在新华社发表文章在什么媒体刊登
新华通讯社，简称新华社，是中国的国家通讯社，法定新闻监管机构，同时也是世界性现代通讯社。
新华社在建设现代全媒体集团，拥有各种新闻发布形式和媒体工具，包括传统通讯社业务、报刊业务、网络业务、经济信息服务、数据库和搜索服务、手机和网络及大屏幕等新媒体、电视台等等综合性架构。
文字新闻报道 文字新闻报道是新华社传统报道形式。
它及时、准确、权威地报道党和国家的方针政策及国内外时政、经济、军事、外交、文化等领域的重要新闻。
全天24小时滚动发稿，每天播发稿件近600条。
新华社文字新闻产品分为6条发稿线路：通稿新闻线路、体育新闻专线、服务新闻专线、财经新闻专线、社会文化新闻专线、专特稿新闻专线。
通稿新闻线路 是报道国内外政治、经济、文化、体育等新闻的综合线路，是新华社履行国家通讯社、世界性通讯社、党和人民耳目喉舌、消息总汇四种职能的权威线路。
通稿新闻线路设有“授权发布”、“新华视点”、“新华时评”、“国际观察”、“时政”、“国际”、“港澳台”、“外事”、“社会”、“经济”、“海峡时评”、“法制”、“科技”、“医卫”、“教育”、“体育”、“文化”、“媒体集萃”等栏目。
同时，播发包括国内新闻、国际新闻、外事新闻、港澳台新闻、体育新闻的“新华社快讯”。
·主要内容 1．宣传党的路线、方针、政策及各项主张。
2．纵论世界风云变幻，报道中国及世界各个国家和地区的重大政治、经济、科教、外交、军事新闻。
3．报道党中央、国务院高度关注的重点问题、实际工作中迫切需要解决的难点问题和人民群众广泛关注的热点问题。
4．报道体现时代精神的先进人物、先进单位。
5．及时报道国内外各种重大突发事件。
6．揭露社会上存在的各种腐败现象、消极现象、不良现象。
7．报道海内外受众普遍关心的重大科技、文化、体育新闻 ·发稿情况 每天24小时滚动发稿，日均发稿250条左右。
体育新闻专线 是报道国内外重要体育赛事、体育人物、体育事件及体育产业的新闻专线。
内容包括中央权威部门授权新华社发布的重要体育新闻；国际、国内体育权威机构提供给新华社的独家新闻；奥运会、亚运会、世界杯足球赛、欧洲足球锦标赛、NBA、CBA等重大体育赛事报道。
体育新闻专线设有“体坛热点”“新闻人物”“体坛走笔”“赛事前瞻”“赛事综合”“名人视点”等栏目。
·主要内容 1．全面报道欧洲五大联赛和南美各国联赛、欧洲冠军联赛、联盟杯赛、亚洲冠军联赛、欧洲足球锦标赛和亚洲足球锦标赛等国际足球赛事。
2．报道中超、中甲、女足赛事以及国足征战国际赛场等国内足球热点事件。
3．全面报道NBA、CBA等篮球赛事以及明星球员情况。
4．报道乒乓球、羽毛球、体操等各项国内外体育赛事。
5．报道全民体育健身和休闲活动。
6．报道国内外正在兴起的各种新奇、刺激的极限挑战运动。
·发稿情况 每天24小时滚动发稿，日均发稿60多条。
服务新闻专线 是以报道与百姓生活息息相关的，以实用新闻为主的新闻专线，具有服务性、前瞻性、亲和性。
每天播发国内外民生领域的权威新闻、相关动态、信息资讯，内容涵盖汽车、房产家居、生活消费、旅游出行、健康医药、IT通讯、人才求职、休闲时尚、学习培训、气象环境等方面。
·主要栏目 1．生活观察：是服务新闻专线的重点栏目。
主要报道生活消费领域的热点、疑点、难点、冰点问题。
2．公众质量服务：权威报道公众关心的产品质量问题，稿件以组稿形式播发，包括产品质量播报、伪劣产品追踪、黑榜企业暗访、违规问题查处、专家支招预防等。
3．民生热点访部委：建设部、劳动和社会保障部、卫生部、教育部等相关部委权威解析群众在购车、买房等方面的民生问题。
4．求证新闻：报道权威机构声音，澄清社会上的“小道消息”。
5．记者亲历：以记者亲身体验，反映生活消费领域的方方面面。
6．城际比较：对比报道国内外城市在市民生活形态、消费行为方式等方面的情况。
7．新华数字：即时发布消费指数、就业指数、旅游指数、就医指数等。
8．南辰观察：由新华社记者南辰主笔，主要报道汽车消费领域的热点、焦点问题。
9．每周房情：评点主要城市商品房销售情况。
10．新闻背后的医学：介绍新闻事件涉及到的医学知识。
·发稿情况 每天24小时滚动发稿，日均发稿60条，同时配发20底左右的图片、图表。
社会文化新闻专线 是新华社为满足综合性报纸对社会文娱新闻的需要而设立的新闻专线。
专线以新颖的角度、鲜活的语言，报道国内外社会、法制、文化、娱乐等方面的新闻。
·主要栏目 1．新华调查：是社会文化新闻专线的重点栏目，深入报道国内外社会和文化娱乐方面的焦点、热点事件。
2．社会广角：报道日常社会生活中发生的一些新闻事件，包括突发事件、社区生活、道德风尚、社会思潮等方面的信息。
3．法治视线：报道与社会生活密切相关的法制事件新闻。
4．社会周评：对社会新闻和社会生活进行评论。
5．文化时讯：主要反映各地文化动态。
6．文化生活：反映老百姓对文化事业的关注和消费心态、文化产业的发展、文化经济的培育和亮点，以及国际文化市场的发展趋势和成功经验。
7．文化视点：深层透视文化现象，反映文化发展的一些客观规律，揭露文化领域存在的丑陋现象。
8．中外读书：对好书、新书进行评论和宣传，对出版领域的媚俗现象进行抨击，综合报道全国图书市场。
9．艺术舞台：报道各类舞台演出和娱乐活动。
10．影视天地：报道新电影电视节目、歌曲演唱等消息。
11．名人明星：对一些文化界名人的行为与动向进行跟踪报道和深度报道。
12．文物考古：报道国内外文物考古领域的新发现、新观点等。
13．旅游文化：介绍各地旅游动态、景观设施、旅游经济等。
·发稿情况 每天24小时滚动发稿，日均发稿80条。
专特稿新闻专线 是新华社为满足媒体个性化需求设立的一条专线，具有独特的互动形式、灵活的供稿方式，在国内外重大事件和突发事件报道中，为媒体提供了大量生动、有价值、针对性强的专供稿件，受到广大用户的称赞。
专特稿新闻专线按照报道领域分为国际专稿和国内特稿两大部分。
·国际专稿 ·主要内容 1．国际要闻：报道国际新闻最新发展动态。
2．时事特稿：报道最新国际热点问题和重大新闻事件，以最快速度介绍重大事件的发展进程、来龙去脉和事件细节。
3．软特稿：报道世界各国社会、文化和科技等领域的最新发展动态，融知识性、新闻性和趣味性于一体。
4、大千世界：报道世界各地的趣闻逸事，文字简短精练，内容趣味盎然，每组稿件500至1500字，是报纸丰富、活跃版面的首选。
·发稿情况 1．国际要闻分两个时段发稿，6:30-9:30，播发“上午专电”，主要服务于晚报；19:00-24:00，播发“今晨专电”，主要服务于日报，每天发稿20篇以上，总字数近10000字。
2．时事特稿分两个时段发稿和软特稿分两个时段发稿，7:00至8:00，主要服务于晚报；16:30至19:30，主要服务于日报。
每篇稿件在1000字左右。
·国内特稿 ·主要内容 追踪报道国内热点问题，深度挖掘冰点问题，根据媒体的报道需求，对新闻事件进行深入剖析和解读，为媒体提供全方位报道。
·发稿情况 每周一至周五发稿，日均发稿3篇，每篇稿件2000至3000字。
新闻产品抄收方式 1．全球卫星广播网方式 全球卫星广播网（简称全球网）是新华社向国内外用户提供文字、图片、图表等新闻信息产品的通讯网络系统，也是新华社目前最主要的传输技术手段。
2000年元月开始正式启用。
全球网通过四颗卫星发送业务信号，覆盖除南、北极以外的全球各地区。
用户接收软件采用流行的浏览器技术、灵活方便，充分考虑了广大用户的使用需求，主站有灵活的网络管理功能，能及时更改、设定用户的接收权限。
这套系统采用滚动式播发，技术成熟，稳定性较高，覆盖面大，用户界面友好，能有效保证新华社新闻稿件的时效性和稳定性。
2．互联网技术服务方式 登录新华社多媒体数据库，可接收新华社图片图表新闻产品。
多媒体数据库的对外服务功能包括产品订阅、数据检索、个性化定制等。
图片图表新闻 新华社是国内最大、最权威的图片采集和发布机构。
新华社不仅拥有一支遍布全球的高素质专职新闻摄影队伍，还吸纳了国内外一大批优秀签约摄影师，进一步拓宽了新华社图片稿件来源。
每天24小时实时播发新闻图片700余底，全年发稿20多万底。
新华社图片内容丰富，画面精彩，具有权威性。
通过全球卫星广播网传输图片，时效性强，图片拍摄、传输和播发全面数字化，图片从拍摄到传送到用户终端仅需几秒钟。
由新华社和国家档案局双重领导的中国照片档案馆，是目前国内最大的新闻资料图片库，保存200余万底资料图片，内容涵盖中国近百年历史和世界重大新闻事件。
新华社图片图表新闻产品有：新闻图片通稿专线、体育图片专线、图表漫画专线、新华\\\/路透晚报都市报专线、新华\\\/法新图片专线共五条专线和图片专特稿、展览图片。
新闻图片通稿专线 是全面报道国内外重大政治、经济、军事、外交、文化、体育等新闻的一条综合线路。
图片通稿专线权威、及时、发稿量大，体现了新华社宣传报道特色。
主要来源于新华社自采图片，并辅以外通社的新闻图片，以及部分国内外签约摄影师提供的地方新闻图片，适合党报、都市报等综合类报纸，是各类媒体图片报道不可缺少的专线。
发稿情况：全天24小时滚动发稿，日均播发图片200余底，遇重大事件，如国庆大典、“两会”召开等，发稿量大幅增加。
体育图片专线 报道国内外体育新闻，展现体育运动力量、速度与美的图片专线。
内容有奥运会、亚运会等重大体育赛事报道；世界杯足球赛、NBA等各类球赛报道；体育产业、体育文化、群众体育、明星逸事的报道等。
图片来源新华社体育记者及部分外通社稿件。
该专线适合体育类报纸和有体育版面的各类媒体采用。
发稿情况：全天24小时滚动发稿，日均发稿量50余底。
重大赛事期间，如奥运会、世界杯足球赛，发稿量增大。
图表漫画专线 用图表、漫画形式报道各类新闻事件的专线。
图表数据来源权威准确，制作精美简洁；漫画诙谐生动，集新闻性与艺术性于一图，有很强的表现力。
以财经播报、突发事件为主，还设有政策解读、国际要闻、生活服务、旅游出行、人才就业、医疗卫生、体育保健、质量抽查、环境保护、房产家居、科普教育等。
适合日报、都市报、晚报以及财经类报纸采用。
发稿情况：全天24小时滚动发稿，日均播发图表、漫画近20张。
新华\\\/路透晚报都市报专线 是新华社与路透社联合推出的主要适用于晚报、都市报类媒体风格的图片专线。
内容主要涵盖社会、文化、娱乐、经济、科技、环保、体育和突发事件等动态新闻。
由新华社提供国内新闻图片，路透社提供国际新闻图片，图片量各占一半。
该专线适合晚报、晨报、都市报媒体采用。
发稿情况：全天24小时滚动发稿，日均播发图片60余底。
新华\\\/法新图片专线 是新华社推出的全部由法新社独家提供的国际新闻图片专线。
内容包括国际政治、经济、军事等热点动态新闻，兼顾文化、生活、体育等软性新闻。
适合国际新闻版面较多的日报、晚报、都市报媒体采用。
发稿情况：全天24小时滚动发稿，日均播发图片30余底。
图片专特稿 是新华社为满足用户的特殊需求提供个性化图片拍摄、编辑服务。
内容包括政治、经济、文化、教育、民族、宗教、体育等各类专题图片。
展览图片 由新华社编辑、发行的供各地橱窗展示的图片。
内容包括政治、外交、经济、文化等，如《祝贺中国共产党第十六次代表大会胜利召开》《世纪伟人》《相互关爱抗击艾滋 共享生命》《和平与发展--中国外交55年成就展》《纪念澳门回归5周年大型图片展》等展览图片，独特的宣传报道形式，满足了社会各界的需求。
新华社档案图片 中国照片档案馆是国家级照片档案保管研究机构，由新华社和国家档案局双重领导。
拥有自19世纪下半叶以来的珍贵历史图片200余万底，每年还以20万底的速度递增。
为使历史档案图片更好地服务社会，新华社利用丰富的档案图片资源，通过多媒体数据库图片库，为国家机关、企事业单位、社会团体等提供新闻配图、展览画册、送礼留念、广告宣传、编史修志等方面的图片零售服务。
中国图片总汇 是国内最大、最权威的新闻图片数据库，设有实时图片库、档案图片库和摄影师图片库，囊括了新华社记者、签约摄影师拍摄的所有图片，库存百余万底。
主要针对期刊、展览、出版等用户提供服务。
中国图片总汇根据图片大小、内容和年限的不同制定价格。
用户可以在图片总汇网站上，通过搜索引擎，按关键词、图片类别、编号等多种方式，快速检索到相关图片。
音视频新闻 实时连线报道由电台、电视台主持人直接和新华社前方记者连线，互动交流，实时报道国内外重大新闻。
新华社连线报道已成为中央电视台和东方卫视等强势媒体提高新闻时效，拓展报道领域的重要手段。
现场录音报道新华社记者在国内外重大新闻现场采访，向电台、电视台、网站提供的录音报道。
主要报道国内外重大的政治、经济、社会、文化、军事、体育等新闻。
·发稿情况 日均发稿20条左右，时长30分钟。
·稿件接收方式 登陆新华社多媒体数据库 视频新闻产品 《新华纵横》 “瞩目新华，纵横天下”。
透视调查全社会关注的热点、焦点、难点、疑点等新闻事件，追求主题故事化的电视表现手法，每期集中一个主题或一个新闻事件。
此节目是新华社重点栏目，深受广大电视观众喜爱。
·发稿情况 每天一期，时长10分钟。
《国际专题电讯》 报道国际时政、经济、社会和文化等方面的新闻事件。
定期约请新华社资深记者和国际问题专家，讲述国际新闻事件的来龙去脉，剖析新闻事件背后的是非曲直，是广大电视观众了解世界的重要窗口。
该栏目由“环球要闻”、“专题报道”、“海外采风”三个板块组成。
“环球要闻”主要报道海外当天发生的重大新闻事件，以消息为主；“专题报道”深入报道海外最新发生的重大时政新闻，链接相关的新闻背景、新闻资料等；“海外采风”主要对海外发生的社会、文化新闻事件进行简明报道。
·发稿情况 每天一期，时长15分钟。
《新华社电视报道》 内容包括国内外时政新闻、财经新闻、社会新闻、科教新闻等，属于新闻素材节目，电视台用户可以将《新华社电视报道》的新闻直接插播或进行再编辑。
·发稿情况 每日5点到20点之间发稿，分四次滚动播出，每条新闻时长1分钟左右，总时长60分钟。
·视频节目稿件接收方式 通过亚洲2号卫星KU波段传送节目，中心频率为12.26820GHZ 新华视讯 新华视讯于2005年1月1日正式推出，已经在中国联通CDMA1X平台上开通三个轮播频道，并向中国移动用户提供近万条精彩视频片段的点播服务。
考虑到手机用户的特点，新华视讯每条讯息都对时长进行了严格控制，并对画面和字幕进行了手机屏幕的专门适配，是真正意义上的专门为手机用户量身打造。
新华视讯手机视频的应用产品包括： ·新闻频道 24小时不间断滚动播出，让您随时随地纵览全球大事。
·证券频道 权威发布财经信息，时时把握市场动态，24小时不间断滚动播出。
网络供稿 网络新闻信息内容有全球各地快讯、国内新闻、国际新闻、体育新闻、财经新闻、产经新闻、IT新闻、科技新闻、社会新闻、娱乐新闻、地方新闻、军事新闻、文教新闻等13个栏目，供网站选用。
发稿情况 每天发稿300条左右 ·稿件接收方式：登录新华网 网群建设 新华社为政府机关、企事业单位等建设网站，并提供技术维护，同时通过链接方式，使用户网站与新华网紧紧连在一起，使这些散落在互联网茫茫大海中的信息孤岛，依托新华网的品牌优势和强大影响力，提高用户网站浏览量和点击率。
新华短信 新华短信是中国最大的手机新闻信息短信提供者，是“第五媒体”的领航员，拥有技术先进、功能强大的短信采编平台，运用文字、图片、图表、视音频等多种形式，为手机用户提供新闻信息服务，具有快、精、准的特点。
新华短信自2003年开播以来，实现了五个跨越：从单一文字到多媒体的跨越；从中文发布到中英文发布的跨越；从新闻报道到新闻信息综合服务的跨越；从单向发布到双向互动的跨越；从国内市场到海外市场的跨越。
主要栏目特色：《新华头条》点击热点；《突发事件》第一时间传递事件真相；《时政要闻》聚焦政治风云；《人事任免》权威播报中央和地方官员变动情况；《英文新闻》看新闻、学英语；《财经新闻》一览全球财经。
贴近读者生活的栏目还有：参考消息、娱乐新闻、社会新闻、体育新闻、科教新闻、股市传真、健康生活、天气预报等。
信息产品及服务 新华社信息产品包括七大专线：大客户信息专线、高管信息专线、环球财经实时信息专线、新华财经分析专线、对外中文信息专线、对外英文信息专线、海外信息专线。
在此基础上形成了七大系列信息产品。
大客户信息 大客户信息以大型企业、政府部门和相关机构为主要服务对象，为VIP用户提供个性化、专业化和综合性信息服务。
信息服务内容包括四大模块：每日快递、舆情监测、专题报告和特色信息。
·每日快递是在每天早8时前向用户高层领导提供国内外重大时事、政治、经济、社会要闻的“上班必读”，让用户第一时间洞悉全球政经大事，把握业界热点。
·舆情监测通过追踪上千家国内外媒体，使用户随时了解媒体对自身及关注对象的报道，帮助用户知己知彼，决胜市场。
·专题报告是根据用户点题进行信息采集，在广泛深入调研基础上完成的分析报告和解决方案。
·特色信息集成100多种热点行业的动态信息和市场分析。
以上述四大模块信息为基础，通过卫星推送和互联网方式，为VIP信息用户提供一系列专供信息产品：《政务专供》《院校专供》《酒类专供》《房地产专供》《钢铁专供》《汽车专供》《医药专供》《IT专供》《出版专供》《环保专供》《科技专供》《金融专供》等，并且可以针对用户需求进行多样化组合，形成个性化专供信息服务。
......
如何解决舆情引发的企业品牌传播“四重效应”
1、当前舆论生态的“四个判断”一是国际舆论场和国内舆论场相互打通。
这一点从“王立军逃馆”等事件可以看出，国际舆论和国内舆论实时互通，再也没有时差了。
二是官方话语体系和民间话语体系相互博弈。
同一件事情、同一片稿件，新华网和新浪网、新浪微博的标题总是不同，突出的重点是不一样的，这里面就有博弈。
三是网上舆情信息和网下现实环境相互交织。
一个舆情事件，网上舆情会影响现实决策，现实中新的进展、行为，很快有会反映到网上，相互作用。
四是传统媒体和新媒体相互融合。
这是我们每个人都看到的，也是中央和各大媒体正在极力推动的新变化。
2、舆情引发的企业品牌传播“四重效应”全民围观的全媒体时代，舆情突发是常态，高发是状态。
对企业和政府来说，被误读和误解的机率是非常高的。
因为舆情的沉淀和累积，公众对某些品牌和机构往往会形成一种标签化的认识，甚至成为一种“语境”。
在当前“三期叠加”的经济新常态和“四个相互”的舆论新生态下，因为网络舆情而引发企业品牌传播呈现四重效应：长尾效应。
从舆情属性来看，企业正面中性报道一般占据主流，但负面舆情绝对数量仍然可观，而且一直沉淀在网上，累积了巨大负能量，历史地看，负面舆情的“长尾”的穿透力、破坏力，远远大于正面品牌策划或公关活动的传播力、影响力。
“长尾效应”亟待引起重视。
首因效应。
从舆情成因来看，少量媒体成为多数负面舆情源头、少数问题成为企业负面渊薮，经常报道企业负面消息的首发媒体也就那么几个，问题也固定在几方面：环保、质量、竞争等。
“首因效应”严重影响品牌形象。
破窗效应。
从舆情主体来看，实情决定舆情，企业因为自身问题频发负面舆情事件，舆论持续关注，“溢出效应”比较明显。
比如有的企业因为发生腐败案，窗子被打破了，之后它的所有事情都被放大检视了，最后很小的一个事却上升为一个国际新闻。
晕轮效应。
从传播渠道来看，一些媒体以偏概全、主观判断，存在着标签化扩大化的普遍现象。
标签化、“标题党”给企业、行业带来的伤害相当大，模糊了企业本来的品牌形象，扭曲了企业的脸谱。
3、舆论格局和舆情发生的“五大变化”目前舆论格局最大的变化，是从用户生产内容（UGC）向专业生产内容（PGC）、职业生产内容（OGC）演进。
近年来，我们企业的公关传播人员忽然发现，苦哈哈忙活了一年生产的内容，只占网上内容的十分之一甚至更少。
这就是自媒体的发展结果。
现在，更强大的是专业内容的专业生产团队出现了，需要投入成本和人力、设备的职业团队出现了，它们具有一定的专业或者职业门槛，但是对舆论的导向具有较强的影响。
一是舆情的主体和客体开始易位。
法人（包括政、企、媒、NGO）和个人都是舆情的主体，但是，过去经常涉及舆情的主体是企业和政府，如今越来越多的媒体和个人也会陷入舆论漩涡。
过去“3.15”晚会都是监督别人的，后来“大概八点二十发”及其主持人出事，甚至频道总监更迭，央视财经频道却变成被围观的对象，成为舆情的主体。
其实媒体本身应对舆情事件的能力是相当差的，因为过去总是曝光别人的舆情，还不适应这种易位。
二是去中心化。
新媒体的特征就是去中心化，但是每个主体总是期望成为新的中心。
就议题设置的主导来看，前两年微博最活跃的时候是大V在主导，这两年则是企业、政府以及官方的媒体和新媒体平台等。
大V的黄昏，正好赶上官V的“新婚”。
这体现了话语权的转移、影响力的迁移。
三是去中介化。
某企业发言人说去年少开了大概20场发布会，因为他们企业在微博微信等平台有了一千多万粉丝之后，很多事情都通过新媒体平台发布了。
企业的舆论传播越来越去中介化。
企业和企业的产品、渠道等本身也是媒体，再加上运用新媒体，就会省略了媒体这个中介，这可以算得上目前传统媒体焦虑的原因之一。
四是泛意识形态化。
我们会发现，有很多正面报道会引发负面效应。
像《辽宁日报》调查报道，最近参评中国新闻奖又站在了舆论的风口浪尖，这在过去是不可想象的，正能量的传播也会引发质疑。
还有加多宝的“感谢”系列公关营销案例，虽然表面看起来是很新奇的策划，其实容易引发意识形态方面的关联。
不作死就不会死，这种泛意识形态化的策划要不得。
五是路径依赖固化。
目前移动互联网的入口比较多，诸如微博微信客户端等，公众喜欢以自己喜欢的方式和路径获取信息。
在微信去媒体化的情况下，微博的活跃度在降但是影响力并没有降，很多舆情事件都是通过微博发酵发展的。
相比之下，微信制造话题、引发话题的能力还是稍弱。
4、企业危机识别及其演变机制企业危机基本可以分为四类：政治危机、道德危机、法律危机和事件危机。
大部分的危机都属于事件危机，法律危机比较好处理，最难处理的是道德危机，因为从道德上直接就把企业否定了。
互联网时代下大多数危机也有一个发生、发展、发酵、传播、演变的机制。
一般通过媒体报道或是网友爆料，危机就发生了；网友讨论形成舆论即为危机发展时期；舆论领袖加入形成舆论压力，舆情继续发酵；然后多家媒体就会深入去挖，危机升温，这时有些企业会采用鸵鸟政策不回应，也可能就此沉寂，也可能带来更大的风波。
主动引导，还是必要的。
如果应对失当，有可能产生次生舆情。
即使处理得当，也会在网上留下痕迹、形成段子，影响仍然长期存在。
所以我们强调危机预防为主，从预防到研判、控制、解决再到化危为机，化危为机是理想状态，一般情况下能够化危为安就算达成目标了。
5、舆情研判远比处置更重要企业舆情的处理一般遵循两个闭环。
内部闭环从舆情监测、舆情研判到舆情处置，外部闭环是从媒体公关到议题设置到主动引导。
就舆情监测来讲，它是基础。
目前国内一些监测平台已经从过去的垂直搜索系统到大数据的云平台，但是还存在着一些盲区，比如微信（朋友圈）、视频（音像图文转换）、海外舆情（语种转换）、客户端（封闭平台）。
就舆情研判来讲，是实操中最需要考虑的问题，它比处置更重要。
一是从定量到定性。
定性好说，而定量则需要认真衡量，比如微博转发多少算热门，是著名的“500条”么
微信阅读多少算热点舆情，是目前的平台的最大显示“10万+”么
网络媒体转载多少篇算热点舆情
主流媒体多少家报道算热点舆情
都需要研究。
二是从研判到预判。
过去我们根据报道和事实进行判断，现在更倾向于依据情绪、搜索和口碑。
比如从搜索平台上看关联词，从而发现和关注问题；口碑成为研判的依据，根据自媒体被转发、被 、被围观的情况进行判断。
就舆情处置来讲，主要把握好战略、战术、执行三个层面，也就是道、术、势。
在一定程度上，研判比处置重要。
只有准确地识别危机种类，准确判断危机事件处于什么阶段，才会更有利地解决危机。
6、企业舆情处置的“道、术、势”就舆情处置的战略而言，要拥有三个制高点，即舆论制高点、理论制高点、道德制高点。
过去我们往往只在舆论的制高点上做文章，而忽略了后两个更高的需要占据的高地。
那些从理论上否定企业存在的价值、行业发展的趋势，那些从道德上一棍子打死的问题，对企业的伤害更大。
因此，加强理论研究、积极履行企业社会责任，也是预防企业危机的战略布防。
就舆情处置的战术而言，要要把握三个第一，即第一时间、第一定义、第一态度。
首先是“第一时间”。
自媒体时代，人人都是记者，舆情处置没有黄金时间，只有第一时间。
其次是“第一定义”。
即怎样定义这个事件。
大家对某一事件会更加注重它的性质和精神，所以定义权特别重要。
定义权掌握在事件当事人、媒体、意见领袖手中，也掌握在政府领导和企业手中，关键在于“口径”，口径原本是一个军事术语，20mm以下为枪，20mm以上为炮，枪和炮的威力不可同日而语。
危机越是严重，企业的口径越能体现它的战略。
比如近期的刘春宁被拘事件，阿里的声明先切割、再打感情牌，突出人文关怀，有文艺范儿；而其后腾讯的回应则出于理性、条分缕析。
这两个都获得不错的反响，算是应对比较好的公关文案。
三是第一态度。
比如2013年被剪辑的中石化咸宁“见死不加油”事件，很快就上升为道德危机。
中石化湖北公司第一时间发布声明，表示尊重生命、主动致歉、严肃调查、辞退职工。
之后全媒体还原真相，原来的报道忽略了很多事实和细节，赢得公众理解。
就舆情处置的执行而言，要分级分类处理，还要发挥三种力道：硬实力、软实力和巧实力。
具体操作中，失实报道一定要辟谣；局部出错要切割；出现问题，就要表态认错负责任。
总之，全媒体时代的舆情处置，一是回应要快，解决什么时候说的问题，因为你说或者不说，麦克风就在那里，总会有人抢着去说……；二是回答要准，解决说什么的问题。
你可以什么都不说，但开口必须讲真话……；三是互动要诚，解决怎么说的问题，把媒体、粉丝当朋友，他们才能接受你的观点……。
