
《“十三项”医疗核心制度》原文是什么
医院核心制度一、首诊负责制度(一)、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
(二)、首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。
对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应及时请上级医师或有关科室医师会诊。
(三)、首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。
(四)、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病,应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。
危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如接诊医院条件所限,需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。
(五)、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。
二、三级医师查房制度(一)、医疗机构应建立三级医师治疗体系,实行主任医师(或副主任医师)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。
(二)、主任医师(副主任医师)或主治医师查房,应有住院医师和相关人员参加。
主任医师(副主任医师)查房每周2次;主治医师查房每日1次。
住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房。
(三)、对急危重患者,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师)临时检查患者。
(四)、对新入院患者,住院医师应在入院8小时内查看患者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主任医师(副主任医师)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。
(五)、查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。
查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。
上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见,并做出明确的指示。
(六)、查房内容:1、住院医师查房,要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者,同时巡视一般患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;核查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱;询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见。
2、主治医师查房,要求对所管患者进行系统查房。
尤其对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。
3、主任医师(副主任医师)查房,要解决疑难病例及问题;审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作;决定患者出院、转院等。
三、疑难病例讨论制度(一)、凡遇疑难病例、入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等均应组织会诊讨论。
(二)、会诊由科主任或主任医师(副主任医师)主持,召集有关人员参加,认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案。
(三)、主管医师须事先做好准备,将有关材料整理完善,写出病历摘要,做好发言准备。
(四)、主管医师应作好书面记录,并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。
记录内容包括:讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等,确定性或结论性意见记录于病程记录中。
四、会诊制度(一)、医疗会诊包括:急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等。
(二)、急诊会诊可以电话或书面形式通知相关科室,相关科室在接到会诊通知后,应在15分钟内到位。
会诊医师在签署会诊意见时应注明时间(具体到分钟)。
(三)、科内会诊原则上应每周举行一次,全科人员参加。
主要对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进行全科会诊。
会诊由科主任或总住院医师负责组织和召集。
会诊时由主管医师报告病历、诊治情况以及要求会诊的目的。
通过广泛讨论,明确诊断治疗意见,提高科室人员的业务水平。
(四)、科间会诊:患者病情超出本科专业范围,需要其他专科协助诊疗者,需行科间会诊。
科间会诊由主管医师提出,填写会诊单,写明会诊要求和目的,送交被邀请科室。
应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。
会诊时主管医师应在场陪同,介绍病情,听取会诊意见。
会诊后要填写会诊记录。
(五)、全院会诊:病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进行全院会诊。
全院会诊由科室主任提出,报医政(务)科同意或由医政(务)科指定并决定会诊日期。
会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医政(务)科,由其通知有关科室人员参加。
会诊时由医政(务)科或申请会诊科室主任主持召开,业务副院长和医政(务)科长原则上应该参加并作总结归纳,应力求统一明确诊治意见。
主管医师认真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录。
医疗机构应有选择性地对全院死亡病例、纠纷病例等进行学术性、回顾性、借鉴性的总结分析和讨论,原则一年举行≥2次,由医政(务)科主持,参加人员为医院医疗质量控制与管理委员会成员和相关科室人员。
(六)、院外会诊。
邀请外院医师会诊或派本院医师到外院会诊,须按照卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》(卫生部42号令)有关规定执行。
五、危重患者抢救制度(一)、制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规范,并建立定期培训考核制度。
(二)、对危重患者应积极进行救治,正常上班时间由主管患者的三级医师医疗组负责,非正常上班时间或特殊情况(如主管医师手术、门诊值班或请假等)由值班医师负责,重大抢救事件应由科主任、医政(务)科或院领导参加组织。
(三)、主管医师应根据患者病情适时与患者家属(或随从人员)进行沟通,口头(抢救时)或书面告知病危并签字。
(四)、在抢救危重症时,必须严格执行抢救规程和预案,确保抢救工作及时、快速、准确、无误。
医护人员要密切配合,口头医嘱要求准确、清楚,护士在执行口头医嘱时必须复述一遍。
在抢救过程中要作到边抢救边记录,记录时间应具体到分钟。
未能及时记录的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明。
(五)、抢救室应制度完善,设备齐全,性能良好。
急救用品必须实行“五定”,即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。
六、手术分级管理制度(一)、手术分类根据手术过程的复杂性和手术技术的要求,把手术分为四类:1、四类手术:手术过程简单,手术技术难度低的普通常见小手术。
2、三类手术:手术过程不复杂,手术技术难度不大的各种中等手术;3、二类手术:手术过程较复杂,手术技术有一定难度的各种重大手术;4、一类手术:手术过程复杂,手术技术难度大的各种手术。
(二)、手术医师分级所有手术医师均应依法取得执业医师资格,且执业地点在本院。
根据其取得的卫生技术资格及其相应受聘职务,规定手术医师的分级。
1、住院医师2、主治医师3、副主任医师:(1)低年资副主任医师:担任副主任医师3年以内。
(2)高年资副主任医师:担任副主任医师3年以上。
4、主任医师(三)、各级医师手术范围1、住院医师:在上级医师指导下,逐步开展并熟练掌握四类手术。
2、主治医师:熟练掌握三、四类手术,并在上级医师指导下,逐步开展二类手术。
3、低年资副主任医师:熟练掌握二、三、四类手术,在上级医师参与指导下,逐步开展一类手术。
4、高年资副主任医师:熟练完成二、三、四类手术,在主任医师指导下,开展一类手术。
亦可根据实际情况单独完成部分一类手术、开展新的手术。
5、主任医师:熟练完成各类手术,特别是完成开展新的手术或引进的新手术,或重大探索性科研项目手术。
(四)、术审批权限1、正常手术:原则上经科室术前讨论,由科主任或科主任授权的科副主任审批。
2、特殊手术:凡属下列之一的可视作特殊手术,须经科室认真进行术前讨论,经科主任签字后,报医政(务)科备案,必要时经院内会诊或报主管院领导审批。
但在急诊或紧急情况下,为抢救患者生命,主管医师应当机立断,争分夺秒,积极抢救,并及时向上级医师和总值班汇报,不得延误抢救时机。
(1)手术可能导致毁容或致残的;(2)同一患者因并发症需再次手术的;(3)高风险手术;(4)本单位新开展的手术;(5)无主患者、可能引起或涉及司法纠纷的手术;(6)被手术者系外宾,华侨,港、澳、台同胞,特殊人士等;(7)外院医师来院参加手术者、异地行医必须按《中华人民共和国执业医师法》有关规定办理相关手续。
七、、术前讨论制度(一)、 对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术,必须进行术前讨论。
(二)、 术前讨论会由科主任主持,科内所有医师参加,手术医师、护士长和责任护士必须参加。
(三)、讨论内容包括:诊断及其依据;手术适应证;手术方式、要点及注意事项;手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续(需本院主管医师负责谈话签字);麻醉方式的选择,手术室的配合要求;术后注意事项,患者思想情况与要求等;检查术前各项准备工作的完成情况。
讨论情况记入病历。
(四)、对于疑难、复杂、重大手术,病情复杂需相关科室配合者,应提前2-3天邀请麻醉科及有关科室人员会诊,并做好充分的术前准备。
八、查对制度一、临床科室1、开医嘱、处方或进行治疗时,应查对患者姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。
2、执行医嘱时要进行三查七对:操作前、操作中、操作后;对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。
3、清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。
4、给药前,注意询问有无过敏史;使用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。
5、输血时要严格三查八对制度(见护理核心制度--六、查对制度)确保输血安全。
二、手术室1、接患者时,要查对科别、床号、姓名、年龄、住院号、性别、诊断、手术名称及手术部位(左、右)。
2、手术前,必须查对姓名、诊断、手术部位、配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、麻醉方法及麻醉用药。
3、凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前、后清点所有敷料和器械数。
4、手术取下的标本,应由巡回护士与手术者核对后,再填写病理检验送检。
三、药房1、配方时,查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。
2、发药时,查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查对药品有无变质,是否超过有效期;查对姓名、年龄,并交代用法及注意事项。
四、血库1、血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要双查双签,一人工作时要重做一次。
2、发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果、血瓶(袋)号、采血日期、血液种类和剂量、血液质量。
五、检验科1、采取标本时,要查对科别、床号、姓名、检验目的。
2、收集标本时,查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。
3、检验时,查对试剂、项目,化验单与标本是否相符。
4、检验后,查对目的、结果。
5、发报告时,查对科别、病房。
六、病理科1、 收集标本时,查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。
2、 制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量。
3、 诊断时,查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。
4、 发报告时,查对单位。
七、放射线科1、 检查时,查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位、目的。
2、 治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、条件、时间、角度、剂量。
3、 发报告时,查对科别、病房。
八、理疗科及针灸室1、 各种治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。
2、 低频治疗时,并查对极性、电流量、次数。
3、 高频治疗时,并检查体表、体内有无金属异常。
4、 针刺治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针。
九、(心电图、脑电图、超声波、基础代谢等)1、 检查时,查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。
2、 诊断时,查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。
3、 发报告时查对科别、病房。
其他科室亦应根据上述要求,制定本科室工作的查对制度。
九、医生交接班制度一、病区值班需有一、二线和三线值班人员。
一线值班人员为取得医师资格的住院医师,二线值班人员为主治医师或副主任医师,三线值班人员为主任医师或副主任医师。
进修医师值班时应在本院医师指导下进行医疗工作。
二、 病区均实行24小时值班制。
值班医师应按时接班,听取交班医师关于值班情况的介绍,接受交班医师交办的医疗工作。
三、对于急、危、重病患者,必须做好床前交接班。
值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项,向接班医师交待清楚,双方进行责任交接班签字,并注明日期和时间。
四、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时情况的处理,并作好急、危、重患者病情观察及医疗措施的记录。
一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时请示二线值班医师,二线值班医师应及时指导处理。
二线班医师不能解决的困难,应请三线班医师指导处理。
遇有需经主管医师协同处理的特殊问题时,主管医师必须积极配合。
遇有需要行政领导解决的问题时,应及时报告医院总值班或医政(务)科。
五、一、二线值班医师夜间必须在值班室留宿,不得擅自离开工作岗位,遇到需要处理的情况时应立即前往诊治。
如有急诊抢救、会诊等需要离开病区时,必须向值班护士说明去向及联系方法。
三线值班医师可住家中,但须留联系方式,接到请求电话时应立即前往。
六、 值班医师不能“一岗双责”,如即值班又坐门诊、做手术等,急诊手术除外,但在病区有急诊处理事项时,应由备班进行及时处理。
七、 每日晨会,值班医师应将重点患者情况向病区医护人员报告,并向主管医师告知危重患者情况及尚待处理的问题。
十、新技术准入制度一、新技术应按国家有关规定办理相关手续后方可实施。
二、实施者提出书面申请,填写《开展新业务、新技术申请表》,提供理论依据和具体实施细则、结果及风险预测及对策,科主任审阅并签字同意后报医政(务)科。
三、医政(务)科组织学术委员会专家进行论证,提出意见,报主管院长批准后方可开展实施。
四、新业务、新技术的实施须同患者签署相应协议书,并应履行相应告知义务。
五、新业务、新技术实施过程中由医政(务)科负责组织专家进行阶段性监控,及时组织会诊和学术讨论,解决实施过程中发现的一些较大的技术问题。
日常管理工作由相应控制医师和监测医师完成。
六、新业务、新技术完成一定例数后,科室负责及时总结,并向医政(务)科提交总结报告,医政(务)科召开学术委员会会议,讨论决定新业务、新技术的是否在临床全面开展。
七、科室主任应直接参与新业务、新技术的开展,并作好科室新业务、新技术开展的组织实施工作,密切关注新项目实施中可能出现的各种意外情况,积极妥善处理,做好记录。
十一、病历管理制度一、建立健全医院病历质量管理组织,完善医院“四级”病历质量控制体系并定期开展工作。
四级病历质量监控体系:1、一级质控小组由科主任、病案委员(主治医师以上职称的医师)、科护士长组成。
负责本科室或本病区病历质量检查。
2、二级质控部门由医院行政职能部门有关人员组成,负责对门诊病历、运行病历、存档病案等,每月进行抽查评定,并把病历书写质量纳入医务人员综合目标考评内容,进行量化管理。
3、三级质控部门由医院病案室专职质量管理医师组成,负责对归档病历的检查。
4、四级质控组织由院长或业务副院长及有经验、责任心强的高级职称的医、护、技人员及主要业务管理部门负责人组成。
每季度至少进行一次全院各科室病历质量的评价,特别是重视对兵力内涵质量的审查。
二、贯彻执行卫生部《病历书写基本规范(试行)》(卫医发[2002]190号)、《医疗机构病历管理规定》(卫医发[2002]193号)及我省《医疗文书规范与管理》的各项要求,注重对新分配、新调入医师及进修医师的有关病历书写知识及技能培训。
三、加强对运行病历和归档病案的管理及质量监控。
1、病历中的首次病程记录、术前谈话、术前小结、手术记录、术后(产后)记录、重要抢救记录、特殊有创检查、麻醉前谈话、输血前谈话、出院诊断证明等重要记录内容,应由本院主管医师书写或审查签名。
手术记录应由术者或第一助手书写,如第一助手为进修医师,须由本院医师审查签名。
2、平诊患者入院后,主管医师应在8小时内查看患者、询问病史、书写首次病程记录和处理医嘱。
急诊患者应在5分钟内查看并处理患者,住院病历和首次病程记录原则上应在2小时内完成,因抢救患者未能及时完成的,有关医务人员应在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。
3、新入院患者,48小时内应有主治医师以上职称医师查房记录,一般患者每周应有2次主任医师(或副主任医师)查房记录,并加以注明。
4、重危患者的病程记录每天至少1次,病情发生变化时,随时记录,记录时间应具体到分钟。
对病重患者,至少2天记录一次病程记录。
对病情稳定患者至少3天记录一次病程记录。
对病情稳定的慢性病患者,至少5天记录一次病程记录。
5、各种化验单、报告单、配血单应及时粘贴,严禁丢失。
外院的医疗文件,如作为诊断和治疗依据,应将相关内容记入病程纪录,同时将治疗文件附于本院病历中。
外院的影像资料或病理资料,如需作为诊断或治疗依据时,应请本院相关科室医师会诊,写出书面会诊意见,存于本院住院病历中。
四、出院病历一般应在3天内归档,特殊病历(如死亡病历、典型教学病历)归档时间不超过1周,并及时报病案室登记备案。
五、加强病历安全保管,防止损坏、丢失、被盗等,复印病历时,应由医护人员护送或再病案室专人复印。
六、依据《省病历质量管理评价奖惩暂行办法》的要求与规定,建立科室及个人病历书写质量评价通报制度和奖罚机制。
十三、病历书写规范1、统一用蓝黑墨水,要求内容客观、真实、准确、及时、完整。
2、使用规范的汉字;数字用阿拉伯数字;药名可用中文、拉丁、英文书写;度量衡单位采用国家法定计量单位。
3、病历书写不能删改、剪贴、挖补,个别错字可以用同样的笔墨双线划在错别字上;上级医师修改一律用红色墨水笔,签署修改的日期和全名。
每页修改3处以上需要重新书写。
4、普通病人24小时以内完成入院病历、危重病人6小时以内完成;首次病程记录当班完成,急诊手术病人术前完成。
5、病程记录一般1次\\\/2~3天,入院及术后3天至少每天1次,危重病人1次\\\/天,有病情变化随时记录,慢性病人可以1次\\\/周,阶段小节1次\\\/月。
6、入院前3天有三级医师查房记录:新入院的普通病人48小时以内有主治医师以上查房并记录,72小时以内有副主任医师以上查房并记录。
7、手术前有主治医师以上查房记录或讨论记录。
8、疑难危重病人有讨论记录,重大手术有术前讨论记录。
9、专科病人要有转入、转出记录,并及时完成。
10、落实签字制度:凡是需行手术、输血等特殊检查、特殊治疗的,需签写知情同意书。
11、凡诊疗操作,术前术后有操作人员的记录。
12、辅助检查报告单24小时以内要贴回病历,张贴单的楣栏要填写完整。
十四、临床用血审核制度1、临床用血审核制度是执行医疗质量和医疗安全的核心制度,严格执行临床用血审核制度确保患者安全规范用血。
2、血库必须按照当地卫生行政部门指定的采供血机构购进血液,不得使用无血站(库)名称和许可证标记的血液。
3、各科室用血,必须根据输血原则,严防滥用血源。
4、预约血办法:患者需输血时,应由临床主管医师逐项认真填写输血单,值班护士按医嘱行“三对”后,给病人采交叉血,试管上应贴标签,并注明科别、姓名、床号、住院号、于输血前一天送血库(急症例外)。
5、血库工作人员根据临床各科室预约血量,应及时与血站联系,备好各型血液,保证临床用血量,不得有误。
6、血库工作人员接受标本时,应逐项进行认真核对,无误后将标本收下备血。
7、凡血库所备各型血液,应有明显的标志,分格保存在4摄氏度冰箱内,并随时观察冰箱内温度变化。
8、血库工作人员应严格按照血液交叉试验操作规定进行交叉试验,必要时复查血型,并观察全血,应无脂血、无溶血,血袋应密封,绝对无误,方可发出。
9、取血护士在取血时,应认真核对本科受血者姓名、床号、住院号、血型及交叉结果、储血号和供血者姓名、采血时间、血型等输血单上的各项目,无误后方可将血液拿出血库。
10、如果输血出现反应,应由临床主管医师向血库说明情况,并与血站一并查明原因。
11、血库工作人员必须保证入库、出库血量,库存血量账目清楚,认真保管,非经院领导批准,不得私自销毁。
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珍惜岗位做起工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。
珍惜岗位,就是珍惜生命,进而提高自己的人生价值。
然而,很多人在工作中却不珍惜岗位,总是心浮气躁,好高骛远,这山望着那山高,没有立足本职埋头苦干,当然他们也不会有建功立业的成就感。
这种人一见到别人做出了成绩,就会因羡慕而嫉妒,进而大发“英雄无用武之地”的牢骚,似乎自己没有成就,不是主观 不努力,而是岗位不合适。
于是,一旦领导将他们放到某个重要岗位上,他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧,以至成天在“一杯茶水一包烟,一张报纸看半天”中消磨时光。
至于人生的理想,奋斗的激情,进取的潜能,创造的才智,统统都在这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽,到头来,难免平平庸庸、无所作为。
可见,不珍惜岗位,实际上就是苟且偷安,敷衍人生,最终是对自己生命的浪费。
有人或许会说:重要的岗位容易调动人积极性,而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。
但是道理并非如此。
就一个城市而言,没有人当市长是不行的;同样,没有人做清洁工也是不行的。
想当市长的人很多,想扫地的人肯定不多。
可是,市长只需要一个,清洁工却需要几千人,甚至几万人。
即使这样,如果清洁工不认真工作,不珍惜自己的工作,他同样也会失去这一份工作。
作为一个单位、一个部门的领导,则更应该加倍的珍惜自己的工作,因为,你不珍惜你的岗位,自然会有人来替代你。
珍惜岗位,实际上表现的就是一种敬业精神。
当前我们很多人在学习西方企业的精神和教义,其实我们更应该学习中华民族的优良传统。
一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁,死而后已”名垂千古。
还有我们又怎能忘记:2003年SARS横行,在那场没有硝烟但很悲壮的战争中,许多医生和护士冒着生命危险始终坚守在自己的岗位,他们用血肉之躯抵挡病毒的侵袭,为的是挽救更多人的生命。
正是他们才使得我们最终取得了这场战争的胜利。
他们正是我们“努力工作,珍惜岗位”的学习楷模。
珍惜岗位每一天是一条实现自己人生价值的必经之路。
只有踏踏实实,充分利用自己在岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,才能获得人生的成功。
当年,年轻的帕瓦罗蒂从师范学院毕业后,问他父亲:“我是选择当歌唱家呢,还是当老师
”父亲回答他说:“你如果想同时坐在两把椅子上,只会从椅子中间掉下去。
生活要求我们只能选择一把椅子坐。
”同样,如果你不珍惜自己的岗位,好高骛远,这山望着那山高,到头来只会一事无成。
也许你觉得自己的岗位很平凡,那么请你回头看看掏粪工人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽……他们中的哪一个不是在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹
也许你觉得自己的岗位很辛苦,那么“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理你该懂吧。
没有辛勤的耕耘,又哪来丰收的喜悦
办公室岗位职责办公室岗位职责为了加强党风廉政建设,防止和克服不正之风及腐败现象,根据党风廉政建设有关文件,特制定本规定。
一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。
二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。
三,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。
四,不借外出开会,学习之机进行旅游。
五、不公车私用,公话私打,私信公发。
六、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。
七、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面 谋取规定之外的特殊照顾。
八,在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理 有关经济手续,不谋取私利。
九,尽职尽责,搞好本职工作。
打印室管理制度 为加强打印室管理,使工作规范,有序、高效,更好地为学校中心工作服务,特制定本制度。
一、打印室职能:打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。
二、凡需打印、复印的各类文件、材料,须经办公室主任答字同意后,方可打印。
不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。
三、要本着高度的责任心,做到文件打印及时,准确,版面清晰、整洁。
四、必须遵守保密纪律。
打印完毕,文件及原稿要完整交回交印人校对。
对打印后的废纸要及时销毁,不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。
禁止闲杂人员在打字室逗留,闲聊。
五、要对打印的全部文件材料按单位,文号、标题、份数进行登记造册,重要文件要按类存盘保存。
六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印室整洁和安全。
办公室车辆及驾驶员管理制度 车辆是学院公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证学校公务用车,特制定本规定。
一、车辆调配: 1、车辆应首先保证学校公务用车,本着“先紧急后一般,先校级后中层”的原则,合理调配。
2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。
校内各单位因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室主任同意后予以安排。
3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车,在不影响学校公务用车的前提下,经办公室主任同意后,可以租用。
租用车辆应填写“租用车辆审批表”,经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。
二、车辆维修保养 1、按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养。
2、车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。
三、驾驶员工作纪律: 1、遵守劳动纪律,按时上下班。
上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。
2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无出车通知单不得出车。
出车准时,保证安全。
严禁酒后驾车。
3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。
4、不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取收入。
办公室库房管理制度 一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。
由办公室主任或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。
物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。
四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室主任同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。
要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全 六,管理人员请假离岗,由办公室主任或其指定人员代管。
若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。
办公室考勤制度 一、总则: 1、办公室全体工作人员,必须热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项任务,模范遵守学校的工作纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗,坚守岗位和加班等情况.具体包括迟到,早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续,经批准后方可离岗,一般不得事后补假。
因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假,返回后当天及时补填请假单。
二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。
请假单一式两份,一份留本科室,一份交兼职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经主任审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经主任审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。
续假以一次为限。
5、上班后在主任和考勤员处及时销假。
提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度: 1、上班实行签到制,上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。
3、因工作需要加班,经主任批准,方可按加班对待。
办公室主任岗位职责 一、主持办公室全面工作,拟定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。
二、主持草拟全校性工作计划、工作总结等公文。
三、协助校级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查校级领导指示和会议决议办理情况及审核学校重要文件。
四、协助校长了解学院有关全局性的情况和问题,组织处理亟待解决的重大问题和工作。
五、根据校长指示,协助校领导检查和协调行政各处室工作。
六、了解和研究国内外高等学枚管理经验,做好情况通报和信息交流工作。
七、对上级单位和国内外重要函件,提出处理意见。
八,负责审批办公室经费预算,经费支出,经费报销。
九、组织处理校级领导交办的其它工作。
办公室副主任岗位职责 一、全面协助主任工作,参加起草学校行政工作计划、总结,通知及其它公文。
二、分管相关办公室工作。
三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作,负责校内公文文稿的审批和审批打印工作。
五、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。
六、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。
七、协助主任做好办公室人员思想政治工作,加强作风建设,增强服务意识,提高工作质量。
八、负责办公室人员考核工作。
九、完成领导交办的其他工作。
档案室主任岗位职责 一、组织学习、宣传、贯彻党和国家有关档案工作方针、政策和法规,根据档案管理法规和上级对档案工作的要求,结合实际,制定档案管理工作的规章制度、发展规划和年度工作计划。
二、做好档案工作人员的思想政治工作,加强作风建设,强化服务意识,提高工作效率和工作质量。
三、负责按划定对查 (借)阅档案申请进行审批。
四、负责健全专兼职档案员队伍,定期组织业务培训和总结评比工作。
五、组织协调、监督、检查、指导各单位的档案管理工作,实现档案管理的划范化和标准化。
六、负责与省高教系统档案学会与兄弟单位的联系和协作。
负责接待上级部门领导和有关兄弟单位同行,组织对外业务交流,加强理论研究,不断改进档案管理工作。
七、购置档案管理设备、装具,改善工作条件,提高计算机辅助管理水平,提高档案利用率。
八、负责组织档案的鉴定与销毁。
九、经常了解档案管理情况,针对存在问题,提出整改意见。
负责向主管领导汇报工作。
十、完成领导交办的其他工作。
专职档案员岗位职责 一、认真学习,宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律,法规,努力实现档案管理的规范化和标准化。
二、督促,检查,指导各部门做好文件材料的形成、积累,整理、立卷,归档工作。
检查,验收归档文件材料是否完整、准确、系统,是否符合质量要求。
办好交接手续。
三、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。
做到库房管理科学,案卷排列整齐、主次分明、标志明确。
四、积极开发档案信息资源,编制检索工具和参考资料,办理利用档案事宜,主动热情地做好服务。
五、认真做好档案库房管理和安全防护工作,对库房进行安全防护检查,防止事故发生。
对损坏变质的档案材料要及时采取措施,进行修补和复制。
六、认真做好档案统计工作及档案鉴定,销毁的基础工作。
对过期档案提出存、毁处理意见。
七、坚守工作岗位。
严格执行档案管理的各项规章制度。
遵守保密制度和保密纪律,确保档案安全。
八、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。
九、认真学习档案业务知识,钻研档案理论;负责对兼职档案员进行业务培训;积极参与档案协作组,学会活动,进行工作经验和学术交流。
十、完成领导交办的其他工作。
外事办公室工作人员岗位职责 一、认真贯彻党和国家外事工作方针政策,高质量做好各项外事工作。
二、负责外事办对外文件,信函的起草,报送,收集,整理和归档。
三、协助主任做好外籍文教专家的聘请工作及日常管理、教育工作。
特别要做好安全和我国法律及国情教育工作。
四、负责外教公寓设施的管理,与有关部门联系,及时解决外教公寓设施维修及生活方面的实际问题。
五、办理外事接待工作,安排外专的生活、旅游、休假及节日活动。
六、协助主任办理公派留学人员,出国团组,出国进修,讲学人员的出入境手续,因公因私出国人员相关文件资料的管理及国情教育。
七、做好对外合作办学,教师及学生对外交流的具体工作。
八、承担外事活动的口译,外文资料的笔译。
九、负责外专有关证件办理,外专工资发放,外专合同管理及办公室日常事务工作。
十、完成领导交办的其他工作。
文字机要秘书岗位职责 一、根据校领导及办公室领导的要求,负责起草有关公文,工作计划 (总结)及有关决定,报告、校内通知、通告,布告等:根据领导指示参加有关会议,做好会议记录,必要时整理出会议纪要并做好保密工作;负责文件的校对工作。
二、经常了解学校的工作计划和校务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。
负责重要文件,会议决议,领导批示的督办工作。
三、了解各系统,科室行政工作情况,收集、整理学校各种信息资料,以备领导查阅、参考;协助搞好全校综合统计。
四、协助领导草拟,修改全校性规章制度,处理日常事务性工作 五、做好学校大事记录,承担党政机要文件的收发工作。
六、把好文字关。
对需秘书起草,修改的文字材料,要认真负责一丝不苟。
七、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。
八、完成办公室领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责 一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递,催办和管理、归档工作。
公文处理做到及时、准确,安全、保密,文件运转迅速,催办及时。
二、负责指导督促,检查各部门文书的文件管理和保密工作,发现问题及时向领导汇报。
负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
三、负责上报文件的编号,审查文件是否符合现行公文要求,办理程序是否规范。
四、负责学校、办公室,校长印章的保管和使用;按规定出具学校介绍信,并做好存根的保存;负责全校各部门印章的刻制,启用,更换及归档。
五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。
六、负责接待上级机关,来宾,来客、群众来访工作。
七、负责因公出差申报登记工作。
八、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
九、完成办公室领导交办的其他工作。
事务秘书岗位职责 一、事务秘书全面负责校办所属会议室,相关清洁区以及院领导办公室卫生保洁工作。
二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。
三、负责外教公寓室内设备,物品管理及定期清洁、保养。
四、负责会议室及院领导的开水供应工作。
五、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。
六、完成领导交办的工作任务。
打印员岗位职责 一、负责打印手续齐全的学院文件和有关材料,做到准确、清晰整洁,及时,严格把握公文格式。
二、负责保管和维护打印设备及其附件,负责保管打印所用的各种消耗材料,以及为其工作配发的各种工具。
三、负责向领导反映设备的维修项目,经设备管理部门批准后负责监督维修及安装并进行验收。
四、做好打印有关统计工作。
五、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
六、完成办公室领导交办的其他工作。
驾驶员岗位职责 一、自觉遵守国家的政策,法令,遵守学院、院办公室的规章制度。
二、树立安全第一的思想,自觉学习和遵守“道路交通管理条例'“城巾交通规则'。
二、服从办公室的工作安排,随时做好出车准备工作。
四、爱护车辆,自觉做好车辆的日常例行保养,按期完成年度审验检修工作。
五、自觉珍惜姆料,油料,材料,搞好增收节支。
六、不开隐患车,自觉做到出车前勤检查,平时勤调整、勤保养,勤清洗,保持车况整洁完虾。
七、服务态度端正,按用户要求准时出车,热情,主动为用户做好服务. 八、配合学院设备管理部门和设备管理员做好车辆状况定期检查工作。
学生会的内部建设
为落实我院学生素质教育实施方案,优化素质教育环境,培养学生文明习惯,提高道德水平,更好地促进和推动学风建设。
经学院研究决定,在全院启动“学生文明修身工程”,特制定本方案。
一、指导思想 以《 中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》 为依据,以《公民道德建设实施纲要》为准则,以胡总书记“八荣、八耻”社会主义荣辱观为指针,以抓学生行为养成教育为重点,不断提高我院学生的思想道德文化水平。
二、活动目标 创“十无”校园,做文明学生 “十无” 即:1、公共财物无损坏现象; 2、地上无乱扔乱吐现象; 3、校园无打架酗酒现象; 4、公共场所无吸烟现象; 5、宿舍就寝无喧哗现象; 6、用电用水无浪费现象; 7、购物用膳无插队现象; 8、课桌椅凳无刻划现象; 9、男女交往无不雅现象; 10、建筑墙壁无污染现象; 三、活动内容 (一)、坚持“十提倡、十反对” 1、提倡说话文明、礼貌待人,反对语言粗俗、出口带脏; 2、提倡行为规范、举止高雅,反对打砸刻划、乱丢乱粘; 3、提倡团结友爱,互帮互助,反对拉帮结伙、欺弱凌强; 4、提倡衣着整洁,得体大方,反对拖鞋赤膊、奇服异装; 5、提倡正当交友、自尊自爱,反对自我放任、检点不端; 6、提倡勤俭节约、艰苦奋斗, 反对抽烟酗酒、浪费钱粮; 7、提倡遵纪守法、按章办事, 反对内外串通、勒索偷抢; 8、提倡健康娱乐、按时就寝,反对外宿不归、通宵上网; 9、提倡勤奋好学,自强不息, 反对厌学旷课,舞弊考场; 10、提倡诚实守信,履约践诺,反对言而无信、欺骗说谎。
(二)、落实“四文明”要求 1)文明寝室 要求达到“四有、六无、八个一”的标准 “四有” 即:有入住学生名单一览表。
有寝室卫生值日安排表。
有文明公约、安全卫生管理制度。
有新颖、美观、健康的室内布置。
“六无” 即:四周墙壁无尘埃; 天花板上无蛛网; 地面无烟头垃圾; 门窗玻璃无污点; 墙上无庸俗字画; 室内无异常气味。
“八个一” 即:被子叠成一方块; 饭碗排成一条线; 面盆摆成一条线 ; 水瓶站成一纵队; 口杯列成一条线; 鞋子放成一条线; 毛巾晾成一条线; 箱子搁成一条线。
2)文明教室 要求做到“六有、六无” 即:门上有班级名称; 讲台有学生座次; 班上有文明公约; 课堂有考勤记载; 每天有卫生值日; 平时有监督措施。
地面无纸屑垃圾; 门窗墙壁无污垢; 所有设施无损坏; 上课无违纪行为; 室内无打牌赌博; 自习无大声喧哗。
3)文明校园 自觉维护校园环境,爱校如家,爱护校园花草树木和警示标志牌,不乱丢一次性碗筷、纸屑和白色垃圾,自觉排队就餐,爱惜粮食,节约用水。
公共场所无吸烟现象,男女交往无不文明现象,公共财产无损坏现象,遵守学校规章制度和国家法律法规,不做有损学校声誉的事。
4)文明学生 坚持爱国主义、集体主义;爱护校园,文明修身,杜绝不文明、不道德行为,无作弊、违纪行为;热爱劳动,关爱他人,勤奋学习,积极锻炼身体,讲究文明礼仪。
四、组织领导 为了加强领导、协调工作、确保“文明修身工程”的活动顺利开展,使各项工作落到实处,达到预期目标,成立院领导为组长,由宣传、组织人事、教务、学工、团委、保卫、总务、后勤、政法教研室等相关处、室主要负责人和各系(部)书记(或分管学工的副主任)为成员的领导小组。
下设办公室(设在学工处),学工处、院团委工作人员为办公室成员。
五、活动措施 一抓舆论宣传 1、在院广播台和院报上开辟“文明修身工程”专题栏目,由党委宣传部组织院报记者团的学生记者对本项活动开展专访、评论和热线追踪报到。
2、各系部要组织动员系学生会、团总支和学生社团以文明修身工程为主题,创办板报、橱窗、专栏,收集悬挂有关修身厉志的名言、警句、漫画、口号、标语等,开展富有特色的宣传活动,营造浓厚的舆论氛围。
二抓系列教育 注意把文明修身工程与学风建设有机地结合起来,各系(部)、各班主任应当以“八荣、八耻”的社会主义荣辱观为核心内容,结合本系和本班学生实际,通过主题班会、团日活动、知识问答、演讲比赛等多种形式,重点加强职业理想、诚信意识、行为规范、团队意识、吃苦精神等内容的系列教育,由院团委负责指导实施。
三抓学生骨干 1、积极倡导系学生会和系团总支、院学生会和院团委成员统一佩戴学生干部工作证,学生党员统一佩戴党员标志牌,进一步强化学生党员和干部的形象意识。
2、在全院推行学生党员干部创建“示范寝室”和“示范床铺”的活动,充分发挥他们在文明创建活动中的示范带头作用。
3、由院学生会统一组织院、系学生会值日干部,坚持每周对全院寝室卫生和内务整理、早操和早、晚自习出勤率等项目进行交叉检查或实行不定期抽查,检查结果按周通报,充分发挥学生干部自我管理、自我教育和自我服务的功能。
4、学生党员、优秀学生干部对有问题学生实施“一帮一”帮扶活动。
四抓文明监督 1、设立青年文明监督岗、统一划定文明监督责任区,安排值日学生轮流值日,在重点时段和重点区域对不文明行为实施监督。
由院团委牵头组织,并指导院团委和院学生会干部具体实施。
2、设立举报箱,鼓励号召全体学生积极参与到文明监督活动中来,对发生在校园内的不文明行为进行大胆投诉或者由班主任组织展开集中举报活动,对实名举报、查有实据、举报有功的学生个人,学院替本人严格保密,并给予一定的奖励。
3、积极支持学生成立自律协会或自律组织,以加强学生的自我约束与自我监督。
4、学工干部及班主任分组不定期在重要时段对学生不文明行为进行督查。
五抓志愿服务 1、要求各系(部)成立以学生党员、干部为主要骨干的青年志愿服务队,立足于从院内和身边的小事做起,经常组织开展青年志愿者服务活动。
2、积极倡导以班级、党、团支部、院系学生会、团总支或部门为单位,每学期组织开展1——2次义务劳动,为净化校园环境作出应有的奉献。
六抓文明创建 1、大力开展寝室文化建设和文明寝室、文明教室、文明班级和文明学生的创建活动,由学工处拟定具体实施办法,并会同相关部门组织实施。
2、学院每年对文明寝室和文明教室、文明班级和参与文明修身工程建设活动的学生积极分子进行评比表彰,并给予适当奖励。
七抓经常督查 1、把推进文明修身工程建设活动的情况作为学工干部值日督查巡视的重要内容,并作详细的考核记载,由学工处负责每月进行一次书面的情况通报。
2、学院领导小组定期听取各系(部)对文明修身工程建设活动进展情况的专题汇报,对行动迟缓、问题突出的系(部)重点解剖,集中整改,以确保整体推进。
八抓典型交流 对在文明修身工程建设活动中创造的成功经验和典型事迹,将通过广播、橱窗、院报和组织召开经验交流会等形式进行广泛地推介宣传。
六、构建长效机制 为使我院“学生文明修身工程”形成制度,并长抓不懈,学工处每年初根据学生状况拟定当年的实施方案,各系部依学院总体布署结合自身实际制定具体实施计划,学院相关部门组织有关人员进行经常性地督促检查。



