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第一集 化妆品公司代理总裁高卓文准备在新产品发布会上，宣布独子高峰接手家族生意。
峰在会前向其女友兼代言人乐俩佩提出分手，佩其后竟穿上红旗袍，并在台上胡言乱语。
峰发现佩在台上的说话，正是六十年代自杀女星林敏于遗作中的对白。
峰好友警察钟智坚正调查一宗女子自杀案，死者前亦曾自称林敏，峰却从肇事现场照片，发现疑点。
峰与表妹周依彤翻看佩出事前录像带，认为峰的新助理司徒珊有可疑。
又有一自称林敏的女子刘丽婵，跳海企图自杀，令案件更见诡异。
峰调查珊身世，在其家中竟有惊人发现…… 第二集 峰将企图跳楼的佩救回，并斥在旁的珊居心叵测，珊得知峰及彤曾到其家，反斥二人。
峰认为珊行为古怪，要将她解雇，文竟出面维护她。
峰跟踪珊至医院，以为她对佩不利，不料珊竟为婵而来。
峰到佩家替她执拾杂物后，决定不理家人反对，跟佩结婚。
峰带佩到二人订情的沙滩，忆述二人交往经过，然后双双躺卧在沙滩上睡觉，不知婵持利刀走近二人。
佩被婵催促杀峰，幸峰反应敏捷，珊失声大叫，峰避过一劫。
佩胁持珊逼峰驾车离去，佩与峰在车上互数对方不是。
佩在车上发难，峰突然煞车，珊被抛出车外，佩则从后刺伤峰后，逃离无踪。
第三集 珊与峰经此一役后，成为好友。
佩逃避警方追捕，却因座驾着火及失控，与车一同冲进大海，而婵亦将一切和盘托出。
文为装修工人近其密室，大发雷霆，众感奇怪。
珊舅父司徒柏年决定与家人来港跟珊一起定居，珊正担心经济问题，却因试用期满，获加薪及房屋津贴，顿感安心。
年与文原为世交，一家应邀到文家中作家后不久，文即大嚷有东西不见了，众欲报警，却遭拒绝。
峰凭其机智开启密室之门，看见内里陈设，愕然。
峰在密室发现一帧烧焦相片，遂展开调查。
文要峰交回相片，更罕有地向他发脾气。
第四集 峰不理管家陈珊云的劝告，继续调查密室失窃事件。
文为令峰停止调查，表示失物乃送给初恋情人的首饰盒，惜很快便被峰发现漏洞，遂与彤往图书馆翻查资料。
峰见年臂上胎痣，知道他正是相片其中一人，即向他查问，不果，峰骗年进密室，年遂说出当年在布厂的旧事。
文走私发迹史被周刊揭发。
峰发现舅父于志德所属部门账目不清，加上德与拍卖官过从甚人纠缠间，琳不慎将瓶子摔破，文在外惊呼。
第五集 峰追问年瓶内的骨灰属谁，年惟有将往事说出，峰恍然文为何刻意掩饰当年事。
琳将德偷瓶始末说出，希望峰为德向文求情，不果。
珊买理行政总裁，并将现文被杀。
坚往高家调查问话，德因曾与文发生争执，嫌疑最大，坚遂决定跟踪琳，终将德缉捕。
第六集 坚对琳有好感，努力寻找蛛丝马迹，证明了德是无罪的，峰发现珊在后花园找东西，又上了书房，怀疑珊与父亲死有关，峰不小心撞倒珊后，珊在医院向峰说明一切，原来珊是文的女儿。
峰怀疑文被杀时间有误，终查出凶手利用冰箱推迟死亡时间，。
这时却发现彤彤在销毁证据。
第七集 峰从彤口中得知她为何杀文，乃毁灭罪证经过后，感难以接爱。
峰迟疑应否报警举报彤时，闻彤准备离港，阻止，姑丈张汉明以事件会影响文及公司声誉为由求他放过彤，峰犹豫。
珊见明突然请大假，猜彤畏罪潜逃，责峰让她逍遥法外。
珊却阻彤离港，不果，峰与坚突然出现，彤遂随坚回警署。
彤杀人表面证供成立，峰却深信她会被判无罪，可惜检控官指彤处理尸体手法冷静，难脱谋杀罪，更质疑峰曾遭文削权及当众掌掴，是为了维护彤才诬蔑文，彤不忍见峰被检控官为难，晕倒送院，因而影响其听觉及语言能力。
峰再度上庭，竟为彤推翻先前口供，珊不满。
第八集 珊质疑峰为彤冒险，峰说出彤变成今日模样，全归咎于自己。
彤留书自杀获救，却可能变成植物人，峰自责，决定亲往外地请脑科专家救彤。
峰知珊为见大客，紧张，遂答应暗助她一把。
珊受恶梦因扰，驾车时险撞倒一男子欧文伟。
珊在公司招聘会上，见伟应征做化妆品营业代表。
伟获聘，且对化妆甚有心得，受众赞赏。
珊听伟对女同事们解说梦境代表意义，遂向他请出梦魇中所见景象。
珊无意中在高家走廊，看到油书及吊灯，竟与梦中所见相同。
珊终从年口中证实幼年曾患梦游，遂找伟介绍的心理专家Dr.Lam，接受他催眠，发现文是被自己所杀，震惊。
作者： 山鬼头 2004-10-16 01:17 回复此发言 -------------------------------------------------------------------------------- 2 谜情家族分集介绍 第九集 珊受催眠后的结果因扰，从明口中相信人会受潜意识所影响，忘记曾经发生的事情。
珊找坚自首，更带他找Dr.Lam，坚却反先被催眠。
坚藉词做事后报告往找琳，其实不知不觉对她产生爱意。
珊按梦中景象找出凶刀，确信自己杀文，伤心不已，遂买礼物给家人，又将存折交年保管。
凶刀上血渍果属文所有，峰仍不信珊是凶手，伟介绍心理大师志给峰认识，峰初不信任志，后终领教到他的本领，遂将珊催眠后的录音及案中疑点说出，其后更在志办公室有新发现。
明送珊往找志途中将她催眠，珊发现真凶是明，惊醒，明得悉珊知道真相，却杀她灭口。
第十集 明却杀珊时，发现她身上有偷听器，识破是个圈套，坚屘慨叹功亏一篑。
峰说出当日从志口中得知明的出身及为人，后更从他所拥有的香水瓶，深信他亦与佩的案情有关。
峰劝慧指证明，不果。
明以为彤会顶证自己，遂往医院，途中遇志，即出言奚落他。
明杀彤后，自知难以脱罪，便将一切和盘托出，其后，却发现原来一切是受志催眠摆布，明指催眠后的说话不能作为证供，不料被慧听到一切，慧决顶证明。
峰见一切水落石出，准备全力打理家族生意时，竟得悉文将大部分遗产给予珊，而自己不但一无所得，还遭革除职务，愕然。
第十一集 珊恐未能胜任董事长一职，求峰留下，峰告知已有准备，着她放心。
峰记起文在死前一周曾做身体检查，怀疑他改遗嘱与此有关。
年一家搬进高家，年妻程婉媚却对大宅诸多意见，云做一日和尚撞一天钟说文生前不许动大宅以免不吉利，媚竟刻意（动土）。
珊反对德的人事政策，说出节流方案，却惹怒文表妹张凯伦，更遭德嘲讽。
高家接二连三出现奇异事故，媚心虚。
志应邀到高家看风水，竟在密室找到化解咒诅的灵符，峰恍然文改遗嘱的原因。
德、伦在公司摆风水阵，却令伟受伤。
明以头撞破璃送院，伺机逃走，期间遇上峰及珊，胁持珊并刺伤峰，更将珊推落楼。
第十二集 明中枪死，珊获救，峰却因失血遇多需输血做手术，年巧言令珊得免验血。
坚探望峰，取笑他与珊对话像情侣。
坚知琳恐惧诅咒，乘机献殷勤，因一宗小意外，忆起琳曾救自己，惜琳已忘掉。
峰体贴待珊，令珊心如鹿撞。
年担心珊恋上峰，珊否认。
峰、珊看戏竟遇上坚与琳，坚不违言已喜欢了琳。
峰惊觉珊对自己有意，大惊，坦言二人没可能，珊脱口而出指二人并无血缘关系，峰决找年间清楚。
德伦听峰、年对话，惊悉峰其实是杰之子，指他来高家复仇。
峰决离开高家，云招呼他到自己家暂住。
珊入密室调查诅咒一事，惨被困一晚。
第十三集 翌日众从密室救出珊，急向志求助。
志发现诅标记出现，晚上珊便晕倒，众更恐慌，不顾代表公司洽谈拓展欧洲市场业务，恐招诅咒，更赞成峰回来主持在局。
峰从高家垃圾中找到鎭静剂，怀疑琳搞鬼，遂使计试探她。
峰在彤协助下，发现灵符破绽，跟志商量后往图书馆守候，竟是云。
峰以为云求财生事端，大怒。
云引咎辞职，获众挽留。
珊决将名下股权分给峰，并邀他重回董事局，峰坚拒，更认为是云从中作梗，怒斥云后搬离她的家。
珊在公司周年晚会上，宣布成立青年企业家基金。
伟陪珊往停车场替年取药，途中遇劫，伟为保护珊头部中枪。
第十四集 坚碰上劫珊枪匪，与他驳火时中枪，却唤起琳的记忆，而坚幸有欲送给珊吊坠挡云了弹，才幸免中弹，却失去向琳示爱机会。
医生不敢贸然取出伟脑内弹头，珊内疚。
经此一役，年为珊聘保镳，珊却使计摆脱保镳，跟峰赛车。
峰与珊跟踪坚及珊，见坚带琳往文坟前表白，终获珊接受，峰遂效坚方法，向珊表达爱意，珊心甜。
珊见行劫自己的匪徒已死，着年将保镳辞退。
伟康复后失忆，峰与珊冯他所持有车牌，认定他是大屿山居民，珊遂陪他走一趟，竟有奇遇。
峰对云身分起疑，经多方查探，相信她是自己亲母，找她对质，云坚拒相认，峰即以永不相见逼她表熊。
第十五集 峰终与云相认，云说出当年苦衷，着他将二人关系保密。
珊与伟再往大屿山调查身世，从伟妻口中得知伟从前为人，伟决为过去作出补偿，众债主即来追债。
峰不忍见云被高家人呼喝，劝她辞职。
伟闻妻遭其现任男友豪欧打，与珊赶往了解，伟救其妻的私生子，又将前来挑衅的豪吓退，获众赞赏。
一疯汉到伟家洒冥钞捣乱，伟遂与珊跟踪他，竟见伟的墓碑及一副骸骨，报警求助，等候时更险遇车祸，惜警员到来后却寻不着骸骨。
峰与彤陪云回乡购新居退休，发现她所隐瞒。
峰我意中发现云编毛衣所用的毛冷，与在劫珊匪徒家中所找到的一样，愕然。
作者： 山鬼头 2004-10-16 01:17 回复此发言 -------------------------------------------------------------------------------- 3 谜情家族分集介绍 第十六集 峰从手冷来源，对云起疑，遂质问年为何隐瞒云身分，年说出隐衷，令峰深信云利用自己在高家报仇。
珊、伟与峰遇幪面凶徒袭击，伟引开凶时撞伤头。
峰相信凶徒目标是珊，认为是云所为，云虽极力否认，惟峰不信。
峰生日，知云没上班，即赶往她家，惊见她服毒自杀。
峰发现云遗书及一条染血的手帕，自责逼死云，拥着彤痛哭。
珊煲汤给峰，峰因心情欠佳不领情，惹怒珊。
珊从年口中知峰与云的关系，质问峰，峰带她见昏迷中的云，并决定跟她分手，珊难过。
珊见峰送彤回家，问彤是否喜欢峰，彤却反问她是否值得为上一代的恩怨放弃感情。
第十七集 伟为记起前事，虽明知手术成功率只得一半，仍决定做手术。
伟手术成功，珊雀跃。
峰接受珊劝告，放弃继续颓废及买醉度日。
伟出院后带珊往当日肇事现场示爱，珊却未能接受。
伟与珊被一车辆恶意撞击，彤猜测目标是珊，年最具娣疑，加上峰发现年将珊拨予基金的款项一事搁置处理，更显可疑。
珊在医院遭绑票，伟自责，峰猜测珊是自愿跟绑匪离去。
年交赎款，却不慎掉丢通话器，峰却竟在交收赎款处附近发现伟踪影，相信他才是绑匪。
年决独自交赎款，果然见伟挟持珊，伟发现赎款竟内藏白纸，盛怒下欲杀珊，但终下不了手，年张现出真面目。
第十八集 年差点成功瞒骗众人逃脱，幸峰及时发现，年终束手就擒，原来伟就发现其破绽，才与珊布局试探他。
峰与珊到羁留室探望年，年几番思量终和盘托出。
峰得悉年才是真正杀父仇人，且一直颠倒是非，成功令文更改遗嘱后，便将文也杀掉，还嫁祸与云，并准备杀珊承继遗产，大感心寒。
水落石出，峰、珊前嫌尽释，但峰见珊与伟感情要好，又发现伟的示爱录音，黯然退出，珊却因峰若即若离而若恼。
彤闻峰表示跟自己一起较舒适，更获他承诺一生照顾自己，暗喜。
第十九集 峰听到珊对昏迷中的云表白，疑虑尽清，决与她重新开始，彤见二人修好，失落。
云苏醒，众开心。
青年创业基金反应踊跃，珊授权伟负责拨款。
峰频接佩的短讯，初以为遭作弄，后愈来愈感不安。
云出院着峰、珊结婚，二人试婚纱日，峰瞥见佩身，追出却找不着她。
峰告知珊被佩突然现身所困扰，珊却未能体谅。
彤为峰调查佩现身事件，却反被珊怀疑一节是彤所造成，彤见峰宁信现亦不信任自己，难过。
峰却向珊展示佩尚在人间的证据，珊却以为是峰刻意编故事来逃婚，吵架收场。
伟分别开解珊、峰，实趁机乘虚而入。
第二十集 珊信任伟，答允额外拨款入基金。
伟见峰仍眷恋珊，暗中进行破坏阻二人修好，不果。
峰接佩来电，赶往会面，知她因已毁容不愿相见，遂折返婚纱店等珊，不久即接佩出事消息。
峰赶往佩家，开门的竟是伟，原来伟就是佩，峰难以接受，佩淡然说出当日出事后的一切。
另一方面，坚、彤及珊亦已找到抽的复仇日记，担心峰。
峰得悉真相后，奇怪佩既已达到目的，何不远走高飞，佩坦言对峰未能忘情，要跟他殉情。
坚等寻不着峰，珊却似有感应般，凭一帧掉在地上的照片，终找到二人。
佩见峰始终不肯对自己说声“我爱你”，推峰一起堕楼……
怎样才能成为配音员
是这样的 在 成为专业的演员就要读相关的专业 比如中国传媒大学就有配业 因为你是高中 如果真的喜欢可以报考。
但是不读这个专业，要是想成为配音员 比较困难。
因为中国不像是日本 有专门的声优经纪公司。
在大陆配音演员大概分几种1 明星2 电视台工作人员3 科班出身的专业配音员如果你想考这方面的专业 可以去找一下培训机构你说自学成为入门级的配音员 一改具备一下基本素质 普通话标准；有较高的表演能力与模仿能力；能变声。
①具有受欢迎的音色且懂得声音保养技巧； ②懂得音乐或舞蹈，具有较好的形象； ③需要具备敏捷的反应 ④具有一定的艺术创造力，能够改变对白、口型等。
传销是指
简单点,1,就是产品不行,产品的价格远远高于实际价值,2,按人头获取暴利.3,加入条件是强制性购买..必须购买他们的产品
怎样帮助心爱的男人治疗抑郁症
如何做一个优秀美容师 一、形象 （一）专业形象 1、具备美容专业知识2、了解当前市场信息 （二）仪容仪表 1、美容师气质的培养和训练 1）控制脾气2）稳定情绪3）态度亲切 4）具有幽默感 2、风度的培养和训练 1）站姿：表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。
2）坐姿：上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出，两脚上下交叉也可。
女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。
3）走姿：走路时，身体挺直，保持站立时姿势，不可左右摆动，摇头晃肩或歪脖、斜肩；双臂前后自然摆动，幅度不可太大，忌左右摆动；提臀（臀部肌肉紧张），用大腿带小腿迈步，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳，忌上下颠动，左右摇摆及甩脚，也不要着意扭动臀部；步度与呼吸应配合成规律的节奏。
女性穿礼服、裙子或旗袍时，步子要迈得小一些。
二、言谈举止 1、选择正确的谈话主题，把握适当的谈话原则。
2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。
3、听时应集中注意力；适时发问；了解顾客意见与需要。
4、对待顾客热忱诚恳。
三、工作礼仪 1、接听电话的礼仪和技巧 A接听电话要迅速。
B电话接起后，先报上美容院的名称。
C接听电话要声音清晰，语气柔和，速度适中。
D通话完结后，应让顾客先挂断电话。
2、店面前台接待的礼仪和技巧 A接待顾客时需亲切有礼。
B早、中、晚必须有相应的问候语。
C接待顾客时应走在顾客的左、右方。
D与顾客交谈时，两眼平视顾客。
E不分高、低、贵、贱，无条件地接纳顾客。
F不强迫对方完全采纳你的意见。
G顾客永远都是对的，必要是应委曲求全。
H回答问题语气要肯定，用词要贴切。
四、个人卫生和保健 1、美容师要养成良好的清洁习惯： 1）头发：要保持清洁，发型适合面型特点。
2）面部：加强日常面部皮肤护理，工作时化淡妆，忌脱妆或浓妆艳妆。
3）口腔：保持清洁。
4）手：保持手部清洁、皮肤细嫩，不留长指甲。
5）服饰：整洁、大方；不戴戒指。
6）鞋袜：保持鞋袜清洁、无异味，工作时不宜穿高跟鞋。
7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。
2、美容师的个人保健规则： 1）良好的卫生习惯； 2）重视口腔 3）正确的姿势 4）适度的运动 5）放松心情 6）合理睡眠 7）合理饮食结构 8）健康的心理 美容师沟通技巧 一、如何与顾客接近距离 1、微笑服务：微笑是世界通用的语言，微笑必须是发自内心的、真诚的。
2、予人好感的自我介绍：良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。
3、善于运用聆听和询问。
4、让顾客感受重视。
5、带有感情地传达信任与肯定的信息。
6、化繁为简：美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯，并避免使用陌生、艰深的美容名词。
7、熟记顾客姓名。
二、如何与不同年龄的顾客沟通 1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体 消费特征：年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯，都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。
沟通技巧：美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。
特别需要注意的是，要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。
2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体 消费特征：这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情，时时有消费冲动。
沟通技巧：与25岁以下的消费者不同，这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。
对于“单身贵族”们来说，比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦，对于“新婚贵族来说，则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。
3、30-45岁的顾客——成熟型消费者 消费特征：具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。
一方面， 固有的消费观念在她们的头脑中很难改变，另一方面，一旦认定某个品牌或某种消费趋势，她们会很快成为忠实的消费者。
沟通技巧：与这个年龄段的顾客沟通，最主要是掌握她们独特的消费心理。
通常她们需要听到非常详细的介绍，从品牌背景、产品成分、美容护理程序，到单项价位、包月价位等等，有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题，销售员一定要尽自己所有，耐心地具体介绍。
4、45岁以上的顾客——黄金型消费者 消费特征：非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态，使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果，但在消费过程中，她们又会将注意力转移至自己的享受度上。
沟通技巧：这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉，在服务过程中不失时机的夸赞她，是很聪明的做法。
三、如何维护老顾客 1、具备责任感 A、有向顾客说明的责任。
B、明确回答顾客提问的责任。
2、给顾客安全感 3、体现共感性（自身重要感）：顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。
4、显现迅速性：合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。
美容师销售技巧 一、销售的七个阶段 1、吸引顾客的注意 2、引起顾客的兴趣 3、引发顾客的购买联想 4、许诺满足顾客购买后的欲望 5、与同类产品比较 6、促使顾客下定购买决心 7、完成交易 二、销售程序 1、准备工夫：有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。
2、操作步骤：美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。
3、促进销售：提供美容、产品资料和美容技巧，可以激发顾客的购买欲望。
4、完结：要表达出感谢，通过优质的服务，树立良好的品牌形象，使顾客有好印象，建立良好的宣传口碑。
三、顾客应对 1、冲动型：这类顾客进美容院不一定是购买产品，容易产生冲动的购买欲，而参与抢购。
2、被动型：这类顾客来到美容院，发现一种产品后，一直处于彷徨阶段，难以下定购买决心。
应对方法：美容师要态度诚恳，耐心等待，同时热情介绍产品的性能、特点、用途，使顾客清楚使用的目的，激起其购买欲。
3、比较型：这类顾客有明确的购买目的，会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。
应对方法：充分展示产品，让顾客充分地接触、感觉后进行选择，不能冷落顾客，否则顾客就会放弃购买。
4、求新求异型：这类顾客购物时，受潮流信息的影响，有追求产品外包装新颖，讲究流行、新潮美容法的心理状态，不再讲究产品的贵贱、是否耐用。
应对方法：详细介绍这种产品的特点、功效，以及在外地甚至是国外流行的情况，以与其心理追求相吻合。
5、尝试型：这类顾客并不了解产品的特点，功效，想买又不想买，或听说过这种产品，常抱着试试看的心理。
应对方法：广泛宣传这种产品的优点，渲染其特点、功效，突出其与众不同之处，引起顾客的兴趣和好奇心。
6、习惯型：这种顾客长期使用同一种产品，已经产生了习惯型购买的心理动机，因此会经常使用一种产品。
应对方法：热情待客，促销期给予价格优惠或赠送礼品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。
7、伙伴型：有些人愿意结伴购买，有共同的购买目的，也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。
应对方法：先做好其中一人的工作，满足其虚荣心和自尊，再以购物赠礼的优惠为诱饵，使其同伴欣然跟进。
8、孤僻型：有个别顾客性格孤僻，观看产品时，不愿意别人在旁边插话；挑选产品时，也不愿意别人“越俎代庖”。
应对方法：美容师应做好必要的辅助工作。
给其更多的“自由”，做到话不多，但服务周到以细心。
四、促销技巧 A、洞悉顾客的购买心理。
B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。
C、要有良好的说服力，增强顾客信心。
——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。
——有效地运用销售工具，试用品。
——要帮助顾客进行试用和多作示范。
——要有技巧对答（带出话题来引起顾客兴趣）。
——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。
——当顾客对一堆产品犹豫不决时，美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种 美容师的级别 一、美容师助理 1、经过美容学校毕业，持有初级美容师证书。
2、有半年以上的实操经验，熟练掌握美容护理的基础程序，按摩手法，普通仪器的使用及保养，如离子喷雾机、冷喷机等； 3、对连锁店各类项目的产品，技术操作要初步认识掌握，对本职工作要尽心尽责，遵守各顶规章制度。
二、初级美容师 1、持有初级美容师证书； 2、有一年以上的实操经验，除熟练掌握美容专业技术护理及产品外，对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出，完成公司所指定的销售额及业绩； 3、初步认识文刺项及美体（减肥、丰胸）的操作； 4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握，如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等； 5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录，强化语言技巧（咨询、销售、沟通）。
三、中级美容师 1、持有中级美容师证书； 2、有二年以上实操经验，不仅对美容咨询有较强的说服力，对项目、产品的销售也有较好的说服力，完成公司所指定的销售额及业绩。
四、高级美容师 1、持有高级美容师证书； 2、有三年以上实操经验，不仅有中级美容师所掌握的技术，还需要掌握化妆技巧（新娘妆、淡妆、晚妆）及专业修甲技术等全面的技术； 3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。
五、资深美容师 1、必须符合高级美容师所应具备的标准； 2、有五年以上实操经验，有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会； 3、工作中能独当一面，有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。
职场必备5C 一、Confidence信心 信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。
在任何困难和挑战面前都要相信自己。
二、Competence能力 能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。
三、Communication沟通 在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。
如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
四、Creation创造 在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。
我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。
五、Cooperation合作 在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。
每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。
美容师的服务技能 1、业务技能：指美容师对所从事工作的精通适度，也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能 下页
