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新娘是护士主持词

时间:2018-07-05 00:49

婚礼主持台词完整的不要特别简短的

一、开场白。

各位,、女士们、先生们大家中!今天**酒店宾朋满好友云集,大家节日的喜悦前来参加“秘书工作”先生与“秘书工作”小姐的婚礼,我代表新郎新娘对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

二、新郎新娘入场。

现在播放婚礼进行曲,请新郎新娘入场。

让我们大家以热烈的掌声为他们幸福的结为伉俪表示祝贺。

今天我荣幸的介绍两位新人。

新郎是**有限公司的电工师傅,一个把电和动力送到千家万户的光明使者。

新娘**美容院的一名美容师,一个把漂亮送给无数人们的美丽使者。

他们可谓文化般配,地位相当,让我们祝愿他们在天要做比翼鸟,在地要作并蒂莲,在今好的生活中,比翼双飞,竞相开放。

三、主婚人讲话。

下面我们掌声有请主婚人新郎的父亲讲话。

好,每个人都有双亲父母,是他们把我们养大,是他们给了我们今天的一切。

正像歌里唱的那样,不论你多富有,也不论你官多大,到什么时候也不能忘了咱的爹和娘。

四、拜天地。

一拜高堂父母,感谢他们这么多年的养育之恩,二拜各位来宾,感谢他们的光临,三是夫妻对拜,愿你们永远相敬如宾。

五、新郎官,从现在开始“秘书工作”正式成为你的娘子,面对这么多亲朋好友,面对这么喜庆的气氛,你的心情一定非常激动,下面我们大家以热烈的掌声欢迎新郎官说几句心里话。

新郎说得不错,但是我们更想听听新娘的声音对不对?掌声有请。

六、喝交杯酒。

新郎官,从今天开始,你不仅为人子,而且已经为人夫,不远的将来你将为人父,希望你承担起做儿子、丈夫和父亲的责任,热爱家庭,努力工作,让父母放心,让妻儿骄傲,你有信心吗?新娘子,你也一样,从今天开始,你不再是父母身边的骄姑娘了,为人妻、为人媳、为人母着三大重任正等着你,你做好了思想准备了吗?好拿酒来,请两新人共饮交杯酒,让我们大家共同祝愿他们天长地久,相敬如宾,白头偕老,永远幸福。

好!婚礼仪式到此结束,婚宴开始,请各位开怀畅饮,谢谢大家!

婚礼主持宣誓环节新郎新娘自己说,说完之后主持该接过话筒应该怎么说

哪位老师知道,麻烦说一下,谢谢

家有护士老妈一枚.中午见老妈下班回来美滋滋的便问她:“赵姐,啥事儿这么美阿?”我妈开心的回道:“今天上午给小孩打预防针,一女的跟她孩子说:看这个阿姨这么漂亮打针一定不会疼的对不对呀

”我嘴欠的回了句:“哄孩子的话你也信阿

”……最后看到的画面是愣了两秒的老妈+数不清的巴掌...

结婚开场白

问好好

我们的课程马上就要开始了,首先问候一下我们清园酒店最最优秀的精英们,大家下午好

我们说团队讲的就是一致性,当我向大家问好时,大家的回应能不能更加响亮,更加一致呢

现在我跟大家分享一个问候方式,当我问候大家好的时候,我希望大家回应我的不只是一个好字,而是:好

很好

非常好

我们神采飞扬

YES

YES

YES

好,都清楚了吗

那好,再次问候我们XX公司最最优秀的精英们,大家下午好

(回应)一、宣布课堂纪律好,各位我们今天是来学习的,大家说是还不是

那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。

那请各位全体起立,拿出你们最酷最炫的手机,把它举起来,举得又高又直的就是高手,我们清园酒店真是高手如云,卧虎藏龙啊,好,在讲课的过程中,如果我们的手机响起,就把它送给我来保管,大家说好不好大家要不要把自己的手机送给别人

(不愿意)那好,现在给大家10秒种的时间把手机调整为关闭或静音,振动状态。

在整个学习过程中,也请大家不要随意来回走动,交头接耳,不要中途退场,有事请举手示意我一下,感谢大家的配合。

二、小游戏各位,既然今天我们用1个多小时的时间来学习的,大家说是还是不是,

在这之前呢,我们来做个小游戏,大家手里现在都有一张一模一样的白纸对不对,好,现在请大家闭上眼睛,听我口令啊,大家把纸对折,在对折,再对折,好,把右上角撕下来,然后旋转180度,再把左上角撕下来,好,现在请大家睁

结婚的整个流程

甜蜜、憧憬、、紧张、焦灼、......所有这些情绪混杂再一起把你弄的晕头转向了。

就坐下来,我们一起做个婚礼倒记时的计划书,相信一切尽在掌握之中。

A。

婚礼的6个月前,你要做以下8件事:(1)决定婚期。

(2)决定婚礼形式和预算。

(3)草拟客人名单,最好想的全一点,再进行筛选。

(4)择定结婚照地点和摄影师。

(5)选择礼服或者采购面料,不妨听听设计师的意见。

(6)安排蜜月行程,如果需要办护照,现在应该申请了。

(7)婚前检查,并且不妨为自己选择一个健身计划,为了婚礼时的良好感觉而坚持不懈的努力锻炼。

(8)着手装修,布置新房,这是你最该花心思的地方。

B。

结婚3个月前,你要做5件事:(1)选购结婚戒指和首饰(2)试穿结婚礼服,如果不合适还可以再改。

(3)选择头纱、鞋、包等配饰以及婚车。

(4)做一次全身美容护理,并咨询一下在三个月内该做什么日常保养。

(5)办理蜜月行程机票或者车船票C。

结婚两个月前,你要做4件事:(1)选定化装师,发型师,试一下装。

(2)拍摄结婚照。

(3)确定伴郎和伴娘,注意他们应该是未婚男女。

(4)精心为自己选购几套内衣。

D。

1个月前,你要做4件事:(1)向主婚人发出邀请。

(2)确定婚礼的细节,想想是否有什么疏漏。

(3)确定现场摄影、摄像人员,和他们充分沟通,他们将要制造的是你一生的回忆。

(4)购置蜜月所需物品。

E。

两个星期前,你要做两件事情:(1)做好一切确认工作,包括:酒席、人数、现场摄相人员,化装师、婚车。

(2)发出喜帖并通知客人,确认他们是否出席。

F。

一个星期前,你要做3件事情:(1)准备蜜月的行装。

(2)确定好一个人处理婚礼后归还东西或结帐等事宜,逐渐脱离项目经理的角色。

(3)尽可能的放松自己。

G。

婚礼前一天,你需要做3件事情:(1)做个手部美容护理,一双美手能给你带来意想不到的幸福感。

(2)把明天穿的衣服都拿出来摊在椅子背上。

(3)吃好,睡好。

H。

婚礼当天,您只需要做一件事,就是尽情享受每一个瞬间

结婚请柬的措辞正规的请柬遵循一套固定的用辞格式。

婚礼办得越体面正式,结婚请柬就更应遵循正规的请柬套用模式:1.姓名用全称:不能用任何小名昵称或姓名的缩写。

2.家庭成员的顺序写清。

3.和字要出现。

4.日期、星期、时间写清。

5.年份不必出现在请帖上。

6.在请帖一角附上婚宴的地点、时间顺序等或在卡里另附一页加以说明。

听清楚了么

可不要写错哟

新娘美容记要结婚的那一天是最重要的一天,新娘一定要美丽动人,但是不要过于粉饰。

那么这里我们说说新娘的美容化装需要注意的方面有哪些。

首先,在结婚的一个月以前,你应该去找美容师,请他们帮助你选择你所需要的化妆品,也请他们帮助你预先化一次妆,这样可以避免结婚当天你觉得化妆品和效果不好,头发也要请理发师先做一次看效果。

然后,在结婚前的一个星期,你应该保养一下你的手,修剪指甲,每天涂抹一些护手膏,晚上临睡时多抹一些,再戴个棉布的手套睡觉,因为结婚当天很多人会看到你的结婚戒指,如果手粗糙就不雅观了。

这段时间你还要修好眉毛,并清洁你的牙齿,如果你不经常穿高跟鞋,那么从现在开始每天在家试穿半小时,否则新鞋子在结婚当天会让你脚疼的。

在结婚的前一天,你要修好指甲,然后涂抹指甲油,注意指甲油的颜色要和你的口红搭配好,要用同一色系的颜色,衣服和鞋子再试穿一次,不合适的地方还可以修改。

结婚的当天,去化装之前,记得往眼睛里滴一些眼药水,可以使你的眼睛一天都保持明亮有神,吃东西的时候要小心饭菜里的油把口红化开。

只要你这些地方准备的充分,您就可以做个美丽迷人的新娘了

选择伴娘八项注意选谁做伴娘对您来说,是不是有点伤神呢

那么以下的7个因素可以令你不再为难。

1、家庭优先你家里关系怎么样

如果姐妹或姑嫂关系好的话,为什么不请她们做伴娘呢

2、不还人情你完全没必要因为人家举行婚礼时请了你,这回你结婚也必须要请上她。

3、地点因素你要想好伴娘为你做什么。

是单纯给你以精神支持呢,还是期望她们能成为你的得力助手,若是后者,那你可不要请那些住得很远或是忙得不可开交的朋友。

因为她们可能不能帮你及时地做好这些事情。

4、不要小气不要觉得个别朋友可能买不起礼服就把她们排除在外。

如果你想邀请的那位朋友恰好手头拮据,那你也可以自己掏钱给她们把礼服买好呀。

5、男性伴娘伴娘不一定必须是女性。

如果你的好友是位男性,不要立刻把他列为不合格人选。

当前许多伴亲队伍中都有异性成员。

在这种情况下,新娘这边的男性称做新娘伴郎,新娘那一方的女性称做新郎伴娘。

6、其它事务你还要认识到你的好友在你婚礼上可以做其它的事情,比如朗诵诗歌,分发程序安排表或者让他们唱歌助兴等等。

7、发布消息一旦决定好了伴娘名单,那就可以公布了。

唯一糟糕的事就是被邀请了的同事理所当然地认为自己是要来作伴娘的。

不要担心会伤害她的感情,真心真意的朋友终会理解你的任何决定。

决定一经作出,就要马上在你那张似乎永无尽兴的结婚清单上划掉这一项。

任务就是这样一项项来完成的。

给新郎提个醒订婚后新郎应该立即着手选择男傧相和其他伴郎。

男傧相是新郎得力的助手,应该理智地挑选。

男傧相通常要帮助新郎的穿着,在婚礼中保持镇静,在典礼前告诫新郎,拿着结婚戒指和主婚人的酬金,在婚宴上向新郎新娘祝酒。

而伴郎们的首要任务是婚礼迎宾员。

关于伴郎的穿着一旦男傧相和伴郎确定下来,新郎就应该为他们挑选衣服。

他们的衣服必须适宜在正式场合穿着。

他们必须自己掏钱买衣服,除非新郎或新娘想把衣服作为礼物送给他们。

关于宾客名单新郎同样应该负责确定他这半部分的宾客名单。

最好新郎先草拟一个较长的名单,然后与新娘一起,根据预算的多少逐步缩减这个名单。

关于交通工具新郎负责安排典礼和婚宴的车辆,婚礼前四个月就可开始。

有关服务的费用、长度。

关于伴郎的礼物为了感谢伴郎的支持,新郎将会在彩排宴会上给他们每人一件礼物。

钢笔是被反复使用的最佳礼品,但任何个性化的东西该是最合适的。

关于蜜月今天,夫妇俩通常一起决定有关蜜月的事情,不过受传统的影响,新郎仍然在蜜月的计划和预约方面承担了大部分的工作,令新娘满意。

关于协助新娘只要新郎乐意,除了自己分内的活,他可以帮新娘做各种事情。

最重要的是新郎必须支持和理解新娘。

“吉日”的确定选择什么日子结婚,是一对新人及其父母都很重视的事情。

当今社会上流行选择偶数日作为吉日良辰的做法,如二月二,八月八等等,认为有成双成对之意,预示婚后夫妻恩爱、白头偕老,且八的谐音为发,也是对未来生活的一种期望。

选择吉日应征求双方父母的意见,同时要从科学的角度做出安排。

其一,要考虑双方工作、学习的实际。

如果一方正在业余时间读书,应避开紧张的复习考试日期;如果一方正夜以继日地投身于单位的重大技术攻关项目,对方就要耐心地等待一段时间,待得捷报传来之时再择“吉日”。

其二,要考虑双方家庭的实际。

选择“吉日”,需兼顾双方老人都有时间参加,都能目睹喜庆和谐的场面。

其三,要考虑双方的身体状况。

如果一方身体暂时有点不适,或者生病,最好不要急于安排婚事,而要及时诊治,恢复健康再作商议。

否则可能会影响新生活的和谐,也容易加重身体的病情。

结婚日期要避开女方的月经期,女方不能羞于启齿。

选吉日时,男方要特别注意倾听女方的意见。

其四,要考虑各方的安排。

如果婚期与节假日统一,或许是明智之举。

这样做的好处是:有纪念意义;新婚披上节日盛装,增添情趣;亲朋好友有时间参加婚礼,气氛热烈,并且款待亲朋与家中过节合而为一,既节省又喜庆,但是假期结婚的新人比较多,要注意提前预定酒店和车队等。

婚宴策划方案现代人社会生活比较繁忙,很多新人都选择在酒店举行婚宴,既减轻了负担,又给人以好印象。

选择携手步上红地毯与相爱的人共度一生,是人间何等的美事,而一场精致浪漫的婚宴更是多数新人心中的美梦。

不过婚宴是两家人共同参与的大事,于是事前的计划和协商是必要的。

五星级婚宴选择五星级饭店办终身大事

费用固然不低,却可以让人美梦成真。

在当新人的那一天,真的就会如王子、公主般,享受到至高无上的照顾与艳羡。

五星级婚宴的重点是“全方位包办”,有多项优惠,如提供司仪、婚宴策划、免费蜜月套房等等。

喜宴的菜色和服务当然是一流水准,足令宾主尽欢。

舞会式晚宴年轻人有新的主张与过人的精力,不喜欢隆重地拜天地,很多人喜欢办一场舞会,和宾客一起为婚礼献出狂欢式的祝福。

这样的晚宴很洋化、很优雅、很随兴,餐饮的方式大都采用自助式,大家酒足饭饱后,放出音乐,轻歌曼舞、尽情欢乐。

下午茶式午宴结婚喜宴不一定要摆在华灯初上以后,很西式地选择在下午的温馨时分也不错

准备一些精致的糕点、水果、饮料,大家聚在一起聊一聊,认识两方的亲友,是很轻松自在的方式。

把地点转移到户外的草坪上,使气氛更为活跃,设计一些小游戏或谈一谈新人的趣事,新人切蛋糕、丢鲜花、把香槟倒入香槟塔将把宴会气氛推向高潮。

一般餐厅喜宴如果预算不是很高,个性上又比较不爱摆阔绰排场,那就可以选择经济实惠的餐厅来请大家喝喜酒。

“大碗又便宜”的餐厅,场地固然有些拥挤,也缺乏音乐美酒点缀,但宾主间的距离却更近了。

自办式喜酒一桌酒席花不了多少钱,却让客人连吃带拿、酒足饭饱地捧着肚皮回家。

这样的酒宴方式有典型的“乡土”风味,大家可以不拘礼节,邀请的宾客大都为邻居和亲友,场面颇为亲切热闹。

令婚礼完美的细节结婚无疑是令人雀跃万分的日子,可是为了筹办婚礼,准新郎准新娘都会被一大堆事务烦扰着,往往忽略了许多细节。

为了让婚礼更加完善,请注意以下各项:◇写一封信,记下你们对新生活的展望和梦想,并将它收藏起来。

直至你们以后的岁月。

如二十五周年纪念,一起打开它,看你俩生活是否如当初的祈望。

◇在请贴上印上路线图,让嘉宾们清楚的知道婚礼举行的正确位置。

◇为你们的怀念拟定一个主题吧

还有鲜花的配合是很重要的,要注意不同的鲜花有不同的特别意思。

◇婚礼的当天,可以为自己和伴侣喷上喜欢的香水,可使大家精神抖擞。

◇如果新婚夫妇喜欢打破传统,那么为自己拟订一份别开生面的讲词吧

◇在会场内预备一间新娘房,可作新娘休息之用,也可存放首饰和衣服。

◇由新郎带领父母进入会场就坐,以示尊重。

◇请一位朋友或家属将你们初次见面的照片或录象带剪辑好,在会场中播放。

◇安排乐队献唱或在场中播放音乐。

◇当你和伴侣欢度蜜月旅行期间,不要忘记为父母带来惊喜——寄张明信片给他们吧

喜宴上新人应酬技巧喜宴通常在婚礼后举行,多半没有一定的程序,新娘通常要换3-5套不同的礼服,新人要注意来来往往的人,要敬酒、谢客、送客,所以多半都吃不到什么东东。

关于喜宴上的一些应酬技巧你可要注意哟

一、了解来宾背景在喜宴前对来宾有个大概的了解是非常重要的,因为来的既有男方的朋友,也有女方的朋友,可能有一些是他们对方此前没有接触过的,所以事先对着请柬名册和相薄互相了解一番可大大避免在婚宴中产生尴尬的场面。

二、分析来宾的性格宾客中有的性格外向,有的性格内向,不尽而一,对于他们应分别对待:外向的朋友尽可能与内向朋友相配而坐,最好是相识过的坐在同一桌,在婚宴中不要忘记内向的朋友,适时地与他们打个招呼,但不要过于着意于他们,例如强行敬酒等。

三、巧妙应付酒水仗在婚宴中新郎新娘免不了要受到亲朋好友的敬酒,但一定要半推半就,开始的时候一定不能表现出杯杯都干的豪爽,否则零仃大醉不但会影响整个婚宴的进行,更坏了洞房的“好事”

所以在婚宴前就要做好准备,挑两个会喝且能说会道的伴郎伴娘做为挡箭牌,这可很重要哦

四、携手应付娱乐节目在婚宴的后段,一定少不了些小游戏做为插曲戏弄新人,这可是最难应付过去的一段时间。

这时新人应该尽量表现出大方累落的样子,尽力迎合,即使有些较为三级的节目,如当众亲吻等,否则越扭捏,众人越会起哄,这段时节就是一个节目一个节目快点完成,越快越好,只要新人齐心协力,共渡人生第一个“患难”,便完成婚宴的历史使命了。

婚宴时的注意事项婚宴前的准备通常婚宴场所分为三个重点,即入门接待处、宴席场合、新娘房。

这三个地方,招待人员都应该多关照,互相保持密切联系,当天的婚礼才能够万无一失。

尤其新娘房更是要特别注意,因为当天新人身上都会穿戴许多金饰,常常就在人多吵杂的场合中,遗失取换下来的首饰。

以下再针对一般婚礼时可能发生的状况,提出几项因应之道,提供给缺乏经验的新人做事先的准备。

(1)签名台的人手分配相当重要,一般来说收礼人员通常约四人左右,其中两位收礼金两位写回卡。

如果宴请桌数超过20桌以上,最好增加签名台的台数,以免宾客人潮蜂拥而入,造成宾客皆聚集在签名台,不仅收取礼金纷乱,收礼人员也会出现手忙脚乱的窘状。

(2)接待人员最好选则与新郎与新娘的亲朋好友皆熟识的人选,如新郎的朋友联络人、新娘的朋友联络人、新郎的亲戚联络人、新娘的亲戚联络人等。

使得来参加婚宴的亲戚朋友一进门即能被招呼及安排入座,不至于受到冷场之虞。

喜宴的确定人数,要在一个月前就要推算出来,才不至于发生临时增桌或撤桌,造成婚宴场合拥挤或过于空旷现象。

由于现在越来越越多新人选择在大饭店结婚,以至于每当固定假日或黄历上的黄道吉日时,饭店都会大爆满而起桌价也较高。

因此,不仿将婚礼采简单而隆重的公证结婚;而婚宴则最好选在普通的日子举行,一来订桌容易,二来在价格上也比较划算。

美容师讲课心得体会200字

如何做一个优秀美容师  一、形象  (一)专业形象  1、具备美容专业知识2、了解当前市场信息  (二)仪容仪表  1、美容师气质的培养和训练  1)控制脾气2)稳定情绪3)态度亲切  4)具有幽默感  2、风度的培养和训练  1)站姿:表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。

  2)坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。

女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。

  3)走姿:走路时,身体挺直,保持站立时姿势,不可左右摆动,摇头晃肩或歪脖、斜肩;双臂前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动;提臀(臀部肌肉紧张),用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条直线上,步伐平稳,忌上下颠动,左右摇摆及甩脚,也不要着意扭动臀部;步度与呼吸应配合成规律的节奏。

女性穿礼服、裙子或旗袍时,步子要迈得小一些。

  二、言谈举止  1、选择正确的谈话主题,把握适当的谈话原则。

  2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。

  3、听时应集中注意力;适时发问;了解顾客意见与需要。

  4、对待顾客热忱诚恳。

  三、工作礼仪  1、接听电话的礼仪和技巧  A接听电话要迅速。

  B电话接起后,先报上美容院的名称。

  C接听电话要声音清晰,语气柔和,速度适中。

  D通话完结后,应让顾客先挂断电话。

  2、店面前台接待的礼仪和技巧  A接待顾客时需亲切有礼。

  B早、中、晚必须有相应的问候语。

  C接待顾客时应走在顾客的左、右方。

  D与顾客交谈时,两眼平视顾客。

  E不分高、低、贵、贱,无条件地接纳顾客。

  F不强迫对方完全采纳你的意见。

  G顾客永远都是对的,必要是应委曲求全。

  H回答问题语气要肯定,用词要贴切。

  四、个人卫生和保健  1、美容师要养成良好的清洁习惯:  1)头发:要保持清洁,发型适合面型特点。

  2)面部:加强日常面部皮肤护理,工作时化淡妆,忌脱妆或浓妆艳妆。

  3)口腔:保持清洁。

  4)手:保持手部清洁、皮肤细嫩,不留长指甲。

  5)服饰:整洁、大方;不戴戒指。

  6)鞋袜:保持鞋袜清洁、无异味,工作时不宜穿高跟鞋。

  7)香水:使用香水宜清馨、淡雅。

  2、美容师的个人保健规则:  1)良好的卫生习惯;  2)重视口腔  3)正确的姿势  4)适度的运动  5)放松心情  6)合理睡眠  7)合理饮食结构  8)健康的心理  美容师沟通技巧  一、如何与顾客接近距离  1、微笑服务:微笑是世界通用的语言,微笑必须是发自内心的、真诚的。

  2、予人好感的自我介绍:良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。

  3、善于运用聆听和询问。

  4、让顾客感受重视。

  5、带有感情地传达信任与肯定的信息。

  6、化繁为简:美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯,并避免使用陌生、艰深的美容名词。

  7、熟记顾客姓名。

  二、如何与不同年龄的顾客沟通  1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体  消费特征:年轻的心态、较高的欣赏水平,以及毫无家庭责任困扰的消费习惯,都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。

  沟通技巧:美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。

特别需要注意的是,要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。

  2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体  消费特征:这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情,时时有消费冲动。

  沟通技巧:与25岁以下的消费者不同,这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。

对于“单身贵族”们来说,比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦,对于“新婚贵族来说,则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。

  3、30-45岁的顾客——成熟型消费者  消费特征:具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。

一方面,  固有的消费观念在她们的头脑中很难改变,另一方面,一旦认定某个品牌或某种消费趋势,她们会很快成为忠实的消费者。

  沟通技巧:与这个年龄段的顾客沟通,最主要是掌握她们独特的消费心理。

通常她们需要听到非常详细的介绍,从品牌背景、产品成分、美容护理程序,到单项价位、包月价位等等,有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题,销售员一定要尽自己所有,耐心地具体介绍。

  4、45岁以上的顾客——黄金型消费者  消费特征:非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态,使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果,但在消费过程中,她们又会将注意力转移至自己的享受度上。

  沟通技巧:这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉,在服务过程中不失时机的夸赞她,是很聪明的做法。

  三、如何维护老顾客  1、具备责任感  A、有向顾客说明的责任。

  B、明确回答顾客提问的责任。

  2、给顾客安全感  3、体现共感性(自身重要感):顾客各自的条件不同,对服务的要求、期望也就千差万别,所以要区别对待。

  4、显现迅速性:合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。

  美容师销售技巧  一、销售的七个阶段  1、吸引顾客的注意  2、引起顾客的兴趣  3、引发顾客的购买联想  4、许诺满足顾客购买后的欲望  5、与同类产品比较  6、促使顾客下定购买决心  7、完成交易  二、销售程序  1、准备工夫:有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。

  2、操作步骤:美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。

  3、促进销售:提供美容、产品资料和美容技巧,可以激发顾客的购买欲望。

  4、完结:要表达出感谢,通过优质的服务,树立良好的品牌形象,使顾客有好印象,建立良好的宣传口碑。

  三、顾客应对  1、冲动型:这类顾客进美容院不一定是购买产品,容易产生冲动的购买欲,而参与抢购。

  2、被动型:这类顾客来到美容院,发现一种产品后,一直处于彷徨阶段,难以下定购买决心。

  应对方法:美容师要态度诚恳,耐心等待,同时热情介绍产品的性能、特点、用途,使顾客清楚使用的目的,激起其购买欲。

  3、比较型:这类顾客有明确的购买目的,会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。

  应对方法:充分展示产品,让顾客充分地接触、感觉后进行选择,不能冷落顾客,否则顾客就会放弃购买。

  4、求新求异型:这类顾客购物时,受潮流信息的影响,有追求产品外包装新颖,讲究流行、新潮美容法的心理状态,不再讲究产品的贵贱、是否耐用。

  应对方法:详细介绍这种产品的特点、功效,以及在外地甚至是国外流行的情况,以与其心理追求相吻合。

  5、尝试型:这类顾客并不了解产品的特点,功效,想买又不想买,或听说过这种产品,常抱着试试看的心理。

  应对方法:广泛宣传这种产品的优点,渲染其特点、功效,突出其与众不同之处,引起顾客的兴趣和好奇心。

  6、习惯型:这种顾客长期使用同一种产品,已经产生了习惯型购买的心理动机,因此会经常使用一种产品。

  应对方法:热情待客,促销期给予价格优惠或赠送礼品,不能因是熟客,就怠慢或冷落。

  7、伙伴型:有些人愿意结伴购买,有共同的购买目的,也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。

  应对方法:先做好其中一人的工作,满足其虚荣心和自尊,再以购物赠礼的优惠为诱饵,使其同伴欣然跟进。

  8、孤僻型:有个别顾客性格孤僻,观看产品时,不愿意别人在旁边插话;挑选产品时,也不愿意别人“越俎代庖”。

应对方法:美容师应做好必要的辅助工作。

给其更多的“自由”,做到话不多,但服务周到以细心。

  四、促销技巧  A、洞悉顾客的购买心理。

  B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。

  C、要有良好的说服力,增强顾客信心。

  ——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。

  ——有效地运用销售工具,试用品。

  ——要帮助顾客进行试用和多作示范。

  ——要有技巧对答(带出话题来引起顾客兴趣)。

  ——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。

  ——当顾客对一堆产品犹豫不决时,美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种  美容师的级别  一、美容师助理  1、经过美容学校毕业,持有初级美容师证书。

  2、有半年以上的实操经验,熟练掌握美容护理的基础程序,按摩手法,普通仪器的使用及保养,如离子喷雾机、冷喷机等;  3、对连锁店各类项目的产品,技术操作要初步认识掌握,对本职工作要尽心尽责,遵守各顶规章制度。

  二、初级美容师  1、持有初级美容师证书;  2、有一年以上的实操经验,除熟练掌握美容专业技术护理及产品外,对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出,完成公司所指定的销售额及业绩;  3、初步认识文刺项及美体(减肥、丰胸)的操作;  4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握,如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等;  5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录,强化语言技巧(咨询、销售、沟通)。

  三、中级美容师  1、持有中级美容师证书;  2、有二年以上实操经验,不仅对美容咨询有较强的说服力,对项目、产品的销售也有较好的说服力,完成公司所指定的销售额及业绩。

  四、高级美容师  1、持有高级美容师证书;  2、有三年以上实操经验,不仅有中级美容师所掌握的技术,还需要掌握化妆技巧(新娘妆、淡妆、晚妆)及专业修甲技术等全面的技术;  3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。

  五、资深美容师  1、必须符合高级美容师所应具备的标准;  2、有五年以上实操经验,有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会;  3、工作中能独当一面,有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。

  职场必备5C  一、Confidence信心  信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。

在任何困难和挑战面前都要相信自己。

  二、Competence能力  能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。

  三、Communication沟通  在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。

如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

  四、Creation创造  在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。

我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。

  五、Cooperation合作  在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。

每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

  美容师的服务技能  1、业务技能:指美容师对所从事工作的精通适度,也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能  下页

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