小小新闻发布会口语交际50个字
我在新闻上看到有个男孩从楼上滚下来，他的四肢已经损了。
他的四肢已经废了。
主持人开场白
主持人流程及话术第一次进场：询问：有没有人带了杂物的
（包括：包、水、和食品等。
）刚才有没有听到我们老师反复的说：杂物放一边
既然听到了，怎么做不到呢
现在我来说下进场的要求，我们这首音乐的时间是1分30秒，在音乐停止前要坐在你现在的位置上，所以现在请记住你身边有那些人，坐好了就不要说话，如果音乐停止前没坐下的你就站着。
第二次进场：询问：（你为什么做不到
总结：不为失败找理由，只为成功找方法）前几次我们在娄邵区，武陵区培训，100多人，他们进场包括放包，安静的坐在位置上，大家说他们花了多长时间，要不要挑战他们
你们觉得需要多长时间
好确定了
如果下次进场没按规定的时间坐下就要受到相应的惩罚。
首先请大家拿出手机加佳惠人微信。
问候：◆“各位XX的精英(同仁)大家早上好
”首先对各位精英们（同仁们）的到来表示最热烈的欢迎
”自我介绍：我姓***，。
来自总部培训部，我是这次团队训练工作的教练，也就是这次课程培训的老师。
希望大家支持和配合，从现在开始，我将和我们培训部的几位老师，陪伴大家度过一生中，最快乐，最难忘的一天时光
点题：好
问大家，今天大家来到这里是做什么嘛
（团队训练）有没有曾经参加过或者在电视，报纸等媒体了解过这种培训的请举手示意一下
谢谢手放下来，团队训练也称之为“体验试学习”，大家来这里最重要的是什么
（学习
）对，我恨不得把全天下所有人都叫成老师，先与大家分享一
关于厉害了我的国作文素材有哪些
一档《辉煌中国》电视纪录片，让“厉害了，我的国”成了不少人的口头禅。
一组《还看今朝》全景式画面展示，让锦绣河山闪耀荧屏。
“砥砺奋进的五年”大型成就展，让人流连忘返，引来无数点赞。
由此不禁想到国运这个话题。
国之运在民之心。
今年3月，世界知名咨询公司益普索集团发布了对25个国家1.8万人的调查报告，数据显示中国人对未来最乐观，91%的人认为国家正在变得越来越好。
今天的中国，人们为改革发展而欢呼，为反腐成绩而叫好，为科技进步而击掌。
大家拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，爱这个国家，愿为这个国家撸起袖子加油干。
这就是人心，就是民心，就是国运兴盛的折射。
国之运在国之兴。
这5年，中国路、中国桥、中国港、中国网，一个个奇迹般的宏大工程托举起民族复兴的中国梦。
前不久，来自“一带一路”沿线20国的青年，评出他们心目中的高铁、支付宝、共享单车、网购这中国“新四大发明”。
美国前财长保尔森感慨：“中国一跃成为经济超级大国，确实是历史上最不寻常的故事之一。
”有人说，中国创下了经济发展和社会稳定的两个奇迹。
何尝不是呢
一句响当当的“祖国带你回家”，让多少身居海外的中国人热血沸腾、热泪盈眶。
在奔腾不息的历史长河中，从未有哪个国家像中国这样，在如此短的时间里，实现从站起来到富起来又到强起来的壮丽跨越，国运就在祖国的颜值里。
国之运在风之正。
这5年，一场没有硝烟的反腐斗争打响，一大批腐败分子纷纷落马。
这场以“零容忍、无禁区、全覆盖”为特征的反腐败斗争，既是对政治生态的修复和重建，又是对人心的涤荡和重拾。
同志当年曾说：“这个党该抓了，不抓不行了。
”如今，历经正风肃纪、反腐倡廉的洗礼，全党全社会风清气爽。
调查显示，92.9%的群众对党风廉政建设和反腐败工作成效表示满意。
“不信东风唤不回”，党心民心军心的更加凝聚让国运乘风而行。
国之运在势之变。
“世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。
”国运与世界大格局、历史大变局联系在一起。
基辛格说：“当今的国际体系正在经历四百年来未有之大变局”，布热津斯基感叹：“全球力量的中心从大西洋两岸转移到了远东”。
环顾今日之世界，守成国家在徘徊，新兴国家在奋起，也还有一些国家在战火中煎熬。
而中国正如方志敏烈士当年在《可爱的中国》一文中所憧憬的那样，“到处都是活跃跃的创造，到处都是日新月异的进步”，正以更为成熟、稳健的步伐走近世界舞台中央，这是国运昌盛的节奏，是国运彰显的昭示。
党的十九大召开，这是决定中国国运的大事。
中华民族积蓄的能量，要爆发出来。
拿破仑曾预言：“中国是一只沉睡的狮子，一旦觉醒，将会震惊世界。
”如今，这头狮子不但醒来了，而且站起来、强起来了。
我们为国运昌盛击掌叫好。
陈奕迅单车歌词
曾经跟周围的很多朋友聊天，他们说你是培训师，所以你的口才好是应该的，我们又不是专职做这个的，公众表达对我们的用处也没那么大，基本在日常工作中就是辅助能力，讲的好当然好，不好也无所谓，真的是这样吗
杨利伟先生是中国第一任航天飞行员，在成为航天飞行员的过程中经历了严格的选拔和艰苦的训练。
在央视开讲啦这个栏目中，听他分享过，克服失重训练需要把自己倒着绑在椅子上好多个小时，在这个过程中脑部充血，非常的痛苦。
他和他的同事们，一起经过这些训练，同时每天结束后都会有各种考试，需要掌握关于航天方面的专业知识。
按照常人的理解，航天员只要把这些做好了，就可以了。
但是在最终确定由谁来做航天飞行员的时候，还有一个小细节，航天飞行员从天上回到地面之后，作为中国航天第一人，一定少不了各种新闻发布会，以及受邀去全国各地进行演讲，所以每一天结束之后，都会安排他们进行汇报，杨利伟在每一次的汇报中都表现的非常出色，所以最终在进行确认选拔的时候，综合他的航天飞行技能和公众表达技能，杨利伟最终成为中国航天第一天。
再从太空返回地球之后，奔赴全国各地演讲，杨利伟先生同样也表现出色，通过他的演讲，让更多人了解到了航天精神。
所以事实上公众表达技能，对于各行各业都是很重要的。
一个普通人在一生当中，我觉得至少在以下7种场合中都需要用到公众表达，而且公众表达技巧强的人，更容易在工作岗位脱颖而出，不但做的好，还要能说的好。
1、竞选演讲。
从小学一直到工作岗位，竞选演讲将越来越频繁的出现在中国人的日常生活中，其实看看美国大选，论从政经验，小小布什肯定比特朗普的经验更丰富，但是特朗普高超的公众表达技巧完全碾压小小布什。
好的公众表达技巧，可以让人在这样的游戏规则中占尽天时地利。
2、工作汇报。
很多企业和政府部门都会有汇报制度，而这种汇报一般对上居多，如何把工作绩效清晰明确的展示出来，需要公众表达技巧，做的好，更需要讲的好。
3、项目说明。
在工作中可能会运营一个项目，这个时候需要对项目组的成员包括其他部门做宣讲，需要清晰准确的做好群体沟通，所以公众表达技巧同样很重要。
4、产品宣讲。
公司的产品不仅仅是销售人员要做宣讲，其实内外部都需要。
举例，摩拜单车在开拓的过程中，需要跟政府部门去沟通，需要能够讲清楚这个产品对于政府的公共出行政策有哪些好处，又需要政府有哪些支持，这些都需要公众表达技巧。
5、培训传承。
经过几年的工作，每个人都对自己本岗位的工作有着丰富的经验，可能需要你对新入职的同事进行培训，能不能系统把自己的经验分享出来。
或者作为管理者，能不能把自己的经验总结提炼，以便于更好的辅导下属。
同样也可能公司派你去参加培训，回来之后需要传承给其他同事，这个时候公众表达很重要，决定了下次你是否还有机会先去学习。
6、致辞总结。
随着经验的丰富，慢慢的走上领导岗位，可能经常去出席一些活动，这个时候需要你开场致辞，或者结束做领导讲话，不可能每次都是秘书写稿，而且会发现，现场是一直变化的，可以提前做好准备，但一般现场还会有很多新的想法，要加在里面，所以好的公众表达可以让你做领导的时候游刃有余。
7、主持。
哪怕你只是基层员工，都有可能某一天担任一个会议的主持工作，公众表达技能同样非常重要，是让人刮目相看，还是变脸相看。
提前背词没有用，还有可能忘词而冰冻在台上，最需要的是公众表达技巧。
总结，公众表达是新时代每个人一生都必须要掌握的技能，越早掌握，越能够在实践中反复练习后提升。
也可以关注我的公众号——赵冶读书笔记，这篇文章也可以加深理解：《因为演讲好，他成了中国航天第一人》，最近我在写很多关于公众表达的文章，可以供参考。
综艺盛典 2013 白衣组合叫什么
应该是七朵组合吧。
。
七朵组合是黑钻文化与华音世纪在2012年推出的中国第一支主打中国风女子组合，组合成员为：一朵许祺曼、二朵喻筱博、三朵颜灵兰、四朵韦欢、五朵吴圆圆、六朵罗瑜敏、小朵刘木子。
组合于2011年组建，2012年6月28正式出道，主打歌《咏春》，第一张EP《咏春》也于2012年8月发布，从7月第一次亮相以来，七朵以“美哭了”一词传遍微博，音频视频播放点击率超千万，成为内地最优秀女团之一。
中文名： 七朵组合 外文名： seven sense 别名： 七朵 国籍： 中国 职业： 歌手 经纪公司： 华音世纪 代表作品： 《咏春》《玉生烟》 成员： 许祺曼、喻筱博、颜灵兰、韦欢、吴圆圆、罗瑜敏、刘木子 制作公司： 黑钻文化 组建地： 深圳 组建时间： 2011年 一朵·许祺曼姓名：许祺曼艺名：一朵昵称：祺祺、萌祺祺性别：女生日：1989年12月4日民族：汉星座：射手座血型：B型身高：168cm籍贯：山西大学：深圳大学特长：古典舞、民族舞、国标舞、钢琴、唱歌性格：比较内向担当：舞蹈爱好：看电影、旅游喜欢的明星：Rain、少女时代、T-ara喜欢的音乐：中国风、小清新类型的音乐喜欢的运动：游泳、羽毛球喜欢的游戏：桌游喜欢的美食：纯黑巧克力获奖经历：1999年8月 荣获山西省第八届体育舞蹈锦标赛拉丁舞少年B组第三名。
2002年5月 参演深圳市红岭中学第九届艺术节闭幕式获文艺汇演优秀演出奖。
2003年9月 深圳市第七届少儿艺术花会参演群舞《博》获银奖。
2006年9月 深圳市第八届少儿艺术花会参演表演唱《我很阳光》获一等奖。
2007年1月 广州市2007新春献礼校园文艺晚会参演表演唱《我很阳光》荣获声乐类金奖。
2008年12月 深圳市第五届舞蹈大赛——创意舞比赛参演群舞《火》获表演类三等奖2009-2010学年度获深圳大学师范学院表演（舞蹈）专业二等奖学金2010年7月 考取中国名族民间舞教师资格证一 二 三级证书2010年12月 深圳第六届舞蹈大赛——创意舞比赛参演群舞《墨梅》获表演类金奖2010年12月 广东省第二届大学生舞蹈比赛参演群舞《墨梅》获专业组一等奖2010年7月第26界世界大学生运动会被评为杰出志愿者2011年12月 广东省第三届大学生舞蹈比赛参演群舞《红梅花开》获专业金奖二朵·喻筱博姓名：喻筱博艺名：二朵昵称：Hubo、波波、筱博儿性别：女生日：1990年11月24日民族：汉星座：射手座血型：B型身高：167cm籍贯：辽宁大学：深圳大学特长：表演性格：外表冷若冰霜内心热血沸腾，多重性格担当：副主唱爱好：架子鼓、唱歌、美食、睡觉座右铭：不要害怕你前面的影子，那是因为你身后的阳光。
喜欢的明星：周迅、Josh Hartnett、T-ara喜欢的音乐：Jazz、hiphop喜欢的运动：游泳、羽毛球喜欢的美食：一切热呼呼的主食获奖经历：2011年曾参加广州军区庆祝建党90周年，‘嘹亮军歌献给党’歌咏大会并获‘优秀成员’称号三朵·颜灵兰姓名：颜灵兰艺名：三朵昵称：兰兰、兰妈妈、懒慢慢性别：女生日：1990年11月28日民族：汉星座：射手身高：165cm籍贯：湖南大学：深圳大学特长：钢琴、舞蹈、模特、古筝爱好：旅游性格：天生乐天派，难过伤心都不会超过一天担当：平面形象担当座右铭：有原则的随心所欲喜欢的明星：王力宏喜欢的音乐：classical music喜欢的运动：蹦极、潜水喜欢的游戏：自娱自乐喜欢的美食：湘菜获奖经历：2007年市三独比赛独舞一等奖2009以全校文化专业均第一的成绩考入深圳大学获得深圳大学新生入学奖学金一等奖2011年12月深圳大学纪念肖邦诞辰200周年周春虎师生钢琴独奏音乐会2011香港国际钢琴邀请赛中国赛区专业组金奖2011深圳首届钢琴公开赛教师组优秀奖2011全国卡丹萨钢琴比赛金奖2012香港国际钢琴邀请赛中国赛区青年组一等奖2011至2012学年度授予文艺体育优等生四朵·韦欢姓名：韦欢艺名：四朵昵称：欢欢、小欢子、欢宝宝性别：女生日：1991年3月28日民族：汉星座：白羊座身高：172cm籍贯：安徽大学：深圳大学特长：拉丁舞，摩登舞，长笛，唱歌，美声爱好： 逛街，看电影，美食性格：人来疯担当：副领舞，副主唱座右铭：喜欢的争取，得到的珍惜，失去的忘记。
喜欢的明星：张惠妹喜欢的音乐：中国风歌曲喜欢的运动：保龄球，瑜伽，喜欢的游戏：桌游，游乐场的游戏喜欢的美食：爸妈做的饭菜，徽菜，冰淇淋，巧克力获奖经历：2000年“开利杯”全国国际标准舞精英赛中获少年拉丁A组亚军；2002年“上海科技杯”第二届全国青少年体育舞蹈锦标赛前八强2009年“体彩杯”广东省国际标准舞公开赛成人组第一名；单项恰恰第一名；单项伦巴第四名；2010年4月参加中央电视台第十四届青年歌手大赛合唱组获优秀奖；五朵·吴圆圆姓名：吴圆圆艺名：五朵昵称：圆妹、圆精、牛肉丸性别：女生日：1991年8月29日民族：汉星座：处女座血型：B型身高：165cm籍贯：广东汕头大学：深圳大学特长：唱歌、主持、朗诵爱好：唱歌、看小说、发呆性格：乖乖女担当：主唱座右铭：明天又是一个开始——《飘》喜欢的明星：碧昂斯、吴彦祖、张靓颖、张惠妹喜欢的音乐：碧昂斯的歌喜欢的运动：瑜伽喜欢的游戏：俄罗斯方块喜欢的美食：冰淇淋、鲎粿、蚝仔烙获奖经历：2004年获汕头市“十佳少年”称号2005年在校园歌手大赛中荣获一等奖2006年获第七届“广东省优秀少先队员”称号2006年荣获潮阳区中小学生普通话朗诵比赛初中组一等奖2007年在“爱我中华”演讲比赛中获第一名2009年参加共青团汕头市朝阳区委员会纪念五四运动90周年文艺晚会获“突出表现奖”2010年获深圳大学校园歌手大赛亚军以及“最佳台风奖”2011年获深圳音乐厅寻找“美丽星期天”音乐会主持人大赛第一名2011年获第26届世界大学生运动会“优秀志愿者”称号2011年代表深圳大学参加世界大学生沙滩音乐节，并作为深圳大学音乐使者完成象征世界和平的仪式2011年广东省第三届大学生艺术展演活动，获非专业组演唱类一等奖2011年参加汕头市潮阳区第27届“师风和韵”教师节文艺汇演获“杰出表现奖”2011年至2012年获深圳大学文艺体育优秀生称号六朵·罗瑜敏姓名：罗瑜敏艺名：六朵昵称：小胖性别：女生日：1992年5月17日民族：汉星座：金牛座血型：O型身高：165cm籍贯：广东深圳大学：深圳大学特长：表演性格：活泼、开朗、喜欢傻笑的傻冒冒女孩爱好：看杂志、看电影、研究食物、逛街、看书性格：乐天派的悲观派担当：笑颜担当、副领舞座右铭：你不努力的今天是昨天死去的人渴望的明天喜欢的明星：少女时代、王力宏、小s喜欢的音乐：悲情的歌、中国风喜欢的运动：仰卧起坐、踩单车喜欢的游戏：跑跑卡丁车喜欢的美食：紫薯、山楂、蛋糕、面包喜欢的作家：张爱玲、杨澜喜欢的图书：素描本、插画获奖经历：2009年1月16日在艺术节“原创散文诗歌朗诵比赛”中获三等奖2009年9月30日在“书香校园”主题作文比赛中获二等奖2009年在“校园十佳”歌唱比赛中前15强2009年曾代表学校参与全市辩论比赛获二等奖2010年《东莞莞香》香市小姐选拔前20名2010年汉堡王秋季模特选举比赛第二名2011年参与深圳市第26届大学生夏季运动会志愿者以及演出志愿者并获得‘优秀志愿者称号’2011年广东省第三届大学生艺术展演活动中，艺术表演类专业组第一名歌舞剧《梦在飞》小朵·刘木子姓名：刘木子艺名：小朵昵称：木子性别：女生日：1992年8月22日民族：汉星座：狮子座血型：O型身高：170cm籍贯：湖南大学：深圳大学特长：舞蹈、钢琴（好久没弹了）、写作、模特爱好: 舞蹈、唱歌、睡觉、吃甜食性格：活泼开朗又善于总结担当：门面担当喜欢的明星：Pink，leona lewis，f（x）喜欢的音乐：欧美风、舒缓情歌、韩国舞曲喜欢的运动：游泳、毽球喜欢的游戏：仙剑系列、古剑系列喜欢的美食：果冻、维他柠檬茶、可爱多、以及一切肉类获奖经历：第十六届全国希望之星作文大赛一等奖第六届深圳读书月作文比赛南山区二等奖首届深圳十佳文学少年30强2010香港彭浩翔导演讲座深大站主持2011深圳第26届世界大学生运动会优秀颁奖礼仪2011深圳第26届世界大学生运动会杰出志愿者2011年广东省五星志愿者广东省第三届大学生艺术展演歌唱类一等奖2011年获深圳大学文艺体育优秀生称号
许嵩,后弦和周杰伦三个流行歌手的独特风格
VAE许嵩：才华歌手，伴有一些偶像气质，许嵩的歌大多都以POP曲风为主而且百听不厌 后弦：才华歌手，偶像气质多一些，歌曲种类很多，中国风，R%P等 杰伦：当代小天王，集偶像和才华于一身 要说才华我认为还是VAE许嵩和后弦比JAY多一些，现在好多人都说杰伦的才华已经没了...或许 不过我支持他们3个 我也喜欢许嵩啦，太帅了
关于学习的主题班会
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除关于学习的班会主题篇一：学会学习主题班会学会学习主题班会一、教学目的1、转变学习方式，掌握适合自己的学习方法，培养良好的。
2、学会学习，体验学习的乐趣，树立正确的，培养终身学习的意识。
二、教学重点和难点掌握适合自己的学习方法，树立正确的，培养终身学习的意识。
三、教学形式交流讨论四、教学时间一课时40分钟五、教学过程这节课由我和罗老师一起来上这节班会，班会的主题是学会学习，狭义的学习，指的是学生的学习，在各类学校环境中，在教师的指导下，有目的、有计划、有组织地进行的，是在较短的时间内系统地接受前人积累的文化经验，以发展个人的知识技能，形成符合社会期望的道德品质的过程。
适应当代时代的发展需要的不仅仅是知识丰富的人，而且是学会学习的人。
学会学习是一个人生存发展的基本要求。
师：反思自己1、自己是怎么学习的
2、采取了哪些学习方式
3、有哪些需要转变、改进的地方
师：什么是科学的学习方法
疑惑一：我学习很刻苦，晚上常常学习到深夜。
但是我的学习成绩并没有提高.这是为什么
疑惑二：我看见学习较好的xx同学上课从不做笔记，我也开始不做笔记，结果一段时间下来，成绩不但没提高，反而下降了。
某同学学习极其用功，在学校学，回家也学，不时还熬熬夜，题做得数不胜数，但成绩却总上不去。
本来，有付出就应该有回报，而且，付出的多就应该回报很多。
但实际的情况却并非如此，这里
歌颂青春的主题班会的主持稿，要详细
主题班会主青春主题班会主持词合：尊敬的各位老师，嘉宾，亲爱的们!大家下午好!(鞠躬)A：我是主持人：AB：我是B。
A：伴随着岁月的流逝，追随着成长的足迹。
在这金秋收获的日子里，我们初二八班：《奋斗青春，收获成长》主题班会掀开了序幕。
B：首先请允许我介绍本次班会到场嘉宾，他们是：B爸爸，王力凯妈妈，杨凌请妈妈A：让我们以热烈的掌声欢迎他们的光临合：初二八班奋斗青春，收获成长主题班会现在开始。
B：听，你的耳边有一种无声的语言，那是世纪的召唤，他没有语调，可你一定听得见。
A：看，你的眼前有一幅绚丽的画面，那是辉煌的未来，他又激越的鼓音，你一定看得见。
B：同学们，虽然我们很年轻，可是我们拥有美好的未来。
A：我们拥有崇高的愿望。
B：我们拥有火一样的青春A：我们有汲取知识的渴望合：只要矢志不渝B：就能赢得光辉的未来A：就能攀登理想的峰巅。
B：青春是人生最美的东西，然而时光易逝，转瞬间变成了美好的回忆，下面请韩老师为我们回顾初一的成长历程。
大家掌声有请!回顾中......A：刚才韩老师的回顾似乎又让我们回到了初一年级，那里有收获、有喜悦、有遗憾。
无论您多么留恋，她已从你身边悄然而逝。
我们升入了初二年级，这是一个全新的开始。
B：可不是嘛，随着初二的来临我们又接触了新的知识。
青春主题班会主持词青春主题班会主持词。
我们的学习计划、学习方法应该有所改进了。
下面请学生代表：郭旭东，B，李佩津来谈一谈他们
到付件快递没收钱就签收了，算谁的责任
快递行业有很多拓展的业务，比如到付运费、代收货款等。
如果快递员派送到付运费的快件时没有收取运费，属于快递员操作不规范造成的，快递员可以与收件人联系协商，如果协商未果，运费需要快递员赔付
快递行业关于派送标准或者规范中国邮政总局有明确的规定：第五章 投递第二十八条 快递企业应当对快件提供至少2次免费投递。
每日15时以前到达投递网点的快件，宜在当日完成首次投递；每日15时以后到达投递网点的快件，宜在次日12时以前完成首次投递。
第二十九条 收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。
用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。
投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。
投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。
第三十条 收派员将快件交给收件人时，应当告知收件人当面验收快件。
快件外包装完好，由收件人签字确认。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件再签收；快递企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件，快递企业应当按照国家有关规定，与寄件人（商家）签订合同，明确快递企业与寄件人（商家）在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递企业在投递时也可予以提示；验收无异议后，由收件人签字确认。
国家主管部门对快件验收另有规定的，从其规定。
第三十一条 收件人本人无法签收时，经收件人（寄件人）委托，可由其委托的代收人签收。
代收时，收派员应当核实代收人身份，并告知代收人代收责任。
第三十二条 在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应当在快递运单上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应当予以注明。
若联系不到收件人，或收件人拒收快件，快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和有关费用。
第三十三条 快递企业应当及时登记无法投递又无法退回的快件，并按邮政管理部门相关规定进行处理。
第六章 信息记录第三十四条 快递企业应当加强快件寄递过程中业务信息的规范管理,使用计算机应用系统，对各生产环节、场地部位的快件处理进行信息记录。
要及时完整地采集信息，满足信息存储和查询的需要。
第三十五条 快递企业应当对以下快件寄递信息进行记录，包括：收寄、进入出口分拣处理场所、封发、离开出口分拣处理场所、运输、到达进口分拣处理场所、分拣、离开进口分拣处理场所、到达投递网点、初次投递、用户签收等的时间和相关情况。
第三十六条 快递企业应当提供覆盖服务范围的快件即时查询服务，快件查询信息保持动态更新。
相关信息记录的电子档案保存期限不应少于2年。
快递员的服务质量、运输渠道、收费标准、时效问题等还有很多需要完善的地方
请大家给予快递行业更多的关爱和耐心
