项目五 资料整理与验收
请参考：XXX编委会工作制度在院党委和院团领导下，密切结合素质教育的根本要求，紧紧围校工作的中心任务，切实推进示范群体的全面建设，积极服务团员青年的成长成才，力践“育人为本、服务为基、创新为魂”的工作宗旨。
我部以确保工程学子《编》工作高效、有序的进行，扩大学院影响，树立学院良好形象为宗旨，以广东工程职业技术学院实际，确定正确舆论导向，将宣传工作深入同学实际学习、生活，鼓励、倡导高尚品行，防止劝戒不良现象，引导树立良好精神风貌，促进校风建设为职责而开展宣传工作，为更好的发挥我部在院团委的喉舌作用，特制定本制度 一、 总 则 :一、《工程学子》编委会在主编领导下开展工作，编委会副主编协助主编工作，主持和管理编委会的日常工作。
二、编辑人员须认真履行岗位职责，严格遵守编辑工作程序，保证团报的正常出版发行。
三、编委会接受团委老师的指导，努力提高团报稿件的学术水平和质量。
四、团报周期为每六个月一期，一学年合共二期。
（具体出版时间为：一月、七月的各个月月初） 五、 由主编及副主编决定团报四个版面的主要内容和栏目设置。
第一版：新闻版1、围绕学院中心工作全面报道学院贯彻执行党的方针政策、实践“三个代表”、坚持科学发展观、优化育人环境，加强物质文明、政治文明和精神文明建设等方面所取得的成就。
2、学院在加强党建与思想政治工作、教学科研、基础设施建设、改善办学条件、深化内部改革的新办法新举措。
3、学院各类重大活动庆典及校园文化节、艺术节、科技节、体育运动节等重大活动的报道。
4、重大活动图片新闻，一句话新闻。
5、针砭时弊，弘扬正气，反映时事和校园文化建设的文章、评论员文章、社论。
6、根据学院重大活动和中心工作设置栏目。
如：论坛、迎评、学院办学特色等。
第二版：校园活动报道1、院系重大新闻、报道院系党组织、班级团组织活动。
2、报道院团委各机构的重要事件及活动。
如：十七大、新团员入团、“三下乡”活动等。
4、党旗下：在党组织和团组织的感召下，我们坚持四信（信仰、信念、信心、信任），用满腔的热情谱写生命的乐章。
5、助学育人：共同关注家庭经济困难学生，关注勤工助学、助学贷款工作。
6、七彩校园：社团生活是校园生活的聚光点，也是校园文化和校园艺术的分光镜，乘着歌声的翅膀，点燃青春的理想，我们与你一起成长。
第三版：热点关注1、社会热点、焦点问题等，特别是和大学生联系较紧、受普遍关注的话题。
如就业问题、心理健康问题、自主创业问题等。
2、报道最新的专插本、专升本、各类证件考试相关政策及信息。
3、报道最新各专业的就业形势和大学生如何面对。
第四版：校园专访深入校园，与领导、老师甚至有特出表现的学生进行专访，了解校园最新资讯及我们所关注的热点问题，制造一个老师与同学们对话的开放平台。
五、由干事们分别担任四个版面的责任编辑及美术编辑，责编负责该版面的整体编排、内容筛选，美术编辑负责该版面的版式设计。
每个责编要在其版面范围内负责全面之责任，要规划好该版的工作计划，和美编合作完成。
责编直接对副主编负责。
最后由校对的干事们进行文字的校对，美术干事们进行版面的加工和美化。
六、主编负责向团委指导老师请示工作，与团委、团委宣传部及其下属机构联络，加强合作。
初审各个版面的主题、内容、协调各责编的工作。
七、定期召开例会1、每学期根据具体课时情况定出每学期相应的例会时间，其后每三个星期召开一次会议。
进行本学期的工作安排。
2、各版责任编辑把好本版内容关，有拿不准的问题请示主编，主编有问题请示团委指导老师。
3、截稿每个月28号为截稿时间，在28号前所有的简讯、稿件及相关的图片、信息要专人统一以电子档形式交给主编，由主编负责审核、分类。
（每年5月、12月28号前主编要负责做一次总的归档）3、校对初校，由作者负责、校对复核。
重点解决掉段、掉行、转版、文字符号编辑上的遗留问题。
二校，由文学社创作部复核。
重点解决错别字、语言通顺等问题。
三校，由各版编辑复核，副主编抽校。
重点解决非正文部分的文字错误，整齐编排的统一、插图、造字、图片处理等问题。
八、排版及软件培训每一届新干事都要进行Coreldraw\\\\Indesign排版软件的培训，加强编辑人员的排版水平，提高团报质量及出版效率。
九、出版排版校对后，请团委指导老师审核签字再改好后出样，再经主编审核通过后方可出版。
安排组织人员出胶片、报纸（注把原图片、原文一同带去，方便导入，打印浏览时再仔细审）十、发行报纸的印刷发行、交流由副主编负责。
其任务是，验收团报数量、印刷质量，按数分发。
每期团报的附属部分内容的组织、校对以及团报电子版软盘拷贝，都由该期排版负责，每期团报的原稿、校样、审稿意见由主编负责归档。
十一、赏罚制度①优秀稿件评选每学期开学对上学期报纸上发表过的优秀稿件进行评选，评选结果以宣传海报的方式公布。
制定专门的优秀稿件评定规则，编辑部内进行评定，对选出的优秀稿件给与相应的稿费。
②编辑部内优秀工作者评选每学期开学对上学期编辑部内部工作人员的工作情况进行评定，对工作表现优秀的、有突出贡献的、提出良好意见等情况的工作人员进行奖励。
XXXX编委会
快递坚持先签单后验货，是否违法
如何说服他
快递坚持先签章后验货是违法行为。
收件人完全可以拒绝，必要时，向邮政管理部门投诉。
用法律条文说服即可。
法律链接：《快递市场管理办法》第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。
快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。
投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。
企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
晚清马新贻刺杀案是怎么回事
同治九月二十五日，西元1870年8月21日到阅视武弁投射子。
这天突降大雨，总督阅射只好推迟。
22日，天气转晴，两江总督马新贻一大早徒步来到督署西边的校场演武厅，亲自阅射。
每年一度的总督阅射，是当时江宁的一大盛典，允许百姓参观，因此马新贻阅毕回署的箭道两旁挤满了围观的群众。
当他走到后院门外时，一人突然跪道求助，此人是马新贻的同乡，山东郓城武生王咸镇，之前马新贻已两次给予资助。
武巡捕叶化龙将他推开，唐得金上前查问，其他人仍照直前行。
走了两三步，又有一人，一边高呼冤枉，一边直扑马新贻，只见一把明亮的匕首一闪，迅速刺入马新贻右胁肋。
马新贻啊呀一声，扑倒在地。
跟随差弁方秉仁上前抓住那人的辫子，夺过他手中的匕首。
其他差弁一拥而上，将其扭住。
中军副将喻吉三听到呼喊，急忙赶到，喝令将凶犯捆缚。
该犯既不抗拒，又不逃跑，从容就缚，口中不停地说：“养兵千日，用在一朝。
大丈夫一人做事一人当，今日拼命，20年后又是一条好汉。
”说毕仰天狂笑。
家丁张荣急忙扶起马新贻，见其面如土色，双手紧抱胸部，右臂紧紧夹着右肋，萎缩着身子，已不能站立。
差弁取下门板，将其抬进督署上房。
中军副将喻吉三一边命巡捕将凶犯押到督署候讯，一边差人飞报江宁将军魁玉和司道各员。
魁玉闻讯大惊失色，飞奔督署探视。
马新贻仰卧榻上，呼吸困难，精神萎靡，生命垂危。
探视伤口，匕首刺进右胁肋，深至数寸。
魁玉看后，随即走出上房，讯诘凶犯。
再三讯问，案犯只供称：系河南人，名张汶详。
讯其行刺缘由，一味闪烁，坚不吐实。
魁玉气急，喝令将凶犯带往上元县严刑讯究。
马新贻气息奄奄，自知命不能保，口授遗疏，令嗣子毓桢代书，请魁玉代呈朝廷。
午后，马新贻已再不能言，延至23日下午2时许，因伤势过重，救治无效，遽尔殒命。
正处英年的马新贻一下子从颠峰跌落到地，淹没在茫茫宦海之中，成为人生世界的匆匆过客。
从此，列为清末四大奇案之一的马新贻遇刺案，经历了一年多的审讯，在魁玉毫无结果的初审之后，接连动用漕连总督张之万会同江宁将军魁玉，刑部尚书郑敦谨和新任两江总督曾国藩，进行了前后两番兴师动众的会审，可谓波诡云谲。
初次会审之后，张之万、魁玉抛出精心炮制的“审明谋杀制使匪犯，情节较重，请比照大逆向拟，并将在案人犯分别定拟罪名摺，“奏道：“凶犯张汶详曾从发捻，复通海盗，因马新贻前在浙抚任内，剿办南田海盗，戮伊伙党甚多。
又因伊妻罗氏为吴炳燮诱逃，曾于马新贻阅边至宁波时，拦舆呈控，未准审理，该犯心怀忿恨。
适在逃海盗龙启等复指使张汶详为同伙报仇，即为自己恨，张汶详被激允许。
该犯旋至新市镇私开小押，适当马新贻出示禁止之时，遂本利俱亏。
迫念前仇，杀机愈决。
同治七、八等年，屡至杭州、江宁，欲乘机行刺，未能下手。
本年七月二十六日，随从混进督署，突出行凶，再三质讯，矢口不移其供，无另有主使各情，尚属可信。
”郑、曾会审之后，也联衔上奏：“会同复审凶犯行刺缘由，请仍照原拟罪名及案内人犯按例分别定拟。
” 旷日持久的审讯，最终囫囵结束，这是大出意外的，是案情复杂到无人能断么
后来的资料证明，刺杀马新贻的主使，最大的嫌疑竟是曾国荃
怨不得满汉大员走马灯似的来了又去了，案子还是一团迷雾般无由判断。
只要是官场上的人，谁不知道曾氏兄弟的湘军自攻下江宁便成了尾大不掉的势力
曾国荃攻陷天京，纵湘军抢掠数天。
为了灭迹，又放了一把火，大火烧了几天几夜不息。
湘军均饱私囊，大车小辆向湖南老家运送财物，几年中，湘军子弟抢购土地遍及湘鄂。
湘军，俨然成了危及统治的东南一只虎。
曾国藩对湘军的为非作歹也很清楚，他说：“余设立水师，不能为长江除害，乃反为长江生害。
” 马新贻之死，端在同治七年慈禧曾召见他，密旨让他调查湘军攻陷天京后太平天国金银财宝的去向。
上任之后，又以裁抑骄兵悍将为首要任务，“长於综覈，镇定不扰”（《清史稿马新贻传》）。
所谓“长於综覈”，指的便是马新贻四处抓捕游荡掳掠、为非作歹，已成黑社会势力的湘军。
尤其是他任命以剽悍著称的袁保庆（袁世凯嗣父）为营务处总管，抓到为害百姓、有非法行为的散兵游勇就地正法。
散兵游勇和黑势力对他恨之入骨。
曾任江苏巡抚、湖广总督的郭柏荫对其孙郭公铎说：“张汶祥（汶详）行刺有幕后怂恿者，应是这一类人物，最初有意制造流言的，也是他们。
”高拜右在《刺马案与湘军》中说：“刺马案，终清之亡，迄莫详其真相，实则马之死，死于湘军之嚣张气势。
”参与审讯的颜士璋写了一本《南行日记》，记述了随郑敦谨赴江宁办案的全部过程。
据他的曾孙颜牧皋说，日记中写道：“刺马案与湘军有关。
”“刺马案背后有大人物主使。
”曾国荃在幕后的精心策划，隐约闪现。
无论是抓捕湘军作奸犯科者还是追查太平军财物去向，都逼近或指向曾国荃。
马新贻触动了这个钱权俱握的黑社会老大，也就一步步接近了自己的死亡。
潜规则恣行横生、盘根错节的官场，岂是一人即可撼动
马新贻的血，也就只能白流。
江河日下的清王朝，便睁一只眼闭一只眼，任它成为深究起来并不奇的“奇案”了。
而中兴名臣马新贻之死刚过四十年，清朝便在衰朽之中轰然倒下，瞬间化作齑粉，徒留下“满清四大奇案”，在市井百姓的茶余饭后一次次缭绕梁间。
而马新贻在浙苏两省的政绩，颇有可称道者：于浙江巡抚任上主持完成浙江减漕运动，核定地丁漕粮、裁革部分浮收。
同治四年三月二十二日，浙江巡抚马新贻奏称：“浙西三府为财赋之区，贼之蹂躏亦深，数年之间，穷乡僻壤，搜括无遗，昔之繁盛村落，今则一片荒郊。
”他首先对当年三府应征缓征免征钱粮进行分别请示。
闰五月，他又会同左宗棠陈奏浙漕应征分数，即按8\\\/30的比例，将浙江各属漕粮全部额减。
共计浙省额征漕白米1147300余石，除南匠正耗133863石、白粮舂办米13039石不减外，应减米266765石，分别按等核减。
大大减轻了遭受洪杨匪乱后生计凋敝的浙江农民的负担，稳定了社会秩序。
在两江总督任上马新贻着手整顿盐政，确定两淮盐法规制；继而积极投身河工，七年十二月奏称江南河工情形。
他奏称，江南河务以修筑运堤为最要。
自淮河改由运河出海后，岸堤日形吃重，加之裁撤南河后，东西两坝年久失修，再值夏秋之交，险工迭出。
在赴任途中，自己即沿途履勘小罗堡等处，发现西堤水势甚大，难以施工，惟有先将东堤择要兴办，“总期于今冬明春水涸时赶先修筑完竣”(卷七,《酌拟应办事宜六款折》，同治七年十二月初九日)。
八年六月，运河东西两堤工竣，马新贻亲往验收，途中中暑，“咽喉肿痛，甚至饮食不进”(同治六年六月条)。
八年，他又乘冬令水涸，奏明由盐务筹捐，赶修小罗堡西堤工程。
又安徽各属堤岸被水冲决，亦与安徽官员面商筹款兴修之法。
九年三月，他亲赴小罗堡等处河工巡视。
据奏称，他逐行上堤，“逐段锥试，尚属饱满”。
(卷九,《会勘运河堤坝工程完竣回省片》，同治九年四月二十三日)经过这番努力，运河航道得到保障，两岸深获其利。
然而，马新贻未曾料到，自己在整顿吏治和军队时的厉行，没来得及展开便送了自己的命。
本想打击黑势力，稳定秩序，反被吞噬。
中兴愿望，就此化作遥不可及的一场大梦。
不能不令人一声浩叹。
当一个社会，到了黑恶势力可以肆意操纵地方，上下其手的指挥早被金钱熏倒的官员，制造出种种奇事、险象、无头案时，恐怕巨变就只在眼前了。
环评是哪个部门审批
2019年8月19日，环境部召开部务会议，审议并通过《建设项境影响报（表）编制监督管理办法》（以下简称《办法》）。
以下是《办法》内容摘录，需要企业方注意的部分。
总则第二条【编制主体】建设单位可以委托技术单位对其建设项目开展环境影响评价，编制环境影响报告书（表）；建设单位具备环境影响评价技术能力的，可以自行对其建设项目开展环境影响评价，编制环境影响报告书（表）。
接受委托的技术单位不得与负责审批环境影响报告书（表）的生态环境主管部门或者其他有关审批部门存在任何利益关系。
任何单位和个人不得为建设单位指定为其编制环境影响报告书（表）的技术单位。
第三条 【相关方责任】建设单位应当对其环境影响报告书（表）的内容和结论负责；接受委托的技术单位对其编制的环境影响报告书（表）承担相应责任。
第四条 【编制单位界定和能力建设】本办法所称编制单位是指主持编制环境影响报告书（表）的单位。
编制单位应当加强环境影响评价技术能力建设，提高专业技术水平。
环境影响报告书（表）编制能力建设指南由生态环境部另行制定。
鼓励建设单位委托编制环境影响报告书（表）时，优先选择信用良好和按照能力建设指南开展能力建设的技术单位。
第六条 【环境影响评价信用平台】生态环境部负责建立全国统一的环境影响评价信用平台（以下简称信用平台），组织建立建设单位、技术单位和编制人员（以下统称信用管理对象）诚信档案管理体系，公开信用管理对象基础信息和失信行为等相关情况。
第二章 编制要求第三条【相关方责任】建设单位应当对其环境影响报告书（表）的内容和结论负责；接受委托的技术单位对其编制的环境影响报告书（表）承担相应责任。
第四条【编制单位界定和能力建设】本办法所称编制单位是指主持编制环境影响报告书（表）的单位。
编制单位应当加强环境影响评价技术能力建设，提高专业技术水平。
环境影响报告书（表）编制能力建设指南由生态环境部另行制定。
鼓励建设单位委托编制环境影响报告书（表）时，优先选择信用良好和按照能力建设指南开展能力建设的技术单位。
第六条【环境影响评价信用平台】生态环境部负责建立全国统一的环境影响评价信用平台（以下简称信用平台），组织建立建设单位、技术单位和编制人员（以下统称信用管理对象）诚信档案管理体系，公开信用管理对象基础信息和失信行为等相关情况。
第三章监督检查第二十三条【补正和不予受理的情形】负责受理环境影响报告书（表）的生态环境主管部门在受理过程中发现环境影响报告书（表）不符合本办法第十四条规定，或者由不符合本办法第八条至第十一条、第十二条第一款规定的编制单位和编制人员编制的，应当在5个工作日内一次性告知建设单位需补正的全部内容；发现环境影响报告书（表）由列入环境影响评价失信“黑名单”的编制单位和编制人员编制的，应当不予受理。
第二十四条【质量问题的通报批评情形】在监督检查过程中发现环境影响报告书（表）存在下列质量问题之一的，由市级以上生态环境主管部门对建设单位、负有责任的技术单位以及编制人员给予通报批评：（一）未进行相关规划、区划或者规划环境影响评价符合性分析的；（二）遗漏环境保护目标或者环境保护目标判断错误的；（三）环境质量现状监测数据不合理、监测布点不符合要求或者未分析引用的环境质量现状监测数据有效性的；（四）自然环境现状资料数据错误或者环境标准适用错误的；（五）污染影响和生态影响因素分析错误或者主要影响因素遗漏的；（六）评价因子选择不当或者污染源源强核算错误的；（七）环境影响预测与评价方法或者结果错误的；（八）评价等级错误或者评价深度和内容未达到相应评价等级要求的；（九）提出的环境污染和生态破坏防治措施以及对改建、扩建和技术改造项目原有环境污染和生态破坏提出的防治措施针对性、有效性或者可行性不足的；（十）关键内容或者数据前后表述不一致的。
第二十五条【质量问题的违法情形】在监督检查过程中发现环境影响报告书（表）存在下列严重质量问题之一的，由市级以上生态环境主管部门依照《中华人民共和国环境影响评价法》第三十二条的规定，对建设单位及其相关人员处以罚款；并对负有责任的技术单位处以罚款，情节严重的，禁止从事环境影响报告书（表）编制工作，有违法所得的，没收违法所得；对编制人员处以五年内禁止从事环境影响报告书（表）编制工作，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并终身禁止从事环境影响报告书（表）编制工作：（一）遗漏环境影响范围内环境保护目标的；（二）环境质量现状监测数据虚假或者存在多项错误的；（三）评价因子中遗漏相关行业污染源源强核算和污染物排放等标准规定的多项或者主要污染物的；（四）未进行环境影响分析、预测、评价或者编造相关内容、结果的；（五）未提出环境污染和生态破坏防治措施或者未对改建、扩建和技术改造项目原有环境污染和生态破坏提出防治措施，或者所提措施不可行的；（六）污染物达标排放结论错误的；（七）建设项目类型及其选址、布局、规模等不符合环境保护法律法规和相关法定规划，但给出环境可行结论的；（八）因自然环境现状调查资料数据、工程分析、环境标准适用或者环境影响预测等错误致使评价结论不正确、不合理的；（九）其他基础数据资料明显不实或者内容有其他重大缺陷、遗漏、虚假的。
因环境影响报告书（表）存在前款所列问题之一，致使建设项目造成严重环境污染或者生态破坏的，依照《中华人民共和国环境影响评价法》第三十二条规定的罚款上限对建设单位及其相关人员、负有责任的技术单位予以罚款，并对负有责任的技术单位禁止从事环境影响报告书（表）编制工作。
第四章信用管理第三十五条【失信惩戒措施一】信用管理对象在一个记分周期内累计失信记分达到警示分数的，生态环境部通过信用平台直接对其实施两年内列入重点监督检查名单的惩戒措施，并将相关情况记入其诚信档案。
生态环境主管部门在两年惩戒期内加大对其编制的环境影响报告书（表）的复核抽取比例，并加大对相关建设项目环境保护事中事后监督执法频次。
第三十六条【失信惩戒措施二】信用管理对象在一个记分周期内实时累计失信记分达到限制分数的，生态环境部通过信用平台直接对其实施五年内列入环境影响评价失信“黑名单”的惩戒措施。
但是禁止从事环境影响报告书（表）编制工作的技术单位和终身禁止从事环境影响报告书（表）编制工作的编制人员长期列入环境影响评价失信“黑名单”。
列入环境影响评价失信“黑名单”情况记入信用管理对象诚信档案。
生态环境主管部门在惩戒期内不予受理其编制的环境影响报告书（表），并加大对相关建设项目环境保护事中事后监督执法频次。
制定《办法》是为落实环境影响评价法有关规定、加强事中事后监管的必然要求，是贯彻全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神的具体措施，是落实国办《关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》的实践探索，也是环评管理特别是环境影响报告书(表)编制单位管理方式的重大变革，对规范建设项目环境影响报告书(表)编制行为，加强监督管理，保障环境影响评价工作质量，维护环境影响评价技术服务市场秩序，具有重要意义。
取消环评资质前置行政许可，并不意味着不要管理或者放松管理，必须做到放管结合，放管并重。
《办法》出台后，要通报存在质量问题的环评编制单位，形成环评信用记分，查出粗制滥造、弄虚作假的环评违法行为。
环保政策近年来越来越受到国家重视，而环境影响评价作为预防污染的重要措施，在环境保护中起到意义非凡。
有关企业应该予以重视，以免违反相关法律规定。
中科检测具备环评资格，能响应国家政策，帮助企业做好相关工作。
如果有环评需求，欢迎与我们联系。
到付件快递没收钱就签收了，算谁的责任
快递行业有很多拓展的业务，比如到付运费、代收货款等。
如果快递员派送到付运费的快件时没有收取运费，属于快递员操作不规范造成的，快递员可以与收件人联系协商，如果协商未果，运费需要快递员赔付
快递行业关于派送标准或者规范中国邮政总局有明确的规定：第五章 投递第二十八条 快递企业应当对快件提供至少2次免费投递。
每日15时以前到达投递网点的快件，宜在当日完成首次投递；每日15时以后到达投递网点的快件，宜在次日12时以前完成首次投递。
第二十九条 收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。
用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。
投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。
投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。
第三十条 收派员将快件交给收件人时，应当告知收件人当面验收快件。
快件外包装完好，由收件人签字确认。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件再签收；快递企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件，快递企业应当按照国家有关规定，与寄件人（商家）签订合同，明确快递企业与寄件人（商家）在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递企业在投递时也可予以提示；验收无异议后，由收件人签字确认。
国家主管部门对快件验收另有规定的，从其规定。
第三十一条 收件人本人无法签收时，经收件人（寄件人）委托，可由其委托的代收人签收。
代收时，收派员应当核实代收人身份，并告知代收人代收责任。
第三十二条 在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应当在快递运单上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应当予以注明。
若联系不到收件人，或收件人拒收快件，快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和有关费用。
第三十三条 快递企业应当及时登记无法投递又无法退回的快件，并按邮政管理部门相关规定进行处理。
第六章 信息记录第三十四条 快递企业应当加强快件寄递过程中业务信息的规范管理,使用计算机应用系统，对各生产环节、场地部位的快件处理进行信息记录。
要及时完整地采集信息，满足信息存储和查询的需要。
第三十五条 快递企业应当对以下快件寄递信息进行记录，包括：收寄、进入出口分拣处理场所、封发、离开出口分拣处理场所、运输、到达进口分拣处理场所、分拣、离开进口分拣处理场所、到达投递网点、初次投递、用户签收等的时间和相关情况。
第三十六条 快递企业应当提供覆盖服务范围的快件即时查询服务，快件查询信息保持动态更新。
相关信息记录的电子档案保存期限不应少于2年。
快递员的服务质量、运输渠道、收费标准、时效问题等还有很多需要完善的地方
请大家给予快递行业更多的关爱和耐心
