2019保险公司出单竞赛主持词
各位领导、各位评委: 大家好
前几天浏览网站,见到关于“什么是幸福”这个话题的讨论,有人说,高官厚禄、仕途得意是一种幸福;有人说,拥有金钱、任意享受是一种幸福;也有人说,家庭美满、身体健康是一种幸福。
对于幸福,实在很难给它下一定论。
但是,对于一名政府官员来说,幸福,起码是这个官要当得问心无愧,当得坦坦荡荡,当得心安理得;幸福,它的背后至少代表了四个字:清正廉洁
今天我演讲的题目就是:当官就要当清…… 清廉人生财富的“富”,不等于幸福的“福”。
金钱,即使源源不断,也解决不了人生最根本的问题。
贪腐者的生命,无论用多大的金钱去包装,都是让人悲哀的。
因为,他们忘记了:一个家庭中,没有什么比和睦更重要。
一个生命,没有什么比心灵的自由快乐更重要。
这个世界,没有什么比信仰更重要。
人们还记得50年代曾有过一宗举国瞩目的刘青山、张子善贪污案,毛主席亲自过问该案,“挥泪斩马谡”,以儆效尤。
这两个案犯,官不过地委级,贪污金额不过数千,如今看来,不过是小菜一碟
直到改革开放,西风东渐。
国门打开,与世界接轨了,随着那些先进的科技之风,自然吹进来一些乌七八糟的邪魔歪祟。
于是人们在懂得了“向钱看”的同时,腐败就不知不觉地滋生起来,且越来越严重,一个个官员倒下,又一个个官员站起来,再倒下、再站起来,层出不穷,数额也越来越大。
小官小贪、大官大贪、无官不腐、凡官必腐的定论似乎在不断地验证着,每年腐败的数字也许可以数亿甚至数万亿来列举,每年光外逃的官员带走的资金也多达数百亿甚至数千亿,如果这些资金能用在基础建设、农村改善、下岗失业、文化教育、医疗改革、国防建设、科技发展等等上面,可以做多少事情
有人说,我们的官员太穷了,应该高薪养廉。
似乎高薪是治贪的一副“良药”。
可是,我们看到的是,有了许多钱的官员,不一定就不再喜欢钱。
一些官员财产已经到了一千万,仍然在收取不义之财,他们在从鱼钩上取下一条小鱼后,仍然会等下一条新的大鱼上钩。
他们并不是钱不够花,恰恰相反,是他们的钱太多了,对金钱的崇拜让他们失去了理智,让他们铤而走险。
所以,千万不要指望,金钱多了,就能造就出千千万万个孔繁森。
如果官员没有节制,没有高尚的情操,对金钱的追求就会没有极限,没有穷尽,就会陷入疯狂的境界。
古往今来贪腐者从不缺钱,缺的是自重、自省、自警、自励;缺的是坦坦荡荡,浩然正气;缺的是廉、耻。
是啊,廉洁则知耻。
只有清廉的人生,才能活出坦然。
清廉者,取之有道,用之有度,心里坦然,脚下踏实,无朝不保夕之感,亦无风声鹤唳之惊。
只有清廉人生,才能活出超脱。
人与物,本来人是主宰,物是被主宰。
但人一沾上“贪”,就被物死死缠着,为物所累,为利所害。
只有清廉人生,才能活出精神。
“公生明,廉生威”。
廉能生浩然之气,廉能治缺钙之症,廉能养自然之性。
廉者是生活的主人,是生活的强者,生活必然会有滋有味,精精神神,充满无穷乐趣。
部门要举办党团知识竞赛,急求横幅标语
一、党团知识竞赛,要突出的主题就是爱国、爱团,所以,标语以及口号或主持词里都要突出地表现出爱国爱党爱团的感情;二、标语要简练、大方、要有鼓动性,能够打动人,要有严谨性,要能够经得起领导和群众的检验,不能出现错别字等瑕疵;三、结合你们部门实际,不然会显得空虚,我们爱党爱团必须要产足本职工作;四、可以参考:1.爱党爱国知识竞赛,共建和谐XXXX(某某部门)、2.学习党团知识,展示青春风采(或是展现部门风采)、3.党团在我心,共筑XX梦。
邮政储蓄银行如何完成储蓄任务表态发言
各位领导、同志们: 去岁曾穷千里目,今年更上一层楼。
今天,在这回顾过去、收获今日、展望未来的日子里,我们邮政储蓄银行中层以上领导,怀着激动的心情参加这次2014年首季开门红誓师动员大会,我深信,这必将是一次团结奋进、继往开来的会议,是一次鼓舞士气,乘势而上的会议。
下面,我谨代表全体支局长作表态发言如下: 一、全面贯彻会议精神,提高对“开门红”竞赛的认识 首先,在政治思想上,我们将深入学习贯彻党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步增强使命感和责任感,增强大局意识、宗旨意识和责任意识,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,把科学发展观贯彻落实到全省邮政储蓄改革发展的各个层面,进一步明确我行2014年发展的奋斗目标,促进邮政事业又好又快发展。
其次,明确目前我们面临的形势和任务。
20多年来,邮政储蓄充分发挥邮政的网络和信誉优势,在业务发展、服务水平、网络建设等方面取得了长足发展,为支持国民经济建设和促进社会发展发挥了重要的作用。
成为我们当地目前储蓄网点最多、覆盖面最广的金融服务网络。
邮政储蓄业务作为整个邮政业务的龙头业务,而且每年的第一季度完成情况对全年业务的圆满完成非常重要,处于重中之重的位置。
所以,轰轰烈烈开展“开门红”竞赛活动意义重大,我们一定会站在全局的高度和战略发展的高度来认识,高度认识的基础上高度重视,为活动的不断引向深入奠定一个好的思想观念基础。
我们有决心有信心,打好打赢开局这一仗。
二、早安排早部署,精心组织首季“开门红”竞赛活动 一是我们将树立“早发展、早受益”的经营观念,高度重视首季“开门红”劳动竞赛的组织工作,早安排、早部署,并结合实际制定相应的竞赛考核办法,召开从管理人员、支局长、班组长到一线员工等各层面的动员大会,将奖励政策层层落实到位。
二是各单位、各专业公司要做好定期通报,并及时推广竞赛活动中一些好的做法和经验,大力营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围,充分调动广大干部员工的积极性和创造性,确保首季开门红竞赛目标顺利实现。
二是我们领导干部将发挥带头作用,把组织开展“首季开门红”活动作为重中之重工作抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。
充分调动客户经理、和临柜人员的积极性和创造性,有效开拓集团客户、客户市场、商业客户、流动客户市场及农村储蓄市场。
重视金融营销工作,促进储蓄业务收入稳步增长。
进一步强化服务意识,全心全意端服务。
积极引导全体员工都发扬爱岗敬业主人翁精神,树立企业共兴衰使命感,迎难而上,知难而进,团结一心谋发展,积极主动地投入本次劳动竞赛,确保首季开门红竞赛目标顺利实现。
二坚定信心,拼搏,树立必胜信念。
虽然今年首季任务非常艰巨,但俗话说得好,“世无难事,只怕有心人”,“一年之计于春”,当业务发展好时机,我们要抓住时机,加快发展。
进步提升宽带质量、提服务水平,树立品牌观念,通过各种渠道,面向不同客户群,向户提供差异化、个性化营销服务,确保首季任务顺利完成。
三投入火般热情,目前正值邮政业务发展旺季,首季关键,不但全年收入目标影响,而且影响长远发展。
首战必首胜
首战定首胜,我们将全身心地投入这场战斗,继续发扬邮政储蓄人“赶早抢先、善谋实干”精神,加快发展,确保首季开门红竞赛目标目标顺利实现。
求推荐几部关于金融的美剧或电影,最好是美剧
一月 1月1日中国人民政治协商会议全国委员会在全国政协礼堂举行新年茶话会。
1月3日,第二十九届奥林匹克运动会组织委员会第五次全体会议(扩大)在北京召开。
1月3日国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了日本外相高村正彦。
1月4日日全国双拥工作领导小组、民政部、解放军总政治部在北京人民大会堂举行全国双拥模范城(县)命名暨双拥模范单位和个人表彰大会。
1月7日中共中央总书记、国家主席胡锦涛在人民大会堂出席2008'经济全球化与工会国际论坛开幕式并致辞。
1月8日日上中共中央、国务院在北京隆重举行国家科学技术奖励大会。
1月11日中共中央党校举行2007年秋季学期毕业典礼。
1月13日中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林在北京人民大会堂会见了出席中国基督教第八次代表会议的全体代表。
1月14日国务院总理温家宝与印度总理辛格会谈 二月 2月3日新春佳节来临之际,中共中央在中南海召开党外人士迎春座谈会 2月5日中共中央、国务院在人民大会堂举行2008年春节团拜会。
2月6日温家宝结束贵州的考察工作 2月5日至8日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在广西看望各族干部群众。
2月10日国务院总理温家宝在北京看望了柬埔寨太皇诺罗敦·西哈努克和太后诺罗敦·莫尼列·西哈努克,向他们致以新春问候。
2月14日国务院总理温家宝在中南海紫光阁会见了国际货币基金组织总裁卡恩,双方就中国经济形势和共同关心的问题交换了意见。
2月18日胡锦涛在同全国组织工作会议代表座谈时发表重要讲话。
2月19日中国政府网公布了《国务院关于做好促进就业工作的通知》。
三月 3月2日第四十九届世界乒乓球锦标赛团体赛在广州隆重闭幕。
3月3日,中国人民政治协商会议第十一届全国委员会第一次会议在北京人民大会堂开幕。
3月3日国家主席胡锦涛同梅德韦杰夫通电话,对梅德韦杰夫当选俄罗斯联邦总统表示祝贺。
3月5日第十一届全国人民代表大会第一次会议在人民大会堂开幕。
3月6日国家主席胡锦涛在北京人民大会堂亲切会见出席十一届全国人大一次会议和全国政协十一届一次会议的香港、澳门地区全国人大代表、全国政协委员。
3月7日国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了美国前总统乔治·布什。
3月8日十一届全国人大一次会议在人民大会堂举行第二次全体会议。
受十届全国人大常委会委托,吴邦国委员长向大会作工作报告。
3月10日十一届全国人大一次会议在人民大会堂举行第三次全体会议,听取和审议最高人民法院工作报告和最高人民检察院工作报告。
3月12日首都各界人士聚集在中山公园中山堂,纪念伟大的民主革命先行者孙中山先生逝世83周年。
3月13日全国政协十一届一次会议在人民大会堂举行第四次全体会议。
大会选举中共中央政治局常委贾庆林为全国政协主席,同时选出25位全国政协副主席。
3月11日,美国国务院发表《2007年国别人权报告》 3月14日中国人民政治协商会议第十一届全国委员会第一次会议在圆满完成各项议程后在人民大会堂闭幕。
3月15日下午,“中日青少年友好交流年”活动在中国人民大学隆重开幕。
3月16日十一届全国人大一次会议在人民大会堂举行第六次全体会议。
3月17日十一届全国人大一次会议在人民大会堂举行第七次全体会议。
3月18日拉萨社会秩序基本恢复正常 3月19日国家主席胡锦涛在人民大会堂与秘鲁总统加西亚举行会谈。
3月21日新疆和田地区于田县发生7.3级地震。
3月21日,昆明至曼谷国际大通道中国路段全线贯通。
3月23日,第九届中国发展高层论坛在北京召开。
中共中央政治局常委、国务院副总理出席开幕式并致辞。
3月24日,希腊古奥林匹亚遗址,第二十九届北京夏季奥运会圣火采集仪式在这里隆重举行 3月28日中国科学家张令玉在韩国首都首尔获得韩国“蒋英实国际科学文化奖”大奖。
3月29日应老挝总理波松·布帕万的邀请,中国国务院总理温家宝晚乘专机抵达万象,开始对老挝进行工作访问, 3月31日大湄公河次区域经济合作第三次领导人会议在老挝万象举行, 四月 4月1日晚,南京理工大学学术交流中心演出大厅,一台名为《我们的节日——中华经典诵读·清明篇》的电视晚会正在录制。
4月2日国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了美国总统特别代表、财政部长保尔森。
4月3日国务院总理温家宝在人民大会堂与阿联酋副总统兼总理、迪拜酋长穆罕默德举行会谈。
4月7日第十六届国家和地区奥林匹克委员会协会(简称国际奥协)代表大会在北京隆重开幕。
4月9日澳大利亚总理陆克文在北京大学用中文发表演讲 4月10日,国家主席胡锦涛在海南省三亚市同汤加国王图普五世举行会谈。
4月11日,首列国产时速350公里CRH3“和谐号”动车组在中国北车集团唐山轨道客车有限责任公司下线, 4月12日北京奥运村(残奥村)村长第一次工作会议在北京奥运大厦举行 4月12日由中国光彩事业促进会、幸福工程组委会联合发起的“光彩与幸福2008慈善之夜”在北京举行。
4月13日博鳌亚洲论坛2008年年会所举办的“台湾经济与两岸经贸展望”圆桌会议在海南省博鳌举行 4月15日上午,第103届广交会在广州开幕,共有来自境内外的18721家企业参展,比上届增加3667家,是历史上规模最大的一届广交会。
4月17日国家统计局新闻发言人李晓超宣布,据初步核算,今年一季度国内生产总值61491亿元。
4月18日中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在北京出席了京沪高速铁路开工典礼 4月24国家主席胡锦涛在人民大会堂会见法国参议长蓬斯莱。
五月 5月1日我国首颗数据中继卫星成功定点在东经77度赤道上空。
5月2日,北京奥运会圣火在香港尖沙咀展开中国国土第一站的传递。
5月3日,在北京大学建校110周年之际,中共中央总书记、国家主席胡锦涛来到北京大学考察 5月6日胡锦涛抵达东京,开始对日本进行国事访问,展开为期5天的暖春之旅,以全面推进中日战略互惠关系。
5月7日国家主席胡锦涛在东京日本皇宫会见了日本天皇明仁。
5月7日国家主席胡锦涛在东京同日本首相福田康夫举行会谈。
5月12日,在四川省汶川县发生7.8级地震。
5月13日,紧急出动兵力近5万人奔赴灾区 5月15日温家宝于中午辗转赶到位于四川北部的青川县木鱼镇 5月15日CNN总裁致函中国驻美国大使,代表CNN正式向中国人民道歉 5月16日在四川抗震救灾的危急时刻,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛乘飞机赶往四川省地震灾区 5月17日胡锦涛来到位于四川特大地震震中区的汶川县,察看受灾情况,指导抗震救灾工作。
5月18日国务院今天发布公告5月19日至21日为全国哀悼日 5月18日胡锦涛到四川特大地震灾区什邡市看望慰问受灾群众和救援人员。
5月19日,在四川汶川大地震发生7天时,全国各地深切哀悼四川汶川大地震遇难同胞。
5月23日胡锦涛在人民大会堂同俄罗斯联邦总统梅德韦杰夫举行会谈。
5月23日晚,国家主席胡锦涛在俄罗斯总统梅德韦杰夫陪同下,在北京人民大会堂亲切会见四川汶川地震俄罗斯救援队队员代表。
5月27日国家主席胡锦涛在人民大会堂同韩国总统李明博举行会谈。
5月27日中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林在钓鱼台国宾馆会见了中国国民党主席吴伯雄和他率领的中国国民党大陆访问团全体成员。
5月27日我国新一代极轨气象卫星风云三号01星在太原卫星发射中心发射, 六月 6月3日海峡两岸关系协会第二届理事会第一次会议在人民大会堂召开。
6月中国船舶长兴造船基地一期工程日前在上海长兴岛提前半年竣工。
6月5日2007年度中华人民共和国国际科学技术合作奖颁奖仪式在北京举行 6月6日上午,第十六届中国昆明进出口商品交易会在昆明国际会展中心开幕。
6月7日,央行宣布上调存款准备金率1个百分点,存款类金融机构将执行17.5%的存款准备金率。
6月8日 国务院总理温家宝公布《汶川地震灾后恢复重建条例》 6月9日 我国在西昌卫星发射中心用长征三号乙运载火箭,成功将我国首颗直播卫星中星九号送入太空。
6月10日中国共产主义青年团第十六次全国代表大会在人民大会堂开幕。
6月11日开始在北京举行长城5号国家处置奥运会期间恐怖袭击事件检验性演习。
6月11日至14日应海峡两岸关系协会邀请,海峡交流基金会董事长江丙坤率海基会协商代表团访问北京。
6月13日共青团十六届一中全会第二次会议上午在北京举行,选举产生了新一届团中央领导机构。
6月14日2008文化遗产日--奥运北京系列活动今天上午在首都博物馆拉开帷幕。
6月15日《盛世华光--摹本壁画展》在全国政协礼堂开幕。
6月14日中央军事委员会主席胡锦涛给邱光华同志追记一等功。
6月19日第五届亚欧议会伙伴会议,在北京举行。
6月19日国家发展和改革委员会宣布,自6月20日起将汽油、柴油价格每吨提高1000元,航空煤油价格每吨提高1500元; 6月23日 第六届奥林匹克文化节将开幕 6月23日中国科学院第十四次院士大会、中国工程院第九次院士大会在人民大会堂开幕。
6月24日,京津城际列车测试 6月26日中国首批个人出资开展的碳汇造林示范项目在北京八达岭林场揭碑 月初,中央组织部发布最新党内统计数据:截至2007年底,全国党员总数为7415.3万名。
七月 7月2日胡锦涛在人民大会堂会见了来华访问的联合国秘书长潘基文。
7月2日,交响音乐会《奥运欢乐颂》在人民大会堂隆重上演 7月4日,求是杂志社举行纪念创刊50周年大会 7月8日下午国家主席胡锦涛同应邀出席八国集团同发展中国家领导人对话 7月8日在加拿大魁北克城举行的第三十二届世界遗产大会上,江西三清山被正式列入《世界遗产名录》。
7月9日在出席在日本举行的八国集团同发展中国家领导人对话会议后,国家主席胡锦涛乘专机回到北京 7月9日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议 7月11日上午国家主席胡锦涛在人民大会堂同墨西哥总统卡尔德龙举行会谈。
7月11日,一年一度的中国航海日庆祝大会在江苏太仓举行 7月11日下午四年一度的国际测绘盛会——第二十一届国际摄影测量与遥感大会在北京闭幕 7月18日在奥帆赛主办城市山东青岛举行启动仪式 7月21日起,担负抗震救灾任务的部队按照胡锦涛主席和中央军委命令指示,采用铁路、摩托化和空中机动方式,开始分期分批回撤。
北京奥组委体育部长张吉龙8月1日在主新闻中心召开的“北京奥运会竞赛组织工作”新闻发布会上介绍说:“截至7月31日,我们已经收到了来自204个国家和地区奥委会的9489张报名表,已录入11526名运动员的信息。
召开了151个国家和地区奥委会代表团注册会议,已经确认11028名运动员参赛,其中包括363名持P卡的替补运动员参赛资格。
” 据《中华人民共和国反垄断法》有关规定,国务院日前成立了反垄断委员会。
主要职责是:研究拟定有关竞争政策;组织调查、评估市场总体竞争状况,发布评估报告;制定、发布反垄断指南;协调反垄断行政执法工作等。
国际奥委会执委会2日在此间召开会议,最后一次听取北京奥组委关于奥运筹办工作的陈述。
中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇代表北京奥组委作陈述报告。
罗格发言时说,北京奥运会的筹办工作可以用“十分出色”来评价,他相信本届奥运会将是一届成功的奥运会。
8月3日,北京奥运火炬在四川省传递,抗震救灾英模蒋敏成为第一棒火炬手。
国际奥委会第一百二十次全会开幕式8月4日晚在国家大剧院隆重举行。
国家主席胡锦涛出席开幕式并发表致辞。
去年2月更名为“台湾邮政”的“中华邮政”,4日正式复名,重新成为“中华邮政”。
6日下午5时,在天津奥林匹克体育中心,序号01的阿根廷队与加拿大队女足比赛揭开了北京奥运会战幕。
沈阳和秦皇岛两地也先后开始了女足另两个小组的比赛。
晚上,具有主场优势的中国女足凭借徐媛和韩端的进球以2∶1战胜瑞典队,为中国代表团夺得北京奥运会第一场胜利。
6日下午,北京奥运会即将开幕之际,北京2008奥林匹克青年营正式开营。
中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇,共青团中央第一书记、青年营营委会执行主席陆昊,北京市市长、北京奥组委执行主席郭金龙,国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇等出席了在青年营营地北京101中学举行的开营仪式,并与全体营员合影留念。
481名国内外营员以及383名青年营场馆志愿者参加了开营仪式。
百年奥运梦,今夜终成真。
2008年8月8日晚,举世瞩目的北京第二十九届奥林匹克运动会开幕式在国家体育场隆重举行。
国家主席胡锦涛出席开幕式并宣布本届奥运会开幕。
具有两千多年历史的奥林匹克运动与五千多年传承的灿烂中华文化交相辉映,共同谱写人类文明气势恢弘的新篇章。
八月的北京,处处洋溢着迎接北京奥运会的欢乐气氛。
8日中午,国家主席胡锦涛举行隆重宴会,代表中国政府和人民,热烈欢迎来京出席北京奥运会开幕式和相关活动的五大洲贵宾。
胡锦涛在祝酒词中强调,北京奥运会不仅是中国的机会,也是世界的机会。
我们应该通过参与奥运会,弘扬团结、友谊、和平的奥林匹克精神,促进世界各国人民沟通心灵、加深了解、增强友谊、跨越分歧,推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。
8日上午,北京展览馆内外装饰一新,《北京欢迎你》热情亲切的旋律在广场上空回响,首届奥林匹克博览会10时整在这里隆重开幕。
中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇,国际奥委会主席罗格,国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇等出席开幕式并为开幕式剪彩。
观众纷纷在邮品销售区排起长龙,向亲友寄出8月8日这一天的奥博会首日封和邮票。
奥运会比赛首日,捷克选手埃蒙斯在女子10米气步枪比赛中以503.5环打破奥运会纪录的成绩获得奥运会首枚金牌。
8月9日,整个北京航空航天大学体育馆都被“中国加油”的欢呼声所淹没。
在这里举行的女子举重48公斤级决赛中,中国选手陈燮(xiè)霞以抓举95公斤、挺举117公斤和总成绩212公斤轻松为中国代表团夺得北京奥运会第一枚金牌,同时也打破了挺举和总成绩两项奥运会纪录。
8月10日,中国选手张琳在奥运会男子400米自由泳决赛中以3分42秒44的成绩获得银牌,这是中国男选手获得的史上第一枚奥运会游泳项目奖牌。
张琳赛后激动地说,“我今天的表现算是超水平发挥,成绩超出了预想,希望中国队能取得更好的成绩。
”韩国选手朴泰桓以3分41秒86获得该项目金牌。
作为奥运文化活动重点项目,2008奥林匹克美术大会开幕式暨颁奖典礼11日在京举行。
中共中央政治局常委李长春和国际奥委会主席罗格、终身名誉主席萨马兰奇出席并为获奖者颁奖。
国家发改委12日发布了《国家汶川地震灾后恢复重建总体规划(公开征求意见稿)》,公开向社会征求意见。
根据征求意见稿,完成规划确定的目标和重建任务,恢复重建资金总需求经测算约为1万亿元。
据中国三峡总公司消息,三峡电站7月份发电量首次超过百亿千瓦时,达到103亿千瓦时,这一电量大约可供北京市使用两个半月。
目前,三峡电站已投产24台70万千瓦机组,投产装机容量达1680万千瓦。
中国国民党主席吴伯雄13日晚上抵达祖籍地——福建省龙岩市永定县下洋镇思贤村,开始他的省亲谒祖之旅。
据《永定吴氏宗谱》载,吴伯雄是北宋天圣年间吴氏入闽始祖承顺公第二十七代裔孙,也是思贤村开基祖念纲公第十六代裔孙。
吴伯雄的曾祖父吴胜昌清咸丰六年(1856年)携妻儿自汕头迁至台湾桃园县中坜乡(今中坜市),传至吴伯雄已是第四代。
9月6日 残奥会在北京举行。
9月8日山西尾矿库溃坝人员被埋。
9月8日甘肃暴出毒奶粉事件,婴儿患肾结石。
9月25日21时10分神州七号载人飞船发射成功。
10月9日至12日在北京举行:中国共产党第十七届中央委员会第三次全体会议。
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(征求意见稿)在法律上有什么作用
银行业金融机构消权益保护工作考核评价(征求意见稿)第一章 总则第 为科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作开展情况和实际效果,督促银行业金融机构坚持依法合规、内部自律,认真执行《银行业消费者权益保护工作指引》,切实维护银行业消费者(以下简称“消费者”)合法权益,制定本办法。
第二条 银行业金融机构消费者权益保护工作(以下简称“消费者权益保护工作”)考核评价对象为在中华人民共和国境内设立的吸收存款的金融机构、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司以及经中国银监会及其派出机构批准设立的其他金融机构。
第三条 按照法人监管和属地监管原则,消费者权益保护工作考核评价的实施主体是银监会及其派出机构。
考核评价结果须上报银监会,由对应的机构监管部门会同消费者权益保护职能部门负责审定。
各级消费者权益保护职能部门应当配合机构监管部门开展消费者权益保护工作考核评价,主动提供本部门掌握的各类相关资料(含统计数据)。
第四条 消费者权益保护工作考核评价坚持科学规范、客观公正、激励约束原则。
中国银监会及其派出机构根据市场变化、行业发展及工作重点,适时调整和完善考核标准,通过考核评价鼓励先进、鞭策后进。
金融消费权益保护第五条 考核评价结果是银监会及其派出机构开展消费者权益保护工作评级以及银行业金融机构监管综合评级的重要依据,由此相应制定年度监管规划、配臵监管资源和采取监管措施,有效实施分类监管。
第二章 考核评价要素、总体得分及等级确定第六条 消费者权益保护工作考核评价要素共5项,包括:制度体系的完备性、制度执行的可靠性、工作开展的有效性、内部控制和严重扣分项。
第七条 消费者权益保护工作考核评价要素由定性和定量两类考核评价指标组成。
第八条 消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为100%。
为了提高消费者权益保护工作的科学性和实效性,银监会消费者权益保护职能部门每年根据监管重点和日常监管中发现的主要问题,动态调整考核评价各相关内容以及评价指标的权重分配和评分原则,并在考核评价工作开始之前公布。
第九条 消费者权益保护工作考核评价计分流程包括:指标得分统计、要素得分统计和总体得分统计。
(一)指标得分统计。
针对每一考核评价要素中的不同考核评价指标,其基准得分为0分,表明银行业金融机构已经落实了监管机构提出的监管要求。
在此基础上,未达到相应标准的按照评分原则扣减分数,表现突出的按照评分原则适当加分。
(二)要素得分统计。
每一考核评价要素得分为该要素下不同考核评价指标得分的之和。
(三)总体得分统计。
考核评价的基准总分为100分,在此基础上,将各个考核评价要素的得分加总,最后得出考核评价的总体得分。
第十条 消费者权益保护工作考核评价的等级确定。
根据分级标准,以考核评价总体得分确定银行业金融机构消费者权益保护工作的等级。
考核评价要素、考核评价指标以及评分原则详见附件:《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则》。
第三章 考核评价操作流程和职责分工第十一条 消费者权益保护工作考核评价流程包括:收集信息、初评、复评、审核、结果反馈、档案归集等。
第十二条 收集信息(一)收集基本信息。
在对银行业金融机构进行考核评价之前,(主)监管员应当全面收集相关信息,包括但不限于:非现场监管、现场检查以及市场准入信息;银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息;与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告、董事会、高管层以及相关职能部门会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告、关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息,向社会公众披露的信息等。
对于银行业金融机构不愿、无法提供的信息或证据以及不能确定有利的信息或证据,应当视为不利信息或证据。
(二)筛选、分析和深入收集信息。
在收集基本信息的基础上,(主)监管员应当对信息进行整理、筛选和初步分析,确定消费者权益保护工作存在的问题与不足以及需要进一步了解的信息。
与此同时,(主)监管员可以通过与现场检查人员、准入监管人员、功能监管人员以及外部审计人员举行会谈等途径,进一步收集信息,以求全面准确掌握消费者权益保护工作考核评价所需的各类信息。
第十三条 初评(一)综合分析。
(主)监管员应当根据收集到的与消费者权益保护工作相关的各类信息,进行综合分析,做到定量指标与定性指标相结合,静态分析与动态分析相统一。
(二)确定考核评价的初步结果。
(主)监管员在根据评分原则考评消费者权益保护工作的每一考核评价指标时,应当做到客观公正、细致深入,认真填写考评底稿,确定初评结果。
初评工作按照属地监管原则,由法人银行业金融机构(或者中国境内外资银行分行管理行)所在地的直接监管机构(可能是银监会、银监局或银监分局)负责实施,且各级机构监管职能部门承担牵头职责,同级消费者权益保护职能部门配合。
为了确保考核评价工作的准确性和全面性,(主)监管员应当能够为所有评价指标的评分结果提供必要的事实依据,并且能够根据需要简要陈述评分理由。
第十四条 复评复评是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性评价。
对于每一考核评价指标,复评人员均可形成不同于初评的考核评价结果,但必须说明理由,并以书面形式详细记录,保证考核评价工作的严肃性和客观性。
复评工作由银行业金融机构的直接监管机构的(主)监管员牵头,现场检查人员、准入监管人员以及消费者权益保护职能部门人员共同参与,确定复评结果。
第十五条 审核审核是在复评基础上对消费者权益保护工作考核评价进行最终审定。
审核工作遵照属地监管原则,由银监会相关监管部门主要负责人或者直接监管机构主要负责人召开正式会议,初评人员陈述、复评人员补充,经过集体讨论后最终确定,从而保证考核评价结果公正有效。
银监局应当将经直接监管机构主要负责人审定的考核评价结果(含初评结果和复评)汇总上报银监会对应的机构监管部门和消费者权益保护部门。
银监会在收到银监局上报的考核评价结果以后,对应的机构监管部门和消费者权益保护部门要进行认真审查核对,确保同类银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作全国统一标尺,结果科学严谨。
如果考核评价结果确须进行调整,可由银监会机构监管部门主持召开正式会议审议(消费者权益保护职能部门相关负责人参加),并报该部门的分管会领导确定。
银监会确认的考核评价结果须在30个工作日内反馈直接监管机构。
第十六条 考核评价结果反馈(一)通报考评结果。
直接监管机构在收到银监会对考核评价工作的确认或修改意见以后,应当将最终结果(含各个考核评价指标得分反映的主要问题)通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的董事会或高级管理层通报。
(二)提供反馈意见。
银行业金融机构在接到直接监管机构的通报后,如果对考核评价结果持有异议,应当在10个工作日内提出反馈意见,同时提供新的信息或证据,支持对考核评价结论进行准确合理的调整或修正。
(三)处理反馈意见。
对于银行业金融机构提出的异议,直接监管机构可以结合重新提供的信息或证据进行再次审定,除非确有重要信息遗漏或者考核评价人员重大判断失误,原则上不对原来考核评价结果进行调整。
如确须调整,应当事前报经银监会同意认可。
(四)报告整改措施。
银行业金融机构如果对考核评价结果不再持有异议,应当在30个工作日内向监管机构提交确认书,并在回应报告中针对消费者权益保护工作存在的问题和缺陷提出有效可行的整改措施。
第十七条 考核评价档案归集消费者权益保护工作考核评价结束后,(主)监管员应当做好考核评价信息、考核评价工作底稿、复评结果、审核会议纪要、考核评价结果反馈(含确认书和回应报告)等相关文件、材料的归档工作。
第四章 考核评价结果及运用第十八条 消费者权益保护工作考核评价是银行业消费者权益保护工作体系的重要环节,同时也是银监会及其派出机构针对银行业金融机构开展监管综合评级的重要内容之一。
消费者权益保护工作考核评价结果共分为6个等级,即1级至6级。
其中,得分在90分(含)以上者为1级;得分在[75,90)区间者为2级;得分在[60,75)区间者为3级;得分在[45,60)区间者为4级;得分在[30,45)区间者为5级;得分在[0,30)区间者为6级。
第十九条 消费者权益保护工作考核评价结果等级越高,表明相关制度体系建设越不完善,制度执行越不力,工作开展越不到位,内部控制越欠缺,或者其他方面越存在明显缺陷。
由此,对应的监管关注程度也应当越高。
第二十条 消费者权益保护工作考核评价结果的含义(一)消费者权益保护工作考核评价结果为1级,表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有充分的认识;消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等十分匹配,且有可靠的体制机制保障了制度的执行;消费者权益保护工作开展得力,在经营管理和业务环节中有效落实了消费者保护理念,保障了消费者的合法权益。
即便在消费者权益保护工作中存在一些问题或缺陷,也能在日常运营中得到妥善解决或弥补。
(二)消费者权益保护工作考核评价结果为2级,表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有基本认识;消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等比较匹配,且其体制机制能够在一定程度上推动制度的执行;消费者权益保护工作开展有序,能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益。
可能在消费者权益保护工作中存在一些弱点,如果不及时补正,长期发展下去可能导致个别侵害消费者合法权益的事件发生。
(三)消费者权益保护工作考核评价结果为3级,表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有某些认识;消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等基本匹配,且其体制机制与制度执行不相冲突;消费者权益保护工作开展基本符合要求,能够在一些经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益。
可能在消费者权益保护工作中存在更多的问题与欠缺,需要引起银行业金融机构的注意,进行必要改进。
(四)消费者权益保护工作考核评价结果为4级,表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性认识不足;消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质匹配度不足,且体制机制不能推动制度的有效执行;消费者权益保护工作开展存在缺陷,并在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,难以避免侵害消费者合法权益的事件发生。
可能在消费者权益保护工作上存在系统性缺陷,需要银行业金融机构采取有效措施,完善消费者权益保护工作制度,提高制度执行力,弥补工作缺陷,加强内部控制等。
(五)消费者权益保护工作考核评价结果为5级,表示银行业金融机构没有认识到消费者权益保护工作的重要性;消费者权益保护工作制度体系建设不能满足业务需要,工作管理混乱,在很多经营管理和业务环节都无法落实消费者保护理念,随时可能发生侵害消费者合法权益的事件。
若银行业金融机构不能够采取及时、有力措施加强消费者权益保护工作制度建设,显著提升执行力,全面减少或杜绝工作失误,则随时可能酿成银行业金融机构的重大声誉风险。
(六)消费者权益保护工作考核评价结果为6级,表示银行业金融机构消费者权益保护工作严重或者完全不符合监管要求,以致不仅消费者合法权益遭受严重侵害,也使银行业金融机构因为本身声誉风险的长期存在而出现生存危机。
为了督促银行业金融机构加强消费者权益保护制度和体制机制建设,在开展考核评价的前3个年份,对于第1、2要素扣分在25%以内且第5要素扣分超过50%以上者,银监会有权对考核评价的原始等级酌情减小1个等级,避免因为网点严重侵害消费者权益的个别行为影响整个机构的等级评定结果。
第二十一条 消费者权益保护工作考核评价工作结束后,银监会及其派出机构应当结合考核评价总体结果以及各个单项要素、指标得分,展开深入细致的分析,积极查找消费者权益保护工作方面存在的普遍问题和突出矛盾,在督促银行业金融机构加强制度建设的同时,相应制定监管规划。
第二十二条 银监会及其派出机构应当在消费者权益保护工作考核评价结果基础上,根据需要对银行业金融机构采取后续监管措施。
(一)考核评价结果为1级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展出色,监管机构一般不需对其采取特殊的监管行动。
(二)考核评价结果为2级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作基本令人满意。
但是,监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。
(三)考核评价结果为3级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作效果一般。
为此,监管机构除应当对其薄弱环节加强关注之外,还应当向银行业金融机构及时发出风险提示。
(四)考核评价结果为4级(或者5级),表明银行业金融机构的消费者权益保护工作难以令人满意(或者令人担忧)。
对此,监管机构应当给予重点关注,综合运用但并不仅限于以下监管措施,有步骤、按计划、重实效,督促银行业金融机构对消费者权益保护工作进行改进,直至消费者权益保护工作考核评价达到3级以上标准:1.派出专家组或专业团队进行现场指导;2.要求银行业金融机构重新评估董事会、高管层在消费者权益保护工作方面的履职能力和履职行为,必要时更换相关负责人;3.要求银行业金融机构加大整改力度,完善产品和服务管理,加强金融知识宣传教育,健全消费投诉处理;4.限制银行业金融机构开办新业务、增设分支机构;5.要求银行业金融机构增加消费者权益保护工作报告频率,同时加强内部考核评估和审计;6.密切关注银行业金融机构消费者权益保护舆情状况及发展动态。
必要时,可要求银行业金融机构聘请第三方机构独立开展评估并提交相关报告。
(五)考核评价结果为6级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作存在严重或致命缺陷。
该类机构即使能够暂时生存,也会因为损害公众利益而给整个行业发展带来严重负面影响,甚至诱发行业危机。
对此,监管机构应当加强指导,限其立即整改,除了可以采用针对4级或5级银行业金融机构采取的监管措施之外,还可根据事态的发展和严重程度,限制其分配红利和其他收入等,甚至启动市场退出程序。
第二十三条 考核评价结果及相关资料仅供监管部门内部使用。
必要时,监管部门将以适当方式向政府及其相关职能部门披露消费者权益保护工作的考核评价结果。
考核评价结果不应当出于商业目的或无故向新闻媒体和社会公众披露,但出于监管需要、经过审批核准的情况除外。
第五章 附则第二十四条 消费者权益保护工作考核评价每年进行1次,原则上应当于每年3月31日前完成,且不影响针对银行业金融机构开展的监管综合评级的工作进度。
第二十五条 对于银行业金融机构在提交有关考核评价信息和证据时故意隐瞒或明显弄虚作假者,银监会及其派出机构将根据性质严重程度,考虑对外公开披露予以谴责或采取其它监管措施。
第二十六条 本办法由银监会负责解释。
第二十七条 本办法自公布之日起施行。
附录:《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则》