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营商环境会主持词

时间:2015-10-11 08:28

营销会议主持人开场白

尊敬的各位领导,各位来宾,大家早上好,非常感谢大家能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们这次营销会议,在这里我仅代表公司象长期以来一直支持,帮组,关心我们公司的朋友们至以衷心的感谢。

首先我先来介绍一下 我们公司这次开会的主要内容:1, 2, 3 , 4然后在介绍嘉宾,就开始了你看这样可以赚到你100分么

大数据征信背景下上海优化营商环境的实践与思考

摘要:大数据征信引领征信行业发展,对营商环境的改善和优化产生了深刻影响。

上海大数据征信在商务领域开始起步探索,取得了一定的成果,但在信用数据质量、开放共享程度、信息挖掘能力、应用广度深度等方面仍存在瓶颈问题,需要进一步深化各方信用信息开放共享,夯实商务诚信平台支撑功能,加强信用专业人才队伍培养,拓展商务领域信用应用场景。

关键词:大数据征信营商环境营商环境是一个国家或地区经济软实力和竞争力的重要体现。

党的十九大和中央经济工作会议都提出要改革创新体制机制,进一步优化营商环境。

国务院总理主持召开国务院常务会议,明确提出要大力改善营商环境,加快建立以信用承诺、信息公示为特点的新型监管机制,制定失信守信黑红名单及管理办法并向社会公布。

近年来,我国以前所未有的重视程度和推进力度建设社会信用体系,出台一系列信用建设的改革性文件,加强社会信用体系顶层设计,着力打造诚信商务环境。

上海一贯高度重视营商环境的改善和优化,社会信用体系建设也一直走在全国前列。

当前,大数据征信引领征信行业发展,上海如何基于大数据征信营造稳定公平透明、可预期的营商环境,成为亟待研究的重要课题。

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经营管理部是做什么的

现在管理理论该员主要四人事经营、合同成本经营、物资经营、财营。

国内说的经营管理专业普遍认为是合同成本经营。

合同成本经营主要的工作内容有:招投标、预决算、合同谈判、进步报表、配合财务审计等。

经营管理组织机构与管理职责一、 目的:明确经营部各工作人员的职责,层层管理、级级负责,有效推进各项工作的顺利开展,提高公司产品销售业绩,并做为经营部各职员的工作职权及工作业绩考核依据。

二、 适用范围:适用于本公司客户服务过程中所有销售人员及相关人员的工作。

三、 经营部组织机构工作范围及执行文件:3.1经营部由集团公司直接领导,由主管领导考核经营部的工作业绩。

3.2经营部由销售总监负责实施全面工作,实行销售总监负责制。

3.3经营部下设市场销售部、市场部、企划部、公司直属专卖部。

3.4经营部工作职责:负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体订制服务,广告企划,专卖店形象的设计和推广,专卖店货架、配件外加工成品,成品仓库、公司专卖店(展厅)的管理。

3.5经营部执行文件:《组织机构与管理职责》;《市场管理工作程序》;《发货管理工作程序》;《售后服务管理程序》;《企划管理工作程序》;《文件档案管理工作程序》;《成品仓库管理程序》;《公司直属专卖店展厅管理工作程序》;《团体订制服务工作程序》。

四、 职责与权限4.1销售总监职责:4.1.1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。

4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。

4.1.3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议。

4.1.4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度销售计划和确定销售策略。

4.1.5负责管理和监督货款的到位,及时催收应收货款。

4.1.6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行。

4.1.7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案。

4.1.8了解竞争对手,掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。

4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。

4.1.10发货、调换货的管理和控制。

4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。

4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。

4.1.13每月主持召开经营管理机构工作的例会,完成上级主管交待的其它工作。

4.2市场部区域主管职责与权限4.2.1负责对市场专卖网络的发展与规范,对客户的要货及时做出处理。

4.2.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。

4.2.3客户销售款的催收工作。

4.2.4收集各代理商的销售信息和库存信息,对代理商、专卖店的销售业绩进行比较,每3天向销售总监汇报。

4.2.5收集市场新开业专卖店的档案,每月汇报销售总监。

4.2.6保持与代理商,专卖店的思想沟通和交流,妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈销售总监及主管领导。

4.2.7完成上级主管交待的其它工作。

4.3售后服务科负责人职责与权限4.3.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。

4.3.2负责处理顾客投诉,解答客户提出的各种问题,填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门,对重大情况及时向公司领导汇报。

4.3.3收集产品售后信息,汇总后交销售部经理及销售总监。

4.3.4协助配合其他销售人员的工作。

4.3.5完成上级主管交待的其它工作。

4.4团体订制科负责人职责与权限4.4.1负责团体定制合同的评审签订。

4.4.2负责安排量体人员进行量体服务。

4.4.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。

4.4.4负责团体订制产品的返工、返修。

4.4.5负责团体订制客户的货款回收。

4.4.6完成上级主管交待的其它工作。

4.5企划部负责人职责与权限4.5.1负责公司专卖店的平面设计和形象设计。

4.5.2公司广告资料的设计(产品画册、加盟手册、VCD片、企业专刊、POP、彩旗、喷绘等)及有关公司形象标识的设计。

4.5.3策划专卖店的统一促销活动。

4.5.4负责组织编辑《专卖店管理手册》。

4.5.5完成上级主管交待的其它工作。

4.6专卖店设备管理负责人职责与权限:4.6.1负责对客户所要求的店面设计、货架喷绘进行下单制作,监督质量和交货限期,及时发货。

4.6.2收集客户对喷绘、店面设计方案、货架的反馈信息,包括质量、形象等。

4.6.3完成上级主管交待的其它工作。

4.7销售统计职责与权限4.7.1负责电脑录入《汇总发货单》,确保统计帐目的准确性。

4.7.2配合销售总监和销售人员查询销售情况。

4.7.3完成上级主管交待的其它工作。

4.8助理及信息管理员职责与权限4.8.1负责审核公司西服厂发货单的价格。

4.8.2负责传真省外《汇总发货单》予客户。

4.8.3协助销售总监处理日常事务,督促机构属下各部门完成每天或每阶段的工作,并把具体情况成文后及时反馈给销售总监及上级主管部门。

4.8.4参与制定及督促执行机构内的完善的工作流程。

4.8.5管理好客户档案及物流档案,整理信息材料并及时反馈给销售总监及上级主管部门。

4.8.6负责经营部文件的打印、复印;妥善保存管理好经营部各种文件。

4.8.7负责整理并起草月工作总结。

4.8.8当销售总监不在岗位时,代理执行其工作,并把每天工作情况作好相应的记录,及时与销售总监及上级主管部门联系,保持工作的协调及延续性。

4.8.9完成上级主管交待的其它工作。

4.9仓库主管职责:4.9.1全面负责统筹安排仓库工作,保证仓库正常运转。

4.9.2负责管理成品出入过程。

4.9.3熟悉仓库产品储存,及时向公司及销售部经理、销售总监反映产品储量。

4.9.4负责仓库人员具体工作的安排和管理。

4.9.5负责仓库的环境卫生、物资安全。

4.9.6配合和处理上级部门及相关部门的工作。

4.10仓库保管员职责:4.10.1负责保管仓库所有物资。

4.10.2负责仓库的防火、防盗、防潮(湿)、防尘、防鼠工作。

4.10.3负责整体规划仓库物品堆放区域,充分利用有限库容,使原材料及产成品摆放整齐有序和通风干燥,做到标识明确,分区分类。

4.10.4配合售后服务科及相关部门负责不合格品及顾客退货的管理。

4.11公司直属专卖店负责人职责与权限:4.11.1负责专卖店员工的人事管理(包括规范店员的服务标准、服务用语和店员请假的审批)。

4.11.2负责直属专卖店上货(补货)流程管理及监督专卖店货品盘点。

4.11.3专卖店销售情况的管理,每月把当月专卖店销售情况予以分析、总结、报予上级领导。

4.11.4负责调配仓库,保证专卖店的货源供货。

4.11.5专卖店的整体形象和服饰的监督和管理。

好的管理不是用来解决问题的,而是用来防范问题的发生。

遵循这一管理原则,我们设立这一管理框架后,仅仅是完成了工作的基础,真正让这一柜架在整个销售市场的管理中发挥作用,就在于如何运用和实施这一管理体系,这就需要公司遵守严谨的市场销售行为,要求经营部所有人遵守工作业务流程,让流程来管理一切市场销售活动,让我们柒牌公司销售管理达到与市场经济相结合的最终目的。

…………

如何做家居建材(活动)营销策划方案

第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。

第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。

投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。

第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。

第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。

第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

什么是大公司金融战略

“战略”一词,原为军事用语,是指“指导战争全局的计划与策略”。

该词后运用于其他领域,一般喻为“决定全局的策略”,是指在总结历史,把握与洞察当前发展趋势与环境的基础上,对未来行动的一种选择。

也可以说,是某类组织或人,基于未来环境的分析,确定要达到的一定目标,并策划完成此目标的一系列手段、方法与策略的组合。

简言之,是目标与策略的集合。

金融战略,是指运用金融杠杆,货币、信用、银行、货币供求、货币政策、国际收支、汇率等,通过一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算等融通有关的经济活动,包括金银的买卖,投融资、股权等形式打造“财富帝国”的谋略。

从国际金融角度来看,发展中国家在国际金融体系中的战略利益大致可以分为三种典型。

第一种类型以吸引外资为主。

这些国家经济发展的主要瓶颈是资金短缺,且国内储蓄不足,因此努力争取各种形式的外资,成为这些发展中国家的首要目标。

第二种类型以保障金融体系稳定为主。

由于自身金融环境、人才、监管薄弱,金融行业案件迭出、损失惊人,甚至不断孕育危机,这时的金融战略利益不是谋求强有力的金融服务,而是少出差错,减少风险为主。

一般来说,越是封闭的经济体,越有这种想法。

第三种类型以扶持本国金融业成为强势产业为主。

如何全面提高本国金融业的素质和能力,提高在国际金融规则中的制定权和在国际金融机构中的话语权,是一国在该阶段的主要战略利益。

2005年7月我国汇率改革后,国内外要求人民币汇率升值压力的呼声日益放大。

在中国,随着国际收支失衡日益严重,外汇储备不断增加,货币供应增速难抑,一方面经济趋热,CPI、PPI正出现上涨势头;另一方面呼吁资本项下完全开放的声音也越来越响;一方面,外汇储备越来越多,另一方面外汇储备能否多元化

能否增持黄金

争论不已。

另外,国有银行股份制改造刚刚开始,当时众多城市商业银行历史遗留的大量风险尚未解决,社会上对引进海外战略投资者的争论热闹非凡;此期间,股市、房市则是上下涨跌幅度惊人,资产价格泡沫风险为人们担心;上海方面,又要加快上海国际金融市场的建设,要求放松各项管制政策;也正值此期间,美国前财长鲍尔森却频频来京,要求尽快打开中国的“金融国门”。

2008年美国金融危机爆发,扑朔迷离的世界局势,越发刺激了中国对金融长期战略的深度思索。

第一,基于最近七、八年中国经济发展势头较好,中国金融发展形势也不错。

在这次美国金融危机中,中国金融体系损失较小。

在危机后世界金融格局重组中,中国整体的金融实力不是下降了,反而在相对提高。

而且,中国政府和中国金融界从美国金融危机中悟到了不少东西。

  第二,海内外专家一般预测,到2030年左右,中国GDP将超过美国,成为世界最大的经济体。

美国2008年这轮金融危机,则加速了世界各国经济力量的重新组合,世界经济与金融格局已大不同于过去。

危机后的时局,迫切要求中国金融的改革开放必须要有新的思维、新的行动。

这意味着,在今后又一个30年中的前10年,必然是中国经济大踏步发展,并是奠定本世纪中叶中国在世界经济格局中基本地位的重要机遇期,是一个面临新的环境挑战的历史时期,也是中国市场经济制度基本完善的重大历史时期。

中国只有进行特别的全面的谋略、精心的策划,对金融发展中的短期制度、长期制度以及长短期制度衔接的安排并作出认真的部署,才能确保中国经济能在今后的30年特别是后20年中,继续保持稳定的增长。

第三,2009年,中国国务院宣布,到2020年,要把上海办成与人民币地位相适应的国际金融中心城市。

这意味着,包括人民币全面自由兑换为主要内容的中国金融大开放的时限,初定为2020年。

第四,我国的经济规划是以五年为一个规划期。

“十二五”、“十三五”两个五年规划时期,可与政府在部署金融战略时,可与国民经济发展中其他相关领域的重大改革与开放一并考虑,尽可能衔接配合,以期取得更大的效应。

企业是社会经济发展的细胞,大企业,特别是国有大型企业更是国民经济的支柱,大企业实施金融战略,也是为了通过投融资和股权交易获得资本升值,从而获得更大的经济效益。

近日发改委发布《关于促进股权投资企业规范发展的通知》,从股权投资企业设立与资本募集及投资领域、风险控制、管理机构、信息披露、备案管理和行业自律五个方面对全国性股权投资企业提出规范要求。

这是我国首个全国性股权投资企业管理规则。

股权投资企业的资本只能以私募方式向特定的具有风险识别能力和风险承受能力的合格投资者募集,资本募集人须向投资者充分揭示投资风险,不得承诺固定回报。

股权投资企业的投资领域限于非公开交易的企业股权,闲置资金只能存放银行或用于购买国债等固定收益类投资产品。

有关更多关于中国金融战略的问题,请参阅夏斌同志的《中国金融战略:2020》一书,或登录网易财经读书会第3期。

会议的开场白和结束语

开场各位的合作伙伴,大家上:好,谢谢大家的配合,哪,咱大家来到这里咱大家一个团队,说团队讲的就是一致性,当我向大家问好时,大家的回应能不能更加响亮,更加一致呢

现在我跟大家分享一个问候方式,当我问候大家好的时候,我希望大家回应我的不只是一个好字,而是:好

很好

非常好

好吗各位

我看谁的声音最大,声音越是大的老板今年你的钱包就越大。

各位优秀的合作伙伴,大家上午好:就凭这一句我相信今年各位老板的钱包一定会大大的、满满的。

很高兴今天能站在这里与大家一同学习,也很高兴在这里与大家相识,今天也有幸请到了公司的几位领导在这呢做个自我介绍,我姓张叫帅,是咱福源集团重点品牌市场部的一员,虽然我叫张帅,但是长的帅不帅这个是大家说的算,我相信群众的眼光是雪亮的,大家觉得我长得还可以就请大家给我来电点掌声。

谢谢大家,谢谢大家对我的鼓励与支持。

今天呢、感谢各位老板在百忙之中抽时间来参加我们福源集团举办的“技术拔尖营”我们的技术拔尖营截至目前已经成功举办34期,受益的学员达三千多人,直接影响终端养殖户上万人。

我们技术拔尖营的开展,一来是为了更好的去帮助各位老板维护好你的客户,让您在下边有一个大的客户群体,而来是帮助各位老板发展好门店,让大家的生意越做越大,也能够让大家与教授面对面的交流、沟通、探讨,从而增强大家的致富本能。

在此之前不知道大家对我们福

美容业开场白幽默

55(低音乐、话外音)各位亲爱的朋友我们的培训班还有五就要开幕啦

请大家做好准备,(音乐回位)。

  6:58(低音乐)各位亲爱的朋友们,我们的培训班还有两分钟就要啦

为了使大家有一个很好的学习环境,请大家遵守以下会场纪律——1、不得在会场随意走动,2、关闭手机。

3、休息或就餐时先起立鼓掌送老师离场。

  6:59:30换音乐、亲爱的朋友们,我们的培训班还有30秒钟就要开幕啦

我们一起来高呼倒计时10……1,请大家用热烈的掌声请出我们今天的金牌主持人朱丽军女士(鼓掌)——出场音乐,主持人出场:“各位亲爱的朋友们,晚上好

(好

鼓掌)我是本次培训班的主持人--,非常感谢各位亲爱的朋友光临本次培训盛会

(鞠躬,鼓掌)我隆重宣布由美协主办、都邦承办的‘名利双收促销培训班’现在开幕”(鼓掌)3月12号--教授和他的专业促销团队帮助西安一家美容连锁店在‘五四剧院’做了一场大型促销会,增加了90万营业额和700名顾客,陕西电视台作专题新闻报道,请看大屏幕。

  现在我们请中国美协付会长,--先生给我们讲话,大家掌声有请(鼓掌、音乐)……我们再次用掌声感谢-会长。

  朋友们,最激动人心的时刻到了

职业演讲家、成功学家。

幽默大师、中国天才训练创始人、美容业行销第一人、美容院促销天王--教授马上就要给我们分享‘如何让顾客源源不断的十大聚宝盆’,大家要不要

我提议全场起立迎接这一激动人心的时刻。

大家一起来做个按摩热身运动,向左转,把手搭在前面朋友的肩上。

注意呀,是按摩不是按摸,按摩要不要小费呀

当我说‘要小费时’你就在她的腰部“挠”一下(音乐)来,按按头部1234、2234、3234、4234—太阳穴—揉揉颈部—肩部—捶捶背部—要小费(应变)向左转重复  朋友们,开不开心

(开心)快不快乐

(快乐)好

大家掌声响起(鼓掌)我还想听见你们的欢呼声

(欢呼)掌声不断、欢呼声不断

有请-大教授闪亮登场(音乐)掌声…  我们以热烈的掌声感谢--教授精彩的演讲,教授的演讲好不好

(好)我提议全场起立、用最热烈的掌声欢送胡教授离场  以后每次上课时——朋友们,马上要上课啦,我们用掌声欢迎家人回到宝座——请各家庭成员围成一圈(左手放中间,握在一起,右手招财进宝)一齐喊出激励口号。

——起立按摩——教授出场  每次吃饭(到齐)——围圈“不是市场不景气、而是自己没创意、越是市场不景气、越要学习好创意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、开吃”  我们一起来做个好好玩的游戏,好不好

这个游戏的名字叫抓乌龟 (背对大家)请大家左手这样(竖食指)右手这样(手背朝上平伸)把右手放在你右边朋友左手的食指上(转身)我给大家讲一个故事,只要故事中出现乌龟这两个字,你就抓住右边的乌龟,注意哟

你的左手要躲开,有的朋友只想抓别人,左手傻呼呼的竖在那里,结果次次当乌龟,当我说预备时,大家就保持原状。

听明白了吗

预备,故事开始啦,在一座原始森林里,有一个乌黑的鸟窝——预备,鸟窝里爬出一只大乌鸦——预备,它张开翅膀,飞呀飞,飞呀飞,看见了一只老乌龟——预备,它就问,你有没有看见我的小乌龟呀——预备,哦,你的儿子在那边一口大池塘里跟一群乌贼在玩(起立、鼓掌、欢呼、教授入场)  促销会台词  2:00(7:00)倒计时,各位亲爱的朋友们,下午(晚上)好

【好

鼓掌】我是本次演讲会的主持人李--,非常感谢大家光临本次演讲盛会

我隆重宣布由××主办、××美容院承办的“让你的孩子成天才”大型演讲会现在开始

【鼓掌】这次演讲会得到了××主办单位的××负责人大力支持,现在我们以热烈的掌声请出××为我们讲话,大家掌声响起

【鼓掌、音乐】  2:04(7:04)我们用掌声感谢××的讲话,朋友们,这次演讲会得以成功举办还跟一位造福积德的大善人的努力分不开,为了让我们(××地方)的女性朋友们真正开心、快乐、幸福、孩子聪明、懂事、成绩好。

她(经过××辛苦)请来--教授。

朋友们,她是谁呀

对,她就是国家高级美容师××美容院的××院长,(××院长的成就)××院长同时还做了××善事,现在××院长又花了很多的心血和钞票请来--教授给我们演讲,我问她,你为什么要做这种与你的生意没有一点关系的事呢

她说——我之所以这么做,就是在实现我当初开美容院的心愿,让每一位朋友做开心、快乐、幸福的女人,同时还是一位成功的好妈妈。

另外我还要告诉朋友们一个好消息,要还是不要

这次活动还得到法国都邦生物化妆品公司的赞助,所有到场的朋友赠送100元的精美礼品一份,演讲会结束时会告诉大家领礼品的办法,好我们以热烈的掌声请出××院长给我们致辞【掌声、音乐】  2:08(7:08)我们再一次以热烈掌声感谢××院长为我们做出了这么多的奉献,还有一群美丽的天使在用一份特别的感恩的心装扮这个美丽的世界和每一个爱美的女人,请欣赏××美容院的美容师们献上的手语舞“感恩的心”。

掌声响起(鼓掌、音乐、中间音乐部分院长独白,后随美容师同跳)  2:13(7:13)朋友们,最激动人心的时刻就要到了,中国天才训练创始人,心理学家--教授马上就要与我们分享让你的孩子聪明、懂事、成绩优秀,还让你一生开心、快乐、幸福的方法,朋友们,要还是不要

--教授还是中国首富---训练顾问、记忆训练专家和幽默大师,听--教授的演讲就象欣赏赵本山的小品一样开心,又快乐又学到实用的方法,大家说好不好啊

(好、鼓掌)我提议大家站起来迎接这一激动人心的时刻……  4:13(9:13)--教授讲的好不好

精不精彩

我们再一次以最热烈的掌声感谢--教授精彩的演讲,告诉大家一个好消息,要还是不要

所有到会的朋友都将得到由法国----生物化妆品公司赠送的价值100元的精美礼品一份,请朋友们在明天、后天凭入场券到××美容院领取。

演讲会到此结束,谢谢大家。

  若有抽奖活动:朋友们,现在到了抽奖时间,想不想中奖(想),好,我们用掌声请出××为我们抽出今天的三(二、一)等奖,三(二、一)等奖是价值××元的奖品。

请大家把对奖券拿出来,看着对奖号,大家希望多少号中奖

奖号已经在我手中,第一个中奖号的第一个数字大家希望是几

第一个数字是×,第二个数字大家希望是几

第二个数字是×,我宣布中奖号码,请中了奖的朋友上领奖台领奖。

请××为我们颁今天的三(二、一)等奖。

千字文的解释

天地玄黄 (tiān dì xuán huáng),荒 (yǔ zhòu hóng huāng)。

玄,天;黄,地之色也;洪,大也;荒,远也;宇宙广大无边。

日月盈昃 (rì yuè yíng zè),辰宿列张 (chén xiǔ liè zhāng)。

太阳有正有斜,月亮有缺有圆;星辰布满在无边的太空中。

寒来暑往 (hánl ái shǔ wǎng),秋收冬藏 (qiū shōu dōng cáng)。

寒暑循环变换,来了又去,去了又来;秋季里忙着收割,冬天里忙着储藏。

闰余成岁 (rùn yú chéng suì), 律吕调阳 (lǜ lǚ táo yáng)。

积累数年的闰余并成一个月,放在闰年里;古人用六律六吕来调节阴阳。

云腾致雨 (yún téng zhì yǔ), 露结为霜 (lùjiéwéishuāng)。

云气升到天空,遇冷就形成雨;露水碰上寒夜,很快凝结为霜。

金生丽水 (jīnshēnglìshuǐ), 玉出昆冈 (yùchūkūngāng)。

金子生于金沙江底,玉石出自昆仑山岗。

剑号巨阙 (jiànhàojùquè), 珠称夜光 (zhūchēngyèguāng)。

最有名的宝剑叫“巨阙”,最贵重的明珠叫“夜光”。

果珍李柰 (guǒzhēnlǐnài), 菜重芥姜 (càizhòngjièjiāng)。

果子中最珍贵的是李和柰,蔬菜中最看重的是芥和姜。

海咸河淡 (hǎixiánhédàn), 鳞潜羽翔 (línqiányǔxiáng)。

海水咸,河水淡;鱼儿在水中潜游,鸟儿在空中飞翔。

龙师火帝 (lóngshīhuǒdì), 鸟官人皇 (niǎoguānrénhuáng)。

龙师、火帝、鸟官、人皇:这都是上古时代的帝皇官员。

始制文字 (shǐzhìwénzì), 乃服衣裳 (nǎifúyīshāng)。

有了仓颉,开始创造了文字,有了嫘祖,人们才穿起了遮身盖体的衣裳。

推位让国 (tuīwèiràngguó), 有虞陶唐 (yǒuyútáotáng)。

唐尧、虞舜英明无私,主动把君位禅让给功臣贤人。

吊民伐罪 (diàomínfázuì), 周发殷汤 (zhōufāyīntāng)。

安抚百姓,讨伐暴君,有周武王姬发和商君成汤。

坐朝问道 (zuòcháowèndào), 垂拱平章 (chuígǒngpíngzhāng)。

贤君身坐朝廷,探讨治国之道,垂衣拱手,和大臣共商国事。

爱育黎首 (àiyùlíshǒu), 臣伏戎羌 (chénfúróngqiāng)。

他们爱抚、体恤老百姓,四方各族人都归附向往。

遐迩一体 (xiáěryītǐ), 率宾归王 (shuàibīnguīwáng)。

远远近近都统一在一起,全都心甘情屈服贤君。

鸣凤在竹 (míngfèngzàizhú), 白驹食场 (báijūshíchǎng)。

凤凰在竹林中欢鸣,白马在草场上觅食,国泰民安,处处吉祥。

化被草木 (huàbèicǎomù), 赖及万方 (làijíwànfāng)。

贤君的教化覆盖大自然的一草一木,恩泽遍及天下百姓。

盖此身发 (gàicǐshēnfà), 四大五常 (sìdàwǔcháng)。

人的身体发肤分属于“四大”,一言一动都要符合“五常”。

恭惟鞠养 (gōngwéijūyǎng), 岂敢毁伤 (qǐgǎnhuǐshāng)。

恭蒙父母亲生养爱护,不可有一丝一毫的毁坏损伤。

女慕贞洁 (nǚmùzhēnjié), 男效才良 (nánxiàocáiliáng)。

女子要思慕那些为人称道的贞妇洁女,男子要效法有德有才的贤人。

知过必改 (zhīguòbìgǎi), 得能莫忘 (dénéngmòwàng)。

知道自己有过错,一定要改正;适合自己干的事,不要放弃。

罔谈彼短 (wǎngtánbǐduǎn), 靡恃己长 (míshìjǐcháng)。

不要去谈论别人的短处,也不要依仗自己有长处就不思进取。

信使可覆 (xìnshǐkěfù), 器欲难量 (qìyùnánliáng)。

诚实的话要能经受时间的考验;器度要大,让人难以估量。

墨悲丝染 (mòbēisīrǎn), 诗赞羔羊 (shīzàngāoyáng)。

墨子为白丝染色不褪而悲泣,「诗经」中因此有「羔羊」篇传扬。

景行维贤 (jǐngxíngwéixián), 克念作圣 (kèniànzuòshèng)。

高尚的德行只能在贤人那里看到;要克制私欲,努力仿效圣人。

德建名立 (déjiànmínglì), 形端表正 (xíngduānbiǎozhèng)。

养成了好的道德,就会有好的名声;就像形体端庄,仪表也随之肃穆一样。

空谷传声 (kōnggǔchuánshēng), 虚堂习听 (xūtángxítīng)。

空旷的山谷中呼喊声传得很远,宽敞的厅堂里说话声非常清晰。

祸因恶积 (huòyīnèjí), 福缘善庆 (fúyuánshànqìng)。

祸害是因为多次作恶积累而成,幸福是由于常年行善得到的奖赏。

尺璧非宝 (chǐbìfēibǎo), 寸阴是竞 (cùnyīnshìjìng)。

一尺长的璧玉算不上宝贵,一寸短的光阴却值得去争取。

资父事君 (zīfùshìjūn), 曰严与敬 (yuēyányǔjìng)。

供养父亲,待奉国君,要做到认真、谨慎、恭敬。

孝当竭力 (xiàodāngjiélì), 忠则尽命 (zhōngzéjìnmìng)。

对父母孝,要尽心竭力;对国君忠,要不惜献出生命。

临深履薄 (línshēnlǚbáo), 夙兴温凊 (sùxīngwēnqìng)。

要“如临深渊,如履薄冰”那样小心谨慎;要早起晚睡,让父母冬暖夏凉。

似兰斯馨 (sìlánsīxīn), 如松之盛 (rúsōngzhīshèng)。

能这样去做,德行就同兰花一样馨香,同青松一样茂盛。

川流不息 (chuānliúbùxī), 渊澄取映 (yuānchéngqǔyìng)。

还能延及子孙,像大河川流不息;影响世人,像碧潭清澄照人。

容止若思 (róngzhǐruòsī), 言辞安定 (yáncíāndìng)。

仪态举止要庄重,看上去若有所思;言语措辞要稳重,显得从容沉静。

笃初诚美 (dǔchūchéngměi), 慎终宜令 (shènzhōngyìlìng)。

无论修身、求学、重视开头固然不错,认真去做,有好的结果更为重要。

荣业所基 (róngyèsuǒjī), 籍甚无竟 (jíshènwújìng)。

有德能孝是事业显耀的基础,这样的人声誉盛大,传扬不已。

学优登仕 (xuéyōudēngshì), 摄职从政 (shèzhǐcóngzhèng)。

学习出色并有余力,就可出仕做官,担任一定的职务,参与国家的政事。

存以甘棠 (cúnyǐgāntáng), 去而益咏 (qùéryìyǒng)。

召公活着时曾在甘棠树下理政,他过世后老百姓对他更加怀念歌咏。

乐殊贵贱 (lèshūguìjiàn), 礼别尊卑 (lǐbiézūnbēi)。

选择乐曲要根据人的身份贵贱有所不同;采用礼节要按照人的地位高低有所区别。

上和下睦 (shànghéxiàmù), 夫唱妇随 (fūchàngfùsuí)。

长辈和小辈要和睦相处,夫妇要一唱一随,协调和谐。

外受傅训 (wàishòufùxùn), 入奉母仪 (rùfèngmǔyí)。

在外面要听从师长的教诲,在家里要遵守母亲的规范。

诸姑伯叔 (zhūgūbóshú), 犹子比儿 (yōuzǐbǐér)。

对待姑姑、伯伯、叔叔等长辈,要像是他们的亲生子女一样。

孔怀兄弟 (kǒnghuáixiōngdì), 同气连枝 (tóngqìliánzhī)。

兄弟之间要非常相爱,因为同受父母血气,犹如树枝相连。

交友投分 (jiāoyǒutóufēn), 切磨箴规 (qiēmózhēnguī)。

结交朋友要意相投,学习上切磋琢磨,品行上互相告勉。

仁慈隐恻 (réncíyǐncè), 造次弗离 (zàocìfúlí)。

仁义、慈爱,对人的恻隐之心,在最仓促、危急的情况下也不能抛离。

节义廉退 (jiéyìliántuì),颠沛匪亏 (diānpèifěikuī)。

气节、正义、廉洁、谦让的美德,在最穷困潦倒的时候也不可亏缺。

性静情逸 (xìngjìngqíngyì),心动神疲 (xīndòngshénpí)。

品性沉静淡泊,情绪就安逸自在;内心浮躁好动,精神就疲惫困倦。

守真志满 (shǒuzhēnzhìmǎn),逐物意移 (zhúwùyìyí)。

保持纯洁的天性,就会感到满足;追求物欲享受,天性就会转移改变。

坚持雅操 (jiānchíyǎcāo),好爵自縻 (hǎojuézìmí)。

坚持高尚铁情操,好的职位自然会为你所有。

都邑华夏 (dūyìhuáxià),东西二京 (dōngxīèrjīng)。

古代的都城华美壮观,有东京洛阳和西京长安。

背邙面洛 (bèimángmiànluò),浮渭据泾 (fúwèijùjīng)。

东京洛阳背靠北邙山,南临洛水;西京长安左跨渭河,右依泾水。

宫殿盘郁 (gōngdiànpányù),楼观飞惊 (lóuguānfēijīng)。

宫殿盘旋曲折,重重迭迭;楼阁高耸如飞,触目惊心。

图写禽兽 (túxiěqínshòu),画彩仙灵 (huàcǎixiānlíng)。

宫殿上绘着各种飞禽走兽,描画出五彩的天仙神灵。

丙舍旁启 (bǐngshèpángqǐ),甲帐对楹 (jiázhàngduìyíng)。

正殿两边的配殿从侧面开启,豪华的账幕对着高高的楹柱。

肆筵设席 (sìyánshèxí),鼓瑟吹笙 (gǔsèchuīshēng)。

宫殿中大摆宴席,乐人吹笙鼓瑟,一片歌舞升平的景象。

升阶纳陛 (shēngjiēnàbì),弁转疑星 (biànzhuànyíxīng)。

登上台阶进入殿堂的文武百官,帽子团团转,像满天的星星。

右通广内 (yòutōngguǎngnèi),左达承明 (zuǒdáchéngmíng)。

右面通向用以藏书的广内殿,左面到达朝臣休息的承明殿。

既集坟典 (jìjíféndiǎn),亦聚群英 (yìjùqúnyīng)。

这里收藏了很多的典籍名著,也集着成群的文武英才。

杜稿钟隶 (dùgǎozhōnglì),漆书壁经 (qīshūbìjīng)。

书殿中有杜度的草书、钟繇的隶书,还有漆写的古籍和孔壁中的经典。

府罗将相 (fǔluójiāngxiàng),路侠槐卿 (lùxiáhuáiqīng)。

宫廷内将相依次排成两列,宫廷外大夫公卿夹道站立。

户封八县 (hùfēngbāxiàn),家给千兵 (jiājǐqiānbīng)。

他们每户有八县之广的封地,配备成千以上的士兵。

高冠陪辇 (gāoguānpéiniǎn),驱毂振缨 (qūgǔzhènyīng)。

他们戴着高高的官帽,陪着皇帝出游,驾着车马,帽带飘舞着,好不威风。

世禄侈富 (shìlùchǐfù),车驾肥轻 (chējiàféiqīng)。

他们的子孙世代领受俸禄,奢侈豪富,出门时轻车肥马,春风得意。

策功茂实 (cègōngmàoshí),勒碑刻铭 (lèbēikèmíng)。

朝廷还详尽确实地记载他们的功德,刻在碑石上流传后世。

磻溪伊尹 (pánxīyīyǐn),佐时阿衡 (zuǒshíāhéng)。

周武王磻溪遇吕尚,尊他为“太公望”;伊尹辅佐时政,商汤王封他为“阿衡”。

奄宅曲阜 (yǎnzháiqūfù),微旦孰营 (wēidànshúyíng)。

周成王占领了古奄国曲阜一带地面,要不是周公旦辅政哪里能成

桓公匡合 (huángōngkuānghé), 济弱扶倾 (jìruòfúqīng)。

齐桓公九次会合诸侯,出兵援助势单力薄和面临危亡的诸侯小国。

绮回汉惠 (qǐhuíhànhuì), 说感武丁 (yuègǎnwǔdīng)。

汉惠帝做太子时靠绮里季才幸免废黜,商君武丁感梦而得贤相传说。

俊义密勿 (jùnyìmìwù), 多士寔宁 (duōshìshíníng)。

能人治政勤勉努力,全靠许多这样的贤士,国家才富强安宁。

晋楚更霸 (jìnchǔgēngbà), 赵魏困横 (zhàowèikùnhéng)。

晋、楚两国在齐之后称霸,赵、魏两国因连横而受困于秦。

假途灭虢 (jiǎtúmièguó), 践土会盟 (jiàntǔhuìméng)。

晋献公向虞国借路去消灭虢国;晋文公在践土与诸侯会盟,推为盟主。

何遵约法 (hézūnyuēfǎ), 韩弊烦刑 (hánbìfánxíng)。

萧何遵循简约刑法的精神制订九律,韩非却受困于自己所主张的严酷刑法。

起翦颇牧 (qǐjiǎnpōmù), 用军最精 (yòngjūnzuìjīng)。

秦将白起、王翦,赵将廉颇、李牧,带兵打仗最为高明。

宣威沙漠 (xuānwēishāmò), 驰誉丹青 (chíyùdānqīng)。

他们的声威远传到沙漠边地,美誉和画像一起流芳后代。

九州禹迹 (jiǔzhōuyǔjì), 百郡秦并 (bǎijùnqínbìng)。

九州处处有留有大禹治水的足迹,全国各郡在秦并六国后归于统一。

岳宗泰岱 (yuèzōngtàidài), 禅主云亭 (chánzhǔyúntíng)。

五岳中人们最尊崇东岳泰山,历代帝王都在云山和亭山主持禅礼。

雁门紫塞 (yànménzǐsài), 鸡田赤诚 (jītiánchìchéng)。

名关有北疆雁门,要塞有万里长城,驿站有边地鸡田,奇山有天台赤城。

昆池碣石 (kūnchíjiéshí), 钜野洞庭 (jùyědòngtíng)。

赏池赴昆明滇池,观海临河北碣石,看泽去山东钜野,望湖上湖南洞庭。

旷远绵邈 (kuàngyuǎnmiánmiǎo), 岩岫杳冥 (yánxiùyǎomíng)。

江河源远流长,湖海宽广无边。

名山奇谷幽深秀丽,气象万千。

治本于农 (zhìběnyúnóng), 务兹稼穑 (wùzījiàsè)。

治国的根本在发展农业,要努力做好播种收获这些农活。

俶载南亩 (chùzǎinánmǔ), 我艺黍稷 (wǒyìshǔjì)。

一年的农活该开始干起来了,我种上小米,又种上高粱。

税熟贡新 (shuìshúgòngxīn), 劝赏黜陟 (quànshǎngchùzhì)。

收获季节,用刚熟的新谷交纳税粮,官府应按农户的贡献大小给予奖励或处罚。

孟轲敦素 (mèngkēdūnsù), 史鱼秉直 (shǐyúbǐngzhí)。

孟轲夫子崇尚纯洁,史官子鱼秉性刚直。

庶几中庸 (shùjǐzhōngyōng), 劳谦谨敕 (láoqiānjǐnchì)。

做人要尽可能合乎中庸的标准,勤奋、谦逊、谨慎,懂得规劝告诫自己。

聆音察理 (língyīnchálǐ), 鉴貌辨色 (jiànmàobiànsè)。

听别人说话,要仔细审察是否合理;看别人面孔,要小心辨析他的脸色。

贻厥嘉猷 (yíjuéjiāyóu), 勉其祗植 (miǎnqízhīzhí)。

要给人家留下正确高明的忠告或建议,勉励别人谨慎小心地处世立身。

省躬讥诫 (xǐnggōngjījiè), 宠增抗极 (chǒngzēngkàngjí)。

听到别人的讥讽告诫,要反省自身;备受恩宠不要得意忘形,对抗权尊。

殆辱近耻 (dàirǔjìnchǐ), 林皋幸即 (língāoxìngjí)。

知道有危险耻辱的事快要发生,还不如归隐山林为好。

两疏见机 (liǎngshūjiànjī), 解组谁逼 (jièzǔshuíbī)。

疏广疏受预见到危患的苗头才告老还乡,哪里有谁逼他们除下官印

索居闲处 (suǒjūxiánchù), 沉默寂寥 (chénmòjìliào)。

离群独居,悠闲度日,整天不用多费唇舌,清静无为岂不是好事。

求古寻论 (qiúgǔxúnlùn), 散虑逍遥 (sǎnlǜxiāoyáo)。

想想古人的话,翻翻古人的书,消往日的忧虑,乐得逍遥舒服。

欣奏累遣 (xīnzòulěiqiǎn), 戚谢欢招 (qīxièhuānzhāo)。

轻松的事凑到一起,费力的事丢在一边,消除不尽的烦恼,得来无限的快乐。

渠荷的历 (qúhédelì), 园莽抽条 (yuánmǎngchōutiáo)。

池里的荷花开得光润鲜艳,园中的草木抽出条条嫩枝。

枇杷晚翠 (pípáwǎncuì), 梧桐蚤凋 (wútóngzǎodiāo)。

枇杷到了岁晚还是苍翠欲滴,梧桐刚刚交秋就早早地凋谢了。

陈根委翳 (chéngēnwěiyì), 落叶飘摇 (luòyèpiāoyáo)。

陈根老树枯倒伏,落叶在秋风里四处飘荡。

游鹍独运 (youkūndúyùn), 凌摩绛霄 (língmójiàngxiāo)。

寒秋之中,鲲鹏独自高飞,直冲布满彩霞的云霄。

耽读玩市 (dāndúwánshì), 寓目囊箱 (yùmùnángxiāng)。

汉代王充在街市上沉迷留恋于读书,眼睛注视的都是书袋和书箱。

易輶攸畏 (yìyóuyōuwèi), 属耳垣墙 (zhǔěryuánqiáng)。

说话最怕旁若无人,毫无禁忌;要留心隔着墙壁有人在贴耳偷听。

具膳餐饭 (jùshàncānfàn), 适口充肠 (shìkǒuchōngcháng)。

安排一日三餐的膳食,要适合各位的口味,能让大家吃饱。

饱饫烹宰 (bǎoyùpēngzǎi), 饥厌糟糠 (jīyànzāokāng)。

饱的时候自然满足于大鱼大肉,饿的时候应当满足于粗菜淡饭。

亲戚故旧 (qīnqìgùjiù), 老少异粮 (lǎoshàoyìliáng)。

亲属、朋友会面要盛情款待,老人、小孩的食物应和自己不同。

妾御绩纺 (qièyùjìfǎng), 侍巾帷房 (shìjīnwéifáng)。

小妾婢女要管理好家务,尽心恭敬地服待好主人。

纨扇圆洁 (wánshànyuánjié), 银烛炜煌 (yínzhúwěihuáng)。

绢制的团扇像满月一样又白又圆,银色的烛台上烛火辉煌。

昼眠夕寐 (zhòumiánxīmèi), 蓝笋象床 (lánsǔnxiàngchuáng)。

白日小憩,晚上就寝,有青篾编成的竹席和象牙雕屏的床榻。

弦歌酒宴 (xiángējiǔyàn), 接杯举殇 (jiébēijǔshāng)。

奏着乐,唱着歌,摆酒开宴;接过酒杯,开怀畅饮。

矫手顿足 (jiǎoshǒudùnzú), 悦豫且康 (yuèyùqiěkāng)。

情不自禁地手舞足蹈,真是又快乐又安康。

嫡后嗣续 (díhòusìxù), 祭祀烝尝 (jìsìzhēngcháng)。

子孙继承了祖先的基业,一年四季的祭祀大礼不能疏忘。

稽颡再拜 (jīsǎngzàibài), 悚惧恐惶 (sǒngjùkǒnghuáng)。

跪着磕头,拜了又拜;礼仪要周全恭敬,心情要悲痛虔诚。

笺牒简要 (jiāndiéjiǎnyào), 顾答审详 (gùdáshěnxiáng)。

给别人写信要简明扼要,回答别人问题要详细周全。

骸垢想浴 (hàigòuxiǎngyù), 执热愿凉 (zhírèyuànliáng)。

身上有了污垢,就想洗澡,好比手上拿着烫的东西就希望有风把它吹凉。

驴骡犊特 (lǘluódútè), 骇跃超骧 (hàiyuèchāoxiāng)。

家里有了灾祸,连牲畜都会受惊,狂蹦乱跳,东奔西跑。

诛斩贼盗 (zhūzhǎnzéidào), 捕获叛亡 (pǔhuòpànwáng)。

对抢劫、偷窃、反叛、逃亡的人要严厉惩罚,该抓的抓,该杀的杀。

布射僚丸 (bùshèliáowán), 嵇琴阮箫 (jīqínruǎnxiāo)。

吕布擅长射箭,宜僚有弄丸的绝活,嵇康善于弹琴,阮籍能撮口长啸。

恬笔伦纸 (tiánbǐlúnzhǐ), 钧巧任钓 (jūnqiǎorèndiào)。

蒙恬造出毛笔,蔡伦发明造纸,马钧巧制水车,任公子垂钓大鱼。

释纷利俗 (shìfēnlìsú), 并皆佳妙 (bìngjiējiāmiào)。

他们的技艺有的解人纠纷,有的方便群众,都高明巧妙,为人称道。

毛施淑姿 (máoshīshūzī), 工颦妍笑 (gōngpínyánxiào)。

毛嫱、西施年轻美貌,哪怕皱着眉头,也像美美的笑。

年矢每催 (niánshǐměicuī), 曦晖朗曜 (xīhuīlǎngyào)。

可惜青春易逝,岁月匆匆催人渐老,只有太阳的光辉永远朗照。

璇玑悬斡 (xuánjīxuánwò), 晦魄环照 (huìpòhuánzhào)。

高悬的北斗随着四季变换转动,明晦的月光洒遍人间每个角落。

指薪修祜 (zhǐxīnxiūhù), 永绥吉劭 (yǒngsuíjíshào)。

行善积德才能像薪尽火传那样精神长存,子孙安康全靠你留下吉祥的忠告。

矩步引领 (jùbùyǐnlǐng), 俯仰廊庙 (fǔyǎnglángmiào)。

如此心地坦然,方可以昂头迈步,应付朝廷委以的重任。

束带矜庄 (shùdàijīnzhuāng), 徘徊瞻眺 (páihuáizhāntiào)。

如此无愧人生,尽可以整束衣冠,庄重从容地高瞻远望。

孤陋寡闻 (gūlòuguǎwén), 愚蒙等诮 (yúméngděngqiào)。

这些道理孤陋寡闻就不会明白,只能和愚味无知的人一样空活一世,让人耻笑。

谓语助者(wèiyǔzhùzhě), 焉哉乎也(yānzāihūyē)。

编完「千字文」乌发皆白,最后剩下 “焉、哉、乎、也”这几个语气助词。

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