客房领班晨会发言稿
敬的x总、主管、各位领班及全体兄弟姐妹：晚上好
缘份让我们相遇、相识、相知，首先我要感谢酒店给了我锻炼的机会，也要感谢各位领导对我的厚爱和关照，还有全体兄弟姐妹的帮助与支持
也只有在这里才真正的感受到“爱是生命的源泉”这句话的含意。
我们大部份都是来自相同的城市，不同的乡镇，可我们都有颗宽容、理解、谦让、热情、相互帮助和扶持的心，在这些年来，我们遇到许多难处、困惑，但我们不灰心、不泄气、同舟共济、相互的帮助扶持，想方设法的把工作做得更好，只要客人满意了，我们也欣慰了，在这些经历中我们也增长了见识、充实了自己。
在这里虽然辛苦，但让我感到开心、充实、充满活力，更懂得了珍惜和感恩。
大家融恰相处，倾心的交流，相互的理解，真诚的帮助。
不像社会上的人，为了生活勾心斗角、尔虞我诈、不择手段，无论是苦是甜都能亲如一家人，有福同享，有难同当
在这朝夕相处的日子，我看到更多同事的优点和自己的不足，从而取长补短。
自从古总来到这里，她的言行感染了我们，让我感触最深的就是她的敬业、精干、爱心和为人处事，她的管理才能是在经历的每件事上自然的流露。
记得有一次客人喝醉酒忘了自己住哪个房间，就要服务员打开空净房让他上厕所，可我们服务员一时难办，不好决定，客人就大发雷霆的闹到总台，要服务员去道歉，否则就不结帐。
可当时服务员认为自己没错，要道歉也接受不了，正在着急时，古总来了，她一听说此事就说：“我去给客人道歉。
”微笑的下了总台，把事情圆满的解决了。
同样的事情发生在我们身上，我们说会认为没错还要道歉，放不下脸去面对，从这件事可以看出我们缺少酒店利益和集体荣誉感的意识，所以说每经历一件事，都有我们该学的功课，每一次的历炼都是我们成长的见证。
我们今天做的是服务行业，而我们酒店的宗旨就是“宾客至上、服务第一”，可我们有时的服务确实有了许多的差距和不足，这都需要我们共同的努力和改进。
既然我们今天是xx的一员，就应该有一颗向上迎和的心，对上级的指示与安排都能完全的配合与执行，认真的做好每一件事，<文章来源莲~山 课件 >同事之间相互的体恤、理解、爱心，任何情况下都能与酒店的利益第一、荣誉第一，只要我们具备了这些好的素质，无论走到哪里做什么事业，我想都会事半功倍
我相信在今后的历炼中，我们都能不断的提升自己。
古人云“事上无难事，只怕有心人
”只要我们把培训的理念知识灵活地溶入在实际的操作中，就能做好一个星级酒店的服务员，让来这里的客人都有宾至如归的感觉，何况我们还有坚强的后盾，精心的培育、引导、支持着我们，我们一定能补足以往的缺欠，将工作做得更好
最后我想说的是，今天我有机会得到各位领导和同事的推荐，无论怎样我都衷心的谢谢大家的厚爱，我将更努力的配合做好该做的工作
也借此机会真诚的祝福大家：工作顺利、万事如意、幸福安康
同时也祝我们xx酒店的生意如日冲天、蒸蒸日上
催人泪下最感人的故事
我的家在偏僻的山村,父母都是面朝黄土天的农民。
我有一个小我三岁的弟弟。
有一次我为了买女孩子们都有的花手绢, 偷偷拿了父亲抽屉裏5毛钱。
父亲当天就发现钱少了,就让我们跪在墙边,拿著一根竹竿,让我们承认到底是谁偷的。
我被当时的情景吓傻了,低著头不敢说话。
父亲见我们都不承认,说那两个一起挨打。
说完就扬起手裏的竹竿,忽然抓住父亲的手大声说,爸,是我偷的,不是姐干的, 你打我吧
父亲手裏的竹竿无情地落在弟弟的背上、肩上，父亲气得喘不过气来, 打完了坐在炕上骂道：“你现在就知道偷家裏的,将来长大了还了得
我打死你这个不争气的。
” 当天晚上，我和母亲搂著满身是伤痕的弟弟，弟弟一滴眼泪都没掉。
半夜裏，我突然号啕大哭，弟弟用小手捂住我的嘴说，姐，你别哭，反正我也挨完打了。
我一直在恨自己当时没有勇气承认，事过多年，弟弟替了我挡竹竿的样子，我仍然记忆犹新。
那一年，弟弟8岁，我11岁。
弟弟中学毕业那年，考上了县裏的重点高中。
同时我也接到了省城大学的录取通知书。
那天晚上，父亲蹲在院子裏一袋一袋地抽著旱烟，嘴裏还叨咕著，俩娃都这麼争气，真争气。
母亲偷偷地抹著眼泪说争气有啥用啊
拿啥供啊
弟弟走到父亲面前说，爸，我不想念了，反正也念够了。
父亲一巴掌打在弟弟的脸上，说，你怎就这麼没出息
我就是砸锅卖铁也要把你们姐俩供出来。
说完转身出去挨家借钱。
我抚摸著弟弟红肿的脸说,你得念下去，男娃不念书就一辈子走不出这穷山沟了。
弟弟看著我，点点头。
当时我已经决定放弃上学的机会了。
没想到第二天天还没亮，弟弟就偷偷带著几件破衣服和几个乾巴馒头走了，在我枕边留下一个纸条： 姐,你别愁了，考上大学不容易，我出去打工供你。
弟。
我握著那张字条,趴在炕上,失声痛哭。
那一年，弟弟17岁，我20岁。
我用父亲满村子借的钱和弟弟在工地裏搬水泥挣的钱终於读到了大三。
一天我正在寝室裏看书,同学跑进来喊我,梅子,有个老乡在找你。
怎麼会有老乡找我呢
我走出去,远远地看见弟弟,穿著满身是水泥和沙子的工作服等我。
我说，你怎和我同学说你是我老乡啊? 他笑著说，你看我穿的这样，说是你弟，你同学还不笑话你
我鼻子一酸，眼泪就落了下来。
我给弟弟拍打身上的尘土，哽咽著说你本来就是我弟，这辈子不管穿成啥样，我都不怕别人笑话。
他从兜裏小心翼翼地掏出一个用手绢包著的蝴蝶发夹，在我头上比量著，说我看城裏的姑娘都戴这个，就给你也买一个。
我再也没有忍住，在大街上就抱著弟弟哭起来。
那一年，弟弟20岁，我23岁。
我第一次领男朋友回家，看到家裏掉了多少年的玻璃安上了，屋子裏也收拾得一尘不染。
男朋友走了以後我向母亲撒娇，我说妈，咋把家收拾得这麼乾净啊
母亲老了，笑起来脸上像一朵菊花，说这是你弟提早回来收拾的，你看他手上的口子没
是安玻璃时划的。
我进弟弟的小屋裏，看到弟弟日渐消瘦的脸,心裏很难过。
他还是笑著说 ， 你第一次带朋友回家，还是城裏的大学生，不能让人家笑话咱家。
我给他的伤口上药，问他，疼不
他说，不疼。
我在工地上，石头把脚砸得肿得穿不了鞋，还干活儿呢……
说到一半就把嘴闭上不说了。
我把脸转过去，哭了出来。
那一年，弟弟23岁，我26岁。
| 我结婚以後，住在城裏，几次和丈夫要把父母接来一起住，他们都不肯，说离开那村子就不知道干啥了。
弟弟也不同意，说姐，你就全心照顾姐夫的爸妈吧
咱爸妈有我呢。
丈夫升上厂裏的厂长，我和他商量把弟弟调上来管理修理部，没想到弟弟不肯，执意做了一个修理工。
一次弟弟登梯子修理电线，让电击了住进医院。
我和丈夫去看他。
我抚著他打著石膏的腿埋怨他，早让你当干部你不干，现在，摔成这样，要是不当工人能让你去干那活儿吗
他一脸严肃地说，你怎不替我姐夫著想著想呢
他刚上来，我又没文化，直接就当官，给他造成啥影响啊
丈夫感动得热泪盈眶，我也哭著说，弟啊，你没文化都是姐给你耽误了。
他拉过我的手说，都过去了，还提它干啥
那一年，弟弟26岁，我29岁 。
弟弟30岁那年，才和一个本分的农村姑娘结了婚。
在婚礼上，主持人问他，你最敬爱的人是谁，他想都没想就回答，我姐。
弟弟讲起了一个我都记不得的故事： 我刚上小学的时候，学校在邻村，每天我和我姐都得走上一个小时才到家。
有一天，我的手套丢了一只，我姐就把她的给我一只,，她自己就戴一只手套走了那麼远的路。
回家以後，我姐的那只手冻得都拿不起筷子了。
从那时候，我就发誓我这辈子一定要对我姐好。
台下一片掌声，宾客们都把目光转向我。
我说，我这一辈子最感谢的人是我弟。
在我最应该高兴的时刻，我却止不住泪流满面.....
