二）解读模拟联合国会议规则及流程1.点名（Roll Call）点名的作用：确定到场国家总数，由此计算简单多数（1\\\/2多数）和三分之二多数。
这些数据决定了表决通过的标准。
点名的方式：主席助理按照国家名单上的顺序点名。
点到的国家高举国家牌并答“到(Present) ”，并由主席助理在电脑屏幕上标示出席情况，最终计数。
2.设定议题（Setting the Agenda）一个委员会同时有两个或两个以上的议题待讨论时，通过设定议题程序，确定多数国家感兴趣的议题为优先讨论的议题。
3.正式辩论（Formal Debate）辩论的概念：不同于平时的辩论比赛，模联中的发言、磋商、游说等均被视为辩论。
正式辩论：按照发言名单顺序进行的辩论叫正式辩论。
发言名单（Speakers’ List）发言名单的产生：议题确定后，正式辩论开始。
主席请需要发言的代表举国家牌，并随机点出国家名，当代表听到自己国家被点到后，放下国家牌。
主席助理同步记录，代表便可在大屏幕上看到发言名单。
发言名单的作用：供各国代表根据自己既定的发言主题发表讲话。
发言名单的缺点：各讲各的，主题分散，不利于促进共识的形成。
追加发言机会：如果某代表的国家名未在发言名单上或已经完成发言，该代表可向主席台传意向条（Page）要求在发言名单上添加其代表国家，主席将该国家名加在发言名单最后。
如代表已在发言名单上还未发言，则不能追加发言机会。
发言时间：每位代表有120秒的初始发言时间（Speaking Time），可通过动议（Motion to Set Speaking Time）更改发言时间。
让渡（Yield Time）：代表在发言时间内结束发言，可将剩余时间让渡让渡给他国代表（Yield Time to Another Delegate）：让渡国A代表和被让渡国B代表协商一致后（传意向条，会前游说等），B代表在A代表剩余的时间内进行发言。
如B代表发言结束还有时间剩余，不能再次让渡，主席将继续主持会议。
让渡给问题（Yield Time to Questions）：代表将剩余时间让渡给问题，主席将请需要提问的代表举牌，并随机点出代表进行提问，发言代表可在剩余时间内回答任何被提出的问题，提问时间不占用剩余时间，提问内容必须根据发言者的意向来问。
这种方式可以体现发言代表的思辨、反应和口语表达能力。
让渡给评论（Yield Time to Comments）：代表将剩余时间让渡给评论，主席将请需要评论的代表举牌，并随机点出代表进行评论，让渡者没有权利再一次进行观点的陈述或对评论进行反驳。
这种让渡方式有一定风险，因为即使已经与盟国进行沟通，也不能保证主席所点出的进行评论的代表观点与发言代表完全一致。
让渡给主席（Yield Time to the Chair）：代表将剩余时间让渡给主席，意味着自动放弃剩余时间，主席将继续主持会议。
4.非正式辩论（Informal Debate）非正式辩论：在正式辩论的发言名单外进行的辩论。
非正式辩论的类型有主持核心磋商（Moderated Caucus）：将大会引入一个专题讨论上来。
大会暂时脱离正式辩论发言名单而重新确定一轮发言国。
讨论主题、总时间、每位代表发言时间由动议进行磋商的代表提出，全体代表投票决定是否进行该磋商。
自由磋商（Unmoderated Caucus）：代表可在规定的时间内自由离席交流。
代表可以更为密切地和盟友们交换意见，讨论各自认为重要的任何方面的问题。
非正式辩论的优点：弥补正式辩论中讨论不集中，交流不密切的缺点。
正式辩论是在大的议题背景下发言，没有主题限制，因此代表们各抒己见，观点分散。
非正式辩论中的有主持核心磋商把对议题的讨论细化，限制主题后，观点集中交锋，促进了共识的形成；自由磋商允许代表离席，给予代表更大的空间，用更便捷的方式来提高交流的效率。
5.问题和动议（Points and Motions）问题（Points）：如果代表有任何关于会议的问题，可以向主席提出问题。
问题不需投票，由主席直接处理。
组织性问题（Point of Order）：当代表认为主席在主持会议过程中产生某种错误时，可以打断进程提出组织性问题，以纠正主席错误。
例如： Point of Order! Delegate of Germany would like to remind chair that the speaking time for each speaker now is 1 minute instead of 2 minutes. 组织性问题
德国代表希望提醒主席，目前每位代表的发言时间是1分钟而非2分钟。
咨询性问题（Point of Inquiry）：当代表对于会议程序有不明白的地方时，可以举牌向主席咨询。
例如：Point of Inquiry! China would like to ensure whether the next procedure is voting. 咨询性问题
中国希望确认接下来是否将进入投票程序。
个人特权问题（Point of Personal Privilege）：当代表觉得在会场上个人有任何不适时，可以提出各人特权问题，以求得主席团的帮助和解决。
例如：Point of Personal Privilege! Delegate of Algeria cannot see the screen clearly. Would you mind turning the characters bigger? 个人特权问题
代表无法看清大屏幕。
主席能否能加大字号
动议（Motions）：代表为了商定会议议程、修改发言时间、进行非正式辩论而提出的需要投票表决的建议。
动议更改发言时间（仅在正式辩论中）：如果代表认为发言时间过长或过短，可动议更改发言时间。
例如：France motions to shorten the speaking time from 2 minutes to 1 minute. 法国动议将发言时间由2分钟缩短至1分钟。
动议进行有主持核心磋商：此动议意味着代表试图使正式辩论阶段过渡到非正式辩论阶段的有主持核心磋商部分。
例如：China motions for a moderated caucus. The total time is 5 minutes, and each delegate has 1 minute. 中国动议一个有主持核心磋商。
总时间5分钟，每名代表发言时间1分钟。
动议进行自由磋商：此动议意味着代表试图使正式辩论阶段过渡到非正式辩论阶段的自由磋商部分。
例如：India motions for a 15-minute un-moderated caucus. 印度代表动议一个自由磋商，总时间为15分钟。
6.投票（Voting）投票对象：会议程序；会议文件针对会议程序的投票：所有代表都需要投票，不可以“弃权”（Abstain），只能投“赞成”（Yes）或“反对”（No）。
针对会议程序的投票需要达到总出席代表数的简单多数才能通过。
针对会议文件的投票：包括决议草案、非友好修正案。
第一轮投票时，代表可投“弃权”（Abstain）、“赞成”（Yes）、“反对”（No）和“过”（pass）。
投“过”的代表自动进入第二轮投票，且在第二轮投票中，只能投“弃权”（Abstain）、投“赞成”（Yes）或“反对”（No）。
针对会议文件的投票需要达到总出席代表数的绝对多数才能通过。
简单多数：即出席代表总数的二分之一多数。
（50%+1）绝对多数：对会议文件投票时，“赞成数\\\/赞成数+反对数”大于三分之二被视为绝对多数，弃权票不计，此时草案或修正案条款获得通过。
7.意向条（Page）代表有任何问题，或者需要进行游说、沟通，都可以通过传递意向条的方式向其他代表或主席表达。
会场有志愿者（Volunteers）负责传递。
代表需要注意的是，意向条的书写需要符合本委员会的工作语言要求。
四．模拟会议流程： 委员会： 会议议题：全球变暖和气候变化点名打开发言名单（确定立场文件发言顺序）：秘鲁（Peru）、冰岛（Iceland）、中国（China）、韩国（ROK）、索马里（Somalia）秘鲁：呼吁国际社会提供经验与物资的双重合作，减少因国家财政状况不同而导致的责任分配差异。
冰岛：全世界所有的国家都应该承担节能减排的责任。
不同国家应承担不同的责任。
小国和发展中国家应比那些消耗更多能源的大国少承担一些责任。
希望所有国家都能减少碳排放。
冰岛期待大家的支持。
中国：中国承诺在2020年前将降低40%~45%左右。
各国在应对问题上的合作是必不可少的。
呼吁各个国家意识到人类的未来决定于气候问题。
韩国：韩国通过实行“韩国绿色成长国家战略”争当“绿色强国”。
索马里：身为非洲的沿海国家，索马里将严格按照合约要求减排，呼吁世界各国为保护我们共同生存的家园而努力。
动议：法国代表动议进行一个有主持核心磋商，主题为——减少温室气体的排放，总时间8分钟，每名代表1分钟。
发言国家：法国（France）、德国（Germany）、图瓦卢（Tuvalu）、意大利（Italy）、新西兰（New Zealand）、（Malaysia）、智利（Chile）、南非（South America）法国：自1990年起，法国已减排24％。
对于各国的不同情况，法国给予尊重和理解，法国呼吁国际社会给予援助并作出实质性举动。
德国：已取消了对大气层有破坏作用的氟利昂的生产，并将致力于对环境的保护。
图瓦卢：图瓦卢是世界上国土面积第二小的国家，陆地面积不到26平方公里，国土已明显低于海平面。
图瓦卢将会成为世界上第一个由于而沉入海底的国家。
生存高于一切。
意大利：由于亚得里亚海潮汐的作用，变成了名副其实的泽国。
这都要“归功”于。
让我们携起手来，共同保护环境。
新西兰：作为一个岛国，新西兰面临更严重的气候变暖的威胁。
承诺在2020年之前减排10%~20%。
：各国应该减少燃料浪费，并且应在废气处理之后再排放。
强烈建议各国开发清洁能源，并且提高森林覆盖率。
智利：世界各国应改变现有的生产结构，并建议只有合乎温室气体排放标准的工厂才能被批准进行生产。
要求限制发达国家在发展中国家的重工业建厂规模。
南非：全球变暖对各个地区有不同的影响。
其中发展中国家受到更严重的影响，因此发达国家应给予发展中国家更多支持。
动议：代表动议进行一个自由磋商，总时间3分钟。
工作文件（请参见材料第10页、第11页）工作文件起草国：（Australia）、俄罗斯（Russia）、瑞士（Switzerland）、加拿大（Canada）、孟加拉（Bangladesh）、（Indonesia）俄罗斯：正如大家所共知，京都议定书是一个在全球变暖问题上具有重要意义的条款，它的意义也随越来越多的国家在上签字而越发显现。
但进一步来说，我们需要的是更为实际的，为各国或各大洲制定的个体目标而不是单纯的口号。
澳大利亚：所以本工作文件的起草国认为，我们应该首先制定明确各国排放温室气体的标准。
我们应该照顾像马尔代夫和图瓦卢这样的岛国，而且财政危机在这样一个燃眉之急的问题面前不应成为障碍，所以发达国家和发展中国家均应作出响应。
在此工作文件不成为京都议定书的拓展本的前提下，我们提出以下观点：瑞士：希望建立一个全球性组织，使各个国家分享科技，筹集资金去开发新能源，减少CO2的排放量。
孟加拉：这个组织为各个国家在应对此问题上的互帮互助提供了一个很好的机会。
每个此组织内的国家拿出他们先进的技术并提供一定的经济支持，国力越强，贡献越多。
印尼：扩大森林覆盖率可以延缓温室效应的进程。
面对这一事实，我们呼吁各个国家行动起来，尽可能多地种植树木，以造福我们唯一的家园——地球
加拿大：提倡节约，主张应在发展经济的同时最大程度地利用能源，提高能源利用率，减少单位碳排放。
决议草案（请参见材料第12页、第13页）决议草案起草国：哥斯达黎加（Costa Rica）、美国（US）、英国（UK）哥斯达黎加：我们的决议草案可以满足不同层次国家的需要，帮助他们获得最大利益。
请支持我们。
美国：国家间需要互相合作以形成完善体系。
对那些资源丰富的国家予以支持，美国愿尽全力。
我们有信心解决这个问题。
英国：历史上有发达国家与发展中国家间资金与技术交换成功的范例。
英国愿为解决发展中国家在气候变化问题遇到的困难提供资金及技术支持。
投票Working Paper Sponsor: Russia, Australia, Bangladesh, Indonesia, Switzerland, CanadaDue to the global warming and the lack of efficiency of the Kyoto Protocol, we need a new world system. Main ideas of this one are not only in the category of the K.P, and it impel the combination of the technique development and the reduction of emission. Following are the main ideas.1. It is not expansion of K.PK.P is not a failure, but it is not a success rather. Due to the situation, we need a newer and better one.2. Balance the developing and the developed country.This is for all the countries. It is not a sacrifice to the developed countries, who do have the right to exchange, and whose technique can be converted into the amount of release.3. For the island countries.We take care of the right to life to the islanders. We have the very measure to stop the global warming.4. All for the world.K.P didn’t achieve its aim, so that, as well as the financial crisis, the world is not in a trouble. We need to unite, not only go with some supreme country. E.U and other unions need to hold more obligations.So, W.P has these clauses:1) Set up an organization with all the countries want to join in.2) This organization is for facing the global warming, especially the rise of the sea level.3) This organization’s basic element is the amount of the release for CO2,(in short, amount).4) This organization has the function to prevent the emission and encourage the tech exchange.5) The emitting limit is based on the GDP, the population and the rate of the industrialization. The higher, the larger.6) Forest cover rate can make a bonus on the amount.7) Countries can make a change with tech and money.8) We accept suggestion from all countries.工作文件（中文译稿）起草国：俄罗斯，澳大利亚，孟加拉国，印度尼西亚，瑞士，加拿大由于目前京都议定书已经不能完全控制全球变暖的趋势，我们需要一个新的全球体系，旨在促进技术开发与减排相结合。
主要有以下几点主旨：1． 此工作文件并非京都议定书的拓展，而是单独成形。
2． 平衡发达与发展中国家的关系。
发展中国家和发达国家应该相互理解并促进合作。
3． 对于岛国，我们有强烈的愿望去保护岛国人民的生存权并愿意减缓全球变暖。
4． 对于全世界，全球变暖已然成为全球性问题。
纵然在金融危机的大背景下，我们应该携手合作应对这一问题而不是单纯依靠超级大国的力量。
其他联盟，例如欧盟，也有义务承担相应责任。
结合以上各点，本工作文件有以下建议：1． 建立一个互惠组织。
2． 此组织应该优先照顾危及岛国人民生存的海平面上升问题，并视 二氧化碳减排为基本目标。
3． 实力越强的国家应该承担越多责任。
4． 鼓励树木（热带雨林）的培育。
5． 各国可以进行相应的资金和技术交换。
6． 我们接受各国对于此工作文件的各种建议和指正。
Draft ResolutionCommittee: United Nations Environment Program (UNEP)Sponsors: the United Kingdom, Argentina, the United States, AustraliaSignatories: Tuvalu, South Africa, Somalia, Israel, UNEP,Recalling article 1 to 28 of the Kyoto Protocol,Recalling also, Vienna Convention for the Protection of the Ozone Layer (1985) and the Montreal Protocol on Substances that Deplete the Ozone Layer(1987) and its amendments,1) Recommends that a supervision system be established under the United Nations Environment Program to supervise and control the emission of carbon dioxide, with the system operating as follows,a. the system will be made up of all the members of UNEP;b. the supervising progress could be carried out in various methods,c. all the countries have the equal voting power,d. the system must be responsible for the supervision of emission reduction of all countries signed in the Kyoto Protocol,e. the standards will be established according to the Kyoto Protocol, whereas more demanding as development f. for the countries which violate the standards, the penalty will be relinquish of their voting power and the disqualification from the UNEP;2) Urges that thee developed countries and deeply affected countries(esp. island countries) to set up research centers (bases) for the purpose of sharing technologies and scientific achievements internationally, as well as for providing educational services;3) Calls for a foundations to be set up under the UNEP in order to raise financial support for further research esp. for the developing countries on ways to solve global warming and climate fluctuation problems;4) Recommends that all members of the foundation to contribute to the foundation according to the quantity of their yearly emission;5) Urges developed countries offering the advanced technology and establish AI-Qaeda in developing countries offer resources for scientific researching;6) Suggests setting a data-to-be-known day, which announces the accurate data of greenhouse gases emission to the public.7) Endorses to promote renewable energy and technologies as the key to achieving a diversifies low-carbon energy future fueled by a wide variety of domestic energy sources, manufactured and installed by an expanding field of companies providing new domestic green collar jobs.8) Appeals to develop an advanced power transmission system for ensuring that our transmission and distribution infrastructure can enable the expanded development of renewable energy project and the secure reliable delivery of electricity.决议草案（中文译稿）序言性条款回顾了联合国气候规划署中各国曾经达成的主要协议和共识。
如京都议定书和维也纳保护臭氧层公约（1985年）、关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书（1987年）和联合国气候变化框架公约。
行动性条款旨在敦促各国建立统一有效的监督体系以管理和协调各国在气候问题上采取的措施，建立发达国家为主体的基金会扶助经济欠发达国家和地区解决碳排放问题，帮助发展低碳经济。
建议建立联合国环境规划署之下的监督制度，负责监督和控制二氧化碳的排放量，该系统适用于联合国环境规划署的所有成员，明确可以采用多样性的方法管理系统，所有国家拥有平等的投票权，该系统对于京都议定书的签署国碳排放减少量具有监督功效，监控标准将按照京都议定书的规定制定，但是将来会有更多发展，对于违反标准，将由环境署酌情而定予以罚款处理或对投票权作出剥夺资格的决定；敦促发达国家对发展中国家特别是受气候变化影响较大的岛国进行资金、技术、教育资源援助；号召建立成立于联合国环境规划署的基金会，就如何解决全球变暖和气候波动问题的发展中国家求进一步的研究，建议该基金会的所有成员作出贡献的基础将根据其每年的排放量制定，敦促发达国家提供先进技术和在发展中国家建立人工智能基地提供科研资源；建议建立各国碳排放量公开的数据公开日；赞成推动以再生型能源和科技的利用主导的广泛的国家层面资源开发，以及推动以制造和提供“绿领”劳动力为主的公司发展；呼吁建立先进的提供可再生能源的电力传输系统，旨在推动低碳经济发展和保证电力运输的效率和安全。
思想，理论，上海市长三个代表，共建和谐社会
骂得好
